Igre za prevladavanje sukoba u predškolskoj dobi. Savjetovanje za učitelje "Dječji sukobi i načini njihovog prevladavanja".

Ljubov Mihajlovna Pečikina
Igre za prevladavanje konfliktnih situacija u predškolskoj dobi. 2. dio

Igra "Sladak problem"

Cilj: naučiti djecu rješavati male probleme pregovorima, prihvaćati zajednička rješenja, Poreći brza odluka problema u svoju korist

potez igre: U ovoj igri svako dijete će trebati jedan kolačić, a svaki par djece će trebati jednu salvetu.

“Djeco, sjednite u krug. Igra u kojoj se moramo igrati vezana za slatkiše. Za dobivanje kolačića prvo je potrebno odabrati partnera i s njim riješiti jedan problem. Sjednite jedno pored drugog i gledajte se u oči. Između vas će biti kolačić na salveti, nemojte ga još dirati. Ova igra ima jedan problem. Kolačić može primiti samo onaj partner čiji partner dobrovoljno odbije kolačić i da ga Vama. Ovo je pravilo koje se ne smije prekršiti. Sada možete početi razgovarati, ali bez pristanka partnera nemate pravo uzimati kolačiće. Ako je pristanak primljen, kolačići se mogu preuzeti.

Zatim učitelj čeka da svi parovi donesu odluku i promatra kako se ponašaju. Mogu odmah pojesti kolačić nakon što ga dobiju od partnera, a ostale kolačiće prelomiti na pola i jednu polovicu dati partneru. Neki ljudi dugo ne mogu riješiti problem, tko će ipak dobiti kolačiće.

“Sada ću svakom paru dati još jedan kolačić. Razgovarajte o tome što ćete ovaj put učiniti s kolačićima"

Učitelj primjećuje da u ovom slučaju djeca postupaju drugačije. Obično to ponavljaju ona djeca koja su prvi kolačić podijelila na pola "strategija pravde". Većina djece koja su kolačiće dala partneru u prvom dijelovi igre, a ne dobivši komadić, sada očekuju da im partner da kolačić. Ima djece koja su svom partneru spremna dati drugi kolačić.

Pitanja za raspravu:

Djeca koja su svom prijatelju dala kolačiće? Reci mi, kako si se osjećao zbog toga?

Tko je želio zadržati kolačiće? Što ste učinili za ovo?

Što očekujete kada se prema nekome ponašate pristojno?

Je li se prema svima postupalo pravedno u ovoj igri?

Kome je trebalo najmanje vremena za postizanje dogovora?

Kako ste se osjećali zbog toga?

Kako inače možete doći do konsenzusa sa svojim partnerom?

Koje ste razloge naveli da partner pristane dati kolačiće?

Odraz

Rastanak.

Igra "Daj mi pokret"

Cilj: jačanje emocionalnih kontakata među djecom, razvijanje povjerenja i međusobnog razumijevanja.

potez igre: Voditelj je odabran. Ostala djeca stoje u krugu, a voditelj je u središtu kruga. Vođa počinje izvoditi neku vrstu istog tipa pokreta 10-15 sekundi, a ostali ponavljaju te pokrete za njim. Zatim se mijenja vođa i igra se nastavlja.

Odraz

Rastanak

Igra "pomirenje"

Cilj: naučiti djecu nenasilnom načinu rješavanja konfliktna situacija

Napredak igre:

"U životu često ljudi pokušavaju riješiti svoje probleme na principu "oko za oko, oko za oko". Kad nas nešto uvrijedi, odgovorimo još jačim negodovanjem. Ako nam netko prijeti, i mi odgovaramo prijetnjom i time jačamo svoje sukobi. U mnogim slučajevima puno je korisnije odstupiti korak po korak, priznati svoj dio odgovornosti za izazivanje svađe ili tučnjave te podići ruke jedni drugima u znak pomirenja.

Phil i Piggy će nam pomoći u ovoj igri (igračke). Jedan od vas će govoriti riječi Fili, a drugi - Piggy. Sada pokušavate odglumiti scenu svađe između Filye i Prasića, na primjer, oko knjige koju ste donijeli Filyinoj grupi. (Djeca glume svađu između televizijskih likova, uz ispoljavanje ogorčenosti i ljutnje). Pa, sada Phil i Piggy nisu prijatelji, sjede u različitim kutovima sobe i ne razgovaraju jedno s drugim. Dečki, pomozimo im da se pomire. Predložite kako se to može učiniti. 9Djeca ponuda opcije: sjediti pored, dati knjigu vlasniku itd. Da, ljudi, u pravu ste. U ovom situacije s knjigom se može i bez svađe. Predlažem da odigrate scenu drugačije. Potrebno je da Piggy pozove Phila da zajedno ili redom pogledaju knjigu, a ne da mu je istrgnu iz ruku, ili neko vrijeme ponudi nešto svoje - pisaći stroj, set olovaka itd. (Djeca drugačije glume scenu). A sada se Phil i Khryusha moraju pomiriti, zamoliti jedno drugo za oprost što su se uvrijedili i pustiti da se rukuju u znak pomirenja.

Pitanja za razgovor s djecom koja nastupaju uloge:

Je li vam bilo teško oprostiti nekom drugom? Kako se osjećaš u vezi toga?

Što se događa kada se na nekoga naljutite?

Mislite li da je zbogom znak snage ili slabosti?

Zašto je važno opraštati drugima?

Vježba "Naselje"

Cilj: stvaranje osjećaja jedinstva s grupom

Opis: Djeca su pozvana da nacrtaju svoje portrete i "nagoditi" u kuću čiji crtež visi na ploči. Zatim djeca sva zajedno boje kuću bojama.

Igra "Dobri čarobnjak"

Cilj: razvijanje osjećaja za kolektivizam, sposobnost prijateljstva, suradnje s vršnjacima

Opis: "Da si dobar čarobnjak i da možeš činiti čuda, što bi dao svima nama zajedno?" Igra se nastavlja dok svi ne postanu čarobnjaci, želje se ne mogu ponoviti

Na kraju možete organizirati natjecanje za najviše najbolje želje za sve.

Odraz

Rastanak

Igra "Dobra životinja"

Cilj: sposobnost ujedinjavanja dječjeg tima, podučavanje djece da razumiju osjećaje drugih, pružanje podrške i empatije.

Opis: Vodeći tihim tajanstvenim glasom On govori:

“Molim vas, stanite u krug i držite se za ruke. Mi smo jedna velika, ljubazna životinja. Da čujemo kako diše! Sada dišimo zajedno! Udahnite - napravite korak naprijed, izdahnite - korak natrag. I sada na udisaj napravimo 2 koraka naprijed, na izdisaj - 2 koraka natrag. Udah - 2 koraka unazad. Dakle, ne samo da životinja diše, njeno veliko ljubazno srce kuca jednako jasno i ravnomjerno. Kuc je korak naprijed, kuc je korak nazad itd. Svi mi uzimamo dah i otkucaje srca ove životinje za sebe.

Slika "Moji prijatelji"

Cilj: dijagnoza dječjih odnosa

Opis: Dijete je pozvano da nacrta svoje prijatelje. Možete ih nacrtati kao ljude, ili u ideji životinja, ptica, cvijeća, drveća itd. Nakon crtanja, možete razgovarati o crtežu s djetetom, pitajući ga tko je ovdje nacrtan, zašto je nacrtao baš tu djecu ? Crtež također može pružiti informacije o odnosu vašeg djeteta s drugom djecom. Pogledajte tko je djetetu najbliži nacrtan, koje su veličine figura itd.

Zanimljive mogu biti i asocijacije koje dijete ima sa svojim prijateljima. Na primjer, ako je jedan od momaka nacrtan u obliku smreke, to se može protumačiti kao činjenica da vaše dijete ima napet odnos s njim, možda čak doživljava neki strah dok komunicira s njim, jer je to dijete "bodljikav".

Možete koristiti crtež kao varijantu ove vježbe. "naša grupa"što može biti dobar dijagnostički pokazatelj odnosa djece unutar grupe

Igra "Dlan na dlan"

Cilj: razvoj komunikacijskih vještina, stjecanje iskustva interakcije u paru, prevladavanje strah od taktilnog kontakta

Materijal: stol, stolica itd

potez igre: Djeca postaju u parovima pritiskajući desni dlan na lijevi dlan i lijevi dlan na desni dlan stojeći pored. Ujedinjeni na ovaj način, moraju se kretati po sobi, zaobilazeći razne prepreke: stol, stolice, krevet, planina (u ideji hrpe jastuka, rijeka (u obliku rasklopljenog ručnika ili željeznička pruga) itd

U ovoj igri par može biti odrasla osoba i dijete. Igru možete zakomplicirati ako date zadatak da se kreću skačući, trčeći, čučeći itd. Igrače treba podsjetiti da ne smiju otvarati dlanove.

Osposobljavanje za odgojitelje

Osposobljavanje za rješavanje i prevenciju konfliktnih situacija.

Napomena: U trenutnoj društveno-ekonomskoj situaciji obrazovanje je prostor povećanih napetosti, što stvara uvjete za nastanak sukoba u pedagoško okruženje. Na temelju naših zapažanja, eksperimentalnog rada, analize stanja i literarnih izvora, smatramo da razlozi takve napetosti mogu biti postati:
nedovoljna pažnja društva prema profesionalnim problemima odgajatelja (prenapučenost grupa, nedovoljan broj obrazovno-metodičkog kompleksa, neopremljenost radnog mjesta odgajatelja uredskom opremom, prezasićenost izvještajnom dokumentacijom, a uz sve to, nagli porast zahtjevi za kvalitetu i rezultate pedagoške djelatnosti);
nezadovoljstvo društveni status profesije;
poteškoće kreativno samoostvarenje za neke nastavnike;
nepovoljna moralna i psihološka klima;
nedovoljna razina profesionalizma.
Jasno je da samo povoljni odnosi između zaposlenika, učitelja i roditelja učenika, stil vođenja nastavnog osoblja primjeren stupnju njegove razvijenosti, dodatak formalnih odnosa s neformalnim može stvoriti atmosferu kreativnosti i osobnosti. orijentirani pristup svakom subjektu pedagoške djelatnosti - i djetetu i odrasloj osobi. No, sukob ne tretiramo kao jednoznačno negativnu pojavu, nastojeći ga u potpunosti iskorijeniti iz svog profesionalnog života. Dijelimo mišljenje da je sukob sastavni i nužni uvjet za razvoj u životu osobe, u formiranju njegovog osobnog "ja". Konflikti su psihički uvjetovane pojave društvena interakcija, pa je pitanje društvenog sukoba pitanje smisla ljudski život, o načelima i idealima, ciljevima i ciljevima koje si osoba postavlja. Potraga za putevima oživljavanja, asimilacije univerzalnog kulturno dobro moguće je usklađivanjem različitih gledišta, oblika ponašanja i pronalaženjem konsenzusa u konfliktnim odnosima.
Naravno, društveni sukob je kontradikcija koja dovodi do napetosti u javni život, posebice u području radne (pedagoške) djelatnosti. Stoga je važno graditi konstruktivne vrste odnosa među predškolskim radnicima. obrazovne organizacije; stvaranje povoljne moralne i psihološke klime u obrazovnim ustanovama; upravljanje konfliktnim situacijama i njihovo prevođenje u konstruktivan tok. Sve to pomoći će minimizirati negativne posljedice i poboljšati psihološku atmosferu u timu predškolske obrazovne ustanove.
Budući da ne mogu svi predškolski radnici dobiti kvalificiranu obuku o pitanjima rješavanja sukoba, potrebno je obrazovne ustanove provoditi posebna događanja koja će pomoći odgajateljima i ostalim zaposlenicima u odabiru optimalnih načina komunikacije, stvaranju povoljne psihološke klime u skupini, timu, određivanju racionalne metode o prevenciji i rješavanju sukoba. Nudimo da se upoznate s jednim od oblika takvog rada koji se provodi u našoj predškolskoj organizaciji. Predstavljamo vam četverodnevnu obuku o rješavanju i prevenciji sukoba u predškolskim odgojno-obrazovnim ustanovama.
Trening se temeljio na vježbama usmjerenim na formiranje adekvatnih (optimalnih) stilova ponašanja u sustavu međuljudske interakcije; razvoj empatije; formiranje vještina za demonstrativno predstavljanje vlastitog stajališta (profesionalni konstruktivni spor); uvježbavanje vještina konstruktivnog neuspjeha; o formiranju sposobnosti za samospoznaju, samorazvoj i samoostvarenje; na razvoj motivacije za postizanje pozitivnih životnih ciljeva; razvijati sposobnosti koordinacije, neverbalna komunikacija i samoregulacija; na razvoj zajedničkih akcija i jedinstvo grupe.
Također tijekom treninga sudionicima se daju pojmovi o sukobu, načinima rješavanja (konstruktivni i destruktivni), prevenciji konfliktnih situacija, uzrocima i mehanizmima sukoba, o konfliktogenima i načinima njihovog izbjegavanja, o Ja-izjavama i Ti-izjavama i njihovim značenje u sukobu. Važno je da tijekom treninga polaznici rade specifično konfliktne situacije, proglašeni od strane samih članova grupe ili podijeljeni među zaposlenicima predškolskih odgojno-obrazovnih organizacija.

PRVI DAN

Vježba "Rak pustinjak"
Cilj: Zagrijavanje, mobilizacija pažnje sudionika, uvježbavanje sposobnosti adekvatnog reagiranja na situaciju koja se brzo mijenja.
Opis vježbe:
Sudionici su podijeljeni u trojke. Dvoje ljudi iz svakog trojca stoje jedno nasuprot drugome, drže se za ruke i prikazuju školjku - "kuću" za raka pustinjaka. Treći sudionik stoji između njih i prikazuje "stanara" - raka pustinjaka.
Vozač daje naredbe:
- "Stanovnici traže kuće."
Na ovu naredbu "rakovi pustinjaci" napuštaju svoja skloništa i traže nova, dok "školjke" ostaju na mjestu.
- "Kuće traže stanare."
"Rakovi pustinjaci" ostaju na mjestu, a "školjke", bez opuštanja ruku, kreću u potrazi za novim stanarima.
- "Oluja".
Na ovu naredbu svi napuštaju svoja mjesta, "rakovi pustinjaci" počinju tražiti nova skloništa, a "školjke" - nova.
stanari.
Igra je zanimljivija ako je broj sudionika takav da svaki put jedna osoba ostane “beskućnik” (postaje sljedeći vozač).
Rasprava
- Koja se uloga svakom od igrača više nego točno svidjela?
- Kakve vještine ova igra razvija, u kojim stvarnim životnim situacijama su one tražene?

Definicija teme (slajd 1). Sukobi. Metode rješavanja sukoba. Prevencija konfliktnih situacija.
Sincwine (slajd 2).
Definicija sukoba (slajd 3).
Vrste sukoba (slajd 4).
Kako nastaju sukobi (slajd 5).

Životna situacija. Muž je otišao u kuhinju i, slučajno udarivši šalicu koja je stajala na rubu stola, ispustio je na pod.
Supruga: “Koji si ti nespretan. Razbio sam svo suđe u kući. Suprug: “Zato što sve nije na svom mjestu. Općenito, kuća je u neredu.” Supruga: “Da je bar neka tvoja pomoć! Cijeli sam dan na poslu, a ti i tvoja mama samo trebate istaknuti!.."
Rezultat je razočaravajući: raspoloženje oboje je pokvareno, sukob je očit, a supružnici vjerojatno neće biti zadovoljni ovakvim razvojem događaja.
Je li se netko namjeravao boriti? Zašto se to dogodilo?
Uređeni smo, nažalost, vrlo nesavršeno: bolno reagiramo na uvrede i uvrede, pokazujemo recipročnu agresiju. Podmukla priroda konfliktogena može se objasniti činjenicom da smo puno osjetljiviji na riječi drugih nego na ono što sami govorimo.
Naravno, sposobnost suzdržavanja, a još bolje, opraštanja uvrede, ispunjava zahtjeve visoke moralnosti. Na to pozivaju sve religije i etička učenja, ali unatoč svim nagovorima, odgoju i obuci, ne povećava se broj onih koji žele „okrenuti drugi obraz“.
To je vjerojatno zbog činjenice da je potreba za osjećajem sigurnosti, udobnosti i zaštitom vlastitog dostojanstva jedna od temeljnih ljudskih potreba, pa se pokušaj na nju doživljava izuzetno bolno.
Na konfliktogen u našoj adresi nastojimo odgovoriti jačim konfliktogenom, često što jačim od svih mogućih.

konfliktogeni (slajdovi 6 - 9). Konfliktogenima nazivamo riječi, radnje (ili nedjelovanje) koje mogu dovesti do sukoba.

