Festingerova teorija ograničenja. Što je kognitivna disonanca? Festingerova kognitivna disonanca

Bit teorije L. Festingera je sljedeća: osjećaji, misli i ponašanje osobe moraju biti usklađeni. Ako se promijeni jedna od ove tri komponente, tada dolazi do disonance, koja dovodi osobu do osjećaja nelagode, koju nastoji otkloniti promjenom preostalih komponenti. Na primjer, objašnjavajući osobi ovu ili onu pravilnost, dajući znanje, cilj nam je promijeniti njegovo ponašanje. Davanjem novog znanja organiziramo disonancu koju osoba naknadno rješava promjenom komponenti ili će, ako ih ne može promijeniti, odbiti prihvatiti naše znanje.

Ali prije svega, zamijenimo riječ nedosljednost pojmom manje logičke konotacije, naime, pojmom disonanca. Formuliramo glavne hipoteze na sljedeći način:

1. Pojava disonance, koja stvara psihološku nelagodu, motivirat će pojedinca da pokuša smanjiti stupanj disonance i, ako je moguće, postići konsonanciju.

2. U slučaju disonance, osim nastojanja da je smanji, pojedinac će aktivno izbjegavati situacije i informacije koje bi mogle dovesti do njenog povećanja.

Gore formulirane glavne hipoteze dobro su polazište za to. Njihova interpretacija je izuzetno opće značenje, pa se izraz disonanca može slobodno zamijeniti drugim pojmom slične prirode, na primjer, glad, frustracija ili neravnoteža. Pritom će same hipoteze u potpunosti zadržati svoje značenje. Festingerovo istraživanje pokazalo je da ako se jedna od komponenti promijeni, promijenit će se i ostale. Ovaj trend se može manifestirati na mnogo načina.

Na primjer, hipotetski pušač može otkriti da je proces prestanka pušenja previše bolan da bi ga izdržao. Možda će pokušati pronaći konkretne činjenice ili mišljenja drugih ljudi da pušenje ne donosi tako veliku štetu, ali i te pretrage mogu završiti neuspješno. Tako će taj pojedinac biti u poziciji da nastavi pušiti, a pritom itekako svjestan da je pušenje štetno. Ako takva situacija izaziva nelagodu kod pojedinca, tada njegovi napori usmjereni na smanjenje postojećeg nesklada neće prestati.

Ostatak ovog poglavlja bit će posvećen formalnijem prikazu teorije disonance, pokušat ćemo je dati što preciznije i nedvosmisleno. precizna definicija ovaj koncept. Pojmovi disonanca i konsonancija definiraju vrstu odnosa koji postoji između parova "elemenata". Stoga, prije nego što odredimo prirodu tih odnosa, potrebno je precizno definirati same elemente.

Ti se elementi odnose na ono što pojedinac zna o sebi, o svom ponašanju io svojoj okolini. Ovi elementi su dakle znanje. Neki od njih odnose se na poznavanje samog sebe: što pojedinac radi, što osjeća, koje su mu potrebe i želje, što je on općenito i tako dalje. Ostali elementi znanja tiču se svijeta u kojem živi: što datom pojedincu pričinjava zadovoljstvo, a što bol, što je beznačajno, a što važno itd.

Može se razumno pouzdano pretpostaviti da je u životu vrlo rijetko pronaći bilo koji sustav kognitivnih elemenata u kojem disonanca potpuno izostaje. Za gotovo svaku radnju koju bi osoba mogla poduzeti ili bilo koji osjećaj koji bi mogli doživjeti, gotovo sigurno će postojati barem jedan kognitivni element koji je u neskladu s ovim "ponašajnim" elementom.

Godine 1956. Festinger je napisao When the Prophecy Fails, o kultu "letećeg tanjura" koji je tada bio aktivan u Wisconsinu. Vođa grupe, gospođa Keach, navodno je primala poruke koje je slao "Guardian" sa planeta "Clarion". Rekla je novinarima da će 21. prosinca te godine biti velika poplava i da će umrijeti svi osim nekolicine odabranih. Pratili su je prodavali kuće, davali novac i čekali dolazak svemirski brodovi. Kad je došlo jutro, bez "tanjura" i bez poplave, za očekivati je da će pratitelji biti razočarani. Ali kada je gospođa Keach objavila da su izvanzemaljci svjedočili njihovom vjernom bdijenju i odlučili poštedjeti Zemlju, većina članova postala joj je još lojalnija, unatoč javnom poniženju. Prema Festingeru, razlog za ovu obnovljenu predanost bio je to što su se osjećaji i misli članova kulta promijenili kako bi se smanjio nesklad koji je stvorilo njihovo ponašanje.

Čak i sasvim trivijalna znanja, kao što je svijest o potrebi nedjeljne šetnje, vrlo vjerojatno imaju neke elemente koji su u neskladu s tim znanjem. Osoba koja ide u šetnju može biti svjesna da je kod kuće čekaju neki hitni poslovi ili, na primjer, u šetnji primijeti da će padati kiša i slično. Ukratko, postoji toliko mnogo drugih kognitivnih elemenata koji su relevantni za bilo koji element da je određeni stupanj nesklada uobičajen.

Stupanj nesklada između ovog određenog elementa i svih ostalih elemenata kognitivnog sustava pojedinca izravno će ovisiti o broju onih relevantnih elemenata koji su disonantni s obzirom na predmetni element. Dakle, ako je velika većina relevantnih elemenata u skladu s, recimo, bihevioralnim elementom kognitivnog sustava, tada će biti malo disonance s tim bihevioralnim elementom. Ako je udio elemenata koji su konsonantni s obzirom na dani element ponašanja mnogo manji od udjela elemenata koji su u disonantnom odnosu s tim elementom, tada će stupanj disonancije biti mnogo veći. Naravno, stupanj opće disonance također će ovisiti o važnosti ili vrijednosti onih relevantnih elemenata koji imaju konsonantni ili disonantni odnos s dotičnim elementom.

Kada se pojavi nesklad između kognitivnog elementa koji se odnosi na znanje o okoliš, i bihevioralni kognitivni element, onda se može eliminirati samo promjenom bihevioralnog elementa na takav način da postane u skladu s elementom okoline.

Osnovna bit teorije disonance prilično je jednostavna i kratki oblik sastoji se u sljedećem: među kognitivnim elementima mogu postojati disonantni odnosi ili odnosi nedosljednosti; Pojava nesklada izaziva želju da se smanji i pokuša izbjeći njegovo daljnje povećanje; Manifestacije takve želje sastoje se u promjeni ponašanja, promjeni stava ili u namjernoj potrazi za nove informacije i nova mišljenja o prosudbi ili objektu koji je generirao nesklad.

U jednom od klasičnih eksperimenata koji pokazuju načelo "manje je više", studenti su cijeli sat rješavali dosadne zadatke koji su se ponavljali. Stavili su kolute na pladanj, zatim ih izlili i krenuli ispočetka; također su naizmjenično okretali četvrtaste brojače svaki put za četvrtinu kruga, dok ih je eksperimentator navodno promatrao kako rade. Najblaže rečeno, dosadan posao. Kasnije je eksperimentator ponudio nekim subjektima po dolar da kažu (u interesu znanstvenog istraživanja) sljedećim subjektima da eksperimentalni zadaci zanimljivo i zabavno za raditi. Ostalim subjektima ponuđeno je po 20 dolara za istu laž. Unatoč razlici u visini naknade, gotovo svi ispitanici pristali su lagati, odnosno počiniti djelo suprotno svojim stavovima.

Iako su udjeli onih koji su se složili (među studentima koji su dobili po 1 i 20 dolara) bili približno isti, posljedice ove laži u smislu njezina utjecaja na stavove bile su različite. Ispitanici koji su lagali potom su bili podvrgnuti individualnom intervjuu koji je vodila osoba koja, po njihovom mišljenju, nije bila povezana s eksperimentom. Ispitivač ih je zamolio da ocijene koliko su uživali radeći sami eksperimentalne zadatke.

Ispitanici koji su bili plaćeni 20 dolara ocijenili su zadatke relativno nezanimljivima. Njihovi rezultati bili su vrlo blizu onima kontrolne skupine, koja je jednostavno izvršila zadatke, a zatim procijenila svoj stav prema njima. S druge strane, oni koji su dobili samo po 1 dolar izrazili su više Pozitivan stav: Zadatke su ocijenili ugodnima. Čini se da su studenti koji su dobili po 20 dolara doživjeli blagi nesklad. Nagrada od 20 dolara koju su dobili poslužila je kao isprika za laganje - pogotovo jer je to bila manja laž koju je odobrio autoritet (istraživač). Jedan dolar je, međutim, teže smatrati dovoljnom cijenom da prevarite svog brata studenta. Stoga su subjekti koji su dobili po 1 dolar doživjeli disonancu, da bi je se riješili promijenili su svoje stavove kako ne bi proturječili njihovom nedoličnom činu.

Tako je i u životu, na primjer, među obespravljenim ljudima kapitalizma ima masa njegovih pristaša, a, naprotiv, među onima koji su imali više sreće u perestrojci ima ljudi koji ga zdravije shvaćaju. Iznenađujuće je da se najveći pristaše kapitalizma nalaze među siromašnima.

