Jezična i nejezična komunikacija. Jezik komunikacije

Znamo li materinji jezik? Naravno, svi će odgovoriti potvrdno, jer jezik je naše glavno sredstvo komunikacije! No ispada da je gramatika samo sastavnica jezika, a bit nije samo u njoj. Suština je da je jezik, kao sredstvo komunikacije, glavna komponenta govora.

Jezik je povijesno formiran sustav smislenih oblika, uz njegovu pomoć ljudi mogu svoje misli pretvoriti u neku vrstu javnog dobra, pa čak i u duhovno bogatstvo društvo.

Svi mi mislimo da možemo komunicirati, ali najčešće je to samo banalna razmjena informacija. No, svi znaju da pojam "komunikacija" može biti puno širi, dublji. To postaje jasno kada se pogleda u prošlost. Obrazovani ljudi, od šesnaestog stoljeća, priopćeno u takov visoka razina, na kojem jednostavno ne možemo komunicirati. Jezik je služio kao sredstvo komunikacije, ali ne samo – bio je sredstvo znanja, prava umjetnost. Sada se tješimo, pravdajući se nedostatkom vremena, i nastavljamo komunicirati, nažalost, na prilično niskoj, ograničenoj razini.

Priroda jezika kao sredstva komunikacije

Takvo sredstvo komunikacije kao što je jezik formiralo se povijesno, kako se razvijalo ljudsko društvo i njegove potrebe. Priroda jezika je simbolička, što znači da svaka riječ koja je znak ima jasnu vezu s predmetima i pojavama vanjskog svijeta. Svaka je riječ, kao znak, povijesno, nekoliko tisućljeća, bila dodijeljena određena vrijednost razumljiv samo skupini ljudi koji poznaju i koriste ovaj jezik.

Priroda jezika ističe se u svojoj dvostrukoj funkciji: on je i instrument mišljenja i način komunikacije među ljudima. Jezik također čuva duhovne vrijednosti društva, djeluje kao mehanizam društvenog, kulturnog naslijeđa.

Razvojem tehničkog i društvenog napretka čovječanstvo je polako ali sigurno širilo spektar svojih potreba, zbog toga se usavršavao i razvijao i jezik, njegov vokabular, njegova je gramatička bit postala savršenija. Sve to danas omogućuje društvu prenošenje ne samo apsolutno bilo koje informacije, već i mnogih detalja informacijskog objekta, bilo koje njegove nijanse.

Jezik je sredstvo komunikacije i znanja, ali ne samo. Također je sredstvo akumulacije i prijenosa društvenog iskustva. Zahvaljujući komunikaciji pomoću jezika, odraz stvarnosti u umovima jedne osobe nadopunjuje se onim što je bilo u umovima drugih ljudi, zbog tog procesa rastu mogućnosti za razmjenu informacija.

Jezik i druga sredstva komunikacije

Komunikacija riječima (verbalno)- glavni, većina savršen oblik komunikacija. Razina poznavanja jezika, kultura i bogatstvo govora određuju mogućnosti komunikacije, njezinu učinkovitost. Ali, osim jezika, postoje i druga sredstva komunikacije, a to su: geste, pauze, intonacije, maniri, pa čak i izgled osobe. Komunikacija, kao živa komunikacija subjekata, sasvim prirodno pokazuje emocije onih koji komuniciraju, dok stvara neverbalni aspekt razmjene informacija, informacija.

Neverbalna komunikacija- ovo je poseban jezik osjećaji, proizvod ljudskog razvoja. Ona ima imovinu značajno pojačati smisleni učinak verbalne komunikacije. Ponekad, pod određenim okolnostima, neverbalna komunikacija može zamijeniti verbalnu komunikaciju. Na primjer, šutnja ponekad može biti rječitija od riječi, a pogledi mogu prenijeti više osjećaja nego rečenice.

Također, sredstvo komunikacije može biti glazbeni zvukovi, djela i radnje, slike, crteži, crteži, simboli, znakovi, pa čak matematičke formule! Znakovni jezik gluhonijemih također je sredstvo komunikacije. Glavna stvar koju bi ljudi trebali zapamtiti kada koriste sredstva komunikacije je da je važno zadržati jasnoću misli, a onda će jezik komunikacije uvijek biti jasan.

Jezik je najvažnije sredstvo ljudske komunikacije. Neophodan je za postojanje i razvoj društva. Jezik i društvo blisko su povezani jedno s drugim. Kao što ne može postojati jezik izvan društva, tako ni društvo ne može postojati bez jezika. Njihov utjecaj jedan na drugog je obostran.

Govoreći o društvenoj uvjetovanosti jezičnog razvoja, napominjemo da je ne treba shvatiti kao neposredni odraz svih društvenih zbivanja u jeziku ili kao prisutnost društvenih uzroka za svaku činjenicu jezične promjene. Društveni čimbenici ne utječu na jezik ravnomjerno: oni mogu ubrzati ili usporiti tempo jezične evolucije, pridonijeti restrukturiranju pojedinih komponenti jezičnog sustava. Živopisni primjeri utjecaja društva na jezik su: društvena slojevitost jezika (književni jezik, teritorijalni dijalekti, stručni i žargoni društvenih skupina itd.); Dostupnost društvene komponente u strukturi jezičnih jedinica itd.

