Emocionalno-osobna komunikacija. Konzultacije na temu: Emocionalna komunikacija

Kada se karakterizira mehanizam mentalnog razvoja djeteta, kao vodećeg faktora razvoja,

120 Averin V.A. _______

prepoznati kao vodeća djelatnost. Izravno-emocionalna komunikacija je jedini način da se riješi glavna kontradikcija socijalne situacije razvoja djetinjstva. Ono leži u tome da dijete treba odraslu osobu koliko god je to moguće, ali ono nema posebnih sredstava da na njega utječe. Dakle, društvena situacija djetinjstva - situacija neraskidivog jedinstva djeteta i odrasle osobe, situacija "MI" - i dovodi do pojave nove vrste aktivnosti - neposredno-emocionalna komunikacija između djeteta i majke. Da je ta komunikacija neophodan uvjet za psihički razvoj dojenčeta, dokazuju činjenice o negativnom utjecaju nedostatka komunikacije na njega. R. Spitz i J. Bowlby pokazali su da odvajanje djeteta od majke na početku života uzrokuje značajne poremećaje u mentalnom razvoju djeteta, sve do zaostajanja u tjelesnom i mentalnom razvoju.“ A. Freud, koji je uočio razvoj djece odgajane bez majke, otkrili su da su u adolescenciji pokušavali uspostaviti bliske dječje-majčinske odnose s odraslima, koji nisu odgovarali njihovoj dobi.2 Tome treba dodati gore navedene podatke B.E. Mikirtumov i S.V. Grechany.

Formiranje neposredno-emocionalne komunikacije kod dojenčeta pod snažnim je utjecajem prirode i tipa odnosa roditelj-dijete već u prenatalnoj i ranoj postnatalnoj dobi. O tome svjedoče rezultati istraživanja E.V. Patrakova. Povoljan odnos roditelja prema nerođenom djetetu, dobra socijalna adaptacija nerođenog djeteta povezani su s visokom socio-psihološkom zrelošću roditelja,

"Cit. Prema L.F. Obukhova. Dječja psihologija: teorije, činjenice,

problema.-M.: Trivola, 1995. 2 Cit. Prema L.F. Obukhova. Kod k. op.

Poglavlje 2. Mentalni razvoj bebe 121

duboka želja za djetetom, visoko uvažavanje uloge obitelji od strane roditelja. h

Niska razina mentalnog razvoja i socijalne prilagodbe nerođenog djeteta, njegova nervoza može se predvidjeti ako dijete nije željeno od strane roditelja, nerazvijenost roditeljskih osjećaja, odsutnost stabilnog odnosa između roditelja, popustljivost i projekcija nepoželjnih kvalitete od strane roditelja.

Na isti Tijekom prve godine života bebe razvijaju topao osjećaj prema majci jer se s njom uspostavljaju određeni odnosi unutar kojih bebe izražavaju svoje osjećaje i uče svoje uloge ovisno o spolu.

Normalna izravno-emocionalna komunikacija potiče dijete da razvije osjećaj povjerenja i privrženosti roditeljima. Gotovo apsolutna ovisnost dojenčeta o odrasloj osobi za zadovoljenje njegovih potreba za hranom, sigurnošću, ljubavlju i privrženošću može se ukloniti kroz razvijene emocionalne veze između njega i odraslih. Ako ga se nahrani kad je gladno, ako na njegov plač pravovremeno i adekvatno reagiraju, pomažući mu da se riješi neugodnih osjeta, ako ga se voli, razgovara i igra s njim, beba postupno počinje shvaćati da svijet oko njega je sigurno i može vjerovati onima koji se o njemu brinu. Ako svega toga nema, dijete će vjerojatno doživjeti nepovjerenje prema ljudima oko sebe i svijetu. Naravno, jako je teško postati "super roditelj", ali svi roditelji trebaju znati da njihova djeca mogu biti popustljiva prema nekim svojim propustima ako se o njima općenito dobro brine, ako su zaštićena od stvarnih, a ne izmišljenih nevolja. , ako ih se voli i komunicira s njima. Djeca koja su razvila povjerenje u svoje roditelje uče prevladati ili podnijeti neku vrstu neugodnosti, jer znaju da neće ostati sama s njima.

122 Averin V.A. Psihologija djece i adolescenata _______

Normalan tijek neposredno-emocionalne komunikacije između roditelja i djeteta doprinosi formiranju osjećaja kod njega prilozima. Razvija se postupno tijekom prve godine života i prolazi kroz tri faze.

Prva faza traje od rođenja do 3. mjeseca i karakterizirana je time da bebe traže bliskost s gotovo svima. Kako bi uspostavili komunikaciju s odraslima, Tony koristi zvuk glasa, drhtanje i nespretne pokrete, osmijeh, mogu dugo pratiti odraslu osobu želeći dobiti odgovor. Jedan od razloga ovakvog ponašanja dojenčeta je taj što ono još nije svjesno svoje majke kao zasebnog, posebnog bića. Ako plaču ili se ponašaju, to uopće nije zato što majka ne radi s njima, već zato što im se nešto ne sviđa ili su prisiljeni raditi ono što ne žele.

U drugoj fazi (3-6 mjeseci) bebe, kao što već znamo, uče razlikovati poznata od nepoznatih lica. Budući da majke reagiraju brže i aktivnije od stranaca na bebine signale, djeca češće usmjeravaju svoju pozornost na majke i počinju ih razlikovati od drugih ljudi.

U trećoj fazi (7-8 mjeseci) djeca razvijaju sposobnost razlikovanja jedne osobe od druge, formira se ideja o postojanosti ljudi i predmeta. Stoga njihovo ponašanje postaje selektivno u odnosu na komunikaciju s različitim ljudima. U ovoj dobi javlja se prva ozbiljna privrženost, obično majci. Međutim, kod bebe se može javiti osjećaj naklonosti prema svima koji s njim puno i toplo komuniciraju.

Pojava ovog osjećaja svojevrstan je pokazatelj prvog socijalnog odnosa djeteta. Od ovog trenutka dijete prestaje biti jednako prijateljski nastrojeno

" Flake-Hobson C. i tako dalje. UK. op.

2. Poglavlje Mentalni razvoj dojenčeta 123

liječiti bilo koju osobu. Privrženost majci omogućuje bebi da razvije tjeskobu i strah da će je izgubiti. Stoga su djeca toliko uznemirena kada roditelji nekamo odu i oprezna su prema onima koji ih pokušavaju zamijeniti za ovo vrijeme. Privrženost tjera dijete na uspostavljanje fizičke intimnosti s voljenom osobom. Ova potraga za reciprocitetom i uspostavljanjem bliska suradnja prenosi se u sljedeće razdoblje djetetova razvoja – njegovo rano djetinjstvo.

Zašto su potrebne emocije? Ukratko, emocije su vrlo učinkovite važne karakteristike Olakšavaju život i daju mu okus.

Emocije pojednostavljuju život na prilično originalan način - umjesto duge multilateralne analize interakcije s osobom, osjećamo: "Mrzim ga" ili "Oduševljen sam njime". Ako se nečega bojimo, strah nas sprječava da učinimo gluposti. Tuga te sprječava da ponoviš grešku. Radost potvrđuje ispravnost rješenja složenog problema.

Emocije su tako neobičan mehanizam Povratne informacije»svjesnog čovjeka« iz vlastite duše. Emocije su sustav signalizacije. Oni su rođeni da bi čovjeku rekli radosne ili neugodne vijesti. Naime: pozitivne emocije obavještavaju osobu da se useljava pravi smjer i zadovoljava vaše potrebe. Negativne emocije ukazuju na to da nečije potrebe nisu zadovoljene.

Emocije nas vode kada smo u nedoumici i pred zadacima koji su previše važni da bi bili prepušteni samo razumu - u opasnosti, bolnom gubitku, tvrdoglavom kretanju prema cilju unatoč razočarenjima, uspostavljanju odnosa s partnerom, stvaranju obitelji. . Svaka emocija podrazumijeva karakterističnu spremnost na akciju, svaka nas upućuje na smjer koji se već dobro pokazao u rješavanju ponavljajućih složenih zadataka koje život stavlja pred čovjeka. U procesu ponavljanja ovih vječnih situacija kroz našu evolucijsku povijest, vrijednost našeg emocionalnog repertoara za preživljavanje u njima potvrđena je njegovom fiksacijom u živčanom sustavu u obliku urođenih automatskih tendencija ljudskog srca.

Svatko zna da emocije daju okus životu (motiviraju). Na primjer, tražimo radost i izbjegavamo tugu. Toliko je očito da objašnjenje nije potrebno. Manje je poznato da se ovaj ukus ili motivacija stvara samo kada jedna osoba ima i pozitivne i negativne emocije. Kao što su potrebna dva stupa u električnoj mreži da zapali žarulju, tako i u emotivni život potrebna su dva pola – iskustvo proživljavanja pozitivnih i negativnih emocija. Tu prestaje analogija sa strujom – negativnih emocija ne mora biti toliko koliko pozitivnih. Pozitivnih emocija može biti puno više. Samo nemojte uopće pokušavati bez negativnih emocija. Savršeno zdrava i sretna djeca se okupljaju i govore jedni drugima horor priče. U više punoljetnost ljudi u pravilu imaju iskustvo proživljavanja negativnih emocija, ali osjećaju želju za bavljenjem takozvanim ekstremnim sportovima - onima u kojima postoji realna opasnost od ozbiljne ozljede ili čak smrti. Kao što znate, rizik uzrokuje strah - jaku negativnu emociju. Ispostavilo se da u ekstremnim sportovima ljudi traže negativne emocije. Ali ako ima puno negativnih emocija u svakodnevnom životu, onda se one ne traže dodatno. Onda moda za ekstremne sportove općenito odražava dobrobit u društvu, a dobrobit u društvu i nije tako loša.

emocije (iz francuska riječ emocija - uzbuđenje, dolazi od latinskog emoveo - tresti, uzbuditi) - to su reakcije ljudi i životinja na djelovanje vanjskih i unutarnji podražaji, koji imaju izraženu subjektivnu obojenost i pokrivaju sve vrste osjetljivosti i doživljaja. Povezano sa zadovoljstvom (pozitivne emocije) ili nezadovoljstvom (negativne emocije) različitih tjelesnih potreba. Diferencirane i stabilne emocije koje nastaju na temelju najviših društvenih potreba čovjeka obično se nazivaju osjećajima (intelektualni, estetski, moralni).

Na drugi način, možemo reći da su emocije posebna klasa subjektivnih psiholoških stanja, koja odražavaju u obliku izravnih iskustava, osjećaja ugodnog ili neugodnog, stav osobe prema svijetu i ljudima, proces i rezultate njegove praktične aktivnosti. Klasa emocija uključuje raspoloženja, osjećaje, afekte, strasti, stresove. To su takozvane "čiste" emocije. Oni su uključeni u sve mentalne procese i ljudska stanja. Sve manifestacije njegove aktivnosti popraćene su emocionalnim iskustvima.

Zahvaljujući emocijama, bolje se razumijemo, možemo prosuđivati ​​stanja jedni drugih i bolje se uskladiti zajedničke aktivnosti i komunikacija. Izvanredna je, na primjer, činjenica da ljudi koji pripadaju različite kulture, sposobni su međusobno točno uočiti i procijeniti emocionalna stanja kao što su radost, ljutnja, tuga, strah, gađenje, iznenađenje. To se posebno odnosi na one narode koji nikada nisu bili u međusobnom kontaktu.

Manifestacija emocija. Po kojim se znakovima može utvrditi da osoba proživljava neku emociju? Postoji pet razina izražavanja emocija.

1. Subjektivno izražavanje emocija.
2. Manifestacija emocija u ponašanju.
3. Manifestacija emocija u govoru.
4. Vegetativna razina manifestacije emocija.
5. Manifestacija emocija na biokemijskoj razini.

Razmotrite koliko se objektivno može procijeniti da osoba doživljava određene emocije, na temelju njihove manifestacije na svakoj od ovih razina.

1. Subjektivni plan za manifestaciju emocija. Ovdje se emocije odražavaju u unutarnjim iskustvima koja su usko povezana i temeljena na osobnom iskustvu pojedinca.

2. Manifestacija emocija u ponašanju. Emocije nisu samo psihološki događaj, a njihova funkcionalna svrha nije ograničena na svestrane utjecaje na razini subjektivne refleksije. Kao što je R. Descartes izjavio, "glavni učinak svih ljudskih strasti je da one potiču i postavljaju dušu osobe da želi ono za što te strasti pripremaju njegovo tijelo." Dakle, budući da emocije signaliziraju važnost onoga što se događa, priprema u emocionalnom stanju tijela za bolju percepciju i moguće radnje toliko je korisna da bi bilo iznenađujuće da nije dobila uporište u evoluciji i postala jedna od karakteristične značajke emocionalni procesi.

C. Darwin primjećuje da slobodno izražavanje emocija vanjskim znakovima čini te emocije intenzivnijima. S druge strane, potiskivanje vanjske manifestacije naših emocija, koliko je to moguće, dovodi do njihovog omekšavanja. Onaj tko daje na volju silovitim pokretima, pojačava svoj bijes. Oni koji ne obuzdaju ispoljavanje straha doživjet će ga u pojačanom stupnju. Onaj tko, shrvan tugom, ostaje pasivan, propušta najbolji način za oporavak duševni mir. Darwin naglašava da svi ovi zaključci proizlaze, s jedne strane, iz činjenice da postoji uska veza između svih emocija i njihovih vanjskih manifestacija, as druge strane, iz činjenice izravnog utjecaja naših napora na srce. , a samim tim i na mozak.