Budući da je jedan dolar beznačajna svota, ispitanici su stvorili dojam, iznimno važan po utjecaju koji ima, da su se navodno odlučili prijaviti lažne informacije drugi ispitanici. Zapravo, svi su bili u rukama "iluzije izbora" koju su umjetno stvorili istraživači: eksperimentatori su prihvatili činjenicu da ljudi ne primjećuju suptilne čimbenike situacije. Pravi razlozi za ponašanje ispitanika su snažne situacijske "zamke" - toliko jake da je 90% ispitanika pristalo lagati, a kojima je ponuđen po jedan dolar. Pritisak koji je subjekte prisilio na pristanak toliko je suptilan da se u nedostatku očitog poticaja (na primjer nagrade od 20 dolara) činilo da su subjekti slobodno donijeli odluku, bez ikakvog pritiska. Festinger L. Teorija kognitivne disonance. Sankt Peterburg: Yuventa, 1999. S.15-52

Kognitivna disonanca- ovo je negativno stanje u kojem pojedinci doživljavaju mentalnu nelagodu uzrokovanu sukobom u svojim umovima proturječnih ideja, vrijednosti, znanja, svjetonazora, ideja, uvjerenja, ponašanja ili emocionalnih reakcija.

Koncept kognitivne disonance prvi je predložio L. Festinger, stručnjak na području psihologije kontrole mišljenja. U svojim istraživanjima u tijeku analize stava pojedinca temeljio se na načelima ravnoteže. Svoju teoriju započeo je postavkom da pojedinci teže određenoj koherentnosti kao nužnom unutarnjem stanju. Kada se među pojedincima pojave proturječja između prtljage znanja i djelovanja, oni nastoje na neki način objasniti takvo proturječje, zbog čega ga prikazuju kao "neproturječje" kako bi postigli osjećaj unutarnje kognitivne koherentnosti.

Uzroci kognitivne disonance

Dodijeliti sljedeći čimbenici, izazivajući stanje kognitivne disonance, zbog čega pojedinci često osjećaju unutarnje nezadovoljstvo:

— logička nedosljednost;

- različitost mišljenja jedne osobe s općeprihvaćenim;

- nespremnost da se slijede norme kulture uspostavljene na određenom teritoriju, gdje se tradicija ponekad vodi više nego zakonodavstvo;

- sukob već doživljenog iskustva sa sličnom novom situacijom.

Kognitivna disonanca pojedinca nastaje zbog neadekvatnosti dviju spoznaja pojedinca. Osoba koja ima informacije o nekom problemu prisiljena ih je ignorirati pri donošenju odluke, a kao rezultat toga dolazi do nesklada ili nesklada između ideja pojedinca i njegovih stvarnih postupaka. Kao rezultat takvog ponašanja uočava se promjena određenih predodžbi pojedinca. Ova promjena je opravdana na temelju vitalna nužnost osoba kako bi održala dosljednost vlastitog znanja.

Zato je čovječanstvo spremno opravdavati vlastite zablude, jer pojedinac koji je počinio prekršaj sklon je tražiti izgovore za sebe u svojim mislima, postupno mijenjajući vlastite stavove o onome što se dogodilo u smjeru da ono što se dogodilo u stvarnosti nije tako strašno. Na taj način pojedinac "upravlja" vlastitim mišljenjem kako bi minimalizirao unutarnje sukobe.

Festingerova moderna teorija kognitivne disonance otkriva svoju svrhu u proučavanju i tumačenju proturječja koja se javljaju kako u pojedinačnim ljudskim jedinkama tako iu skupini ljudi.

Svatko kroz određeno vrijeme stekne određenu količinu životno iskustvo, ali prevladavajući vremensko ograničenje, mora funkcionirati u skladu s okolnostima u kojima postoji, suprotno stečenim spoznajama. To će uzrokovati psihičku nelagodu. A da bi se takva nelagoda pojedinca ublažila, mora se pronaći kompromis.

Kognitivna disonanca u psihologiji je pokušaj objašnjenja motivacije ljudskih postupaka, njihovih postupaka u raznim svakodnevnim situacijama. A emocije su glavni motiv za odgovarajuće ponašanje i postupke.

U konceptu kognitivne disonance, logički kontradiktornom znanju pripisuje se status motivacije, koja je osmišljena kako bi transformacijom osigurala eliminaciju nadolazećeg osjećaja nelagode pri suočavanju s nedosljednostima. postojeće znanje ili društvenim receptima.

Autor teorije kognitivne disonance, L. Festinger, tvrdio je da je ovo stanje najjača motivacija. Prema klasičnoj formulaciji L. Festingera, nesklad spoznaja je nesklad između misli, stavova, informacija itd., dok poricanje jednog pojma proizlazi iz postojanja drugog.

Koncept kognitivne disonance karakterizira metode za uklanjanje ili izglađivanje takvih proturječja i pokazuje kako pojedinac to čini u tipičnim slučajevima.

Kognitivna disonanca - primjeri iz života: dvije osobe su ušle u institut, od kojih je jedna medalja, a druga je trogodišnjakinja. Naravno, od medaljaša nastavno osoblje očekuje izvrsno znanje, ali od učenika C razreda ne očekuje se ništa. Disonanca nastaje kada takav trogodišnjak kompetentnije, potpunije i cjelovitije odgovori na pitanje od medaljaša.

Teorija kognitivne disonance

Većina motivacijskih teorija prvi put je otkrivena u spisima antičkih filozofa. Danas postoji već nekoliko desetaka takvih teorija. U suvremenim psihološkim doktrinama motivacije, koje pretendiraju na objašnjenje ljudskog ponašanja, danas se prevladavajućim smatra kognitivni pristup motivacijskoj sferi ličnosti, u čijem su smjeru posebno važni fenomeni povezani s razumijevanjem i znanjem pojedinca. važnost. Glavni postulat autora kognitivnih koncepata bilo je stajalište da reakcije ponašanja subjekata usmjeravaju znanje, prosudbe, stavove, ideje, poglede na ono što se događa u svijetu, mišljenja o uzrocima i njihovim posljedicama. Znanje nije jednostavna zbirka podataka. Ideje pojedinca o svijetu unaprijed određuju, konstruiraju buduće ponašanje. Sve što pojedinac radi i kako radi ne ovisi toliko o stalnim potrebama, dubokim težnjama i vječnim željama, koliko o relativno promjenjivim predodžbama o stvarnosti.

Kognitivna disonanca u psihologiji je stanje nelagode u psihi osobe, izazvano sukobom sukobljenih ideja u njegovom umu. Socijalno-psihološki nauk o spoznajama razvijen je za objašnjenje promjena spoznaja (mišljenja, stavova, stavova) kao metoda za otklanjanje logičkih konfliktnih situacija.

Karakterizirana je kognitivna disonanca osobnosti specifično obilježje, koji se sastoji u međusobnom povezivanju i, drugim riječima, emocionalne i kognitivne komponente stavova.

Stanje kognitivne disonance nastaje kao rezultat spoznaje pojedinca da njegovi postupci nemaju dovoljno temelja, odnosno da djeluje u suprotnosti s vlastitim stavovima i stavovima, kada je osobni smisao ponašanja nejasan ili neprihvatljiv za pojedinca. .

Koncept kognitivne disonance govori o vjerojatnim metodama tumačenja i evaluacije slična situacija(objekti) i vlastitih postupaka u njemu, pojedinac preferira one koji stvaraju minimalnu tjeskobu i grižnju savjesti.

Kognitivna disonanca - primjere iz života dao je A. Leontiev: revolucionarni zatvorenici koji su bili prisiljeni kopati rupe, naravno, doživljavali su takve radnje besmislenim i neugodnim, smanjenje kognitivne disonance dogodilo se nakon što su zatvorenici reinterpretirali vlastite postupke - počeli su misle da su kopali grob carizmu. Ova ideja pridonijela je nastanku prihvatljivog osobnog značenja aktivnosti.

Disonanca spoznaja može nastati kao rezultat prošlih radnji. Na primjer, kada je pojedinac u određenoj situaciji počinio djelo koje potom kod njega izaziva grižnju savjesti, uslijed čega se mogu izvršiti izmjene u tumačenju okolnosti i njihovoj ocjeni, čime se otklanjaju razlozi za doživljavanje tog stanja. U većini slučajeva to izlazi jednostavno, budući da su životne okolnosti često dvosmislene. Tako, primjerice, kada pušač sazna za otkriće uzročne veze između nastanka kancerogenih tumora i pušenja, on ima mnogo alata usmjerenih na smanjenje kognitivne disonance. Dakle, prema kognitivnim teorijama o motivaciji, ponašanje osobe ovisi o njezinim svjetonazorima i kognitivnoj procjeni situacije.

Kako se riješiti kognitivne disonance? Često se vanjsko pripisivanje ili opravdanje koristi za uklanjanje kognitivne disonance. Odgovornost za radnje može se ukloniti prepoznavanjem prisilnih mjera (prisilno, naređeno) ili se opravdanje može temeljiti na osobnom interesu (dobro plaćeno). U slučajevima kada postoji malo razloga za vanjsko opravdanje, tada se koristi druga metoda - mijenjanje stavova. Na primjer, ako je pojedinac bio prisiljen lagati, tada nesvjesno vrši prilagodbe svoje početne prosudbe o stvarnosti, prilagođavajući je "lažnoj tvrdnji", čime se ona subjektivno transformira u "istinu".

Prema nizu postulata ovaj koncept konvergira s teorijama kognitivne ravnoteže i atribucije koje je uveo austrijsko-američki psiholog F. Haider, koji je svoje teorije temeljio na načelima Gestalt psihologije.

U raznim situacijama koje se javljaju u svakidašnjica, disonanca se može povećati ili smanjiti. Njegova ozbiljnost ovisi o problematične zadatke koji se suočavaju s pojedincem.

Nesklad nastaje pod bilo kojim uvjetima, ako pojedinac mora napraviti izbor. Istovremeno, njegova će se razina povećati ovisno o stupnju važnosti ovog izbora za osobu.