Osim nezavisne pojedini ljudi utjecaj društva na jezik, moguć je i svjestan, svrhovit utjecaj države (i društva u cjelini) na razvoj i funkcioniranje jezika - jezična politika tzv. To uključuje izradu normativnih rječnika i priručnika od strane jezikoslovaca, promicanje znanja jezika i kulture govora u medijima. masovni mediji itd.

Utjecaj jezika na društvo proučavan je mnogo manje. No, sama činjenica takvog utjecaja je očita, jer jezik ima organizacijsku funkciju u odnosu na društvo, temelj je međusobnog razumijevanja, društvenog mira i razvoja.

ruski jezik je složena, višestruka i promjenjiva pojava. To je zbog činjenice da su ljudi koji ga koriste kao sredstvo komunikacije heterogeni. „Raznolikost“, heterogenost izvornih govornika ovisi o ogromnom teritoriju naše zemlje, podijeljenom na regije, teritorije, republike. U svakoj administrativnoj jedinici postoje veliki i mali gradovi, sela, sela, farme, koji su međusobno jako udaljeni. To je ono što određuje prisutnost dijalekata, narodnih dijalekata. Postoje samo u oralni, služe samo kao sredstvo svakodnevne komunikacije, imaju svoj skup fonetskog, gramatičkog vokabulara. Na primjer, u donskom dijalektu G postaje aspirirani ispred samoglasnika. Međutim, ruski jezik ima općenacionalnu osnovu: bez obzira s kim i na kojem teritoriju njegovi govornici komuniciraju, oni se međusobno razumiju, budući da su dijalekti (kao profesionalni i žargoni društvenih skupina) dio nacionalnog jezika, najviši oblik koji ostaje književni jezik.

Jezik je povijesno uspostavljen sustav zvuka, rječnika i gramatičkih sredstava koji omogućuje ljudima da izraze svoje misli (usmeno i pismeno), da komuniciraju. Ovaj sustav uključuje razne razine, koji imaju svoje elementarne jedinice. Dakle, glavni element fonetske razine je zvuk, fonem, leksičke - riječ i njezino značenje, morfemske - dijelovi riječi (korijen, sufiks itd.), morfološke - oblici i klase riječi, sintaktičke - fraza i rečenica. Te se razine proučavaju u relevantnim dijelovima lingvistike: fonetici, leksikologiji, tvorbi riječi (morfemiji), morfologiji i sintaksi. Opisano jezični sustav u gramatikama i rječnicima. Sve su razine jezika uzastopno međusobno povezane: rečenice su izgrađene od riječi, riječi - od morfema, morfemi - od zvukova. Dakle, svi elementi jezične strukture čine jedinstvo: svaka viša razina sastoji se od najmanje jedne niže razine (unija i sastoji se od jednog glasa, rečenica se može sastojati od jedne riječi). Promjene koje se događaju na niže razine, postupno se odražavaju u višim. Na primjer, ubrzanje tempa govora dovodi do nejasnog izgovora, pa govornik, želeći da ga se razumije, sužava vokabular koji se koristi, pojednostavljuje sintaktičke konstrukcije (na primjer, u komunikaciji s djecom). Ili često posuđena riječ postaje "rusificirana". Doživljava promjene na svim jezičnim razinama, u upotrebi se uspoređuje s ruskim riječima: u izgovoru, deklinaciji, konjugaciji, tvorbi množine itd.

Jezik imenuju određeni kod, sustav znakova i pravila za njihovu upotrebu. Dakle, slovo označava glas, riječ konkretnu ili apstraktnu pojavu, interpunkcijski znak pauzu ili pitanje, na primjer. Znakovna priroda jezika omogućuje mu da služi kao pouzdano sredstvo za pohranu i prijenos informacija.

Znak je zamjena za predmet (pojam) u svrhu komunikacije; znak omogućuje govorniku da u svijesti sugovornika izazove sliku predmeta ili pojma.

Znak ima sljedeća svojstva:

1) usmjerena je na značenje;

2) znak mora biti materijalan, dostupan percepciji;

5) znak je uvijek član sustava, a njegov sadržaj uvelike ovisi o mjestu tog znaka u sustavu.

Jezik ne stvara stvari i pojmove, on ih samo odražava, fiksira uz pomoć riječi. Riječi su najbrojniji i glavni likovi u jeziku. Budući da su značenja riječi povezana s pojmovima, u jeziku je fiksiran određeni mentalni sadržaj koji se pretvara u skriveni (unutarnji) dio značenja riječi na koji govornici ne obraćaju pozornost zbog automatizma upotrebe jezika. . Jezik ne bi mogao služiti kao sredstvo komunikacije ako bi značenje svake riječi u svakom slučaju njezine upotrebe postalo predmet spora.