Manifestacija emocija, naravno, može se promatrati u izrazima lica, gestama, pokretima ljudi.

3. Manifestacija emocija u govoru. Jedna od značajki afekata je da oni nastaju kao odgovor na situaciju koja se stvarno dogodila iu vezi s tim nastaje specifično iskustvo – afektivni tragovi. Njihovo značenje leži u činjenici da osoba, mentalno se vraćajući na događaj koji je izazvao stanje strasti, doživljava slične emocije.

Takvi afektivni tragovi ("afektivni kompleksi") "otkrivaju sklonost opsjednutosti i sklonost inhibiciji". Djelovanje ovih suprotnih tendencija jasno se otkriva u asocijativnom eksperimentu. Metoda asocijativnog eksperimenta koristi se u K.G. Jungov način dijagnosticiranja prošlog stanja afekta. Psiholozi Jungove škole otkrili su da afekt, prije svega, remeti normalan tijek asocijacija, a kod jakog afekta asocijacije obično oštro kasne.

Taj se fenomen koristio za otkrivanje umiješanosti osumnjičenika u zločin. Zločin je uvijek povezan s jakim afektom, koji kod onih koji su ga počinili (osobito prvi put) poprima vrlo akutan karakter. Kao što je ispravno primijetio A.R. Luria, “teško je pretpostaviti da nema tragova ovog afekta zločina u psihi osobe koja ga je počinila. Naprotiv, mnogo toga nas uvjerava da duševni tragovi nakon svakog zločina ostaju u vrlo uočljivom obliku.

Zadaci eksperimentalne dijagnostike sudjelovanja u kaznenom djelu svode se na to da se mogu izazvati željeni afektivni tragovi, a s druge strane, objektivno ih pratiti i bilježiti. Oba zadatka rađena su metodom asocijativnog eksperimenta. Ova se metoda sastoji u tome da se subjektu predoči neka riječ, na koju on mora odgovoriti prvom riječju koja mu padne na pamet. U običnim slučajevima, subjekt lako odgovara vlastitom riječju na ono što mu se prezentira. Ova odgovorna riječ uvijek odgovara posebnim asocijativnim zakonima i obično nije slučajno odabrana.

Stvar se dramatično mijenja kada se subjektu predoči riječ koja u njemu budi ovo ili ono afektivno sjećanje, ovaj ili onaj afektivni kompleks. U ovom slučaju, asocijativni proces je oštro inhibiran. Subjektu ili odjednom padne na pamet puno riječi koje zbunjuju njegov uobičajeni tijek asocijacija, ili mu ništa ne pada na pamet i dugo vremena ne može dati asocijativnu reakciju koja se od njega traži. Ako on ipak da ovu reakciju, tada se odmah može uočiti njezina osebujna smetnja: prolazi s trzajima, govorljivošću, a sam joj je oblik često primitivniji nego inače.

A.R. Luria to objašnjava time da „verbalni podražaj može izazvati afektivna stanja povezana s njim, a ti afektivni momenti iskrivljuju daljnji tijek asocijacija. Ako pred sobom imamo kriminalca čije afektivne tragove želimo otkriti ovom metodom, postupamo na sljedeći način. Nakon što smo detaljno proučili situaciju zločina na temelju materijala istrage, iz nje izdvajamo one pojedinosti koje su, po našem mišljenju, prilično usko povezane s njom, a istovremeno bude afektivne tragove samo u onima koji su uključeni u zločin. , ostajući posve ravnodušne riječi za neupućene.

Govoreći o manifestaciji drugih emocija u govoru, valja napomenuti da se u stanju emocionalnog uzbuđenja snaga glasa obično povećava, a njegova visina i boja također se značajno mijenjaju.

Razmatrajući pitanje omjera urođenog i stečenog u izražavanju emocija glasom, J. Reikovsky kaže da takve manifestacije kao što su promjena jačine glasa (s promjenom emocionalnog uzbuđenja) ili drhtanje glasa (pod utjecajem uzbuđenje) uzrokovani su urođenim mehanizmima. “Kada se emocionalno uzbuđenje poveća, broj funkcionalne jedinice, aktualizirati na radnju, što utječe na povećanu aktivaciju mišića uključenih u glasovne reakcije.

4. Vegetativna razina manifestacije emocija. Metode koje se koriste za određivanje emocija na ovoj razini omogućuju praćenje pozadine emocionalno stanje subjekt. Reakcije autonomnog živčanog sustava (ANS) na emocije koje osoba doživljava teže je kontrolirati nego njihov govor i ponašanje. Kao korelati emocija na vegetativnoj razini, promjene u pulsu, ubrzani rad srca, disanje, promjene u promjeru zjenice, električni otpor kože (galvanska kožna reakcija).

Emocije koje doživljava osoba uzrokuju aktivaciju živčanog sustava i, prije svega, autonomnog odjela, što zauzvrat dovodi do brojnih promjena u stanju unutarnjih organa i tijela u cjelini. Priroda ovih promjena pokazuje da emocionalna stanja uzrokuju ili mobilizaciju organa djelovanja, energetski resursi i zaštitnih procesa tijela, odnosno, u povoljnim situacijama, njegove demobilizacije, prilagodbe unutarnjim procesima i akumulacije energije. To objašnjava promjenu gore navedenih pokazatelja.

Ch. Darwin, analizirajući izražavanje emocija kod osobe, primjećuje da “ako pokreti (ili promjene) bilo koje vrste uvijek prate bilo koju stanja uma, u njima odmah vidimo izražajne pokrete. Na njih se može uputiti<...>kosa stoji na glavi, znojenje, promjene u kapilarnoj cirkulaciji, otežano disanje i vokalni ili drugi zvukovi. Kod ljudi su dišni organi od posebne važnosti kao sredstvo ne samo izravne, već i više neizravno izražavanje emocija. Darwin također naglašava da je "od svih izraza, crvenilo od srama izgleda najviše specifično obilježječovjeka, štoviše, svojstvena je svim ili gotovo svim ljudskim rasama, bez obzira na to je li promjena boje njihove kože primjetna ili neprimjetna.

NA moderna znanost pri određivanju emocija u većoj se mjeri koriste metode koje se temelje na reakciji ANS-a. Najupečatljiviji primjer je uporaba "detektora laži", koji se koristi ne samo u specijalnim službama, već iu nekim komercijalnim organizacijama. Detektor bilježi promjene u dubini i brzini disanja, mjeri tlak i bilježi promjene u znojenju.

Registrirajući promjene ovih pokazatelja, možemo zaključiti da osoba proživljava neke emocije, ali nemamo dovoljno podataka koji bi upućivali na to koju emociju subjekt proživljava.

Dakle, proučavanje emocija na vegetativnoj razini također ne daje objektivnost.

5. Manifestacija emocija na biokemijskoj razini. Biokemijska metoda za određivanje emocija također je neizravna. Povezan je s hormonskom aktivnošću tijela, koja osigurava fiziološki odgovor osobe na proživljene emocije. Metoda se temelji na analizi fizioloških tekućina (krv, urin) uzetih od ispitanika. Prema sadržaju odgovarajućih hormona u njima, utvrđuje se koliko je ispitanik bio podložan emocijama. Iz navedenog je vidljivo da je ova metoda s obzirom na precizna kvantitativna mjerenja prilično pouzdana. Njegovi nedostaci uključuju činjenicu da vam ne dopušta praćenje promjena koje se događaju u tijelu subjekta, povezane s emocijama, u pozadini. Potrebna je određena diskretnost u mjerenjima.

Također treba napomenuti da vam ova metoda ne dopušta da odredite kakvu emociju subjekt doživljava.

Uspoređujući razmatrane metode za proučavanje manifestacija emocija, može se primijetiti da su najuvjerljivije i najfunkcionalnije metode one koje se temelje na identifikaciji bihevioralnih (uključujući izraze lica) i govora (uključujući glasovne) znakove doživljenih emocija. Još je uvjerljivija metoda utvrđivanja emocija reakcijom ANS-a.

O podrijetlu emocija. Emocije i osjećaji nastali su i razvili se u procesu evolucije. Kolika je bila njihova adaptivna vrijednost?

Život životinja karakteriziraju nejednaka opterećenja. Čovjekovi preci ovdje nisu bili iznimka. Razdoblja ekstremne napetosti izmjenjuju se s razdobljima odmora i opuštanja. Tijekom lova i potjere za plijenom, u borbi s jakim predatorom koji ugrožava život ili u trenutku bijega od opasnosti, životinja zahtijeva napetost i predanost svih snaga. U kritičnom trenutku potrebno je razviti maksimalnu snagu, čak i ako se to postiže uz pomoć energetski nepovoljnih metaboličkih procesa. Fiziološka aktivnost životinje prelazi u "hitni način". Ovo prebacivanje je prva adaptivna funkcija emocija. Stoga je prirodna selekcija fiksirala ovo važno psihofiziološko svojstvo u životinjskom carstvu.

Zašto se tijekom evolucije nisu pojavili organizmi koji stalno rade s “povećanim” kapacitetima? Nestala bi potreba za mehanizmom emocija koji bi ih doveo u borbenu spremnost: oni bi uvijek bili u stanju "pripravnosti".Ali stanje borbene spremnosti povezano je s vrlo visokim troškovima energije, rasipnom potrošnjom hranjivih tvari i trošenjem. tijela; bile bi potrebne ogromne količine hrane, a velik dio bi otišao u otpad. To je nepovoljno za životinjski organizam: bolje je imati niži metabolizam i umjerenu snagu, ali u isto vrijeme imati rezervne mehanizme koji u odgovarajućem trenutku mobiliziraju tijelo za intenzivnije funkcioniranje, omogućuju razvoj visokih snagu kada je hitno potrebna.

Još jedna funkcija emocija je signalizacija. Glad tjera životinju da traži hranu mnogo prije nego što se potroše zalihe hranjivih tvari u tijelu; žeđ tjera u potragu za vodom kada rezerve tekućine još nisu iscrpljene, ali su već postale rijetke; bol je signal da su tkiva oštećena i da im prijeti smrt. Osjećaj umora, pa čak i iscrpljenosti javlja se puno prije nego što dođu do kraja zalihe energije u mišićima. A ako se umor ublaži snažnim emocijama straha ili bijesa, tijelo životinje tada je u stanju obaviti još veći posao.

Konačno, treća adaptivna funkcija emocija je njihovo sudjelovanje u procesu učenja i stjecanja iskustva. Pozitivne emocije koje nastaju kao rezultat interakcije organizma s okolinom doprinose učvršćivanju korisnih vještina i radnji, dok negativne čine nužnim izbjegavanje štetnih čimbenika.

Kao što vidite, uloga emocija u životu životinja je vrlo velika. Stoga govore o biološkoj svrhovitosti emocija kao mehanizma prilagodbe promjenjivim uvjetima okoline. Mehanizam emocija pokazao se korisnim za životinje, a prirodna selekcija, djelujući neodoljivom snagom tijekom mnogih generacija, fiksirala je to svojstvo.

U nekim situacijama emocije mogu biti štetne, dolazeći u sukob s vitalnim interesima životinje. Emocija bijesa pomaže grabežljivcu u jurnjavi za svojim plijenom, povećavajući njegovu snagu deset puta. Ali isti ga bijes lišava opreza i razboritosti i tako može dovesti do smrti. Ovdje se provodi pravilnost svojstvena svakom biološkom mehanizmu prilagodbe: u ukupni rezultat ovaj mehanizam doprinosi opstanku vrste, ali u određenim manifestacijama nije uvijek koristan, a ponekad čak i štetan.

U procesu evolucije, usporedno s razvojem živčanog sustava, procjena situacija od strane mozga postaje sve suptilnija. Ako je procjena početno opći karakter prema tipu "korisno - štetno", "opasno - sigurno", "ugodno - neugodno", tada ocjene postaju konkretnije, točnije, "frakcijskije".

Procjene prvog tipa provode se promjenom stanja veliki broj živčanih elemenata i veze među njima. Ovo je obrada informacija o emocionalnim programima. Ali osim takve otprilike približne obrade, postoje programi koji su diferenciraniji, s malom "propusnošću", ali točniji. To su mentalni programi koji su nastali kasnije u evoluciji. emocionalni programi.

Kod ljudi obrada informacija počinje emocionalnim programima. Oni daju najopćenitiju ocjenu stanja i time "sužavaju prostor" za obradu po logičkim programima. Ali takva shema nije kruta. Intermedijarni rezultati obrade informacija imaju suprotan učinak na tijek emocija i osjećaja.

Možda postoji neusklađenost između ovih programa. Moguće je da odvajanje mišljenja od osjećaja leži u osnovi nekih mentalnih poremećaja.

Interakcija osjećaja i mišljenja konkretno se očituje u tome što osjećaji utječu na mehanizme pamćenja, selektivno oživljavajući samo neke informacije iz prošlih iskustava, a kočeći druge. Na taj način osjećaji u određenoj mjeri unaprijed određuju prirodu asocijacije, sadržaj asocijativnog procesa.

Čovjek je mehanizam emocija naslijedio od svojih životinjskih predaka. Stoga se dio ljudskih emocija podudara s emocijama životinja: bijes, glad, žeđ, strah. Ali to su najjednostavnije emocije povezane sa zadovoljenjem organskih potreba. S razvojem uma i viših ljudskih potreba nastali su složeniji ljudski osjećaji na temelju aparata emocija.

Dakle, razlikujemo emociju od osjećaja. Emocija je tijekom evolucije nastala prije osjećaja, svojstvena je ne samo ljudima, već i životinjama, te izražava stav prema zadovoljstvu. fiziološke potrebe. Osjećaji su se razvili na temelju emocija u interakciji s umom, tijekom formiranja društvenih odnosa i svojstveni su samo čovjeku.