Prisutnost disonance, bez obzira na razinu njezina intenziteta, tjera pojedinca da je se sto posto oslobodi ili značajno smanji, ako iz nekog razloga to još nije moguće.

Za smanjenje disonance, pojedinac može koristiti četiri metode:

- promijeniti vlastito ponašanje;

- preobraziti jednu od spoznaja, odnosno uvjeriti se u suprotno;

- filtrirati dolazne informacije o određenom problemu;

- primijeniti kriterij istine na dobivene informacije, priznati pogreške i djelovati prema novom, specifičnijem i jasnijem razumijevanju problema.

Ponekad pojedinac može spriječiti pojavu ovog stanja i njegovih posljedica unutarnje nelagode pokušavajući izbjeći informacije o svom problemu koje dolaze u sukob s već dostupnim podacima.

Mehanizmi filtriranja osobno značajnih informacija za pojedince dobro su opisani u teoriji Sigmunda i Anne Freud o psihološkim "obranama". Kontradikcija koja se javlja u svijesti ispitanika u vezi sa značajnim duboko-osobnim temama je, prema Z. Freudu, ključni mehanizam u nastanku neuroza.

Ako je disonanca već nastala, subjekt može spriječiti njezino umnožavanje dodavanjem jednog ili više kognitivnih elemenata u kognitivnu shemu kako bi zamijenili postojeću. negativan element izazivanje nesklada. Stoga će ispitanik biti zainteresiran pronaći takve informacije koje će odobriti njegov izbor i oslabiti ili potpuno eliminirati ovo stanje, izbjegavajući pritom izvore informacija koji mogu izazvati njegovo povećanje. Često takvi postupci subjekata mogu dovesti do negativni rezultati- pojedinac može imati predrasude ili strah od nesklada, što je opasan faktor koji utječe na stavove pojedinca.

Između nekoliko kognitivnih komponenti mogu postojati proturječni odnosi. Kada dođe do nesklada, pojedinci teže smanjiti njegov intenzitet, izbjeći ga se ili potpuno riješiti. Takva težnja opravdana je činjenicom da subjekt kao cilj postavlja transformaciju vlastitog ponašanja, pronalaženje novih informacija koje bi se odnosile na situaciju ili pojavu koja je izazvala nesklad.

Sasvim je razumljivo da se pojedincu lakše složiti s postojećim stanjem stvari, prilagođavajući svoje unutarnje ideje u skladu s trenutnom situacijom, umjesto dugotrajnog razmišljanja o problemu ispravnosti svojih postupaka. Često se to negativno stanje javlja kao posljedica donošenja ozbiljnih odluka. Preferencija jednoj od alternativa (jednako primamljivoj) nije laka za pojedinca, ali nakon konačnog izbora pojedinac često počinje shvaćati "suprotstavljene spoznaje", drugim riječima, pozitivne aspekte verzije iz koje je proizašao. odvratio, i ne sasvim pozitivni aspekti alternativa s kojom se složio.

Da bi oslabio ili potpuno potisnuo nesklad, pojedinac nastoji preuveličati važnost suda koji je prihvatio, istovremeno umanjujući značaj odbačenog. Kao rezultat ovakvog ponašanja, druga alternativa gubi svu privlačnost u njegovim očima.

Kognitivna disonanca i potpuna disonanca (stanje opterećujuće napetosti, osjećaja beznađa, tjeskobe) imaju iste adaptivne strategije za oslobađanje od problematične situacije, budući da i disonanca i frustracija kod ispitanika izazivaju osjećaj nesklada, koji oni daju sve od sebe Izbjegavajte. Međutim, uz ovaj nesklad i situaciju koja ga je izazvala, može biti i frustracija.

Festingerova kognitivna disonanca

Kognitivne motivacijske teorije, koje se danas intenzivno razvijaju, potječu iz poznatih radova L. Festingera.

Teorija kognitivne disonance u Festingerovom radu ima dvije temeljne prednosti koje razlikuju znanstveni koncept od neznanstvenog. Prva zasluga leži, da upotrijebimo Einsteinovu formulaciju, u njezinom oslanjanju na najopćenitije osnove. Iz takvih općih osnova Festinger je izveo posljedice koje se mogu podvrgnuti eksperimentalnoj provjeri. To je druga zasluga Festingerova učenja.

Kognitivna disonanca Leona Festingera podrazumijeva neku vrstu sučeljavanja više spoznaja. On spoznaju tretira dosta široko. Po njegovom shvaćanju, spoznaja je svako znanje, uvjerenje, mišljenje o okolini, vlastitom bihevioralni odgovori ili sebe. Negativno stanje ispitanik doživljava kao osjećaj nelagode, kojeg se nastoji riješiti i uspostaviti unutarnji sklad. Upravo se ta želja smatra najsnažnijim motivirajućim faktorom u ljudskom ponašanju i njegovom svjetonazoru.

Stanje kontradikcije između spoznaje X i spoznaje Y nastaje ako spoznaja Y ne proizlazi iz spoznaje X. Konsonancija između X i Y, pak, opaža se kada Y izlazi iz X. konsonance. Tako je, primjerice, osoba sklona sitosti odlučila držati dijetu (X-kognicija), ali ne može si uskratiti čokoladicu (Y-kognicija). Osobama koje žele smršavjeti ne preporučuje se konzumiranje čokolade. Tu leži disonanca. Njegovo podrijetlo motivira subjekt na redukciju, drugim riječima, na uklanjanje, smanjenje disonance. Za rješavanje ovog problema, pojedinac ima tri glavna načina:

— transformirati jednu od spoznaja (u konkretan primjer prestati jesti čokoladu ili prekinuti dijetu);

- minimizirati značaj spoznaja uključenih u odnos konfrontacije (odlučiti koja od višak kilograma nije veliki grijeh, ili da jedenje čokolade ne uzrokuje značajno debljanje);

- dodajte nove spoznaje (kockica čokolade povećava težinu, ali uz to ima blagotvoran učinak na intelektualnu sferu).

Posljednje dvije metode su svojevrsna adaptivna strategija, odnosno pojedinac se prilagođava zadržavajući problem.

Kognitivna disonanca zahtijeva redukciju i motivira je, dovodi do modifikacije stavova, a potom i ponašanja.

U nastavku su dva najpoznatija učinka povezana s pojavom i uklanjanjem kognitivne disonance.

Prvi se javlja u situaciji ponašanja koje je u suprotnosti s vrednosnim stavom pojedinca prema nečemu. Ako subjekt pristane učiniti nešto, bez prisile, na bilo koji način u suprotnosti s njegovim stavovima, gledištem, i ako takvo ponašanje nema uvjerljivo vanjsko opravdanje (novčana nagrada), onda se naknadno stavovi i pogledi transformiraju u smjeru veća usklađenost ponašanja. U slučaju da subjekt pristane na radnje koje su malo suprotne njegovim moralnim vrijednostima ili moralnim smjernicama, rezultat toga će biti pojava nesklada između moralnih uvjerenja i znanja o ponašanju, au budućnosti će se uvjerenja promijeniti u smjeru snižavanja morala.

Drugi učinak, dobiven u tijeku istraživanja kognitivnog disonancije, naziva se disonanca nakon prihvaćanja. teška odluka. Odluka se naziva teškom kada su alternativni fenomeni ili objekti od kojih se treba odlučiti jednako privlačni. U takvim slučajevima najčešće nakon izbora, odnosno donošenja odluke, kod pojedinca dolazi do kognitivne disonance koja je posljedica proturječja koja iz toga proizlaze. Doista, u odabranoj verziji, s jedne strane, postoje negativni aspekti, au odbačenoj verziji, s druge strane, pozitivne osobine. Drugim riječima, prihvaćena alternativa je donekle loša, ali ipak prihvaćena. Odbačena verzija je djelomično dobra, ali odbijena. Tijekom eksperimentalna analiza Iz rezultata teške odluke pokazalo se da se tijekom vremena, nakon donošenja takve odluke, subjektivna privlačnost odabrane alternative povećava, a subjektivna privlačnost odbijene alternative smanjuje.

Pojedinac je tako oslobođen kognitivne disonance. Drugim riječima, osoba samu sebe uvjerava o odabranoj opciji da je takva opcija ne samo malo bolja od odbijene, već značajno bolja. Takvim radnjama subjekt kao da proširuje alternative. Odavde se može zaključiti da složene odluke povećati vjerojatnost odgovora ponašanja koji odgovaraju odabranoj opciji.

Na primjer, kada je pojedinac dugo mučio izbor između automobila marke A i B, ali je na kraju dao prednost marki B, tada će u budućnosti šansa da izabere automobile marke B biti nešto veća nego prije njegovog stjecanja. To je zbog povećanja relativne atraktivnosti automobila marke "B".

Kognitivna disonanca Leona Festingera je specifična varijacija problemske situacije. Stoga je potrebno utvrditi uz pomoć kojih zaštitnih mehanizama i nezaštitnih adaptivnih alata se provodi adaptivna strategija, ako se koristi za oslobađanje pojedinca od disonanci. Takva strategija može biti neuspješna i uzrokovati povećanje disonance, uzrokujući nove frustracije.

Postoje i sile koje se opiru smanjenju disonance. Na primjer, promjena ponašanja i prosudbe o takvom ponašanju često se mijenjaju, ali ponekad je to teško ili gubitnički. Teško je, na primjer, napustiti uobičajene radnje, jer one ugađaju pojedincu. Nova kognitivna disonanca i potpuna frustracija mogu nastati kao rezultat transformacije drugih varijacija uobičajenog ponašanja, što za sobom povlači materijalne i financijske gubitke. Postoje oblici ponašanja koji stvaraju nesklad, a koje pojedinac nije u stanju modificirati (fobične reakcije).