Kako izbjeći sukobe.
Prvi je stalno se sjećati da su svi naši neoprezna izjava zbog eskalacije konfliktogena može doći do sukoba. Da li Vi to želite? Ako ne, sjetite se koliko je visoka cijena za riječ, koja, kao što znate, "nije vrabac, izleti - nećete uhvatiti."
Drugi- manifestirati suosjecanje sugovorniku. Zamislite kako će vaše riječi i djela odjeknuti u njegovoj duši.
Kako se osloboditi želje za nadmoćnošću
Poznati kineski mislilac Lao Tzu učio je: "Rijeke i potoci daju svoju vodu morima jer su niži od njih. Slično, osoba, koja se želi uzdići, mora se držati niže od drugih."
Posljedično, sve vrste manifestacija superiornosti su slijepa ulica koja vodi u suprotnom smjeru od cilja - uzdići se iznad drugoga. Za osobu - izvor konfliktogena - uzroka povratni udar okruženje, cijeneći mirno okruženje.
Čak je i Buddha rekao: "Prava pobjeda je kada se nitko ne osjeća poraženim."
Kako obuzdati agresiju
Agresiji je potreban odušak. Međutim, prskajući u obliku konfliktogena, vraća se kao bumerang sukoba. Veliki Lav Tolstoj je prikladno primijetio: "Ono što je započeto u ljutnji završava u sramoti."
No, ne "ispustiti paru" agresivnosti nije bezopasno za zdravlje: hipertenzija, čir na želucu i dvanaesniku - to su bolesti suzdržanih emocija.
Mudrost kaže: "Čir na želucu nije od onoga što jedemo, nego od onoga što nas jede."
Dakle, emocije traže odušak, a takvo oslobađanje je čovjeku potrebno. Ali, kao što se može vidjeti iz prethodnog, otpuštanje na druge nije opcija, već trik.
Postoje tri načina uklanjanja agresivnosti - pasivni, aktivni i logički.
Pasivno način je nekome "plakati", požaliti se, progovoriti. Terapeutski učinak ovoga je ogroman. Žene su u tom pogledu u povoljnijim uvjetima: dogodilo se da se muškarac ne smije žaliti, a kamoli plakati. Suze, pak, ublažavaju unutarnji stres jer se s njima izlučuju enzimi, sateliti stresa. Pružanje pomoći jedan je od bitne funkcije suze.
Aktivan načine. Sve su one izgrađene na motorna aktivnost. Temelje se na činjenici da adrenalin - pratilac napetosti - "izgara" tijekom fizički rad. Najbolji od svega je onaj koji je povezan s uništavanjem cjeline, rezanjem na dijelove: kopanje zemlje, rad sa sjekirom i pilom, košnja.
Ništa manje korisne su takozvane cikličke vježbe povezane s ponavljanjem velikog broja elementarnih pokreta: lagano trčanje, brzo hodanje, plivanje, vožnja bicikla. Upijajući značajnu količinu energije, te aktivnosti učinkovito oslobađaju živčana napetost. Recimo, kakva god bila iritacija prije početka trčanja, već na 2-3 kilometra uvijek se osjeti olakšanje, dođe jednostavna misao: "Život je lijep! Sve ostalo su sitnice."
Ženama se može preporučiti dodatni aerobik (ne profesionalni sport, prepun ozljeda, već bilo koje vježbe uz glazbu) ili samo ples. A ako je potpuno nepodnošljivo - lupi tanjurom, šalicom o pod - jedno od onih koje nije šteta. Odmah ćete osjetiti veliko olakšanje.
logičan način ugasiti agresivnost prihvatljivo je uglavnom za čisto racionalni ljudi koji više vole logiku od svega ostalog. Za takvu osobu glavno je doći do dna fenomena. Skuplje mu je otjerati neugodne misli od sebe, stoga je bolje usredotočiti se na probleme, a sve druge stvari odgoditi za kasnije dok se ne pronađe izlaz iz trenutne situacije. Sam taj analitički rad je smirujući, jer oduzima puno energije. Osim toga, osoba se bavi poznatim (i prilično voljenim) poslom - radom misli, kao rezultat toga, emocije postaju otupljene.
Prevladavanje sebičnosti
Samoljublje u razumne granice- pripada bilo kome normalna osoba. Svatko treba paziti na sebe kako ne bi postao teret drugima. Na primjer, pobrinite se za svoje zdravlje, budućnost, dobrobit itd. Još je Aristotel primijetio: "Egoizam nije u ljubavi prema sebi, nego u većem stupnju te ljubavi nego što bi trebao biti."
U egoistu, ljubav prema sebi je hipertrofirana, ciljevi se postižu na račun drugih ljudi. Obično, ponašajući se sebično, osoba slijedi sebične ciljeve, postizanje nekih koristi. No, pritom gubi puno više - svoj dobar glas.
U zaključku napominjemo da je najčasnija pobjeda ona koja je izvojevana nad egoizmom.

Formule sukoba (slajd 10-13).
Konfliktne situacije (slajd 14).

ističe pet načina za upravljanje sukobom, označen prema dvije temeljne dimenzije (suradnja i asertivnost):
1. Natjecanje (natjecanje) - želja za postizanjem vlastitih interesa na štetu drugoga.
2. Prilagodba – žrtvovanje vlastitih interesa za dobrobit drugoga.
3. Kompromis – sporazum zasnovan na obostranim ustupcima; ponuditi varijantu koja otklanja proturječje koje je nastalo.
4. Izbjegavanje - nedostatak želje za suradnjom i nedostatak tendencije za postizanjem vlastitih ciljeva.
5. Suradnja – sudionici situacije dolaze do alternative koja u potpunosti zadovoljava interese obiju strana.

Thomas test (slajd za svako pitanje radi boljeg razumijevanja).
Tekst upitnika
Upute: Evo niza izjava koje će vam pomoći u prepoznavanju nekih značajki vašeg ponašanja. Ovdje ne može biti "točnih" ili "pogrešnih" odgovora. Ljudi su različiti i svatko može izraziti svoje mišljenje.
Postoje dvije opcije, A i B, od kojih morate odabrati onu koja najbolje odgovara vašim stavovima, vašem mišljenju o sebi. Na listu za odgovore označite jasan križić koji odgovara jednoj od opcija (A ili B) za svaku tvrdnju.
Morate odgovoriti što je brže moguće.
1.
O. Ponekad dopuštam drugima da preuzmu odgovornost za rješavanje spornog pitanja.
P. Umjesto da raspravljamo o čemu se ne slažemo, pokušavam skrenuti pozornost na ono oko čega se oboje slažemo.
2.

P. Pokušavam riješiti stvar u tuđem i vlastitom interesu.
3.

4.
A. Pokušavam pronaći kompromisno rješenje.
P. Ponekad žrtvujem vlastite interese za interese druge osobe.
5.
O. U rješavanju kontroverzne situacije uvijek pokušavam pronaći podršku drugoga.

6.
A. Pokušavam izbjeći probleme za sebe.
P. Pokušavam postići svoj put.
7.
O. Nastojim odgoditi odluku o spornom pitanju kako bih ga konačno riješio u dogledno vrijeme.
P. Smatram da je moguće popustiti u nečemu da bih postigao nešto drugo.
8.
A. Obično uporno pokušavam postići svoj put.
P. Prvo pokušavam razjasniti koji su sve interesi uključeni.
9.
O. Mislim da se ne isplati uvijek brinuti zbog nekakvih nesuglasica koje se pojave.
P. Trudim se postići svoj put.
10.
A. Odlučan sam postići svoj cilj.
P. Pokušavam pronaći kompromisno rješenje.
11.
O. Prije svega, pokušavam razjasniti koja su sva pitanja pokrenuta.
P. Pokušavam umiriti drugoga i, iznad svega, održati naš odnos.
12.

B. Dajem priliku drugome u nečemu da ostane pri svom mišljenju, ako i on ide prema meni.
13.

P. Inzistiram da to bude na moj način.
14.
A. Komuniciram svoje stajalište drugome i pitam o njegovim stavovima.
P. Pokušavam drugome pokazati logiku i prednosti svojih pogleda.
15.
A. Pokušavam utješiti drugoga i, iznad svega, održati naš odnos.
P. Pokušavam izbjeći napetost.
16.

P. Pokušavam uvjeriti drugu osobu u valjanost svog stava.
17.
A. Obično se jako trudim ostvariti svoj put.
P. Trudim se izbjeći beskorisnu napetost.
18.
O. Ako to usrećuje drugoga, dat ću mu priliku da inzistira na svome.
B. Dajem priliku drugome na neki način da ostane pri svom mišljenju, ako mi i on izađe u susret na pola puta.
19.
O. Prije svega, pokušavam jasno definirati koja su sve pitanja i interesi uključeni.
P. Nastojim odgoditi odluku o spornom pitanju kako bih ga na kraju konačno riješio.
20.
A. Pokušavam odmah prijeći preko naših razlika.
P. Pokušavam pronaći najbolju kombinaciju dobitaka i gubitaka za obje strane.
21.
O. Kad pregovaram, nastojim biti obziran prema željama drugoga.
P. Uvijek sam sklon izravno razgovarati o problemima i zajedno ih rješavati.
22.
A. Pokušavam pronaći poziciju koja je u sredini između moje pozicije i gledišta druge osobe.
P. Zalažem se za svoje želje.
23.
O. U pravilu se brinem za zadovoljenje želja svakoga od nas.
P. Ponekad dopustim drugima da preuzmu odgovornost za rješavanje spornog pitanja.
24.
O. Ako mi se položaj drugoga čini vrlo važnim, nastojat ću udovoljiti njegovim željama.
P. Pokušavam uvjeriti drugoga da dođe do kompromisa.
25.
A. Pokušavam drugome pokazati logiku i prednosti svojih pogleda.
P. Kad pregovaram, nastojim biti obziran prema željama drugoga.
26.
A. Predlažem srednju poziciju.
P. Gotovo uvijek sam zabrinut za zadovoljenje želja svakog od nas.
27.
A. Često izbjegavam zauzeti stav koji može izazvati kontroverzu.
P. Ako to čini drugu osobu sretnom, dat ću joj priliku da ima svoj način.
28.
A. Obično uporno pokušavam postići svoj put.
P. Kad rješavam situaciju, obično pokušavam pronaći podršku druge osobe.
29.
A. Predlažem srednju poziciju.
P. Mislim da se ne isplati uvijek brinuti zbog nekakvih nesuglasica koje se pojave.
30.
A. Trudim se ne povrijediti osjećaje drugoga.
P. U kontroverznom pitanju uvijek zauzimam takav stav da zajedno s još jednom osobom možemo postići uspjeh.
Obrazac upitnika (vidi Prilog 1)
Ključ upitnika

Obrada rezultata
U ključu, svaki odgovor A ili B daje ideju o kvantitativnom izrazu: suparništvo, suradnja, kompromis, izbjegavanje i prilagođavanje. Ako se odgovor podudara s navedenim u ključu, dodjeljuje mu se vrijednost 1, ako se ne podudara, tada se dodjeljuje vrijednost 0. Broj bodova koje je osoba osvojila na svakoj ljestvici daje ideju o težini njegova tendencija da se manifestira relevantne forme ponašanje u konfliktnim situacijama. Prikladno je koristiti masku za obradu rezultata.
Kako bi opisao tipove ponašanja ljudi u konfliktnim situacijama, K. Thomas koristio je dvodimenzionalni model regulacije sukoba. Temeljne dimenzije u njemu su: suradnja povezana s pažnjom osobe na interese drugih ljudi uključenih u sukob; i asertivnost koju karakterizira naglasak na zaštiti vlastitih interesa.

Pet načina za rješavanje sukoba.
Prema ova dva načina mjerenja K. Thomas je izdvojio sljedeće načine upravljanje konfliktima:
1. Suparništvo(natjecanje) ili administrativni tip, kao želja da se postigne zadovoljenje svojih interesa na štetu drugoga.
2. učvršćenje(prilagodba), što znači, za razliku od rivalstva, žrtvovanje vlastitih interesa za interese druge osobe.
3. Kompromis odnosno ekonomskog tipa.
4. Izbjegavanje ili tradicionalni tip, koji karakterizira i nedostatak želje za suradnjom i nedostatak tendencije za postizanjem vlastitih ciljeva.
5. Suradnja ili korporativnog tipa, kada sudionici situacije dolaze do alternative koja u potpunosti zadovoljava interese obiju strana.
K. Thomas je vjerovao da kada izbjegavanje sukoba, niti jedna strana neće uspjeti.

I to samo u situaciji suradnje, obje strane imaju koristi.

Materijal za nastavnike Prilog 1.
Formule za predviđanje ishoda konfliktne situacije:
A) Natjecanje + Rješavanje problema + 1/2 kompromisa
B) Prilagoditi + Izbjegavati + 1/2 kompromisa
ako je zbroj A > zbroj B, imate priliku pobijediti u konfliktnoj situaciji
ako je zbroj B > zbroj A, vaš protivnik ima šanse pobijediti u sukobu.

Vježba "Ponašanje u sukobu."
Cilj: formirati pojam o vrstama ponašanja u sukobu; prikazati glavne psihološke čimbenike koji određuju sukob; naučiti odabrati adekvatne stilove ponašanja u konfliktu u konativnom (biheviorističkom) sustavu međuljudske interakcije.
Hod: Voditelj dijeli sve sudionike u pet skupina, u svakoj skupini odabire se njezin predstavnik, kojem voditelj daje jednu od pet kartica s nazivom određenog stila ponašanja u suprotnosti s pripadajućim motom:
- "Natjecateljski" stil: "Da bih ja pobijedio, ti moraš izgubiti."
- Prikladan stil: "Da bi ti pobijedio, ja moram izgubiti."
- Stil "Kompromis": "Da bi svatko od nas dobio nešto, svatko od nas mora nešto izgubiti."
- Stil suradnje: "Da bih ja pobijedio, moraš i ti pobijediti."
- Stil izbjegavanja: "Nije me briga hoćeš li pobijediti ili izgubiti, ali znam da ne sudjelujem u ovome."
Svaka grupa raspravlja i priprema skeč u kojem se demonstrira predloženi tip ponašanja u sukobu.
Rasprava: provodi se u obliku odgovora na pitanja:
- Kako ove vrste ponašanje u sukobu pogođeno emocionalno stanje, na osjećaje njegovih sudionika?
- Jesu li druga ponašanja u ovoj situaciji mogla biti korisnija sudionicima?
- Što tjera ljude da izaberu ovaj ili onaj stil ponašanja u sukobu?
- Koji je najkonstruktivniji stil za međuljudske odnose?
Dijeljenje. Razmišljanja nakon testa + vježba "Tri kvalitete".

Vježba "Tri kvalitete"
Svaki sudionik navodi tri svoje kvalitete:
1. 1 kvaliteta koja mi pomaže u radu.
2. 1 osobina koja ometa rad.
3. 1 kvaliteta koju cijenim, ali nemam pojma kako to najbolje pokazati u svom radu.

DRUGI DAN

Pozdrav (stanje, raspoloženje, očekivanja).
Zagrijavanje "Asocijacije".
Materijali: komad papira i olovka za svakoga. Tijek: Sudionici okomito pišu na papiriće riječ:
Do
O
H
F
L
I
Do
T
Nakon toga potrebno je napisati asocijaciju za svako slovo riječi, a zadatak je takav da asocijacije ne budu samo negativne. Potrebno je pokušati registrirati 3-4 pozitivne asocijacije.
Demonstracija rezultata, rasprava. Prema N.V. Klyueva:
Destruktivne strane sukoba:
Negativna emocionalna iskustva koja mogu dovesti do raznih bolesti.
Kršenje poslovnih i osobnih odnosa među ljudima, smanjena disciplina. Općenito, socio-psihološka klima se pogoršava.
Pogoršanje kvalitete rada. Težak oporavak poslovnih odnosa.
Ideja o pobjednicima ili poraženima kao neprijateljima.
privremeni gubitak. Za jednu minutu sukoba dolazi 12 minuta postkonfliktnih iskustava.
Konstruktivne strane sukoba:
Sukob otkriva “slabu kariku” u organizaciji, u odnosima (dijagnostička funkcija sukoba).
Sukob pruža priliku vidjeti skrivene odnose.
Sukob pruža priliku za ispuštanje negativne emocije otpustiti stres.
Sukob je poticaj za preispitivanje, za razvijanje vlastitih pogleda na poznato.
Potreba za rješavanjem sukoba određuje razvoj organizacije.
Konflikt doprinosi izgradnji tima u obračunu s vanjskim neprijateljem.

Kako izbjeći sukobe?
Pravila za komunikaciju bez sukoba (slajd 47).

Pravilo 1. Nemojte koristiti konfliktogene.
Pravilo 2. Ne odgovarajte konfliktogenom na konfliktogen.
Ne zaboravite da ako sada ne prestanete, kasnije će to biti gotovo nemoguće učiniti - moć konfliktogena tako brzo raste!
Da biste ispunili prvo pravilo, stavite se na mjesto sugovornika: biste li se uvrijedili kad biste ovo čuli? I priznajte mogućnost da je položaj te osobe na neki način ranjiviji od vašeg.
Sposobnost osjećanja osjećaja druge osobe, razumijevanja njegovih misli naziva se empatija. Tako smo došli do još jednog pravila.
Pravilo 3. Pokažite empatiju prema sugovorniku.
Postoji pojam suprotan pojmu konfliktogen. To su dobronamjerne poruke upućene sugovorniku. Tu spada sve ono što čovjeka razveseli: pohvala, kompliment, prijateljski osmijeh, pažnja, zanimanje za osobu, simpatije, poštovanje itd.
Pravilo 4. Napravite što više pozitivnih poruka.

Treba ukratko reći o hormonalnim osnovama naših država. Konfliktogeni nas pripremaju za svađu, stoga su popraćeni ispuštanjem adrenalina u krvotok, što naše ponašanje čini agresivnim. Jaki konfliktogeni, uzrokujući ljutnju, bijes, popraćeni su oslobađanjem norepinefrina.
Nasuprot tome, dobronamjerne poruke postavljaju nas na udobnu, beskonfliktnu komunikaciju, praćene su oslobađanjem takozvanih "hormona zadovoljstva" - endorfina.
Svatko od nas treba pozitivne emocije, dakle, osoba koja šalje dobronamjerne poruke postaje rado viđen sugovornik.

Raditi sa stvarne situacije (predloženo od strane edukatora u procesu pripreme treninga 2015. godine).
Metoda inscenacije. Učitelji su pozvani da odglume situacije koje predlože kolege. Koristeći tehnike koje snižavaju napon, potrebno je riješiti deklarirane sukobe. ("Tehnike povećanja i smanjenja napona", slajdovi 48,49,50).

Rad se može odvijati u dva kruga: unutarnji i vanjski. Članovi unutarnjeg kruga glume situaciju, dok vanjski krug promatra. Zatim sudionici mijenjaju mjesta.

Učiteljica pripremne grupe: „Konflikte može izazvati mnogo razloga: umor roditelja i nastavnika, Loše raspoloženje, previše "velika količina znanja" među roditeljima o radu učitelja, negativne ideje o Dječji vrtić. Nesposobnost obje strane, učitelji se boje razgovarati s roditeljima, roditelji gledaju programe o tome loš posao u vrtićima (nemaju baš dobro mišljenje) roditelji se “zaljube” u prigovaranje “komisiji”, a ponekad i bez razumijevanja počnu “glumiti”... Iako se problem može riješiti na mjesto. Kod djece je to učenje samostalnosti u starijim odnosima s vršnjacima. Općenito, postalo mu je teško rasporediti roditelje. Mnogi roditelji su suzdržani, sa svojim ambicijama.
SITUACIJA 1. Majka petogodišnjeg djeteta tvrdi da se malo pažnje posvećuje njenom djetetu. Njenu kćer ne primjećuju, ne hvale, ne izdvajaju, za razliku od ostalih. Da profesori nisu dovoljno kompetentni da rade svoj posao i da će se žaliti...

