Sự phụ thuộc của hành vi của một cá nhân trong một hoàn cảnh sống nhất định vào các yếu tố khác nhau. Các yếu tố quyết định hành vi của cá nhân

Cá nhân- đây là một cá thể riêng biệt, kết hợp một phức hợp độc đáo của các phẩm chất bẩm sinh và các đặc tính có được. Theo quan điểm của xã hội học, một cá nhân là một đặc điểm của một người với tư cách là đại diện riêng biệt cho các loài sinh vật của con người. Một cá nhân là một thực thể duy nhất Đại diện Homo sapiens. Có nghĩa là, đây là một con người riêng biệt, kết hợp giữa xã hội và sinh học và được xác định bởi một tập hợp các phẩm chất được lập trình di truyền duy nhất và một phức hợp các đặc điểm, đặc điểm và tính chất có được từ xã hội của mỗi cá nhân.

Khái niệm về một cá nhân

Cá nhân là người mang thành phần sinh học trong người. Con người với tư cách cá nhân là một phức hợp các phẩm chất tự nhiên phụ thuộc vào di truyền, sự hình thành của những phẩm chất đó được thực hiện trong thời kỳ phát sinh, kết quả của nó là sự trưởng thành về mặt sinh học của con người. Theo đó, khái niệm về một cá nhân thể hiện loài thuộc về một người. Như vậy, mỗi người sinh ra là một cá thể. Tuy nhiên, sau khi sinh ra, đứa trẻ có được một thông số xã hội mới - nó trở thành một nhân cách.

Trong tâm lý học, khái niệm đầu tiên mà việc nghiên cứu nhân cách bắt đầu là cá nhân. Theo nghĩa đen, khái niệm này có thể được hiểu là một hạt không thể phân chia của một tổng thể duy nhất. Con người với tư cách là một cá thể được nghiên cứu không chỉ từ quan điểm của một đại diện duy nhất của loài người, mà còn là một thành viên của một nhóm xã hội cụ thể. Đặc điểm của một người như vậy là đơn giản nhất và trừu tượng nhất, chỉ nói rằng anh ta tách biệt với những người khác. Sự xa cách này không phải là đặc điểm cơ bản của nó, vì tất cả các sinh vật sống trong Vũ trụ đều được ngăn cách với nhau và theo cách hiểu này là “các cá nhân”.

Vì vậy, cá nhân là đại diện duy nhất của loài người, là người mang đặc điểm cụ thể của tất cả các đặc điểm xã hội và tâm sinh lý của loài người. Đặc điểm chung cá nhân như sau:

- trong sự toàn vẹn của tổ chức tâm sinh lý của cơ thể;

- ổn định so với thực tế xung quanh;

- đang hoạt động.

Theo một cách khác, khái niệm này có thể được định nghĩa bằng cụm từ “một người cụ thể”. Con người với tư cách là một cá thể tồn tại từ khi sinh ra cho đến khi chết. Cá nhân là trạng thái ban đầu (ban đầu) của một người trong quá trình phát triển di truyền và hình thành phát sinh loài.

Tuy nhiên, cá thể với tư cách là sản phẩm của quá trình hình thành phát sinh loài và phát triển di truyền trong những hoàn cảnh bên ngoài cụ thể, không có nghĩa là một bản sao đơn giản của những hoàn cảnh đó. Nó chính xác là sản phẩm của sự hình thành sự sống, sự tương tác với các điều kiện xung quanh, chứ không phải là các điều kiện do chính chúng tạo ra.

Trong tâm lý học, khái niệm như "cá nhân" được sử dụng với nghĩa khá rộng, dẫn đến sự phân biệt giữa các đặc điểm của một người với tư cách là một cá nhân và các đặc điểm của anh ta với tư cách là một con người. Do đó, chính sự phân biệt rõ ràng của chúng nằm ở cơ sở của việc phân định các khái niệm như cá nhân và con người, và là điều kiện tiên quyết cần thiết để phân tích tâm lý nhân cách.

cá nhân xã hội

Không giống như động vật non, cá thể thực tế không có bản năng thích ứng bẩm sinh. Do đó, để tồn tại và phát triển hơn nữa anh ta cần giao tiếp với đồng loại của mình. Suy cho cùng, chỉ trong xã hội, đứa trẻ mới có thể nhận ra tiềm năng bẩm sinh của mình, trở thành người. Bất kể xã hội nào mà cá nhân được sinh ra, anh ta không thể làm gì mà không có sự giám hộ của người lớn và học hỏi từ phía họ. Để phát triển toàn diện, một đứa trẻ cần một thời gian dài để chúng có thể hấp thụ tất cả các yếu tố, chi tiết mà chúng sẽ cần trong một cuộc sống tự lập khi là một thành viên trưởng thành của xã hội. Vì vậy, ngay từ những ngày đầu tiên của cuộc đời, một đứa trẻ cần được giao tiếp với người lớn.

Cá nhân và xã hội không thể tách rời. Nếu không có xã hội, một cá nhân sẽ không bao giờ trở thành một con người; không có cá nhân, xã hội đơn giản sẽ không tồn tại. TẠI thời kỳ ban đầu cuộc sống, tương tác với xã hội bao gồm các phản ứng chính trên khuôn mặt, ngôn ngữ cơ thể, với sự giúp đỡ mà em bé thông báo cho người lớn về nhu cầu của mình và thể hiện sự hài lòng hoặc không hài lòng của mình. Phản ứng của các thành viên trưởng thành trong nhóm xã hội cũng trở nên rõ ràng đối với anh ta từ nét mặt, các cử chỉ và ngữ điệu khác nhau.

Khi đứa trẻ lớn lên và học nói, ngôn ngữ cử chỉ và nét mặt dần dần mất đi nền tảng, nhưng không bao giờ hoàn toàn mất đi ý nghĩa của nó trong suốt cuộc đời trưởng thành của cá nhân, biến thành công cụ thiết yếu giao tiếp không lời, trong đó thể hiện cảm xúc đôi khi không kém, và đôi khi nhiều hơn những từ thông thường. Điều này là do cử chỉ, nét mặt và tư thế ít được kiểm soát bởi ý thức hơn so với lời nói, và do đó, trong một số trường hợp, chúng thậm chí còn nhiều thông tin hơn, cho xã hội biết những gì cá nhân muốn che giấu.

Vì vậy, chúng ta có thể tự tin nói rằng các phẩm chất xã hội (ví dụ, giao tiếp) chỉ nên được hình thành trong quá trình tương tác với xã hội nói chung và giao tiếp với người khác nói riêng. Bất kỳ giao tiếp nào, bằng lời nói hoặc không bằng lời nói, đều là một thành phần cần thiết để một người trở nên hòa nhập với xã hội. Các phẩm chất xã hội của một cá nhân là khả năng của anh ta đối với hoạt động xã hội và quá trình xã hội hóa. Quá trình xã hội hóa bắt đầu càng sớm thì càng dễ dàng.

Có nhiều hình thức học tập khác nhau mà thông qua đó xã hội hóa của cá nhân xảy ra, nhưng chúng phải luôn được sử dụng kết hợp. Một trong những phương pháp mà người lớn sử dụng một cách có ý thức để dạy một đứa trẻ hành vi đúng đắn và được xã hội chấp thuận là học tăng cường. Sự củng cố được thực hiện thông qua việc sử dụng có hướng dẫn phương pháp thưởng và phạt để chứng minh cho trẻ biết loại hành vi nào sẽ được mong muốn và chấp thuận, và hành vi nào là đáng chê trách. Bằng cách này, đứa trẻ được dạy để tuân thủ các yêu cầu cơ bản về vệ sinh, phép xã giao, v.v.

Một số yếu tố trong hành vi hàng ngày của một cá nhân có thể trở thành thói quen khá phổ biến, dẫn đến việc hình thành các liên kết mạnh mẽ - cái gọi là phản xạ có điều kiện. Một trong những kênh xã hội hóa là hình thành các phản xạ có điều kiện. Ví dụ, một phản xạ như vậy có thể là rửa tay trước khi ăn. Phương pháp sau xã hội hóa là học thông qua quan sát.

Cá nhân học cách cư xử trong xã hội bằng cách quan sát hành vi của người lớn và cố gắng bắt chước họ. Nhiều trò chơi của trẻ em dựa trên việc bắt chước hành vi của người lớn. Vai trò tương tác xã hội của cá nhân cũng là học tập. Một người tuân thủ khái niệm này, J. Mead, tin rằng việc nắm vững các chuẩn mực xã hội và các quy tắc hành vi xảy ra trong quá trình tương tác với những người khác và với sự trợ giúp của các trò chơi khác nhau, đặc biệt là trò chơi đóng vai (ví dụ, chơi mẹ- Con gái). Những thứ kia. học tập xảy ra thông qua tương tác. Tham gia vào đóng vai, đứa trẻ làm sống động kết quả của những quan sát của chính mình và kinh nghiệm ban đầu của mình sự tương tác xã hội(đi khám bệnh, v.v.).

Xã hội hóa của cá nhân xảy ra thông qua ảnh hưởng của các tác nhân khác nhau của xã hội hóa. Tác nhân quan trọng nhất và đầu tiên trong quá trình này phát triển xã hội cá nhân là gia đình. Xét cho cùng, đó là “môi trường xã hội” đầu tiên và gần gũi nhất của cá nhân. Các chức năng của gia đình liên quan đến trẻ em bao gồm chăm sóc sức khỏe, bảo vệ trẻ em. Gia đình cũng đáp ứng mọi nhu cầu thiết yếu của cá nhân. Chính gia đình là người bước đầu giới thiệu cho cá nhân những quy tắc ứng xử trong xã hội, dạy cách giao tiếp với người khác. Trong gia đình, anh ấy lần đầu tiên làm quen với định kiến ​​về vai trò giới tính và trải qua quá trình xác định giới tính. Chính gia đình là nơi phát triển các giá trị cơ bản của cá nhân. Tuy nhiên, đồng thời, gia đình là một thiết chế có thể mang lại tác hại lớn nhất cho quá trình xã hội hoá của cá nhân. Ví dụ, thấp địa vị xã hội cha mẹ, nghiện rượu, mâu thuẫn trong gia đình, xã hội loại trừ hoặc gia đình không đầy đủ, những sai lệch khác nhau trong hành vi của người lớn - tất cả những điều này có thể dẫn đến những hậu quả không thể khắc phục, để lại dấu ấn không thể xóa nhòa trong thế giới quan của trẻ, tính cách và hành vi xã hội của trẻ .

Nhà trường là tác nhân tiếp theo của xã hội hóa sau gia đình. Đó là một môi trường trung lập về cảm xúc, về cơ bản khác với gia đình. Ở trường, đứa trẻ được coi là một trong nhiều người và phù hợp với đặc điểm thực tế của nó. Trong trường học, trẻ em học thực tế thế nào là thành công hay thất bại. Họ học cách vượt qua khó khăn hoặc quen với việc bỏ cuộc trước mặt. Đó là trường học hình thành lòng tự trọng của mỗi cá nhân, mà thường xuyên nhất, sẽ tồn tại với anh ta trong suốt quãng đời trưởng thành.

Một tác nhân quan trọng khác của xã hội hóa là môi trường của các bạn đồng trang lứa. Ở tuổi vị thành niên, ảnh hưởng của cha mẹ và giáo viên đối với trẻ em yếu đi, cùng với đó, ảnh hưởng của các bạn đồng trang lứa ngày càng lớn. Tất cả những thất bại trong học tập, thiếu sự quan tâm của cha mẹ đều bù đắp cho sự tôn trọng của bạn bè đồng trang lứa. Chính trong môi trường của các bạn đồng trang lứa, đứa trẻ học cách quyết định vấn đề xung đột, giao tiếp bình đẳng. Và trong trường học và gia đình, tất cả các giao tiếp được xây dựng trên một hệ thống thứ bậc. Các mối quan hệ trong một nhóm đồng đẳng cho phép một cá nhân hiểu rõ hơn về bản thân, điểm mạnh và điểm yếu của mình.

Các nhu cầu của cá nhân cũng được hiểu rõ hơn thông qua tương tác nhóm. Môi trường xã hội của những người bạn đồng trang lứa tự điều chỉnh những ý tưởng giá trị được thấm nhuần trong gia đình. Ngoài ra, tương tác với bạn bè đồng trang lứa cho phép đứa trẻ xác định với những người khác và đồng thời, nổi bật trong số họ.