Zaključno, možemo reći da je Festingerova teorija kognitivne disonance vrlo jednostavna i da ukratko izgleda ovako:

- može postojati između kognitivnih elemenata odnosa nedosljednosti;

- pojava disonance pridonosi pojavi želje da se smanji njezin utjecaj i izbjegne daljnji rast;

- manifestacije takve želje su u preobrazbi odgovora ponašanja, modificiranju stavova ili u svjesnoj potrazi za novim mišljenjima i informacijama u vezi s prosudbom ili pojavom koja je dovela do disonance.

Primjeri kognitivne disonance

Što je kognitivna disonanca? Definicija ovog koncepta leži u shvaćanju da će svaki postupak pojedinca koji je u suprotnosti s njegovim znanjem ili uvjerenjima izazvati nastanak disonance. Nije bitno jesu li takve radnje prisilne ili ne.

Kako se riješiti kognitivne disonance? Kako bismo ovo razumjeli, možemo razmotriti strategije ponašanja s primjerima. Ovo stanje može uzrokovati najjednostavnije svakodnevne životne situacije. Na primjer, pojedinac stoji na autobusnoj stanici i ispred sebe vidi dva subjekta, od kojih jedan ostavlja dojam uglednog i uspješnog čovjeka, a drugi nalikuje beskućniku. Ovo dvoje ljudi jedu nešto u omotu. Prema saznanjima pojedinca, prvi ispitanik mora baciti omot u urnu koja se nalazi na istom stajalištu tri koraka od njega, a drugi ispitanik će, po njegovom mišljenju, papir najvjerojatnije baciti u urnu. na istom mjestu, odnosno neće se potruditi doći i baciti smeće u kantu. Disonanca se javlja kada pojedinac vidi ponašanje subjekata koje je suprotno njegovim idejama. Drugim riječima, kad si ugledan čovjek baci omot pod noge i kad beskućnik prijeđe udaljenost od tri koraka da bi bacio papirić u smeće, dolazi do kontradiktornosti - u umu pojedinca sudaraju se suprotne ideje.

Još jedan primjer. Pojedinac želi steći atletsku tjelesnu građu. Uostalom, lijepo je, privlači poglede suprotnog spola, omogućuje vam da se osjećate dobro, poboljšava zdravlje. Da bi postigao cilj, mora se početi redovito baviti vježbanje, normalizirati prehranu, pokušati slijediti režim i pridržavati se određene dnevne rutine ili pronaći hrpu opravdavajućih faktora koji ukazuju da mu to zapravo i ne treba (nedovoljno novca ili slobodnog vremena, navodno loše osjećanje, tjelesna građa u granicama normale ). Svako djelovanje pojedinca, dakle, bit će usmjereno na smanjenje disonance – oslobađanje od sukoba unutar sebe.

U tom je slučaju gotovo uvijek moguće izbjeći pojavu kognitivne disonance. Često je to olakšano elementarnim ignoriranjem bilo kakvih informacija u vezi problematično pitanje, koji se može razlikovati od postojećeg. U slučaju već nastalog stanja disonance, njegov daljnji razvoj i jačanje treba neutralizirati dodavanjem novih uvjerenja u sustav vlastitih ideja, zamjenjujući njima stara. Primjer za to je ponašanje pušača koji shvaća da je pušenje štetno za zdravlje njega i ljudi oko njega. Pušač je u stanju disonance. Može se izvući iz toga:

- promjena ponašanja - prestanak pušenja;

- mijenjanje znanja (uvjeriti se u pretjeranu opasnost pušenja ili se uvjeriti da su sve informacije o štetnosti pušenja potpuno nepouzdane);

- sve poruke o opasnostima pušenja shvaćati s oprezom, drugim riječima jednostavno ih ignorirati.

Međutim, često takva strategija može dovesti do straha od disonance, predrasuda, poremećaja osobnosti, a ponekad i neuroza.

Što znači kognitivna disonanca? Jednostavnim riječima njegova je definicija sljedeća. Disonanca je stanje u kojem osoba osjeća nelagodu uzrokovanu prisutnošću dva ili više suprotstavljenih znanja (uvjerenja, ideja) o jednoj pojavi. Stoga, da ne bismo osjetili bolnu kognitivnu disonancu, treba jednostavno prihvatiti činjenicu da se takva pojava jednostavno događa. Mora se shvatiti da proturječja između nekih elemenata sustava vjerovanja pojedinca i stvarno stanje stvari će se nepromjenjivo odražavati u biću. A prihvaćanje i shvaćanje da apsolutno sve može biti potpuno drugačije od vlastitih misli, pozicija, ideja i uvjerenja omogućuje izbjegavanje nesklada.

100 r bonus za prvu narudžbu

Odaberite vrstu posla Diplomski rad Predmetni Sažetak Magistarski rad Izvješće o praksi Članak Izvješće Pregled Ispit Monografija Rješavanje problema Poslovni plan Odgovori na pitanja kreativni rad Esej Crtanje Kompozicije Prijevod Prezentacije Tipkanje Ostalo Povećanje jedinstvenosti teksta Kandidatski rad Laboratorijski rad Pomoć online

Pitajte za cijenu

Kognitivna disonanca- stanje pojedinca, karakterizirano kolizijom u njegovu umu oprečnih znanja, uvjerenja, stavova ponašanja u vezi s nekim objektom ili pojavom, u kojem poricanje drugoga proizlazi iz postojanja jednog elementa, te osjećaj nepotpunosti života s tim u vezi. s ovim neslaganjem.

Predložena je teorija kognitivne disonance Leon Festinger u 1957 d. To je objašnjenje konfliktnih situacija koje često nastaju "u kognitivnoj strukturi jedne osobe". teorija stavlja svoje Svrha objasniti i istražiti stanje kognitivne disonance koje se javlja u osobi kao reakcija na određenu situaciju, postupke pojedinca ili cijelog tima, odnosno njezino unutarnje stanje i doživljaje.

Leon Festinger formulira dvije glavne hipoteze njegova teorija:

1. U slučaju disonance, pojedinac će dati sve od sebe da smanji stupanj nesklada između svoja dva stava, pokušavajući postići konsonanciju (podudarnost). To je zbog činjenice da disonanca uzrokuje "psihološku nelagodu".

2. Druga hipoteza, naglašavajući prvu, kaže da će pojedinac, u nastojanju da umanji nastalu nelagodu, nastojati izbjeći situacije u kojima bi se nelagoda mogla pojačati.

Pojava disonance.

Disonanca se može pojaviti iz raznih razloga:

Zbog logičke nedosljednosti;

- “zbog kulturnih običaja”;

U slučaju da je pojedinačno mišljenje dio šireg mišljenja;

Zbog nekonzistentnosti prošlih iskustava sa sadašnjom situacijom.

Kognitivna disonanca proizlazi iz neusklađenosti između dvije "kognicije" (ili "znanja") pojedinca. Pojedinac, raspolažući informacijama o bilo kojem pitanju, prisiljen je zanemariti ih pri donošenju određene odluke. Kao rezultat toga, postoji neslaganje ("disonanca") između stavova osobe i njezinih stvarnih postupaka.

Kao rezultat takvog ponašanja dolazi do promjene određenih (na koje situacija na ovaj ili onaj način utječe) stavova osobe, a ta se promjena može opravdati činjenicom da je za osobu vitalno održavati dosljednost njegovo znanje.

Stoga su ljudi spremni opravdati svoje zablude: osoba koja je pogriješila ili pogriješila teži se opravdavati u svojim mislima, postupno mijenjajući svoja uvjerenja o onome što se dogodilo u smjeru da ono što se dogodilo zapravo i nije tako strašno. Na taj način pojedinac "regulira" svoje mišljenje kako bi smanjio konflikt unutar sebe.

stupanj disonance.

U raznim situacijama koje se javljaju u svakodnevnom životu, nesklad se može povećati ili smanjiti, sve ovisi o problemu s kojim se osoba suočava.

Tako će stupanj disonance biti minimalan ako, na primjer, osoba daje novac prosjaku na ulici, kojemu (naizgled) milostinja zapravo nije potrebna. Naprotiv, stupanj disonance višestruko će se povećati ako se osoba suoči s ozbiljnim ispitom, a ne pokušava se za njega pripremiti.

Nesklad se može (i događa) pojaviti u bilo kojoj situaciji u kojoj osoba mora napraviti izbor. Štoviše, stupanj disonance će rasti ovisno o tome koliko je ovaj izbor važan za pojedinca.

Smanjenje disonance.

Jasno je da postojanje nesklada, bez obzira na stupanj njegove jačine, tjera čovjeka da ga se u potpunosti oslobodi, a ako to iz nekog razloga još nije moguće, onda ga znatno smanji. Da bi se smanjila disonanca, osoba može pribjeći četirima metodama:

1. promijeniti svoje ponašanje;

2. promijeniti "spoznaju", odnosno uvjeriti se u suprotno;

3. filtrirati dolazne informacije u vezi s određenim pitanjem ili problemom.

4. razvoj prve metode: primijeniti kriterij istine na dobivene informacije, priznati svoje pogreške i djelovati u skladu s novim, potpunijim i jasnijim razumijevanjem problema.

Objasnimo to na konkretnom primjeru. Na primjer, osoba je teški pušač. Informacije o opasnostima pušenja dobiva – od liječnika, prijatelja, iz novina ili iz drugog izvora. Prema dobivenim informacijama, ili će promijeniti svoje ponašanje – odnosno prestati pušiti, jer je uvjeren da je to previše štetno za njegovo zdravlje. Ili može zanijekati da pušenje šteti njegovom tijelu, pokušati, na primjer, pronaći neku informaciju da pušenje može donekle biti “korisno” (npr. dok puši, neće se debljati, kao što se događa kada osoba prestane pušiti) i time smanjiti važnost negativnih informacija. Time se smanjuje nesklad između njegova znanja i djelovanja. U trećem slučaju nastojat će izbjeći sve informacije koje naglašavaju štetnost pušenja.