Što se tiče pojma "emocionalna stanja", on se podjednako odnosi na osjećaje i emocije. Granicu između emocija i osjećaja nije uvijek lako povući. Što se tiče fiziologije višeg živčanog djelovanja, njihova je razlika određena stupnjem sudjelovanja kortikalnih i osobito sekundarnih signalnih procesa.

Osjećaj je jedan od oblika odraza stvarnosti, izražavanje subjektivnog stava osobe prema zadovoljenju njegovih potreba, do korespondencije ili nekorespondencije nečega s njegovim idejama.

Značajan dio ljudskih potreba formiran je obrazovanjem, koje je usadilo društvo (primjerice, higijenske i kulturne potrebe). Mnogi osjećaji su tako zalemljeni mentalna aktivnost koji ne postoje izvan ove djelatnosti.

Ako osoba nije svjesna opasnosti, osjećaj straha ne dolazi. Ali mnogo kasnije, kada se spozna prošla opasnost, čovjeka može obuzimati strah i on se doslovno ohladi pri pomisli kakvoj je prijetnji bio izložen.

Ponekad uvredljivi nagovještaj ne dopire odmah, a zatim sa zakašnjenjem dolazi osjećaj ljutnje. Dešava se da daleka uspomena oživi prijašnje osjećaje: osoba se radosno nasmiješi, prisjećajući se ugodnog događaja koji se dogodio u prošlosti.

U priči L.N. Glavni lik Tolstoja "Hadži Murata", pričajući priču o svom životu, nije krio kako se jednom u mladosti, tijekom žestoke svađe koja je izbila, uplašio i pobjegao. Njegov sugovornik Loris-Melikov, znajući za Hadži Muratovu ispitanu hrabrost, bio je iznenađen. Tada Hadži Murat objasni da se od tada uvijek sjeća ove sramote, a kada se sjeti, više se ničega ne boji.

Sram se pokazao jačim od straha zbog svojstva sjećanja da oživljava nekadašnje osjećaje. To je pomoglo u suzbijanju straha, a kasnije je, očito, dovelo do djelomične "atrofije straha".

Općenito, osjećaj srama igra veliku ulogu u oblikovanju moralnih i etičkih kvaliteta osobe. J. B. Shaw je to rekao aforistički: "Nema hrabrosti - postoji stid."

Dolje je popis najpoznatijih osjetila. Utvrđujemo da nikakvo nabrajanje ne može iscrpiti raznolikost emocionalnih stanja. Ovdje je prikladna usporedba s bojama sunčevog spektra: sedam je osnovnih tonova, ali koliko se još međuboja i koliko nijansi može dobiti njihovim miješanjem!

Osim toga, ovisno o odabranom kriteriju, osjećaji se različito grupiraju. Na primjer, dijele se na pozitivne i negativne na temelju isporučenog zadovoljstva ili nezadovoljstva. Možete razlikovati osjećaje usmjerene prema drugim ljudima i osjećaje usmjerene prema sebi. Prvi su ljubav, zahvalnost, zavist, prezir. Drugom - samozadovoljstvo, sram, kajanje. Postoje osjećaji povezani s procjenom događaja u okolnom svijetu - žalost, razočaranje, radost. Cijela skupina osjećaja povezana je s instinktom samoodržanja - strah, tjeskoba, strah. Postoje “srednji” osjećaji koji se mogu svrstati u nekoliko skupina: na primjer, ljutnja i ljutnja mogu biti usmjereni i na druge i na sebe. Takve "prijelazne jedinice" svojstvene su svakoj klasifikaciji.

Ignoriranje emocija i osjećaja može dovesti do emocionalnih poremećaja, raznih psihički problemi, smanjuju otpornost organizma i uzrokuju bolesti. Emocije i osjećaji dani su osobi kao vodič za održavanje njezina psihičkog integriteta. Ako ih osoba ne sluša i ne donosi ispravne zaključke o onome što joj žele reći, u njegovoj unutrašnji svijet dolazi do sukoba koji se, ako se ova situacija ne ispravi, s vremenom samo pogoršava. Poteškoće u formi - problemi nedostatka motivacije (želje) i potrebe da se nečim motivirate, nerazumijevanje vlastitog mjesta u životu, kao i konflikti u formi - hoću i ne mogu; mogu i ne želim; Trebam, ali ne želim; Želim, ali ne moram; Ne znam što želim; Trebam ili želim 2 sukobljena cilja odjednom, itd. - oni su inicijalno generirani upravo takvim sukobom. Taj sukob obično počinje u djetinjstvu, kada roditelji ignoriraju djetetove emocionalne potrebe ili ih čak namjerno slome (neki vjeruju da će to ojačati dijete). Dakle, dijete je dezorijentirano u razumijevanju svojih osjećaja, ispravnog (adekvatnog) odnosa prema njima, formira destruktivna uvjerenja za budućnost. Ljudi koriste razne tehnike samomotivacije, rada s emocijama, uvjerenjima i sl., ali one su potrebne samo dok u čovjeku postoji određeni unutarnji konflikt.

Funkcije i uloga emocija

Govoreći o tome zašto su ljudima i životinjama potrebne emocije, treba razlikovati njihove funkcije i ulogu. Funkcija emocija je uska prirodna svrha, rad koji emocije obavljaju u tijelu. Njihova uloga (općenito značenje) je priroda i stupanj sudjelovanja emocija u nečemu, određena njihovim funkcijama, ili njihov utjecaj na nešto što nije njihova prirodna svrha, tj. nusproizvod njihovog funkcioniranja. Uloga emocija za životinje i ljude može biti pozitivna i negativna. Funkcija emocija, temeljena na njihovoj svrhovitosti, prirodom je predodređena da bude samo pozitivna, inače zašto bi se pojavile i ustalile? Može se tvrditi da emocije mogu imati destruktivan učinak na tijelo. Ali to je zbog pretjerano izraženih fizioloških promjena u tijelu koje prate emocije, a koje nisu povezane s kvalitetom regulacije (emocionalne), već s njezinim intenzitetom. To je uloga emocija, a ne njihova funkcija. Vitamini i sol dobri su za tijelo, ali njihov prekomjerni unos može dovesti do bolesti ili trovanja. Tako je i s emocijama. Ispunjavajući svoje biološke funkcije, emocije čovjeka “ne pitaju” je li to s njegove točke gledišta korisno ili štetno. Uloga emocija procjenjuje se upravo s osobnih pozicija: nastala emocija ili njezina odsutnost ometa postizanje cilja, narušava li to ljudsko zdravlje ili ne.

O ulozi emocija, a ne o njihovoj funkciji, raspravljali su stoici i epikurejci, raspravljajući o pitanju njihove korisnosti ili štetnosti. Ova kontroverza se nastavlja iu naše vrijeme, jer postoje dokazi i za i protiv svakog gledišta.

Razlike između funkcije i uloge mogu se jasno ilustrirati na motornom aparatu, čija je funkcija kretanje čovjeka i životinja u prostoru, a uloga tog kretanja određena je spoznajom okoline, približavanjem izvoru hrane i ovladavanje njime itd.,tj. onim što čovjek ili životinja stječe u procesu obavljanja svoje funkcije motornim aparatom.

Uloga "pozitivnih" i "negativnih" emocija

"Negativne" emocije igraju važniju biološku ulogu od "pozitivnih" emocija. Nije slučajno da mehanizam "negativnih" emocija djeluje kod djeteta od prvih dana njegova rođenja, dok se "pozitivne" emocije javljaju mnogo kasnije. “Negativna” emocija je alarm, opasnost za tijelo. "Pozitivna" emocija je signal povratka blagostanja. Jasno je da posljednji signal ne treba dugo zvučati, tako da emocionalna prilagodba na dobro dolazi brzo. Znak za uzbunu mora se dati dok se opasnost ne otkloni. Kao rezultat toga, samo "negativne" emocije mogu stagnirati. U takvim uvjetima ljudsko zdravlje stvarno trpi. „Negativne“ emocije su štetne samo u pretjeranim količinama, kao što je štetno sve što prelazi normu. Strah, ljutnja, bijes pojačavaju intenzitet metaboličkih procesa, dovode do bolje ishrane mozga, povećavaju otpornost organizma na preopterećenja, infekcije itd.

Za organizam nije važno očuvanje monotono pozitivnih emocionalnih stanja, već njihov stalni dinamizam u okvirima određenog, optimalnog intenziteta za danog pojedinca. Istodobno, postoje dokazi da je razina razvoja inteligencije viša kod djece predškolske dobi s prevlašću "pozitivnih" emocija i niža - s prevlašću "negativnih".

Sa stajališta P. V. Simonova, živčani mehanizmi pozitivnih emocionalne reakcije složenije i suptilnije od negativnih. On smatra da "pozitivne" emocije imaju samostalno adaptivno značenje, tj. uloga "pozitivnih" emocija je drugačija od uloge "negativnih" emocija: "pozitivne" emocije potiču žive sustave da aktivno narušavaju postignutu "ravnotežu" s okoliš: "Najvažnija uloga pozitivnih emocija je aktivno narušavanje mira, ugode, poznato "uravnoteženje tijela s vanjskim okolišem"".

“Negativne emocije”, piše Simonov, “u pravilu osiguravaju očuvanje onoga što je već postignuto evolucijom ili individualnim razvojem subjekta. Pozitivne emocije revolucioniraju ponašanje, potiču na potragu za novim, još nezadovoljenim potrebama, bez kojih je zadovoljstvo nezamislivo.

To ne ukazuje na apsolutnu vrijednost pozitivnih emocija. Mogu biti vođeni primitivnim, sebičnim, društveno neprihvatljivim potrebama. U takvim slučajevima nedvojbeno ćemo dati prednost takvim negativnim emocijama kao što su tjeskoba za sudbinu druge osobe, suosjećanje za one koji su u nevolji, ogorčenje nepravdom. Društvena vrijednost emocija uvijek je određena motivom koji ih je potaknuo.

Bez "pozitivnih" emocija, primjećuje Simonov, teško je zamisliti one oblike asimilacije stvarnosti koji nisu diktirani izravnim utilitarnim učinkom: igra, umjetničko stvaralaštvo i percepcija umjetničkih djela, teorijsko znanje. On smatra da je u tim područjima ljudskog djelovanja motivirajući utjecaj "negativnih" emocija zanemariv, ako ga uopće ima.

Čini se da je ova izjava previše kategorična. Suprotstavlja mu se očitovanje frustracije kao želje da se sebi i drugima dokaže slučajnost kreativnog neuspjeha. No percipiraju li ljudi umjetnička djela samo radi pozitivnih iskustava? Zašto onda publika plače na filmskim predstavama?

Govoreći o ulozi emocija u životu čovjeka, pogrešno je postavljati pitanje zašto, s kojom svrhom netko doživljava emocije. Takva pitanja su legitimna u odnosu na svjesno postavljene ciljeve. Emocije se najčešće javljaju nehotice. Stoga se u odnosu na njih može samo postaviti pitanje: kakva korist ili šteta može biti za osobu od pojave ove ili one emocije (na temelju funkcija koje im je priroda namijenila)?

Odgovarajući na ovo pitanje, treba imati na umu da pozitivna uloga emocija nije izravno povezana s "pozitivnim" emocijama, a negativna uloga nije izravno povezana s "negativnim". Potonji može poslužiti kao poticaj za samousavršavanje osobe, a prvi može biti razlog za samozadovoljstvo. Mnogo ovisi o svrhovitosti osobe i uvjetima njegova odgoja. Mišljenja znanstvenika o značenju emocija i funkcijama koje one obavljaju su različita. No, glavna funkcija emocija nedvojbeno je njihovo sudjelovanje u kontroli ponašanja ljudi i životinja.

Uloga i funkcije emocija u upravljanju ponašanjem i aktivnostima

Refleksivno-evaluacijska uloga emocija
Još je Charles Darwin napisao da su emocije nastale u procesu evolucije kao sredstvo kojim živa bića utvrđuju važnost određenih uvjeta za zadovoljenje svojih potreba. Ova uloga emocija očituje se zbog subjektivne komponente emocionalnog odgovora (doživljaja) i to uglavnom na početno stanje proizvoljnu kontrolu (kada se pojavi potreba i na temelju nje pokrene motivacijski proces) iu završnoj fazi (kada se procjenjuje postignuti rezultat: zadovoljenje potrebe, ostvarenje namjere).

Reflektivnu funkciju emocija ne prepoznaju svi znanstvenici. VK Vilyunas (1979) vjeruje da "emocije obavljaju funkciju ne odražavanja objektivnih pojava, već izražavanja subjektivnih stavova prema njima." I vjerojatno je u pravu. Da bi odražavali stvarnost, životinje i ljudi imaju analizatore i razmišljanje. Djeluju kao ogledalo koje odražava ono što jest. Sviđa li se čovjeku ono što vidi u ogledalu ili ne - to ne ovisi o ogledalu, ono ne procjenjuje ono što se odražava. Ocjena (stav) ovisi o subjektivnoj percepciji vidljivog, koja se uspoređuje sa standardima, željama, ukusima osobe.

Treba napomenuti da među znanstvenicima postoje različita mišljenja o odnosu iskustva i evaluacije (što je primarno, a što sekundarno). Neki vjeruju da iskustvo prethodi ocjenjivanju; drugi, naprotiv, smatraju da evaluacija prethodi nastanku emocije, dok treći pišu da emocija može zamijeniti evaluaciju ili je pratiti.