Vì các nhóm liên kết khác nhau tương tác trong môi trường xã hội: gia đình, trường học, bạn bè đồng trang lứa, nên cá nhân phải đối mặt với một số mâu thuẫn. Vì vậy, ví dụ, gia đình của cá nhân đánh giá cao sự giúp đỡ lẫn nhau, và tinh thần cạnh tranh chiếm ưu thế trong trường. Do đó, cá nhân phải cảm thấy ảnh hưởng của những người khác nhau. Anh ấy cố gắng hòa nhập với các môi trường khác nhau. Khi cá nhân trưởng thành và phát triển trí tuệ, anh ta học cách nhìn thấy những mâu thuẫn như vậy và phân tích chúng. Kết quả là đứa trẻ tạo ra bộ giá trị của riêng mình. Các giá trị hình thành của cá nhân giúp xác định chính xác hơn cá tính riêng, chỉ định một kế hoạch cuộc sống và trở thành một thành viên sáng kiến ​​của xã hội. Quá trình hình thành các giá trị đó có thể là nguồn gốc của những thay đổi xã hội đáng kể.

Ngoài ra, trong số các tác nhân xã hội hóa, cần bố trí kinh phí phương tiện thông tin đại chúng. Trong quá trình phát triển của mình, cá nhân và xã hội liên tục tác động qua lại, điều này dẫn đến quá trình xã hội hoá cá nhân thành công.

Hành vi cá nhân

Hành vi là một dạng hoạt động đặc biệt của cơ thể con người, làm chủ môi trường. Ở khía cạnh này, hành vi đã được I. Pavlov xem xét. Chính ông là người đặt ra thuật ngữ này. Với sự trợ giúp của thuật ngữ này, có thể hiển thị phạm vi mối quan hệ của một cá nhân tương tác với môi trường mà anh ta tồn tại và tương tác.

Hành vi của một cá nhân là phản ứng của một cá nhân đối với bất kỳ thay đổi nào của các điều kiện bên ngoài hoặc bên trong. Nó có ý thức và vô thức. Hành vi của con người phát triển và được hiện thực hóa trong xã hội. Nó được liên kết với quy định lời nói. Hành vi của một cá nhân luôn phản ánh quá trình hội nhập của người đó vào xã hội (xã hội hóa).

Mọi hành vi đều có lý do của nó. Nó được xác định bởi các sự kiện xảy ra trước nó và gây ra một hình thức biểu hiện nhất định. Hành vi luôn có mục đích.

Mục tiêu của một cá nhân dựa trên những nhu cầu chưa được đáp ứng của anh ta. Những thứ kia. bất kỳ hành vi nào được đặc trưng bởi một mục tiêu mà nó tìm cách đạt được. Các mục tiêu thực hiện các chức năng động viên, kiểm soát và tổ chức và là cơ chế quản lý quan trọng nhất. Để đạt được chúng, một số hành động cụ thể được thực hiện. Hành vi cũng luôn được thúc đẩy. Bất kể hành vi nào, bất chấp hay tách rời, luôn có một động cơ trong đó, quyết định chính xác hình thức biểu hiện nhất thời của nó.

Suốt trong tiến bộ kỹ thuật Trong khoa học hiện đại, một thuật ngữ khác đã xuất hiện - hành vi ảo. Loại hành vi này kết hợp tính sân khấu và tính tự nhiên. Sân khấu là do ảo giác của hành vi tự nhiên.

Hành vi của một cá nhân có các đặc điểm sau:

- mức độ hoạt động (khởi xướng và mạnh mẽ);

- biểu hiện cảm xúc (và cường độ của các ảnh hưởng được biểu hiện);

- tốc độ hoặc tính năng động;

- tính ổn định, bao gồm sự ổn định của các biểu hiện trong các tình huống khác nhau và tại các thời điểm khác nhau;

- nhận thức dựa trên sự hiểu biết về hành vi của một người;

- sự tùy tiện (tự kiểm soát);

- tính linh hoạt, tức là thay đổi trong các phản ứng hành vi để đáp ứng với các biến đổi của môi trường.

tính cách cá nhân cá nhân

Một cá nhân là một sinh vật sống thuộc về loại người. Cá nhân là một thực thể xã hội được bao gồm trong tương tác xã hội tham gia phát triển xã hội và thực hiện một vai trò xã hội cụ thể. Thuật ngữ cá nhân nhằm nhấn mạnh hình ảnh độc đáo của một người. Đây là điều làm cho một người khác biệt với những người khác. Tuy nhiên, với tất cả sự linh hoạt của khái niệm cá nhân, nó vẫn hơn, biểu thị phẩm chất tinh thần của một người.

Cá nhân và nhân cách không phải là những khái niệm đồng nhất, đến lượt nó, nhân cách và cá thể hình thành tính toàn vẹn, nhưng không phải là bản sắc. Các khái niệm "cá nhân" và "nhân cách" chứa đựng những chiều kích khác nhau của bản chất tinh thần của con người. Tính cách thường được mô tả là mạnh mẽ, độc lập, do đó nhấn mạnh bản chất hoạt động của nó trong mắt người khác. Và cá tính, như - tươi sáng, sáng tạo.

Thuật ngữ "nhân cách" được phân biệt với thuật ngữ "cá nhân" và "tính cá nhân". Điều này là do nhân cách phát triển dưới tác động của các mối quan hệ xã hội, văn hóa, môi trường. Sự hình thành của nó cũng do yếu tố sinh học. Nhân cách với tư cách là một hiện tượng tâm lý xã hội giả định trước một cấu trúc thứ bậc cụ thể.

Nhân cách là đối tượng và sản phẩm của các mối quan hệ xã hội, cảm ảnh hưởng xã hội, và khúc xạ chúng, biến đổi. Nó hoạt động như một tập hợp các điều kiện bên trong mà qua đó ảnh hưởng bên ngoài xã hội. Các điều kiện bên trong như vậy là sự kết hợp của các phẩm chất sinh học di truyền và các yếu tố xã hội quyết định. Do đó, con người là sản phẩm và đối tượng của tương tác xã hội, đồng thời là chủ thể tích cực của hoạt động, giao tiếp, tự tri thức và ý thức. Sự hình thành nhân cách phụ thuộc vào hoạt động, vào mức độ hoạt động của nó. Do đó, nó thể hiện trong hoạt động.

Vai diễn yếu tố sinh học trong việc hình thành nhân cách là khá lớn, nhưng không thể coi nhẹ ảnh hưởng của các yếu tố xã hội. Có những nét tính cách đặc biệt chịu ảnh hưởng của các yếu tố xã hội. Rốt cuộc, một người không thể được sinh ra, một người chỉ có thể trở thành.

Cá nhân và nhóm

Nhóm là một tập hợp tương đối biệt lập của các cá nhân tương tác khá ổn định và cũng thực hiện các hành động chung trong một thời gian dài. Nhóm cũng là một tập hợp các cá nhân có chung những đặc điểm xã hội nhất định. Tương tác chung trong một nhóm dựa trên lợi ích chung nhất định hoặc gắn liền với thành tích của một mục đích thông thường. Nó được đặc trưng bởi tiềm năng nhóm, cho phép nó tương tác với môi trường và thích ứng với những biến đổi xảy ra trong môi trường.

Các tính năng đặc trưng của nhóm là nhận dạng bản thân từng thành viên, cũng như hành động của họ với toàn bộ nhóm. Vì vậy, trong hoàn cảnh bên ngoài, mọi người đều thay mặt nhóm nói. Một đặc điểm khác là sự tương tác trong nhóm, có đặc điểm là liên hệ trực tiếp, quan sát hành động của nhau, v.v. Trong bất kỳ nhóm nào, cùng với sự phân chia vai trò chính thức, sự phân chia vai trò không chính thức nhất thiết sẽ phát triển, điều này thường được công nhận của nhóm.

Có hai loại nhóm: không chính thức và chính thức. Bất kể loại hình nhóm nào, nó sẽ có tác động đáng kể đến tất cả các thành viên.

Tương tác của cá nhân và nhóm sẽ luôn mang tính chất kép. Một mặt, cá nhân bằng hành động của mình giúp giải quyết các vấn đề của nhóm. Mặt khác, nhóm có tác động rất lớn đến cá nhân, giúp anh ta thỏa mãn những nhu cầu cụ thể của mình, ví dụ, nhu cầu về an ninh, sự tôn trọng, v.v.

Các nhà tâm lý học đã nhận thấy rằng trong các nhóm có môi trường tích cực và cuộc sống tích cực trong nội bộ nhóm, các cá nhân có sức khỏe và giá trị đạo đức tốt, họ được bảo vệ tốt hơn khỏi ảnh hưởng bên ngoài, làm việc tích cực và hiệu quả hơn những cá nhân ở trong một trạng thái riêng biệt, hoặc trong các nhóm có khí hậu tiêu cực, vốn luôn phải đối mặt với những tình huống xung đột khó chữa và bất ổn. Nhóm phục vụ để bảo vệ, hỗ trợ, dạy và giải quyết các vấn đề, và các chuẩn mực hành vi cần thiết trong nhóm.

Sự phát triển của cá nhân

Sự phát triển là cá nhân, sinh học và tinh thần. phát triển sinh học gọi là sự hình thành các cấu trúc giải phẫu và sinh lý. Psychic - biến đổi thường xuyên của các quá trình của psyche. phát triển tinh thần thể hiện ở các phép biến đổi định tính và định lượng. Cá nhân - giáo dục của cá nhân trong quá trình xã hội hóa và giáo dục.

Sự phát triển của cá nhân dẫn đến sửa đổi các đặc điểm nhân cách, làm xuất hiện các phẩm chất mới, mà các nhà tâm lý học gọi là tân sinh. Sự biến đổi nhân cách từ lứa tuổi này sang lứa tuổi khác diễn ra theo các hướng: phát triển về tinh thần, tâm sinh lý và xã hội. Sự phát triển sinh lý bao gồm sự hình thành các khối cơ xương và các hệ cơ quan khác của cơ thể. Sự phát triển tinh thần bao gồm sự hình thành các quá trình nhận thức, chẳng hạn như tư duy, nhận thức. phát triển xã hội bao gồm trong việc hình thành đạo đức, các giá trị đạo đức, sự đồng hóa vai trò xã hội và vân vân.

Sự phát triển diễn ra trong sự toàn vẹn của tính xã hội và sinh học ở con người. Cũng thông qua quá trình chuyển hoá những chuyển hoá về lượng thành những chuyển hoá về chất của các phẩm chất tinh thần, thể chất và tinh thần của cá nhân. Sự phát triển được đặc trưng bởi sự không đồng đều - mỗi cơ quan và hệ thống cơ quan phát triển theo một tốc độ riêng. Nó xảy ra mạnh hơn ở thời thơ ấu và tuổi dậy thì, và chậm lại ở tuổi trưởng thành.

Sự phát triển được thúc đẩy bởi các yếu tố bên trong và bên ngoài. Ảnh hưởng của môi trường và sự giáo dục của gia đình là những yếu tố bên ngoài của sự phát triển. Các khuynh hướng và động lực, một tập hợp các cảm giác, lo lắng của cá nhân, phát sinh dưới ảnh hưởng của các điều kiện bên ngoài - đây là các yếu tố bên trong. Sự phát triển và hình thành của một cá nhân được coi là kết quả của sự tương tác của các yếu tố bên ngoài và bên trong.

Hành vi - sự tương tác vốn có của cá nhân với môi trường, qua trung gian của hoạt động bên ngoài (động cơ) và hoạt động bên trong (tinh thần) của họ. Hành vi có nghĩa là biểu hiện bên ngoài hoạt động tinh thần.

Nói chung, sẽ hữu ích nếu tập trung một chút vào nghiên cứu mối quan hệ giữa các khái niệm "hành vi" và "hoạt động". Dường như có một sự đối lập nổi tiếng của hoạt động xã hội với hành vi xã hội, tuy nhiên, trong tài liệu, những khái niệm này thường được xác định: hoạt động được giải thích thông qua hành vi và hành vi thông qua hoạt động. Để hiểu điều này, sẽ hữu ích nếu bắt đầu từ khái niệm “hoạt động xã hội”.

Hoạt động xã hội mang bản chất kép. Một mặt, nó được đối tượng hóa trong các quá trình xã hội khác nhau, chẳng hạn như, Hoạt động chuyên môn và hoạt động như một thể đồng nhất hoạt động xã hội. Mặt khác, hoạt động xã hội mang tính chủ quan. Nó luôn luôn là cá nhân, được nhân cách hóa. Xã hội chỉ nhận ra hoạt động của mình thông qua hoạt động của các cá nhân và nhóm xã hội bao gồm các cá thể giống nhau.

