Ljudska interakcija s drugim ljudima. Poduzeća u interakciji s drugim objektima
Interakcija - to su postupci pojedinaca usmjereni jedni prema drugima. Takvo se djelovanje može smatrati skupom metoda koje osoba koristi za postizanje određenih ciljeva - rješavanje praktičnih problema ili ostvarenje vrijednosti.
Postoje dvije glavne razine istraživanja socijalne interakcije: mikro razina i makro razina.
Proučava se međusobna interakcija ljudi, u parovima, malim grupama ili međuljudska interakcija mikrorazina.
Makro razina društvenih interakcija uključuje velike društvene strukture, glavne institucije društva: religiju, obitelj, ekonomiju.
Društveni život nastaje i razvija se zbog prisutnosti ovisnosti među ljudima, što stvara preduvjete za međusobnu interakciju ljudi. Ljudi su u interakciji jer ovise jedni o drugima.društvena povezanost- to je ovisnost o ljudima, koja se ostvaruje kroz socijalno djelovanje, koje se provodi s fokusom na druge ljude, uz očekivanje odgovarajućeg odgovora partnera. U društvenoj komunikaciji razlikujemo:
subjekti komunikacije(dvije osobe ili tisuće ljudi);
predmet povezivanja(o tome kakva se veza uspostavlja);
mehanizam upravljanja odnosima.
Do prekida komunikacije može doći kada se promijeni ili izgubi predmet komunikacije ili kada se sudionici komunikacije ne slažu s načelima njezina uređenja. Društveno povezivanje može poprimiti oblik društveni kontakt(komunikacija među ljudima je površna, prolazna, kontakt partnera lako može zamijeniti druga osoba) i u obliku interakcije(sustavno, redovito djelovanje partnera usmjereno jedno na drugo, s ciljem izazivanja dobro definiranog odgovora partnera, a odgovor generira novu reakciju influencera).
društveni odnosi je stabilan sustav interakcije između partnera, koji ima samoobnovljiv karakter.
Kontakt situacija dvije ili više osoba mogu imati različite oblike: 1) jednostavna suprisutnost; 2) razmjena informacija; 3) zajedničke aktivnosti; 4) jednaka međusobna ili asimetrična aktivnost, a aktivnost može biti različitih vrsta: društveni utjecaj, suradnja, rivalstvo, manipulacija, sukob i drugi
Međuljudski odnosi i interakcije
Ljudi imaju najjače potreba za afilijacijom: ući s drugim ljudimau produljeno blizuodnosi koji jamčepozitivna iskustva i rezultate.
Ova potreba, zbog bioloških i društvenih razloga, pridonosi ljudskom opstanku: u naši su preci bili vezani međusobnim jamstvom koje je osiguravalo grupni opstanak (i u lovu iu gradnji nastambi, deset je ruku bolje od jedne);
Društvena povezanost djece i odraslih koji ih međusobno odgajaju pojačava njihovu vitalnost;
Pronašavši srodnu dušu - osobu koja nas podržava i kojoj možemo vjerovati, osjećamo se sretnima, zaštićenima, otpornima;
Nakon gubitka srodne duše odrasli osjećaju ljubomoru, usamljenost, očaj, bol, ljutnju, izolaciju. u sebe, lišavanje.
Čovjek je doista društveno, socijalno biće, živi u uvjetima interakcije i komunikacije s ljudima.
Mogu se razlikovati različiti oblici interpersonalne interakcije: privrženost, prijateljstvo, ljubav, natjecanje, briga, zabava, operacija, igra, društveni utjecaj, podložnost, sukobi, ritualna interakcija itd.
Različite oblike ljudske interakcije karakteriziraju specifični položaji.
ritualna interakcija- jedan od najčešćih oblika interakcije, koji se gradi prema određenim pravilima, simbolički izražavajući stvarne društvene odnose i statuu osobe u skupini i društvu. Victor Turner, razmatrajući rituale i ceremonije, shvaća ih kao propisano formalno ponašanje, kao "sustav vjerovanja i radnji koje izvodi posebna kultna udruga". obredne radnje
važni su za ostvarivanje kontinuiteta između različitih generacija u organizaciji, za održavanje tradicije i prijenos akumuliranog iskustva kroz simbole. Obredna interakcija je i svojevrsni praznik koji ima dubok emocionalni utjecaj na ljude, ali i moćno sredstvo održavanja stabilnosti, snage, kontinuiteta društvenih veza, mehanizam ujedinjenja ljudi i povećanja njihove solidarnosti. Rituali, obredi, običaji mogu se utisnuti na podsvjesnu razinu ljudi, osiguravajući duboki prodor određenih vrijednosti u grupnu i individualnu svijest, u plemensko i osobno pamćenje.
Čovječanstvo je kroz svoju povijest razvilo veliki izbor rituala: vjerske obrede, ceremonije u palačama, diplomatske prijeme, vojne rituale, svjetovne obrede, uključujući praznike i sprovode. Rituali uključuju brojne norme ponašanja: primanje gostiju, pozdravljanje poznanika, obraćanje strancima itd.
Natjecanje- oblik društvene interakcije u kojoj postoji jasno definiran cilj koji se mora postići, sve radnje različitih ljudi međusobno su u korelaciji, uzimajući u obzir ovaj cilj na način da nisu u sukobu; u isto vrijeme, sama osoba ne dolazi u sukob sa sobom, pridržavajući se instalacije drugog timskog igrača, ali ipak je želja za postizanjem boljih rezultata od ostalih članova tima svojstvena osobi.
Briga - sasvim uobičajen i prirodan oblik interakcije, no ipak mu češće pribjegavaju osobe s problemima na polju međuljudskih potreba. Ako osoba nema druge oblike interakcije, osim skrbi, onda je to već patologija-psihoza.
Sljedeća vrsta odobrenih fiksnih interakcija je razonoda, pružajući barem minimalne ugodne senzacije, znakove pažnje, "maženje" između ljudi u interakciji.
“Prijateljstvo je najjači protuotrov za sve nesreće”, rekao je Seneca.
Čimbenici koji doprinose stvaranju privlačnosti (privrženost, simpatija) :
Učestalost međusobnih društvenih kontakata, blizina, geografska blizina
fizička privlačnost
Fenomen "vršnjaka" (ljudi su skloni birati svoje prijatelje i posebno se vjenčati s onima koji su im vršnjaci ne samo po intelektualnoj razini, već i po privlačnosti).
Fromm je napisao: "Ljubav je često ništa više od obostrano korisne razmjene između dvoje ljudi, u kojoj strane u transakciji dobivaju maksimum od onoga na što mogu računati, uzimajući u obzir njihovu vrijednost na tržištu osobnosti."
U parovima u kojima je privlačnost bila drugačija, onaj manje privlačan obično ima kompenzatorsku kvalitetu. "Muškarci su skloni ponuditi status i tražiti privlačnost, dok su žene sklonije učiniti suprotno"
- što je osoba privlačnija, vjerojatnije je da će joj se pripisati pozitivne osobne kvalitete (ovo je stereotip fizičke privlačnosti: što je lijepo, dobro je; ljudi nesvjesno vjeruju da su, pod jednakim uvjetima, ljepši sretniji, seksipilniji, društveniji, pametniji i uspješniji, iako ne pošteniji ili brižniji prema drugim ljudima (privlačniji ljudi imaju prestižnije poslove, zarađuju više);
"Efekt kontrasta" može negativno utjecati na privlačnost - na primjer, muškarci koji su upravo pogledali ljepotice iz časopisa, obične žene, u uključujući i vlastite žene
- "efekt pojačanja" - kada kod nekoga pronađemo osobine koje su slične našima, to nam osobu čini privlačnijom; što se dvoje ljudi više vole, to su fizički privlačniji jedno drugom
Za uspostavljanje odnosa važna je sličnost društvenog podrijetla, sličnost interesa, pogleda („volimo one koji su nam slični i čine isto što i mi“, istaknuo je Aristotel);
A za njihov nastavak, komplementarnost, potrebna je kompetentnost u području koje nam je blisko, volimo one koji vole nas;
Ako je nečije samopouzdanje bilo povrijeđeno nekom prethodnom situacijom, tada će mu se vjerojatnije svidjeti novi poznanik koji mu ljubazno poklanja pažnju.
Teorija privlačnosti nagrađivanja: teorija da volimo one ljude čije nam je ponašanje korisno ili one s kojima povezujemo događaje koji su nam korisni;
Načelo obostrano korisne razmjene ili ravnopravnog sudjelovanja: ono što vi i vaš partner dobivate od svoje veze treba biti proporcionalno onome što svatko od vas ulaže u nju.
Ako je dvoje ili više ljudi puno povezano, stvara se faktor blizine, ako se njihove veze poboljšaju, čine nešto ugodno jedno za drugo - nastaje simpatija ; ako jedni u drugima vide dostojanstvo, priznaju sebi i drugima pravo da budu onakvi kakvi jesu, - formira se poštovanje .
Prijateljstvo i ljubav, zadovoljiti ljudsku potrebu za prihvaćanjem. Prijateljstvo i ljubav izvana izgledaju kao zabava, ali uvijek postoji jasno fiksiran partner prema kojem se osjeća simpatija.
prijateljstvo = simpatija + poštovanje.
Ljubav = seksualna privlačnost + simpatije + poštovanje;
zaljubiti se= seksualna privlačnost + sviđanje.
Ljudi mogu razgovarati o svim problemima, čak i na sasvim odrasloj i ozbiljnoj razini, ali će u svakoj njihovoj riječi i gesti biti vidljivo "sviđaš mi se". Neke osobine karakteristične su za sva prijateljstva i ljubavne osjećaje: međusobno razumijevanje, davanje sebe, zadovoljstvo biti s voljenom osobom, briga, odgovornost, intimno povjerenje, samorazotkrivanje (otkrivanje najskrovitijih misli i osjećaja pred drugom osobom).
“Što je prijatelj? Ovo je osoba s kojom se usuđuješ biti ono što jesi ”- F. Crane.
U vezi s problemom društvenog utjecaja treba razlikovati konformizam i sugestivnost.
Sukladnost- podložnost osobe grupnom pritisku, promjena u ponašanju pod utjecajem drugih osoba, svjesno poklapanje osobe s mišljenjem većine grupe kako bi se izbjegao sukob s njom.
Sugestibilnost, ili sugestija,- nevoljna osjetljivost osobe na mišljenje drugih osoba ili grupa (osoba sama nije primijetila kako su se njezini stavovi, ponašanje promijenili, to se događa samo od sebe, iskreno).
razlikovati:
a) unutarnji osobni konformizam (asimilirana konformna reakcija) - mišljenje osobe se stvarno mijenja pod utjecajem grupe, osoba se slaže da je grupa u pravu, te mijenja svoje početno mišljenje u skladu s mišljenjem grupe, naknadno pokazujući naučeno grupno mišljenje, ponašanje i u odsutnosti grupe;
b) demonstrativno slaganje sa grupom iz različitih razloga (najčešće radi izbjegavanja sukoba, nevolja za sebe ili bliskih ljudi, uz zadržavanje vlastito mišljenje duboko u sebi - (vanjski, javni konformitet).
Ako osoba želi, nastoji biti prihvaćena od grupe, češće joj popušta, i obrnuto, ako ne cijeni svoju grupu, tada se hrabrije opire pritisku grupe. Pojedinci s višim statusom u grupi (vođe) mogu se prilično snažno oduprijeti mišljenju grupe, jer je vodstvo povezano s nekim odstupanjima od grupnih obrazaca. Pojedinci najosjetljiviji na pritisak grupe srednje stanje, osobe polarnih kategorija sposobnije su odoljeti grupnom pritisku.
Koji je razlog usklađenosti? Sa stajališta informacijskog pristupa (Festinger), suvremeni čovjek ne može provjeriti sve informacije koje dolaze do njega, pa se oslanja na mišljenje drugih ljudi kada ga dijele mnogi. Čovjek podlegne grupnom pritisku jer želi imati točniju sliku stvarnosti (ne može većina pogriješiti). Sa stajališta hipoteze “normativnog utjecaja”, osoba podliježe grupnom pritisku jer želi imati neke od prednosti članstva u grupi, želi izbjeći sukobe, izbjeći sankcije pri odstupanju od prihvaćene norme, želi podržati njegovu daljnju interakciju sa grupom.
Pretjerano izražen konformizam psihički je štetna pojava: osoba se poput "vjetrokaze" povodi za mišljenjem grupe, nema svoje stavove, ponaša se kao marioneta u tuđim rukama; ili se osoba realizira kao licemjerni oportunist koji je u stanju opetovano mijenjati ponašanje i prema van izražena uvjerenja u skladu s onim “kud vjetar puše” u ovaj trenutak, za dobrobit "moćnika ovoga svijeta". Prema zapadnim psiholozima, mnogi sovjetski ljudi oblikovani su u smjeru takvog pojačanog konformizma. Pozitivna vrijednost konformizma leži u činjenici da on djeluje: 1) kao mehanizam za okupljanje ljudskih grupa, ljudskog društva; 2) mehanizam za prijenos društvenog nasljeđa, kulture, tradicije, društvenih obrazaca ponašanja, društvenih stavova.
Nekonformizam djeluje kao opovrgavanje od strane osobe mišljenja većine, kao protest podložnosti, kao prividna neovisnost pojedinca od mišljenja grupe, iako je zapravo i ovdje gledište većine temelj za ljudsko ponašanje. Konformizam i nekonformizam su srodna svojstva ličnosti, to su svojstva pozitivne ili negativne podređenosti utjecaju grupe na osobnost, ali upravo podređenosti. Stoga je ponašanje nekonformista jednako lako kontrolirati kao i ponašanje konformista.