Ova razlika je posljedica činjenice da autori imaju na umu različite klase emocionalnih fenomena. Kod emocionalnog tona osjeta najprije dolazi do doživljaja ugodnog ili neugodnog, a zatim do njegove ocjene kao korisnog ili štetnog. Očito, isto se događa s bezuvjetno refleksnim emocijama (na primjer, strah). U slučaju pojave emocija prvo se procjenjuje situacija, a zatim se može pojaviti doživljaj (emocija). Na primjer, kada osoba dođe do prozora svog stana, koji se nalazi na trećem katu ili više, i pogleda dolje, misleći: "Što ako skočimo dolje?", tada ima procjenu ove situacije kao opasne, ali bez doživljavanje straha. Ali onda je izbio požar i sada mora skočiti kroz prozor. U tom će slučaju procjena situacije očito biti uzrok straha osobe.

Evaluativna uloga emocionalnog odgovora, s razvojem živčanog sustava i psihe živih bića, mijenjala se i usavršavala. Ako je u prvim fazama ono bilo ograničeno na kazivanje tijelu o ugodnom ili neugodnom, onda je sljedeći stupanj razvoja, očito, bio signaliziranje o korisnom i štetnom, zatim - o bezopasnom i opasnom, i, konačno, šire - o značajnom. i neznatan. Ako je prvi i djelomično drugi stupanj mogao biti osiguran samo takvim mehanizmom emocionalnog odgovora kao što je emocionalni ton osjeta, onda je treći stupanj zahtijevao još jedan mehanizam - emocije, a četvrti - osjećaje (emocionalne stavove). Osim toga, ako je emocionalni ton osjeta sposoban dati samo grubo razlikovanje podražaja i s njima povezanih osjeta (ugodno - neugodno), onda emocija daje suptilnije, i što je najvažnije, psihološko razlikovanje situacija, događaja, pojava, pokazujući njihov značaj za tijelo i čovjeka kao osobu. Također je važno da se emocija javlja kao uvjetni refleks i tako omogućuje životinji i čovjeku da unaprijed reagiraju na udaljene podražaje, na situaciju u razvoju. Bijes već pri pogledu na neprijatelja, izdaleka, na zvukove, miris neprijatelja omogućuje životinji da se uključi u borbu s neprijateljem uz maksimalnu upotrebu svih resursa snage, a strah - da pobjegne.

Očito je da se proces svjesne usporedbe onoga što je dobiveno s onim što bi trebalo biti može odvijati u osobi bez sudjelovanja emocija. Oni nisu potrebni kao mehanizam usklađivanja. Druga je stvar procjena onoga što se dogodilo. Ono doista može biti ne samo racionalno, već i emocionalno, ako je rezultat aktivnosti ili očekivane situacije duboko značajan za subjekt. Pritom ne treba zaboraviti da je emocija reakcija na neki događaj, a svaka reakcija je odgovor nakon događaja, tj. na ono što već utječe ili je već prošlo, završilo, uključujući i završenu usporedbu informacija. Naravno, emocionalno vrednovanje može se povezati s procesom racionalne (verbalno-logičke) usporedbe informacija, bojeći jednu ili drugu paradigmu u pozitivne ili negativne tonove i time im pridajući veću ili manju težinu.

No, za to emocije moraju imati još jednu funkciju: natjerati tijelo da hitno mobilizira svoje sposobnosti, energiju, što emocionalni ton osjeta ne može učiniti.

Motivacijska uloga emocija
Emocije imaju značajnu ulogu u svim fazama motivacijskog procesa: kod procjene značaja vanjskog poticaja, kod signaliziranja nastale potrebe i procjene njezine važnosti, kod predviđanja mogućnosti zadovoljenja potrebe, kod odabira cilja.

Emocije kao procjena značaja vanjskog podražaja. Na prvom (motivacijskom) stupnju glavna je svrha emocija signalizirati korist ili štetu tijelu određenog podražaja, pojave koje su označene određenim predznakom (pozitivnim ili negativnim) i prije nego što su podvrgnute svjesnom, logično vrednovanje. Tim povodom P. K. Anokhin je napisao: „Proizvođenje gotovo trenutne integracije svih tjelesnih funkcija, emocija u sebi i na prvom mjestu može biti apsolutni signal blagotvornog ili štetnog učinka na tijelo, često čak i prije lokalizacije učinaka i određuju se specifični mehanizmi odgovora.tjelesne reakcije” (“Psihologija emocija”, 1984).

Emocije odražavaju ne samo biološki, već i osobni značaj vanjskih podražaja, situacija, događaja za osobu, tj. što ga brine. Emocija je oblik refleksije mentalna aktivnost, gdje odnos prema okolnim informacijama dolazi do izražaja. Emocije su ispred čovjekove svijesti o situaciji, signalizirajući mogući ugodan ili neugodan ishod, te u tom smislu govore o anticipativnoj funkciji emocija. Ispunjavajući tu refleksivnu i procjeniteljsku ulogu, određujući što je za osobu značajno, a što ne, emocije pridonose orijentaciji osobe u različitim situacijama, tj. obavljaju orijentacijsku funkciju.

Emocije kao signal potrebe. Reflektivno-evaluacijska uloga emocija očituje se i u njihovoj povezanosti s potrebama koje djeluju kao unutarnji poticaji. Bliska povezanost emocija s potrebama je očigledna, te ne čudi da je P. V. Simonov razvio teoriju emocija, uvelike temeljenu na uvjetovanosti emocija potrebama i vjerojatnosti zadovoljenja potonjih, a B. I. Dodonov je stvorio klasifikaciju emocija na temelju na vrste potreba.

Subjektivni odraz potreba mora se nužno izvršiti posebnim mentalnim fenomenima koji su bitno različiti od onih koji odražavaju objektivna svojstva stvarnosti. Iako je aktualizacija potrebe također objektivan događaj, ona se ne bi smjela reflektirati u psihi na isti način kao drugi događaji, budući da za subjekt ne bi smjela postati jedna od mnogih, već središnji, sveprožimajući događaj koji grabi pažnju, mobilizira adaptivne resurse itd.

Emocije kao način označavanja smislenih ciljeva. Nije stvar samo u potrebi za naglašenim odrazom potreba. Da bi ih zadovoljio, subjekt ne mora djelovati sa samim potrebama, već s onim objektima koji ih zadovoljavaju. To znači da se potreba treba reflektirati ne samo sama po sebi zajedno s drugim reflektiranim objektima (primjerice, u obliku doživljaja gladi, žeđi itd.), nego i projicirati u sliku stvarnosti i istaknuti u njoj potrebne uvjete i objekti koji kao rezultat takve raspodjele postaju mete.

Cilj se ne može reflektirati samo kognitivnim procesima. Kao reflektirani objekt, meta je jedan od mnogih elemenata okoline, djelujući, kao i ostali, na analizatore, uzrokujući odgovarajuće odgođene motoričke reakcije i stoga se percipiraju na slici. U tom pogledu cilj se ni po čemu ne ističe ni među drugim predmetima stvarnosti, ni u slici koja ga odražava. Objektivna svojstva stvari, koja subjekt odražava u obliku mogućih radnji s njom, ne sadrže znakove koji ukazuju na njegovu potrebu za organizmom u određenom trenutku. Dakle, u strukturi slike mora postojati nešto što bi, odražavajući stanje potreba organizma, pridružilo pojedine reflektirajuće elemente okoline, izdvajajući ih od drugih upravo kao ciljeve i potičući pojedinca na njihovo postizanje. . Drugim riječima, da bi mentalna slika, kao polje potencijalnog djelovanja, poslužila kao osnova za konstrukciju i regulaciju aktivnosti, ona nužno mora biti „opremljena“ posebnim mehanizmom koji bi narušio ravnotežu između jednakog moguće akcije i vodio bi pojedinca do odabira i preferencija nekih od njih.

Tu ulogu isticanja u slici pojava značajnih za potrebu i navođenja osobe na njih obavljaju brojne varijante pristranih, emocionalno iskustvo.

Emocije kao mehanizam koji pomaže u donošenju odluka. Emocije, ukazivanje na predmete i radnje s njima koje mogu dovesti do zadovoljenja potreba, pridonose donošenju odluka. Vrlo često, međutim, postizanje željenog nije osigurano informacijama potrebnim za donošenje odluke. Tada se očituje kompenzatorna funkcija emocija koja se sastoji u nadomještanju informacija koje nedostaju za donošenje odluke ili prosuđivanje o nečemu. Emocija, koja proizlazi iz sudara s nepoznatim objektom, daje ovom objektu odgovarajuću boju (sviđalo se to ili ne, dobro ili loše), posebno u vezi s njegovom sličnošću s prethodno susrećenim objektima. Iako uz pomoć emocija osoba daje generaliziranu i ne uvijek opravdanu procjenu predmeta i situacije, ona mu ipak pomaže da izađe iz slijepe ulice kada ne zna što učiniti u ovoj situaciji.

Emocije nikako ne dopunjuju informaciju o stvarnim znakovima prijetnje i mogućnostima njezina otklanjanja. Otklanjanje nedostatka informacija događa se u procesu traženja i obuke. Uloga emocija je hitno nadomjestiti, kompenzirati nedostatak znanja u trenutku. Sve se to odnosi na slučajeve povezane s nedostatkom informacija i, posljedično, negativnim emocijama.

Kompenzatorna i poticajna funkcija također je svojstvena pozitivnim emocijama. U ovom slučaju funkcija se ne očituje u trenutku kada se emocija javlja, već u duljim razdobljima adaptivnog ponašanja. Čak i mali i djelomični uspjeh može potaknuti ljude na prevladavanje poteškoća, tj. pozitivna emocija pojačava potrebu za postizanjem cilja.

Uključene u proces probabilističke prognoze, emocije pomažu u procjeni budućih događaja (anticipacija zadovoljstva kada osoba ode u kazalište ili očekivanje neugodnih iskustava nakon ispita, kada se student nije imao vremena za njega valjano pripremiti), tj. obavljaju prediktivnu funkciju. Emocije olakšavaju traženje pravog izlaza iz situacije, u vezi s čime govore o njihovoj heurističkoj funkciji. Posljedično, emocije su uključene ne samo u prvoj fazi motivacijskog procesa, kada se utvrđuje značaj ovog ili onog vanjskog ili unutarnjeg poticaja, već iu fazi donošenja odluka.

Donošenje odluke od strane osobe također je povezano s funkcijom sankcioniranja (uključujući promjenu smjera i intenziteta aktivnosti) emocija (uspostaviti kontakt s objektom ili ne, maksimizirati napore ili prekinuti nastalo stanje). Funkcija "prebacivanja" emocija nalazi se kako u sferi urođenih oblika ponašanja, tako iu provedbi uvjetovane refleksne aktivnosti, uključujući njezine najsloženije manifestacije. Najjasnije se ova funkcija emocija očituje u konkurenciji motiva, kada se izdvaja dominantna potreba, koja postaje vektor svrhovitog ponašanja. Potrebe su borbe, obučene u „oklop“ emocija. Emocije pomažu u ovoj borbi, jer ukazuju na važnost određene potrebe u ovom trenutku.

Ovisnost emocija o vjerojatnosti zadovoljenja potrebe izuzetno otežava natjecanje s odgovarajućim motivima, zbog čega se ponašanje često ispostavlja preorijentirano prema manje važnom, ali lako ostvarivom cilju: „sisu u ruci ” pobjeđuje “pita na nebu”.

Ispunjenje funkcije sankcioniranja emocijama može se temeljiti na zaštitnoj funkciji emocije straha. Upozorava osobu na stvarnu (ili imaginarnu) opasnost, čime pridonosi boljem promišljanju nastale situacije, temeljitijem utvrđivanju vjerojatnosti uspjeha ili neuspjeha. Dakle, strah štiti osobu od neugodnih posljedica za njega, a možda i od smrti.

Motivirajuća uloga emocija. Emocija u sebi sadrži privlačnost, želju, težnju prema objektu ili od njega, kao što je privlačnost, želja, težnja uvijek više ili manje emotivna. Općenito, pitanje odakle dolazi naboj energije u impulsu prilično je komplicirano. Nemoguće je isključiti prisutnost energije emocija u poticaju za djelovanje, ali je također teško moguće smatrati da emocije same po sebi izazivaju poticaj za djelovanje.

Uloga emocija u procjeni postignutih rezultata. Osobitost emocija je u tome što one izravno odražavaju odnos između motiva i provedbe aktivnosti koje odgovaraju tim motivima. Procjenjujući tijek i rezultat aktivnosti, emocije daju subjektivnu boju onome što se događa oko nas iu nama samima. To znači da za isti događaj razliciti ljudi može emocionalno reagirati na različite načine. Na primjer, kod navijača će gubitak omiljenog tima izazvati razočarenje, tugu, dok će navijači protivničkog tima biti sretni. Ljudi percipiraju umjetnička djela na različite načine. Ne kaže se uzalud da za ukus i boju nema druga i da se o ukusima ne raspravlja.

Emocija kao vrijednost i potreba
Iako emocije same po sebi nisu motivi (koji se smatraju složenom tvorevinom koja uključuje potrebu, idealni (zamišljeni) cilj i motivatore, tj. čimbenike koji su utjecali na donošenje odluka i formiranje namjere), one u motivacijskom procesu mogu djelovati ne samo kao „savjetnika“ ili energetskog pojačivača motiva koji nastaju u procesu motivacije, ali i kao sam motivator, ali ne radnji za zadovoljenje potreba, već motivacijskog procesa. To se događa kada osoba ima potrebu za emocionalnim senzacijama i iskustvima i kada ih osoba shvaća kao vrijednost.

Shvaćanje emocije kao vrijednosti dovodi do ideje da osoba ima potrebu za „emocionalnim zasićenjem“, tj. u emocionalnim iskustvima. Dapače, čak je i slavni matematičar B. Pascal rekao da mislimo da tražimo mir, a zapravo tražimo nemir. To znači da emocionalna glad može izravno uvjetovati motivacijski proces.