Hoạt động của các cá nhân trong khuôn khổ xã hội và tổ chức các hình thức sự tương tác của con người ủng hộ loại hành vi nào. Hành vi là đường sự bao gồm của cá nhân trong hoạt động, nó được điều kiện hóa bởi sự phát triển lịch sử cụ thể của cá nhân.

Hoạt động luôn luôn là những gì cá nhân làm. Hành vi luôn luôn đá, làm thế nào, theo cách nào, "cái gì đó" mà cá nhân này làm. Goethe nói rằng hành vi là một tấm gương để mọi người tự thể hiện mình.

Hoạt động xã hội và hành vi xã hội đều là hai hình thức tồn tại và phát triển hoạt động xã hội. Về mặt lịch sử, chúng phát sinh đồng thời và hoạt động một cách có hệ thống, tổng thể. Không thể làm bất cứ điều gì , thậm chí không hành động có hình thức của nó.

Hành vi là một chức năng của sự tương tác của cá nhân và hoàn cảnh của môi trường trong khoảnh khắc này thời gian và đặc điểm tính cáchđược coi là những khả năng mà một hành động cụ thể được thực hiện trong một tình huống môi trường cụ thể. Tính đặc thù của hành vi của một cá nhân phụ thuộc vào bản chất của mối quan hệ của anh ta với xã hội, vào các chuẩn mực, định hướng giá trị và quy định về vai trò.

Theo truyền thống, hành vi được mô tả là một tập hợp các hành động được xác định bởi các kỹ năng, thói quen đã được thiết lập và một tình huống cụ thể, và các hành động đòi hỏi sự đấu tranh về động cơ và quyết định.

Các hành vi bao gồm:

Tất cả các biểu hiện bên ngoài của các quá trình sinh lý gắn liền với trạng thái, hoạt động và giao tiếp của người: nét mặt, ngữ điệu, v.v ...;

- động tác và cử chỉ của cá nhân;

- hành động như những hành vi lớn hơn của hành vi có một ý nghĩa nhất định;

Hành động: những hành vi thậm chí lớn hơn, như một quy luật, có ý nghĩa xã hội và gắn liền với các chuẩn mực hành vi, các mối quan hệ, lòng tự trọng, v.v.

Như vậy, việc phân tích phạm trù "hành vi" giả thiết phân tích đầy đủ các phạm trù "tính cách" và "hoàn cảnh".

Hành vi phần lớn phụ thuộc vào mức độ kiểm soát chủ quan - cơ bản Tính cách con người, qua đó người ta có thể đánh giá mức độ mà một người coi mình là chủ thể tích cực trong hoạt động của mình và ở mức độ nào - đối tượng thụ động của hoạt động của người khác và hoàn cảnh bên ngoài. Nhiều nghiên cứu thực nghiệm chỉ ra rằng có mối quan hệ giữa mức độ kiểm soát chủ quan và đa dạng mẫu mã các đặc điểm về hành vi và tính cách.

Ngoài ra, hành vi của con người phần lớn bị ảnh hưởng bởi ví dụ (hiện tượng hóa, hoặc hành vi hướng tới ví dụ). Đặc điểm cá nhân của người mang ví dụ có thể ảnh hưởng, có tác dụng thúc đẩy người nhận thức hoặc đặc điểm hành vi của họ, ngoài khả năng ảnh hưởng động lực, còn chứa một “hướng dẫn hành động” nhất định.

Toàn bộ các kiểu hành vi đa dạng của các cá nhân trong xã hội có thể được phân biệt thành hai nhóm lớn:

Thích ứng, mong muốn về mặt xã hội, mang tính xây dựng, tức là hành vi sáng tạo, tương xứng;

Suy đồi, cấm kỵ về mặt xã hội, phá hoại, tức là hành vi phá hoại, không phù hợp.

Theo cách hiểu của phương Tây, các chiến lược phổ biến nhất được coi là hình thức định hướng tổng thể của một người - hiệu quả và theo Z. Freud, không mang lại hiệu quả, được biểu hiện trong các khuynh hướng của “bản năng sống”, cũng như “sở hữu” và “hiện hữu”, theo E. Fromm.

Tiếp cận một cách rộng rãi hơn vấn đề của các loại hành vi H. Thome, người đã chỉ ra các "kỹ thuật hiện hữu" chung và các kỹ thuật tình huống cụ thể.

"Kỹ thuật hiện hữu" chung:

- các hành động nhằm thay đổi tình hình;

- thích ứng với các khía cạnh thể chế của hoàn cảnh, với các chuẩn mực xã hội và thể chế xã hội, với các quy tắc của quan hệ kinh doanh;

- thích ứng với sự độc đáo và nhu cầu của người khác;

- quan tâm đến việc thiết lập và duy trì các mối liên hệ xã hội;

- chấp nhận hoàn cảnh.

Các kỹ thuật tình huống cụ thể:

- sử dụng cơ hội;

- tìm kiếm sự hỗ trợ của xã hội;

- nhận dạng với những người khác;

- điều chỉnh kỳ vọng của bạn

- sự khẳng định bản thân;

- Hiếu chiến;

- chậm trễ trong việc đáp ứng nhu cầu của bạn.

Xã hội, với tư cách là một môi trường bên ngoài cá nhân, đã phát triển một số tiêu chí đảm bảo cho cá nhân những hành vi mong muốn, thích nghi và đầy đủ về mặt xã hội. Các tiêu chí này bao gồm:

- hành vi theo quy định của pháp luật. Tuân thủ pháp luật và tôn trọng pháp quyền - Tính năng, đặc điểm các mối quan hệ của con người văn minh;

- đạo đức toàn vẹn. Đối với tất cả khuynh hướng của chúng ta đối với cách giải thích chủ quan về đạo đức trong xã hội, có những cách tiếp cận được chấp nhận chung để giải thích các khái niệm cơ bản của nó, chẳng hạn như trung thực, công bằng, tận tâm;

Tính toán cho tình huống cụ thể mà người đó hành động hoặcxảy ra một cách tình cờ. Thường thì một người chiến thắngdựa trên nền tảng của những bản chất khác, thậm chí còn tươi sáng hơn, khi anh ấy thực hiện thành công trongtình huống cụ thể, tức là trông thuận lợi, vâng lời, zapom gấp gáp;

Mục tiêu do cá nhân đặt ra. Càng quan trọngđối với một người, mục tiêu của chính anh ta, lực nâng nó càng lớn chiếm hữu;

Đánh giá tự phê bình về khả năng sử dụng một thiết bị cụ thểmô hình hành vi;

Tính toán các đặc điểm tâm lý - của chính mình và của người khác các cá nhân trong xã hội.

Trong mô hình hành vi tối ưu, sự kết hợp hợp lý giữa ý tưởng và các phương pháp thực hiện nó sẽ đạt được. Mối quan hệ này càng hữu cơ, người hấp dẫn hơn. Trong thời đại của chúng ta, có rất ít ví dụ như vậy, điều này một lần nữa khẳng định sự tồn tại của khoảng cách giữa mô hình hành vi đã chọn và khả năng cá nhân để thực hiện nó.

Các chiến lược hành vi trong các tình huống quan trọng riêng biệt là các hội chứng hành vi đặc biệt được đặc trưng bởi sự hiện thực hóa các cơ chế thích ứng của quá trình tự điều chỉnh về mặt tinh thần. Các chiến lược phụ thuộc vào mức độ quan trọng của tình huống đối với một cá nhân nhất định, hay nói cách khác, chúng chủ yếu mang tính cá nhân cụ thể.

Một người nắm vững những khuôn mẫu hành vi mang lại thành công cho anh ta. Chúng ta không nên quên rằng khi lựa chọn một hình mẫu ứng xử, chúng ta không phụ thuộc vào bản thân mà phụ thuộc vào nhiều hoàn cảnh bên ngoài. Mức sống của xã hội càng thấp thì công dân của xã hội đó càng quan tâm nhiều hơn đến các nhu cầu trong gia đình. Trong các xã hội có mức sống cao, con người có khuynh hướng giải quyết các vấn đề quan trọng về mặt tinh thần. Tuy nhiên, cả trong trường hợp thứ nhất và thứ hai, hoạt động tinh thần của con người đều quan trọng: một người suy yếu về tinh thần thường phụ thuộc vào các điều kiện bên ngoài hơn những người khác.

Kiểu hành vi của các cá nhân liên quan đến các tình huống va chạm hoặc giao thoa lợi ích của họ được biết đến rộng rãi. Tác giả của nó là nhà tâm lý học xã hội người Mỹ K. Thomas. Anh ấy đã chỉ ra những kiểu hành vi như vậy.

Đối thủ, đấu tranh, cạnh tranh - sự đối đầu của các lợi ích xung độtcú từ một vị trí của sức mạnh. Mục tiêu: chiến thắng cho một bên và thất bại cho bên kia.

chuyển thể, thích nghi, chuyển nhượng đơn phương - không sẵn sàng bảo vệ lợi ích của mình (do lợi ích của họ không quan trọng đối với cá nhân) trong tình huống của một đối tượngtivno hoặc có ý nghĩa chủ quan đối với phía đối diện.

Sự thỏa hiệp - bảo vệ và bảo đảm lợi ích của chính mình bằng những nhượng bộ song phương ít nhiều.

Tránh né - rút khỏi tham gia vào cuộc xung đột do sự thờ ơ của cá nhân đối với lợi ích của mình và lợi ích của đối tác.

Sự hợp tác - đảm bảo lợi ích đôi bên cùng có lợi dựa trên Các hoạt động chung và quan hệ đối tác.

Cách phân loại này phản ánh sự hiểu biết về chiến lược của hành vi trong hệ tọa độ: chủ thể tính đến lợi ích của chính mình - chủ thể tính đến lợi ích của đối tác. Một kiểu phân loại khác phản ánh sự hiểu biết về bản chất của chiến lược giới thiệu về hệ tọa độ: sự tham gia của cá nhân - tính linh hoạt:

Bảo tồn ("đừng làm rung chuyển con thuyền");

- làm mịn (“nhấn mạnh tích cực”);

- sự thống trị ("cha biết rõ nhất");

- thiết lập các quy tắc;

- cùng tồn tại ("bạn sẽ đi một con đường, và tôi - một con đường khác");

- giao dịch ("bạn - với tôi, tôi - với bạn");

- trình (“đi theo dòng chảy”);

- tự do ủng hộ ("Tôi ủng hộ quyền được sai của bạn");

Hợp tác (“một cái đầu là tốt, nhưng hai cái còn tốt hơn”).

Một vài nhà tâm lý học xã hội xác định bốn chiến lược hành vi của cá nhân trong các tình huống tâm lý - xã hội mà ở đó không có đặc điểm chung. Mỗi loại tình huống đều gây khó chịu cho cá nhân, nhưng theo những cách khác nhau. Có thể có điều kiện để đưa ra cách phân loại như vậy.

Trải nghiệm tiêu cực không thể chịu đựng được. Nếu đối với một người ở một số giai đoạn và trong một số hoàn cảnh, việc trải nghiệm cảm giác hài lòng là cực kỳ quan trọng và những trải nghiệm tiêu cực trở thành gánh nặng đối với anh ta, thì bất kỳ khó khăn nào cũng được anh ta coi là một bi kịch. Anh nhận được đau lòng, một cảm giác thảm họa.Sau đó, các cơ chế bảo vệ tâm lý, bản chất của nó là sự bóp méo thực tế. Một người, như nó vốn có, không nhìn thấy và không nghe thấy những gì đang xảy ra trong thực tế - ý nghĩa của những gì đang xảy ra bị chặn đối với ý thức. Ý thức sử dụng một số thủ thuật: thay thế nội dung, quên đi điều cốt yếu, gợi ý rằng điều này là vô nghĩa, giải thích các hiện tượng và sự kiện theo một cách bóng bẩy hoàn toàn khác,gán vai trò hàng đầu cho những người và hoàn cảnh hoàn toàn khác nhau, v.v. Hợp lý hóa (một cách giải thích thuận tiện), phóng chiếu (không phải tôi - mà là anh ta) và kìm nén ý thức, quên đi những hoàn cảnh khó chịu - đây là những lựa chọn điển hình để bảo vệ tâm lý, bao gồm cả cơ chế bóp méo thực tế. (Tìm hiểu thêm về các cơ chế phòng vệ tâm lý - trong chủ đề "Tâm lý của sự căng thẳng xã hội".)