Značenje je sadržaj jezični znak, koji nastaje kao rezultat odraza izvanjezične stvarnosti u svijesti ljudi.

Riječi ljudskog jezika su znakovi predmeta i pojmova. razlikovati predmetne i pojmovne značenje riječi:

subjekt značenje se sastoji u korelaciji riječi s predmetom, u označavanju predmeta;

pojmovni vrijednost služi za izražavanje pojma koji odražava predmet, za određivanje klase objekata označenih znakom.

Značenje jezične jedinice u jezičnom sustavu virtualno, tj. određuje ono što jedinica može podnijeti. U konkretnom iskazu, smisao jezična jedinica postaje relevantan, budući da je jedinica povezana s određenim objektom, s onim što ona stvarno znači u iskazu.

Jezična oznaka može biti kodni znak i tekstualni znak:

kodni znakovi postoje u obliku sustava jedinica suprotstavljenih u jeziku, povezanih odnosom značenja, koji određuje sadržaj znakova svojstven svakom jeziku;

tekstualni znakovi postoje kao formalno i semantički povezani niz jedinica.

Razumijevanje znakovnih svojstava jezika potrebno je za bolje razumijevanje strukture jezika i pravila njegove uporabe.

TEMA I

BIT JEZIKA: NJEGOVE JAVNE FUNKCIJE I UNUTARNJE USTROJSTVO

1. Jezična i nejezična komunikacija

2. Jezične značajke

3. Jezik i govor

4. Odnos jezika i mišljenja.

5. Jezik i društvo

6. Stilske značajke Jezik

Komunikacija jezična i nejezična

Komunikacija u široki smisao riječi postoje ne samo u ljudskom društvu, nego i u životinjskom svijetu, a danas moramo uzeti u obzir i komunikaciju čovjeka sa strojem. U svim slučajevima, komunikacija je prijenos neke informacije, namjerno ili nehotice poslane od strane pošiljatelja i percipirane od strane primatelja. Analizirajući činjenice ili procese komunikacije, u njoj treba razlikovati dva plana: ekspresiju, točnije metodu, odnosno oblik izražavanja (primjerice, pokret vrha mačjeg repa) i sadržaj prenesenog. informacije iza ovog izraza (uzbuđenje životinje).

Kod životinja se komunikacija temelji uglavnom na urođenim, naslijeđenim (u manjoj mjeri razvijenim kod tih jedinki) reakcijama na određene podražaje.

Ljudska komunikacija odvija se uglavnom uz pomoć zvučnog jezika (kao i uz pomoć pisma i u drugim - izvedenicama u odnosu na jezik - oblicima. Neverbalni (nejezični) oblici također igraju značajnu ulogu u ljudskoj komunikaciji , po svom podrijetlu zajedničko ljudima i životinjama.

Jezična komunikacija je, prema I. P. Pavlovu, „druga sustav signalizacije stvarnost, koja se nadovezuje na onu prvu, zajedničku čovjeku i životinjama. Jezična komunikacija uvijek se temelji na asimilaciji (spontanoj ili svjesnoj) određenog jezika od strane sudionika u komunikaciji, ne na urođenom, već na stečenom znanju. Sadržaj informacija koje prenosi jezik je neograničen, kao što je i sam neograničen. ljudsko znanje.

Jezična komunikacija djeluje kao kvalitativno posebna razmjena informacija - ne samo priopćavanje nekih činjenica ili prijenos emocija povezanih s njima, već i razmjena misli o tim činjenicama.

Ima drugačiji karakter neverbalna komunikacija ljudi, predstavljeni prvenstveno nevoljnim manifestacijama emocija u obliku smijeha, plača, nekih pokreta tijela, a zatim - već svjesnom imitacijom takvih manifestacija i uvjetovanih ili postaju uvelike uvjetovani (i različiti za različitih naroda) izrazi lica i geste. Tu spadaju i pojave koje se ostvaruju u procesu govora, ali zbog tjelesne odn emocionalno stanje govornika i od njegove volje u pravilu ne ovise - promjene boje glasa, tempa i tečnosti govora, drhtanje u glasu.

Nejezični oblici komunikacije genetski su stariji od govornog jezika, a kod djeteta se također javljaju u više ranoj dobi nego korištenje jezika. Izrazi lica i geste ponekad su svjetliji i pouzdaniji od riječi, mogu izraziti osjećaj ili impuls snažne volje.