Potreba za emocionalnim zasićenjem je fiziološka, ​​unatoč tome što same emocije nose psihološki sadržaj. To potkrepljuje činjenicom da svaki organ mora funkcionirati, inače dolazi do involucije, degradacije. Posljedično, središta emocija trebaju funkcionirati, tj. u ispoljavanju emocija kako bi se održala njihova reaktivnost.

O ljudskoj potrebi pozitivne emocije piše E. Fromm. Doista, osoba radi mnogo toga radi zadovoljstva, užitka: sluša glazbu, čita knjigu koja mu se sviđa i koju je već pročitala više puta, vozi se brdska željeznica doživjeti "uzbuđenje" itd. Dakle, emocija djeluje kao cilj (osoba radi nešto radi dobivanja željenog iskustva). Svjesni cilj je vrijednost za osobu, odnosno motiv ponašanja.

Potpunost zadovoljenja emocionalne potrebe ovisi o kvaliteti objekta zadovoljenja. Dakle, slušanje glazbe dok se svira na opremi najviša kvaliteta iz tanjura izaziva emocije jačeg intenziteta i u više nego s kazetofona treće klase. Analogno tome, možemo reći da će dubina i intenzitet emocionalnog doživljaja pri slušanju glazbe na stereo playeru biti veći nego na mono playeru, te će boravak na koncertu donijeti više emocionalnog užitka nego slušanje istog glazbenog djela na Dom. Na isti će način posjet umjetničkoj galeriji biti emotivniji od pregledavanja albuma, dijapozitiva i razglednica kod kuće.

Aktivacijsko-energetska uloga emocija
Odavno je poznat utjecaj emocija na fizičke sposobnosti ljudi i životinja. Čak je i B. Spinoza napisao da emocije povećavaju ili smanjuju "sposobnost tijela da djeluje".

Aktivacijsko-energetska uloga emocionalnog odgovora očituje se uglavnom zbog njegove fiziološke komponente: promjene u autonomnim funkcijama i razini ekscitacije kortikalnih dijelova mozga. Njemački filozof I. Kant (1964.) prema utjecaju na ljudsko ponašanje i djelovanje podijelio je emocionalne reakcije (emocije) na steničke ("zid" na grčkom - snaga), koje pospješuju životnu aktivnost organizma, i astenične - koje je oslabljuju. . Stenički strah može pridonijeti mobilizaciji ljudskih rezervi zbog ispuštanja dodatne količine adrenalina u krv, na primjer, u njegovom aktivno-obrambenom obliku (bijeg od opasnosti). Promiče mobilizaciju tjelesnih snaga i inspiraciju, radost ("nadahnuto uspjehom", kažu u takvim slučajevima).

Ubrzanje i intenziviranje reakcija koje podupiru postojanje pojedinca i vrste živih sustava jedno je od najupečatljivijih obilježja emocionalnog odgovora. Sastoji se od činjenice da kada se pojave emocije, dolazi do aktivacije živčanih centara, koju provode nespecifične strukture moždanog debla i prenose nespecifičnim putovima uzbude. Prema teorijama "aktivacije", emocije osiguravaju optimalnu razinu ekscitacije središnjeg živčanog sustava i njegovih pojedinih podstruktura. Aktivacija živčanog sustava i, prije svega, njegove vegetativne podjele dovodi do promjena u unutarnjim organima i tijelu u cjelini, što dovodi ili do mobilizacije energetskih resursa ili do njihove demobilizacije. Odavde možemo govoriti o mobilizacijskoj funkciji emocija.

P. K. Anokhin je govorio o “motivacijskom tonu”, zahvaljujući kojem svi životni procesi održavati na optimalnoj razini.

Biće aktivno stanje sustavi specijaliziranih moždanih struktura, emocije utječu na druge cerebralne sustave koji reguliraju ponašanje, procese percepcije vanjskih signala i izdvajanje engrama tih signala iz memorije, autonomne funkcije tijela. Kada nastupi emocionalni stres, obujam vegetativnih promjena (povećan broj otkucaja srca, porast krvnog tlaka, izbacivanje hormona u krvotok i dr.) u pravilu premašuje stvarne potrebe organizma. Navodno proces prirodni odabir pojačao je izvedivost ove prekomjerne mobilizacije resursa. U situaciji pragmatične neizvjesnosti (naime, to je tako karakteristično za pojavu emocija), kada se ne zna koliko i što će biti potrebno u sljedećih nekoliko minuta, bolje je rasipati energiju nego usred intenzivnog aktivnost – boriti se ili bježati – ostati bez dovoljne opskrbe kisikom i metabolizma.„sirovina“.

Napetost redundantnosti emocionalnog odgovora kao energetske reakcije rezultira golemim viškom energije, pa se stoga dobivaju mnoge nepotrebne nuspojave. Ali oni su neizbježni u interesu velikog zadatka koncentriranja cijelog organizma na određenu vrstu reakcije.

Fizička izvedba ljudi s jakim živčanim sustavom imaju više emocija radosti nego emocija patnje, a ljudi sa slabim živčanim sustavom imaju više emocija patnje nego emocija radosti (međutim, na razini pouzdanosti samo u smislu snage rada).

Destruktivna uloga emocija
Emocije mogu igrati u životu osobe ne samo pozitivnu, već i negativnu (destruktivnu) ulogu. Mogu dovesti do dezorganizacije ljudskog ponašanja i aktivnosti.

Uzaludnost, pa i štetnost emocija svima je poznata. Zamislite, na primjer, osobu koja mora prijeći ulicu; ako se boji automobila, izgubit će hladnokrvnost i pobjeći. Tuga, radost, ljutnja, slabljenje pažnje i zdravog razuma, često nas tjeraju na nepoželjne radnje. Ukratko, pojedinac koji se nađe na milosti i nemilosti emocija "gubi glavu".

Emocija uzrokuje smetnje u pamćenju, vještinama, dovodi do zamjene teške akcije jednostavnije. Utvrđen je negativan utjecaj iskustava povezanih s prethodnim neuspjehom na brzinu i kvalitetu intelektualne obrazovne aktivnosti adolescenata.

U mnogim slučajevima dezorganizirajuća uloga emocija očito je povezana ne toliko s njihovim modalitetom koliko sa snagom emocionalnog uzbuđenja. Ovdje se očituje "zakon sile" IP Pavlova (s vrlo jakim podražajima, uzbuđenje prelazi u transcendentalnu inhibiciju) ili, što je isto, Yerkes-Dodeonov zakon. Slab i srednji intenzitet emocionalne ekscitacije pridonosi povećanju učinkovitosti perceptivne, intelektualne i motoričke aktivnosti, dok je jak i superjaki intenzitet smanjuje.

Međutim, modalitet emocija je također bitan. Strah, primjerice, može poremetiti ponašanje osobe povezano s postizanjem cilja, uzrokujući pasivno-obrambenu reakciju (stupor s jakim strahom, odbijanje izvršenja zadatka). To dovodi ili do odbijanja aktivnosti ili do usporavanja tempa svladavanja bilo koje aktivnosti koja se osobi čini opasnom, na primjer, kada uči plivati. Dezorganizirajuća uloga emocija vidljiva je i u ljutnji, kada osoba nastoji postići cilj pod svaku cijenu, ponavljajući iste radnje koje ne vode uspjehu. Uz jako uzbuđenje, osobi može biti teško koncentrirati se na zadatak, može zaboraviti što treba učiniti. Jedan je kadet zrakoplovne škole tijekom svog prvog samostalnog leta zaboravio kako spustiti avion, a to je mogao samo pod diktatom svog zapovjednika s tla. U drugom slučaju, zbog jakog uzbuđenja, gimnastičar - prvak zemlje - zaboravio je, nakon što je otišao do projektila, početak vježbe i dobio nultu ocjenu.

Međutim, kako se proučavala uloga emocija, stavovi prema njima počeli su se mijenjati, pa se sada dovodi u pitanje dezorganizirajuća uloga emocija. Dakle, VK Vilyunas (1984) vjeruje da se dezorganizirajuća uloga emocija može prihvatiti samo s rezervom. On smatra da je dezorganizacija aktivnosti posljedica činjenice da emocije organiziraju drugu aktivnost koja odvraća snage i pozornost od glavne aktivnosti koja se odvija u istom trenutku. Emocije same po sebi nemaju dezorganizirajuću funkciju. „Čak i tako grubo biološki odgovor Kao afekt, - piše Vilyunas, - obično dezorganizirajuća aktivnost osobe, pod određenim uvjetima, može biti korisna, na primjer, kada mora pobjeći od ozbiljne opasnosti, oslanjajući se isključivo na fizičku snagu i izdržljivost. To znači da poremećaj aktivnosti nije izravna, nego sporedna manifestacija emocija, drugim riječima, da u tvrdnji o dezorganizirajućoj funkciji emocija ima isto toliko istine koliko, na primjer, u tvrdnji da svečana demonstracija služi kao zastoj za vozila.

S ovim se možemo složiti. Emocije doista nemaju takvu funkciju programiranu prirodom. Bilo bi čudno da su se emocije pojavile u evolucijskom razvoju živih bića kako bi dezorganizirale kontrolu ponašanja. Ali dezorganizirajuća uloga emocija, osim njihove "volje", može igrati, kao što je gore spomenuto. Smisao odvajanja uloge i funkcije emocija upravo je u tome da se ne miješa ono što je prirodom predodređeno kao znak progresivnog razvoja s onim što se dobiva kao nuspojava, suprotno predviđenoj funkciji.

Primijenjena uloga emocija

Komunikativna uloga emocija
Emocije, zbog svoje izražajne komponente (uglavnom izraza lica), sudjeluju u uspostavljanju kontakta s drugim ljudima, u procesu komuniciranja s njima, u utjecaju na njih. O važnosti te uloge emocija govori činjenica da na Zapadu mnogi menadžeri zapošljavaju zaposlenike na temelju kvocijenta inteligencije (IQ), a unapređuju ih na temelju emocionalnog kvocijenta (EQ), koji karakterizira sposobnost osobe da emocionalno komunicirati.

Uloga emocionalnog odgovora u procesu komunikacije je raznolika. To je stvaranje prvog dojma o osobi, koji se često pokaže točnim upravo zbog prisutnosti "emocionalnih inkluzija" u njemu. To je također pružanje određenog utjecaja na to tko je subjekt percepcije emocija, što je povezano sa signalnom funkcijom emocija. Uloga ove funkcije emocija jasno je vidljiva roditeljima čija djeca boluju od Downove bolesti. Roditelji su potlačeni činjenicom da im djeca ne mogu prenijeti svoja iskustva mimikom i drugim načinima emocionalne komunikacije.

Regulacijska funkcija emocija u procesu komunikacije je usklađivanje slijeda iskaza. Često se promatra kombinirana manifestacija različitih funkcija emocija. Na primjer, signalna funkcija emocija često se kombinira s njihovom zaštitnom funkcijom: zastrašujući izgled u trenutku opasnosti pomaže zastrašiti drugu osobu ili životinju.

Emocija, u pravilu, ima vanjski izraz (izraz), uz pomoć kojeg osoba ili životinja obavještava drugu o svom stanju, što voli, a što ne, itd. To pomaže međusobnom razumijevanju u komunikaciji, sprječavanju agresije. od druge osobe ili životinje, prepoznavanje potreba i stanja koje drugi subjekt trenutno ima.

Korištenje emocija kao sredstva manipulacije drugim ljudima. Kao dio komunikativnu ulogu emocije se mogu koristiti za manipulaciju drugim ljudima. Često svjesno ili iz navike pokazujemo određene emocionalne manifestacije, ne zato što su u nama nastale prirodno, već zato što imaju željeni učinak na druge ljude. O tome je A. Schopenhauer zapisao: „Kao što umjesto srebra i zlata kola papirnati novac, tako umjesto istinskog poštovanja i istinskog prijateljstva, svijetom kolaju njihovi vanjski dokazi i krivotvorene mimičke grimase i pokreti tijela što prirodnije... U u svakom slučaju, više se oslanjam na mahanje repom poštenog psa nego na stotinu takvih iskaza poštovanja i prijateljstva."

Ova funkcija emocija već je poznata bebi, koja je koristi za postizanje svojih ciljeva: na kraju krajeva, plač, vrištanje, patnja izraza lica djeteta izazivaju suosjećanje roditelja i odraslih. Dakle, emocije pomažu osobi da postigne zadovoljenje svojih potreba kroz promjene u pravom smjeru ponašanja drugih ljudi.

Kao sredstva manipulacije koriste se osmijeh, smijeh, prijetnja, vrisak, plač, razmetljiva ravnodušnost, razmetljiva patnja itd. Kada se njime manipulira, reproducira se "emocionalna praznina" - engram. Memorija utiskuje situacije u kojima "emocionalna praznina" daje željeni učinak, a zatim ih osoba koristi u sličnim situacijama. Engrami čine manipulativno iskustvo čovjeka. One su pozitivne i negativne kada se promatraju sa stajališta utjecaja na druge ljude. Prvi su pozvani da izazovu pozitivan stav prema sebi (povjerenje, priznanje, ljubav). U ovom slučaju mimička sredstva kao što su osmijeh, smijeh, glasovne intonacije lirskog i mirnog spektra, geste koje simboliziraju pozdrav, prihvaćanje partnera, radost od komunikacije s njim, pokreti glave koji izražavaju pristanak, pokreti tijela koji pokazuju povjerenje u partnera su korišten itd. Potonji su ispunjeni simbolima agresije, neprijateljstva, ljutnje, otuđenja, distanciranja, prijetnji, nezadovoljstva. Na primjer, roditelj napravi strašan izraz lica, povisi ton i psuje dijete. Ali to ne znači da u ovom trenutku mrzi dijete, on samo postiže željeno ponašanje od njega.