Không thể ảnh hưởng đến hoàn cảnh bên ngoài. Chiến lược này được sử dụng khi một người, trải qua một số loạicần, không thể đáp ứng nó, bởi vì trong kho vũ khí của anh takhông có (hoặc anh ta không tìm thấy) phương tiện thích hợp để tác động đến hoàn cảnh bên ngoài. Điều kiện ở đây như sau: chướng ngại là bên ngoài, cần phải tìm cách vượt qua. Một người không thể thoát ra khỏi hoàn cảnh (đó là những hoàn cảnh).Một bức tranh bi thảm cho một trường hợp như vậy: đầu tiên, một người chọn một phong cách hành vi về nguyên tắc có thể dẫn đến thành công, và hành vi này được tổ chức khá tốt. Nhưng kết quả không đạt được, nỗ lực thứ hai cũng kết thúc trong thất bại, các biến thể bắt đầu - lại vô ích. Một người lặp đi lặp lại hành vi vô vọng, hoặc anh ta sửa đổi nó để dễ hành động hơn, nhưng trên thực tế, về nguyên tắc hành vi này không thể mang lại kết quả như mong muốn. Lúc đầu, một người nhận thức được điều này, sau đó anh ta không còn nhận thức được điều đó nữa và tiếp tục hành vi vô nghĩa (về mặt ý định của mình), lãng phí năng lượng, thời gian và gia tăng căng thẳng nội tâm. Song song, có một sự vô tổ chức của chính hành vi: nó ít được sắp xếp hơn. Cuối cùng một người đàn ông như sẽ“Bám sát” vào mục đích và phương pháp: hãy để tôi chết, nhưng tôi sẽ chỉ làm theo cách này. Sau đó, nếu hoàn cảnh đã thay đổi, có cơ hội thoát khỏi hoàn cảnh bằng cách thay đổi mục tiêu và hoạt động, anh ta không thể làm điều này nữa.

Khó khăn trong việc lựa chọn phương án tốt nhất. Một người trong tình huống xung đột về động cơ không thể đưa ra lựa chọn. Hệ thống giá trị không hoạt động. Anh ta do dự, thời gian trôi qua, hoàn cảnh biến mất, cơ hội bị bỏ lỡ, mối quan hệ với người khác có thể bị xáo trộn, nhưng anh ta đánh dấu thời gian, không thể quyết định.Hầu hết ca khó nảy sinh khi toàn bộ hệ thống giá trị, mà một người được hướng dẫn, hóa ra không thể đạt được - nó dẫn đến sự sụp đổ trong cuộc sống. Sau đó, có hai cách rất trái ngược nhau. Một là tìm giữa những mảnh vỡ của hệ thống bị phá hủy một cốt lõi mới về ý nghĩa của cuộc sống: để làm gì, tiếp tục sống vì ai. Và, dựa trên điều này, hãy bắt đầu sống theo một cách mới. Một con đường khác được kết nối với tự do thực sự của con người, khi giá trị chính mà một người đã sống không thể được đánh giá bằng lý trí. Con người nhận ra giá trị này tương ứng với một thực tại cao hơn mà lý trí trần thế có thể tiếp cận được. Ngày này đối với một người còn lớn hơn cả cuộc đời Người đàn ông đang đi bộ cho tất cả mọi thứ, để không lừa dối cô ấy, và sẵn sàng trả giá bằng mạng sống của mình (đôi khi không chỉ của mình).

Sự mâu thuẫn giữa lý thuyết và cách thực tế làm chủ thực tế. Vấn đề là ở đây. Phân biệt giữa hiểu biết lý thuyết và thực hành. Ý thức lý thuyết xây dựng các công trình bằng ngôn ngữ của các khái niệm và các hình thức lý tưởng, có thể hoàn toànly hôn với thực tế. Nó không nhận ra thời gian, tình huống và những chuyện vặt vãnh. Nó rất miễn phí. Nó có một tinh thần con người vĩnh cửu. Nhưng nó cũng lên kế hoạch cho một trật tự cho các hành động thực tế trên đất: nó quyết định câu hỏi về tính khả thi, hd không thực hiện.Nhận thức thực tế thô hơn, "phù hợp" với địa điểm và thời gian, với các nguồn sẵn có, được chuyển thành ngôn ngữ thực tế kế hoạch tìm hiểu lý thuyết. Nhận thức thực tiễn đối lập nhau: mặt khác là nhận thức lý luận, mặt khác là nhận thức thực tiễn. Sẽ- đây là cơ chế đảm bảo sự đồng ý và tuân thủ của họ. Điều quan trọng nhất là sự ổn định của toàn bộ hệ thống. Thực tế là thứ bậc của các động cơ, được thông qua trước khi thực hiện các kế hoạch, có thể thay đổi trong quá trình thực hiện chúng. Những gì có vẻ rất mong muốn trước khi hành động, dưới ảnh hưởng của khó khăn, có thể mất đi sức hấp dẫn của nó. Hình ảnh, tình huống sẽ bắt đầu thay đổi, và hệ thống động cơ bị phá hủy.

Vấn đề về hành vi như một dạng hoạt động đặc biệt của một sinh vật làm chủ môi trường đã được IP Pavlov phát hiện ở Nga. Ông đã đưa ra thuật ngữ "hành vi", với sự trợ giúp của từ đó nó có thể phản ánh phạm vi quan hệ của một sinh vật tương tác không thể tách rời với môi trường theo chiều sâu mà nó tồn tại và tương tác tích cực với nó. Hành vi của các cá nhân trong một tổ chức được xác định bởi các quy tắc và hạn chế hoạt động trong đó để đạt được mục tiêu của nó.

Khá có điều kiện để đưa ra một công thức hành vi:

trong đó P - hành vi, một chức năng của các thuộc tính tự nhiên của cá nhân, do môi trường bên ngoài là kết quả của quá trình xã hội hóa; / - đặc điểm của cá nhân, của anh ấy tính chất tự nhiên và đặc điểm; E - môi trường xung quanh cá nhân, các tổ chức nơi diễn ra quá trình xã hội hóa của anh ta.

Hành vi có những đặc điểm riêng: quan hệ nhân quả, mục đích, động cơ. Hành vi có nguyên nhân, tức là bất kỳ hành vi nào được xác định bởi các sự kiện xảy ra trước nó và gây ra nó hình thức cụ thể các biểu hiện. Hành vi là có mục đích - bất kỳ hành vi nào được xác định bởi mục tiêu, vì thành tích mà cá nhân cam kết một loại nhất định các hành động. Hành vi được thúc đẩy - trong bất kỳ hành vi nào cũng có một động cơ quyết định hình thức biểu hiện cụ thể này của nó. Ngoài ra, các đặc điểm của hành vi có thể được quan sát là có thể đo lường được: các thành phần riêng lẻ của hành vi có thể được đo lường, ví dụ, tốc độ chúng ta nói, thực hiện một loại công việc nhất định, sự hiện diện hay vắng mặt tại nơi làm việc.

Năng lực nhân sự

Hành vi của nhân viên có ý nghĩa quyết định đối với các hoạt động của tổ chức và là một phần không thể thiếu của một chỉ số hoạt động tổng quát như năng lực của nhân viên. Khái niệm "năng lực" được sử dụng trong quản lý hiện đại để biểu thị các đặc điểm của nhân sự cần thiết cho việc thực hiện thành công chiến lược đã chọn của tổ chức. Năng lực là sự kết hợp của các yếu tố sau: kiến thức (kết quả của giáo dục nhân cách), kỹ năng (kết quả của kinh nghiệm làm việc và đào tạo), kỹ năng hành vi và truyền thông (khả năng ứng xử trong tổ chức, giao tiếp với mọi người và làm việc theo nhóm) của nhân sự. Năng lực có được ý nghĩa thực tiễn chỉ liên quan đến hành động, liên quan đến tình huống cụ thể, kết hợp và kết nối các yếu tố cấu thành của nó một cách năng động để thích ứng với yêu cầu của vị trí.

Để xác định nội dung của năng lực, cần phải: tiến hành phân tích chi tiết tất cả các loại hoạt động được thực hiện ở vị trí này, và xác định các thành phần khác nhau của kiến ​​thức và kỹ năng cần thiết; xây dựng một hệ thống phân cấp năng lực, có tính đến sự phát triển của tất cả các thành phần của nó; xác định các thành phần của năng lực chung cho các lĩnh vực hoạt động khác nhau.

Duy trì năng lực ở mức cần thiết xác định nhu cầu quản lý nó. Quản lý năng lực là quá trình phát triển và duy trì các năng lực ở mức độ cần thiết để tổ chức thực hiện các nhiệm vụ chính phù hợp với chiến lược phát triển. Nếu không có hành động kiểm soát nào được đưa ra, năng lực từ giai đoạn sử dụng hiệu quả sẽ chuyển sang giai đoạn tiêu diệt và chuyên gia có thể trở nên không có khả năng cạnh tranh, và tổ chức sẽ bắt đầu chịu tổn thất (Hình 25.5). Về vấn đề này, cần phải:

• o liên tục phát triển năng lực (đào tạo, duy trì kỹ năng lao động, kỹ năng giao tiếp);
• o mở rộng (thay đổi) loại hoạt động, chuyển đổi sang loại mới các hoạt động và việc đạt được các năng lực bổ sung.

Cơm. 255.

Quản lý hành vi nhân sự- một hệ thống các biện pháp để hình thành các mô hình năng lực cho nhân viên của tổ chức, cho phép tổ chức đạt được các mục tiêu của mình trong khung thời gian quy định và với chi phí chấp nhận được.

Việc thực hiện các mục tiêu của các hoạt động của tổ chức liên quan đến sự phát triển hệ thống nhất định tác động đến nhân viên, tức là quản lý hành vi của họ.

Một yếu tố khác quyết định phần lớn hành vi của một cá nhân trong xã hội là khái niệm “nhận thức”.

Nhận thức và Thái độ

Tri giác là quá trình cá nhân đưa ra ý nghĩa đối với các yếu tố, hiện tượng của ngoại cảnh. Tri giác xảy ra trên cơ sở cảm giác. Nhận thức bao gồm các bước sau (Hình 25.6):

• 1) sự phản ánh hoặc ghi lại trong tâm trí của một người về các đối tượng hoặc hiện tượng (thông tin);
• 2) diễn giải - sự hình thành bức tranh về thực tế trong tâm trí của cá nhân, có thể khác biệt đáng kể so với thực tế;
• 3) sự hình thành các phản hồi, sự hình thành các hành vi hoặc thái độ thực tế của cá nhân.

Nhận thức được cá nhân sử dụng để lựa chọn, lưu trữ và giải thích thông tin thành một bức tranh có ý nghĩa và được xây dựng hợp lý về thế giới. Thông tin tương tự được nhận

Cơm. 25,6.

mỗi cá nhân khác nhau tùy thuộc vào các đặc điểm của nhận thức, và cách giải thích của nó sẽ quyết định hành vi tiếp theo của cá nhân. Điều quan trọng không phải là điều gì xảy ra, mà là nó được nhìn nhận như thế nào (xem Hình 25.6).

Vấn đề về hành vi như một dạng hoạt động đặc biệt của một sinh vật làm chủ môi trường đã được phát hiện ở Nga và. P. Pavlov.
và. P. Pavlov đã đưa ra thuật ngữ "hành vi", với sự trợ giúp của từ đó nó có thể phản ánh phạm vi quan hệ của một sinh vật tương tác không thể tách rời với môi trường theo chiều sâu mà nó tồn tại và tương tác tích cực với nó. Hành vi của các cá nhân trong một tổ chức được xác định bởi các quy tắc và hạn chế hoạt động trong đó để đạt được mục tiêu của nó.
Khá có điều kiện để đưa ra một công thức hành vi:
P \ u003d f (I, E),
trong đó P - hành vi, một chức năng của các thuộc tính tự nhiên của cá nhân, do môi trường bên ngoài là kết quả của quá trình xã hội hóa; I - các đặc điểm của cá nhân, các thuộc tính và đặc điểm tự nhiên của anh ta; E - môi trường xung quanh cá nhân, những tổ chức nơi diễn ra quá trình xã hội hóa của anh ta
Hành vi có những đặc điểm riêng: nhân quả, mục đích, động cơ Hành vi có lý do, tức là bất kỳ hành vi nào cũng được xác định bởi các sự kiện xảy ra trước nó và gây ra một hình thức biểu hiện cụ thể. Hành vi là có mục đích - bất kỳ hành vi nào được xác định bởi mục tiêu, vì mục tiêu mà cá nhân thực hiện một loại hành động nhất định. Hành vi được thúc đẩy - trong bất kỳ hành vi nào cũng có một động cơ quyết định hình thức biểu hiện cụ thể này của nó. Ngoài ra, các đặc điểm của hành vi có thể được quan sát là có thể đo lường được - các thành phần riêng lẻ của hành vi có thể được đo lường, ví dụ, tốc độ chúng ta nói, làm một loại công việc nhất định, sự hiện diện hay vắng mặt tại nơi làm việc
THẨM QUYỀN CỦA NHÂN VIÊN
Hành vi của nhân viên có ý nghĩa quyết định đối với các hoạt động của tổ chức và là một bộ phận cấu thành của chỉ số hoạt động chung như năng lực của nhân sự. Khái niệm “năng lực” được sử dụng trong quản lý hiện đại để chỉ những đặc điểm của nhân sự cần thiết cho việc thực hiện thành công chiến lược đã chọn của tổ chức. Năng lực là tổng hợp các yếu tố: kiến ​​thức (kết quả giáo dục nhân cách), kỹ năng (kết quả kinh nghiệm làm việc và rèn luyện), kỹ năng ứng xử và giao tiếp (khả năng ứng xử trong tổ chức, giao tiếp với mọi người và làm việc theo nhóm) của nhân sự. Năng lực có được ý nghĩa thực tiễn chỉ liên quan đến hành động, liên quan đến tình huống cụ thể, kết hợp và kết nối các yếu tố cấu thành của nó một cách năng động để thích ứng với yêu cầu của vị trí.