Pisanje je u svojim izvorima drugi oblik jezika, posebna sorta jezična komunikacija nadilazeći prostor i vrijeme. Specifične "pupoljke" jezika (i pisma) također je napravio čovjek umjetni sustavi komunikacija, koja se koristi u određenim područjima života i proizvodnih aktivnosti - drugačija vrsta signalizacija (cestovna, željeznička itd.), posebni kodovi i šifre, nadalje - simbolički "jezici" znanosti (sustavi simbola koji se koriste za bilježenje kemijske reakcije, matematičke operacije itd.), “programski jezici” (sustavi znakova koji se koriste za unos i obradu informacija u elektroničkim računalima). Korištenje svih ovih specijalni sustavi uključuje prethodnu asimilaciju "pravila igre" od strane sudionika u komunikaciji, a ta se asimilacija događa na temelju jezične komunikacije. Ovo također uključuje "ručne jezike" za gluhonijeme. Iako se plan izražavanja u tim "jezicima" gradi od pokreta ruku, prstiju, mišića lica, u biti je to samo "prijevod u drugu materiju" jedinica zvučnog (i pisanog) jezika.

Posebno mjesto umjetnost zauzima niz oblika ljudske komunikacije.

Komunikacija u širem smislu riječi postoji ne samo u ljudskom društvu, već iu životinjskom svijetu, a danas moramo uzeti u obzir i komunikaciju čovjeka sa strojem. U svim slučajevima, komunikacija je prijenos neke informacije, namjerno ili nehotice poslane od strane pošiljatelja i percipirane od strane primatelja. Analizirajući činjenice ili procese komunikacije, u njoj treba razlikovati dva plana: ekspresiju, točnije metodu, odnosno oblik izražavanja (primjerice, pokret vrha mačjeg repa) i sadržaj prenesenog. informacije iza ovog izraza (uzbuđenje životinje). Kod životinja se komunikacija temelji uglavnom na urođenim, naslijeđenim (u manjoj mjeri razvijenim kod tih jedinki) reakcijama na određene podražaje. Svaki put kad se komunikacija dogodi, ovisi o prisutnosti podražaja u toj konkretnoj situaciji. Dakle, životinja koja je primijetila nadolazeću opasnost vrišti i time upozorava cijelo stado na opasnost. Ali taj krik nije posljedica svjesne namjere da se prenese relevantna informacija, već nenamjerne reakcije na osjećaj straha životinje. I druga životinja, nakon što je čula ovaj krik, čini se da je "zaražena" istim osjećajem i počinje se ponašati na određeni način.

Ponašanje i pošiljatelja i primatelja informacija ne izlazi iz okvira “prvog signalnog sustava”, koristeći terminologiju velikog ruskog fiziologa I. P. Pavlova (1849.-1936.), tj.

E. sustavi bezuvjetnog i srodnog uvjetovani refleksi- "odgovori" životinje na podražaje koji dolaze izvana. Ljudska komunikacija je fenomen koji je duboko drugačiji od onoga što opažamo u životinjskom svijetu, kvalitativno složeniji. Ljudska komunikacija odvija se uglavnom uz pomoć govornog jezika (kao i uz pomoć pisma i drugih oblika izvedenih iz jezika, vidi § 6). Pritom značajnu ulogu u ljudskoj komunikaciji imaju i neverbalni (nejezični) oblici čije je podrijetlo zajedničko kod ljudi i životinja.

Prema I. P. Pavlovu, jezična komunikacija čini "drugi signalni sustav stvarnosti", izgrađen na vrhu prvog, koji je zajednički između ljudi i životinja.

Jezična komunikacija uvijek se temelji na asimilaciji (spontanoj ili svjesnoj) određenog jezika od strane sudionika u komunikaciji, ne na urođenom, već na stečenom znanju. Uz rijetke iznimke, jezična je komunikacija namjerna, svjesna i, što je vrlo važno, odvija se ne samo kao izravna reakcija na neposredno prisutni podražaj.

To znači da se jezikom možete odvratiti od situacije, govoriti o onome što trenutno nije prisutno, o prošlosti i budućnosti, generalizirati i stvarati pretpostavke, tj. možete misliti, možete se pozivati na imaginarno sugovornik itd.

E. Sadržaj informacija koje se prenose jezikom u načelu je neograničen, kao što je i samo ljudsko znanje neograničeno. Jezična komunikacija djeluje kao kvalitativno posebna razmjena informacija - ne samo priopćavanje nekih činjenica ili prijenos emocija povezanih s njima, već i razmjena misli o tim činjenicama. Neverbalna komunikacija ljudi ima različit karakter, predstavljen prvenstveno nehotičnim ispoljavanjem emocija u obliku smijeha, plača, nekih pokreta tijela, a zatim svjesnim oponašanjem takvih ispoljavanja i uvjetovanih ili su postali uvelike uvjetovani (i različiti za različiti narodi) izrazi lica i geste. Tu spadaju i pojave koje se ostvaruju u procesu govora, ali zbog tjelesnog ili emocionalnog stanja govornika i od njegove volje u pravilu ne ovise o njemu - promjene boje glasa, tempa i fluentnosti govora, drhtanje u glasu.

Nejezični oblici komunikacije genetski su stariji od govornog jezika, a kod djeteta se javljaju i u ranijoj dobi od upotrebe jezika. Mimika i gesta ponekad su sjajniji i, da tako kažemo, pouzdaniji od riječi, oni mogu izraziti osjećaj ili voljni poriv, ali sami po sebi nisu sposobni izraziti ideju, barem više ili manje složenu, jasnu i logičnu. seciran (sada odstupamo od posebnih "ručnih jezika" za gluhonijeme, o čemu vidi § 6). Prilikom korištenja zvučni jezik izrazi lica i geste igraju pomoćnu ulogu, prateći i nadopunjujući usmeni govor na osebujan način.