Odgajateljica ranog djetinjstva: “S obzirom na godine, djeca vrlo često maštaju, Na primjer, moja majka je došla i kaže, moj sin je rekao, drugarica Nataša me vrijeđa u vrtiću. Naravno, moja majka je postavljala puno pitanja o tome tko je drugarica Natasha, i tako dalje. Činjenica je da nikada nismo imali drugaricu Natašu u grupi, a ni djevojaka s ovim imenom nema. Pa su odgovorili mama, tvoj sin mašta. Puno više djece kaže da su ugrizena, i to one djece koja nisu bila na ovaj trenutak. Ali općenito su naši roditelji dobri i nema sukoba ... "
SITUACIJA 2. Na početku Školska godina, majka 2-godišnjeg sina, ujutro, dovodeći ga u vrt, izjavljuje da je njezino dijete reklo da ga je teta uvrijedila (dijete još ne zna imenovati). Mama zahtijeva izručenje počinitelja i izjavljuje da to neće ostaviti ...
SITUACIJA 3. U prvom juniorska grupa, nekoliko je djece počelo gristi. Roditelji su to doživljavali na različite načine, ali su se češće uspjeli složiti. Jednog dana, otac jedne od djevojčica, vodeći je iz vrtića, primijetio je ugriz. Povisio je ton, počeo negodovati, tražio da se to dijete izbaci iz grupe, nekoliko roditelja u svlačionici počelo je govoriti da se i njima dogodilo isto. Nakon toga su se počeli ujedinjavati oko ideje – razgovarati s roditeljima prijestupnika i otići se žaliti....

njegovatelj srednja skupina: „Razlika u zahtjevima prema djetetu između odgajatelja i roditelja (češće roditelj smatra da je dijete još malo...), nedovoljna pedagoška kompetentnost roditelja i svijest o pedagoški proces i grupni život.
SITUACIJA 4. Učiteljica je već umorna od toga da roditeljima 4-godišnjeg dječaka govori da ga treba naučiti sam oblačiti, da to komplicira proces izlaska, da se druga djeca “peku” zbog njega, a onda izađi van mokar. Još jednom roditelj oblači dijete navečer, pri čemu mu izlazi učitelj s istim govorom. Roditelj je očito iznerviran: “Zašto ste tako pristrani prema nama? Je li on jedini koji se ne oblači sam? Općenito, ovo je vaš posao, mi plaćamo vrt, vi dobivate plaću, za što? Dovodimo ga k vama da se ovdje s njim dobro postupa. Stalno nam iznosite svoje tvrdnje. To je već dosadno!"

“Zbog “nedogovora” učitelja grupe, jedan nastavnik predstavlja određene zahtjeve roditelju, a drugom ne, pa onda roditelj jednog učitelja doživljava dobrim, a drugog lošim ili se roditelju čini da doživljava predrasuda sebi ili svom djetetu od nekog od učitelja. SITUACIJA 5 (prema navedenom opisu). Između "partnera" se nazire napetost, osjeća se "zajedljivost" situacije. Čini se da je malo ostalo do otvorenog sukoba...

Učiteljica starije grupe: “Mama se žali učiteljici: ne sviđa im se moja kćer u grupi, naziva ih pogrdnim imenima, ne upušta ih u igru, želim razgovarati s roditeljima te djevojčice i sa samim djetetom.” SITUACIJA 6 (kako je opisano).

"Susjed s desne strane"
Cilj: Razvoj empatije.
Domaćin najavljuje uvjete: „Svatko će sada odgovarati za susjeda. Mogu postaviti bilo koje pitanje - "Kako si?", na primjer, ili vas natjerati da napravite bilo koji pokret. Ali onaj s desne strane, tvoj susjed, to će učiniti.” Nakon što je dobio odgovor, voditelj pita sudionike je li njegov susjed dobro rekao ili učinio.
Rasprava. Jedan od temeljnih mehanizama ljudskog međusobnog razumijevanja je refleksija - sposobnost da se zamislite na mjestu druge osobe, da mentalno vidite i "izgubite" situaciju za njega.

Dijeljenje cijeli dan.

TREĆI DAN.

Vježba. "Dobar dan, šalom, pozdrav!"
Cilj: pozdravljanje, stvaranje povoljne atmosfere.
Materijali. Pripremite karticu za svakog sudionika na kojoj piše "zdravo". različiti jezici. (Možda ćete uz pomoć članova svoje grupe proširiti popis pozdravnih riječi.) Ako radite s multikulturalnom grupom, tada na karticu napišite pozdrave koji su sudionicima „prirodni“.
Hod: Sudionici se predstavljaju i pozdravljaju jedni druge na različitim jezicima (10 minuta). Voditelj poziva sudionike da započnu igru stojeći u krugu. Zatim trener dijeli pripremljene kartice, držeći ih u rukama (ili u šeširu), svaki sudionik uzima po jednu bez gledanja. Članovi grupe hodaju po sobi i istovremeno pozdravljaju sve koje sretnu: prvo ga morate pozdraviti, a zatim dati svoje ime.

Na kraju sudionici trebaju podijeliti svoje dojmove (i ukazuju na raspoloženje, očekivanja za taj dan).

"U svađi se rađa istina" - tko je rekao? Sokrate. Reci mi, misliš li da je spor sukob? Spor je vrlo konstruktivna komunikacija, ako ne izlazi iz okvira samog spora.
Razvoj konstruktivnog spora trebao bi imati tri jasne i dosljedne faze.
1 faza - uvodna. “Žrtva” mora reći što želi pitati. Na primjer: "Želim saznati to i to, zašto ste učinili to i to, a niste učinili to i to?"
Faza 2 - srednja (stvarni spor). Pričajte o suštini stvari, a ne na brzinu. Svakako odgovorite na izraženo nerazumijevanje, kritiku. Konkretno i jasno izrazite svoje mišljenje.
Faza 3 - konačna, kada se donosi odluka o pitanju koje je izazvalo kontroverzu. Priznajte svoju pogrešku ili dokažite suprotno. Pronađite nešto ugodno u drugoj osobi što ga pozitivno karakterizira.

Vježba "Spor".
Cilj: poučavanje vještina za konstruktivno dokazivanje vlastitog stava.
Hod: provodi se u obliku rasprave. Sudionici su podijeljeni u dvije približno jednake ekipe. Uz pomoć ždrijeba odlučuje se koja će od ekipa zauzeti jedan od alternativnih stavova o bilo kojem pitanju, na primjer: pristalice i protivnici "štavljenja", "odvojenih obroka" itd. U našem slučaju, mi smo izabrali situacija "Prolazak razdoblja prilagodbe u vrtiću zajedno s roditeljima."
Članovi tima redom iznose argumente u korist određenog stajališta. Obavezni zahtjev za igrače je podržati izjave protivnika i razumjeti bit argumenta. Tijekom procesa slušanja, član tima čiji je red da govori sljedeći treba odgovarati hoo-hoo i eho, postavljati razjašnjavajuća pitanja ako sadržaj argumenta nije potpuno jasan ili parafrazirati ako postoji dojam potpune jasnoće . Argumente u korist stajališta vašeg tima dopušteno je izraziti tek nakon što govornik na ovaj ili onaj način signalizira da je ispravno shvaćen (kimajući glavom, "da, to sam mislio").
Voditelj prati redoslijed govora, tako da slušatelj podržava izjavu bez preskakanja taktova, parafraziranja, koristeći reakcije odgovarajućeg takta. Možete davati objašnjenja poput: “Da, dobro ste me razumjeli”, najlakše je jednostavno ponoviti riječi sugovornika, a u ispravnost razumijevanja možete se uvjeriti parafrazirajući njegove izjave. Upozorite sudionike da ne pokušavaju nastaviti i razvijati misli sugovornika, pripisujući mu ne njegove riječi.
Na kraju vježbe voditelj komentira njezin tijek, obraćajući pažnju na slučajeve kada je uz pomoć parafraze bilo moguće razjasniti stavove sudionika u „sporu“. Rasprava.

Vježba "Tehnika pristojnog odbijanja"
Cilj: razvoj vještina konstruktivnog neuspjeha.
Uputa: Recimo, dođe vam oglašivač da vas natjera da nešto kupite ili s nekom sličnom opsesivnom namjerom. Žuri vam se i, štoviše, uopće vas ne zanima što vam se nudi. Kako biti? Izbacivanje nije zgodno... A vrijeme ističe... Oglašivač je posebno obučen, postupa razborito, koristeći sve vaše slabe strane. Moramo nekako riješiti ovaj problem.
Imate tri cilja:
1. Ne gubite vrijeme.
2. Ne gubite živce.
3. Ne podliježite nagovorima.
Pozivamo vas da ovu igru igrate u parovima. Molimo pridružite se u parovima.
Jedan od vas je agent za oglašavanje, drugi je klijent koji se opire. Strategija agenta je na sve načine pokušati "zakačiti klijenta", ne dati mu priliku da ponovi isto "otrcano odbijanje", pokušati ga nadigrati na ovaj ili onaj način. Strategija klijenta: odgovorite na način da je odgovor "da" na osobu: "Vrlo ste ljubazni", "Tako ste pažljivi i ljubazni", i "ne" na slučaj: "Hvala, ali ja sam ne zanima me ovo.” Kada agent pokušava na bilo koji način proširiti raspon pitanja o kojima se raspravlja kako bi i dalje nametnuo svoju “igru”, primjenjuje se “načelo pokvarene ploče”: što god osoba rekla, ista se fraza ponavlja s nepromjenjivom pristojnošću, jer primjer: "Hvala, ali to me ne zanima." Ukratko, može se sažeti obrazac ponašanja klijenta do tri boda:
1. Što vam je potrebno?
2. Hvala, jako ste ljubazni.
3. "Pokvarena ploča."
Dakle, pokušajte odigrati prvi krug ove igre. U drugom krugu zamijenite mjesta: neka klijent postane agent i obrnuto.
Nakon ove vježbe možete pitati sudionike prisjetiti se bilo koje osobne situacije, gdje nisu mogli reći "ne" i to im je stvaralo brojne poteškoće i još im nije izašlo iz glave. Nakon toga, sudionici koji žele proraditi svoju situaciju iznose je što detaljnije mogu. Sudionik od ostalih bira onoga koji će “glumiti” sebe i svog “potražitelja” (komunikacijski partner u toj situaciji). Priča je inscenirana, onaj čija se priča igra promatra i unosi svoje prilagodbe. Nakon što uspije reći “ne” u odigranoj priči (do toga je potrebno doći), sudionik ponovno razrađuje svoju situaciju u svojoj ulozi (možete izabrati drugog protivnika).
Rasprava.

Vježba "Moje snage"
Oprema: pješčani sat 2 min.
Cilj: formiranje sposobnosti za samospoznaju, samorazvoj i samoostvarenje, razvoj motivacije za postizanje pozitivnih životnih ciljeva.
Uputa: Svi sjede u krugu. Svaki član grupe treba govoriti o svojim jakim stranama unutar 2 minute;
Volim, cijenim i prihvaćam u sebi ....;
Daje mi osjećaj unutarnjeg samopouzdanja i povjerenja u sebe različite situacije moje kvalitete su...
Važno tako da govornik ne "citira" njegove riječi, ne omalovažava njegove zasluge, ne kritizira samog sebe, ne govori o svojim greškama i nedostacima.
Ova vježba je također usmjerena na sposobnost razmišljanja o sebi na "pozitivan način".
Ako osoba govori o sebi manje od 2 minute, preostalo vrijeme i dalje pripada njoj. To znači da ostali članovi grupe ostaju samo slušatelji, ne mogu govoriti, pojašnjavati detalje, tražiti dokaze ili pojašnjenja.
Možda će veći dio ovog vremena proći u tišini.
Vođa može, ako smatra da to ima smisla, pitati šutljivog: "Možete li navesti još neke svoje snage?" Nakon 2 minute, sljedeći član grupe, koji sjedi desno od prethodnog govornika, počinje govoriti, i tako dalje, dok svi ne govore redom.

Vježba "Vremenska prognoza" + Dijeljenje po danima.
Sudionici trebaju u krugu opisati “vrijeme” u sebi, povezujući ga s iskustvima danas ili misli koje su se pojavile tijekom vježbe.

ČETVRTI DAN.

Pozdrav (stanje, raspoloženje, očekivanje).
Vježba "Sateliti"
Cilj: fizičko zagrijavanje, emancipacija sudionika treninga.
Sadržaj: Prethodno, prema broju sudionika, voditelj priprema karte za izvlačenje. Za to su, na primjer, prikladne obične igraće karte prerezane na pola. Broj poluvremena mora odgovarati broju sudionika. Ako posljednji neparan broj, tada se voditelj dodaje na ovaj popis. Na jednoj polovici svake kartice morate markerom napisati slovo "P" (Planeta), a na drugoj - "C" (Satelit).
Izvlačenje ide ovako. Svakoj se daje polovica. igraća karta. Sudionik treba pronaći srodnu dušu (odnosno drugog sudionika). Kad su svi podijeljeni u parove, voditelj daje slijedeći upute: “Oni od vas koji imaju “P” napisano na kartici bit će “planete”. Oni koji imaju napisano "C" su "suputnici". Zadatak "satelita" je jedan - kružiti oko "planeta", držeći korak s njima. "Planeti" imaju nekoliko zadataka:
Prvo je odlučiti se za svoje ime. Preporučljivo je uzeti nešto od imena planeta Sunčev sustav(Merkur, Venera, Zemlja...).
Ime "planete" mora biti jedinstveno, ne ponavljati se.
Zatim morate odabrati svoju boju. Boja se također ne smije ponavljati.
Treći zadatak je prenijeti svoj kompliment nekom planetu preko drugog planeta. Primjeri: "Jupitere, reci plavom planetu da danas izgleda dobro", "Sivi planet, reci Merkuru da ima vrlo veseo satelit." Vježba će završiti kada se obave svi zadaci.

Način rješavanja konfliktnih situacija: “Ja-izjave”.
Što znaš o Ja-izjavama?
"Ja-izjava"- način na koji pripovjedač, obraćajući se publici, govori u prvom licu. „Ja-izjava“ vam omogućuje da svom partneru ispričate svoja iskustva bez uništavanja atmosfere povjerenja i duha partnerstva. Omogućuje vam da prenesete suštinu i istovremeno ne povrijedite samopoštovanje sugovornika, a, štoviše, onaj koji govori preuzima odgovornost za svoje emocije i sebe. Važno je znati razlikovati između "osjećam se loše" i "ti si loš". Govoreći o svojim osjećajima, ukusima i mišljenjima, govorite o tome, o svojoj subjektivnosti, a ne o nečemu što je objektivno svojstveno ljudima i stvarima. Ne "film je cool", nego "volim takve filmove." to tvoj stav, pričaj od sebe i o sebi.
"Ti-izjava", "Ja-izjava"
Netočno: Nikada me ne slušaš!
Istina: Kad vidim da me sugovornik ne sluša, osjećam se loše, jer govorim dosta važne stvari. Molim te, pazi što govorim.
Netočno: Zašto uvijek pričaš paralelno sa mnom?
Istina: Teško mi je razgovarati dok netko drugi razgovara sa mnom u isto vrijeme. Ako imate pitanje - postavite ga. Možda ćete kasnije imati manje pitanja ako me budete pažljivo slušali.
Netočno: Uvijek si nepristojan!
Istina: Kad me zlostavljaju, razdražim se i ne želim više razgovarati. Po mom mišljenju, možete imati više poštovanja prema meni. Zauzvrat ću pokušati biti tolerantniji.
Pogrešno: Uvijek se ponašaš užasno!
Desno: U ovoj situaciji, bio sam uzrujan zbog ovakvog ponašanja. Vi znate kako biti drugačiji, stoga sljedeći put budite suzdržaniji.
Netočno: Uvijek uzimate časopis sa stola bez pitanja!
Istina: kada mi stvari, a posebno časopis, uzmu sa stola bez pitanja, osjećam se neugodno. Možda uskoro želim raditi s njim. Pa nemam ništa protiv da uzmeš časopis, ali prvo me pitaj može li se to učiniti.

Svatko tko je ovladao tehnikom "ja-izjava" dobiva sljedeće mogućnosti(slajd 51):

Izravno izrazite svoje interese poslovni odnosi, kao i u osobnom.
Smanjite emocionalni stres.
Ponašajte se sigurnije, prirodnije, postavite željenu prirodu komunikacije.
Oduprite se pritisku i manipulaciji. Sačuvajte samopoštovanje.
Stavite svog partnera u situaciju odgovornog izbora.
Konstruktivno rješavati proturječnosti i sukobe.

Shema ja-izjava
Opis situacije koja je izazvala napetost: Kad vidim da ti ...; Kad se dogodi…; Kad se suočim s...
Točno imenovanje mog osjećaja: Osjećam ... (iritaciju, bespomoćnost, gorčinu, bol, zbunjenost itd.);
Ne znam kako reagirati...;
Imam problem... Navođenje razloga: Jer... ; s obzirom na činjenicu da…
"I-statement" tehnologija(u 5 koraka, slajd 52)

1 korak. Podaci. Imenuju se samo činjenice koje su se dogodile u stvarnosti, tj. što se zapravo dogodilo. Na primjer: "Kad si mi rekao da ne izgledam dobro, plakala sam."
2 korak.Čula. Izražavanje osjećaja u vezi s tom činjenicom. "Osjećam se ..." Na primjer: "Istovremeno sam se osjećao uvrijeđeno. Uvrijeđena sam". tjelesne senzacije. (Možete i razgovarati o njima – pogledajte situaciju) Izražavanje tjelesnih osjeta vezanih uz te osjećaje. "Osjećam..." Na primjer: "Nos mi je trnuo i htio sam plakati."
3 korak. Misli. Ovdje se izražavaju misli, pretpostavke, hipoteze, fantazije, tumačenja, ideje. "Mislim", "Pretpostavljam", "Čini mi se" itd. Na primjer: "Mislim da me ne voliš, i da ti nije stalo do mene." Ako u ovom koraku primijetite da su osjećaji preplavljeni, vratite se na korak 2.
4 korak.Želje. Ovdje se izražavaju bilo kakve želje, možda snovi. Odnosno, ono što biste željeli pitati tu osobu. Na primjer: "I želim te zamoliti da obratiš više pažnje na mene i da mi kažeš kada izgledam dobro." Ovaj korak pomaže u rješavanju sukoba, u uspostavljanju odnosa. Ovdje je također moguć povratak na 2. korak, odnosno na osjećaje koje doživljavate.
5 korak. Namjere. Izjava o tome što ćete učiniti i kako, u vezi s činjenicom koja se dogodila. "Idem", "Hoću", "Neću". Na primjer: "A ja ću se truditi da ti ne govorim stalno da me ne voliš." 5. korak se ne primjenjuje uvijek, već ovisno o situaciji. Ponekad su dovoljna samo 4 koraka. Međutim, ne smijete preskočiti niti jedan od 4 koraka niti ih zamijeniti.
Rad s "ja-izjavama": Skupina je podijeljena u trojke. U trojkama, svaki se prisjeća primjera, možda nedavnog sukoba (kod kuće, na poslu, itd.), kada je upotrijebio " ti si izjava(na primjer, “ti si ljigavac”, “uvijek si bezobrazan”, “nikad me ne slušaš”, “užasno se ponašaš”, “opet govoriš tim tonom” itd.). Nakon toga njih troje "glume" situaciju kakva je bila, promatra sudionik. Zatim sudionik pokušava "preformulirati" svoju "ti-izjavu" u "ja-izjavu", govori drugoj dvojici sudionika što sada treba reći i situacija se ponovno igra. Svatko u trojcu mora riješiti svoju situaciju.
Rasprava.