Để xác định nội dung của năng lực, cần phải: tiến hành phân tích chi tiết tất cả các loại hoạt động được thực hiện ở vị trí này, và xác định các thành phần khác nhau của kiến ​​thức và kỹ năng cần thiết; xây dựng một hệ thống phân cấp năng lực, có tính đến sự phát triển của tất cả các thành phần của nó; xác định các thành phần của năng lực chung cho các lĩnh vực hoạt động khác nhau
Duy trì năng lực ở mức cần thiết xác định nhu cầu quản lý nó. Quản lý năng lực là quá trình phát triển và duy trì các năng lực ở mức độ cần thiết để tổ chức đạt được các mục tiêu chính phù hợp với chiến lược phát triển. Nếu không có hành động kiểm soát nào được đưa ra, năng lực sẽ chuyển từ giai đoạn sử dụng hiệu quả sang giai đoạn hết hiệu lực, và chuyên gia có thể trở nên không có khả năng cạnh tranh và tổ chức sẽ bắt đầu chịu tổn thất (Hình 8.6). Về vấn đề này, cần: không ngừng phát triển năng lực (đào tạo, duy trì kỹ năng lao động, kỹ năng giao tiếp); mở rộng (thay đổi) loại hoạt động, chuyển đổi sang một loại hoạt động mới và đạt được các năng lực bổ sung.
Quản lý hành vi nhân sự là một hệ thống các biện pháp nhằm hình thành các mô hình năng lực cho nhân viên của một tổ chức, cho phép tổ chức đạt được các mục tiêu của mình trong một khung thời gian xác định và với chi phí có thể chấp nhận được.
Việc thực hiện các mục tiêu hoạt động của tổ chức liên quan đến sự phát triển của một hệ thống ảnh hưởng nhất định đến người lao động, tức là quản lý hành vi của họ.

Cơm. 8.6. Vòng đời năng lực của nhân viên

Ý NGHĨA VÀ THÁI ĐỘ
Tri giác là quá trình cá nhân đưa ra ý nghĩa đối với các yếu tố, hiện tượng của ngoại cảnh. Nhận thức dựa trên cảm giác. Nhận thức bao gồm các bước sau (Hình 8.7):
sự phản ánh hoặc ghi lại trong tâm trí của một người về các đối tượng hoặc hiện tượng (thông tin); diễn giải - sự hình thành một bức tranh về thực tế trong tâm trí cá nhân, có thể khác biệt đáng kể so với thực tế. thiết lập phản hồi, hình thành hành vi thực tế hoặc thái độ của nhân cách

Cơm. 8.7. Các giai đoạn nhận thức của cá nhân

Nhận thức được cá nhân sử dụng để lựa chọn, lưu trữ và giải thích thông tin thành một bức tranh có ý nghĩa và được xây dựng hợp lý về thế giới. Thông tin giống nhau được mỗi cá nhân nhận thức khác nhau tùy thuộc vào các đặc điểm của nhận thức, và việc giải thích thông tin đó sẽ quyết định hành vi tiếp theo của cá nhân. Điều quan trọng không phải là điều gì xảy ra, mà là nó được nhìn nhận như thế nào (xem Hình 8.7).
Một yếu tố khác quyết định hành vi là hình ảnh bản thân bên trong của cá nhân, "hình ảnh cái tôi" của cô ấy, sự tự nhận thức của cô ấy. Bản chất của khái niệm này là sự nhận thức của mỗi người về tính cá nhân, sự độc đáo, cái "tôi" của mình, cách cá nhân nhìn nhận bản thân trong quá khứ, hiện tại và tương lai.
Khái niệm bản thân do nhà tâm lý học người Mỹ C. R. Rogers (1902-1987) đề xuất. Nó được hình thành trong quá trình tương tác của cá nhân với môi trường và là một cơ chế không thể thiếu để tự điều chỉnh hành vi. trên cơ sở đó cá nhân xây dựng mối quan hệ của mình với những người khác (Hình 8.8).
Sự ổn định của “hình tượng cái tôi” là điều kiện tiên quyết tạo nên sự nhất quán và ổn định trong hành vi của con người. Cá nhân cố gắng thiết lập và liên tục duy trì một tập hợp các thuộc tính nhất định đặc trưng cho bản chất của anh ta, như anh ta nghĩ. Theo một tập hợp các ý tưởng này, một cá nhân xây dựng mối quan hệ của mình với những người khác, tự đánh giá bản thân và đưa ra đánh giá đối với người khác. Trong một số trường hợp, mọi người có thể bỏ qua thông tin khách quan nếu nó không tương ứng với ý tưởng của họ và đồng ý với dữ liệu sai hoặc thậm chí sai nếu chúng tương ứng với "I-image" phổ biến
TẠI tâm trí con người nằm xuống cơ chế tâm lý bảo vệ hình ảnh, cái "tôi" thực sự của một người, chúng cần thiết để duy trì sự cân bằng tâm lý và tâm lý "thoải mái" của cá nhân. Đồng thời, những điều này cũng

các cơ chế có thể gây khó khăn cho việc nhận thức, ví dụ, các nhận xét phê bình, vì chúng vi phạm sự thống nhất của hình ảnh bên trong được tạo ra, hình ảnh bản thân.
Thành phần của "I-image"

Cơm. 8.8. Các thành phần của khái niệm bản thân

Trên cơ sở nhận thức, cá nhân hình thành các thái độ của mình. Thái độ - một xu hướng liên tục cảm thấy hoặc hành xử theo một cách nhất định trong mối quan hệ với một số đối tượng, con người, tình huống. Không phải lúc nào nhân viên cũng đến tổ chức với những thiết lập tương ứng với mục tiêu và mục tiêu của tổ chức: họ đến muộn, họ không thực hiện các nhiệm vụ được giao một cách đủ hiệu quả, họ tham gia vào thời gian làm việc việc riêng,… Cần phát triển các cách thức tác động để nhân viên thay đổi thái độ. Có một số cách để ảnh hưởng đến thái độ của nhân viên: thông tin mới, tác động của nỗi sợ hãi (mức độ trung bình), sự phù hợp của thái độ và hành vi (loại bỏ sự bất hòa), tham gia hợp tác, ảnh hưởng của đồng nghiệp, lương thưởng, v.v. Hiệu quả của các phương pháp này khác nhau và phụ thuộc vào tầm quan trọng của lợi ích của nhân viên mà nó dựa trên

Thông tin thêm về chủ đề § 8.1.2. CÁC YẾU TỐ HÀNH VI CÁ NHÂN XÁC ĐỊNH HÀNH VI CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC:

1. chương 2

5.1. Hành vi của con người với tư cách là một cá nhân

S. L. Rubinshtein đưa ra định nghĩa sau: “Hành vi được hiểu theo một cách nhất định hoạt động có tổ chức kết nối sinh vật với môi trường.

Hãy nhớ rằng một người là một sinh vật xã hội sinh học, người ta cũng nên phân biệt giữa các loại hành vi của anh ta: những hành vi mà anh ta nhận được do “thừa kế”, là “động vật bậc cao” (hành vi cá nhân) và những hành vi là kết quả của tiến hóa xã hội (hành vi của con người). với tư cách là chủ thể và con người).

Hành vi của con người với tư cách là một cá nhân hoạt động phản xạ và bản năng. Giới hạn của nó là trí óc, sự khéo léo của động vật bậc cao, hành động bằng cách thử và sai, có khả năng tiếp thu và truyền kinh nghiệm, dạy dỗ con cháu. Hành vi của con người với tư cách là một chủ thể và nhân cách - hành vi tự nhận thức và có ý nghĩa. Một người với tư cách là một chủ thể và nhân cách có thể hạn chế hành vi của cá nhân bằng cách ức chế sự không kiềm chế được các xung động của mình, bằng cách kiềm chế cảm xúc. Trong số rất nhiều mục tiêu, động cơ được quyết định bởi sức mạnh của cảm xúc và bản năng, thì lý trí con người lựa chọn lý trí nhất, đáng tin cậy hơn để dẫn đến mục tiêu. Đó là hành vi hợp lý, trí tuệ cao, tư duy khoa học, xây dựng nhà nước, tạo ra văn hóa, văn minh, "chinh phục" thiên nhiên (đặc biệt là con người đi bộ ngoài không gian) và các phát minh, ví dụ, vũ khí nguyên tử và hạt nhân.

Như vậy, hành vi của con người với tư cách cá nhân là sự thích nghi với những điều kiện tồn tại đã có. Anh ta có thể chọn từ môi trường những gì có ích cho anh ta. Hành vi chân chính của con người, tức là với tư cách là chủ thể và con người về nguyên tắc làm thay đổi mối quan hệ với tự nhiên, tạo ra khả năng biến đổi hiện thực và bản thân chủ thể.

Phản xạ- Đây là phản ứng của cơ thể trước những kích ứng từ môi trường bên ngoài hoặc bên trong cơ thể.

Phản xạ không điều kiện - Các phản ứng bẩm sinh của cơ thể, chúng được hình thành trong quá trình tiến hoá, được di truyền và phát sinh dưới tác dụng của các kích thích thích hợp. Quỹ phản xạ bẩm sinh của mỗi loài động vật được hình thành do quá trình tiến hóa theo cách mà sinh vật mới sinh ra và chưa có kinh nghiệm trước đó dễ dàng thích nghi với điều kiện môi trường và tồn tại hơn.

Phản xạ không điều kiện là một phản ứng đặc trưng cho từng loài bẩm sinh của cơ thể xảy ra theo phản xạ để đáp ứng với tác động cụ thể của một kích thích, trước tác động của một kích thích sinh học đáng kể (đau, thức ăn, kích thích xúc giác), thích hợp cho loại hoạt động này. Phản xạ không điều kiện có liên quan đến nhu cầu sinh học và được thực hiện trong một con đường phản xạ ổn định. Chúng cung cấp cho cơ thể sự duy trì hoạt động quan trọng trong điều kiện tồn tại tương đối ổn định. Chúng bao gồm thức ăn (nhai, ngậm, nuốt, tách nước bọt, dịch vị, v.v.), phòng thủ (kéo tay ra khỏi vật nóng, ho, hắt hơi, chớp mắt khi luồng không khí đi vào mắt, v.v.), tình dục phản xạ (phản xạ, liên quan đến việc thực hiện quan hệ tình dục, cho ăn và chăm sóc con cái), phản xạ điều hòa nhiệt, hô hấp, tim, mạch máu duy trì sự ổn định của môi trường bên trong cơ thể (cân bằng nội môi), v.v.

Phản xạ có điều kiện cung cấp sự thích nghi hoàn hảo hơn của cơ thể trước sự thay đổi của điều kiện môi trường. Suốt trong phát triển cá nhân một người biết được những phản ứng hành vi nào mang lại kết quả tốt nhất và phù hợp với việc thay đổi hành vi của họ. Nói cách khác, phản xạ có điều kiện không phải là bẩm sinh và được hình thành do kết quả của quá trình rèn luyện; chúng tạo thành một quỹ nhất định của "kiến thức", về kinh nghiệm cá nhân của một người.