Pisanje u svom podrijetlu, kao što ćemo vidjeti (§ 267 i dalje), nije bilo povezano s fiksacijom jezični iskazi, ali u daljnja povijest društva, postaje drugi oblik jezika, posebna vrsta jezične komunikacije, koja prevladava prostor i vrijeme. Specifični “pupoljci” jezika (i pisma) su i umjetno stvoreni komunikacijski sustavi koji se koriste u određenim područjima života i proizvodnih aktivnosti - razne vrste signalizacije (cestovne, željezničke i dr.), posebni kodovi i šifre, u daljnjem tekstu simbolički “jezici”. ” znanosti (sustavi simbola koji se koriste za bilježenje kemijskih reakcija, matematičkih operacija itd.), “programski jezici” (sustavi znakova koji se koriste za unos i obradu informacija u elektroničkim računalima).

Korištenje svih ovih posebnih sustava pretpostavlja prethodnu asimilaciju "pravila igre" od strane sudionika u komunikaciji, a ta se asimilacija događa na temelju jezične komunikacije. Ovo također uključuje "ručne jezike" za gluhonijeme.

Iako se plan izražavanja u tim "jezicima" gradi od pokreta ruku, prstiju, mišića lica, u biti je to samo "prijevod u drugu materiju" jedinica zvučnog (i pisanog) jezika. U nizu oblika ljudske komunikacije umjetnost zauzima posebno mjesto.

(Još nema ocjena)

Komunikacija jezična i nejezična

Ostali eseji na temu:

Gogol je u članku “Nekoliko riječi o Puškinu” napisao: “S imenom Puškin odmah se javlja misao o ruskom narodnom pjesniku ... U njemu ...
Prije nego što govorimo o zaslugama Lomonosova u preobrazbi ruskog književni jezik, potrebno je saznati što je Mihail Vasiljevič učinio s ruskim ...
Budući autor priče "Bataljoni traže vatru", dvadesetogodišnji poručnik Bondarev, demobiliziran iz vojske nakon drugog ranjavanja, nije zamišljao što će postati ...
Svrha: razvijati usmeni i pisani povezani govor, Kreativne vještine, kritičko razmišljanje. Vrsta lekcije: razvoj koherentnog govora. Samo nas rad uskraćuje...
Otkako se rodila ideja o "Vladimiru trećeg stupnja", Gogolj je razmišljao o stvaranju društvene komedije. U listopadu 1835., tražeći...
Mnogima je poznata izreka “Mala djeca su male nevolje”. Još jednom, svaki roditelj čije dijete...
Moderni čovjek ima sve uvjete za cjelovit razvoj svoje osobnosti. Stjecanje korisnih znanja i vještina uvelike olakšava postojanje u ...
Mjesto sintakse u gramatičkom sustavu jezika Sintaksa zauzima središnje mjesto u gramatičkom sustavu jezika. To je određeno činjenicom da opseg sintakse ...
Monitor - pokazuje nam informacije, prikazuje ih na ekranu. Tipkovnica - omogućuje unos informacija u računalo. Miš - pomaže u kontroli ...
Ljudski jezik postoji u obliku pojedinačni jezici- ruski, engleski, kineski i mnogi drugi. Pa, u kojem obliku postoji ...
Po posljednjih desetljeća uz rad na racionalizaciji pravopisa, puno se radilo na racionalizaciji izgovora. Sažetak bitna pravila književni izgovor...
ukrajinski jezik- nacionalna stečevina ukrajinskog društva, ali, u isto vrijeme, srodni, bratski jezik za Ruse i Bjeloruse, i ...
Što je bit pozadinskog vokabulara – da ako usporedimo pojmovno istovrijedne riječi u različiti jezici onda oni...
Učitelj treba sastaviti nastavu na način da opremi mlađi školarci solidno znanje, vještine i sposobnosti, kako bi djeci pružili sredstva proučavanog materijala ...
Rečenica i iskaz Rečenica i iskaz Central gramatička jedinica sintaksa je jednostavna rečenica. To je određeno činjenicom da jednostavna rečenica predstavlja ...
U našoj zemlji značajan dio građana živi, uči, odrasta, radi ne u nacionalno homogenoj, već u nacionalno mješovitoj sredini. NA...
Svojedobno je Bernard Shaw rekao da poznaje tri Engleski: s jednim piše svoja djela, s drugim ...

1.Jezik

Jezik- glavni predmet proučavanjalingvistika. Pod jezikom, prije svega, podrazumijevaju prirodni ljudski jezik (za razliku odumjetni jezicii jezik životinja), čiji je nastanak i postojanje neraskidivo povezan s nastankom i postojanjem osobe - homo sapiens (usp. Glotogeneza).