Vježba "Konstruiranje kruga."
Cilj: razvoj sposobnosti koordinacije, neverbalne komunikacije i samoregulacije, zajedničkih akcija, grupne kohezije.
Hod: Sudionici zatvore oči i počnu se nasumično kretati po prostoriji (istodobno možete zujati, poput uznemirenih pčela; time se izbjegavaju razgovori koji ometaju vježbu). Na unaprijed dogovoreni znak voditelja, svi se zaustavljaju na mjestima gdje ih je signal zatekao, nakon čega pokušavaju stati u krug bez otvaranja očiju i bez razgovora, možete se dodirivati samo rukama. Kada svi zauzmu svoja mjesta i zastanu, domaćin daje drugi unaprijed dogovoreni znak, prema kojem sudionici otvaraju oči. U pravilu nije moguće izgraditi savršeno ravnomjeran krug. Vježba se ponavlja dok se ne dobije krug, i to tako da svi sudionici budu u njemu.
Dijeljenje cijeli dan.

Vježba "Sažimanje".
Cilj: analizirati cijeli trening; spojite svoje dojmove i dobivene informacije u jedinstvenu cjelinu.
Materijali: tablete, A4 papir, olovke.
Hod: Sudionici trebaju riješiti sljedeće zadatke:
napiši 5 pridjeva-definicija koje mu odgovaraju u sklopu treninga;
opišite trenutak koji vas je najviše potaknuo na razmišljanje;
koju biste željeli pokloniti (poželjeti) svim polaznicima edukacije, možda nekome konkretno. Nakon toga su svi sudionici pročitali sve što se dogodilo.

Upitnik za povratne informacije(vidi Dodatak 2).

Prijave.

Prilog 1
Obrazac upitnika

Ključ upitnika(zaokruži šibice).
1. Suparništvo: ZA, 6V, 8A, 9V, 10A, 13V, 14V, 16V, 17A, 22V, 25A, 28A.
2. Suradnja: 2V, 5A, 8V,11A, 14A, 19A, 20A, 21V, 23V, 26V, 28V, Poziv.
3. Kompromis: 2A, 4A, 7V, 10V, 12V, 13A, 18V, 22A, 23A, 24V, 26A, 29A.
4. Izbjegavanje: 1A, 5V, 6A, 7A, 9A, 12A, 15V, 17V, 19V, 20V, 27A, 29V.
5. Učvršćenje: 1V, 3V, 4V, 11V, 15A, 16A, 18A, 21A, 24A, 25V, 27V, 30A.
Obrada rezultata
U ključu, svaki odgovor A ili B daje ideju o kvantitativnom izrazu: suparništvo, suradnja, kompromis, izbjegavanje i prilagođavanje. Ako odgovor odgovara onom navedenom u ključu, dodjeljuje mu se vrijednost 1; ako se ne podudara, tada se dodjeljuje vrijednost 0. Broj bodova koje je pojedinac postigao na svakoj ljestvici daje ideju o težini njegove sklonosti ispoljavanju primjerenih oblika ponašanja u konfliktnim situacijama.

1. Rivalstvo (natjecanje) ili administrativni tip, kao želja da se postigne zadovoljenje svojih interesa na štetu drugoga.
2. Prilagodba (prilagodba), što znači, za razliku od rivalstva, žrtvovanje vlastitih interesa za interese druge osobe.
3. Kompromisni ili ekonomski tip.
4. Izbjegavanje ili tradicionalni tip, koji karakterizira kako nedostatak želje za suradnjom, tako i nedostatak tendencije za postizanjem vlastitih ciljeva.
5. Kolaboracijski ili korporativni tip, kada sudionici situacije dolaze do alternative koja u potpunosti zadovoljava interese obiju strana.
K. Thomas, koji je stvorio ovu tehniku, vjerovao u to ako se sukob izbjegne, nijedna strana neće uspjeti.
Kod takvih oblika ponašanja kao što su natjecanje, prilagodba i kompromis, ili jedan sudionik pobjeđuje, a drugi gubi, ili oba gube, jer čine kompromisne ustupke.
I to samo u situacije suradnje, obje strane pobjeđuju.
U to su uvjereni i drugi stručnjaci optimalna strategija u sukobu takvim se smatra kada se primijeni svih pet taktika ponašanja, a svaka od njih ima vrijednost u rasponu od 5 do 7 bodova.
Ako se vaš rezultat razlikuje od optimalnog, onda su neke taktike slabo izražene - imaju vrijednosti ispod 5 bodova, druge - snažno - iznad 7 bodova.

Dodatak 2
Upitnik za povratne informacije
Ime polaznika obuke ________________________________________________________________
Datum predavanja, tema ________________________________________________________________________________
Stupanj vaše uključenosti: 0 1 2 3 4 5 b 7 8 9 10
(Zaokruži odgovarajući rezultat.)
Što vas sprječava da budete više uključeni u nastavu? ____________________________________________
______________________________________________________________________________________
Problemi na koje ste naišli tijekom tečaja:
a) u odnosu na sebe _________________________________________________________________
b) u odnosu na grupu __________________________________________________________________
c) u odnosu na voditelja ________________________________________________________________
Za vas najznačajnije epizode, vježbe tijekom kojih ste uspjeli napraviti određeni „iskorak“, bolje razumjeti nešto u sebi, razumjeti nešto ______________________
_______________________________________________________________________________________
Što vam se nije svidjelo u lekciji? Zašto? (želje, prijedlozi) _________________________________________________________________________________________________
Što biste još htjeli napisati? ___________________________________________________________ Obuka za nastavnike

Trening za tinejdžere "Izlazi iz sukoba"

Cilj:

1. Formiranje vještina učinkovitog ponašanja u konfliktnim situacijama.

Zadaci:

Formiranje stava prema sukobima kao novim prilikama za kreativnost i samousavršavanje.
Upoznavanje s načinima upravljanja međuljudskim sukobima.

3. Razvijanje sposobnosti adekvatnog reagiranja na različite konfliktne situacije, razvijanje sposobnosti prevencije sukoba.

4. Razvoj vještina "ja-izjava" koje pridonose rješavanju konfliktnih situacija.

5. Poučavanje izbora učinkovitih strategija za rješavanje međuljudskih sukoba, koje omogućuju ne samo konstruktivno rješavanje novonastalih problema, već i održavanje odnosa među ljudima.

Obuka je namijenjena tinejdžerima i mladićima od 9-10-11 razreda.

Struktura lekcije:

1. Uvodni dio (zagrijavanje).

2. Glavni dio (radni).

3. Završetak (povratna informacija).

Trening je predviđen za 9 sesija po 1 sat.

Tematsko planiranje:

	teme	Broj sati
		teorija	praksa	drugo
	Što je sukob i što ga uzrokuje.
	Komunikacijske vještine
	Stavovi prema sukobima
	Uvježbavanje vještina "ja-izjava".
	Upravljanje konfliktima
	Strategija rješavanja međuljudskih sukoba
	Poslovna igra "Brodolomci"
Ukupno: 9 sati

Očekivani rezultati:

Proširiti razumijevanje vrsta i dinamike sukoba

Proširite regulaciju adaptivni odgovori za konfliktne situacije

Ovladajte tehnikama "ja-izjava"

Ovladati stilom suradnje kao jednim od glavnih elemenata prevencije rješavanja sukoba

Otkrijte faktore učinkovita komunikacija olakšavanje međusobnog razumijevanja

Dijagnostika:

Evaluacija tipova ponašanja u konfliktnoj situaciji prema K. Thomasu

Dijagnostika upitnika stanja agresije "Bassa-Darky"

16-faktorski upitnik osobnosti R. Cattella

Uvodni dio sesije uključuje pitanja o stanju sudionika i jednu ili dvije vježbe zagrijavanja.

Na primjer: “Kako se osjećaš?”, “Čega se sjećaš iz prethodne lekcije?” itd. Za zagrijavanje se koriste i razne vježbe koje omogućuju sudionicima da se sa svojih briga prebace na rad u grupi, da se aktiviraju, uklope u daljnji rad na određenoj temi i uključe se u situaciju “ovdje i sada". Grupa obično ne raspravlja o tim vježbama.

VJEŽBE ZAGRIJAVANJA

"Društvo uz susret"

Sudionici su pozvani da izraze svoje asocijacije na skup. Na primjer: "Da je naš sastanak bila životinja, to bi bio ... pas."

"Vremenska prognoza"

Uputa. “Uzmite list papira i olovke i nacrtajte sliku koja odgovara vašem raspoloženju. Sad možeš pokazati što imaš" loše vrijeme" ili " upozorenje na oluju"ili ti možda sunce već sja."

"pisaći stroj"

Sudionici dobivaju riječ ili izraz. Slova koja čine tekst raspoređuju se među članovima grupe. Zatim frazu treba izgovoriti što je brže moguće, pri čemu svatko naziva svoje slovo, au pauzama između riječi svatko plješće rukama.

"Patuljci i divovi"

Svi stoje u krugu. Na zapovijed: "Divovi!" - svi stoje, ali na komandu: "Patuljci!" - morate sjesti. Voditelj pokušava zbuniti sudionike - čuči na timu "Divovi".

"Signal"
Sudionici stoje u krugu, dovoljno blizu i drže se za ruke iza sebe. Netko tko lagano stisne ruku šalje signal u obliku niza brzih ili dužih stiska. Signal se odašilje u krug sve dok se ne vrati autoru. Kao komplikacija, nekoliko signala može biti poslano istovremeno, u jednom ili u različitim smjerovima kretanja.

"Paket"

Sudionici sjede u krugu, blizu jedan drugoga. Ruke drže susjede na koljenima. Jedan od sudionika "šalje paket" laganim udarcem po nozi jednog od susjeda. Signal se mora poslati što je prije moguće i vratiti se u krug svom autoru. Moguće su varijante signala (različiti broj ili vrste pokreta).

"Svlačionica"

Uputa:

Sada polako hodajmo po sobi... Sada zamislite da je soba ispunjena žvakaćim gumama i da se vi gurate kroz nju... I sada je soba postala narančasta - narančasti zidovi. Pod i strop, osjećate se ispunjeni energijom, veseli i lagani poput mjehurića u Fanti ... A sada pada kiša, sve je okolo postalo plavo i sivo. Tužan si, tužan, umoran...

"Turni motor"

Uputa:

Jeste li vidjeli prave automobilske utrke? Sada organiziramo nešto poput auto utrke u krug. Zamislite tutnjavu trkaćeg automobila - "Rrrmm!" Jedan od vas počinje govoreći "Rrrmm!" te brzo okreće glavu ulijevo ili udesno. Njegov susjed, u čijem se smjeru okrenuo, odmah "ulazi u trk" i brzo izgovara svoje "Rrrmm!", okrećući se sljedećem susjedu. Tako se "brukanje motora" ubrzano prenosi u krug dok ne završi puni okretaj. Tko bi želio započeti?

ZAVRŠNE VJEŽBE

"Pljesak u krug"

Uputa:

Danas smo odradili dobar posao, a ja bih vam ponudio igru u kojoj je pljesak isprva tih, a onda postaje sve jači i jači.

Voditelj počinje tiho pljeskati rukama, gledajući i postupno se približavajući jednom od sudionika. Zatim ovaj sudionik izabire sljedećeg iz grupe, kojem obojica plješću. Treći bira četvrtog i tako dalje. cijela grupa plješće posljednjem sudioniku.

"Dar"

Sudionici stoje u krugu

Upute: Sada ćemo napraviti darove jedni drugima. Počevši od voditelja, svaki redom prikazuje predmet pantomimom i dodaje ga svom susjedu s desne strane (sladoled, jež, uteg, cvijet itd.)

"Hvala na ugodnom iskustvu"

Uputa:

Molim vas, stanite u krug. Želim vas pozvati da sudjelujete u maloj ceremoniji koja će nam pomoći da izrazimo svoje osjećaje prijateljstva i zahvalnosti jedni drugima. Igra ide ovako: jedan od vas stoji u sredini, drugi mu prilazi, rukuje se i kaže: "Hvala na ugodnoj lekciji!". Obojica ostaju u sredini, držeći se za ruke. Tada dolazi treći sudionik, uzima ili prvu ili drugu slobodnu ruku, protrese je i kaže: "Hvala na ugodnoj aktivnosti!" Dakle, skupina u središtu kruga stalno raste. Svi se drže za ruke. Kada se zadnji član pridruži vašoj grupi, zatvorite krug i završite ceremoniju tihim, čvrstim trostrukim stiskom ruke.

Lekcija 1. Što je sukob.Uzroci nastanka.

Svrha: Razumijevanje prirode sukoba.

1. Uključivanje u nastavu.

Kako se osjećaš?

S kakvim ste raspoloženjem došli na nastavu?

2. Glavni dio.

Zadatak 1. "Što je sukob"

Sudionici su pozvani da na male listove napišu definicije sukoba ("Sukob je..."). Nakon toga se listići s odgovorima stavljaju u improviziranu „košaru sukoba“ (kutija, torba, šešir, torba) i miješaju. Voditelj redom prilazi svakom sudioniku, nudeći mu da uzme jedan od listova i pročita što je napisano. Tako je moguće doći do definicije sukoba.

Zaključak: sukob je kontradikcija, sukob suprotstavljenih pogleda, interesa, stajališta, oblika ponašanja. Neslaganje među ljudima, prepuno ozbiljnih posljedica za njih, poteškoće u uspostavljanju normalnih odnosa.

Zadatak 2. Rad u mikrogrupama

Za formiranje mikrogrupa od 5 - 6 osoba nudi se opcija igre. Žetoni u boji pripremaju se unaprijed (broj žetona određen je brojem igrača, broj boja žetona određen je brojem mikrogrupa). Sudionici imaju priliku odabrati žeton bilo koje boje. Tako se u skladu s odabranim žetonom formiraju mikroskupine sudionika sa žetonima iste boje. Na primjer, mikro grupa sudionika sa crvenim žetonima, mikro grupa sudionika sa žutim žetonima itd.

Zadatak sudionika u ovoj fazi:

Odredite uzroke sukoba u svojim mikrogrupama.

Nakon rada u mikrogrupama, sudionici se okupljaju kako bi razgovarali o razvoju događaja. Izražene misli s malom doradom ispisane su na papiru za crtanje.

Ishod: - dakle, što dovodi do sukoba?

Neuspjeh u komunikaciji, neuspjeh u suradnji i nedostatak pozitivne afirmacije identiteta drugoga. To je poput sante leda, čiji je mali, vidljivi dio - sukob - iznad vode, a tri komponente su ispod vode.

Dakle, vidljivi su načini rješavanja sukoba: - to je sposobnost komunikacije, suradnje i uvažavanja, pozitivne afirmacije osobnosti drugoga. Ova ideja također je predstavljena kao santa leda.

3. Završni dio

Zahvalimo jedni drugima.

Sesija 2. Komunikacijske vještine

Svrha: proučavanje procesa razvoja i donošenja grupne odluke u tijeku komunikacije i grupne rasprave.

1. Uključivanje u nastavu.

Vježbe zagrijavanja (“Druženje uz sastanak”, “Vremenska prognoza”, “Pisaći stroj”, “Patuljci i divovi”, “Signal”, “Odašiljanje”, “Svlačionica”, “Ručeći motor” 1-2 vježbe po izboru iz).

2. Glavno tijelo:

Igra "Balon"

Molim sve da pažljivo slušaju informacije.

Zamislite da ste posada znanstvene ekspedicije koja se vraća balonom na vrući zrak nakon završetka znanstvenog istraživanja. Radili ste snimanje nenaseljenih otoka iz zraka. Svi radovi uspješno završeni. Već se pripremate za susret s obitelji i prijateljima, leteći preko oceana i 500-550 km do tla. Dogodilo se neočekivano – iz nepoznatih razloga u ljusci balona stvorila se rupa kroz koju je izašao plin koji je napunio ljusku. Lopta počinje brzo padati. Sve vreće balasta (pijeska) koje su za ovu priliku bile uskladištene u balon gondoli izbačene su u more. Neko vrijeme pad je usporen, ali nije prestao. Evo popisa predmeta i stvari koje su ostale u košu za loptu:

	Ime	Kol
	Uže	50m
	Kutija prve pomoći s lijekovima	5 kg
	Hidraulički kompas	6 kg
	Konzervirano meso i riba	20 kg
	Sekstant za lociranje po zvijezdama	5 kg
	Puška s nišanom i streljivom	25 kg
	Slatkiši različiti	20 kg
	Vreće za spavanje (po jedna za svakog člana posade)
	Raketni bacač sa setom signalnih raketa	8 kg
	Šator 10-sjed	20 kg
	boca s kisikom	50 kg
	Set geografskih karata	25 kg
	Kanister za pitku vodu	20l
	Tranzistorski radio	3 kg
	Čamac gumeni na napuhavanje	25 kg

Nakon 5 minuta lopta je počela padati istom, vrlo velikom brzinom. Cijela posada okupila se u središtu koša kako bi razgovarali o situaciji. Morate odlučiti što i kojim redoslijedom baciti u more.

Vaš zadatak je odlučiti što i kojim redoslijedom treba baciti. Ali prvo donesite ovu odluku sami. Da biste to učinili, trebate uzeti list papira, prepisati popis predmeta i stvari, a zatim s desne strane pored svake stavke staviti redni broj koji odgovara značaju stavke, argumentirajući otprilike ovako: "Na prvo mjesto stavit ću set karata, jer uopće ne treba, na drugo je boca s kisikom, na treće su slatkiši itd."

Kod utvrđivanja značaja predmeta i stvari, t.j. redom kojim ćete ih se riješiti, morate imati na umu da se baca sve, a ne dio, tj. svi slatkiši, ne pola.