Phản xạ có điều kiện được phát triển trên cơ sở phản xạ không điều kiện. Do đó, phản xạ có điều kiện được I. P. Pavlov gọi là “có điều kiện” bởi vì những điều kiện nhất định cần thiết cho sự hình thành của nó. Trước hết, bạn cần một kích thích có điều kiện hay còn gọi là tín hiệu. Kích thích có điều kiện có thể là bất kỳ kích thích nào từ môi trường bên ngoài hoặc những thay đổi nhất định liên bang sinh vật.

Trong phòng thí nghiệm, Pavlov đã sử dụng các kích thích có điều kiện như nhấp nháy của bóng đèn, chuông, tiếng ùng ục của nước, kích ứng da, vị giác, các kích thích khứu giác, tiếng kêu của các món ăn, nhìn thấy ngọn nến đang cháy, v.v. của dịch vị. Thời gian đã trở thành tác nhân kích thích có điều kiện ở đây.

Các phản xạ có điều kiện trong một thời gian được phát triển ở một người tuân theo chế độ làm việc, ăn uống điều độ và thời gian đi ngủ liên tục. Để phát triển phản xạ có điều kiện, kích thích có điều kiện phải được củng cố bằng kích thích không điều kiện, tức là kích thích gây ra phản xạ không điều kiện. Theo ý tưởng của Pavlov, sự hình thành phản xạ có điều kiện gắn liền với việc thiết lập mối liên hệ tạm thời giữa hai nhóm tế bào vỏ não: giữa những người nhận thức được kích thích có điều kiện và những người nhận thấy kích thích không điều kiện. Dưới tác động của một kích thích có điều kiện trong vùng nhận thức tương ứng bán cầu(thị giác, thính giác, v.v.) có sự phấn khích. Khi kích thích có điều kiện được củng cố bằng một kích thích không điều chỉnh, kích thích thứ hai, mạnh hơn sẽ xuất hiện ở vùng tương ứng của bán cầu đại não, nơi này dường như mang đặc tính của trọng tâm chi phối. Do lực hút của kích thích từ trọng tâm có cường độ thấp hơn sang trọng tâm có cường độ lớn hơn, đường dẫn thần kinh bị cắt, xảy ra hiện tượng tổng hợp của kích thích. Một kết nối thần kinh tạm thời được hình thành giữa hai trọng điểm của sự kích thích. Sự kết nối này trở nên mạnh mẽ hơn, cả hai phần của vỏ não thường xuyên bị kích thích đồng thời. Sau nhiều lần kết hợp, sự liên kết mạnh đến mức chỉ dưới tác động của một kích thích có điều kiện, kích thích cũng xuất hiện ở tiêu điểm thứ hai. Như vậy, do sự thiết lập mối liên hệ thời gian, một kích thích có điều kiện ban đầu thờ ơ với sinh vật trở thành tín hiệu của một hoạt động bẩm sinh nào đó.

Phản xạ có điều kiện góp phần tìm kiếm thức ăn bằng khứu giác, kịp thời thoát khỏi nguy hiểm, định hướng về thời gian và không gian. Phản xạ có điều kiện tách nước bọt, dịch vị, dịch tụy về hình thái, mùi, giờ ăn tạo ra Điều kiện tốt hơnđể tiêu hóa thức ăn trước khi đi vào cơ thể. Sự gia tăng trao đổi khí và tăng thông khí phổi trước khi bắt đầu làm việc, chỉ khi nhìn thấy môi trường nơi thực hiện công việc, góp phần tăng sức bền và hiệu suất tốt hơn của cơ thể trong quá trình hoạt động cơ bắp.

Khi điều kiện môi trường thay đổi, các phản xạ có điều kiện đã phát triển trước đó mất dần đi, các phản xạ mới được hình thành. Dưới tác động của một tín hiệu có điều kiện, vỏ não cung cấp cho cơ thể sự chuẩn bị sơ bộ để đáp lại những kích thích từ môi trường sẽ có tác dụng trong tương lai, do đó, hoạt động của vỏ não là một tín hiệu.

không giống phản xạ không điều kiện, có thể được thực hiện ở cấp độ tủy sống và thân não, phản xạ có điều kiện chủ yếu là một chức năng của vỏ não, được thực hiện với sự tham gia của các cấu trúc dưới vỏ.

bản năng. Con người có nguồn gốc từ tổ tiên thời tiền sử mà cuộc sống bị chi phối bởi bản năng, nhưng một số nhà khoa học tin rằng khi trí óc và khả năng suy nghĩ của con người phát triển, bản năng của con người bị teo đi và con người văn minh chỉ còn lại dưới dạng dấu vết của cuộc sống thời tiền sử.

Tuy nhiên, một người không được sinh ra mà không biết gì về anh ta. Anh ấy được sinh ra với những chương trình dành cho cách cư xử trong thế giới này, được chọn lọc cẩn thận, được hình thành một cách khéo léo. Và mặc dù trí tuệ con người phát triển trong quá trình tiến hóa, tuy nhiên, nó không thể thay thế tất cả các bản năng. Trí tuệ thay vào đó kiểm soát và điều chỉnh các chức năng của bản năng.

Bản năng là một dạng hoạt động tinh thần, một dạng hành vi. TẠI nghĩa rộng bản năng đối lập với ý thức. Theo nghĩa cụ thể hơn, bản năng là một hành vi cố định trong di truyền sinh học, đặc trưng của một loài nhất định. Nhiều nhà nghiên cứu chẳng hạn McDougall, được hiểu theo bản năng một khuynh hướng di truyền nhất định đối với nhận thức các đối tượng nhất định của thế giới bên ngoài và bên trong, khả năng chú ý đến chúng, “trải nghiệm cảm giác phấn khích đặc biệt khi nhận thức một đối tượng như vậy và tạo ra các hành vi tương ứng hoặc, ít nhất , để trải nghiệm một sự thôi thúc đối với họ. " Một bản năng được kích hoạt khi cơ thể gặp phải một tín hiệu kích thích nào đó.

Qua W. James, bản năng là "khả năng hành động nhanh chóng, nhưng không có ý thức thấy trước mục tiêu và không được đào tạo trước để thực hiện hành động này". Sự khác biệt duy nhất so với động vật là nhờ sự hiện diện của trí nhớ, sự phản chiếu, một người có thể nhận ra từng xung lực riêng biệt, sau khi đã một lần nhận ra chúng, nhận ra kết quả của chúng và có thể thấy trước chúng. Do đó, kết quả cuối cùng của các hành động bản năng có thể thay đổi.

Định nghĩa học thuật về bản năng là: bản năng (từ bản năng tiềm ẩn - sự thúc giục) - không có được, đặc trưng của một loài nhất định, khuynh hướng hoặc khuynh hướng phản ứng theo một cách nhất định, phát sinh trong những điều kiện kích thích nhất định và trong những trạng thái nhất định của cá thể. Hơn nữa, chúng ta đang nói về một khuynh hướng hoặc khuynh hướng, chuẩn mực của phản ứng, nhưng không phải về một số hành động cố định. Nói cách khác, bản năng bao gồm không tạo ra một hành động, mà là mong muốn thực hiện nó. Và mong muốn này, tuy nhiên, có thể và trong nhiều trường hợp - phải được chống lại bằng nỗ lực của ý chí.

Trực tiếp hay gián tiếp, bản năng là nguyên nhân sâu xa trong hoạt động của con người. Các xung động bản năng xác định mục tiêu của bất kỳ hoạt động nào và tạo thành động lực giúp tâm trí luôn hoạt động. Bản năng chi phối chúng ta thông qua cảm xúc mà không cần bận tâm đến động cơ thúc đẩy. Bản năng thúc giục người phụ nữ trang điểm cho bản thân, đặc biệt là với mỹ phẩm, không cho cô ấy biết lý do tại sao nên làm điều này - cô ấy muốn, và đó là nó. Ý nghĩa hợp lý của điều này là rõ ràng - để thu hút sự chú ý của đàn ông, nhưng hầu hết phụ nữ sẽ phủ nhận điều này một cách dứt khoát, nói rằng họ trang điểm "cho chính mình." Nhưng những người đàn ông bình thường “vì mình” thì không trang điểm! Không có chương trình hành vi như vậy trong bản năng của họ. Hơn nữa, trình độ văn hóa của người phụ nữ càng thấp thì “lớp trát” càng sáng và thô - những động cơ bản năng trong trường hợp này không được kiềm chế và không được lý trí sửa chữa.

Có một số bản năng cơ bản vốn có ở cả động vật và con người. Chúng có thể được chia thành hai nhóm lớn.

Bản năng góp phần vào việc bảo tồn bản thân của một cá nhân, là sự tiếp nối của những cảm xúc chính: bản năng bay (sợ hãi); sự xua đuổi (sự ghê tởm); tò mò (ngạc nhiên); pugnacity (tức giận); tự hạ mình hoặc tự tin (cảm giác tiêu cực hoặc tích cực).

bản năng xã hội, nhằm mục đích bảo tồn giống (loài), - cha mẹ, tình dục (bản năng sinh sản), sự ghen tị nảy sinh từ bất kỳ nỗ lực nào, đe dọa can thiệp vào hoạt động của xung động tình dục, bản năng bầy đàn.

Bản năng tự bảo tồn và bản năng sinh sản là cơ bản, chúng đảm bảo sự tồn tại vật chất của cá thể và loài. Cụ thể bản năng của con người- bản năng khám phá và bản năng tự do - phục vụ cho chuyên môn hóa chính của con người, bản năng thống trị và bảo tồn phẩm giá - sự tự khẳng định và tự bảo tồn của con người trong xã hội. Bản năng vị tha xã hội hóa bản chất thích nghi của các bản năng khác.

Bản năng xã hội là một chương trình cố định trong mã di truyền để thích nghi, tự bảo tồn và sinh sản, thái độ đối với bản thân và những người khác.

Có một cách phân loại khác về bản năng, đặc trưng của cả con người và động vật. Có năm bản năng cơ bản ở đây.

Hiện hữu- ăn, uống, thở, có nơi ở, tìm kiếm sự thoải mái (ở động vật - ăn, uống, có lỗ riêng, vị trí của chúng trong đàn).

Lớn lên- phát triển về thể chất / tinh thần, thành lập gia đình, nuôi dạy con cái (ở động vật - phát triển về thể chất, làm chủ hành vi thích hợp, tiếp tục cuộc đua).

Được chấp thuận- giành được "vị trí dưới ánh mặt trời" của chúng (đối với động vật - chiếm vị trí của chúng trong hệ thống phân cấp của bầy, đối với con đực tính dục, mong muốn hình thành, chiếm lấy vị trí của người lãnh đạo).

bảo vệ chính mình- ngăn không cho người khác xâm phạm cuộc sống, gia đình bạn (ở động vật - sự khác biệt giữa bầy của chúng và bầy của người khác).

Tương tác(ở động vật - sự liên kết trong một bầy trong cuộc đấu tranh cho sự tồn tại).

Thông thường ở một người một hoặc nhiều bản năng chi phối, trong khi những bản năng còn lại thì ít rõ rệt hơn. Từ sự chi phối của bản năng này hay bản năng khác kéo theo sự khác biệt cơ bản của con người.

Có bảy loại người theo sự chi phối của bản năng này hay bản năng khác.

loại ưa thích. Tự bảo quản chiếm ưu thế. Với thời thơ ấu có xu hướng gia tăng sự thận trọng, đến mối quan hệ phi sinh học trầm trọng hơn với người mẹ (đứa trẻ không rời mẹ một bước nào), xu hướng nghi ngờ, không chịu đựng được nỗi đau, lo lắng về sự không rõ ràng, tự cho mình là trung tâm. Tín ngưỡng là “an toàn và sức khỏe trên hết”. Hiệu quả tiến hóa khi có kiểu người này nằm ở chỗ, trong khi bảo tồn bản thân, họ cũng là những người bảo vệ vốn gen của giống. Nhưng loại người ích kỷ có thể là một trong những lý do dẫn đến “tính cách khó chiều”, đặc trưng bởi tính ích kỷ thái quá, đa nghi, đa nghi, cuồng loạn, hèn nhát.

Genophilic loại. Bản năng sinh sản chiếm ưu thế. Ngay từ nhỏ, lợi ích của gia đình là cố định, một đứa trẻ như vậy chỉ bình tĩnh khi cả gia đình được sum họp, mọi người đều khỏe mạnh và mọi người đều có tâm trạng tốt. Quan điểm của họ là “lợi ích của gia đình là trên hết”, “nhà của tôi là pháo đài của tôi”. Vì con cái và gia đình, họ sẵn sàng hy sinh bản thân mình.