Pojam "jezik" ima najmanje dva međusobno povezana značenja: 1) jezik općenito, jezik kao posebna klasa sustavi znakova; 2) specifičan, takozvani etnički, ili "idioetnički" jezik - neki stvarno postojeći znakovni sustav, koji se koristi u nekom društvu, u nekom vremenu i na nekom prostoru. Jezik je u prvom smislu apstraktni prikaz jednog ljudski jezik, srednje do chiiuniverzalni svojstva svih specifičnih jezika. Specifični jezici- ovo su višebrojne implementacije svojstava jezika općenito.

2.Komunikacija

Komunikacija je složen proces interakcije između ljudi, koji se sastoji u razmjeni informacija, kao iu percepciji i razumijevanju jednih drugih od strane partnera. Subjekti komunikacije su živa bića, ljudi. U principu, komunikacija je svojstvena svim živim bićima, ali tek na ljudskoj razini proces komunikacije postaje svjestan, povezan verbalnim i neverbalnim činovima. Osoba koja prenosi informacije naziva se komunikator, a osoba koja ih prima naziva se primatelj.

U komunikaciji se može razlikovati niz aspekata: sadržaj, svrha i sredstva. Razmotrimo ih detaljnije.

Svrha komunikacije - odgovara na pitanje "Radi čega stvorenje ulazi u čin komunikacije?". Ovdje vrijedi isti princip koji je već spomenut u odlomku o sadržaju komunikacije. Kod životinja, ciljevi komunikacije obično ne idu dalje od onoga što je njima relevantno. biološke potrebe. Za osobu ti ciljevi mogu biti vrlo, vrlo raznoliki i predstavljaju sredstvo za zadovoljenje društvenih, kulturnih, kreativnih, kognitivnih, estetskih i mnogih drugih potreba.

Sredstva komunikacije - načini kodiranja, prijenosa, obrade i dekodiranja informacija koje se u procesu komunikacije prenose s jednog bića na drugo. Kodiranje informacija je način njihovog prijenosa. Informacije među ljudima mogu se prenositi pomoću osjetila, govora i drugih znakovnih sustava, pisma, tehnička sredstva snimanje i pohranjivanje informacija.

3.Ljudska komunikacija

Ljudska komunikacija je fenomen koji se bitno razlikuje od onoga što opažamo u životinjskom svijetu, kvalitativno je složeniji.

NA moderni svijet ljudi ne mogu bez komunikacije, osoba većinu svog vremena provodi u društvu: na poslu u uredu, u obitelji, s prijateljima. A za učinkovitu i bogatu komunikaciju postoji govor. Bilo koje društvena aktivnost ne mogu bez toga, postoje i mnoga zanimanja u kojima su komunikacijske vještine potrebne: učitelji, odvjetnici, novinari i političari itd.

U razgovoru sudjeluju dvije osobe: ona koja sluša i ona koja govori. Štoviše, osobitost komunikacije je takva da ljudi stalno mijenjaju uloge za više učinkovit razgovor. Za uspješan razgovor uvijek je potrebna tema i poznavanje jezika.

Stoga se mogu izvući sljedeći zaključci:

Komunikacija je sastavni dio ljudskog života. Utjecaj na nas javno mišljenje to dokazuje. Postoje i mnogi načini utjecaja na ljude jedni na druge, na primjer, hipnoza, ucjena, moda, sugestija.
komunikacija je potreba, ona je cilj odnosa s drugim ljudima.
komunikacija je izvor znanja i razumijevanja drugih.

4. Jezična komunikacija

U komunikaciji posebnu ulogu pripada jeziku. Verbalni komunikacija je jedan od najvažniji oblici aktivnosti.

Možete govoriti o jezičnoj aktivnosti, jezičnoj komunikaciji ili jezična komunikacija, suprotstavljajući ovaj oblik neverbalni komunikacije, koja se provodi takvim sredstvima kao što su geste, izrazi lica, držanje tijela, fonacija (tj. oni fenomeni proizvodnje zvuka koji se ne uklapaju u inventar intonacijskih jedinica i glasovnih kvaliteta konvencionaliziranih u određenom jeziku).

Jezična komunikacija slijedi isti obrazac kao i bilo koji drugi oblik aktivnosti. Stručnjak za jezični pragmatizam također govori o jezičnom djelovanju, njegovom subjektu (ili subjektima) i objektu, cilju i rezultatu, sredstvima i metodama, postavci (uvjetima, kontekstu), pravilima i konvencijama, uspjehu ili neuspjehu itd. A budući da se poruke razmjenjuju kao strukture značenja u jezičnoj komunikaciji, postavljaju se pitanja o tome kako značenja funkcioniraju. različiti tipovi, koji su od njih relativno postojani, a koji nastaju upravo u specifičnim komunikacijskim činovima, generiraju konteksti.

Proizvodi i ujedno objekti jezične komunikacije kao nositelji informacija, značenja su izjave i sadržano u njima poruke.