Kada donosite pojedinačnu odluku, morate se okupiti u središtu (u krug) i početi razvijati grupnu odluku, vodeći se sljedećim pravilima:

1) svaki član posade može izraziti svoje mišljenje;

2) broj izjava jedne osobe nije ograničen;

3) odluka je donesena kada za nju glasuju svi članovi posade bez iznimke;

4) ako se barem jedna osoba usprotivi donošenju ove odluke, ona se ne prihvaća, a skupina mora tražiti drugi izlaz;

5) odluke se moraju donijeti u odnosu na cjelokupni popis predmeta i stvari.

Vrijeme na raspolaganju posadi nije poznato. Koliko će trajati pad? To uvelike ovisi o tome koliko brzo donosite odluke. Ako posada jednoglasno glasa za izbacivanje predmeta, smatra se da je izbačen, a to može usporiti pad lopte.

Želim Vam uspješan rad. Glavno je ostati živ. Ako se ne možete složiti, raskinut ćete. Zapamtite ovo!"

Vrijeme za igru: 20 - 25 minuta.

Ishod:

Ako je grupa uspjela donijeti svih 15 odluka sa 100% glasova:

Čestitam vam, uspjeli ste.

Što mislite koji je razlog uspješnog izvršenja zadatka?

Ako nisu uspjeli donijeti svih 15 odluka u zadanom vremenu:

Posada se srušila

Razmislimo o razlozima koji su doveli do ove katastrofe.

Analiziramo rezultate i tijek igre, shvaćamo razloge uspjeha ili neuspjeha, analiziramo pogreške i pokušavamo doći do zajedničkog mišljenja.

3. Završni dio

Zahvalimo jedni drugima

Završna vježba („Pljesak u krugu“, „Dar“, „Hvala na ugodnom satu“ vježba po izboru).

Sesija 3. Komunikacijske vještine

1. Uključivanje u nastavu.

Podijelimo dojmove s prethodne lekcije.

Vježbe zagrijavanja (“Druženje uz sastanak”, “Vremenska prognoza”, “Pisaći stroj”, “Patuljci i divovi”, “Signal”, “Odašiljanje”, “Svlačionica”, “Ružnji motor” -1-2 vježbe za izabrati iz) .

2. Glavno tijelo:

Zadatak 1. "Glasine"

Aktivni igrači u ovoj igri su 6 sudionika. Ostali su promatrači, stručnjaci. Četiri sudionika nakratko napuste prostoriju. U ovom trenutku, prvi sudionik koji ostane mora pročitati drugom igraču predloženog vođu pripovijetka ili zaplet. Zadatak drugog igrača je pažljivo slušati, kako bi zatim primljene informacije prenio trećem sudioniku, koji će morati ući u sobu na signal. Treći igrač, nakon što je saslušao priču drugog igrača, mora je prepričati četvrtom i tako dalje.

Nakon što završe ovaj zadatak, sudionici ponovno čitaju priču za sve sudionike igre. Svaki igrač može svoju verziju prepričavanja usporediti s izvornikom. U pravilu se u procesu prepričavanja izvorne informacije iskrivljuju.

Što se dogodilo s informacijama?

Moguća priča za igru Glasine:

"Šetao sam po zatvorenoj zadružnoj tržnici kada sam vidio policijska kola kako se zaustavljaju na svim vratima. Pored mene su bile dvije osobe koje su mi se učinile sumnjive; jedna je izgledala jako uzrujano, a druga uplašeno. Prva me uhvatila za ruku i gurnuo me u trgovinu. „Pretvaraj se da si moje dijete", šapnuo je. Čuo sam policajca kako doziva: „Ovdje su!" „Upravo sam došao u kupovinu sa svojim sinom." „Kako se zove?" upitao je policajac. "Zove se Sergej", rekao je jedan muškarac, dok je drugi rekao: "Zove se Kolja." Policajci su shvatili "Nisu me poznavali. Pogriješili su. Pa su me ljudi pustili i pobjegli daleko. Naletjeli su na ženski pult. Jabuke i povrće kotrljali su se posvuda. Vidio sam kako ih neki moji prijatelji podižu i stavljaju u džepove. Muškarci su istrčali kroz vrata." sa strane zgrade i novi. Čekalo ih je dvadesetak policajaca. Pitao sam se što su učinili. Možda to ima veze s mafijom."

Ishod: - Na koje ste poteškoće naišli u dobivanju i prijenosu informacija (ako ih je bilo)?

Što se događa s komunikacijom ljudi u slučaju iskrivljavanja informacija?

S čime se mogu usporediti opcije pripovijedanja?

Zadatak 2. "Mogućnosti komunikacije"

Sudionici su podijeljeni u parove.

"Sinkroni razgovor" Oba sudionika u paru govore istovremeno 10 sekundi. Možete predložiti temu za razgovor. Na primjer, "Knjiga koju sam nedavno pročitao." Na signal, razgovor se prekida.

"Zanemariti". Unutar 30 sekundi jedan sudionik iz para progovori, dok ga drugi u tom trenutku potpuno ignorira. Zatim mijenjaju uloge.

"Leđa o leđa". Tijekom vježbe sudionici sjede okrenuti leđima jedni drugima. Unutar 30 sekundi jedan sudionik govori, dok ga drugi sluša. Zatim mijenjaju uloge.

"Aktivno slušanje". Jednu minutu jedan sudionik govori, a drugi ga pozorno sluša, svim svojim izgledom pokazujući interes za komunikaciju s njim. Zatim mijenjaju uloge.

Ishod: - Kako ste se osjećali tijekom prve tri vježbe?

Jeste li osjećali da slušate s naporom, da nije tako lako?

Što vas je spriječilo da se osjećate ugodno?

Kako ste se osjećali tijekom zadnje vježbe?

Što vam pomaže u komunikaciji?

3. Završni dio

Komunikacija je proces interakcije među ljudima, razmjena informacija među njima, njihov međusobni utjecaj.

Završne vježbe (“Pljesak u krugu”, “Dar”, “Hvala na ugodnoj aktivnosti” vježba po izboru).

Zahvalimo jedni drugima.

Sesija 4. Komunikacijske vještine

Svrha: razvoj komunikacijskih vještina kao jednog od elemenata prevencije sukoba

Pozitivna izjava osobnosti

1. Uključivanje u nastavu

2. Glavni dio.

Zadatak 1. "Koliba"

Prva dva sudionika približuju se leđima jedan drugome. Zatim svaki od njih napravi korak (dva) naprijed kako bi uspostavio ravnotežu i položaj ugodan za dva sudionika. Dakle, oni bi trebali biti osnova "kolibe". Zauzvrat, novi sudionici dolaze do "kolibe" i "pričvršćuju se", pronalazeći udoban položaj za sebe i bez narušavanja udobnosti drugih.

Bilješka. Ako ima više od 12 sudionika, onda je bolje formirati dva (ili više) tima.

Ishod: - Kako ste se osjećali tijekom "gradnje kolibe"?

Što treba učiniti da se svi osjećaju ugodno?

Zadatak 2. "Pohvali se"

Sudionici su pozvani da razmišljaju i razgovaraju o onim svojstvima, kvalitetama koje vole kod sebe ili ih razlikuju od drugih. To mogu biti bilo koje karakteristike karaktera i osobnosti. Podsjetimo se da nas ovladavanje ovim kvalitetama čini jedinstvenima.

Ishod: - Kako ste se osjećali kada ste se pohvalili?

Zadatak 3. "Kompliment"

Svaki sudionik je pozvan da se usredotoči na zasluge partnera i da mu kompliment koji bi zvučao iskreno i srdačno.

Ishod: - Kako ste se osjećali kad su vas pohvalili?

3. Završni dio

Završna vježba („Pljesak u krugu“, „Dar“, „Hvala na ugodnom satu“ vježba po izboru).

Lekcija 5. Stavovi prema sukobima

Svrha: razvoj sposobnosti adekvatnog reagiranja na različite konfliktne situacije

1. Uključivanje u nastavu

2. Glavni dio.

Zadatak 1. "Promjena naglasaka"

Sjetite se ne tako ozbiljnog sukoba ili manjeg problema i napišite ga na komad papira u jednoj rečenici. Zatim, umjesto suglasnika koji se koriste u ovoj rečenici, umetnite slovo "X" i prepišite rečenicu čisto.

Pročitajte rezultat u krugu bez imenovanja vašeg problema: (na primjer: hoheha ....)

Zaključak: Što se promijenilo?

Je li sukob riješen?

Zadatak 2. "Morski psi"

Materijal: dva lista papira. Sudionici su podijeljeni u dvije ekipe.

Zamislite sebe u situaciji da se brod na kojem ste plovili razbio, a vi ste na otvorenom oceanu. Ali postoji jedan otok u oceanu gdje možete pobjeći od morskih pasa (Svaki tim ima svoj "otok" - list papira na koji svi članovi tima mogu stati na početku igre).

Kapetan (vođa), ugledavši "morskog psa", treba viknuti "Morski pas!" Zadatak sudionika je brzo doći do svog otoka

Nakon toga igra se nastavlja – ljudi napuštaju otok do sljedeće opasnosti. U to vrijeme voditelj smanjuje list papira za pola.

Na drugu naredbu "Shark!"

Vaš zadatak je brzo doći do otoka i ujedno "spasiti" nai velika količina od ljudi. Tko nije mogao biti na "otoku" ispada iz igre.

Igra se nastavlja: "otok" je napušten do sljedeće ekipe. U ovom trenutku se list papira smanjuje za još jednu polovinu. Na zapovijed "Ajkula!" zadatak igrača ostaje isti. Na kraju igre rezultati se uspoređuju.

Koji tim ima više članova?

Zašto?

Zadatak 3. "Prijateljski dlan"

Ocrtajte svoj dlan na komadu papira, potpišite se ispod.

Ostavite listove na stolicama, krećući se od lista do lista, napišite nešto dobro jedni drugima na oslikanim dlanovima (sviđaju se osobine ove osobe, želje njemu).

3. Završni dio.

Završna vježba („Pljesak u krugu“, „Dar“, „Hvala na ugodnom satu“ vježba po izboru).

Lekcija 6. Vježbanje vještina "ja-izjava"

Svrha: razviti vještine "ja-izjava" koje pridonose rješavanju konfliktnih situacija.

1. Uključivanje u nastavu

Kako se osjećaš?

2. Glavni dio.

Zadatak 1. "Ja-izjave"

Odigrana je scena na problematičnu temu (primjerice: prijatelj je zakasnio na sastanak i nakon izrečenih tvrdnji nije se ispričao, već je počeo napadati sam sebe).

Za smanjenje intenziteta konfliktne situacije vrlo je učinkovito u komunikaciji koristiti „ja-izjave“ – to je način da sugovorniku kažete svoje potrebe, osjećaje bez osuđivanja i vrijeđanja.

Načela na kojima su izgrađene "ja-izjave":

- neosuđujući opis radnji koje je ta osoba učinila (nemojte reći: "došao si kasno", po mogućnosti: "došao si u 12 navečer");

- Vaša očekivanja (nemojte: "nisi doveo psa", po mogućnosti: "Nadao sam se da ćeš povesti psa");

- opis svojih osjećaja (nemojte: "nerviraš me kad to radiš", po mogućnosti: "kad to radiš, osjećam se ljutito");

– opis željenog ponašanja (nemojte: “nikad ne zoveš”, po mogućnosti: “Volio bih da nazoveš kad kasniš”).

Ishod: - Zašto su, po vašem mišljenju, izvođači uloge tako postupili?

Što ih je spriječilo da mirno prihvate informacije?

Zadatak 2. "Igra igranja uloga"

Igra se skeč na prethodnu temu, koristeći "ja-izjave", ali glumci mijenjaju uloge.

Pokušajte koristiti "ja-izjave"

Zaključak: - Što se promijenilo upotrebom "ja-izjava"?

Pod kojim biste okolnostima koristili vještine "ja-govora" u životu?

3. Završni dio

Kakvi su vaši dojmovi o satu?

Završna vježba („Pljesak u krugu“, „Dar“, „Hvala na ugodnom satu“ vježba po izboru).

Lekcija 7. Upravljanje sukobima.

Svrha: formiranje stava prema sukobima kao novim prilikama za samousavršavanje

1. Uključivanje u nastavu

Čega se sjećate iz prethodne lekcije?

2. Glavno tijelo

Vježba 1.

Podijelite se u parove, sjednite jedan nasuprot drugoga i odlučite tko će biti A, a tko B u svakom paru.

Odaberite temu za raspravu koja vas zanima. Vježba se sastoji od tri faze;

1) Pozovite partnere da istovremeno govore o svojoj temi (45 sekundi).

2) Zamolite sve A da kažu o čemu su željeli razgovarati, dok svi B rade nešto (osim što pričaju i napuštaju svoje mjesto) pokazujući da uopće nisu zainteresirani (1 min.).

Je li bilo ugodno ili obrnuto?

Je li nekome bilo teško govoriti?

Po kojim znakovima možete utvrditi da vas se ne sluša?

3) Isto, ali sada B govori, A ne sluša (1 min).

Je li bilo ugodno ili obrnuto?

Je li nekome bilo teško govoriti?

4) Pozovite sve A da ponovno govore (mogu promijeniti temu ako žele). Sada B daju sve od sebe da pokažu koliko su zainteresirani, ali tiho (2 min.).

Je li bilo ugodno ili obrnuto?

Je li nekome bilo teško govoriti?

Kako možete znati slušaju li vas?

5) Isto, samo A i B mijenjaju uloge (2 min.).

Rasprava.

Zadatak 2.

- "Zamislite liniju povučenu od jednog kuta sobe do suprotnog kuta. Postrojite se na ovu zamišljenu crtu na sljedeći način. Ako mislite da je sukob uvijek loš, sjednite u desni kut. Ako mislite da oboje, onda stanite u sredinu linije ili bliže jednom ili drugom rubu. Odaberite mjesto za sebe na liniji koje će pokazati vaš stav prema sukobu."

Svatko je izabrao svoje mjesto

- "Želi li netko objasniti zašto je izabrao ovo mjesto na liniji?"

- "Skini se s linije jer želim izvući još jednu. Kada pomisliš da ćeš ući u sukob, da li odmah nešto poduzmeš ili pokušaš otići, sakriti se od sukoba? Ili samo čekaš i ne radiš ništa koliko god je moguće? Ili se možda ne ponašate uvijek na isti način, ali koja je vaša najtipičnija reakcija? Ako djelujete odmah - sjednite u desni kut, ako pokušavate izbjeći sukob - idite u lijevi kut. Ako čekate - stanite u sredinu. Još jednom podsjećam, možete odabrati bilo koje mjesto na liniji".

Objasnite zašto ste odabrali ovo mjesto?

"Ako želite drugačije odgovoriti na sukob, molimo vas da zauzmete mjesto gdje biste željeli biti." Vrijeme je dano za promjenu. Rasprava na kraju vježbe.

3. Završni dio

Kakvi su vaši dojmovi o satu?

Sesija 8. Strategija rješavanja interpersonalnih sukoba

Svrha: naučiti kako odabrati učinkovite strategije za rješavanje međuljudskih sukoba

1. Uključivanje u nastavu

Vježba za zagrijavanje (“Druženje uz sastanak”, “Vremenska prognoza”, “Pisaći stroj”, “Patuljci i divovi”, “Signal”, “Paket”, “Svlačionica”, “Ružnji motor” -1-2 vježbe za izabrati iz) .

2. Glavni dio.

Vježba 1

Podijelite se u parove, jedan partner A, drugi B. A je vratar u zgradi u koju B mora ući. Imate četiri minute da pokušate uvjeriti A da ga pusti da prođe.

Tada se utvrđuje tko je mogao proći, a tko se našao u situaciji sve žešćeg okršaja.

Za one koji su prošli, mogao je učiniti ovo:

1) prevarom ili podmićivanjem;

2) na pošten način;

3) pokušava ući u povjerenje službe sigurnosti.

Rasprava:

Koje probleme vam mogu donijeti prijevara i podmićivanje?

Je li se netko sprijateljio s A pokušavajući provaliti u zgradu?

Zadatak 2

Podijelite se u parove.

Recite samo jednu ili dvije rečenice i ne prelazite na razgovor već pričekajte sljedeću rečenicu.

1) "Ono što me najviše brine je..."

2) "Ako stvarno razmislim o tome, osjećam se..."

3) "Kad se pitam što mogu učiniti, mislim..."

4) "Osoba s kojom mogu razgovarati o ovome je..."

5) "Ono što mi daje nadu je..."

Sada pozovite B da sažme ono što je čuo kako bi njihovim partnerima A postalo jasno jesu li ih razumjeli. Na kraju zamolite sve A da zahvale partnerima kao dobrim slušateljima. Ponovite cijelu vježbu, gdje B govori, A sluša. Podsjetnik grupi na ugovor o povjerljivosti.

3. Završni dio.

Završna vježba („Pljesak u krugu“, „Dar“, „Hvala na ugodnom satu“ vježba po izboru).

Lekcija 9. Poslovna igra "Brodolomci"

Svrha poslovne igre: proučavanje procesa razvoja i donošenja grupne odluke u tijeku komunikacije i grupne rasprave.

Vrijeme: oko 1 sat.

Red ponašanja.

Upoznavanje svih sudionika s uvjetima igre

Zamislite da plutate na jahti u Južnom Pacifiku. Vatrom većina jahta i njen teret uništeni. Jahta polako tone. Vaša lokacija nije jasna zbog kvara glavnih navigacijskih instrumenata, ali otprilike ste na udaljenosti od tisuću kilometara od najbližeg kopna.

Ispod je popis od 15 predmeta koji su nakon požara ostali netaknuti i neoštećeni. Osim ovih predmeta, imate čvrstu splav na napuhavanje s veslima, dovoljno veliku da izdržite vas, posadu i sve stvari navedene u nastavku. Imovina preživjelih sastoji se od kutije cigareta, nekoliko kutija šibica i pet novčanica od jednog dolara.

sektaški.

Ogledalo za brijanje.

Kanister sa 25 litara vode.

Mreža za komarce.

Jedna kutija vojnih obroka.

Karte Pacifika.

Jastuk za plivanje na napuhavanje.

Kanistar s 10 litara mješavine ulja i plina.

Mali tranzistorski radio.

Sredstvo za odbijanje morskih pasa.

Dva četvornih metara neprozirni film.

Jedna litra ruma jačine 80%.

450 metara najlonskog užeta.

Dvije kutije čokolade.

Pribor za pecanje.