Prevencija i izbjegavanje disonance.

U nekim slučajevima pojedinac može spriječiti pojavu disonance i, kao posljedicu, unutarnje nelagode pokušavajući izbjeći bilo kakve negativne informacije o svom problemu. Ako je disonanca već nastala, tada pojedinac može izbjeći njezino pojačavanje dodavanjem jednog ili više kognitivnih elemenata "u kognitivnu shemu" umjesto postojećeg negativnog elementa (koji generira disonancu). Dakle, pojedinac će biti zainteresiran pronaći takve informacije koje bi odobravale njegov izbor (njegovu odluku) iu konačnici oslabile ili potpuno eliminirale nesklad, izbjegavajući izvore informacija koji bi ga povećali. Međutim, često takvo ponašanje pojedinca može dovesti do negativne posljedice: osoba se može bojati nesklada ili predrasuda, što je opasan faktor koji utječe na gledište pojedinca.

1. između dva (ili više) kognitivnih elemenata može postojati odnos nekonzistentnosti (disonance);

2. kada se pojavi nesklad, pojedinac nastoji smanjiti njegov stupanj, izbjeći ga se ili potpuno riješiti;

3. ova težnja je opravdana činjenicom da osoba postavlja kao svoj cilj promjenu svog ponašanja, potragu za novim informacijama o situaciji ili objektu koji je "izazvao disonancu".

Sasvim je razumljivo da se čovjeku puno lakše složiti s postojećim stanjem stvari, prilagođavajući svoje unutarnje stavove prema trenutnoj situaciji, umjesto da se i dalje muči pitanjem je li postupio ispravno. Često disonanca nastaje kao rezultat prihvaćanja važne odluke. Izbor između dvije podjednako primamljive alternative nije lak za osobu, međutim, nakon što je konačno napravio ovaj izbor, osoba često počinje osjećati “disonantne spoznaje”, odnosno pozitivne strane opcije koju je odbio, a ne- tako-pozitivne osobine onoga s kojim se slagao. Da bi potisnuo (oslabio) nesklad, čovjek svim silama nastoji preuveličati značaj svoje odluke, a istovremeno umanjiti značaj odbijene. Kao posljedica toga, druga alternativa gubi svu privlačnost u njegovim očima.

TEORIJA KOGNITIVNE DISONANCE

TEORIJA KOGNITIVNE DISONANCE Leona Festingera koju je na engleskom jeziku objavio Stanford University Press.

Ovaj prijevod je objavljen u dogovoru sa Stanford University Pressom, www.sup.org.

* * *

Iz ove knjige ćete naučiti:

Što je kognitivna disonanca i kako nastaje?

Kako kognitivna disonanca utječe na naše ponašanje i percepciju svijeta

Zašto nam je teško odreći se uvjerenja i vjere?

Može li kognitivna disonanca utjecati na donošenje odluka?

Kako su kognitivna disonanca i motivacija povezani?

Predgovor

Poštovani čitatelju! držiš ispred sebe sjajna knjiga. Za 150 godina samostalnog postojanja psihologije napisano je more knjiga. Nemoguće je sve pročitati. Treba čitati najbolje, prije svega klasike. A tko god sastavljao popis najutjecajnijih knjiga iz psihologije, svakako bi uvrstio ovo djelo Leona Festingera, prvi put objavljeno 1957. godine. Sjajne knjige nikad ne stare.

L. Festinger rođen je 8. svibnja 1919. u New Yorku u židovskoj obitelji emigranata iz Rusije Alexa Festingera i Sarah Solomon, u istom mjestu 1939. postaje prvostupnik, 1940. - magistar na Sveučilištu Iowa, gdje počeo je raditi kao istraživač u Centru proučavajući dijete. Godine 1942. doktorirao je psihologiju. Njegov nadzornik bio je Kurt Lewin (bez sumnje utjecaj Lewinove teorije polja i gestaltista općenito na Festingerov rad). Tijekom Drugog svjetskog rata (1942. – 1945.) bio je član Odbora za odabir i obuku zrakoplovaca na Sveučilištu u Rochesteru. Godine 1945. pridružio se skupini Levin u Massachusettsu Institut tehnologije, kasnije, 1947., nakon Levinove smrti, preselio se s grupom na Sveučilište u Michiganu. Godine 1951. radio je na Sveučilištu Minnesota, 1955. prelazi na Stanford. I, konačno, od 1968. do smrti 1989. godine - prof nova skola društvenih studija u New Yorku. Tijekom svog života dobio je mnoge nagrade i priznanja (uključujući prestižnu Nagradu za istaknutog znanstvenika koju dodjeljuje Američka udruga psihologa 1959. godine).

Psiholozi obično proučavaju nevjerojatne naše fenomene duševni život i pokušati pronaći objašnjenja za njih. Veliki psiholozi idu dalje - oni iza tih pojava vide osobu u svoj njezinoj nerazjašnjenoj punini. Leon Festinger i među najvećima isticao se širinom interesa - bavio se donošenjem odluka, problemom gubitka individualnosti u grupi, načinima na koje se ljudi uspoređuju s drugima, psihološki aspekti pretpovijesna tehnologija izrade alata, vizualna percepcija i pokret očiju, grupna dinamika itd.

Ali njegovo glavno postignuće bilo je stvaranje teorije kognitivne disonance.

L. Festinger napravio je kognitivnu revoluciju i prije nastanka kognitivne psihologije, a u polj. socijalna psihologija, što dalje od kognitivnih istraživanja. On je izveo zakon: ako su dva elementa mišljenja proturječna (u neskladu), onda to navodi osobu na ponašanje koje smanjuje nesklad. Činjenicu da čovjek nastoji živjeti u racionalnom svijetu i osloboditi se proturječja postulirali su filozofi New Agea. NA potkraj XIX stoljeća I. Bernheim je u pokusima s posthipnotičkom sugestijom pokazao da osoba nastoji pronaći razumno, pa i netočno objašnjenje za vlastito ponašanje, koje joj je – što sama osoba nije znala – sugerirano u hipnozi. Z. Freud promatrao je Bernheimove pokuse i u okviru svoje teorije opisao nesvjesne mehanizme borbe osobe s proturječjima (među njima - potiskivanjem i racionalizacijom). Ali objašnjenja su ostala uglavnom spekulativna, au Freudovim konstrukcijama, štoviše, s jakim mitološkim okusom.

Festinger u posebno dizajniranim uvjetima pokazuje da ako osoba počini djelo koje je u suprotnosti s njezinim uvjerenjima, tada nastaje kognitivna disonanca. Za uklanjanje nesklada koristi se vanjsko opravdanje (bio sam prisiljen, naređeno, dobro plaćen). Ali ako postoji malo razloga za vanjsko opravdanje, tada osoba traži unutarnje opravdanje za ovaj čin, na primjer, nesvjesna toga mijenja vlastita uvjerenja, odnosno, kako kaže Festinger, izglađuje kognitivnu disonancu. Ideje i eksperimentalni nacrti koje je stvorio ostavili su tako snažan dojam da su potaknuli val sljedbenika koji su izvodili iznenađujuće duhovite eksperimentalne studije(Vidi npr. recenzije E. Aronsona, koji je pod utjecajem knjige koju držite pred očima odlučio studirati socijalnu psihologiju).

Navest ću primjer koji pokazuje heurističku vrijednost Festingerove teorije čak iu zoni u kojoj najvjerojatnije nije očekivao da će vidjeti manifestaciju svojih teorijskih konstrukcija. U našem istraživanju na Sveučilištu u Sankt Peterburgu utvrđeno je da ako osoba griješi u jednostavnim kognitivnim zadacima (čini greške pri zbrajanju brojeva, radi pogreške pri upisu itd.), ispada da je sklona ponavljanju vlastitih grešakačak i ako ih ne primjećuje. Učinak ponavljanja pogrešaka jasno podsjeća na izglađivanje kognitivne disonance - nakon što je pogriješila, osoba, a da toga nije ni svjesna, kao da donosi odluku: budući da je pod utjecajem određenih uvjeta pogriješila, onda to nije ako uopće pogriješi, njegovo je ponašanje opravdano i stoga ga ima pravo ponoviti.

Festinger ne samo da je stvorio teoriju utemeljenu na zajedničkim osnovama, već je uspio izvesti i posljedice koje se mogu podvrgnuti eksperimentalnoj provjeri. Pokazalo se da je njegova teorija heuristička - drugi su istraživači pronalazili fenomene predviđene teorijom čak i tamo gdje bi ih sam Festinger teško očekivao vidjeti. Tako je stvorio istinski znanstvenu teoriju. A njegova nas knjiga uči ono najvažnije – kako se baviti pravom znanošću.

Viktor Allahverdov,

Profesor, doktor psihologije,

voditelj Odjela opća psihologija Državno sveučilište St. Petersburg

Autorov predgovor

Ovaj predgovor uglavnom je posvećen povijesti ideja na kojima se temelji ova knjiga. Kronološki oblik koji sam odabrao je najbolji način da odam priznanje kolegama koji su mi pružili značajnu pomoć u radu na knjizi te da objasnim što me je potaknulo da je napišem i koji su mi ciljevi u početku bili.