Kiểu vị tha. Bản năng vị tha chiếm ưu thế. Từ thời thơ ấu, lòng tốt, quan tâm đến những người thân yêu, khả năng cho người khác cuối cùng, ngay cả những gì bản thân bạn cần, đã được thể hiện.

Những người vị tha, cống hiến hết mình vì lợi ích công cộng, bảo vệ người yếu thế, giúp đỡ người bệnh tật, người tàn tật, là những người vị tha. Credo - "lòng tốt sẽ cứu thế giới", "lòng tốt là trên hết." Ý nghĩa tiến hóa đối với lợi ích của các loài thuộc loại người này là rõ ràng.

Loại nghiên cứu. Bản năng khám phá chiếm ưu thế. Từ nhỏ đã tăng tính tò mò, muốn tìm hiểu tận cùng mọi thứ, thắc mắc vô tận. Những đứa trẻ như vậy không bằng lòng với những câu trả lời hời hợt, chúng đọc rất nhiều, làm thí nghiệm. Cuối cùng, bất kể họ yêu thích điều gì, họ sẽ phát triển tính cách sáng tạo. Những nhà du hành, nhà phát minh, nhà khoa học vĩ đại là những người thuộc loại này. Credo - "sự sáng tạo và tiến bộ hơn tất cả."

loại ưu thế. Bản năng thống trị chiếm ưu thế. Từ thời thơ ấu, khả năng tổ chức trò chơi, đặt mục tiêu và tập trung ý chí để đạt được nó, hiểu mọi người và dẫn dắt họ, hiệu quả được thể hiện. Về sau, tính cụ thể thể hiện như sự ưu tiên của các nhu cầu về địa vị (careerism), nhu cầu kiểm soát gia tăng đối với những người khác, xu hướng tính đến nhu cầu của toàn đội trong khi bỏ qua lợi ích của một người cụ thể. Credo - "kinh doanh và trật tự là trên hết", "nó sẽ tốt cho tất cả mọi người - nó sẽ tốt cho tất cả mọi người." Các nhà lãnh đạo, giám đốc điều hành, chính trị gia, nhà tổ chức, mà còn là những "nhân vật khó" của những kẻ ngu ngốc nhỏ mọn, bạo chúa lớn lên trên cơ sở của loại hình này.

Loại Libertophile. Bản năng tự do thống trị. Đã ở trong nôi, loại trẻ này phản đối khi được quấn tã; xu hướng phản đối bất kỳ sự hạn chế nào của quyền tự do lớn lên với anh ta. Những phẩm chất nổi bật là ham muốn độc lập, cứng đầu, chịu đựng nỗi đau, sự thiếu thốn, thích mạo hiểm, không chịu được thói quen, thói quan liêu. Bản năng tự bảo tồn và sinh sản bị kìm hãm, biểu hiện ở xu hướng rời bỏ gia đình. Credo - "tự do trên tất cả." Những người như vậy hạn chế một cách tự nhiên những khuynh hướng của kiểu người thống trị. Họ là những người bảo vệ tự do, lợi ích và cá nhân của mọi người, và với điều này - những người bảo vệ sự sống.

Loại khó tiêu hóa. Bản năng giữ gìn phẩm giá thống trị. Ngay từ thời thơ ấu, một đứa trẻ như vậy đã có thể bắt gặp sự mỉa mai, chế giễu và tuyệt đối không chịu đựng bất kỳ hình thức sỉ nhục nào. Đây là trường hợp bạn có thể thương lượng với trẻ chỉ bằng cách thuyết phục trẻ và chỉ với lòng tốt. Người như vậy sẵn sàng từ bỏ cuộc sống, tự do, sự nghiệp, lợi ích nghề nghiệp và gia đình của mình để bảo vệ danh dự và nhân phẩm. Credo - "Không có kẻ hèn nhát và vô lại trong gia đình chúng tôi!", "Danh dự là trên hết!". Hiệu quả tiến hóa của kiểu này nằm ở chỗ chúng là những người bảo vệ danh dự và phẩm giá của cá nhân, và với điều này - một cuộc sống xứng đáng với một con người.

Sinh học, liên quan đến việc mô tả cuộc sống của các quần thể động vật, đã xác định rằng chúng có sự hợp tác, phân biệt, giao tiếp, cũng như trí thông minh thực tế, mà trước đây chỉ có ở con người. Ngược lại, các nhà sử học và văn hóa học ghi nhận vai trò quan trọng của các yếu tố sinh học ngay cả trong xã hội hiện đại. Lịch sử được cai trị không chỉ bởi lý trí, mà còn bởi "bản năng cơ bản", và do đó, để hiểu những sự kiện mang tính lịch sử người ta phải tính đến những đam mê và ảnh hưởng, mong muốn và khuynh hướng quyết định hành vi của con người.

Hãy hình dung những bản năng quan trọng nhất (ngoại trừ bản năng tự bảo tồn).

Nhiều đặc điểm về hành vi của con người có vẻ độc đáo hoặc bí ẩn sẽ không giống như vậy nếu bạn biết cả đống các kiểu hành vi tương tự và có liên quan ở các loài khác. Theo quy luật, một người không cảm nhận được động lực bẩm sinh trong hành vi của mình (đối với anh ta dường như chính anh ta đã quyết định như vậy, anh ta muốn nó theo cách đó, đó là cách nên như vậy), nhưng anh ta thường giải thích nó một cách khó hiểu và không chính xác. Nhưng có những chương trình bẩm sinh thúc đẩy hành vi xã hội của con người.

Sự hung hãn, sự thống trị và thứ bậc - khởi đầu của mọi sự khởi đầu. Đứa trẻ có những dấu hiệu hung hăng đầu tiên rất lâu trước khi nó học nói. Trẻ em, đặc biệt là trẻ em trai, bắt đầu thiết lập các mối quan hệ thứ bậc giữa chúng trong những năm đầu đời; sau đó, chúng bắt đầu chơi các trò chơi phân cấp, và ở độ tuổi 7-15, chúng hình thành một cấu trúc hình tháp cứng nhắc về sự phụ thuộc lẫn nhau. Nếu quá trình này không được quản lý, sự tranh giành quyền lực trong các nhóm thanh thiếu niên sẽ diễn ra dưới những hình thức tàn ác, thường là những hình thức tội phạm. Không may, xu hướng chơi những trò chơi này không mất đi theo tuổi tác. Hơn nữa, một số người chơi chúng cho đến tuổi già, nó trở thành ý nghĩa của cuộc đời họ. Hơn nữa, họ chơi một cách nghiêm túc và bao gồm các cá nhân, xã hội, nhà nước và cả thế giới trong trò chơi.

Con người, giống như tất cả các loài động vật, có nhiều chương trình hành vi bẩm sinh (chúng ta được sinh ra với một số kiến ​​thức về thế giới xung quanh và các quy tắc hành vi trong đó), và ngay bây giờ họ làm việc. Những chương trình này được tạo ra từ thời cổ đại và trong một môi trường hoàn toàn khác, giống như môi trường mà chúng ta đang sống hiện nay. Do đó, hành vi mà họ thực hiện không phải lúc nào cũng phù hợp với hoàn cảnh, hợp lý và thậm chí là mong muốn (không phải mọi thứ thuận theo tự nhiên đều tốt). Do lập trình ban đầu, mọi người không hoàn toàn tự do trong hành vi của họ, họ thực hiện kịch bản này dễ dàng, kịch bản khác khó khăn và một số kịch bản có thể không khả thi chút nào. Đối với hầu hết các tình huống, chúng tôi có đủ các chương trình thay thế trên cơ sở đó có thể xây dựng một số hành vi (tất cả chúng ta đều biết cách ăn cắp ngay từ đầu và chúng ta biết rằng điều đó là xấu, liệu chúng ta sẽ là kẻ trộm hay trung thực tùy thuộc đối với chúng tôi, và không phải về bản chất của chúng tôi). Bộ não của chúng ta được sắp xếp theo cách mà bộ phận chịu trách nhiệm về ý thức của nó không những không thể làm quen với nội dung của các chương trình bẩm sinh, mà thậm chí còn không biết về sự tồn tại của chúng. Do đó, khi chương trình bắt đầu được thực hiện, ý thức phục vụ nó mà không nhận thấy nó. Nó tìm kiếm và tìm ra một số lời giải thích của riêng mình về hành vi và động cơ của nó, những điều này không nhất thiết là đúng.

Hãy xem xét một số bản năng vốn có của con người.

Tính hiếu chiến con người tương ứng với tính hung dữ của động vật, và bạo dâm có nguồn gốc từ bản năng hiếu chiến. Như trong vương quốc động vật, tính hiếu chiến vốn có ở nam giới nhiều hơn.

Các nhà tâm lý học từng nghĩ rằng sự hung hăng là do nguyên nhân bên ngoài và nếu chúng bị xóa, nó sẽ không xuất hiện. Đây không phải là sự thật. Khi không có những kẻ cáu kỉnh, hung hăng, nhu cầu thực hiện một hành động gây hấn tăng lên liên tục, như thể tích tụ lại. Và ngưỡng phát động gây hấn bị hạ thấp, và ngày càng có nhiều lý do vụn vặt đủ để nó bùng phát. Cuối cùng, cô ấy chia tay mà không có lý do.

Sự hung hăng tích lũy tương tự sẽ thổi bùng lên những nhóm người khép kín nhỏ từ bên trong. Một số người thân thiện, tôn trọng lẫn nhau, những người biết chắc rằng không thể xảy ra xung đột trong những điều kiện như vậy đã rời đi vào mùa đông hoặc trong một chuyến thám hiểm. Thời gian trôi qua, nếu không có đối tượng bên ngoài bộc lộ tính hiếu thắng, mọi người trong nhóm bắt đầu ghét nhau, và sự gây gổ lâu ngày cuối cùng cũng tìm ra lý do vụn vặt nhất để dẫn đến một vụ tai tiếng lớn.

TẠI cuộc sống thường ngày tính hiếu chiến của chúng ta được thải ra hàng ngày qua rất nhiều cuộc xung đột nhỏ với nhiều người. Chúng ta có thể học cách nào đó để kiềm chế tính hiếu chiến của mình, nhưng chúng ta không thể loại bỏ hoàn toàn nó, bởi vì đây là một trong những bản năng mạnh nhất của con người. Và điều quan trọng cần nhớ là bằng cách bảo vệ tính cách hiếu chiến khỏi những tác nhân gây kích thích, chúng ta không làm giảm tính hiếu chiến của nó, mà chỉ tích lũy nó. Nó vẫn sẽ đột phá, và ngay lập tức ở một phần lớn.

Làm thế nào để vượt qua mối nguy hiểm này trong vương quốc động vật? Bản năng hữu ích, cần thiết nhìn chung vẫn không thay đổi; nhưng cho những dịp đặc biệt khi biểu hiện của nó có hại, một cơ cấu phanh được tạo ra đặc biệt được đưa vào. Và ở đây, sự phát triển văn hóa - lịch sử của các dân tộc cũng diễn ra theo một cách thức tương tự; chính xác bởi vì yêu cầu thiết yếu Môi-se và các bài vị khác không phải là đơn thuốc, mà là sự cấm đoán. Về cội nguồn văn hóa loài người, theo K. Lorenz, cũng là nơi hình thành các nghi lễ thông qua các truyền thống, cũng như ở động vật bậc cao, sự hình thành các cơ chế ức chế và các nghi lễ đứng ở sự ra đời của đời sống xã hội.

Vì trong kế hoạch di truyền và văn hóa, mỗi cá nhân là một sự hình thành duy nhất, không thể bắt chước, điều này là cơ sở cho sự tự khẳng định và cạnh tranh không ngừng. Một người liên tục so sánh những thành tựu và thất bại của mình trong các lĩnh vực hoạt động khác nhau với kết quả của những người khác. Khá dễ hiểu rằng sự ganh đua đã là một yếu tố thiết yếu trong hành vi và các mối quan hệ giữa các cá nhân kể từ buổi bình minh của lịch sử loài người.

Ham muốn quyền lực, vốn có nhiều hình thức khác nhau, sự tranh giành quyền lực đã dẫn đến sự xuất hiện của những hình thức hành vi của con người không có bản chất tương tự - đó là chiến tranh, bởi vì chỉ một người mới có khả năng tiêu diệt chính đồng loại của mình. Trong thế giới động vật, các vấn đề về thứ bậc trong cộng đồng thường được giải quyết thông qua các cuộc chiến đấu theo nghi thức và thể hiện hành vi - xét cho cùng, một trong những quy luật tiến hóa sinh học là nguyên tắc: "Không giết những người mang cùng thông tin với bạn."