Sami rangirajte ove predmete po važnosti za preživljavanje (brojem 1 stavite najvažniju stavku za vas, broj 2 - drugu po važnosti itd., broj 15 će odgovarati najmanje korisnoj stvari) .

U ovoj fazi zabranjene su vježbe rasprava između sudionika. Provjerite prosjek individualno vrijeme dovršavanje zadatka (8-10 min)

Podijelite se u grupe od oko 6 ljudi. Jedan sudionik iz svake podskupine bit će ekspert.

Sastavite opći poredak stavki za grupu u smislu njihove važnosti (kao što su radili pojedinačno).

U ovoj fazi dopuštena je rasprava o razvoju rješenja.

Označite prosječno vrijeme za dovršavanje zadatka za svaku podskupinu (10-15 minuta)

Evaluacija rezultata rasprave u svakoj podskupini.

Za ovo:

a) saslušati mišljenja stručnjaka o tijeku rasprave i načinu donošenja grupne odluke, početnim verzijama, korištenju jakih argumenata, argumenata i sl.;

b) pročitajte "točan" popis odgovora koji su predložili stručnjaci UNESCO-a (Prilog 3). Ponudite da usporedite "točan" odgovor, svoj rezultat i rezultat grupe: za svaku stavku na popisu trebate izračunati razliku između broja koji joj je dodijelio svaki učenik, grupa pojedinačno i broja koji je dodijelio ovoj predmet od strane stručnjaka. Zbrojite apsolutne vrijednosti ovih razlika za sve stavke.

Ako je zbroj veći od 30, tada se sudionik ili podskupina "utopio";

c) usporedite rezultate grupnog i pojedinačnog rješenja. Je li rezultat grupne odluke bio bolji od odluka pojedinaca?

Rezultati:

– Ova vježba pruža priliku za kvantificiranje učinkovitosti grupne odluke.

- U grupi je više rješenja i kvalitetnije nego kada rade sami.

- Rješavanje problema u grupnom okruženju obično oduzima više vremena nego rješavanje istih problema od strane pojedinca.

– Odluke donesene kao rezultat grupne rasprave riskantnije su od pojedinačnih odluka.

- Pojedinac s posebnim vještinama (sposobnostima, znanjima, informacijama) povezanim sa grupnim zadatkom obično je aktivniji u grupi, daje veći doprinos razvoju grupnih odluka.

Uspjeh treninga uvelike je određen pridržavanjem specifičnihprincipi grupe:

Načelo aktivnih sudionika: članovi grupe su stalno uključeni u razne aktivnosti- igre, rasprave, vježbe, kao i ciljano promatrati i analizirati postupke drugih sudionika;

Načelo istraživačke pozicije sudionika: sudionici sami rješavaju komunikacijske probleme, a trener ih samo potiče na traženje odgovora na novonastala pitanja;

Načelo objektivizacije ponašanja: ponašanje članova grupe prenosi se s impulzivne razine na objektiviziranu; u isto vrijeme, sredstvo objektivizacije je povratna informacija, koja se daje pomoću video opreme, kao i drugi članovi grupe, izvještavajući o svom stavu o onome što se događa;

Načelo partnerske komunikacije: interakcija u grupi gradi se uzimajući u obzir interese svih sudionika, prepoznajući vrijednost osobnosti svakog od njih, jednakost njihovih pozicija, kao i suučesništvo, empatiju, prihvaćanje jedni drugih ( nije dopušteno udarati "ispod pojasa", stjerati osobu "u kut" i sl.);

Načelo "ovdje i sada": članovi grupe usmjeravaju svoju pozornost na trenutne radnje i iskustva i ne pozivaju se na prošla iskustva;

Načelo povjerljivosti: "Psihološka blizina" grupe smanjuje rizik od psihičke traume za sudionike.

Sredstva za rješavanje problema obuke sugrupne diskusije, igre uloga, psiho-gimnastika. Njihov udio varira ovisno o specifičnim ciljevima grupe. Upravo te tehnike omogućuju implementaciju principa treninga koji se temelje na aktivnoj, istraživačkoj prirodi ponašanja sudionika.

Dakle, tijekom grupna raspravapolaznici uče sposobnost upravljanja grupnim procesom rasprave o problemu, kao i djelovati kao običan sudionik u raspravi: komunikator, generator ideja, erudit i sl. U procesu tako aktivnog rada, cijela linija vještine grupne komunikacije.

Igranje uloga već se stavlja naglasak na međuljudska interakcija. Visoku obrazovnu vrijednost igranja uloga priznaju mnogi psiholozi. U igri sudionici "gube" uloge i situacije koje su im značajne u stvarnom životu. Istodobno, igračka priroda situacije oslobađa igrače od praktičnih posljedica njihovog rješavanja, što pomiče granice traženja načina ponašanja, daje prostor za kreativnost. Pažljivo pratite igru psihološka analiza koje provodi grupa zajedno s trenerom povećava učinak učenja. Norme i pravila društvenog ponašanja, komunikacijski stil, razne komunikacijske vještine stečene u igri uloga i prilagođene od strane grupe postaju vlasništvo pojedinca i uspješno se prenose u stvarni život.

Psiho-gimnastikauključuje različite vježbe usmjerene na stvaranje ugodne grupne atmosfere, promjenu stanja članova grupe, kao i obuku raznih komunikativna svojstva, prvenstveno za povećanje osjetljivosti u percepciji okolnog svijeta. Povećanje te vrste osjetljivosti, koja je temelj čovjekove sposobnosti razumijevanja drugih ljudi, ponekad je glavni cilj treninga.

Rješavanje i sprječavanje sukoba.

Ljudi često zamišljaju sukob kao borbu između dviju strana koje se bore za pobjedu. Nitko ne može izbjeći sukobe – oni zauzimaju važno mjesto u našim životima. Međutim, puno je učinkovitije sukob doživljavati kao problem u koji su uključene obje strane. Sukob se može iskoristiti za otvaranje alternativnih mogućnosti i pronalaženje prilika za zajednički rast. Tri su osnovne vještine za rješavanje sukoba i izgradnju mirnih odnosa: ohrabrivanje, komunikacija i suradnja. Ohrabrenje znači poštivanje najboljih osobina konfliktnog partnera. Komunikacija uključuje sposobnost saslušanja partnera na način da se razumije što je uzrok sukoba, što je za njega najvažnije i što namjerava učiniti kako bi riješio sukob te sposobnost davanja iste informacije od svoje stajalište, pritom se suzdržavajući od korištenja riječi koje bi mogle izazvati ljutnju i nepovjerenje. Suradnja se temelji na davanju riječi drugome, prepoznavanju sposobnosti drugoga, zbližavanju ideja, bez dominacije nad nikim, pronalaženju konsenzusa, uzajamnoj podršci i uzajamnoj pomoći.

Upravljanje konfliktima.

Upravljanje međuljudskim sukobima može se promatrati u dva aspekta – unutarnjem i vanjskom. Interni aspekt uključuje korištenje učinkovitih komunikacijskih tehnologija i racionalno ponašanje u sukobu. Vanjski aspekt odražava menadžerska djelatnost subjekt u odnosu na određeni sukob.

Uzroci i čimbenici međuljudskih sukoba prema W. Lincolnu:

informacijski čimbenici - neprihvatljivost informacija za jednu od strana;

čimbenici ponašanja - neprikladnost, nepristojnost, netaktičnost itd.;

faktori odnosa - nezadovoljstvo interakcijom između strana;

čimbenici vrijednosti - suprotnost načelima ponašanja;

Strukturni čimbenici su relativno stabilne objektivne okolnosti koje se teško mijenjaju.

Postoje sljedeće faze upravljanja međuljudskim sukobima:

Predviđanje sukoba

Prevencija sukoba

Upravljanje konfliktima

Rješavanje sukoba.

Dodatak 3

Odgovori UNESCO-vih stručnjaka za vježbu

"Brodolomci"

Prema riječima stručnjaka, glavne stvari potrebno za osobu brodolomci u oceanu su objekti koji služe za privlačenje pažnje, te objekti koji pomažu preživjeti do dolaska spasilaca. Navigacijska pomagala relativno su veliki značaj: čak i ako mala splav za spašavanje može dosegnuti tlo, nemoguće je pohraniti dovoljno vode ili hrane za život tijekom tog razdoblja. Stoga su vam najvažnije ogledalo za brijanje i kanister mješavine ulja i plina. Ovi se predmeti mogu koristiti za signalizaciju spasiocima iz zraka i mora. Drugo mjesto po važnosti su stvari poput kanistra vode i kutije vojnih obroka.

Dolje navedene informacije očito ne navode sve. moguće načine korištenje predmeta, već ukazuje koliko je predmet važan za preživljavanje.

Ogledalo za brijanje. Važno za signalizaciju spašavatelja iz zraka i mora.

Kanister s mješavinom ulja i plina. Važno za signalizaciju. Može se zapaliti novčanicom i šibicom te će plutati na vodi i privlačiti pozornost.

Kanister za vodu. Potreban za gašenje žeđi.

Kutija za vojsku. Osigurava osnovnu hranu.

Neprozirni film. Služi za skupljanje kišnice i zaštitu od lošeg vremena.

Kutija čokolade. Rezervna zaliha hrane.

Pribor za pecanje. Ocijenjena je lošije od čokolade, jer je u ovoj situaciji bolja "sjenica" u rukama nego "ždral" na nebu. Nema sigurnosti da ćete uloviti ribu

Najlonsko uže. Može se koristiti za vezivanje opreme tako da ne padne u more.

Jastuk za plivanje. Uređaj za spašavanje u slučaju da netko padne u more.

Sredstvo za odbijanje morskih pasa. Svrha je očita.

Rum, 80% alkohola. Sadrži 80% alkohola - dovoljno da se koristi kao antiseptik, inače je malo vrijedan jer konzumacija može uzrokovati dehidraciju.

Radio. Ima malu vrijednost jer nema odašiljača.

Karte Pacifika. Beskoristan bez dodatnih navigacijskih uređaja. Važnije vam je da znate ne gdje ste vi, nego gdje su spasioci.

Mreža za komarce. U Tihom oceanu nema komaraca.

sektaški. Bez tablica i kronometra je relativno beskoristan.

Glavni razlog za veću ocjenu signala u usporedbi s artiklima za održavanje života (hrana i voda) je taj što bez signalizacije nema gotovo nikakve šanse da budete otkriveni i spašeni. Osim toga, u većini slučajeva spasioci dolaze u prvih trideset i šest sati, a osoba može preživjeti to razdoblje bez hrane i vode.

Literatura za studente:

Richard A. Gardner Djevojčicama i dječacima o dobrom i lošem ponašanju - M. 2000
Vanin I. Mamontov S. Praksa učinkovitog ponašanja - St. Petersburg 2001
Levy V. Umijeće biti drugačiji. – M 2000. godine

Književnost:

1. Abramova G. S. Uvod u praktičnu psihologiju. – M.: 1994.

2. Vachkov I. V. Osnove psihologije grupnog treninga. Psihotehnika. – M.: 2000

3. Grishina N. V. Složimo se. Praktičan vodič za one koji moraju rješavati sukobe. - St. Petersburg: 1993.

4. Emelyanov S. M. Radionica konfliktologije. - St. Petersburg: 2000.

5. Igre - obrazovanje, trening, slobodno vrijeme. / Ed. Petrusinsky V.V. - M.: 1994.

6. Kozlov N. I. Najbolje psihološke igre i vježbe. Jekaterinburg 1997.

7. Sukobi: bit i prevladavanje. Metoda, materijali. ur. Yasnikova L.D. - M., 1990.

8. Lampen D. i J. Mladi upravljaju sukobima - Minsk: 1998

9. Rješavanje sukoba: Treninzi / S. Baranovsky, E. Votchitseva, L. Zubelevich et al.–Mn.: 1999.

10. Stolyarenko L. D. Osnove psihologije. - R / na Donu, 1997.

Savezna državna obrazovna ustanova Kadetski zbor Željezničke trupe Ministarstvo obrane Ruske Federacije

Dogovoreno: "Odobreno"

Odjel za psihologiju __________________________

Poslijediplomska akademija voditelj Kadetskog zbora

pedagoško obrazovanje Danko N.P.

glava Odsjek za psihologiju, Protokol Pedagoškog vijeća br. ______

___________ (Shingaev S.M.) "_____" _____________ 2011

"___" ___________2011

trening

"Izlazi iz sukoba" za tinejdžere

Sastavio: Belkina M.L.

St. Petersburg

Cilj:osposobiti učitelje za igre koje smanjuju razinu sukoba u dječjem timu. Izgradite motivaciju za korištenje ovih igara.

Obrazac ponašanja:tjedan dana prije seminara učitelji dobivaju igre koje su odabrane prema dobi djece s kojom učitelj radi. Učitelj priprema atribute i opremu za ove igre. Na seminaru odgajatelj te igre prezentira kolegama, a 2 igre (one koje su mu se najviše svidjele) gubi od kolega (on je odgajatelj, ostali učitelji su “djeca”).

BLOKINTERAKTIVNE IGRE ZA JEDINSTVO, SURADNJU

Ciljevi i glavni zadaci:

Razvijati odnose izgrađene na ravnopravnosti ili spremnosti (sposobnosti) za konstruktivno rješavanje problema vezanih uz položaj (status) u grupi, pomoći djeci da osjećaju jedinstvo s drugima.
Razvijati otvorenost, sposobnost izražavanja interesa jednih za druge i svoj odnos prema drugima.
Pokažite djeci što znači međusobno prepoznavanje i poštovanje.
Razvijati komunikacijske vještine i sposobnost rješavanja sukoba bez nasilja.
Stvorite interes za zajednički cilj.
Razvijte spremnost da doprinesete zajedničkoj stvari.
Razvijte volju da idete jedni prema drugima.
Naučite biti strpljivi s nedostacima drugih.
Naučite poštivati interese drugih.

Igra "Dobra životinja"

Cilj: doprinijeti okupljanju dječjeg tima, naučiti djecu razumjeti osjećaje drugih, pružiti podršku i suosjećati.

Napredak igre. Domaćin tihim, tajanstvenim glasom kaže: „Molim vas, stanite u krug i uhvatite se za ruke. Mi smo jedna velika ljubazna životinja. Da čujemo kako diše. Sada dišimo zajedno! Na udah napravimo korak naprijed, na izdisaj nazad. I sada na udisaj napravimo dva koraka naprijed, na izdisaj - dva koraka nazad. Dakle, ne samo da životinja diše, njeno veliko dobro srce kuca jednako ravnomjerno i jasno, kucanje je korak naprijed, kucanje je korak nazad, itd. Svi mi uzimamo dah i otkucaje srca ove životinje za sebe .

Igra "Parni vlak"

Cilj: stvaranje pozitivnog emocionalna pozadina, grupna kohezija, razvoj proizvoljne kontrole, sposobnost poštivanja pravila drugih.

Napredak igre. Djeca se grade jedno za drugim, držeći se za ramena. "Motor" nosi "prikolicu", svladavajući razne prepreke.

Mobilna igra "Zmaj grize svoj rep"

Cilj: grupna kohezija.

Napredak igre. Igrači stoje jedan iza drugoga držeći se za struk ispred onoga koji stoji. Prvo dijete je glava zmaja, posljednje je vrh repa. Uz glazbu, prvi igrač pokušava zgrabiti posljednjeg - "zmaj" hvata svoj "rep". Ostala djeca čvrsto se drže jedno za drugo. Ako zmaj ne uhvati svoj rep, sljedeći put se drugom djetetu dodjeljuje uloga "zmajeve glave".

Igra "Buba"

Cilj: razotkrivanje grupnih odnosa.

Napredak igre. Djeca se postrojavaju iza voditelja. Vozač stoji leđima okrenut skupini, ispruživši ruku ispod pazuha s otvorenim dlanom. Vozač mora otkriti koje mu je dijete dotaklo ruku i vodi dok ne pogodi. Vozač se bira uz pomoć rime.

Nakon tri lekcije u grupi, prema promatranjima može se izdvojiti 5 spontanih uloga:

vođa;
kolega vođa ("prijatelj");
nesvrstani opozicionar;
submisivni konformist ("ovan");
"žrtveno janje".

Igra "Zagrljaji"

Cilj: podučavati djecu fizičkom izražavanju svojih pozitivnih osjećaja, pridonoseći tako razvoju grupne kohezije. Igra se može igrati ujutro, kada se djeca okupe u grupi, da se “zagrije”. Učitelj mora pokazati želju da ispred sebe vidi jednu blisku grupu koja ujedinjuje svu djecu, bez obzira na njihovu razinu društvenosti.

Napredak igre. Učiteljica poziva djecu da sjednu u jedan veliki krug.

Odgojiteljica. Djeco, koliko vas se još uvijek sjeća što je radio sa svojim mekim igračkama kako bi izrazio svoj stav prema njima? Tako je, uzeo si ih u ruke. Želim da se svi dobro ponašate jedni prema drugima i budete prijatelji. Naravno, ponekad se možete međusobno posvađati, ali kad su ljudi prijateljski raspoloženi, lakše podnose uvrede ili nesuglasice. Želim da svoje prijateljske osjećaje prema ostaloj djeci izrazite grleći ih. Možda će doći dan kada jedno od vas neće htjeti biti zagrljeno. Onda nam recite što želite, za sada možete samo gledati, ali ne i sudjelovati u igri. Onda svi ostali neće dirati ovo dijete. Počet ću s laganim malim zagrljajem i nadam se da mi možete pomoći da ovaj zagrljaj pretvorim u jači i prijateljskiji. Kada zagrljaj stigne do vas, tada svatko od vas može tome dodati entuzijazam i prijateljstvo.

Djeca u krugu počinju grliti jedno drugo, svaki put, ako susjed nema ništa protiv, pojačavajući zagrljaj.

Nakon igre postavljajte pitanja:

-Svidjela vam se igra?

-Zašto je dobro grliti drugu djecu?

Kako se osjećate kada vas drugo dijete zagrli?

Vode li te kući? Koliko često se to događa?

Igra "Pljesak u krugu"

Cilj: formiranje grupne kohezije.

Napredak igre.

Odgojiteljica. Dečki, tko od vas može zamisliti što umjetnik osjeća nakon koncerta ili nastupa - stojeći pred svojom publikom i slušajući gromki pljesak? Možda ovaj aplauz ne osjeća samo svojim ušima. Možda pljesak prima cijelim tijelom i dušom. Imamo dobru grupu i svatko od vas zaslužuje aplauz. Želim s tobom odigrati igru u kojoj je pljesak isprva tih, a onda postaje sve jači. Stanite u opći krug, ja ću početi.