Društvene interakcije djeluju kao sociokulturni: Istovremeno se izvode tri procesa: interakcija normi, vrijednosti, standarda sadržanih u svijesti osobe i skupine;interakcija određenih ljudi i skupina; interakcija materijaliziranih vrijednosti društvenog života.
Ovisno o objedinjujućim vrijednostima, možemo razlikovati:
"jednostrano" skupine izgrađene na istom skupu osnovnih vrijednosti (biosocijalne skupine: rasne, spolne, dobne; sociokulturne skupine: spol, jezična skupina, vjerska skupina, sindikat, politički ili znanstveni sindikat);
"multilateralni" skupine izgrađene oko kombinacije nekoliko skupina vrijednosti: obitelj, zajednica, nacija, društvena klasa.
Merton definira grupa kao skup ljudi koji na određeni način komuniciraju jedni s drugima, svjesni su svoje pripadnosti toj grupi i percipiraju ih njezini članovi sa stajališta drugih ljudi. Grupa ima svoj vlastiti identitet sa stajališta autsajdera.
Primarniskupine sastoje se od malog broja ljudi između kojih se uspostavljaju stabilni emocionalni odnosi, osobni odnosi temeljeni na njihovim individualnim karakteristikama. Sekundarnaskupine nastaju od ljudi među kojima nema gotovo nikakvih emocionalnih odnosa, njihova interakcija je posljedica želje za postizanjem određenih ciljeva, društvene uloge, poslovni odnosi i načini komunikacije su jasno definirani. U kritičnim i hitnim situacijama
U kationima ljudi daju prednost primarnoj skupini, iskazuju privrženost članovima primarne skupine.
Ljudi se pridružuju grupama iz više razloga:
Grupa djeluje kao sredstvo biološkog preživljavanja;
Kao sredstvo socijalizacije i formiranja ljudske psihe;
Kao način obavljanja određenog posla koji ne može obaviti jedna osoba (instrumentalna funkcija grupe);
Kao sredstvo zadovoljenja čovjekove potrebe za komunikacijom, u privrženom i dobronamjernom odnosu prema sebi, u dobivanju društvenog odobravanja, poštovanja, priznanja, povjerenja (ekspresivna funkcija grupe);
Kao sredstvo za smanjenje neugodnih osjećaja straha, tjeskobe;
Kao sredstvo razmjene informacija, materijala i dr.
Ima ih nekoliko vrste grupa: 1) uvjetno i stvarno; 2) stalne i privremene; 3) veliki i mali.
Uvjetnoskupine ljudi su ujedinjeni na određenoj osnovi (spol, dob, profesija itd.).
Stvarni pojedinci uključeni u takvu skupinu nemaju izravne međuljudske odnose, možda ne znaju ništa jedni o drugima, čak se nikada ne sretnu.
Prave grupe ljudi koji stvarno egzistiraju kao zajednice u određenom prostoru i vremenu karakterizira činjenica da su njezini članovi međusobno povezani objektivnim odnosima. Prave ljudske skupine razlikuju se po veličini, vanjskoj i unutarnjoj organizaciji, namjeni i društvenom značaju. Kontakt grupa okuplja ljude koji imaju zajedničke ciljeve i interese u određenom području života i djelovanja.
malaja Skupina- ovo je prilično stabilna udruga ljudi povezanih međusobnim kontaktima.
Mala grupa - mala grupa ljudi (od 3 do 15 ljudi) koji su ujedinjeni zajedničkim socijalne aktivnosti, u neposrednoj su komunikaciji, pridonose nastanku emocionalnih odnosa, razvoju grupnih normi i razvoju grupnih procesa.
Kod većeg broja ljudi grupa se, u pravilu, dijeli na podskupine. Značajke magrupa loy: prostorna i vremenska suprisutnost od ljudi. Ta suprisutnost ljudi omogućuje kontakte koji uključuju interaktivne, informativne, perceptivne aspekte komunikacije i interakcije. Perceptivni aspekti dopuštaju osobi percipirati individualnost svih drugih ljudi u grupi; i samo u tom slučaju možemo govoriti o maloj skupini.
Ja - Interakcija - aktivnost svih, ona je i poticaj i reakcija na sve ostale.
II- Dostupnost stalni cilj zajedničke aktivnosti.
III. Dostupnost u grupi princip organiziranja. Ona može i ne mora biti personificirana u jednom od članova grupe (vođa, menadžer), ali to ne znači da ne postoji organizacijski princip. Samo u U tom je slučaju funkcija vođenja raspoređena među članovima grupe, a vođenje je situacijsko specifično (u određenoj situaciji funkciju vođe preuzima osoba koja je u tom području naprednija od ostalih).
IV. Razdvajanje i razlikovanje osobnih uloga(podjela i suradnja rada, podjela vlasti, tj. aktivnost članova grupe nije homogena, oni daju svoj, različit doprinos zajedničkim aktivnostima, igraju različite uloge).
v. Emocionalni odnosi između članova grupe, koji utječu na grupnu aktivnost, mogu dovesti do podjele grupe na podskupine, formirati unutarnju strukturu međuljudskih odnosa u grupi.
VI. Vježbati specifično grupna kultura- norme, pravila, standardi života, ponašanja koji određuju očekivanja članova grupe u međusobnom odnosu i uzrokujući grupnu dinamiku.
Te su norme najvažniji znak grupnog integriteta.
Odstupanje od grupnih standarda, normi, u pravilu, dopušteno je samo vođi.
Grupa ima sljedeće psihološke karakteristike: grupni interesi, grupne potrebe, grupna mišljenja, grupne vrijednosti, grupne norme, grupni ciljevi.
Grupa ima sljedeće opće obrasce: 1) grupa će neizbježno biti strukturirana; 2) grupa se razvija (napredak ili nazadovanje, ali u grupi se događaju dinamički procesi); 3) fluktuacija, promjena mjesta osobe u grupi može se ponavljati.
Prema psihološkim karakteristikama postoje: 1) grupe članstvo; 2) referenca skupine(referenca), čije norme i pravila služe kao model pojedincu.
Referentne skupine mogu biti stvarne i imaginarne, pozitivne ili negativne, mogu se i ne moraju podudarati s članstvom, ali obavljaju sljedeće funkcije: 1) socijalne usporedbe, budući da je referentna skupina izvor pozitivnih i negativnih uzoraka; 2) normativna funkcija, budući da je referentna skupina izvor normi, pravila kojima se osoba nastoji pridružiti.
Prema prirodi i oblicima organizacije aktivnosti razlikuju se sljedeće razine razvoja kontaktnih skupina.
Neorganizirani (nominalne skupine, konglomerati) ili nasumično organizirane grupe (gledatelji u kinu, slučajni članovi izletničkih grupa i sl.) karakteriziraju dobrovoljno privremeno udruživanje ljudi na temelju sličnih interesa ili zajedničkog prostora.
Udruga- grupa u kojoj su odnosi posredovani samo osobno značajnim ciljevima (grupa prijatelja, poznanika).
Suradnja- grupa koja ima stvarnu operativnu organizacijsku strukturu; međuljudski odnosi su poslovne prirode, ovisno o postizanju traženog rezultata u obavljanju određenog zadatka u određenoj vrsti djelatnosti.
Korporacija- ovo je skupina ujedinjena samo unutarnjim ciljevima koji ne izlaze iz njezinih okvira, nastojeći postići svoje grupne ciljeve pod svaku cijenu, uključujući i na štetu drugih skupina. Ponekad se korporativni duh može odvijati u radnim ili studijskim grupama, kada grupa poprima obilježja grupnog egoizma.
Tim- vremenski stabilna organizacijska skupina ljudi u interakciji s određenim upravljačkim tijelima, objedinjena ciljevima zajedničkog društveno korisnog djelovanja i složenom dinamikom formalnih (poslovnih) i neformalnih odnosa između članova skupine.
Voditelj tima (menadžer) mora dobro poznavati ove uloge. To su: 1) koordinator koji je cijenjen i zna raditi s ljudima;
2) generator ideja, nastoji doći do dna istine, ali najčešće nije u stanju svoje ideje provesti u djelo;
3) entuzijasta, sam preuzima novi posao i inspirira druge;
4) analitičar kontrolor, sposobni trezveno procijeniti iznesenu ideju. Poslušan je, ali češće izbjegava ljude;
5) tražitelj profita, zainteresirani za vanjski svijet. Izvršni i može biti dobar posrednik između ljudi, budući da je obično najpopularniji član tima;
6) izvođač, koji zna kako pretočiti ideju u život, sposoban je za mukotrpan rad, ali se često "utapa" u sitnicama;
7) vrijedan radnik, ne nastojeći zauzeti ničije mjesto;
8) mlin- potrebno je ne prijeći posljednju liniju.
Dinamički procesi odvijaju se u skupinama:
Pritisak na članove grupe, doprinoseći njihovom konformizmu i sugestivnosti;
Formiranje društvenih uloga, raspodjela grupnih uloga;
Promjena aktivnosti člana: Mogući fenomeni olakšice- jačanje ljudske energije u prisustvu drugih ljudi; pojave inhibicija- inhibicija ponašanja i aktivnosti pod utjecajem drugih ljudi, pogoršanje dobrobiti i rezultata aktivnosti osobe u situaciji kada je drugi ljudi promatraju;
Mijenjanje mišljenja, procjena, normi ponašanja članova grupe: fenomen "skupina normalizacija" - formiranje prosječne grupne standardne norme;
Fenomen "grupna polarizacija", "extreyashzation"- približavanje općeg grupnog mišljenja nekom polu kontinuuma svih grupnih mišljenja, često “prelazak na rizik”, kada je grupna odluka riskantnija od individualne odluke;
Natjecanje kao vrsta društvene interakcije- živopisan primjer socijalne olakšice, poboljšavajući učinak ljudi u prisutnosti i međusobnoj usporedbi. No, društvena olakšica očituje se kada se osobni napori svake osobe mogu pojedinačno ocijeniti.
Snaga svakog tima je njegova kohezija.
Na mnogo načinakohezija tima ovisi o stupnju njegovog razvoja, od faze zrelosti. Psiholozi razlikuju pet takvih faza.
Prva faza naziva se "lapping". U ovoj fazi ljudi se još gledaju, odlučuju jesu li na istom putu s ostalima, pokušavaju pokazati svoje "ja". Interakcija se javlja u poznatim oblicima u nedostatku kolektivne kreativnosti. Voditelj igra odlučujuću ulogu u ujedinjenju grupe u ovoj fazi.
Druga faza razvoj tima - "sukob" - karakterizira to što se u njegovim okvirima otvoreno stvaraju klanovi i grupe, otvoreno se izražavaju neslaganja, izlaze na vidjelo snage i slabosti pojedinaca, važni su osobni odnosi. Počinje borba za vlast i traženje kompromisa između zaraćenih strana. U ovoj fazi može doći do suprotstavljanja između vođe i pojedinih podređenih.
U trećoj fazi - faze eksperimentiranja - povećava se potencijal tima, ali često radi u trzajima, pa se javlja želja i interes da se radi bolje, drugim metodama i sredstvima.
U četvrtoj fazi tim stječe iskustvo u uspješnom rješavanju problema, kojima odgovaraju S s jedne strane realno, a s druge strane kreativno. Ovisno o situaciji, funkcije vođe u takvom timu prelaze s jednog na drugog člana, od kojih je svaki ponosan na svoju pripadnost.
Na posljednjem - peti - faze unutar tima formiranajake veze ljudi su prihvaćeni i cijenjeni, a osobne razlike među njima brzo se uklanjaju. Odnosi se formiraju uglavnom neformalno, što omogućuje pokazivanje visokih performansi i standarda ponašanja. Ne dosežu svi timovi najviše (4, 5) razine.
Tko je psiholog u modernom društvu? Što je znanost psihologija u pogledu moderni ljudi? - Dva pitanja na koja neću odgovoriti, ali ću tome težiti.
Ova se pitanja možda neće pojaviti među fizičarima, kemičarima, programerima. Ipak, na prvoj godini fakulteta u mojoj su se glavi pojavile sumnje u ozbiljnost i svrsishodnost psihologije kao smjera znanja i kao struke. Povijest nastanka različitih učenja sugerira da su se međusobno sukobljavala i istiskivala (iako ne u potpunosti). Od antičkih filozofa do danas. Demokritov materijalizam, Platonov svijet ideja, asocijacijizam, psihoanaliza, analitička psihologija, biheviorizam, geštalt psihologija, pristup aktivnosti i mnoge, mnoge druge europske i sovjetske škole mišljenja o predmetu proučavanja.
Postoji li predmet proučavanja psihologije i je li on doista objektivan? Kažu da psihologija kao znanost sada gubi predmet proučavanja. A kada autoritativni ljudi to kažu, javlja se sumnja: "Činim li pravu stvar što počinjem ovo proučavati?" Koncept "psihologije" nastao je na prijelazu iz XVI. u XVII. stoljeće; najčešće se autorstvo priznaje njemačkom teologu Gokleniusu. Etimološki, ova riječ je izvedena iz starogrčkog "psyche" (duša) i "logos" (učenje, znanje, znanost). U znanstveno-filozofski (a ne teološki) jezik prvi ju je uveo njemački znanstvenik Christian Wolf u 18. stoljeću, a sada je najpopularniji prijevod “znanost o duši”. Međutim, nijedno apsolutno potpuno znanje o duši (kao io drugim objektima, uzgred) nije fundamentalno nemoguće - moguće je samo kretanje prema tom znanju; u međuvremenu, duša, koja se - za razliku od predmeta i prirodnih pojava - ne može izravno vidjeti, osjetiti, izmjeriti, pokazuje se posebno teškim objektom za proučavanje. - (Vachkov I.V. "Uvod u profesiju psihologa"). Za osobu s prvim programerskim obrazovanjem (i ne samo za njega), koja živi u tehnokratskom svijetu, takva su zamućenja razlog za stres.