E. Shostrom (1994) opisuje ulogu emocija u manipuliranju drugim ljudima od strane tzv. "manipulatora". Međutim, njihova taktika može biti drugačija. U jednom slučaju "manipulatori", poput histeričnih žena, na okolinu obrušavaju mješavinu osjećaja dovodeći ih u potpunu zbunjenost. Iz histeričnih žena osjećaji frcaju poput iskri, ali nijedan od njih ne ostaje dovoljno dugo da se u potpunosti oblikuje i izrazi. Čim nastanu, rasprsnu se poput mjehurića od sapunice. U drugom slučaju, "manipulatori" svoje emocije čuvaju u rezervi kako bi ih iskoristili u pogodnom trenutku. "Uvrijedio sam te prošli tjedan", mogao bi reći manipulator. Zašto to nije rekao prošli tjedan? - pita Shostrom. Jer tada mu je bilo neisplativo prijaviti prekršaj, a sada se može cjenkati za nešto.

"Manipulator" može iskusiti mnoge osjećaje sasvim iskreno, ali će ih sigurno pokušati iskoristiti "za nešto korisno". Odnosno, kako piše Shostrom, uz iskrene suze daje se i određeni manipulativni cilj.

Uloga emocija u kognitivnim procesima i kreativnosti
Prisutnost emocionalnih pojava u procesu spoznaje uočili su još starogrčki filozofi (Platon, Aristotel).

No, raspravu o ulozi emocija u kognitivnom procesu započeli su P. Janet i T. Ribot. Prema P. Janet, emocije, kao "sekundarne radnje", subjektova reakcija na vlastitu akciju, reguliraju "primarne radnje", uključujući i one intelektualne. T. Ribot je, naprotiv, smatrao da u intelektualnom mišljenju ne bi trebalo biti “emocionalnih primjesa”, budući da je afektivna priroda osobe najčešće uzrok nelogičnosti. Dijelio je intelektualno razmišljanje i emocionalno. Veze mišljenja s afektima veliki značaj u prilogu L. S. Vygotsky. Napisao je: “Onaj tko je mišljenje od samog početka otrgnuo od afekta, zauvijek je zatvorio svoj put objašnjenju uzroka samog mišljenja, jer deterministička analiza mišljenja nužno pretpostavlja otvor pokretački motivi misli, potrebe i interesi, motivi i tendencije koje usmjeravaju kretanje misli u jednom ili drugom smjeru.

S. L. Rubinshtein također je primijetio potrebu povezivanja mišljenja s afektivnom sferom osobe. “Mentalni procesi, uzeti u svojoj konkretnoj cjelovitosti, nisu samo kognitivni procesi, nego i “afektivni”, emocionalno-voljni. Oni izražavaju ne samo znanje o pojavama, već i odnos prema njima. U jednom drugom djelu on to pitanje još više zaoštrava: “Nije stvar samo u tome da je emocija u jedinstvu i međupovezanosti s intelektom ili mišljenje s emocijom, nego da je i samo mišljenje, kao pravi mentalni proces, samo jedinstvo intelektualnog. i emocionalno. , a emocija - jedinstvo emocionalnog i intelektualnog" ("Problemi opća psihologija“, 1973.

Trenutno većina psihologa koji studiraju intelektualna aktivnost prepoznaje ulogu emocija u mišljenju. Štoviše, tvrdi se da emocije ne utječu samo na mišljenje, već su njegova neizostavna komponenta, odnosno da je većina ljudskih emocija intelektualno uvjetovana. Oni čak razlikuju intelektualne emocije koje se razlikuju od osnovnih.

Istina, mišljenja autora o specifičnoj ulozi emocija u kontroli mišljenja se ne poklapaju. Sa stajališta O. K. Tihomirova, emocije su katalizator intelektualnog procesa; poboljšavaju ili otežavaju mentalnu aktivnost, ubrzavaju je ili usporavaju. U drugom radu (Tikhomirov, Klochko, 1980.) ide još dalje, smatrajući emocije koordinatorom mentalna aktivnost, pružajući njegovu fleksibilnost, restrukturiranje, ispravljanje, izbjegavanje stereotipa, mijenjanje trenutnih postavki. Prema P. V. Simonovu, emocije su samo okidač za razmišljanje. L. V. Putljajeva smatra da su oba ova gledišta pretjerana i, zauzvrat, identificira tri funkcije emocija u misaoni proces:

1) emocije poput komponenta kognitivne potrebe, koje su izvor mentalne aktivnosti;

2) emocije kao regulator samog kognitivnog procesa u određenim fazama;

3) emocije kao komponenta procjene postignutog rezultata, odnosno kao povratna informacija.

Uloga emocija u intelektualnom kreativni proces raznolika. Ovo je bol kreativnosti i radost otkrića. “Žarka želja za znanjem”, pisao je K. Bernard, “jedini je motor koji privlači i podupire istraživača u njegovim nastojanjima, a to mu je znanje, takoreći neprestano izmičući iz ruku, jedina sreća i muka. Tko nije upoznao muke nepoznatog, neće razumjeti užitke otkrića, koji su, naravno, jači od svega što čovjek može osjetiti.

No, evo što je karakteristično: to nadahnuće, radost zbog kreativnog uspjeha nije dugoročna. O tome je K. Bernard zapisao: “Zbog nekog hira naše prirode, ovaj užitak, koji smo tako željno tražili, prolazi čim se otkriće učini. To je poput munje koja nam je obasjala daleki horizont prema kojem naša neutaživa znatiželja hrli s još većim žarom. Zbog toga u samoj znanosti poznato gubi svoju privlačnost, a nepoznato je uvijek puno čari.

Kada raspravljaju o vezi između mišljenja i emocija, neki psiholozi idu u krajnost. Dakle, A. Ellis (Ellis, 1958) tvrdi da su mišljenje i emocije tako blisko povezani jedni s drugima da obično prate jedno drugo, djelujući u ciklusu odnosa “uzroka i posljedice”, au nekim (iako gotovo svim) odnosima su u biti isti, tako da mišljenje postaje emocija, a emocija postaje misao. Razmišljanje i emocije, prema ovom autoru, teže poprimiti oblik samogovora ili unutarnjih sugestija; rečenice koje ljudi sami sebi govore jesu ili postaju njihove misli i emocije.

Što se tiče transformacije misli u emocije i obrnuto, ovo je prilično kontroverzna izjava. Druga stvar je da je, kako piše Ellis, teško moguće razlikovati misao od emocije i izolirati ih u čistom obliku. Ovdje se možemo složiti s autorom. Posebnu ulogu imaju emocije u različitim vrstama umjetnosti. K. S. Stanislavsky (1953.) je rekao da je od sve tri mentalne sfere osobe - uma, volje i osjećaja - ovo posljednje "najteže odgajati dijete". Širenje i razvoj uma mnogo je lakše podložan volji glumca nego razvoj i širenje emocionalne sfere. Osjećaj se, primijetio je Stanislavski, može kultivirati, podrediti volji, mudro koristiti, ali raste vrlo sporo. Za njega prije svega vrijedi alternativa "jest ili nije". Stoga je to nešto najdragocjenije za glumca. Učenici s pokretnim emocijama, sposobnost dubokog doživljavanja - ovo je zlatni fond kazališne škole. Njihov razvoj je brz. U isto vrijeme, Stanislavski se žalio da ima previše racionalnih glumaca i scenskih djela koja dolaze iz uma.

Izražavanje emocija. Problem njihove objektivne indikacije

Emocija je jedan od najvidljivijih fenomena unutarnji život osoba (specifični subjektivni doživljaji koji jarko boje ono što osoba osjeća, zamišlja, misli). Emocije imaju funkciju izražavanja subjektivnih stavova prema objektivnim pojavama. Kod izražavanja emocija govorit ćemo o jedinstvu psihičkih i tjelesnih procesa. To je problem i za fiziologa i za psihologa: problem korelacije mentalnih i tjelesnih komponenti emocionalnog stanja. Darwin je također uočio vezu između emocija životinje i čovjeka (izraza lica i pantomimike), tj. emocija ima refleksije ponašanja. Osoba ima izražaj emocija u govoru (govorno-motorička aktivnost). Emocije mogu imati veliki utjecaj na funkcionalno stanje razni psihički mehanizmi.Emocija je osnova oblika odgovora: a) izražajni pokreti; b) emocionalne radnje; c) iskazi o proživljenim emocionalnim stanjima; d) oblik određenog odnosa prema drugima.

Oponašanje izražavanja emocija. Zašto se napetost različitih mišića lica posebno mijenja u emocionalnom stanju? Darwin: mimički izraz nastao je iz korisna radnja(prije je imao adaptivnu vrijednost). Prema Darwinu, izrazi lica uzrokovani su urođenim mehanizmima. Iz toga slijedi da određene reakcije lica moraju biti povezane s određenim emocijama. Međutim, to nije eksperimentalno potvrđeno. Crteži (fotografije) mimičkih reakcija. Mišljenja ljudi o različitim reakcijama lica su se razlikovala (iako je većina ispravno odražavala emociju). Unatoč razlikama u prosudbama, može se reći da su ispitanici, ne navodeći točnu emociju, ipak imenovali vrlo blisku emociju (iznenađenje - čuđenje). Mislio sam to pojedinačni oblici mimički izrazi nisu kvalitativno posebni i mogu se prikazati kao kontinuum konstruiranjem ljestvice mimičkog izražaja. Schlossbergova ljestvica: glavne kategorije: 1) ljubav, radost, sreća; 2) iznenađenje; 3) patnja, strah; 4) odlučnost, ljutnja; 5) gađenje; 6) prezir. Ljestvica ima kružni oblik, što je veći razmak između pojedinih položaja, to su odgovarajući izrazi lica manje slični. Dvije koordinate: zadovoljstvo-nezadovoljstvo (1-4); prihvaćanje-odbijanje (2,5-5,5). Sredina kruga je neutralnost (0). Što je bliže rubu, emocija je intenzivnija. Nova os: napon spavanja. Prva os je znak emocija; druga os je spremnost ili zatvaranje receptora za prihvaćanje iritacije; treća os je stupanj ekscitacije.

Istraživanje autentičnih emocija. Kako do istinske emocije: Landis - okrutni eksperimenti. Tijekom cijelog eksperimenta osoba je bila fotografirana. Izrazi lica tipični za bilo koju emociju (svojstveni većini ljudi) nisu izdvojeni. No utvrđeno je da svaki ispitanik ima određeni repertoar mimičkih reakcija karakterističnih za njega, koje se ponavljaju u različitim situacijama. Zatim su zamoljeni da prikažu neke emocije. Ispostavilo se da mimička imitacija emocija odgovara općeprihvaćenim oblicima izražavanja, ali se uopće ne podudara s izrazima lica istih ispitanika. Kad su doživjeli iskrene emocije. Dakle, potrebno je razlikovati konvencionalnu facijalnu ekspresiju, kao priznati način izražavanja emocija, i spontano izražavanje emocija (voljni i nevoljni izrazi lica) Goodenough: 10-godišnja gluhoslijepa djevojčica - mimičke sheme svih vrsta na Schlosbergovoj ljestvici (pretpostavka o urođenosti ovih shema).

Tri faktora u formiranju izraza lica: kongenitalne mimičke sheme tipične za vrstu; stečeni, naučeni, socijalizirani načini izražavanja osjećaja, podložni proizvoljnoj kontroli; pojedinačne izražajne osobine.

Pantomima, govor. Pokreti glumca - razina točnosti procjena, ista kao u određivanju emocionalnog izraza lica. Govor - emocionalno stanje - pojačava se jačina glasa, mijenja se visina i boja. Urođene i stečene komponente izražavanja emocija glasom. Kongenitalno: promjena jačine glasa, drhtanje glasa (povećava se jačanje funkcionalnih jedinica aktualiziranih za djelovanje - pojačana aktivacija mišića uključenih u glasovne reakcije). Pantomima - snažan neočekivani zvuk - prepad.

Interkulturalne razlike u izražavanju emocija. Postoje univerzalni izrazi emocija, a postoje i oni specifični. Suze su univerzalni znak tuge. Kulturne norme - kada, kako i koliko dugo plakati. Smijeh je radost i zadovoljstvo. Možda prezir. Kina - smijeh-ljutnja. Japan - osmijeh je znak poštovanja u svakoj situaciji. Smijeh kao norma kulture za skrivanje negativne emocije. Radost je bol koju sam sebi nanosim. Međuovisnost emocija i njihova izražavanja.

Emocija je vlastita vanjska organizacija reakcija. Kod vrlo jakih emocija - organizacija je poremećena - jake kontrakcije mišićnih skupina, ili neki mišići odbijaju djelovati. Učenjem izražavanje emocija postaje organizirano i istodobno relativno homogeno u svim pripadnicima određene kulture. Izražajni pokreti su jezik kojim ljudi jedni drugima otkrivaju svoje pozicije i odnose, iskustva.

Mjerenja.

Fiziološki pokazatelji (promjene u vegetativnom sustavu). Promjena tipične uobičajene reakcije (na jednu ili drugu aktivnost tijela: disanje, otkucaji srca, znojenje itd.). svaka aktivnost je ili blokirana ili promijenjena. GSR je ključni znak emocija (indikacija emocija). - ovo je znak ne samo emocije, već je sastavni dio orijentacionog refleksa (tj. nije specifičan, ne znamo koja se emocija doživljava). Ova reakcija je odgovor na vitalni podražaj.