Učitelj prilazi jednom od djece. Gleda ga u oči i zaplješće, plješćući iz sve snage. Zatim, zajedno s ovim djetetom, učitelj bira sljedećeg, koji također dobiva svoju porciju pljeska, zatim trio bira sljedećeg kandidata za stojeće ovacije. Svaki put kada onaj kome se plješće izabere sljedećeg, igra se nastavlja sve dok posljednji sudionik igre ne dobije pljesak cijele grupe.

BLOK IGRICA ZA UČENJE UČINKOVITIH NAČINA KOMUNIKACIJE

Igra "Traži igračku"

Cilj: razvoj komunikacijskih vještina.

Napredak igre. Skupina djece podijeljena je u parove, jedan od sudionika u paru (s plavim identifikacijska oznaka(cvijet)) podigne predmet, na primjer, igračku, bilježnicu, olovku itd. Drugi (br. 2) treba tražiti ovaj predmet. Uputa sudioniku br. 1: „U rukama držiš igračku koja ti je jako potrebna, ali treba je i tvom prijatelju. On će to od vas tražiti. Pokušajte zadržati igračku kod sebe i dajte je samo ako to stvarno želite učiniti. Uputa sudioniku br. 2: “Odabirom pravih riječi pokušajte zatražiti igračku da vam je daju.” Zatim sudionici mijenjaju uloge.

Igra dobrog prijatelja

Cilj: razvijati vještinu građenja prijateljstva.

Napredak igre. Za provođenje igre trebat će vam papir, olovka, flomasteri za svako dijete.

Učiteljica traži od djece da razmisle o svojim dobar prijatelj i precizira da može biti pravi muškarac ili možete samo zamisliti. Zatim se raspravlja o sljedećim pitanjima: “Što mislite o ovoj osobi? Što volite raditi zajedno? Kako tvoj prijatelj izgleda? Što vam se kod njega najviše sviđa? Što činite da ojačate svoje prijateljstvo? » Učitelj nudi da odgovore na ova pitanja nacrtate na papiru.

Daljnja rasprava:

-Kako osoba pronalazi prijatelja?

-Zašto su dobri prijatelji toliko važni u životu?

-Imate li prijatelja u grupi?

Igra "Sviđaš mi se"

Cilj: razvoj komunikacijskih vještina i dobrih odnosa među djecom.

Napredak igre. Za igranje igre trebat će vam klupko obojene vune. Na zahtjev učitelja, djeca sjede u zajedničkom krugu.

Odgojiteljica. Ljudi, hajdemo svi zajedno napraviti jednu veliku mrežu u boji koja nas povezuje. Kada ga istkamo, svatko od nas može izraziti svoje dobre misli i osjećaje koje gaji prema svojim vršnjacima. Dakle, dvaput omotajte slobodni kraj vunene niti oko dlana i zakotrljajte lopticu prema jednom od momaka, popratite svoje kretanje riječima: „Lena (Dima, Maša)! Sviđaš mi se jer... (jako je zabavno igrati različite igre s tobom)."

Lena, nakon što je saslušala riječi koje su joj upućene, obavija dlan koncem tako da se "mreža" više ili manje rasteže. Nakon toga, Lena mora razmisliti i odlučiti kome će sljedeće dodati loptu. Dodajući to Dimi, ona također kaže dobre riječi: "Dima! Sviđaš mi se jer si pronašao moj luk koji sam jučer izgubio. I tako se igra nastavlja sve dok se sva djeca ne zapletu u „mrežu“. Posljednje dijete koje je primilo lopticu počinje je motati u suprotnom smjeru, pri čemu svako dijete mota svoj dio konca oko klupka i izgovara riječi koje mu se govore i ime govornika, vraćajući mu lopticu.

Daljnja rasprava:

Je li lako govoriti lijepe stvari drugoj djeci?

-Tko ti je ikad rekao nešto lijepo prije ove utakmice?

-Jesu li djeca prijateljski raspoložena u grupi?

-Zašto je svako dijete vrijedno ljubavi?

-Je li vas nešto iznenadilo u ovoj igri?

BLOKIGRE KOJE ODRAŽAVAJU ZAHTJEVE ZA DRUŠTVENIM PRIZNANJEM

Glavni ciljevi:

usaditi djetetu nove oblike ponašanja;
naučite se donositi ispravne odluke i preuzeti odgovornost za sebe;
dati priliku da se osjećaju neovisnom i samouvjerenom osobom;
korekcija afektivnog ponašanja;
stjecanje vještina samoopuštanja.

Etide: “Klaun se smije i zadirkuje slona”, “Tišina” (treninzi poželjnog ponašanja), “Evo ga” (pantomima), “Sjena”, “Sramežljivo dijete”, “Kapetan” i “Prava odluka” ( hrabrost, povjerenje u sebe), “Dva mala ljubomorca”, “Tako će biti pošteno”, “Jelen ima veliku kuću”, “Kukavica”, “Šraf”, “Sunce i oblak”, “Bushi je dobio vodu”, “Igranje s pijeskom” (opuštanje mišića). Igre: "Rođendan", "Asocijacije", "Pusti otok", " strašne priče"," Fanta "(Ovcharova R. V., 2003.).

Igra "Kralj"

Cilj: formirati adekvatno samopoštovanje kod djece, usaditi nove oblike ponašanja.

potez igre.

Odgojiteljica. Ljudi, tko je od vas ikada sanjao da postane kralj? Koje su prednosti toga da postaneš kralj? I kakve nevolje to može donijeti? Znate li kako se dobar kralj razlikuje od zlog?

Nakon što sazna mišljenje djece, učiteljica ih poziva da igraju igru u kojoj svatko može biti kralj oko pet minuta. Uz pomoć brojalice odabire se prvi sudionik u ulozi kralja, ostala djeca postaju njegove sluge i moraju činiti sve što kralj naredi. Naravno, kralj nema pravo izdavati takve naredbe koje bi mogle uvrijediti ili uvrijediti drugu djecu, ali može narediti, na primjer, da mu se sluge klanjaju, poslužuju pićem, budu na njegovim “paketima” itd. Kada kraljeve naredbe se ispunjavaju, prema brojalici odabire se drugi izvođač uloge, tijekom igre u ulozi kralja može biti 2-3 djece. Kad vrijeme vladavine posljednji kralj Na kraju, učitelj vodi razgovor u kojem s djecom raspravlja o doživljaju igre.

Daljnja rasprava:

-Kako ste se osjećali dok ste bili kralj?

-Što vam se najviše svidjelo u ovoj ulozi?

-Je li vam bilo lako naređivati drugoj djeci?

-Kako ste se osjećali dok ste bili sluga?

-Je li vam bilo lako ispuniti kraljeve želje?

-Kad je Vova (Egor) bio kralj, je li za vas bio dobar ili zao kralj?

-Dokle može ići dobar kralj u svojim željama?

BLOK IGRICA S CILJEM UKLANJANJA SUKOBA

Glavni ciljevi:

Preorijentacija ponašanja kroz igre uloga.
Formiranje odgovarajućih normi ponašanja.
Oslobodite se stresa kod djece.
Moralni odgoj.
Prilagodba ponašanja u timu i proširenje repertoara ponašanja djeteta.
Učenje prihvatljivih načina izražavanja ljutnje.
Razvoj vještina reagiranja u konfliktnim situacijama.
Podučavanje tehnika opuštanja.

Etide: Carlson, Vrlo mršavo dijete. Igre: “Tko je došao”, “Mrlje”, “Pogodi što je skriveno?”, “Što se promijenilo?”, “Pogodi tko smo?”, “Brod”, “Tri lika”, “Prodavnica ogledala”, “Ljuti majmun ”,“ Tko stoji iza koga ”,“ Lukavstvo ”(Ovcharova R.V., 2003).

U tim studijama i igrama učitelj može simulirati konfliktnu situaciju, a zatim analizirati sukob zajedno s djecom.

Ako je došlo do svađe ili tučnjave u grupi, možete riješiti ovu situaciju u krugu pozivajući svoju omiljenu poznatu djecu da posjete književni junaci, kao što su Dunno i Donut. Pred djecom gosti odglume svađu sličnu onoj koja se dogodila u skupini, a zatim zamole djecu da ih pomire. Djeca nude razne načine izlazak iz sukoba. Heroje i dečke možete podijeliti u dvije grupe, od kojih jedna govori u ime Dunno, druga u ime Donut. Djeci možete dati priliku da sama odaberu čiji će stav zauzeti i čije će interese braniti. Koji god konkretni oblik igranja uloga odabrali, važno je da će djeca na kraju steći sposobnost zauzeti poziciju druge osobe, prepoznati njezine osjećaje i iskustva te naučiti kako se ponašati u teškim životnim situacijama. Opća Rasprava problemi pridonijet će okupljanju dječjeg tima i uspostavljanju povoljne psihološke klime u skupini.

Tijekom takvih rasprava možete odigrati druge situacije koje najčešće uzrokuju sukobe u timu: kako reagirati ako vam prijatelj ne da igračku koja vam treba, što učiniti ako vas zadirkuju; što učiniti ako ste bili gurnuti i pali ste, itd. Svrhovit i strpljiv rad u tom smjeru pomoći će djetetu da ima više razumijevanja za osjećaje drugih i nauči se adekvatno odnositi prema onome što se događa.

Osim toga, možete pozvati djecu da organiziraju kazalište, zamolite ih da igraju određene situacije, na primjer, "Kako se Malvina posvađala s Pinocchiom." Međutim, prije prikazivanja bilo koje scene, djeca bi trebala razgovarati o tome zašto su se likovi u priči ponašali na ovaj ili onaj način. Potrebno je pokušati se staviti na mjesto likova iz bajke i odgovoriti na pitanja: “Što je Pinokio osjećao kad ga je Malvina stavila u ormar?”, “Što je Malvina osjećala kad je morala kazniti Pinokija?” - i tako dalje.

Takvi razgovori pomoći će djeci da shvate koliko je važno biti na mjestu suparnika ili prijestupnika kako bi razumjeli zašto je postupio tako, a ne drugačije.

Igra "Svađa"

Cilj: naučiti djecu analizirati postupke, pronaći uzrok sukoba; razlikovati suprotna emocionalna iskustva: prijateljstvo i neprijateljstvo. Upoznajte djecu sa konstruktivne načine rješavati konfliktne situacije, kao i promicati njihovu asimilaciju i korištenje u ponašanju.

Napredak igre. Za igru je potreban "čarobni tanjur" i slika dviju djevojčica.

njegovatelj (skreće pažnju djece na “čarobnu ploču”, na čijem dnu leži slika dviju djevojčica). Djeco, želim vam predstaviti dvije prijateljice: Olyu i Lenu. Ali pogledajte izraz njihovih lica! Što misliš da se dogodilo?

posvađali se

Posvađali smo se s prijateljem

i sjedili po kutovima.

Vrlo dosadno jedno bez drugog!

Moramo se pomiriti.

Nisam je uvrijedio

Upravo sam držao medvjeda

Samo s medvjedom pobjegao

A ona je rekla: "Neću ga vratiti!"

(A. Kuznjecova)

Pitanja za raspravu:

-Razmisli i reci: zašto su se djevojke posvađale? (Zbog igračke);

-Jeste li se ikada posvađali s prijateljima? Zbog čega?

-Kako se osjećaju oni koji se bore?

-Može li se bez svađa?

Razmislite o tome kako se djevojke mogu šminkati? Nakon saslušanih odgovora, učiteljica nudi jedan od načina pomirenja – autor je ovu priču završio ovako:

Dat ću joj medvjeda, ispričat ću se, dati ću joj loptu, dati ću joj tramvaj I reći ću: "Idemo se igrati!"

(A. Kuznjecova)

Učitelj se usredotočuje na činjenicu da počinitelj svađe treba moći priznati svoju krivnju.

Igra "Pomirenje"

Cilj: Učite djecu nenasilnim načinima rješavanja konfliktnih situacija.

Napredak igre.

Odgojiteljica. U životu ljudi često pokušavaju riješiti svoje probleme po principu "oko za oko, oko za oko". Kad nas netko uvrijedi, odgovaramo još jačim negodovanjem. Ako nam netko prijeti, i mi odgovaramo prijetnjom i time zaoštravamo svoje sukobe. U mnogim slučajevima mnogo je korisnije napraviti korak unatrag, priznati svoj dio odgovornosti za izazivanje svađe ili tučnjave i rukovati se jedno s drugim u znak pomirenja.

Phil i Piggy (igračke) pomoći će nam u ovoj igri. Jedan od vas će govoriti riječi Fili, a drugi - Piggy. Sada ćete pokušati odglumiti scenu svađe Filya i Prasića, na primjer, zbog knjige koju je Filya donio grupi. (Djeca glume svađu između televizijskih likova, uz ispoljavanje ogorčenosti i ljutnje.) Pa, sada Phil i Piggy nisu prijatelji, sjede u različitim kutovima sobe i ne razgovaraju jedno s drugim. Dečki, pomozimo im da se pomire. Predložite kako se to može učiniti. (Djeca nude opcije: sjesti pored njih, dati knjigu vlasniku itd.) Da, ljudi, u pravu ste. U ovoj situaciji, knjiga se može odreći bez svađe. Predlažem da odigrate scenu drugačije. Potrebno je da Piggy pozove Phila da zajedno ili redom pogledaju knjigu, a ne da mu je istrgne iz ruku, ili da neko vrijeme ponudi nešto svoje - pisaći stroj, set olovaka itd. (Djeca drugačije glume scenu.) I sada se Filya i Prase moraju pomiriti, zamoliti jedno drugo za oprost što su jedno drugo uvrijedili i pustiti da se rukuju u znak pomirenja.

Pitanja za razgovor s djecom koja igraju uloge:

Je li vam bilo teško oprostiti nekom drugom? Kako ste se osjećali zbog toga?

Što se događa kada se na nekoga naljutite?

Mislite li da je oprost znak snage ili slabosti?

Zašto je važno opraštati drugima?

Etida sa sadržajem problemske situacije

Cilj: provjera stupnja usvojenosti pravila ponašanja u teške situacije.

Napredak igre.

Odgojiteljica. Ljudi, danas je u šetnji došlo do svađe između dvije djevojke. Sada zamolim Natašu i Katju da nam odglume situaciju koja je nastala tijekom šetnje. “Natasha i Katya igrale su se loptom. Lopta se otkotrljala u lokvu. Katya je htjela uzeti loptu, ali nije mogla ostati na nogama i pala je u lokvu. Nataša se počela smijati, a Katja je gorko zaplakala.

Pitanja za raspravu:

-Zašto je Kate plakala? (Postalo joj je neugodno.)

-Je li Natasha učinila pravu stvar?

-Što biste vi učinili na njenom mjestu?

-Pomozimo djevojkama da se pomire.

Na kraju razgovora nastavnik generalizira:

- Ako ste vi krivac svađe, onda prvi priznajte svoju krivnju. U tome će vam pomoći čarobne riječi: “Oprosti”, “Daj da ti pomognem”, “Igrajmo se zajedno”.

- Smijte se češće i nećete se morati svađati!

Igra "Slatki problem"

Cilj: naučiti djecu rješavati male probleme pregovorima, donositi zajedničke odluke, odbijati brzo rješenje problema u svoju korist.

Napredak igre. U ovoj igri svako dijete će trebati jedan kolačić, a svaki par djece će trebati jednu salvetu.

Odgojiteljica. Djeco, sjednite u krug. Igra koju moramo igrati je vezana uz slatkiše. Za dobivanje kolačića prvo je potrebno odabrati partnera i s njim riješiti jedan problem. Sjednite jedno nasuprot drugog i gledajte se u oči. Između vas će biti kolačić na salveti, nemojte ga još dirati. Ova igra ima jedan problem. Kolačić može primiti samo onaj partner čiji partner dobrovoljno odbije kolačić i da ga Vama. Ovo je pravilo koje se ne smije prekršiti. Sada možete početi razgovarati, ali bez pristanka partnera nemate pravo uzimati kolačiće. Ako se dobije pristanak, kolačići se mogu preuzeti.

Zatim učitelj čeka da svi parovi donesu odluku i promatra kako se ponašaju. Neki mogu odmah pojesti kolačiće, dobivši ih od partnera, dok drugi prelome kolačiće na pola i jednu polovicu daju partneru. Neki ljudi dugo ne mogu riješiti problem, tko će ipak dobiti kolačiće.

Odgojiteljica. Sada ću svakom paru dati još jedan kolačić. Raspravite što ćete ovaj put učiniti s kolačićima.

Primjećuje da i u ovom slučaju djeca postupaju drugačije. Ona djeca koja prvi kolačić prepolove obično ponavljaju ovu "strategiju pravde". Većina djece koja su u prvom dijelu igre dala kolačić partneru i nisu dobila komadić sada očekuju da im partner da kolačić. Ima djece koja su svom partneru spremna dati drugi kolačić.

Pitanja za raspravu:

- Djeco, tko je dao kolačiće svom prijatelju? Reci mi, kako si se osjećao zbog toga?

- Tko je želio zadržati kolačiće? Što ste učinili za ovo?

- Što očekujete kada ste pristojni prema nekome?

- Je li se prema svima postupalo pravedno u ovoj igri?

- Kome je trebalo najmanje vremena za postizanje dogovora?

Kako ste se osjećali zbog toga?

-Kako inače možete doći do konsenzusa sa svojim partnerom?

-Koje ste razloge naveli da partner pristane dati kolačiće?

Igra "Sag svijeta"

Cilj: naučiti djecu strategijama pregovaranja i rasprave u rješavanju sukoba u grupi. Sama prisutnost “tepiha mira” u grupi potiče djecu da odustanu od svađa, svađa i suza, zamjenjujući ih međusobnim razgovorom o problemu.

potez igre. Za igru vam je potreban komad tanke dekice ili tkanine veličine 90 x 150 cm ili mekani tepih iste veličine, flomasteri, ljepilo, šljokice, perle, gumbi u boji, sve što vam može zatrebati za ukrašavanje scenografije.