Međutim, sposobnost sumnje je najbolje što sveučilište može dati. Kako je primijetio domaći učitelj S. I. Gessen,"Zadaća visokog obrazovanja" nije učiniti čovjeka pametnijim ... nego učiniti njegov um kulturnijim, oplemeniti ga usađivanjem metode znanstvene spoznaje, naučiti ga postavljati znanstvena pitanja i usmjeriti ga na put koji vodi do njih. odluka." Sjećam se mota Novosibirskog državnog sveučilišta "Nećemo vas pametovati, mi ćemo vas naučiti da mislite" . Sada čitam knjigu Jurija Germana "Smjer kojem služite", koja sadrži ilustrativni primjeri iz 30-ih godina XX. stoljeća o želji mladog momka Volodje Ustimenka da otkrije temeljne uzroke svih pojava i uništavanja izvjesnosti od strane sveučilišnih nastavnika:Ovaj debeli čovjek poučavao je sumnje, želio je unaprijed osloboditi institut od urednih učenika, od maminih kćeri, od dosadnih mladih ljudi koji još nisu utvrdili svoje sposobnosti. Poučavao je o vječnoj potrazi, dao naslutiti da nikakvi liječnički vodiči, udžbenici i dobro snimljena predavanja neće pomoći budućoj "eskulapovskoj djeci", kako je volio govoriti, ako sami sebe neprestano ne traže. Inače, zanimljivo je da takozvani "oportunisti" na neizvjesnost reagiraju vrlo oštro, čak do negiranja autoriteta i nužnosti učitelja (iz iste knjige).
Vratimo se psihologiji i nastavimo citat: U međuvremenu se ispostavlja da je duša posebno težak objekt za proučavanje, toliko da je, kako kažu, Albert Einstein, nakon što je upoznao i razgovarao s velikim švicarskim psihologom Jeanom Piagetom, uzviknuo: “Kako je jednostavno ono što radim u usporedbi s onome što radiš!". Prema drugim verzijama, njegove su riječi zvučale ovako: "Teorijska fizika je dječja igra u usporedbi s tajnama dječje igre!" Druga opcija: "Bože, koliko je psihologija kompliciranija od fizike!". - (Vachkov I.V. "Uvod u profesiju psihologa"). I ova priča odmah smiruje i upućuje na rad, jer složeno znači postojati.
Već sam spomenuo pristupe kao što je psihoanaliza i smjerove psihološke misli koji iz nje proizlaze. Dakle, zanimljivo je da je kod nas učenje Sigmunda Freuda nastalo (postalo popularno) u “dvije grbe” – 20-ih godina 20. stoljeća i 2000-ih. Možda je to povezano s revolucijama-perestrojkom? Uostalom, ovo je učenje redukcionistično, odnosno nastoji objasniti djelovanje čovjeka i njegove psihe kroz dvije energije: seksualnu i destruktivnu, koje vrebaju u nesvjesnom i bore se sa super-egom. Jednostavno rečeno, svo ljudsko ponašanje svodi se na jednu stvar. Pojednostavio je sve i klasični biheviorizam (engleski behavior - ponašanje). U razdoblju društvenih preokreta, kao što su ova dva restrukturiranja države, morala je pasti razina obrazovanja stanovništva, a porasti razina stresa zbog pojave velikog broja neizvjesnosti. Na toj pozadini mogla bi se pojaviti opća strast za pojednostavljivanjem stvarnosti. Ovo je moja hipoteza, ništa osobno za Sigmunda Freuda.
Godine 1964. u SAD-u je održana prva konferencija o humanističkoj psihologiji. Sudionici su došli do zaključka da biheviorizam i psihoanaliza (oni su u to vrijeme označeni kao dva glavna) psihološke sile”) nije u čovjeku vidio ono što čini njegovu bit upravo kao osobe. Humanistička psihologija se označila kao "treća sila" u psihologiji, nasuprot psihoanalizi i biheviorizmu. To prije svega naglašava humanistička psihologija osobu treba smatrati kreativnim bićem koje se samorazvija, težeći ne samo miru i izvjesnosti, odnosno stanju ravnoteže, nego i do neravnoteže: osoba postavlja probleme, rješava ih, nastojeći ostvariti svoje potencijale, a osobu je moguće shvatiti upravo kao osobu samo uzimajući u obzir njezine “najviše uspone”, najviše stvaralačke domete. Individualnost u humanističkoj psihologiji smatrati integrativni cijeli, za razliku od biheviorizma, usmjeren na analizu pojedinačnih događaja. Humanistička psihologija naglašava irelevantnost (neprikladnost) istraživanja na životinjama za ljudsko razumijevanje; ova se teza također suprotstavlja biheviorizmu. Za razliku od klasične psihoanalize, humanistička psihologija to tvrdi čovjek je sam po sebi dobar ili, u najmanju ruku, neutralan; agresija, nasilje i sl. nastaju u vezi s utjecajem okoline. - (Vachkov I.V. "Uvod u profesiju psihologa").
Ispada da su znanost psihologija i društveni procesi nekako povezani. Naravno, očito je da kulturno-povijesni kontekst utječe na formiranje sfere znanja, ali postoji i suprotan utjecaj. Odmah se sjetim priče kako je nakon treninga za poboljšanje učinkovitosti voditelj postavio glasan zvučni signal (stres za zaposlenike), koji se uključio kada netko hakira. Osjeća se utjecaj klasičnog biheviorizma i učenja o stvaranju uvjetovanih refleksa. Uzmimo situaciju prije i poslije treninga. Liderovo razumijevanje svojih podređenih se promijenilo. Zbog toga su se promijenili uvjeti rada. Radnici su htjeli oblikovati uvjetni refleks, kao u pokusima s psima. A razlog je bilo autoritativno mišljenje trenera, koje je slušao šef poduzeća. I premda ne mislim da je trener bio predstavnik znanosti, ipak je dobar primjer kada nedostatak znanja o osobi rađa lakovjernost prema autoritetima i slijepo slušanje njihovih savjeta.
Dakle, tko je psiholog u modernom društvu? Što je znanost psihologija u pogledu modernih ljudi?
Možda Psiholog - osoba koja "proviđa ljude", ili Psiholog - mudrac koji o životu zna više od drugih, a njegova misija je da savjetima i uputama pokaže pravi put patnji, zbunjenim ljudima? Vjerojatno su to mitovi, ali mitovi djeluju i žive u glavama neupućenih ljudi. No, on doista vidi mnogo bolje od većine onih koji se ne bave psihologijom - budući da psiholog o tome posebno razmišlja, proučava i radi s tim; može govoriti o nečem boljem - jer on "zna psihološke riječi" kojima možete označiti određene događaje vezane za svijet mentalnih pojava. - (Vachkov I.V. "Uvod u profesiju psihologa"). Sve to govori o posebnom autoritetu psihologa i posebnoj odgovornosti. Održavanje dobre tjelesne forme čini psihologa učinkovitijim i otpornijim na razne stresne situacije, kojih u profesionalnom radu ima mnogo. Osim toga, psiholog, htio on to ili ne, često glumi one s kojima radi, nekakav "model optimalne osobe"; vode se njime; stoga se i u tom pogledu mora osjećati odgovornim. - (Gippenreiter Yu.B. Uvod u opću psihologiju. Tijek predavanja).
Svatko od nas uči razumjeti druge ljude od rođenja. Oponašamo, pamtimo, izvodimo uzorke. Neki su u tome vrlo uspješni. Koja je razlika između svakodnevnog iskustva i stručnog znanja? Julija Borisovna Gippenreiter ima dobre primjere: 1) Stručni psiholog podržava komunikaciju sa svojim kolegama i također - s bivšim kolegama studentima, nastavnicima, sa srodnim stručnjacima itd. Sve to omogućuje stručnjaku da stalno bude u toku (pravodobno sazna o najnovijim psihološkim dostignućima), razmjenjuje iskustva zahvaljujući aktivnostima psiholoških profesionalne zajednice a kroz neformalne kontakte, konačno, lako je dobiti moralnu, emocionalnu i sadržajnu stručnu podršku i pomoć u slučaju bilo kakvih neuspjeha i poteškoća. Naravno, psiholog “amater” je svega toga lišen. 2) Poseban profesionalni takt i poštivanje profesionalnih i etičkih standarda od profesionalnog psihologa. “Amater” je često neodgojen, upada u razgovor drugoj osobi i, što je najvažnije, uskraćuje joj pravo da samostalno rješava svoje probleme (glavni slogan “učinkovitog” “amatera” je “Budi miran! Osloni se na ja!” ... “Ali nemoj se miješati nemoj me ljutiti!”...). Zadatak dobrog psihologa je stvoriti uvjete da klijent samostalno rješava svoje životne poteškoće, au idealnom slučaju naučiti ga da uopće može bez psihologa, ma koliko to paradoksalno izgledalo... Tu je pravo poštovanje prema očituje se klijentova osobnost koja se temelji na vjeri u vlastite mogućnosti da bude subjekt rješavanja njihovih problema.
Postoji hipoteza da je dobar psiholog osoba koja na kraju krajeva i ne postoji. Primjetite, samo na kraju, do kojeg još trebate doći. Posjedujući svestrano znanje i pristupe, odabire najbolji način rješavanja problema. Možda je najgora stvar za psihologa pretvoriti se u uskog stručnjaka koji je u stanju provoditi samo pojedine “metode” ili koji može samo čitati određene “tečajeve” i “specijalne tečajeve”, ali koji ne razumije što se događa u svijet oko sebe ... Poznati američki sociolog R. Mills napisao je da su društveni problemi ti koji su često u pozadini osobnih briga i poteškoća mnogih ljudi, stoga “... zadatak liberalnih institucija, kao i zadatak široko obrazovanih ljudi, je stalno pretvaranje ljudskih nedaća u javne probleme i razmatranje društvenih problema u smislu njihova značaja za život pojedinca” (Mills, 1959).
Postoji, međutim, još nekoliko značajnih razlika između svakodnevnog i profesionalnog iskustva. U svakodnevnom iskustvu oslanjamo se uglavnom na empirijske generalizacije, odnosno generalizacije temeljene na neposredno opaženim ili doživljenim svojstvima predmeta i pojava, dok je znanost usmjerena na teorijske generalizacije, temeljena na skrivenim bitnim svojstvima koja nadilaze izravno promatranje i zahtijevaju uvođenje nekih dodatnih načela (iste one hipoteze generalizirajuće naravi o kojima smo govorili). Nešto ugrubljujući situaciju, možemo navesti sljedeći primjer: kit i morski pas su nam bliži od kita i dikobraza, iako u zoološkoj sistematici, ne na temelju vanjskih obilježja (oblik tijela, prisutnost peraja) ili zajedničkog staništa, ali u teoriji o podrijetlu vrsta, to nije ovako. - (Vachkov I.V. "Uvod u profesiju psihologa"). Vidljivo je da postoji tendencija povećanja distance između psihologa amatera i profesionalnih psihologa. Psiholog amater nastojat će centrirati situaciju na sebi, a profesionalni psiholog će težiti centrirati situaciju izvan sebe. Prvi će svoje postupke temeljiti na vlastitom iskustvu, drugi će pokušati sintetizirati vlastito iskustvo s postojećim znanstvenim spoznajama.
Iskreno radi, vrijedi napomenuti da se psiholozi dijele na istraživače i praktičare. Na ljudima koji primaju i sistematiziraju znanstveno znanje, odnosno onih koji to znanje primjenjuju u praktičnim područjima. Po mom mišljenju, psihologija se može najuspješnije upotrijebiti na raskrižju različitih disciplina: psihologija-novinarstvo, psihologija-programiranje, psihologija-medicina, psihologija-jurisprudencija, psihologija-organizacija, psihologija-marketing itd. Podsjećajući na knjigu Anatolija Konstantinoviča Suhotina - "Paradoksi znanosti", želio bih naglasiti da su mnoga korisna otkrića uistinu došli od strane stručnjaka koji su bili na raskrižju različitih disciplina. Novo se obično pojavljuje sada u graničnim područjima na spoju problema i pravaca. Često je teško odrediti gdje završava jedna industrija, a počinje druga. Dakle, I. Kepler pokazao je kvalitete liječnika, kada je 1611. godine stvorio čitavu doktrinu o dioptici oka. Ovaj škakljivi medicinski naziv (potječe od grčkih riječi "dia" - "kroz" i "optoman" - "gledaj") označava ništa drugo nego znanost o kratkovidnosti, točnije uzrocima kratkovidnosti. I. Kepler je utvrdio da je jasna slika onoga što je vidio zasluga mrežnice. Ali to je samo ako se svjetlosne zrake, prolazeći kroz leću i lomeći se u njoj, sijeku upravo na mrežnici. Ako leća ostane u visoko konveksnom stanju, fokus će biti malo naprijed. Tada je slika mutna. Dodajmo da je u slučaju dalekovidnosti leća, naprotiv, previše rastegnuta i fokus je iza mrežnice. Definitivno je u razvoju uzroka kratkovidnosti I. Keplera presudnu ulogu odigrala upravo činjenica da je on, astronom-promatrač, dobro poznavao strukturu teleskopa. Očito, analogija oka s optički sustav i doveli znanstvenika do ideje da na ovaj način objasni oštećenje vida. još jedan dobar primjer Mislim da je moderan dizajn sučelja za web stranice, takozvana upotrebljivost, koja je transformirana iz inženjerske psihologije. Postojao je državni nalog za proučavanje interakcije čovjek-stroj ili čovjek-stroj-čovjek, uslijed čega je akumulirana velika količina znanstvenog i praktičnog znanja. Kasnije se to znanje počelo pojavljivati u civilnim područjima djelovanja, uključujući, gotovo stoljeće kasnije, u dizajniranju sučelja za web stranice.
završetak ovu publikaciju Naglasio bih da se psihologija odvojila od filozofije, ali nije prekinula odnose s njom. I prvi eksperimentalni laboratorij u Leipzigu otvorio je fiziolog, što znači njegov odnos s prirodnim znanostima. Suvremeno društvo ostavlja veliki pečat na razumijevanje i razvoj samog zanimanja psihologa, a uloga psihologa u oblikovanju poimanja čovjeka i društva za mene ostaje misterij. Potrebno je proučavati život domaćih i stranih psihologa kako bi se društvene pojave usporedile sa specifičnim pozicijama specijalista. Njemački psiholog Hermann Ebbinghaus (1850-1909) rekao je: “Psihologija Pripovijetka ali davna prošlost.