Cấu trúc phân cấp Việc nhóm người là không thể tránh khỏi, bởi vì chúng ta không có chương trình bẩm sinh nào khác trong lĩnh vực này. Một nhóm người bị bỏ mặc luôn tập hợp lại trong một kim tự tháp thứ bậc. Đây là quy luật của tự nhiên và không thể chống lại. Trên cùng của kim tự tháp là thống trị, bên dưới là thống trị phụ, và cứ thế cho đến thứ hạng thấp nhất. Ngoài tính hiếu chiến, khả năng dễ dàng chịu áp lực của người khác và nhanh chóng phục hồi sau thất bại, tất cả các phẩm chất khác đều có thể chiếm ưu thế. Anh ta có thể vừa khỏe vừa yếu; vừa nhanh trí vừa ngu ngốc; và chăm sóc nhóm mà anh ấy lãnh đạo, và không quan tâm đến nó. Ngay cả trong trường hợp một nhóm được tổ chức chính thức, để tạo ra trật tự trong đó, một nhóm trưởng luôn được chỉ định, tức là lấy nguyên tắc phục tùng làm cơ sở.

Hệ thống phân cấp thanh thiếu niên nảy sinh ở mọi nơi và mọi nơi có một số thanh thiếu niên, bất kể các nhà giáo dục đã chiến đấu như thế nào với nó. Họ rất cứng rắn: cố gắng không tuân theo mệnh lệnh hoặc không tuân theo người lãnh đạo. Đầu tiên trong ruột của hệ thống cấp bậc mà các chàng trai trong hình thức trò chơiđào tạo các chương trình của họ; sau đó các mối quan hệ trở nên cứng nhắc đến mức chúng không khó bị phá vỡ. Thậm chí sau này, một số cấu trúc phân cấp biến thành băng nhóm, trong khi những cấu trúc khác lại tìm thấy một ứng dụng văn minh hơn.

Quân đội bình thường là một hệ thống được cố ý xây dựng trên nguyên tắc thứ bậc. Nhưng vì nội dung của nó là những người trẻ tuổi, các thứ bậc "không theo luật định" chắc chắn nảy sinh trong đó. Trong một đội quân khỏe mạnh, chúng có thể được giữ ở mức độ tương đối nhẹ. Nhưng trong một đội quân đã suy tàn, họ trở nên rất độc ác và tàn nhẫn vô nghĩa. Hierarchs bị say bởi sức mạnh vô hạn và khả năng sử dụng nó vào hình thức xấu xí nhất, mục đích là để chà đạp và làm nhục những kẻ ở dưới đáy kim tự tháp.

Hệ thống phân cấp của băng đảng, cướp, cướp biển, mafia, ... từ thời xa xưa được hình thành như một cấu trúc thứ bậc, phong cách hành xử - từ tàn nhẫn đến cao thượng - phụ thuộc vào phẩm chất cá nhân của người lãnh đạo.

Về bản chất, mô hình phân cấp nam giới ngày nay được tái hiện không chỉ trong các nhóm thanh thiếu niên và băng nhóm cướp được hình thành một cách tự phát, mà còn trong các cấu trúc được xây dựng hợp lý của quân đội, hệ thống phân cấp của nhà thờ, đơn đặt hàng của tu viện v.v… Trong các thể chế, sự phục tùng được đặt ra theo một cách nào đó về mặt pháp lý. Nhưng cấu trúc của nhóm không kết thúc ở đó. Song song đó, cũng có những cấu trúc không chính thức.

Con người đã đưa ra nhiều lý thuyết phức tạp và phức tạp để giải thích một số đặc điểm của hành vi con người, và quan tài chỉ mở ra: hành vi được thúc đẩy bởi một chương trình bẩm sinh, rất đơn giản và hợp lý, được kiểm tra bởi chọn lọc tự nhiên ở nhiều loài. Và cho dù chúng ta sử dụng nó cho điều xấu của người khác và bản thân, hay vì lợi ích - tùy thuộc vào đạo đức và tâm trí của chúng ta.

Các hiện tượng như lòng vị tha và tính vị kỷ, hoàn toàn là con người? R. Dawkinsđưa ra một mô hình diễn giải về một cá thể sống như một loại máy móc được lập trình cho sự tồn tại của các gen của nó. Theo đó, khi có khả năng bảo tồn và truyền các gen riêng lẻ, các hình thức hành vi ích kỷ chiếm ưu thế, trong cùng một trường hợp mà nỗ lực của mỗi cá nhân để bảo tồn các gen riêng lẻ gây nguy hiểm cho sự tồn tại vật chất của cả nhóm, thì các phản ứng hành vi vị tha sẽ phát huy tác dụng. Một ví dụ là trường hợp hy sinh bản thân của những con tinh tinh đực trưởng thành, được mô tả trong các tài liệu chuyên ngành, chúng đã tấn công một con hổ để giúp những người còn lại chạy thoát (nó có gợi ý bất kỳ sự tương đồng nào với hành vi của con người trong những tình huống đặc biệt không?).

Vì vậy, một người được sinh ra với một số lượng lớn các chương trình hành vi bẩm sinh. Sự trùng hợp đủ của các điều kiện bên ngoài và các dấu hiệu tín hiệu làm phát sinh một hoặc một cảm xúc khác thúc đẩy một người thực hiện chương trình bản năng tương ứng. Đồng thời, động cơ thực sự của hành động không được nhận ra - đối với một lời giải thích hợp lý, theo bản năng hành vi có động cơ các đối số ngẫu nhiên nhất có liên quan, có tính chất phù hợp với câu trả lời.

Tâm trí của cá nhân bằng cách nào đó không thể thay đổi các chương trình bản năng của chính mình; hơn nữa, anh ta thậm chí còn không biết về sự tồn tại của họ! Anh ta chỉ có thể không nghe lời họ trong một số trường hợp, nhưng lần sau bản năng sẽ muốn làm như vậy. Cấp độ thấp nhất tiềm thức là một bản năng, nó thực thi các chương trình có sẵn cho nó một cách trực tiếp và không có các tùy chọn. Các chương trình ở cấp độ trung bình của tiềm thức (truyền thống, thói quen) đã có thể được sửa đổi bằng cách nào đó theo thời gian. Tâm trí cũng sử dụng rộng rãi các chương trình hành vi hoạt động tốt, nhưng đối với tâm trí, chúng là “thông tin cho suy nghĩ”; tâm trí không thực hiện nhiều chương trình của nó khi nó ứng biến theo chủ đề của chúng.

Các cấu trúc thần kinh nhận thức bản năng đã nảy sinh trong thời cổ đại sâu sắc nhất; lý luận, phân tích điều gì đó, và thậm chí chỉ ngoại suy là một nhiệm vụ bất khả thi đối với họ. Chúng hoạt động khi một mẫu tĩnh và sơ đồ được nhúng trong bản năng trùng với một số dấu hiệu tín hiệu bên ngoài có thể vô tình giống với những dấu hiệu thực sự cần thiết. Tuy nhiên, có quyền truy cập trực tiếp và tự do vào các trung tâm động lực của não, bản năng có thể gây ra cảm giác đúng trong bất cứ điều gì.

Từ cuốn sách Một cuốn sách bất thường cho các bậc cha mẹ bình thường. Câu trả lời đơn giản cho các câu hỏi thường gặp nhất tác giả Milovanova Anna Viktorovna

Hành vi tại bàn Nghi thức là gì, ít nhất là trong điều kiện chung, mọi người đều biết. Tuy nhiên, ngay cả những người trưởng thành trong thâm tâm họ cũng không tán thành những chuẩn mực hành vi gượng ép, vui vẻ giải tỏa những nghĩa vụ nặng nề, hầu như không bước tới ngưỡng cửa bản địa của họ. Nhưng những điều này có nặng nề không?

Từ cuốn sách Cách Nuôi Con Khỏe Mạnh Và Thông Minh. Em bé của bạn từ A đến Z tác giả Shalaeva Galina Petrovna

Hành vi bồn chồn của đứa trẻ Những trải nghiệm mới bước vào cuộc đời của đứa trẻ khi nó đi học, bất kể nó có theo học hay không cơ sở giáo dục mầm non hay không. Anh lo lắng không biết mình có được nhận không, các bạn trong lớp có yêu mình không; anh ấy háo hức chứng minh với các giáo viên rằng anh ấy sẽ làm mọi thứ

Từ cuốn sách Tại sao chúng lại khác biệt như vậy? Làm thế nào để hiểu và hình thành tính cách của con bạn tác giả Korneeva Elena Nikolaevna

Từ cuốn sách Tôi cư xử tốt cả khi ở nhà và đi vắng [Cách cai sữa cho trẻ khỏi những thói quen xấu và dạy hành xử tốt] tác giả Lyubimova Elena Vladimirovna

Từ cuốn sách Đứa trẻ được nhận làm con nuôi. đường đời, giúp đỡ và hỗ trợ tác giả Panyusheva Tatiana

Điều gì ảnh hưởng đến hành vi Ngoài thực tế rằng sự gắn bó là ý nghĩa của cuộc sống đối với đứa trẻ và đảm bảo nó phát triển bình thường, nó cũng ảnh hưởng đến việc hình thành hành vi. Đứa trẻ học từ phản ứng của cha mẹ những hành vi nào là mong muốn và những gì không. Vì vậy, các bậc cha mẹ

Từ cuốn sách Em bé của bạn từ sơ sinh đến hai tuổi tác giả Sears Martha

Hành vi Sản xuất Tệp đính kèm Chia sẻ một phòng trong bệnh viện phụ sản (nhập viện) đặc biệt hữu ích cho những bà mẹ gặp khó khăn trong việc chuyển trực tiếp sang làm mẹ. Một ngày nọ, trong khi thực hiện các vòng của mình, tôi đến gặp Jen, người vừa mới sinh con và thấy cô ấy rất buồn.

Từ cuốn sách Nuôi dạy trẻ từ sơ sinh đến 10 tuổi tác giả Sears Martha

Hành vi mời gọi Hãy nhớ bạn đã cảm thấy bất lực như thế nào khi không biết con mình cần gì và bạn đã thất vọng như thế nào khi không thể ngăn con khóc? Một tháng trước, có lẽ ngoại trừ khi đứa trẻ khóc hoặc một vài

Từ cuốn sách Nhân học [ Hướng dẫn] tác giả Khasanova Galia Bulatovna

Hành vi cho ăn Phá vỡ thời gian biểu. Đến hai tháng, nếu điều này chưa xảy ra trước đây, bạn sẽ hiểu rằng lịch trình cho ăn là ảo tưởng của các tác giả cuốn sách dành cho các bậc cha mẹ, những người không nằm trong nhóm thân cận của những người trực tiếp cho trẻ ăn, đặc biệt là nếu có.

Từ sách của tác giả

8. Hướng dẫn Hành vi của Trẻ Cha mẹ khôn ngoan giống như một người làm vườn quan sát những gì đang xảy ra trong khu vườn của mình và suy nghĩ xem điều gì? sẽ thêm nhiều hơn nữa. Anh ấy hiểu rằng anh ấy không có quyền thay đổi đặc tính của những bông hoa mà anh ấy có, thay đổi hương thơm và màu sắc của chúng khi chúng

Từ sách của tác giả

Hướng dẫn hành vi của người đi bộ Chú ý nhu cầu tình cảm xe tập đi và tính đến giai đoạn phát triển mà trẻ trải qua: đây là những bước đầu tiên của bạn trong việc nuôi dạy một đứa trẻ bắt đầu biết đi. Nếu bạn hiểu cách thức và lý do tại sao xe tập đi hoạt động, bạn

Từ sách của tác giả

Chương 5 Hành vi của con người

Từ sách của tác giả

5.2. Hành vi của con người với tư cách là một chủ thể và nhân cách Hành vi của con người trong nội dung của nó khác với hành vi của động vật ở chỗ nó được lập trình bởi những động cơ và nhu cầu vượt ra ngoài sinh học và mang bản chất của cái gọi là tâm linh.

Từ sách của tác giả

5.3. Hành vi lệch lạc Hành vi của con người nói chung có thể được định nghĩa là cách sống, hành động và việc làm cụ thể của con người. Đôi khi có vẻ như các hành động cá nhânĐó hoàn toàn là việc riêng của anh ấy. Nhưng, sống trong xã hội, bất kỳ cá nhân nào cũng hầu như không ngừng