Odgojiteljica. Dečki, recite mi oko čega se ponekad međusobno svađate? S kim od tipova se najviše svađaš? Kako se osjećate nakon takve svađe? Što mislite, što se može dogoditi ako se različita mišljenja sukobe u sporu? Danas sam donio komad tkanine za sve nas, koji će postati naš "sag svijeta". Čim dođe do spora, “protivnici” mogu sjesti na njega i razgovarati jedni s drugima na način da nađu način da mirnim putem riješe svoj problem. Da vidimo što će se dogoditi. (Učiteljica stavlja krpu na sredinu prostorije, a na nju lijepu slikovnicu ili zabavnu igračku.) Zamislite da Katya i Sveta žele uzeti ovu igračku da se igraju, ali ona je sama, a njih je dvoje. Obojica će sjediti na prostirci za mir, a ja ću sjediti pored njih da im pomognem kada žele razgovarati i riješiti ovaj problem. Nitko od njih nema pravo samo tako uzeti igračku. (Djeca zauzimaju mjesta na tepihu.) Možda netko od momaka ima prijedlog kako bi se ova situacija mogla riješiti?

Nakon nekoliko minuta razgovora, odgajatelj poziva djecu da ukrase komad tkanine: „Sada ovaj komad možemo pretvoriti u „sag mira“ naše grupe. Na njemu ću napisati imena sve djece, a vi mi morate pomoći da ga ukrasim.”

Ovaj proces je vrlo važan, jer zahvaljujući njemu, djeca simbolično učiniti "sag svijeta" dijelom svojih života. Kad god izbije svađa, moći će to iskoristiti za rješavanje nastalog problema, za raspravu o njemu. "Tepih mira" mora se koristiti isključivo u tu svrhu. Kada se djeca naviknu na ovaj ritual, počet će koristiti "prostirku mira" bez pomoći učitelja, a to je vrlo važno, jer je samostalno rješavanje problema glavni cilj ovu strategiju. “Tepih mira” će djeci dati unutarnje samopouzdanje i mir, a također će im pomoći da koncentriraju svoju energiju na pronalaženje obostrano korisnih rješenja za probleme. Ovo je prekrasan simbol odbijanja verbalne ili fizičke agresije.

Pitanja za raspravu:

Zašto nam je "prostirka mira" toliko važna?

Što se događa kada jača osoba pobijedi u svađi?

- Zašto je neprihvatljivo koristiti nasilje u svađi?

- Što razumiješ pod pravdom?

Myrilka pjesme

Cilj: povećati motivaciju za mirno rješavanje sukoba u skupini, stvoriti ritual za okončanje sukoba

1. Pomirite se, pomirite se, nemojte se više svađati.

Ako se borite

ugristi ću!

I nema veze s grizenjem

Borit ću se ciglom!

Ne treba nam cigla

Hajde da se sprijateljimo s tobom!

2. Ručka po ručku

Podnijet ćemo to snažno

Nekada smo se svađali

A sad ni za što!

3. Nećemo se svađati.

Bit ćemo prijatelji

Ne zaboravimo zakletvu

Dok živimo!

4. Dosta nas je već ljutih,

Zabavite se svuda!

Požuri, idemo nadoknaditi:

Ti si moj prijatelj!

A ja sam ti prijatelj!

Sve ćemo uvrede zaboraviti

I budite prijatelji, kao i prije!

5. Podnosim, podnosim, podnosim,

I ne svađam se više.

Pa, ako se borim, -

Bit ću u prljavoj lokvi!
6. Hajde da te trpimo

I dijeliti sve.

A tko se neće pomiriti -

Nemojmo se baviti time!

7. Da se sunce nasmije,

Pokušali smo ugrijati tebe i mene,

Samo trebaš ozdraviti

I strpite nas uskoro!

8. Mir, mir zauvijek,

Ne mogu se više boriti

A onda će baka doći

I udarci u dupe!

9. Kako psovati i zadirkivati

Bolje da te trpimo!

Nasmijmo se zajedno

Pjesme za pjevanje i ples

Kupanje u jezeru ljeti

I brati jagode

Klizanje zimi

Babe kleše, grudaju se,

Dijeljenje slatkiša za dvoje

Svi problemi i tajne.

Jako je dosadno živjeti u svađi,

Zato, budimo prijatelji!

Reference:

1.Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologija. – M.: Jedinstvo, 2000.
2.Zedgenidze V.Ya. Prevencija i rješavanje sukoba među djecom predškolske dobi: vodič za praktičare predškolskih odgojno-obrazovnih ustanova. – M.: Iris-press, 2009.
3.Klinina R.R. Trening za razvoj osobnosti predškolskog djeteta: nastava, igre, vježbe. - Sankt Peterburg: Reč, 2001
4.Klyueva N.V., Kasatkina Yu.V. Učimo djecu komunicirati. - Yaroslavl: Academy of Development, 1996
5.Fopel K. Kako djecu naučiti surađivati. Psihološke igre i vježbe: - M.: Genesis, 2003

Andronova Olga Efimovna

obrazovni psiholog

BDOU "Dječji vrtić br. 134 kombiniranog tipa"

Igranje s vršnjacima bitnu ulogu u životu djeteta predškolske dobi. To je uvjet za formiranje društvenih kvaliteta osobnosti djeteta predškolske dobi, ispoljavanje i razvoj početaka kolektivnog odnosa djece. Prevencija devijacija u razvoju odnosa u prvim fazama formiranja ličnosti čini se relevantnom i važnom, prvenstveno zato što konflikt u odnosu djeteta predškolske dobi s vršnjacima može djelovati kao ozbiljna prijetnja osobnom i društvenom razvoju.

posjet djeteta predškolski ne jamči uvijek motivaciju komunikacije i komunikacijskih vještina. Naprotiv, ozbiljni poremećaji u komunikaciji s vršnjacima mogu postati trajni kao posljedica ranih nepovoljnih odnosa s djecom u vrtićkoj skupini. Emocionalni stres povezan s poteškoćama u komunikaciji može dovesti do različitih oblika dječjeg ponašanja. Što je emocionalna uznemirenost jača, to je vjerojatnije da će se pojaviti situacije koje će uzrokovati poteškoće u njegovoj interakciji s vanjskim svijetom. Dijete postaje manje kontaktno, doživljava razne uporne strahove; ima loše samopouzdanje. Druga djeca, naprotiv, počinju se pokazivati agresivno ponašanje, što dovodi do ozbiljnih kršenja u odnosima s drugima. U blažim slučajevima agresija je izražena u verbalni oblik, u težim slučajevima radi se o fizičkom agresiji (tučnjava, uništavanje, nanošenje štete sebi ili drugima, što predstavlja opasnost kako za samo dijete tako i za drugu djecu.

Treba napomenuti da je sfera odnosa između djece u obitelji iu dječjem timu za njih glavni izvor napetosti, sukoba, psihički problemi i teškoćama, stoga je za očuvanje mentalnog zdravlja djeteta predškolske dobi, njegov uspješan razvoj, vrlo važno stvoriti potrebne ugodne socijalne, psihološke i pedagoške uvjete koji osiguravaju njegovu emocionalnu dobrobit.

Poznato je da je u djetinjstvo Postoji mnogo konfliktnih situacija i mnoge od njih ponekad je teško razumjeti.

Moralna učenja o pravdi, prijetnje, sugeriranje krivnje ne vode ničemu dobrom. Zadaća odraslih (roditelja, odgajatelja) je naučiti djecu nekim pravilima života među drugim ljudima, koja uključuju sposobnost izražavanja svoje želje, slušanja želje drugoga i dogovora.

Promatranja djece u konfliktnoj situaciji pokazuju da njeni sudionici često rješavaju nastale probleme na različite načine. Neki pokušavaju sukob riješiti silom kako bi postigli svoje ciljeve, dok su drugi dobri u komunikacijskim metodama, rješavaju sporove i nesuglasice na mirniji, nenasilniji način.

No, u svakoj konfliktnoj situaciji odgajatelj mora iskazati djeci svoj stav prema njoj kroz “Ja sam poruka”. Otprilike ovako: “Ne volim kad se djeca svađaju i potuku u grupi.” Nema sumnje da mirna rasprava o problemu zajedno s djecom na kraju dovodi do njegovog mirnog rješenja. I ovdje je važno da odgajatelj osigura da djeca nauče jedno drugome objasniti što žele, a zatim ponuditi ili razmotriti izlaz. Dječje sposobnosti u tom pogledu ne treba podcjenjivati, već u ranoj dobi sasvim je moguće donijeti zajedničku odluku.

Sukobe u dječjem timu lakše je spriječiti nego riješiti. Odlučujući čimbenik u prevenciji dječjih sukoba je usmjerenost odgojnog procesa. Obrazovanje treba biti usmjereno na navikavanje na određene društvene norme odnosa i interakcija čije je poštivanje važan aspekt u socijalnom razvoju djetetove osobnosti.

Metode i tehnike ne smiju zadirati u dostojanstvo djeteta, ugrožavati njegovu sigurnost i sprječavati stvaranje slike o sebi.

Jedno od područja pedagoškog djelovanja odgajatelja treba biti razvoj komunikacijskih vještina djece s vršnjacima, što predviđa:

Prvo, usađivanje osnovnih društvenih vještina: sposobnost slušanja drugoga, održavanje općeg razgovora, sudjelovanje u kolektivnoj raspravi, taktično kritiziranje i pohvaljivanje drugoga, učenje zajedničkog traženja obostrano korisnih rješenja u teškim situacijama, učenje preuzimanja odgovornosti.

Drugo, naučiti dijete da ne primjenjuje mjeru savršenstva ni prema drugima ni prema sebi, da ne dopušta ni optuživanje ni samobičevanje. Usaditi djetetu sposobnost da se promatra izvana, da objektivno procijeni ponašanje sove i postupke drugih.

Treće, naučite djecu:

Tehnike samoregulacije (koja se temelji na sposobnosti opuštanja) vlastitog stanja;

Sposobnost kontrole vlastitih osjećaja, razumijevanja i razlikovanja emocionalnog stanja drugih ljudi;

Za izražavanje prijateljskih osjećaja, suosjećanja, simpatije i empatije prema drugima.

Dijete može steći sve ove vještine ako učitelj organizira igre za treniranje, igre uloga, interaktivne igre i vježbe, individualni i grupni razgovori o problemu. Kao ilustraciju, dat ću neke mogućnosti za individualne i grupne razgovore s djecom od 5-7 godina. različite probleme s kojima se suočavaju predškolci.

Rasprava o dječjim problemima temelji se na metodi igrotvornog osmišljavanja problemskih situacija.

- "Most" - svaki problem stvaraju dvije suprotstavljene strane, od kojih svaka nastoji dokazati da je jedina prava u sporu. Zadatak svakog sudionika je poduzeti recipročne korake, izgraditi "most" koji će pomoći ujediniti ljude, njihove želje i težnje, pomoći im da dovedu do zajedničkog cilja, koji zatim treba formulirati. Na primjer: Kolya i Misha (5 godina) žele crtati crvenom olovkom, svatko je nastoji uzeti za sebe. "Most" je u ovom slučaju ili njihov pristanak na povlačenje naizmjenično, ili želja da se prepusti drugome. zajednički cilj: održavati prijateljske odnose.

- "Dva utega" - procjenjujući svoju želju, dijete može izraziti svoje pretpostavke na temelju rezultata provedbe plana s pozitivnim posljedicama i s negativnim posljedicama. U tom slučaju na vagu se stavljaju dva utega, dijete na jednu "vagu" navodi pozitivne rezultate ostvarenja željenog, a na "drugu" negativne posljedice. Što će dijete izabrati?

Daj igračku (+)	Ne daj (-)
Sasha će biti prijatelj sa mnom.	Sasha neće biti prijatelj sa mnom.
Zatim se odriče svoje igračke.	Igrat će se s drugom djecom.
Igrat će se s njim.	Svi će me zadirkivati.

- "Koraci" - razgovaram o problemu, djeca mogu izgovoriti ne samo svoje korake, već i predvidjeti reakciju druge osobe na njih, posljedice jednog ili drugog svog koraka. Rasprava se odvija u obliku „ljestvi“, penjući se po kojima dijete može graditi logički lanac logičkog razmišljanja odozdo prema gore. Na primjer:

4. Misha će reći: "Ajmo redom nositi teret."

3. Reći ću Miši: "Idemo se igrati zajedno?"

2. Misha će reći: "Ne dam, igram sebe."

1. Pitat ću Mišu za pisaću mašinu.

Provodeći pedagoške aktivnosti u MBDOU kao učitelj-psiholog, posvećujem se Posebna pažnja razvoj komunikacijskih vještina, prevencija i rješavanje sukoba djece u vrtiću. Izvođenje radova u ovaj smjer Uspješno koristim prednosti na kojima ćemo se detaljnije zadržati:

1. Svjetski tepih

Cilj:

Naučite djecu strategijama pregovaranja i rasprave u rješavanju sukoba u grupi. Sama prisutnost “tepiha mira” u grupi potiče djecu da odustanu od svađa, svađa i suza, zamjenjujući ih međusobnim razgovorom o problemu.

Napredak igre.

Za igru vam je potreban komad tanke dekice ili tkanine dimenzija 90 x 150 cm ili mekana prostirka iste veličine, flomasteri, ljepilo, šljokice, perle, gumbi u boji, sve što vam može zatrebati za ukrašavanje scenografije.

Odgojiteljica. Dečki, recite mi oko čega se ponekad međusobno svađate? S kim od tipova se najviše svađaš? Kako se osjećate nakon takve svađe? Što mislite, što se može dogoditi ako se različita mišljenja sukobe u sporu? Danas sam donio komad tkanine za sve nas, koji će postati naš "sag svijeta". Čim dođe do spora, “protivnici” mogu sjesti na njega i razgovarati jedni s drugima na način da nađu način da mirnim putem riješe svoj problem. Da vidimo što će se dogoditi.(Učitelj stavlja krpu na sredinu prostorije, a na nju- lijepu slikovnicu ili zabavnu igračku.)Zamislite da Katya i Sveta žele uzeti ovu igračku da se igraju, ali ona je sama, a njih je dvoje. Obojica će sjediti na prostirci za mir, a ja ću sjediti pored njih da im pomognem kada žele razgovarati i riješiti ovaj problem. Nitko od njih nema pravo samo tako uzeti igračku.(Djeca zauzimaju mjesta na tepihu.)Možda netko od momaka ima prijedlog kako bi se ova situacija mogla riješiti?

Nakon nekoliko minuta razgovora, odgajatelj poziva djecu da ukrase komad tkanine: „Sada ovaj komad možemo pretvoriti u „sag mira“ naše grupe. Na njoj ću napisati imena sve djece, a vi mi morate pomoći da je ukrasim.

Ovaj proces je vrlo važan, jer kroz njega djeca simbolično čine “sag svijeta” dijelom svog života. Kad god izbije svađa, moći će to iskoristiti za rješavanje nastalog problema, za raspravu o njemu. "Tepih mira" mora se koristiti isključivo u tu svrhu. Kad se djeca naviknu na ovaj ritual, počet će nanositi "prostirku mira" bez pomoći učitelja, a to je vrlo važno, jer. neovisno rješenje problema je glavni cilj ove strategije. “Tepih mira” će djeci dati unutarnje samopouzdanje i mir, a također će im pomoći da koncentriraju svoju energiju na pronalaženje obostrano korisnih rješenja za probleme. Ovo je prekrasan simbol odbijanja verbalne ili fizičke agresije.

Pitanja za raspravu:

Zašto nam je "prostirka mira" toliko važna?

Što se događa kada jača osoba pobijedi u svađi?

Zašto je neprihvatljivo koristiti nasilje u svađi?

Što razumiješ pod pravdom?

2. Dobrotvor "Mirilka"

Cilj:

Književni priručnik "Mirilka" za djecu od 3-6 godina razvija kod djece sposobnost uspostavljanja i održavanja kontakata s vršnjacima i odraslima na temelju poštovanja, prihvaćanja i pravednog pristupa suradnje, socijalno moralne kompetencije kod djece, promicanje formiranja atmosfera povjerenja i prihvaćanja.

I opcija.

Mirilka-jastučić aplikativnom tehnikom. Ako se djeca oko nečega ne slažu, Mirilka priskače u pomoć. Djeca stavljaju dlanove na jastuk i izgovaraju drage riječi: "Mir, strpi se, strpi se i ne svađaj se više, samo se nasmiješi."

II opcija.

"Mirilka" - pletena, polu-ravna igračka, koja je dvije smiješne "glave" s rukama. Jedan par ruku se sklopi i stavi na podlogu u obliku rukavice. Ova igračka je višenamjenska i može se koristiti u mnogim dječjim aktivnostima.

3. Pogodnost "Kutija prijateljstva"

Cilj:

Razvija se neverbalna sredstva komunikacija. Pomaže zbližavanju djece, potiče manifestaciju pažnje prema vršnjacima; tjeskoban, nesiguran, omogućuje iskorak prema novim kontaktima.

Za igru vam je potrebna kutija sa 4-6 rupa izrezanih sa strane prema veličini dječje ruke.

I opcija.

"S kim sam se sprijateljio"

Djeca - 4-6 sudionika stave svoje olovke u kutiju (domaćin to podržava), zatvore oči, zatim pronađu nečiju ruku, upoznaju je, a zatim pogode s čijom su se rukom susreli i sprijateljili se.

II opcija

"Želim se sprijateljiti s tobom"

Djeca stoje oko kutije. Voditelj nudi ili bez riječi samo uz pomoć pogleda da se dogovore s kim bi se željeli sprijateljiti (svaki sudionik bira jedno). Zatim se dečki pozivaju da gurnu ruku u utor i dodirom pronađu ruku djeteta s kojom su se složili očima.

4. Lutke patuljak Veselčak i patuljak Grustinka

Cilj:

Poučavanje djece vještinama učinkovitog rješavanja sukoba.

Uz pomoć lutaka možete simulirati različite konfliktne situacije i zajedno s djecom pronaći načine i načine za njihovo rješavanje.

Tijekom djetinjstva djeca se uče međusobno razumjeti i poštivati, no dobro je ako takvo iskustvo počnu stjecati već na prvom koraku komunikacije. Najbolje što odrasli mogu učiniti u takvoj situaciji je naučiti djecu društveno prihvatljivim normama ponašanja i komunikacije.

Rabljene knjige

Zakharov A.I. prevencija odstupanja u ponašanju djeteta. 3. izd. Točno. (Psihologija djeteta). Sankt Peterburg: Sojuz, Lenizdat, 2000.
Lyutova E., Monina G. Osnove konfliktologije. Iževsk: izdavačka kuća UdGU, 2000.
Semenaka S.I. Lekcije ljubaznosti: popravni i razvojni program za djecu od 5-7 godina. 2. izd. Točno. I ekstra. M: Infra-M., 1999.
Semenaka S.I. Učimo suosjećati, suosjećati. Popravne i razvojne nastave za djecu od 5-8 godina. M .: Arkti, 2003. (razvoj i obrazovanje predškolskog djeteta).