U kasnu jesen 1951., Bernard Berelson, direktor Centra za proučavanje ponašanja pri Zakladi Ford, pitao me bih li bio zainteresiran za pisanje sažetka politike. 1
Engleski propozicioni inventar je žanr u znanstvenoj literaturi na engleskom jeziku, koji je od žanrova ruske tradicije najbliži analitičkom pregledu i ima za cilj istaknuti skup izjava koje se mogu dati na temelju stanje tehnike posebno područje istraživanja cca. izd.).

tako važno znanstveno polje kao studij "komunikacije i društveni utjecaj". Na ovom području nakupljen je ogroman činjenični materijal koji još nitko nije generalizirao i obradio teorijska razina. Obuhvaća niz studija od proučavanja utjecaja fondova masovni mediji prije analize Međuljudska komunikacija. Kad bi bilo moguće izdvojiti iz ovog materijala sustav teorijske izjave, koji bi povezao mnoge već poznate činjenice na ovom području i omogućio nova predviđanja, onda bi to bilo djelo nedvojbene vrijednosti.

Ideja teorijske generalizacije uvijek je privlačna i izazov za znanstvenika, iako je u tom trenutku svima bilo jasno da se, čak i ako bi takav pokušaj bio uspješan, ne bi moglo nadati da će biti moguće obuhvatiti cijelu ocrtano polje istraživanja. Plan, koji je naizgled obećavao zanimljive rezultate, bio je započeti analizom nekog usko formuliranog problema u polju "komunikacije i društvenog utjecaja" i završiti nizom hipoteza i izjava koje bi dovele do uspješnog objašnjenja dostupnih dokaza. U slučaju uspjeha, bilo bi moguće razmotriti još jedan specifični problem te proširiti i modificirati teoriju. Naravno, treba priznati da će se u ovom slučaju uvijek iznova morati suočavati s rezultatima koji se ne mogu rješavati samo na razini teorije. Moglo bi se samo nadati da će se takve slijepe ulice i potreba prebacivanja na druge činjenice moći brzo prepoznati.

U našu analitička grupa financiran od strane Centra za proučavanje ponašanja Zaklade Ford uključivao je May Broadbeck, Dona Martindala, Jacka Brehma i Alvina Bodermana. Grupa je svoje djelovanje započela proučavanjem problema širenja glasina.

Rutinsko prikupljanje i analiza veliki iznos bibliografske građe na temu širenja glasina, u odvajanju činjenica od nagađanja i od nedokazanih pretpostavki, bilo je relativno lako. Mnogo je teže bilo generalizirati prikupljenu građu i doći do teorijskih postavki koje bi omogućile pronalaženje zadovoljavajućeg pristupa empirijskim podacima. Bilo je prilično lako preformulirati rezultate istraživanja na nešto generaliziraniji način, ali takve intelektualne vježbe nisu nas dovele do opipljivog napretka.

Prva misao koja nam je dala bilo kakvu inspiraciju došla je iz rasprave o Prasadovom istraživanju fenomena usmene predaje nakon potresa u Indiji 1934. (detaljno opisano u 10. poglavlju).

Zagonetna činjenica koju je iznio Prasad bila je da je nakon potresa koji su se dogodili većina glasina koje su aktivno kružile među ljudima predviđala još katastrofalnije događaje u bliskoj budućnosti. Naravno, vjerovanje da će strašne katastrofe uskoro doći nije najugodnija vrsta vjerovanja i pitali smo se zašto su takve glasine koje izazivaju tjeskobu toliko kružile široku upotrebu. Napokon smo došli do mogućeg odgovora koji se činio obećavajućim za daljnje generalizacije: val glasina koji je nagovijestio dolazak još većih katastrofa opravdao je zabrinutost, a ne prouzročio je. Drugim riječima, ljudi su već nakon potresa bili jako uplašeni, a funkcija glasina bila je dati razlog za njihov strah. Možda su glasine ljudima dale informacije koje su odgovarale stanju u kojem su već živjeli.

Ta je činjenica postala polazište od kojeg smo, u brojnim raspravama, pokušali razviti i formulirati ideju koja nas je dovela do stvaranja pojma disonance i hipoteze o njezinoj redukciji. Čim je ovaj koncept formuliran, mogućnosti njegove primjene postale su očite i činile glavni sadržaj našeg rada na projektu. Već neko vrijeme pokušavamo se istovremeno pridržavati izvornog plana "analitičkog pregleda" i istraživati mogućnosti koncepta kognitivne disonance. Međutim, nevjerojatna složenost prvog zadatka i naš entuzijazam za drugi sve su više pomicali glavni smjer naših nastojanja.

Razvoj teorije kognitivne disonance odvijao se, naravno, na drugačiji način nego što je to prikazano u knjizi. Prva dva poglavlja bave se prilično jednostavnim pitanjima, dok se sljedeća poglavlja bave složenijim problemima. Zapravo, prvi fenomeni koje smo pokušali objasniti u smislu teorije disonance bili su fenomeni voljnog i nevoljnog procesa dobivanja informacija, budući da su oni relevantni za područje istraživanja komunikacije kojim smo se izvorno bavili. Posljedice u vezi s ovim problemom proizašle su izravno iz istraživanja širenja glasina. Ako ljudi pokušavaju pronaći informacije koje odgovaraju stanju koje doživljavaju, onda je jasno da proces traženja neće biti ograničen na širenje glasina, već će biti dio ukupni proces traženje informacija. Samoočigledne posljedice koncepta disonance vrlo su nas brzo odvele dalje od izvorno definirane teme "komunikacije i društvenog utjecaja". Međutim, činilo nam se da je mnogo učinkovitije slijediti smjer koji je postavila obećavajuća nova teorija nego se striktno pridržavati izvorno definiranog plana.

Srećom, imali smo priliku ne samo tražiti podatke u znanstvenoj literaturi, već i provesti vlastito istraživanje, osmišljeno da testiramo posljedice nove teorije. Uspjeli smo prikupiti vlastite podatke zahvaljujući financijska podrška Laboratorij za istraživanje društvenih odnosa na Sveučilištu Minnesota, kao i potpore za osobna istraživanja Zaklade Ford. U predgovoru ne navodim sve znanstvenike koji su nam pomogli u istraživanju, jer će oni biti spomenuti pri opisu pojedinih radova u odgovarajućim poglavljima.

Postoji stajalište da je autor trebao pričekati još pet godina prije nego što napiše takvu knjigu. Do tog vremena bilo bi provedeno mnogo više istraživanja kako bi se ispitala teorija i mnoga sada nejasna pitanja bila bi riješena. Međutim, fragmentirane časopisne objave ne predstavljaju teoriju i raznolikost podataka vezanih uz nju. Važna značajka teorije kognitivne disonance je njezina sposobnost da integrira mnoštvo znanstvenih podataka iz naizgled različitih područja istraživanja, a ta se značajka gubi ako teorija nije opisana u jednoj knjizi. Autoru se također čini da u ovom trenutku već postoji dovoljno podataka u prilog teoriji da se ona objavi i nađe svoje sljedbenike.

Zaključno, želio bih izraziti svoju zahvalnost onima koji su mi pomogli u pisanju i konačnom uređivanju pojedinih poglavlja ove knjige, a to su: Judson Mills, Robert S. Sears, Ernst R. Hilgard, Herbert McCloskey, Daniel Miller, James Coleman, Martin Lipset, Raymond Bauer, Jack Brehm i May Broadbeck. Mnogi od njih su u to vrijeme bili članovi Centra za bihevioralna istraživanja Zaklade Ford većina ova knjiga je napisana.

Leon Festinger,

Palo Alto, Kalifornija.

ožujka 1956

Poglavlje 1
Uvod u teoriju disonancije

Odavno je uočeno da osoba teži unutarnjem skladu. Njegovi pogledi i stavovi teže udruživanju u skupine koje karakterizira dosljednost njihovih sastavnih elemenata. Naravno, nije teško pronaći iznimke od ovog pravila. Tako neka osoba može vjerovati da crni Amerikanci nisu ništa gori od bijelih sugrađana, ali bi ta ista osoba radije da ne žive u njenom neposrednom susjedstvu. Ili drugi primjer: netko može misliti da bi se djeca trebala ponašati tiho i skromno, ali također osjeća očiti ponos kada njegovo voljeno dijete energično privlači pažnju odraslih gostiju. Ova nedosljednost, koja ponekad može poprimiti prilično dramatične oblike, privlači našu pozornost uglavnom zato što je u oštrom kontrastu s pozadinskom idejom o unutarnjoj koherentnosti. U većini slučajeva, međusobno povezana mišljenja i društveni stavovi dosljedni su jedni drugima. Jedna studija za drugom izvještava o dosljednosti političkih, društvenih i drugih stavova osobe.

Ista vrsta dosljednosti postoji između znanja i uvjerenja osobe i onoga što ona radi. Osoba koja je uvjerena da više obrazovanje – dobra stvar, na sve će moguće načine poticati svoju djecu da studiraju. Dijete koje zna da će biti oštro kažnjeno za neki prijestup nastojat će ga ne počiniti ili barem pokušati ne biti uhvaćeno u njemu. Sve je to toliko očito da primjere takvog ponašanja uzimamo zdravo za gotovo. Našu pozornost prvenstveno privlače različite vrste iznimaka općenito dosljednog ponašanja. Na primjer, osoba može biti svjesna zdravstvenih rizika pušenja, ali nastavlja pušiti; mnogi ljudi čine zločine potpuno svjesni da je vjerojatnost da će biti uhvaćeni i kažnjeni vrlo velika.