Naenko, Ovchinnokova: mišićno-koštane promjene u uvjetima stresa: emocionalni stres - kršenje motoričkih sposobnosti, izraženo u općoj ukočenosti mišića, u tremoru i poremećenoj koordinaciji pokreta. Porast elektr. Mišićne aktivnosti izražene promjenama amplitude i frekvencije potencijala. Tremor prstiju.

Vegetativni pokazatelji napetosti: otkucaji srca (povećanje), disanje. Povećani respiratorni pokreti. Prati ga smanjenje dubine disanja, kao i skraćenje faze izdisaja u odnosu na udisaj. Krvni tlak - porast. Rast ovog pokazatelja ne samo u situaciji otkrivanja i odvraćanja od nesreće, već iu razdoblju čekanja kritičnih događaja, kada se javlja osjećaj tjeskobe, povećava pozornost. GSR je pokazatelj osjetilne i mentalne uzbuđenosti, pažnje, budnosti i visoka aktivnost bilo kojeg podrijetla (povećanje broja spontanih oscilacija i smanjenje otpora kože). EEG - povećanje amplitude theta ritma, povećanje visokofrekventne aktivnosti.

Biokemijski pokazatelji emocija. Oštro ispuštanje adrenalina u krv. Naenko, Ovchinnokova: emisije askorbinske kiseline u mokraći, povećanje leukocita u krvi, fluktuacije u sadržaju eozinofila u krvi.

Empatija (od grčke empatheia - suosjećanje) - razumijevanje emocionalnog stanja, prodiranje-osjećaj u iskustva druge osobe. Pojam "empatija" uveo je E. Titchener, koji je ideje o simpatiji koje su se razvile u filozofskoj tradiciji generalizirao s teorijama empatije E. Clifforda i T. Lippsa. razlikovati emocionalna empatija na temelju mehanizama projekcije i imitacije motoričkih i afektivnih reakcija druge osobe; kognitivna empatija temeljena na intelektualni procesi(usporedba, analogija, itd.), te predikativna empatija, koja se očituje kao sposobnost osobe da predvidi afektivne reakcije drugoga u određenim situacijama. Kao posebne forme Empatija razlikuje empatiju - iskustvo subjekta istih emocionalnih stanja koja doživljava druga osoba, kroz identifikaciju s njom, i simpatiju - iskustvo vlastitih emocionalnih stanja o osjećajima drugoga. Važna karakteristika procesa empatije, što ga razlikuje od ostalih tipova razumijevanja (identifikacija, prihvaćanje uloga, decentracija i dr.), je slaba razvijenost refleksivne strane, izolacija u okviru neposrednog emocionalnog doživljaja. Utvrđeno je da empatička sposobnost pojedinaca u pravilu raste s porastom životnog iskustva; empatiju je lakše provesti u slučaju sličnosti ponašanja i emocionalnih reakcija ispitanika.

Empatijsko razumijevanje nije rezultat intelektualnog napora. Mnogi stručnjaci smatraju da je empatija urođeno svojstvo koje je genetski uvjetovano. Životno iskustvo pojedinca može ga samo ojačati ili oslabiti. Empatija ovisi o dostupnosti i bogatstvu životnog iskustva, točnosti percepcije, sposobnosti ugađanja, slušanja sugovornika, na istom emocionalnom valu s njim.

Moguće su manjkave (pogrešne) primjene empatije. To uključuje "empatijsko sljepilo"(nesvjesno odbacivanje onih osjećaja komunikacijskog partnera koje pojedinac u sebi izbjegava), nekontrolirano i neprimjereno korištenje empatije, u ekstremnim slučajevima, uzimajući patološke oblike, manipulativno korištenje empatije(kada djeluje kao skriveno uvjeravanje, nagovor, sugestija).

Ekspresija lica kao sredstvo neverbalne komunikacije

Neki "nesporazumi" u radovima istraživača facijalne ekspresije su da se opisuje samo dio funkcija facijalne ekspresije, tj. vrlo često se izražavanje emocija i oslikavanje emocija ne razdvaja. Iako su oba ova procesa sredstva neverbalne komunikacije, oni se u mimičkim reakcijama manifestiraju na različite načine.

Istraživanja facijalnih izraza emocija započela su prije više od 100 godina. Jedan od prvih bio je rad Charlesa Darwina "Izražavanje emocija kod čovjeka i životinje" (1872.). Darwinova je hipoteza bila da su mimički pokreti nastali iz korisnih radnji, tj. ono što je sada mimički izraz emocija prije je bila reakcija s određenim adaptivnim značenjem. Izravni mimički pokreti

predstavljaju ili oslabljeni oblik ovih korisnih pokreta (na primjer, iskakanje zuba u strahu je rezidualni fenomen obrambene reakcije).

Kao S.G. Gellersteina, nema razlike između izraza lica odrasle osobe i djeteta, osim što je kod odraslih osoba veća njihova različitost. Kod svih ljudi, prilikom izražavanja istih emocija, uključene su iste skupine mišića, stoga su reakcije lica urođene. Ako dijete nema nikakve reakcije na licu, onda je razlog tome samo što ne doživljava takve emocije.

No ako uzmemo u obzir da su mimičke reakcije potpuno urođene, onda slijedi da svaka osoba mora točno “čitati” emocije s izraza lica druge osobe. Ovu tvrdnju opovrgnuli su pokusi Boringa i Titchenera, u kojima su ispitanicima davane kartice sa shemama facijalnih izraza emocija. Ispitanici su imali velike poteškoće u klasificiranju ovih shema, a mišljenja evaluatora su pokazala prilično velika odstupanja. K takvome

Eksperimentalna istraživanja usmjerena na ispoljavanje spontanih emocionalnih reakcija kod ispitanika uključuju Landisove eksperimente. Da bi se izazvale spontane negativne emocije, iza ispitanika se iznenada začuo pucanj ili je eksperimentator naredio subjektu da odsječe glavu živom štakoru. Zatim su, prema fotografijama snimljenim tijekom eksperimenta, analizirani pomaci mišićnih skupina lica. Kao rezultat toga, pokazalo se da je nemoguće pronaći izraze lica straha, ljutnje i drugih emocija “tipičnih” za sve ljude. Ali također je utvrđeno da svaki predmet ima

neki skup reakcija lica karakterističnih za njega, ponavljanih u različitim situacijama. Rezultati ove studije proturječe podacima dobivenim u drugim eksperimentima. Landisovi pokusi koji su uslijedili imali su za cilj objasniti ove proturječnosti. Landis je od ispitanika tražio da prikažu neke od emocija koje su prethodno doživjeli u eksperimentu. Ispostavilo se da mimička imitacija emocija odgovara općeprihvaćenim oblicima izražavanja, ali se uopće ne podudara s prirodnim manifestacijama istih emocija doživljenih u eksperimentu. J. Reikovsky takve izraze lica naziva konvencionalnim. Landisovo istraživanje dokazuje potrebu za razlikovanjem nevoljnih reakcija lica, koje su, prema definiciji I.M. Sechenova, danoj u "Fiziologiji živčanog sustava", "završetak odgovarajućeg refleksa kompliciranog mentalnim fenomenima" i " voljne izražajne radnje koje proizlaze iz namjerne kontrakcije mišića lica". Kao dokaz za to Reikovsky navodi rezultate pokusa Goodenougha, koji je kod gluhoslijepe djevojčice pronašao deset dobro oblikovanih "nenamjernih" mimičkih obrazaca gotovo svih vrsta. Prema zapažanjima drugih autora, dobrovoljne reakcije lica kod takve su djece slabo oblikovane.

K. Izard razvio je sustav objektivnog kodiranja mimičkih manifestacija osnovnih emocija. Proučivši anatomiju ljudsko lice, utvrdio je koji mišići i na koji način sudjeluju u pojedinim izražajnim promjenama na licu. Zatim se bilježio početak i završetak promjena na pojedinim dijelovima lica (područje obrva, područje oko očiju, područje nosa i obraza, područje usta) izazvanih određenim podražajem, a prema određena formula uspostavljena je emocija na koju ukazuje ova mimička slika. Ali ova tehnika vjerojatno neće biti valjana in vivo. Očito je da vrlo mali broj ljudi koji imaju stalno iskustvo komunikacije (i verbalne i neverbalne) poznaje ovu tehniku. "Ni u jednoj drugoj dobi komunikacijski značaj emocionalnog izražavanja ne postaje očitiji nego u djetinjstvu." Posebno se dobro očituje u trenutku komunikacije između novorođenčeta i majke, kada izražavanje emocije interesa ukazuje na to da dijete drži pažnju (na majci).

K. Izard stalno naglašava da se u procesu učenja i socijalizacije osobe modificiraju prototipski izrazi osnovnih emocija, pa ih stoga vrlo rijetko opažamo. Samo u uvjetima vrlo intenzivne stimulacije (vidi Landisove pokuse) pokazujemo proširene mimičke ekspresije.

P. Ekman utvrdio je da postoji sedam osnovnih izraza lica – konfiguracija (shema) izraza lica kojima se izražava sedam emocija: sreća, iznenađenje, strah, patnja, ljutnja, gađenje (prezir) i zanimanje. Pokazalo se da svi ljudi, bez obzira na nacionalnost i kulturu u kojoj su odrasli, s dovoljno točnosti i dosljednosti tumače te mimičke konfiguracije kao izraz odgovarajućih emocija. Tako su u studiji Thayera i Schiffa ispitanicima prikazani crteži lica, pri čemu je varirao samo položaj usana i obrva.

Dosljednost ispitanika bila je vrlo visoka – prepoznavanje emocija bilo je gotovo stopostotno. Ako su slike prikazane samo s obrvama, onda je u ovom slučaju jedan "detalj" lica ispitanicima dao priliku da vrlo točno odrede emocije. Na primjer, "do krajnjih granica" podignute obrve ocijenjene su kao izraz snažnog nepovjerenja; napola podignuta - iznenađenje; blago namršten - zamišljenost; jako se namrštiti - ljutnja.

Percepcija konvencionalnog mimičkog izraza toliko je točna da su japanski psiholozi predložili prilično zanimljivu primjenu ove osobine ljudske percepcije - shematske slike lica osobe kada doživljava određene emocije tijekom rada nuklearne elektrane za brzi prijenos informacija na operateru o stanju sustava (pokazalo se da je ova metoda pouzdanija od svih digitalnih, grafičkih i metoda u boji).

Ovladavanje takvim sredstvom neverbalne komunikacije kao što je izraz lica zahtijeva ovladavanje oblicima njihovog izražavanja općenito prihvaćenim u određenoj kulturi, kao i razumijevanje pojedinačnih manifestacija emocija onih ljudi s kojima osoba živi i radi. Čini se da nizak stupanj ujednačenosti u klasifikaciji emocija s fotografija ukazuje na suprotno, no valja imati na umu da u prirodnim uvjetima naše

prosudbe o emocionalnom stanju drugih ljudi temelje se ne samo na mimičkim promjenama na njihovim licima, već i na pantomimi, vokalizaciji. Isti izraz lica u različitim situacijama promatrač može prepoznati na različite načine, tj. kada kažemo da je neka osoba ljuta, to je u određenoj mjeri zato što znamo kontekst emocije i stoga možemo očekivati ​​od

njega upravo emocija ljutnje.

Pri prepoznavanju emocija uključene su sve dostupne informacije o ponašanju promatrane osobe i situaciji u kojoj se nalazi. To potvrđuju eksperimenti koje je proveo P. Ekman. Ispitanicima su prezentirane fotografije iste osobe u dva emocionalna stanja: 1) u stanju stresa; 2) u stanju otpusta, kada su toj osobi objašnjeni razlozi njegovog stresa. Ispitanici su fotografije morali uskladiti s ovim dvjema fazama. Pokazalo se da ako

fotografija 2) također prikazuje psihologinju koja vodi razgovor, tada je identifikacija bila uspješnija. Inače, ispravnost prosudbi nije prešla razinu slučajnosti.

Poteškoće i pogreške u procjeni izražavanja emocija nastaju iz više razloga. Na procjenu prvenstveno utječe stanje samog promatrača. Na primjer, pri korištenju mimičke sheme "patnje" u Ekmanovom eksperimentu, ispitanik (prethodno ljut na eksperimentatora) prikazanu konfiguraciju lica klasificirao je kao ljutnju.

“Razumijevanje jezika emocija ne zahtijeva samo poznavanje općih normi za izražavanje emocija tipičnih za određeno društvo. Također zahtijeva sposobnost i spremnost da se analizira specifični jezik ljudi koji ga okružuju i da se isti nauči. Ne želi i ne može svatko provesti takvu analizu i naučiti pojedinačne jezike emocija. To je zbog raznih razloga. Neki su pretjerano fokusirani na vlastitu osobnost i zbog toga nisu u stanju primijetiti i ispravno procijeniti stanje drugih ljudi. Drugi su nepažljivi

drugima je povezana s osjećajem vlastite superiornosti. Za druge se takve poteškoće u svladavanju jezika emocija objašnjavaju osjećajem tjeskobe. To može biti tjeskoba povezana s emocijama drugih ljudi (ako su u prošlim iskustvima te osobe one bile pretežno negativne) ili tjeskoba povezana s vlastitim emocijama i koja osobu navodi da izbjegava sve što bi kod nje moglo izazvati emocije; kao rezultat toga, osoba

uočava manifestacije emocija kod drugih ljudi.

Ne samo razumijevanje emocionalnog stanja druge osobe, već i izražavanje vlastitog može uzrokovati probleme. To može biti zbog činjenice da osoba nije naučila oblike izražavanja emocija prihvaćene u društvu ili zbog straha od gubitka samokontrole (uglavnom u emotivni ljudi), ili strah od javne osude.