Postoje dva oblika jezične komunikacije. Primarni oblik je govor komunikacija. NA ovaj slučaj zvučni (akustički) znakovi služe za šifriranje poruka, a prenose se slušno-vokalnim komunikacijskim kanalom.

Drugi oblik, slijedeći V.V. Bogdanov, može se zvati tekstualni komunikacija. Poruke su u ovom slučaju kodirane pomoću grafičkih znakova koji se prenose vizualno-optičkim komunikacijskim kanalom. Tekst je uglavnom komunikacija putem faksa, a posebno na internetu (na primjer, u dopisivanju putem e-pošta). Istina, mora se napomenuti da je govorna komunikacija moguća već danas ( govorna pošta ). U tekstualnoj komunikaciji, takav oblik kao što je korištenje prijenosa Mobiteli takozvani SMS.

Predmeti govorna komunikacija- govorenje (D) i slušanje (S). Subjekti tekstualne komunikacije su pisac i čitatelj. Možete koristiti više opće oznake: pošiljatelj - primatelj, proizvođač - primatelj. Ponekad se vodi računa o mogućoj prisutnosti neovlaštenih osoba kojima proslijeđene informacije nisu namijenjene. Stoga govore o adresatu kako bi ga razlikovali od vanjskog slušatelja ili čitatelja.

Jedinice govorne komunikacije nikako elementarno. Oni uključuju tri istovremena čina:

(a) čin govora ( govorni čin u užem smislu, iskaz kao proces; Engleski iskaz, govorni čin, njem. Au? erung, Sprechakt; fr. e necijacija ; u teoriji govornih činova upravo su oni objekti analize);

(b) čin slušanja, slušni čin;

(c) kao i čin koji ponekad izvodi slušatelj Povratne informacije, potvrđujući prisutnost pažnje i interesa ( Da, mmm, dobro i dobro, neverbalni znakovi).

NA dijaloški komunikacija, gdje se promatra promjena komunikativne uloge(Engleski) red uzimanje, germ. Sprecherwechsel ) i postoji razmjena govornih priloga ( govor kreće se) pričesnici, kao minimum cjelovitog obrazovanja par susjednih poteza(Engleski) susjedni par, njem Paarsequenz ) kao što je pozdrav - čin pozdravljanja, pitanje - odgovor, poziv - prihvaćanje poziva ili odbijanje prihvaćanja, ukor - isprika ili opravdanje itd.

Dijalog je glavni, primarni oblik jezične komunikacije. Jedan od njegovih poteza može biti nelingvistički, pa čak i neznakovni (npr. potez odgovora u zahtjevu paru - ispunjenje zahtjeva ujedno je i tihi prijenos tražene, npr. knjige).

Čini se da je dovoljno proći s terminom dijalog. Nisam sklon koristiti taj izraz polilog. Prvo, u riječi dijalog komponenta promjer- ne znači 'dva' ili 'duplo'. Dapače, naglašena je uzajamnost radnji, izmjena činova govorenja (dialegomai 'govorim, pričam, razgovaram'; dialogoV 'razgovor, razgovor'). Drugo, sudjelovanje u dijalogu više od dva subjekta govorenja uključuje normalnim uvjetima podjela tog komunikacijskog događaja na niz uzastopnih fragmenata, u svakom od kojih jedan od subjekata nastupa kao govornik, a svi ostali kao ukupni adresat.

Bitno i samotno govorna radnja je iskaz koji pretpostavlja prisutnost ili vlastite konzekventnosti (bilo koji, ne samo jezični odgovor komunikacijskog partnera), ili svog antecedenta (koji ga motivira na bilo kakvu radnju drugog partnera).

Govorna radnja izolirana je u "interesima čistoće studija". NA prava komunikacija jedan iskaz, ako se promatra, kombinira se s nultim govornim antecedentom i nultim govornim posljedicom. Ulogu “preteksta” i “postteksta” u ovom slučaju obavljaju neverbalni komunikacijski činovi ili čak čisto praktične radnje koje izvode komunikacijski partneri.

Sve je to oblik verbalne komunikacije.

Verbalna komunikacija - komunikacija riječima, govorom, procesom razmjene informacija i emocionalne interakcije između ljudi ili skupina pomoću govorna sredstva. Verbalna komunikacija razlikuje se odneverbalna komunikacija, gdje se glavna stvar ne prenosi govorom, već intonacijama, pogledima, izrazima lica i drugim sredstvima izražavanja odnosa i emocija.

Uvriježeno je mišljenje daVerbalna komunikacija puno je manje važna od neverbalne komunikacije.da se većina informacija između ljudi prenosi intonacijama, izrazima lica, držanjem i gestama - ali to nije posve točno. Ovo je dovoljno točno za međuljudske iafilijativnu komunikacijukada se ljudi upoznaju i svađaju, kada dijele svoje osjećaje i izražavaju ih, kada se zabavljaju u komunikaciji, kada se dogovaraju u komunikaciji. Ali u poslovna komunikacija situacija se mijenja, a ako je naredba voditelja prije svega sadržaj, a ne intonacija, to je ŠTO se kaže, a ne KAKO.