Društvena interakcija je proces neposredne ili neizravne interakcije društvenih subjekata (aktera) međusobno, razmjena radnji između dva ili više aktera.
Socijalna interakcija jedan je od ključnih pojmova u sociološkoj teoriji, jer svi društveni fenomeni (društveni odnosi, procesi, promjene, društvena struktura, statusi, uloge itd.) nastaju kao rezultat društvene interakcije.
Čine ga zasebne, međusobno usmjerene društvene radnje. Dakle, društvena interakcija uključuje međusobno djelovanje najmanje dvaju društvenih aktera. U tom slučaju radnju može pokrenuti sam akter (pojedinac, grupa) i smatrati je "izazovom", ili može biti odgovor na akcije drugih - "odgovor na izazov".
Bit socijalne interakcije leži u činjenici da samo u interakciji s drugim ljudima čovjek može zadovoljiti veliku većinu svojih potreba, interesa, vrijednosti. Da, i sama po sebi. interakcija je osnovna ljudska potreba.
U procesu interakcije dolazi do razmjene informacija, znanja, iskustava, materijalnih, duhovnih i drugih vrijednosti; pojedinac (grupa) određuje svoj položaj u odnosu na druge, svoje mjesto (status) u društvenoj strukturi, svoje društvene uloge. Uloga pak propisuje određene obrasce ponašanja pojedinca i čini interakciju predvidljivom. Sama društvena struktura, društveni odnosi i društvene institucije rezultat su različitih vrsta i oblika društvenih interakcija.
Najvažnija komponenta socijalne interakcije je predvidljivost međusobnih očekivanja ili, drugim riječima, međusobno razumijevanje aktera. Ako akteri "govore različitim jezicima" i slijede međusobno isključive ciljeve i interese, tada rezultati takve interakcije vjerojatno neće biti pozitivni.
Proučavanje problema socijalne interakcije uvijek je bilo u središtu pozornosti vodećih svjetskih sociologa. Značajan doprinos razvoju teorije društvenog djelovanja i socijalne interakcije dali su M. Weber, P. Sorokin, J. Homans, T. Parsons i drugi.
M. Weber smatra da su izvor društvenog djelovanja i interakcije ljudi (pojedinaca, grupa) njihove potrebe, interesi i vrijednosti. Tijekom interakcije ljudi nastoje što više racionalizirati svoje ponašanje kako bi postigli najveću ekonomsku učinkovitost. Stoga društvene akcije karakteriziraju kvalitete kao što su svijest, racionalnost i usmjerenost na druge. Prema P. Sorokinu, socijalna interakcija je međusobna razmjena kolektivnog iskustva, znanja, pojmova, najviši rezultatšto je pojava "kulture". Na društvenoj razini, društvena interakcija može se prikazati kao sociokulturni proces u kojem se kolektivno iskustvo prenosi s generacije na generaciju.
Istovremeno, "svaka generacija pridodaje svoj dio količini znanja (iskustva) dobivenog nasljeđem, koje je stekla tijekom života, pa količina kolektivnog iskustva (znanja) time stalno raste."
J. Homans socijalnu interakciju razmatra u okviru teorije koju je stvorio ranih 60-ih. 20. stoljeće koncepti društvena razmjena. On smatra da u procesu interakcije svaka od strana nastoji dobiti maksimalnu moguću nagradu za svoje postupke i minimizirati troškove. J. Homans među najvažnijim nagradama smatra društveno odobravanje. Uzajamno nagrađene interakcije teže postati redovite i razviti se u odnose temeljene na sustavu uzajamnih očekivanja. Ako se očekivanja ne potvrde, motivacija za interakciju i razmjenu će se smanjiti. Međutim, ne postoji izravni proporcionalni odnos između naknade i troškova, budući da su, osim ekonomskih i drugih koristi, djelovanje ljudi određeno (uvjetovano) i mnogim drugim čimbenicima, na primjer, željom da se dobije najveća moguća naknada bez pripadajućih troškova ili , naprotiv, želja da se čini dobro bez računanja na naknadu. Teorija socijalne interakcije dalje je razvijena i interpretirana u djelima T. Parsonsa. Po njegovom mišljenju, društvena interakcija na razini društvenih sustava događa se zahvaljujući "zonama međusobnog prožimanja" i odvija se u procesu međusobne razmjene. Društveni sustavi pojavljuju se kao "otvoreni", u stanju stalne razmjene. Osim toga, diferencirani su u različite podsustave, koji su također uključeni u procese međusobne razmjene.
Još jedan znanstveni smjer u proučavanju društvene interakcije je simbolički interakcionizam (od engleske interakcije - interakcija). Najpoznatiji predstavnik ovog pravca je J. G. Mead (1863-1931). Po njegovom mišljenju, u interakciji važniju ulogu ne igra ova ili ona radnja, već njezina interpretacija. Na primjer, takva beznačajna gesta (akcija) kao što je namigivanje u jednoj situaciji može se smatrati koketiranjem ili udvaranjem, u drugoj - kao podrška, odobravanje itd. Ljudi, u pravilu, ne reagiraju automatski na vanjske utjecaje. Prije nego što to učine, razotkrivaju značenje radnje, odnosno daju joj određeni simbol. Ista interpretacija akcija-simbola doprinosi uspješnoj interakciji.
N. Smelser smatra da simbolički interakcionizam daje realniju predodžbu o društvena interakcija nego teorija razmjene. "Bit simboličkog interakcionizma je da se interakcija među ljudima promatra kao kontinuirani dijalog u kojem oni promatraju, shvaćaju namjere jedni drugih i reagiraju na njih."
Više o društvenoj interakciji:
- 76. Model interakcije ekonomskih i društvenih varijabli G. Myrdal.
- PROBLEMI DRUŠTVENE INTERAKCIJE DRŽAVNIH I JAVNIH ORGANIZACIJA
- 1. Društvena priroda interakcije sukoba u svjetskoj politici i međunarodnim odnosima
- 1.2.1. Interakcijski centar – regija. Mehanizam interakcije. proturječja
- 3. Problem socijalne orijentacije gospodarstva. Proturječja socijalne pravde i ekonomske učinkovitosti
Poduzeće kao samostalan subjekt gospodarstva može uspješno funkcionirati samo u suradnji s velikim brojem drugih društveno-ekonomskih i prirodni objekti. To je prvenstveno zbog glavne svrhe poduzeća kao proizvođača proizvoda za zadovoljenje društvenih potreba, kao i činjenice da poduzeće koristi sredstva rada, predmete rada i sam rad kao resurse, privlačeći ih izvana.
Neki od objekata koji su u interakciji s poduzećem potpuno su izvan poduzeća, neki se presijecaju s poduzećem, a za neke se može smatrati da su unutar poduzeća. Ovo ne bi trebalo iznenaditi ili zbuniti ideje o poduzeću. Činjenica je da se isti objekti ponekad mogu razmatrati u različitim prostorima. Dakle, građanin za kojeg ovo poduzeće djeluje kao glavno mjesto rada i koje bi, stoga, trebalo, s jedne strane, smatrati dijelom poduzeća, poštovati njegove interne propise i tradiciju, s druge strane je neovisan subjekt društva, ima svoj vlastiti prava i obveze u tom svojstvu, uz podršku općih civilnih institucija.
Koje su vrste odnosa između poduzeća i drugih objekata, sastav tih objekata i njihova uloga u aktivnostima poduzeća? Odgovor na ovo pitanje ovisi o politici poduzeća, smjeru reforme poduzeća i, u konačnici, izboru željene institucionalne strukture gospodarstva u cjelini.
Razne interakcije poduzeća s drugim objektima mogu se podijeliti u tri skupine:
¦ mrežne interakcije ostvarene u obliku relativno stabilnih tokova u robno-financijskim mrežama između pojedinih gospodarskih subjekata ili njihovih skupina;
- ekološki - interakcije sa socio-ekonomskim okruženjem, tj. neodređen i/ili nestalan skup primatelja;
- društveni - odnos između poduzeća i pojedinih građana ili ograničenih društvenih skupina.
Prije nego što se okrenemo glavnom predmetu ovog poglavlja - analizi mrežnih interakcija poduzeća, ukratko se zadržimo na njegovim okolišnim i društvenim interakcijama.
Počnimo s interakcijom poduzeća s okolnim socio-ekonomskim okruženjem. S jedne strane, na aktivnosti poduzeća utječe pravno i, općenito, cjelokupno institucionalno okruženje pojedine države. Osim toga, čimbenici makroekonomskog okruženja kao što su prevladavajući trendovi općeg gospodarskog rasta (recesija), opseg nezaposlenosti, dinamika kupovne moći rublja, stanje prirodnog okoliša, poslovna i investicijska klima, značajni su sklonost stanovništva štednji i ulaganju u korporativne vrijednosne papire, odnos društva prema radu., stupanj sukoba ili dobre volje u društvu, privrženost moralnim vrijednostima, disciplina, razina i stupanj neovisnosti i zrelosti razmišljanja pojedinaca, njihova politička uključenost i angažman, druga obilježja javne svijesti i dr. Taj se utjecaj provodi kako kroz ljude koji su zaposlenici, kupci ili investitori poduzeća, tako i kroz druge faktore proizvodnje (kvaliteta, isporuka, poštivanje ugovorne discipline itd.).
S druge strane, postoji i inverzni učinak poduzeća (kao institucije) na makroekonomske karakteristike okruženja. Ove karakteristike čine pokazatelji makroekonomskog stanja, institucionalne strukture i ekonomske politike. Jasno je, s jedne strane, da mnoge karakteristike makroekonomskih procesa, kao što je obujam BDP-a, industrijska proizvodnja, cijene, stupanj zaposlenosti itd. su neposredne funkcije(agregati) iz pokazatelja stanja mikroobjekata – poduzeća. S druge strane, makro ekonomska politika utvrđuje se svaka koliko-toliko demokratska država javna svijest građani (ovisno o stupnju demokratizacije društva – čelnici države ili širi slojevi). Zauzvrat, ta svijest ovisi o razini intelektualnog razvoja stanovništva, njegovoj društvenoj odgovornosti, sposobnosti održivog izbora ciljeva aktivnosti i svrhovitih radnji za njihovu provedbu, neovisnosti u formiranju politički pogledi uz spremnost na konstruktivnu suradnju u susretu s razlikama u političkim stavovima i drugim psihološkim čimbenicima.
Okrenuti se k društvene funkcije poduzeća (imajte na umu da su funkcije i interakcije koncepti istog reda, budući da je svaka funkcija stalan tok odnosa između danog objekta i drugih), djelomično već dotaknuto kada se razmatra utjecaj poduzeća na okoliš, primjećujemo da u uvjetima nagli društveni zaokreti, društvena nestabilnost, poduzeće kao institut služi kao svojevrsni "otok stabilnosti" u svijetu koji se mijenja (nije slučajno da jedan od engleskih izraza za označavanje poduzeća "firma" ima i značenje "firma"). čvrsto", "stabilno"). U uvjetima ozbiljnih društvenih potresa, poduzeće igra ulogu svojevrsnog "utočišta" za većinu ljudi s normalnim (ne marginalnim) društvenim statusom. Čak se ne radi toliko o plaćama koje su povezane s radom u poduzeću, koliko o osjećaju pripadnosti radnoj snazi. Izgubivši, zajedno s radom tima, okolinu, osoba (osobito odgojena u uvjetima predperestrojke) oštro osjeća otuđenost i usamljenost. Naime, mogućnost samoostvarenja u radu, kao i samopoštovanje kroz poštovanje tima, izražavaju temeljne ljudske potrebe i prava. Tradicije i ideali individualizma, koji pomažu nezaposlenima da prežive u zapadni svijet, nemaju dovoljnu snagu u Rusiji. (U vezi s tim napominjemo da se u ovoj fazi razvoja ruskog društva nezaposlenosti treba suprotstaviti ne samo pružanjem neke vrste posla ili naknade za nezaposlene, već uključivanjem nezaposlenog i radno sposobnog pojedinca u tim stvarno operativnog poduzeća, uzimajući u obzir činjenicu da nije svako poduzeće prikladno za bilo kojeg radnika.)