Postoji pogrešno mišljenje da stupanj emocionalne izražajnosti (kao urođeni faktor ovisi o etničko podrijetločovjeka), ali međukulturalne studije poput M. Colea (1998.) opovrgavaju ovu tvrdnju. Na primjer, Kinezi ili Japanci, koji se smatraju vrlo suzdržanim u izražavanju svojih osjećaja, mogu doživjeti i pokazati vrlo snažne emocije, "oplakujući smrt žene ili djeteta". Siromaštvo njihovog izraza lica je prije zbog socijalne norme prihvaćeni u tim društvima nego urođenim čimbenicima.

Stupanj emocionalne izražajnosti jedan je od glavnih čimbenika u organizaciji međuljudskih odnosa. Negativna reakcija drugih može biti uzrokovana kako pretjeranom ekspresivnošću, tako i nemogućnošću prikazivanja vlastitog emocionalnog stanja. J. Reikovsky tvrdi da je ovladavanje vlastitim emocionalnim izražavanjem kroz učenje jedan od glavnih zadataka i problema u procesu ljudske socijalizacije.

Emocionalni intelekt

Po prvi put oznaku EQ - emocionalni kvotinent, koeficijent emocionalnosti, po analogiji s IQ - kvocijentom inteligencije - uveo je 1985. godine klinički fiziolog Ruven Bar-On. Godine 1990. John Mayer i Peter Salovey predstavili su koncept " emocionalna inteligencija". Zajedno s Danielom Golemanom, najpoznatijim kod nas, ovi znanstvenici čine “trojku” u istraživanju emocionalne inteligencije. Ukupan broj znanstvenika koji se bave istraživanjem ovog područja je ogroman. Da biste se u to uvjerili, dovoljno je otvoriti bilo koju Golemanovu knjigu i vidjeti koliko stranica na kraju zauzimaju reference na studije.

Kao što je slučaj s mnogim drugim znanstvenim konceptima, znanstvenici se još uvijek ne mogu složiti oko čega je emocionalna inteligencija. postoji veliki broj definicije emocionalne inteligencije. Reuven Bar-On, autor kratice "EQ", primjerice, definira emocionalnu inteligenciju kao "skup nekognitivnih sposobnosti, kompetencija i vještina koje utječu na sposobnost osobe da se nosi s izazovima i pritiscima vanjske okoline". Daniel Goleman - kako "sposobnost osvještavanja vlastitih emocija i emocija drugih kako bi motivirali sebe i druge te dobro upravljali emocijama privatno iu interakciji s drugima". Budući da je trener više praktičar nego znanstvenik, preferiramo kraću definiciju s kojom je lakše raditi tijekom treninga i koja, po našem mišljenju, obuhvaća bit ovog znanstvenog koncepta. S naše točke gledišta, emocionalna inteligencija je sposobnost osvještavanja svojih emocija i emocija drugoga, sposobnost upravljanja vlastitim emocijama i emocijama drugoga te na temelju toga graditi svoju interakciju.
Obrađujući temu s primijenjenog gledišta, ima smisla govoriti o emocionalnoj kompetenciji, a ne o emocionalnoj inteligenciji. Visoka emocionalna inteligencija sama po sebi ne mora biti pouzdan pokazatelj uspjeha na poslu. Međutim, ono služi kao osnova za kompetencije koje su ključne za uspjeh.
Emocionalna kompetencija povezana je i temelji se na emocionalnoj inteligenciji. Za poučavanje specifičnih kompetencija povezanih s emocijama potrebna je određena razina emocionalne inteligencije. Na primjer, sposobnost jasnog prepoznavanja kako se druga osoba osjeća pruža priliku za razvoj kompetencija kao što je sposobnost utjecaja i inspiriranja drugih ljudi. Slično tome, ljudi koji su sposobniji upravljati svojim emocijama imaju veću vjerojatnost da će razviti kompetencije kao što su inicijativa i sposobnost rada u stresna situacija. Upravo je analiza emocionalnih kompetencija nužna za predviđanje uspješnosti u radu.

Emocionalna kompetencija povezana je i temelji se na emocionalnoj inteligenciji. Za poučavanje specifičnih kompetencija povezanih s emocijama potrebna je određena razina emocionalne inteligencije. Na primjer, sposobnost jasnog prepoznavanja onoga što druga osoba osjeća pruža priliku za razvoj kompetencija kao što su sposobnost utjecaja i inspiriranja drugih. Slično tome, ljudi koji bolje upravljaju svojim emocijama lakše razvijaju kompetencije kao što su inicijativa i radna sposobnost u stresnim situacijama.
- Svijest o svojim emocijama
- Svijest o emocijama drugih
- Upravljanje svojim emocijama
- Upravljanje tuđim emocijama

EMOCIONALNA KOMUNIKACIJA

Postoje dvije vrste emocionalne komunikacije: pozitivna i negativna.

POZITIVNA EMOCIONALNA KOMUNIKACIJA

To su različiti načini emocionalne podrške vašem sugovorniku.

• NAGRADNA IGRA

Na primjer: “da, da, u pravu ste; Kako drugačije".

• KOMPLIMENTI (dvije vrste)

1. “Minus-plus” prvo mali minus, a onda veliki plus.

Na primjer, "Možda ne mogu reći da si danas bio pažljiv, ali si vrlo sposoban." Ali u komplimentu treba biti manje negativnog, a više pozitivnog.

2. Osoba se uspoređuje s nečim najskupljim za davanje komplimenta. Ali treba se pridržavati sljedećih pravila:

Da ne bi izgledalo umjetno, nužno je postojanje bliskih odnosa povjerenja među sugovornicima.

Partner mora znati koliko nam je važno ono s čime ga uspoređujemo.

Na primjer, „Sviđaš mi se zbog tvoje postojanosti! Nikad se ne pojaviš na vrijeme!" Oni. po formi je kompliment, ali po sadržaju kritika.

• ODGOVOR NA KOMPLIMENT

“Tvoji uspjesi me vesele!”, “Dobro je što te imam!” ...

• PRIJATELJSKI GESTOVI I MIMIKA

Na primjer, tapšanje po ramenu, zagrljaj, namig djetetu, ponašanje zavjerenika...

• EMOCIONALNO PRESREĆANJE

Na primjer, kada u obitelji živi nekoliko generacija: „Zašto gnjaviš dijete? On sve radi kako treba. Ti si pametna djevojka, neka se roditelji sjete kako su sami učili! ”...

• POHVALA (NE ZA IZGLED)

“Učitelj je rekao da ste danas napravili prekrasan zanat!” ...

• NATJEČAJ

“Kako smo sretni što imamo takvog sina!” ...

• MANIFESTACIJA SAŽALJENJA (NE SAŽALJENJA)

“O, jadni!”…

• UVJERAVANJE

"Ne brini draga!"...

• MANIFESTACIJA COMONWELLA

"U redu je, prebrodit ćemo ovo!"...

• KORIŠTENJE IMENA PARTNERA U KOMUNIKACIJI

Sam zvuk imena ima veliki utjecaj po osobi.

“Serjoža, iznenadio si me!”, “Saša, ponosni smo na tebe!”…

• SUGERIRANJE DJETETU SVIJESTI O SVOM ZNAČAJU

Potrebno je to učiniti ne lažno i iskreno.

Najbolje je pitati i osobu i dijete, počevši s ovom frazom: “Oprostite na smetnji!” To će vas staviti u povoljan položaj u odnosima s odraslom osobom. osoba je gotovo uvijek zauzeta ili želi da drugi tako misle. S djetetom bi to moglo izgledati ovako: “Oprosti, sine! Ali nešto bismo vas pitali…”

Komunikacija se odvija povoljno, a sugovornici se osjećaju ugodno ako broj poslanih poteza odgovara broju primljenih. Ako ih je premalo ili previše, javlja se osjećaj nelagode, nespretnosti, podcjenjivanja.

NEGATIVNA EMOCIONALNA KOMUNIKACIJA (INEKCIJA)

"Injekcija" je način emocionalne komunikacije, koji je usmjeren na kažnjavanje sugovornika.

• IZRAŽAVANJE DEMONSTRATIVNE HLADNOĆE.

“To bi trebalo da brine tebe, ne mene!”, “Ne volim te, umoran sam od tebe!” ...

• IZRAZ DEMONSTRATIVNE RAVNODUŠNOSTI PREMA VAŠEM PARTNERU U KOMUNIKACIJI.

“Ne tiče me se!”, “To su tvoji problemi!”, “Sama si to napravila, sama shvati!” ...

• IZRAŽAVANJE DEMONSTRATIVNIH SPORA.

"Što još! Neću pomoći ovoj lijenoj osobi, nisam prijatelj s takvom osobom!”…

• IZRAZ DEMONSTRATIVNOG SPORA.

“Glup si kao tvoj otac!”, “Kako ga mrzim!”, “Još mi mlijeko na usnama nije presušilo!” ...

• PORUGLJIVE IZJAVE.

“Da, slušaj je! Ona nas izmišlja!”, “Pa ti si glup!”, “Ovo je i budali razumljivo!” ...

• VISOKE IZJAVE.

“Ti ništa ne znaš i ne razumiješ!”, “Ja zarađujem, na meni je da odlučim!” ...

• OČITOVANJE ZLA.

“Obukla si još kraću haljinu!”, “Ruke su ti zašivene na krivom mjestu?” ...

• GRUBE IZJAVE.

“Pusti!”, “Gubi mi se s očiju!”, “Budalo!”...

• PONIŽAVANJE UZ POMOĆ GESTA, MIMIKE, POZE.

"Ti si lud!"…

• ŽELJA DA SE NAPRAVI ČIN NA ZLO NASTALO U KOMUNIKACIJI.

Želja za kažnjavanjem, u pravilu, odgojitelj je mnogo puta jača od primljenog prekršaja. Stoga morate naučiti svoje dijete da se zaštiti od "pucanja" i ne dopušta "pucanje" u odnosu na dijete.

Prema definiciji Leontjeva, to je aktivnost čiji razvoj uzrokuje velike promjene u mentalnim procesima i psihološke osobine osobnost na ovom stupnju razvoja.

Teorija periodizacije razvoja neraskidivo je povezana s teorijom vodeće vrste aktivnosti. Periodizacija A. N. Leontieva temelji se na vrsti same vodeće aktivnosti. On opisuje:

1) djetinjstvo s izravnom emocionalnom komunikacijom između djeteta i odrasle osobe;

2) rano djetinjstvo s objektivnim aktivnostima;

3) predškolsko djetinjstvo uz igru;

4) školski uzrast s učenjem;

5) adolescencija uz društveno korisne aktivnosti i komunikaciju s vršnjacima;

6) mladost.

Razdoblja i faze razvoja djeteta, prema D. B. Elkoninu, izgledaju ovako:

1. Stadij ranog djetinjstva (djetinjstvo i rana dob – nakon 1 godine);

2. Faza djetinjstva (predškolska dob i osnovnoškolska dob);

3. Adolescencija (adolescencija i rana adolescencija)

U svakoj dobnoj fazi mentalnog razvoja, vodeća vrsta aktivnosti ima dvojaku prirodu: s jedne strane, vodeća vrsta aktivnosti odvija se zbog spremnosti djetetove psihe za takvu aktivnost (npr. bezuvjetni refleksi novorođenče mu omogućuje interakciju s majkom), s druge strane, vodeća aktivnost jedne faze priprema "teren" za djetetov prijelaz u sljedeću, višu fazu mentalnog razvoja (npr. igra razvija maštu, mišljenje , itd., koje će dijete trebati u fazi učenja).

Predmetna aktivnost je vodeća aktivnost rane dobi. Među važnim neoplazmama ranog djetinjstva je djetetovo ovladavanje objektivnom aktivnošću. Njegovi preduvjeti formirani su u djetinjstvu.

Prijelaz na objektivnu aktivnost povezan je s razvojem novog stava djeteta predškolske dobi prema svijetu objekata. Predmeti mu se počinju pojavljivati ​​ne samo kao predmeti pogodni za manipulaciju, već i kao stvari koje imaju određenu svrhu i određeni način korištenja. Otkriće svrhe predmeta razlikuje objektivnu aktivnost malog djeteta od manipulativne aktivnosti dojenčeta. Funkcije stvari i predmeta djetetu otkriva odrasla osoba. On, odrasla osoba, može dati znanje o svrsi predmeta i pokazati kako se njima koristiti, sudjelujući u djetetovim aktivnostima kao organizator, pomoćnik i stariji partner.

Važnu ulogu u ovladavanju objektivnom djelatnošću ima poslovna komunikacija, koja pridonosi tome da objektivna djelatnost već u ranoj dobi stječe status voditelja. U radnjama s predmetima, formiraju se metode percepcije, senzorno-motorni predstandardi. Upravo u objektivnoj djelatnosti, tijekom prijelaza s ručnih operacija na instrumentalne, u procesu ovladavanja društvenim načinima korištenja stvari, nastaje intelektualna aktivnost - vizualno-djelotvorno mišljenje u svojim najjednostavnijim oblicima.

Posebna istraživanja (P. Ya. Galperin, S. L. Novoselova i drugi) pokazuju da u početku razmišljanje zaostaje za praktičnom aktivnošću ne samo u općem razvoju, već iu sastavu posebnih operacija, budući da se razvija iz ove aktivnosti, usvajajući od nje tehnike i prilike.

U procesu objektivne aktivnosti aktivno se razvijaju mentalne operacije analize, usporedbe i generalizacije.

Radovi D. B. Elkonina (1960.) i M. M. Koltsove (1978.) omogućili su identificiranje tri glavne faze u razvoju generalizacija u dobi od 1 do 2,5 godine.