Uzimajući dosljednost zdravo za gotovo, što je s ovakvim izuzecima? Vrlo rijetko, ako ikad, njih sam pojedinac prepoznaje kao proturječja. Obično čini više ili manje uspješne pokušaje da nekako racionalizira takav nesklad. Dakle, osoba koja nastavi pušiti, znajući da je to štetno za njezino zdravlje, također može smatrati, na primjer, da je zadovoljstvo koje proizlazi iz pušenja toliko veliko da se isplati; ili da promjene u zdravlju pušača nisu tako fatalne kao što se misli; da je nemoguće, kao živa osoba, uvijek izbjeći sve postojeće opasnosti; ili, konačno, da bi se, ako prestane pušiti, mogao udebljati, što je također loše za zdravlje. Tako prilično uspješno usklađuje svoju pušačku naviku sa svojim uvjerenjima o pušenju. Međutim, ljudi nisu uvijek tako uspješni u pokušaju racionalizacije svog ponašanja; iz ovog ili onog razloga, pokušaji da se osigura dosljednost mogu propasti. Proturječje jednostavno nastavlja postojati. U ovom slučaju postoji psihološka nelagoda.

Dakle, došli smo do formuliranja glavnih hipoteza, čijim je posljedicama posvećena ova knjiga. Ali prvo, zamijenimo riječ "kontradikcija" izrazom koji ima manje logične konotacije, naime izrazom "disonanca". Slično tome, umjesto riječi "konzistencija" koristit ću neutralniji izraz "konsonancija". Formalna definicija ovih pojmova bit će dana u nastavku, ali oslonimo se sada na njihovo implicitno značenje, koje smo uveli gore u početnom obrazloženju. Dakle, želim formulirati glavne hipoteze kako slijedi.

1. Postojanje disonance stvara psihološku nelagodu i motivirat će pojedinca da pokuša smanjiti stupanj disonance i postići konsonanciju.

2. Kada postoji disonanca, osim što će je pojedinac nastojati smanjiti, također će aktivno izbjegavati situacije i informacije koje mogu dovesti do povećanja disonance.

Prije nego što prijeđemo na detaljni razvoj teorije o disonanciji i želji da se ona smanji, potrebno je razjasniti prirodu disonance kao psihološkog fenomena, prirodu pojma koji ga opisuje i mogućnosti primjene teorije povezane s s ovim konceptom. Dvije gore formulirane glavne hipoteze služe kao dobra polazna točka za to. Iako su povezane s neskladom, zapravo su vrlo općenite hipoteze. Pojam "nesklad" u njima se može slobodno zamijeniti drugim pojmom slične prirode, primjerice "glad", "frustracija" ili "neravnoteža", a dobivene hipoteze bit će prilično smislene.

Predlažem da je disonanca, to jest postojanje kontradiktornih odnosa između pojedinih elemenata u sustavu znanja, sama po sebi motivirajući čimbenik. Pod pojmom "znanje" razumjet ću svako mišljenje ili uvjerenje pojedinca o svijetu koji ga okružuje, o sebi, vlastitom ponašanju. Kognitivna disonanca se može shvatiti kao početno stanje koje dovodi do radnji usmjerenih na njezino smanjenje, na isti način na koji, primjerice, glad potiče aktivnost usmjerenu na njezino zadovoljenje. Riječ je o sasvim drugačijoj vrsti motivacije od one s kojom se psiholozi naviknu nositi, ali ipak, kao što ćemo vidjeti u nastavku, ništa manje snažnoj.

Sada nekoliko riječi o daljnjem sadržaju ove knjige. Posvećena je analizi naj raznim situacijama povezana s pojavom kognitivne disonance i ljudskim pokušajima da je smanji. Kad bi određeni autor krenuo pisati knjigu o ulozi gladi kao poticaja koji motivira ljudsko ponašanje, rezultat bi bio sličan karakteru moje knjige. Takvo bi djelo moglo sadržavati poglavlja koja bi najviše analizirala posljedice pokušaja smanjenja gladi različitim uvjetima, počevši od bebe u visokoj stolici do odraslih na službenom banketu. Na sličan način, ova knjiga također opisuje i proučava različite situacije, u rasponu od individualnog donošenja odluka do ponašanja velike skupine od ljudi. Budući da je želja za smanjenjem nesklada osnovni proces, ljudski, nije iznenađujuće da se manifestacije ovog procesa mogu promatrati u tako širokom rasponu.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru/

Uvod

Zaključak

Uvod

Leon Festinger formulirao je teoriju kognitivne disonance. Kaže da pojava disonance motivira pojedinca da smanji stupanj disonance i, ako je moguće, postigne konsonanciju. Uz tu želju za smanjenjem disonance, pojedinac nastoji izbjeći situacije i informacije koje mogu dovesti do povećanja stupnja disonance.

Kognitivnu disonancu autor shvaća kao stanje koje dovodi do djelovanja usmjerenog na njezino smanjenje. Festinger kaže da disonanca može nastati u situacijama kada osoba postane očevidac nekih nepredvidivih događaja ili kada sazna nove informacije.

Prema Festingeru, pozitivne emocije nastaju samo kada ne postoji kognitivna disonanca između ishoda situacije i načina na koji je taj ishod bio predstavljen u umu pojedinca, a negativne ili negativne emocije nastaju kada postoji kognitivna disonanca...

1. Osnove teorije kognitivne disonance

Teorija kognitivne disonance, nastala 1957. godine, za svog je autora bila nastavak razvoja ideje "socijalne usporedbe", kojom se Festinger bavio mnogo ranije. U tom području Festinger djeluje kao Levinov učenik i sljedbenik. Početni pojam za nju je pojam potrebe, a analizira se posebna vrsta potreba, naime, "potreba za procjenom sebe" ("evaluativna potreba"), tj. želja za procjenom vlastitog mišljenja i sposobnosti, prije svega (naknadno je Festingerov sljedbenik, Schechter, proširio princip uspoređivanja i na procjenu emocija). Usput, Festinger napominje da minimalna različitost mišljenja dovodi do konformizma – osoba lako mijenja mišljenje koje se malo razlikuje od drugih kako bi svoje mišljenje približila mišljenju grupe.

U isto vrijeme, za razliku od drugih korespondentnih teorija, Festingerova teorija nigdje se posebno ne fokusira na društveno ponašanje i, štoviše, njezina je sudbina bila dramatičnija od sudbine bilo koje druge teorije korespondencije. Teorija kognitivne disonance potaknula je mnogo više istraživanja, pa je u tom smislu njena popularnost mnogo veća od ostalih, ali se istovremeno protivljenje njoj pokazalo mnogo jačim. Također je važno napomenuti da teorija kognitivne disonance ima vrlo solidnu "literaturu": prvo, vrlo ju je detaljno opisao sam autor u svom djelu "Teorija kognitivne disonance" iz 1957. i, drugo, dobila je veliki odjek u radovima mnogih predstavnika zapadne socijalne psihologije, tako da je moguće, možda, zabilježiti posebnu "literaturu o teoriji disonance", koja je Kritična analiza ovu teoriju, često interlinearne komentare na nju, a ponekad - vrlo oštru polemiku s njom

Sam Festinger počinje izlaganje svoje teorije sljedećim obrazloženjem: primjećuje se da ljudi teže nekoj dosljednosti kao željenom unutarnjem stanju. Ako se pojavi proturječje između onoga što osoba zna i onoga što radi, tada se to proturječje nastoji nekako objasniti i, najvjerojatnije, prikazati kao neproturječnost kako bi se ponovno postiglo stanje unutarnje kognitivne konzistentnosti. Nadalje, Festinger predlaže zamjenu pojmova - "kontradikcija" s "disonanca", a "konzistentnost" s "konsonancija", budući da mu se ovaj posljednji par pojmova čini "neutralnijim", a sada formulira glavne odredbe teorije.

Može se sažeti u tri glavne točke:

1) disonanca se može pojaviti između kognitivnih elemenata;

2) postojanje disonance izaziva želju da se ona smanji ili spriječi njezin rast;

3) manifestacija ove želje uključuje: ili promjenu ponašanja, ili promjenu znanja, ili oprezan stav prema novim informacijama.

Kao primjer obično se navodi primjer pušača, koji je već postao uvriježen naziv: osoba puši, ali u isto vrijeme zna da je pušenje štetno; on ima disonancu, iz koje postoje tri načina:

1) promijeniti ponašanje, tj. prestati pušiti;

2) promijeniti znanje u ovaj slučaj- uvjerite se da su svi argumenti, članci o opasnostima pušenja u najmanju ruku nepouzdani, preuveličavaju opasnost;

3) budite oprezni s novim informacijama o štetnosti pušenja, tj. jednostavno je ignorirajte.

Prije daljnjeg izlaganja sadržaja Festingerove teorije potrebno je preciznije definirati uvedene pojmove. Prvo, temeljne jedinice u teoriji disonance su “kognitivni elementi” koje je, podsjetimo, autor teorije definirao kao “svako znanje, mišljenje, uvjerenje o okolini, nekome, nečijem ponašanju ili sebi”.

Drugo, među svim tim kognitivnim elementima, odnosno "kognicijama", potrebno je razlikovati dvije vrste: one koje se odnose na ponašanje (nije bitno prema kome) i one koje se odnose na okolinu. Primjer prvog je "Idem danas na piknik", primjer drugog je "pada kiša". dva različita tumačenja ovog pitanja i dalje koegzistiraju.

Treće, u teoriji disonance ne razmatra se bilo kakav odnos između kognitivnih elemenata, jer ih načelno mogu biti tri:

1) apsolutni nedostatak povezanosti među njima, njihova irelevantnost jedna prema drugoj (primjerice, saznanje da na Floridi nikad ne pada snijeg i da neki zrakoplovi lete brzinom većom od brzine zvuka);

2) odnosi suzvučja;

3) odnosi disonance.