U predreformskom razdoblju značajni napori društva bili su usmjereni na njegovanje poštovanja prema "radnim ljudima", posebice prema radnicima u materijalna proizvodnja. Obratimo pozornost na to da je riječ o radu kao procesu. NA novije vrijeme ova je procjena ustupila mjesto drugačijem skupu stavova: divljenje prema “ljudima rezultata” pomiješano sa zavišću, tj. ljudima s novcem. Time je istinsko poštovanje kao primarna spoznaja objektivnog društvenog značaja osobe praktički nestalo, što otežava donošenje i provedbu društveno dogovorenih odluka, te dovodi do nerazumnog obračuna "svi protiv svih". Sada su potrebne hitne mjere da se podigne ugled industrijskog radnika, da se u društvu usadi poštovanje prema proizvodnji kao djelatnosti i prema ljudima koji je obavljaju. To ne treba činiti po cijenu smanjenja poštovanja prema drugim profesijama, već po cijenu uspostavljanja ravnoteže.
Važna uloga u tom procesu trebale bi igrati interakcije između poslodavaca i zaposlenika poduzeća, koje su svojevrsni model odnosa u društvu. NA Zapadna književnost u menadžmentu postoje dva alternativna pristupa odnosu između zaposlenika i poduzeća. Prva od njih nazvana je "filozofija ugovora", druga - "filozofija sudbine". Prema prvom pristupu, jedino što obvezuje zaposlenika i tvrtku je ugovor. Ono što je izvan njegovih (i, naravno, granica običajnog prava) nematerijalno je i nije predmet izvršenja. Prema drugom pristupu, zaposlenik i tvrtka povezani su ne toliko ugovorom koliko zajedničkom sudbinom. Budućnost poduzeća ovisi o postupcima zaposlenika, a budućnost zaposlenika ovisi o prosperitetu poduzeća. Sam ugovor ima podređenu ulogu, utvrđujući samo činjenicu zaposlenja. Primjerima prvog pristupa obično se smatraju američka poduzeća s njihovim jasnim uputama za osoblje i ograničenim odnosima s osobljem i menadžmentom. Primjer drugog pristupa daju japanska poduzeća, gdje je neizvjesnost uputa osoblju više nego kompenzirana horizontalnim međusobnim razumijevanjem (ponekad bez riječi), moralnom odgovornošću i osjećajem za tim.
Po našem mišljenju niti jedan od ovih oblika društvenih odnosa u poduzeću nije karakterističan za tipično domaće poduzeće. Pripadnost kolektivu ne doživljava se kao "sudbina", tj. dugotrajna i neodoljiva okolnost, a ugovor (i obje njegove strane - i poslodavac i posloprimac) ne smatraju obaveznim vodičem za djelovanje. Za odnos između zaposlenika i poduzeća u ruskim uvjetima najkarakterističnija je svojevrsna "filozofija gosta". Njegova suština leži u sljedeće karakteristike odnosi u trokutu "zaposlenik - tim - direktor":
- pripadnost određenom kolektivu je (za razliku od prvog modela) važan čimbenik za određeno razdoblje, ali privremeni (za razliku od drugog modela) čimbenik;
- obveze zaposlenika u odnosu na tim i upravu slične su odnosima sudionika gozbe prema publici i vlasniku stana: članstvo u timu ne nameće zaposleniku bezuvjetne obveze, već tim mora pokazati poštovanje; isprva je menadžer poštovan od strane zaposlenika zbog statusne raspodjele uloga, no vrlo brzo se ta raspodjela briše i status prestaje djelovati;
- zauzvrat, menadžer ne smatra zaposlenike neophodnima i dopušta radnje koje su u suprotnosti ugovor o radu(ugovor). Međutim, u odnosu na tim u cjelini, ravnatelj smatra da je nezgodno bez preke potrebe poduzimati akcije koje su jasno usmjerene protiv tima.
No, ni "filozofija gosta" ni "filozofija domaćina" (uvelike njoj suprotna), o kojoj se u entuzijastičnim tonovima puno govorilo na početku perestrojke, ne odgovaraju zahtjevima suvremene proizvodnje. Osim toga, ne zadovoljavaju norme poimanja sebe u vanjskom svijetu, svojstvene demokratskom i socijalno orijentiranom društvu, a njihova reprodukcija kroz unutarkompanijske odnose otežava prijelaz u takvo društvo. Tragati za konceptom odnosa između zaposlenika i poduzeća koji najbolje odgovara osobitostima domaćeg mentaliteta, nacionalne tradicije a hitne zadaće s kojima se suočava rusko društvo treba, po našem mišljenju, nastaviti u smjeru koji se približava "filozofiji sudbine". Čini se da takav pristup nije u suprotnosti s demokratskim temeljima društva (ne može se govoriti o administrativnoj „vezanosti“ zaposlenika za poduzeće), već pojačava međusobnu odgovornost pojedinaca i pravne osobe doprinosi konsolidaciji društva.
Okrenimo se sada analizi mrežnih odnosa poduzeća s vanjskim objektima. Mrežne interakcije poduzeća mogu se klasificirati ovisno o prirodi mrežnog toka (materijalni, financijski, informacijski), položaju objekta u mreži (susjedni, povezani preko drugih objekata) i "smjeru potiska" (opskrba i funkcije potražnje). Među mrežnim adresatima poduzeća su dobavljači, kupci, poduzeća - donatori tehnologije, poduzeća - primatelji tehnologije, istraživačke i razvojne organizacije, autori organizacijskih i tehnoloških inovacija, investitori, financijske institucije, porezne vlasti itd. Svi ovi objekti mogu se kombinirati izrazom "osobe zainteresirane za aktivnosti poduzeća". U zapadnoj literaturi to odgovara proširenom razumijevanju pojma "stakeholders".
U mrežnoj perspektivi, poduzeće se može predstaviti kao jedan od čvorova višedimenzionalne mreže koja povezuje različite institucionalne agente. Niti koje povezuju ove agente su različita očekivanja, uključujući očekivanja u vezi s ovim poduzećem. Ta očekivanja ponekad imaju oblik prijedloga ili zahtjeva; sukladno tome, poduzeće također očekuje da drugi subjekti pokažu potražnju za proizvodima ili vrijednosnim papirima, faktore ponude itd. Bitno je da su svi odnosi poduzeća sa zainteresiranim stranama obostrani. Gotovo svako poduzeće, tek što se pojavi, nađe se u fokusu brojnih očekivanja raznih gospodarskih subjekata (u odnosu na poduzeće Rogovi i kopita, ovaj fenomen slikovito je opisan u Zlatnom teletu I. Ilfa i E. Petrova) . Za strukture uzajamnih očekivanja, zidovi poduzeća nisu prepreka: pojedini podsustavi i zaposlenici poduzeća također povezuju svoja očekivanja s vanjskim objektima i djeluju kao primatelji njihovih očekivanja. Ponekad su ta očekivanja formulirana eksplicitno (recimo, od strane zaposlenika prilikom zapošljavanja), ponekad su skrivena (opet, upamtite istinita, ali tajna od vanjsko oko povod za nastanak "Rogova i kopita").
NA strateški plan postoje dvije konfiguracije očekivanja: jedna odražava očekivanja agenata usmjerenih na poduzeće i unutar njega, druga odražava očekivanja poduzeća od odgovarajućih subjekata. Istodobno, stupanj bliskosti vanjskih i unutarnjih očekivanja uvelike određuje sudbinu i uspjeh poduzeća.
Postoji razlog za vjerovanje da sama očekivanja u odnosima između subjekata igraju značajniju ulogu u ruskom gospodarstvu nego u gospodarstvima mnogih drugih zemalja. Česta su pretjerana očekivanja psihološke osobine ruski čovjek općenito i poduzetnika posebno (prisjetimo se koncepta "možda" - u biti prenapuhana očekivanja od prirode, sretan splet okolnosti: željeno ponašanje ljudi; tradicionalni "idealizam" ruske klasične književnosti i njezina dobrote; čuveni “prvo se treba potući....”, nadanja za “kralja-oca” itd.). Ako se u zapadnoj teorijskoj literaturi koncept "racionalnih očekivanja" smatra prirodnom ekstrapolacijom predvidljivih promjena trenda, tada ruski mentalitet prije karakteriziraju neopravdano visoka "iracionalna očekivanja", upućena kako samima sebi tako i vanjskim okolnostima. Dostupnost neopravdana očekivanja potpora poduzeću od strane države, gradske uprave i dr. više puta je zabilježeno u anketama direktora poduzeća; u nekim slučajevima, koncept očekivanja se koristi za objašnjenje zadržavanja viška tima poduzeća od strane direktora.
Kakav je sastav skupa društveno-ekonomskih agenata koji su najbliže povezani s ovim poduzećem?
Među vanjskim mrežnim objektima očekivanja poduzeća su dobavljači, kupci, poduzeća - primatelji i donatori tehnologije, istraživačko-razvojne organizacije, autori organizacijskih i tehnoloških inovacija, investitori, financijske i kreditne institucije, porezne vlasti itd. (bilo bi korisno spomenuti u Ovaj popis također uključuje "krovove" - kriminalne formacije koje osiguravaju kriminalnu, a ponekad i ekonomsku sigurnost poduzeća). Predmeti očekivanja su potražnja za proizvodima poduzeća, ponuda faktora proizvodnje i usluga, nove tehnologije, investicije itd. U tablici. U tablici 2 navedeni su gospodarski subjekti koji su najuže povezani s poduzećem, kao i očekivanja koja povezuju poduzeće s tim subjektima ili njihovim skupinama. Popis agenata dionika uvjetno uključuje i samo poduzeće, koje također nameće određene ciljne zahtjeve (izražene u obliku očekivanja) tijeku i rezultatima svojih aktivnosti. Općenito, mogu se okarakterizirati kao prisutnost potencijala koji osigurava buduće funkcioniranje poduzeća u svakom trenutku. Istodobno, pojam potencijala uključuje (uz određene prioritete) i imovinu poduzeća i pozitivne karakteristike njegove tržišne pozicije, akumulirano iskustvo itd.
tablica 2
Međusobna očekivanja poduzeća i različitih subjekata gospodarstva
| Gospodarski subjekti i njihove skupine | Očekivanja subjekta (skupine subjekata) u odnosu na poduzeće | Očekivanja koja ima poduzeće u odnosu na subjekt (skupinu subjekata) |
| 1 | 2 | 3 |
| Stanovništvo i njegove zasebne skupine (stvarni, potencijalni i bivši zaposlenici poduzeća, članovi njihovih obitelji, vlasnici, inovatori, vlasnici financijskih sredstava, ostali građani, društvo u cjelini) | Zapošljavanje Sredstva za život Mogućnost samoostvarenja u procesu rada Mogućnost samoostvarenja u timu Respekt od ekipe Materijalna i moralna podrška u hitnim situacijama Primanje prihoda od sredstava uloženih u ovo poduzeće Potražnja za organizacijskim i tehnološkim inovacijama Uzimajući u obzir interese društva | Privlačenje radne snage Potražnja za dobrima i uslugama poduzeća Ponuda inovacija Privlačenje sredstava od stanovništva kroz vrijednosne papire Posvećenost zaposlenika korporativnim interesima Prepoznavanje društvene vrijednosti poduzeća Hitna podrška |
| Ostala poduzeća (stvarni i potencijalni partneri, konkurenti, vlasnici, vlasnici novih tehnologija, slobodnih financijskih i drugih resursa) | Potražnja za robom i uslugama drugog poduzeća Privlačenje osoblja koje je steklo iskustvo u ovom poduzeću Primanje prihoda od sredstava uloženih u ovo poduzeće Potražnja za novim tehnologijama drugog poduzeća | Potražnja za robom i uslugama ovog poduzeća Privlačenje osoblja koje je steklo iskustvo u drugom poduzeću Primanje prihoda od sredstava uloženih u drugo poduzeće Potražnja za novim tehnologijama ovog poduzeća |
| banke | Potražnja za bankarskim uslugama | Depozitno-namirne i kreditne usluge |
| Organizacije za istraživanje i razvoj | Potražnja za istraživanjem i razvojem | Ponuda istraživanja i razvoja |
| 2 | 3 | |
| Obrazovne ustanove | Potražnja za maturantima | Rečenica specijalisti |
| Porezna uprava | Pravovremeno plaćanje poreza | Pružanje poreznih poticaja i odgoda |
| Ovo poduzeće | Stvaranje i širenje socio-ekonomskog potencijala razvoja poduzeća Učvršćivanje i usavršavanje tehnoloških vještina, prijenos proizvodnog iskustva | Stvaranje i širenje socio-ekonomskog potencijala za razvoj poduzeća Konsolidacija i poboljšanje tehnoloških vještina, prijenos proizvodnog iskustva |
| Savezna i lokalna izvršna i zakonodavna vlast | Osigurati dostatne porezne prihode za formiranje federalnog i lokalnih proračuna | Proračunsko financiranje poduzeća Stvaranje i održavanje vanjskih uvjeta za djelatnost poduzeća |
| Savezna tijela za regulaciju industrije | Provedba sektorske politike države | Informativni podrška Koordinacija s drugim industrijama |
Vidimo da je poduzeće u fokusu očekivanja brojnih agenata (čiji popis daleko nadilazi dobavljače resursa i potrošače proizvoda poduzeća) i samo pred te agente postavlja značajna očekivanja. Istovremeno, mrežne funkcije poduzeća generiraju tijekove ne samo materijalnih i financijskih resursa, već i tijekove međusobnih obveza i odgovornosti koje poduzeća generiraju i održavaju, čime se osigurava cjelovitost zemlje kao gospodarskog i društvenog kompleksa. Ti tokovi obveza i odgovornosti, preneseni kroz upravljanje poduzećima na njihove radne kolektive, aktivno sudjeluju u formiranju civilnog društva.