Najvažniji zahtjev za verbalna komunikacija- ovo je jasnoća sadržaja, prezentacija misli na takav način da vas se može razumjeti. Mora se priznati da to nije uvijek lako: malo ljudi zna jasno i jasno izraziti svoje misli, odmah formulirajući glavnu stvar koju on (ili ona) želi reći. I u isto vrijeme, kada jedna osoba govori nerazgovijetno, druga ( na uobičajeni način) sluša ga nepažljivo, rastreseno, razmišljajući o svom ili ga shvaćajući kroz prizmu njegovih emocija i predrasuda...

5.Nejezična komunikacija

Na pisana komunikacija poruka je napisana riječima ili simbolima. Prije nego što pacijentu napišete poruku, pažljivo ga pitajte zna li je pročitati. U ovoj komunikaciji koristite sljedeće tehnike:

Pišite čitko, odaberite ispravnu veličinu slova;
. crtati ako pacijent ne zna čitati;
. birajte jednostavne razumljive riječi;
. budi oprezan;
. provjerite sadrži li dopis sve potrebne podatke;
. potpišite poruku tako da pacijent razumije tko ju je napisao.

Nejezični oblici komunikacije genetski su stariji od govornog jezika, a kod djeteta se javljaju i u ranijoj dobi od upotrebe jezika. Izrazi lica i geste ponekad su vedrije i, da tako kažemo, pouzdanije od riječi, mogu izraziti osjećaj ili voljni poriv, ali sami nisu sposobni izraziti ideju, barem više ili manje složenu, jasnu i logičnu. koristeći zvučni jezik, izrazi lica i geste igraju pomoćnu ulogu, prateći i nadopunjujući usmeni govor na osebujan način.

nejezična komunikacija - izrazi lica, geste i pokreti namijenjeni percepciji od strane primatelja. Nelingvistička komunikacija je komunikacija znakovnim jezikom, korištenjem izraza lica.

To također uključuje neverbalnu komunikaciju ljudi, predstavljenu prvenstveno nevoljnim manifestacijama emocija u obliku smijeha, plača, nekih pokreta tijela (a zatim - već svjesnog oponašanja takvih manifestacija, izraza lica i gesta.) To također uključuje fenomene koji se ostvaruju u procesu govora, ali zbog Fizičko ili emocionalno stanje govornika i njegova volja u pravilu ne ovise o - promjenama boje glasa, tempa i tečnosti govora, drhtanju u glas.

Da biste učinkovito komunicirali, morate dobro razumjeti dvije komponente nelingvističke komunikacije: prijenos i primanje informacija. Kada gledate ljude, obraćate pažnju na lica i geste. Informacije koje time dobijete pomažu vam razumjeti jezičnu poruku.

Trebali biste biti oprezni s informacijama koje šaljete. Ponekad morate skrivati svoje osjećaje. Na primjer, ako se brinete za pacijenta koji boluje od trofičkih ulkusa koji su ružni i smrdljivi, morate zadržati miran izraz lica kako se pacijent ne bi bojao svog izgleda i ne bi se osjećao potišteno.

Pazite na svoje izraze lica i geste kako biste prenijeli ispravnu poruku primatelju. Na primjer, ako ste nečim zadovoljni, pobrinite se da vaš izraz lica, položaj tijela i riječi odražavaju vašu radost.

Aspekti nelingvističke komunikacije

1. Izgled . Uredna odjeća, obuća, čista, počešljana kosa, njegovane ruke poručuju pacijentu da brinete o sebi i da vam je stalo do mišljenja drugih.

2. Izraz lica. Osmijeh može biti znak pozdrava ili odobravanja. Namrštene obrve mogu značiti iritaciju ili nezadovoljstvo. Pogled može izraziti razumijevanje ili neugodu.

3. Dodir. Brižni dodir ruke, prijateljsko tapšanje po leđima ili zagrljaj najčešće kod sugovornika izazivaju osjećaj važnosti ili naglašavaju vašu riječ. Ponekad se zbog proživljenih osjećaja osjećate ljutito, napeto ili nestrpljivo i poželite osobu zgrabiti, udariti, prodrmati, ali to nikako ne smijete učiniti.

4. Položaji i pokreti tijela. Način na koji se pacijenti kreću ili sjede govori vam kako se osjećaju fizički i emocionalno.

REFERENCE

Znanstveni i urednički odbor izdavačke kuće" sovjetska enciklopedija".Institut za lingvistiku Akademije znanosti SSSR-a"Jezični enciklopedijski rječnik" Glavni urednik . N. Yartseva.Moskva "Sovjetska enciklopedija" 1990

Podučavanje

Trebate li pomoć u učenju teme?

Naši stručnjaci će vam savjetovati ili pružiti usluge podučavanja o temama koje vas zanimaju.
Pošaljite prijavu naznačite temu upravo sada kako biste saznali o mogućnosti dobivanja konzultacija.