U teoriji se razmatraju samo posljednja dva tipa odnosa među kognitivnim elementima, a, naravno, glavna se pozornost pridaje disonantnim odnosima. Evo Festingerove vlastite formulacije o tome što je disonantni odnos: "Dva elementa X i Y su u disonantnom odnosu ako, promatrano odvojeno, negacija jednog slijedi iz drugog, naime ne-X slijedi iz Y." Primjer: Osoba je u dugovima (Y), ali kupuje novi, skupi auto (X). Ovdje nastaju disonantni odnosi, jer bi iz Y (činjenice da je osoba dužnik) morala slijediti neka odgovarajuća radnja X, a onda bi se uočila konsonancija. U gornjem slučaju, iz akcije proizlazi različita od "razumne" opcije ("ne-X"), tj. kupnja skupog automobila koji ne odgovara okolnostima, pa stoga nastaje nesklad.

2. Uzroci i veličina disonance

Kategorija "slijeđenja" je kategorija logike; u modernim sustavima matematička logika postoji posebna simbolička oznaka slijeđenja - tu izraz "treba" ima dobro definirano logičko značenje. Festinger uvodi drugačije tumačenje posljedice, koje uključuje ne samo logično, već i psihološko razumijevanje ovaj odnos.

Objašnjavajući što u njegovoj formuli znači izraz "slijedi iz", Festinger nudi četiri izvora moguća pojava disonanca:

1) od logičke nedosljednosti, tj. kada je "slijeđenje 'ne-X' od 'Y'" dokaz čisto logičke nedosljednosti dvaju sudova kao kognitivnih elemenata.

2) iz neusklađenosti kognitivnih elemenata s kulturnim obrascima, odnosno, drugim riječima, s normama.

3) iz nedosljednosti danog kognitivnog elementa s nekim širim sustavom ideja.

4) zbog nedosljednosti s prošlim iskustvom.

Svo troje nedavni slučajevi Pojava disonance temelji se na drugačijoj prirodi "ne-slijeđenja" nego što je uobičajeno u logici.

3. Načini smanjenja disonance

1) Promjena bihevioralnih elemenata kognitivne strukture.

2) Promjena kognitivnih elemenata vezanih uz okolinu.

3) Dodavanje novih elemenata kognitivnoj strukturi, samo onih koji pridonose smanjenju disonance.

Festinger vrlo pažljivo opisuje u svom radu veliki broj eksperimenti koji istražuju različite čimbenike koji doprinose smanjenju disonance nakon donošenja odluke.

Osobito je poznata Bremova studija (1956.) kada je ispitanicima dao alternativna rješenja i ponudio da izaberu jedno od njih. Nakon nekog vremena predloženo je vrednovanje i odabranog i odbijenog rješenja. U svim su slučajevima odabrana rješenja ocijenjena višom ocjenom od odbijenih. Aronson i Mills (1957.) stvorili su situaciju u kojoj su ispitanici uložili određeni napor da se pridruže određenoj skupini, nakon čega su bili uvjereni da je grupa "loša". Ispitanici su smanjili nastalu disonancu, pokušavajući identificirati ili jednostavno "vidjeti" pozitivne karakteristike grupi, ocijenite je višom. Aronson i Carlsmith (1963) eksperimentirali su s djecom kojoj su oduzeli igračku i čak ih kaznili za korištenje igračke. Kao rezultat toga, djeca su počela posebno voljeti ovu igračku. Ovi i brojni drugi eksperimenti obično se smatraju dokazima produktivnosti teorije disonancije. Tijekom tih eksperimenata mnoge odredbe teorije su dalje razvijene.

Stoga ga Festinger nadopunjuje analizom takvih fenomena kao što je prisilni pristanak, kada je disonanca generirana prisutnošću prijetnje ili izgledima za kaznu, prisilni informacijski utjecaj, koji također doprinosi nastanku ili održavanju disonance. Posebno mjesto zauzima proučavanje uloge socijalne podrške stvorene u skupini u kojoj se javljaju nesuglasice, a jedna od pozicija pridonosi ili jačanju ili slabljenju nesklada. S tim u vezi, Festinger nastavlja analizirati niz "makrofenomena": ulogu glasina u društvu, masovno obraćenje i druge oblike društvenog utjecaja. Sve ovo svjedoči o značaju i važnosti teorije kognitivne disonance. kognitivna disonanca emocionalno iskustvo

Istina, sami eksperimenti, u kojima se testiraju pojedine hipoteze, nisu dovoljno rigorozni i ranjivi su u mnogim aspektima. Aronson ima prilično neobično "opravdanje" za njih. On vjeruje da mnoge netočnosti teorije disonance proizlaze iz općenitijih metodoloških poteškoća socio-psihološkog eksperimenta. "Ova slabost", piše Aronson, "teško da je greška teorije. Metodološke poteškoće tiču se svih teorija koje predviđaju socio-psihološke fenomene. Povezuju se s teorijom disonance jednostavno zato što ona proizvodi maksimalan iznos istraživanja." Ove poteškoće opći plan postoje, a može se složiti s Aronsonom u karakterizaciji nekih od njih (primjerice, nedostatak standardiziranih tehnika za operacionalizaciju pojmova u socijalnoj psihologiji, činjenica da su alternativna objašnjenja empirijskih rezultata moguća i vrlo često postoje, itd.). No sve su to, doista, opći problemi socijalne psihologije, pa njihovo iznošenje kao argument u analizi jedne specifične teorije, iako primjereno, očito nije dovoljno.

Zaključak

Dakle, prema teoriji kognitivne disonance L. Festingera, pozitivno emocionalna iskustva nastaju u čovjeku kada se potvrde njegova očekivanja i ostvare kognitivne predstave, tj. kada pravi rezultati aktivnosti odgovaraju namjeravanim, sukladne su s njima ili, što je isto, sukladne su. negativne emocije nastaju i intenziviraju se u slučajevima kada postoji nesklad, nedosljednost, nesklad između očekivanih i stvarnih rezultata aktivnosti.

NA moderna psihologija Teorija kognitivne disonance često se koristi za objašnjenje postupaka osobe, njezinih postupaka u različitim društvenim situacijama. Emocije se smatraju glavnim motivom za odgovarajuće radnje i djela. Dominantna kognitivistička orijentacija suvremenih psiholoških istraživanja dovela je do toga da se svjesne procjene koje osoba daje situacijama također smatraju emocionalnim čimbenicima. Vjeruje se da takve procjene izravno utječu na prirodu emocionalnog iskustva.

Domaćin na Allbest.ru

...

Slični dokumenti

Glavne hipoteze Festingerove teorije kognitivne disonance: pojava, stupanj, smanjenje, granice povećanja disonance. Maksimalna disonanca, promjena bihevioralnih kognitivnih elemenata. Dodavanje novih kognitivnih elemenata.

sažetak, dodan 29.03.2011

Koncept kognitivne disonance. Konfliktni odnosi između pojedinih elemenata u sustavu ljudskog znanja. Pokušavam uskladiti. Glavni uzroci kognitivne disonance i njezino slabljenje. Kognitivna disonanca u oglašavanju.

prezentacija, dodano 20.04.2014

Socio-psihološka teorija kognitivne disonance, koju je stvorio američki psiholog L. Festinger. Pojava disonance je put osobe do suzvučja. Festingerova spoznaja je svako mišljenje ili uvjerenje o okolini ili nečijem ponašanju.

sažetak, dodan 21.01.2011

Uloga emocija u ljudskom životu. Emocije, osjećaji i afekti kao glavna emocionalna stanja. Stres kao vrsta afekta. Psihoorganska teorija emocija. Karakterizacija glavnih odredbi teorije aktivacije. Teorija kognitivne disonance L. Festinger.

test, dodan 05/11/2010

Teorije kognitivne korespondencije: strukturalna ravnoteža (F. Haider); komunikacijski činovi (T. Newcomb); kognitivna disonanca (L. Festinger); podudarnost (Ch. Osgood,). Želja za unutarnjom ravnotežom, korespondencija međuljudskih odnosa.

sažetak, dodan 06.10.2008

Doprinos kognitivne psihologije razvoju psihološka znanost. Teorija kauzalne atribucije. Sustav osobnih konstrukata osobe. Teorija kognitivne disonance Leona Festingera. Glavna postignuća Jeana Piageta, značaj njegove znanstvene djelatnosti.

sažetak, dodan 27.04.2013

Glavne vrste emocionalnih stanja osobe. Upoznavanje s evolucijskim, psihoorganskim teorijama emocija i konceptom kognitivne disonance. Proučavanje utjecaja glazbenih ritmova klasike, valcera, koračnice psihološko stanje osoba.

seminarski rad, dodan 29.09.2010

Važnost emocija u ljudskom životu. Psihološke teorije emocija. Teorija emocije kao organske pobude. evolucijska teorija Ch. Darwin. Vrste i unutarnje komponente emocija. Teorija kognitivne disonance. Teorija informacija P.V. Simonov.

seminarski rad, dodan 10.06.2012

Individualne psihološke i osobne karakteristike prevaranta, klasifikacija obmana. Problematika i klasifikacija laži u radovima domaćih i stranih znanstvenika. Teorija kognitivne disonance L. Festinger. Formiranje prijevare kod tinejdžera.

seminarski rad, dodan 23.11.2008

Obilježja bihevioralne orijentacije. Konkretna, apstraktna, socijalna inteligencija Thorndikea. Problemi međuljudske komunikacije u tradicijama kognitivizma. Teorija strukturalne ravnoteže, komunikacijskih činova, kognitivne disonance i kongruencije.