Primjer takvog utjecaja je nedavna "kriza neplaćanja". Nije slučajnost što ovaj fenomen i gospodarska kriza koegzistiraju u vremenu. U isto vrijeme, neplaćanja ne bi trebala
protumačiti kao rezultat recesije. Naprotiv, neplaćanja su jedan od moćnih čimbenika gospodarskog pada. Sama kriza plaćanja manifestacija je smanjenja društvene odgovornosti i dekonsolidacije društva. "Regresijski lanac" uzroka i posljedice izgleda ovako:
- država se oslobađa odgovornosti za ekonomsko stanje zemlje („napušta gospodarstvo“);
- poduzeća se oslobađaju odgovornosti za ispunjavanje obveza prema potrošačima i dobavljačima;
- razvija se kriza plaćanja; dolazi do lančane reakcije širenja bartera i drugih neplatnih načina obavljanja poslova;
- izgubljena je prilika za ulaganje u reproduktivne procese; postoji "jedenje" proizvodnog aparata;
- stvaraju se dugoročni preduvjeti za gospodarsku recesiju.
U tablici. 2 prikazan je odnos poduzeća s nizom objekata koji su s njim najbliže povezani. Međutim, treba napomenuti da su ti objekti sami u određenim međusobnim odnosima. Za prikaz ove slike primjereniji od tablice. 2, shema "unakrsnih očekivanja" predložena u nastavku izgleda ovako. Ovaj model može se prikazati pomoću takozvane inter-objektne "ravnoteže očekivanja" - kvadratne tablice tipa "šah", čiji je skup redaka i stupaca isti i odgovara skupu imena tvrtke druge ugovorne strane, uključujući samu tvrtku (pod brojem 1), njenu upravu i kolektiv (načelno ima smisla čak i svakog zaposlenika uključiti u takvu shemu, ali to bi zahtijevalo znatno više prostora). Nedijagonalne ćelije tablice sadrže očekivanja agenta retka koji odgovara danoj ćeliji, prikazana agentu stupca koji odgovara danoj ćeliji. Konkretno, u ćelijama prvog stupca, počevši od drugog, nalaze se očekivanja svakog od subjekata za poduzeće. U ćelije prvog reda, također počevši od druge ćelije, nalaze se očekivanja poduzeća za odgovarajući subjekt. Budući da su odnosi između socioekonomskih subjekata obično asimetrični, očekivanja subjekata upućena jedni drugima obično se ne poklapaju, iako se mogu formulirati korištenjem sličnih pojmova, matrica također nije simetrična. Sadržaj dijagonalnih ćelija su „očekivanja subjekta prema sebi“, tj. u biti - svrhe ili instalacije čijoj realizaciji subjekt teži. Ispod je fragment tablice, koji odražava ne toliko očekivanja gospodarskih subjekata jedni prema drugima koliko glavne probleme povezane s kršenjem međusobnih očekivanja poduzeća i njegovih partnera. Upravo su ti problemi, po našem mišljenju, temeljni temelj nepovoljnog stanja međupredmetnih razmjena, au biti gospodarstva u cjelini.
Ako fiksiramo sastav ekonomskih objekata raznih razina, tada skup stvarnih ekonomski problemi, s kojima se suočavaju različiti subjekti gospodarstva, mogu se (donekle uvjetno) podijeliti u sljedeće skupine: unutarnji problemi funkcioniranja (stvaranje, likvidacija) ovog subjekta, tj. problemi čija je pojava povezana uglavnom s međudjelovanjem unutarnjih dijelova i elemenata predmeta i čije razmatranje zahtijeva prioritetno razmatranje cjelovitosti ovaj objekt; primjer internog problema poduzeća - učinkovito upravljanje uzimajući u obzir karakteristike modernim uvjetima; vanjski problemi binarnog tipa, tj. problemi čija se bit uglavnom odnosi na odnos između dva gospodarska ili društvena subjekta; primjer takvog problema je kršenje očekivanja u vezi s ispunjavanjem preuzetih obveza od strane kupca ili prodavatelja; vanjski problemi n-arnog (multilateralnog) tipa (n gt; 2), tj. problemi odnosa između tri ili više subjekata; primjerice, problemi obrazovanja, upravljanja i održivosti financijsko-industrijskih grupacija. \"
U tablici. 3 prikazuje fragment pokušaja takvog strukturiranja u odnosu na probleme poduzeća. Zaglavlje i bočna strana tablice predstavljaju (jedan te isti!) skup društvenih i ekonomskih objekata koji su najvažniji u kontekstu analize očekivanja poduzeća, a na sjecištu stupca i retka probleme koji se javljaju tijekom provedbe ta se očekivanja bilježe. Nije uključeno u popis dionika i njihovih skupina cijela linija agenti značajni za poduzeće, kako unutar (šef poduzeća, članovi upravnog odbora itd.) tako i izvan poduzeća (banke, regionalna uprava, savezna tijela itd.) Nema posredničkih elemenata važnih za analizu institucionalne uloge poduzeća u tablici čija uloga u gospodarstvu postaje sve značajnija.
| N p/p | Ekonomski subjekti i podsustavi | S obzirom društvo | Industrija- potrošač | Industrija- postavaik | Ovaj industrija | članovi zaliha tržište, dioničari | Tim poduzeća | Upravljanje poduzeća |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 1 | S obzirom društvo | Ciljevi, problemi i strategija poduzeća | Zahtijevajte. Disciplina plaćanja Vertikalna integracija Marketing. Svijest tvrtke o tržištu | ugovorna disciplina. Kvaliteta (sirovine, oprema) Cijene. Uvjeti plaćanja | horizont talny integracija Natjecanje | Likvidnost dionice poduzeća. investicije. Sudjelovanje dioničara u upravljanju | Tseoizvodi- valjanost rad. Rad disciplina | Ciljevi upravljanja Kvalifikacija upravljanje Disciplina upravljanje |
| 2 | Industrija- potrošač | ugovorna disciplina. Kvaliteta (proizvodi). Cijene proizvođača, posrednika | Problemi unutargranske koordinacije. Robna konkurencija Dosluh o cijenama | Međusektorski tokovi Međusektorska ravnoteža | Međusektorski robno-financijski tokovi. Vertikalna integracija industrije | Citat dionice | Solidarno nost rad timovi | Korupcija upravljanje poduzeća |
| 3 | Industrija - vrhunac | Zahtijevajte. Financijski stanje poduzeća Plaćanje disciplina NGP Cijene ulaganja, | Međuindustrijski tokovi. Međusektorska ravnoteža | G^ublemi podružnica Koordinirati cije. Marketing natjecanje. Cijena politika | Međusektorski robno-financijski tokovi. Vertikalna integracija industrije | Citati dionice, sekundarni emisija | Solidarno nost rad timovi | Korupcija upravljanje poduzeća |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| kapital konstrukcija | ||||||||
| 4 | Ovaj industrija | Problemi unutarindustrijske koordinacije i konkurencije | Međuindustrijski tokovi. Međusektorska ravnoteža. Međusektorski integracija | Međusektorski tokovi Međusektorska ravnoteža Međusektorska integracija | Problemi funkcioniranja i razvoja ove djelatnosti | Citati dionice, sekundarni emisija | Sektorski sindikalni pokret | Horizontalno grupiranje menadžera |
| 5 | članovi zaliha tržište, dioničari | Dividende Sudjelovanje dioničara u upravljanju | zahtijevajte Plaćanje disciplina | Ugovorna disciplina Kvaliteta (sirovine, oprema) Cijene. Uvjeti plaćanja | podrška citati dionice poduzeća industrije | Problemi korporativnog tržišta dionica. Likvidnost dionica | Produktivnost rada Radna disciplina Sudjelovanje dioničara u upravljanju | Interesi i ciljevi upravljanje |
| 6 | Tim poduzeće tiya | Zapošljavanje. pošteno i pravovremeno plaćanje | Disciplina plaćanja zahtjeva. Vertikalna integracija | Ugovorna disciplina Kvaliteta (sirovine, oprema). Tsany. Uvjeti plaćanja | Industrija unija za razmjenu promet | Likvidnost dionice | Interni Problemi tim | Računovodstvo i sigurnost interesa tim Promocija osoblje |
| 7 | Upravljanje poduzeća | Sustav plaćanja rad menadžeri izgledi rast | Disciplina plaćanja potražnje Vertikalna integracija | Ugovorna disciplina Kvaliteta (sirovine, oprema) Cijene Uvjeti plaćanja | Industrija grupiranje menadžeri | Likvidnost dionice poduzeća Investicije. Sudjelovanje dioničara u upravljanju | Upravljati most tim | Društveni status i osiguranje menadžera |
160
Korištenje takvog dvodimenzionalnog "šahovskog" modela (tablica 3), za razliku od jednodimenzionalnog modela (tablica 2), omogućuje nam uvođenje i istraživanje pojmova "izravno", "neizravno" i "puno" poveznice, slične odgovarajućim konceptima koji se koriste u analizi input-output bilance ili, u općenitijem obliku, u Leontiefovom otvorenom input-output modelu. U projekciji na "stratešku" ravan elementi tabl. 3 čine temelj tzv. strateške konfiguracije, čije se komponente moraju uzeti u obzir pri analizi strateškog potencijala i strategije poduzeća. Upotreba stola 3 također vam omogućuje da izgradite strategiju poduzeća temeljenu na sveobuhvatnom pokrivanju mogućih reakcija na strateške odluke i, u biti, sastavite „strateške rute“ koje određuju redoslijed upravljanja glavnim strateškim čimbenicima.
Kao što se vidi iz tablice. 2 i 3, sustav uzajamnih očekivanja (SVO) u načelu gotovo svakom poduzeću nameće zahtjeve za uvažavanjem interesa i potreba vrlo značajnog broja subjekata, što čini traženje i donošenje učinkovitih strateških odluka na internom i pitanja vanjskog upravljanja prilično teška. Struktura raspodjele moći i kontrole između upravnog odbora, upravnog odbora i skupštine dioničara koja postoji u ruskim poduzećima u obliku dioničkih društava ne ispunjava ciljeve stvaranja ravnoteže interesa i zapravo podržava, kao što je već više puta navedeno, moć vrlo ograničenog kruga izvršne uprave. Ako je to tako, onda i menadžerske odluke imaju odgovarajući pečat. Empirijska analiza potvrđuje ovaj zaključak.
Dakle, kao što smo vidjeli, gotovo svaki aktivni subjekt ekonomije je u fokusu očekivanja od strane drugih subjekata i njihovih skupina, ai sam doživljava očekivanja u vezi s njihovim ponašanjem, mogućim reakcijama na određene čimbenike, pa tako i vlastite. vlastite radnje. Upravo sustav međusobnih očekivanja u sprezi sa sustavom interesa, a ne sama institucija “javnih institucija” služi kao osnova za formiranje (a time i objašnjenje) ponašanja gospodarskih subjekata.
Razmatrajući detaljnije SVO, može se uvjeriti da svaki element ovog sustava karakteriziraju:
- subjekt očekivanja, tj. osoba (fiksna grupa ili neodređeni skup osoba) koja doživljava ovu vrstu očekivanja;
- čekajući objekt, tj. osoba (skupina, neodređeni skup osoba ili stanje okoline) od koje subjekt očekuje određene radnje ili drugu promjenu stanja;
- subjekt očekivanja, tj. očekivano stanje ili radnje objekta čekanja;
- stupanj povjerenja subjekta očekivanja u ostvarenje objekta nade; -
- vjerojatno vrijeme ispunjenja očekivanja (kašnjenje čekanja);
- osjetljivost ciljnog (tj. koji je predmet interesa) ponašanja ili stanja objekta očekivanja u odnosu na određene čimbenike, uključujući djelovanje subjekta očekivanja (elastičnost očekivanja prema čimbenicima).
Ovisno o vrsti objekta, mreži i očekivanjima okoline razlikuju se. Ako je objekt očekivanja određena osoba ili skupina osoba (mogu se identificirati prostorno ili funkcionalno), tada treba govoriti o mrežnim očekivanjima. Ako je objekt očekivanja prirodan, nepredvidiv ili nepoznate pojavešto se tiče promjena u okruženju funkcioniranja subjekta, onda su takva očekivanja okruženja.
Još je jedna karakteristika predmeta očekivanja između gospodarskih subjekata vrlo važna, na kojoj se potrebno detaljnije zadržati. Riječ je o stupnju racionalnosti očekivanja.
NA ekonomska teorija najpoznatije su dvije vrste očekivanja, ovisno o njihovom oblikovanju: adaptivna i racionalna (vidi, na primjer,). Pod adaptivnim podrazumijevamo očekivanja koja subjekt formira na temelju prethodnih očekivanja, uzimajući u obzir njihovu korekciju za već poznatu vrijednost pogreške prethodne prognoze. Racionalna očekivanja, naprotiv, temelje se na sveobuhvatnom razmatranju kako prošlih tako i budućih informacija, posebice regulacijske politike onog dijela gospodarstva čije stanje jest ili utječe na predmet očekivanja. “Racionalnost” očekivanja ovdje se izražava u činjenici da subjekt a priori ne odbija niti jedan izvor informacija i uzima ga u obzir u skladu s njegovom pouzdanošću i značajem.
Kasnije je predloženo razmatranje iracionalnih očekivanja, tj. očekivanja formirana na temelju fundamentalno nepotpunih informacija, točnije informacija iz kojih je značajan dio namjerno isključen od strane donositelja odluka. Na primjer, ako znate mnogo slučajeva kada određena tvrtka ili banka nije ispunila svoje obveze prema klijentima, tada nadu da u slučaju kada planirate postati klijent neće doći do obmane, treba klasificirati kao iracionalnu. „Zatvaranje očiju“ pred mogućim i nepovoljnim ishodima za određeni subjekt znači biti u zarobljeništvu iracionalnih očekivanja.
U svrhu oblikovanja što operacionalnijih definicija, bilo bi poželjno dodatno razjasniti pojmove racionalnih i iracionalnih očekivanja, povezujući ih s pojmovima racionalnog i iracionalnog ponašanja gospodarskih subjekata.
Podsjetimo, racionalnim se smatra ponašanje subjekta, u kojem on, u svakoj situaciji odlučivanja, čini najbolji izbor od raspoloživih opcija u smislu postizanja određenog cilja. U kojoj mjeri pretpostavka o racionalnosti ponašanja gospodarskih subjekata odgovara stvarnosti? Može li se smatrati racionalnim očekivanje da će ovaj ili onaj subjekt djelovati racionalno? Po našem mišljenju, ovakva se očekivanja ne mogu pripisati racionalnim.
Činjenica je da se u ekonomskoj stvarnosti često narušava racionalnost ponašanja stvarnih subjekata (prema nekim mišljenjima, rijetko se uopće događa u stvarnosti i treba je promatrati isključivo kao znanstvena apstrakcija, vidi, na primjer, ). Razlozi su prvenstveno ukorijenjeni u značajkama psihologija ponašanja gospodarskih subjekata. Pritom se ovdje ne radi samo o nepotpunosti informacija dostupnih subjektu i ograničenim mogućnostima njihove obrade, smatra G. Simon. Čak i uz pretpostavku postojanja cjelovitih i lako obrađenih informacija od strane subjekta, možemo navesti najmanje pet mogućih psiholoških čimbenika koji mogu narušiti racionalnost odlučivanja i ponašanja subjekta.
- Nespremnost i/ili nevoljkost razumijevanja i formuliranja postavljanja ciljeva u situaciji izbora ("averzija prema postavljanju ciljeva").
- Nespremnost da se napravi izbor ili oklijevanje u izboru kao radnji čije se posljedice ne mogu poništiti ("averzija prema nepovratnom izboru").
- Nespremnost da se ostane unutar poznatog skupa prihvatljivih alternativa ("averzija prema granicama").
- Poteškoće u usporedbi alternativa ("averzija prema aktivnostima ocjenjivanja").
- Nespremnost da se odlučite za najbolju opciju ("gađenje prema ekstremizmu").
Svi ovi psihološki faktori(inherentne u različitim stupnjevima u različitim subjektima, ali u agregatu koji pokriva njihovo djelovanje, očito, velika većina njih) navode nas na pomisao da se očekivanja trebaju smatrati racionalnim, pretpostavljajući samo relativnu racionalnost ponašanja partnera.
Prije nego strože uvedemo odgovarajući koncept, podsjetit ćemo se na koncept ograničene racionalnosti ponašanja. Ograničena racionalnost uključuje odabir, ako ne najboljeg, ono što može ili ne mora biti ostvarivo zbog nedovoljne informacijska podrška izbora, ili nepoželjan zbog potrebe za previsokim transakcijskim troškovima analize, odabira opcija i provedbe izbora, jedan od “zadovoljavajućih”, tj. dovoljno blizu u jednom ili onom smislu najboljoj od opcija.
Imajte na umu da su oba pojma - i racionalnost i ograničena racionalnost ponašanja - kao što je lako vidjeti, statični karakter. Drugim riječima, razmatra se samo sama situacija izbora, dok prethodne i naredne situacije nisu uključene u opseg razmatranja. Ima smisla uvesti još jednu inačicu koncepta racionalnosti ponašanja, izravno povezanu s dinamičkim, evolucijsko-institucionalnim pristupom ekonomskim pojavama i procesima. Proceduralno racionalno podrazumijeva se takvo ponašanje subjekta, u kojem se odabir vrši u skladu s nekim lako pamtljivim i primjenjivim pravilima, naučenim i fiksiranim u prethodnom iskustvu pojedinca.
Proceduralna racionalnost načelno ne odbacuje mogućnost izbora najboljeg ili čak Najgori slučaj, međutim, ekstremne - najgore i najbolje - opcije smatra malo vjerojatnim objektima izbora. Radi se o tome da su ekstremne opcije u pravilu nestabilne, nisu samoodržive i nisu fiksirane u formiranju "rutina" - dugoročno stabilnih postupaka donošenja odluka. Biološkim jezikom, takvi izbori ne proizvode "potomstvo" i ne reproduciraju se kada daljnji razvoj sustava. Ova okolnost, koju mnogi intuitivno osjećaju, čini prirodnijima neke srednje mogućnosti koje daju nadu za stabilnost. Također treba uzeti u obzir da je odabir ekstremnih opcija ponekad preskup za subjekta koji ih bira, jer implementacija takvih opcija zahtijeva preorijentaciju postojećeg mehanizma funkcioniranja, napore za koordinaciju agenata, troškove informiranja, opravdavanje odluka, itd. Istovremeno, "pasionar", t.j. obdaren povećana energija subjekti skloni ekstremističkom djelovanju ponekad pokazuju izbor i primjenu ekstremnih opcija. Izlazak izvan granica prirodnog izbora događa se samo u formiranju "evolucijskih presedana" - odluka svjesno usmjerenih na održivu promjenu postojećih trendova.
Ako proceduralnu racionalnost izbora prepoznajemo kao najrealniji način ponašanja, onda racionalnim očekivanjima od partnera treba smatrati ona koja podrazumijevaju njegovo proceduralno racionalno ponašanje.
Kao što je već navedeno, nisu sva očekivanja pokrivena racionalnim. Međutim, odbacivanje racionalnih očekivanja može skupo koštati gospodarski subjekt. Ako pretpostavimo da su sve opcije partnerovog djelovanja jednako moguće (niska očekivanja), tada su za potpunu i učinkovitu zaštitu od bilo kakvih negativnih posljedica njegovog djelovanja potrebni vrlo visoki troškovi (za prikupljanje informacija, zaštitu, izradu i praćenje uvjeta ugovori itd.). Slično tome, neuspjeh da se uzmu u obzir mogućnosti oportunističkog ponašanja (prenapuhana očekivanja) može zahtijevati visoke troškove za uklanjanje negativnih posljedica za određeni subjekt. Dakle, racionalnost očekivanja je u neku ruku najjeftinija ekonomska politika.
Ako a pričamo o očekivanjima okoline, dakle, budući da promjena stanja okoline nema ciljanu orijentaciju, ona se mogu uspoređivati samo prema “stupnju povoljnosti” za određeni subjekt. Procjenjujući buduće stanje okoliša u uvjetima neizvjesnosti, on se fokusira na jedan ili drugi stupanj povoljnih ishoda. Pojednostavljujući sliku, možemo govoriti o minimalno, umjereno ili maksimalno povoljnom stanju okoliša za određeni subjekt. U tim se uvjetima racionalnost subjekta očekivanja očituje u tome što on pretpostavlja određenu prosječnu (ali ne minimalnu i ne maksimalnu!) razinu povoljnosti budućeg stanja okoliša.
Dakle, racionalna očekivanja povezana su s nadom u proceduralno-racionalno ponašanje partnera i odbijanjem fokusiranja na najbolju kombinaciju neizvjesnih čimbenika za subjekt očekivanja. Naprotiv, iracionalnima treba smatrati očekivanja koja su a priori sračunata na ekstremno ili iracionalno ponašanje partnera.
Kao primjere subjekata sklonih iracionalnim očekivanjima mogu se navesti Manilov i Sobakevich - u izvjesnom smislu polarni likovi u priči " Mrtve duše» N.V. Gogolja. Ako Manilov (u skladu sa svojim prezimenom) pokazuje prenapuhana i preoptimistična očekivanja, onda Sobakevič, naprotiv, ima krajnje negativan stav prema svim građanima grada koji su mu poznati, a njegova očekivanja su očito podcijenjena.
Stupanj povjerenja poduzeća u provedbu očekivanja koja su mu upućena od strane objekta varira ovisno o drugoj ugovornoj strani od minimalne razine do potpunog povjerenja (često se takva očekivanja pokažu neopravdanim).
Kašnjenje očekivanja u aktivnostima poduzeća u odnosu na vanjske objekte obično ne prelazi godinu dana, u odnosu na unutarnje objekte ono je dugoročnije prirode. (Iz istog razloga zbog kojeg je većina vanjskih ugovora poduzeća specificirana i kratkoročna, a većina internih ugovora je labavo specificirana i dugoročna.)
Očekivanja su jedan od moćnih čimbenika formiranja (napomenimo – i funkcioniranja) suvremenog tržišta. Međutim, prema L, Myasnikova, ovaj čimbenik djeluje ravnopravno s informacijskim čimbenikom, a ako potonji djeluje kroz svijest gospodarskog subjekta, onda prvi kroz podsvijest. Čini nam se da oba ova čimbenika djeluju i na svjesnoj i na podsvjesnoj razini, a očekivanja određuju potrebu za ovom ili onom informacijom, dok informacija, pak, utječe na formiranje i korekciju očekivanja. Odnos između SVO i informacijskog polja približno je isti kao između znanja i podataka. Očekivanja određuju kanale primanja podataka, a oni pak, nakon što prođu određeni proces i razdoblje akumulacije, formiraju nove kanale-očekivanja.
Očekivanja ne čine motiv ponašanja (tu funkciju obavljaju interesi), već samo kontekst pojave pojedinog motiva, tj. okoline i ograničenja oblikovanja motiva ponašanja.
Govoreći o temi očekivanja koja čine temelj CBO-a, može se primijetiti da najvećim dijelom predmet očekivanja nije toliko reakcija gospodarskog subjekta na određene čimbenike, uključujući ponašanje samog subjekta očekivanja. , već granice, ograničavajuće karakteristike takve reakcije. Sustav uzajamnih očekivanja narušen je ako ponašanje prijeđe očekivane granice. Važno je razumjeti da u ovom slučaju kršenje SIR-a unutar jedne binarne veze može uzrokovati lančanu reakciju kršenja (kao primjer prisjećamo se lančane reakcije prevarenih očekivanja od poznata pjesma E. Evtušenko “Ovo mi se događa ...”). Dakle, u normalnoj situaciji Ured za veterinarstvo ima potporu snažnog institucionalnog aparata koji osigurava njegovu stabilnost. U kontekstu ekonomske krize, NWO je na ozbiljnoj kušnji.
Na kraju treba reći da sustav uzajamnih očekivanja ne treba doživljavati kao neku vrstu Prokrustovog ležaja ekonomije koji ograničava inicijative gospodarskih subjekata. Umjesto toga, može se usporediti s mrežom cesta postavljenih na teškom terenu i olakšavaju kretanje. Možete sići s ceste, ali tada će se kretanje usporiti i postati skupo. V.M. Polterovich daje primjer formiranja institucionalne norme, razmatrajući ponašanje skupine motociklista u nenaseljenom, ali prometnicama opremljenom području. Neki motociklisti više vole vožnju lijevom stranom, a drugi desnu stranu. Nakon početnog kaosa, ravnoteža se mora uspostaviti na temelju formiranja prometnih pravila (što točno ovisi ili o prevlasti “lijevih” ili “desnih” motociklista ili o slučajnoj kombinaciji čimbenika koji su uzrokovali drugu nesreću i/ili utvrdio njegov utjecaj na motocikliste). Istovremeno, svaki sudionik u pokretu očekuje od drugih da slijede ovu normu, a kršenje tih očekivanja od strane barem jednog vozača može biti ne samo pogubno za njega i ostale sudionike u pokretu, već i destruktivno za cijeli NWO pod obzir. Zbog toga se slaba stabilnost koja je obično svojstvena SVO-u nadoknađuje odgovarajućim institucionalnim mjerama: čini se da zakoni i regulatori nadziru njihovo poštivanje.
Općenito govoreći, vrijedi sljedeće pravilo: slabiji sustav uzajamna očekivanja, to jača treba biti institucionalna struktura potrebna za održavanje stabilnog razvoja društva.
Bitan dio sustava uzajamnih očekivanja je, kao što je gore navedeno, sustav uzajamnog povjerenja (MTC). U suštini, povjerenje jednog gospodarskog subjekta u odnosu na drugog predstavlja očekivanje savjesnog (neoportunističkog) ponašanja potonjeg u situaciji kada je prvi subjekt dobrovoljno ostvarivanje svojih interesa stavio u ovisnost o djelovanju drugog subjekta ( na primjer, prenio svoja sredstva na povjereničko upravljanje). Ulogu povjerenja u sustavu ekonomskih odnosa u tržišnom gospodarstvu nema potrebe posebno elaborirati. U radu se detaljno razmatra povjerenje investitora u strukture primatelja, građana - u državne čelnike, zaposlenika poduzeća - u njihove direktore i drugi aspekti utjecaja "faktora povjerenja" na gospodarstvo. U ovom radu B.Z. Milner s pravom primjećuje da je "izgradnja povjerenja među ekonomskim partnerima izravan način smanjenja ukupnih društvenih troškova". Istovremeno, “za stjecanje povjerenja potrebno je mnogo vremena i značajni dokazi o iskrenosti namjera, dobronamjernom djelovanju, legitimnosti poduzetih koraka i odluka”, dok “povjerenje može brzo zamijeniti nepovjerenje čak i uz manje propuste. .” Dakle, sustav međusobnog povjerenja kao dio sustava međusobnih očekivanja (koji, inače, daleko nadilazi podsustav racionalnih međusobnih očekivanja) vrlo je krhka, a ujedno i skupa struktura za društvo, pa bi se trebao rukovati s krajnjim oprezom. Nažalost, u praksi socioekonomska politika na svim razinama vlasti – od poduzeća do države u cjelini – ne vodi računa o potrebi održavanja i jačanja sustava međusobnog povjerenja tržišnih subjekata i sustava međusobnih očekivanja. na temelju međusobnog povjerenja.
U ovom ćemo članku govoriti o mogućnostima promjene vlastitog, utjecaja na ponašanje ljudi oko sebe.
Mijenjanje svijeta i mijenjanje drugog bića povezani su s interesima mnogih bića.
Na primjer, želi brzo trčati. Prostor mogućnosti će ga promovirati poboljšavajući njegovu kondiciju, a možda čak i tjelesnu konstrukciju.
Ali, ako osoba želi trčati brže od drugog stvorenja, tada ostvarenje takve želje utječe na interese ovog stvorenja, ravnoteža i sklad svijeta, a možda i uništiti svijet.
Dakle, ako vukovi počnu trčati brže od zečeva, uskoro više neće biti zečeva.
Prostor opcija ne doprinosi ispunjenju želje ako je ona izravno povezana s interesima drugih bića. Svako stvorenje ima pravo projicirati promjene samo na vlastitu liniju.
Stvaranjem misaone forme u kojoj ste u prednosti u odnosu na drugo biće, stvarate negativnu sliku o tom biću na svojoj liniji života (omalovažavajući njegova svojstva).
Podsvijest ovog bića automatski će vam odgovoriti simetrično, stvarajući vašu negativnu sliku na svojoj životnoj liniji i tako neutralizirati vašu projekciju.
Svi problemi i postignuća osobe u društvu, na ovaj ili onaj način, rođeni su s ljudima, bilo da se radi o osobnim ili poslovnim odnosima. Društvena priroda čovjeka pretpostavlja njegovu interakciju s drugim članovima društva.
Je li moguće koristiti pomoć podsvijesti i informacijskog polja prostora opcija kod ljudi?
Poteškoća korištenja mentalne slike modela leži u činjenici da je to neprimjetan proces, teško ga je podrediti volji i kontrolirati.
Postoje brojni načini utjecaja na druge ljude korištenjem moći prostora opcija.Kroz prostor opcija moguće je utjecati na druge samo neizravnim misaonim formama, i to:
- Projekt vlastite osjećaje djelovanje druge osobe na sebe.
- Projicirajte drugu osobu, energetski pridonoseći vlastitim projekcijama.
Vaše slike su vaš poželjan model. Želje koje leže unutar vaših osobnih osjećaja nalaze se na vašoj životnoj liniji i u vašoj su moći.
Na primjer, možete doživjeti svoj odnos s drugim bićem. Ovo su vaši osobni osjećaji na životnoj liniji. Stjecaj okolnosti formiran prostorom opcija dat će temelj za to odnosa.
Zona vlastitog utjecaja osobe na sliku budućnosti – njezinu izmijenjenu stvarnost.Ako misaona forma sadrži vlastitu reakciju na okolni svijet u obliku određenog utjecaja na sebe, onda se to ostvaruje spletom okolnosti koje će stvoriti prostor mogućnosti.
Ako mislite loše o nekoj osobi, on će dati razloge za to, na primjer:mislit ćete da će vas lišiti imovine - pod vašim utjecajem on će htjeti ukrasti; da vas živcira pijanim izgledom i suludim agresivnim postupcima - aktivno će konzumirati alkohol i tražiti razlog da riješi stvari itd.
Mislite o njemu sa simpatijama i on će se ponašati prijateljski i dati vam razloga za suosjećanje.
Ima veliki značaj i tražiti i vidjeti dobre osobine u ljudima.
Ne izazivajte ljude na loše ponašanje svojim kreativnim pogledom na njih. Kad prepoznate da je osoba vrijedna poštovanja, počet će se ponašati u skladu s tim.
Ako u vašoj podsvijesti postoje postojani negativni obrasci ponašanja, tada ćete u svom okruženju uvijek identificirati dio prijatelja i zaposlenika na poslu koji imaju osobine koje osuđujete, a pronaći ćete ih i u svojoj drugoj polovici.
Svojim misaonim oblikom ne možete kontrolirati ciljeve drugog stvorenja, ali možete kontrolirati interakciju s njim. Radnje drugog stvorenja koje možete osjetiti dostupne su vašem utjecaju, sve dok nisu u sukobu s interesima tog stvorenja.
Na primjer. Prostor mogućnosti može pomoći ženi da pronađe muža s određenim skupom kvaliteta, možete pronaći određeni posao.
Želja za korištenjem određene osobe u vlastitim interesima automatski će izazvati protest podsvijesti te osobe.
Slika koju je stvorila jedna osoba, a koja sadrži njegov osjećaj povezan sa zdravljem druge osobe, pomaže ili uroti nekoga da postigne ljekoviti učinak za drugoga, ako ovaj drugi vjeruje u oporavak i želi zdravlje.
Slika koju je stvorila jedna osoba, a koja sadrži osjećaj lošeg zdravlja i neuspjehe u percepciji druge osobe, omogućuje vam stvaranje zlog oka i oštećenja. slike negativno stanje djelovat će ako je objekt utjecaja sumnjičav i često sklon razmišljati o svom lošem zdravlju i neuspjesima.
Da bi te slike djelovale, obično se osobi kaže da je prokleta i da će se suočiti s nesrećom i lošim zdravljem. Objekt, koji to opaža, programira sam sebe.
Pozitivna slika druge osobe, ako je vi vizualizirate, stvorit će u toj osobi val snage, osjećaj ugode i osjećaj raspoloženja prema vama.
Placebo efekt odavno je poznat, no sličan eksperiment svojedobno je proširen i liječnici su dovedeni u zabludu: gdje je placebo, a gdje morfij za ublažavanje bolova.
Dajući morfij, liječnici su mislili da daju placebo i učinak ublažavanja boli se smanjio. Vjera liječnika djelovala je na pacijente na isti način kao i vjera njih samih.
Vaša vlastita mentalna slika o tome kako doživljavate drugu osobu ne stvara spoznaju prostorom opcija za promjenu te osobe. Pojačava aktivnost sektora koji pobuđuje sama ta osoba i nalazi se na njegovoj liniji. život. Utjecaj će se dogoditi ako takva slika postoji među interesima te osobe.
Primjer predodžbe o sebi koja opisuje interakciju s drugom osobom.
- Slike koje prate izjavu "Zabavljaš se sa mnom", sadrže iskustvo druge osobe u interakciji s vama. Slika koju ste formirali, uz suglasnost podsvijesti ove osobe, svojim će sadržajem ojačati učinak stereotipa razmišljanja te osobe.
Slika "Bit ćete zdravi i trijezni" podržat će provedbu planova za promjenu života objekta vaše vizualizacije. Pojavljujuće se vlastite misli o potrebi da promijene svoje živote pojačavaju očekivane slike koje stvaraju oni oko njih.
- Slika "zabavljam se s tobom" sadrži vaš osjećaj utjecaja na vas. Slika koju ste vi formirali, uz pristanak osobe koja je objekt vaše misaone forme, svojim sadržajem, uz pomoć vaše podsvijesti, izgradit će realizaciju ovog događaja.
Slika “Uživam razgovarati sa svojim susjedima” nema određenu osobu kao objekt i stoga će promijeniti način na koji komunicirate sa svojim susjedima čak i ako oni nemaju takvu namjeru.
Freiling (fraile - skup individualnih psiholoških parametara karakterističnih za osobu) je princip interakcije projiciranih mentalnih slika, izgrađenih na njihovom međusobnom pojačavanju putem informacijske rezonancije, što je simetrični odgovor podsvijesti druge osobe.
Ovo načelo ljudske interakcije omogućuje vašem načinu razmišljanja da pronađe prilike za okupljanje ljudi na temelju njihovih zajedničkih interesa.
Ako svojom misaonom formom pobudite sektor u kojem se ostvaruje unutarnja namjera druge osobe, tada će vam ta osoba automatski odgovoriti simetrično na svojoj liniji života s osjećajem u kojem ste joj vrijedni.
Interakcija ljudi u informacijskom polju povećava uzbuđenje njihovih ciljanih sektora i stvara stjecaj okolnosti koji je u skladu sa zadovoljenjem interesa oba dionika.
- To može biti konkretni ljudi i znate njihovu unutarnju namjeru.
Primjerice, trebate pomaknuti godišnji odmor na ljetno računanje vremena, a vaš šef jedva čeka otići u ribolov. Vizualizirajući namjeru svog šefa, dobit ćete simetričan isticanje svoje želje na njegovoj liniji života.
Upoznat ćete njegovo raspoloženje prema vama u osobnoj komunikaciji i njegovu povodljivost u rješavanju vaše namjere.
- To mogu biti nespecifični ljudi. U ovom slučaju u vizualizaciji postavljate popis onoga što im možete ponuditi i popis onoga što trebate dobiti od ljudi s kojima će vas spojiti tok opcija.
Na primjer, imate određene znanje, vještina i iskustva, a brojni poslodavci trebaju stručnjaka s takvim znanjem, vještinama i iskustvom, a mogu mu ponuditi pristojnu plaću i dobri uvjeti rad.
Ili imate proizvod s određenim svojstvima, a ima mnogo ljudi koji su spremni kupiti proizvod s takvim svojstvima.
Ili imate osobna ljudska svojstva i želite sebi pronaći partnera s određenim kvalitetama zajednički život. I ima mnogo ljudi koji odgovaraju kvalitetama koje opisujete, koji žele oženiti osobu poput vas.
Možete vizualizirati namjeru da upoznate takvu osobu, a vaša namjera će rezonirati s informacijski usklađenom namjerom druge osobe.
Želite li da osoba koja vam se sviđa obraća pažnju na vas i osjeća ljubav prema vama? Za ovu priliku, Freiling za promicanje vašeg podsvjesnog uma i prostora opcija određuje ideal koji ne prati osjećaj sviđanja željom za posjedovanjem.
Namjera korištenja drugog stvorenja u vlastite svrhe izaziva automatski protest podsvijesti ovog stvorenja i asimetrične ciljne projekcije na njegovoj liniji života.
Kada razmišljate o drugim živim bićima i projicirate njihovo sretno postojanje na svoju liniju života, ona se osjećaju vašima, smještena su prema vama i prijateljski su nastrojena.
Nemojte pratiti sliku svoje simpatije s osjećajem simpatije prema ovoj osobi prema vama, jer će osjećaj koji ne postoji izazvati sumnje u vama o mogućnosti njegove lokacije prema vama.
Štoviše, osjećaj simpatije neće biti nezainteresiran, uključivat će određeni udio vlastito korištenje osjećaja drugoga.
Kada zahtijevate posjedovanje, sukobljavate se s ciljevima drugog bića i za sebe projicirate snage povezane s tim bićem.
Zahtjev bilo kakvog djelovanja jednog bića od drugog naziva se odnos ovisnosti ("Ako me hvališ bolje od svih ..."). Odnosi praćeni uvjetima podsvjesno sadrže sumnju u ispunjenje zahtjeva od strane drugog bića.
Reagirajući uzbuđeno na želju za vezom, emitirate da želite primiti jake emocije povezane s tom osobom. Emocionalno stanje okreće visak i fiksira se na misli. Ovaj cilj percipira podsvijest i uzbuđuje u informacijskom polju prostora opcija.
Na primjer, kako žena može potaknuti muškarca da se odvaži na brak?
Obično se u ovom slučaju koristi taktika koja se sastoji u privlačenju pozornosti na sebe i poticanju službene akcije. Riječ je o sljedećim principima: zavoditi, distancirati i stvoriti osjećaj natjecanja.
Drugi način rješavanja problema je postavljanje pitanja: “Što muškarac traži u braku?”
Muškarac traži zadovoljstvo vlastitih interesa, želi: osjećaj vrijednosti vlastitih kvaliteta, poštovanje, prisutnost vrijednih kvaliteta za njega u svojoj ženi, kompatibilnost likova i ciljeva, komunikaciju. Usmjeravanjem napora prema zadovoljenju onoga što je za muškarca značajno, žena će za njega steći veću osobnu vrijednost.
Više detalja o ljudska interakcija s drugim ljudima a kako misli i želje jedne osobe utječu na drugu i programiraju vaš odnos možete pronaći u novoj knjizi o ezoteriji “Biraj svoju sudbinu”. Autor Alexander Shevkoplyas.
NARUČI KNJIGU "IZABIRAJ SUDBINU"
Ujak Vanja radnja predstave. „Stric Ivan. Odnos prema profesoru dr
Mali Tsakhes, nadimak Zinnober
Maikov, Apollon Nikolaevich - kratka biografija