Metode usklađivanja odnosa u dječjoj skupini. Tema: „Harmonizacija međuljudskih odnosa u dječjem kolektivu
MINISTARSTVO OBRAZOVANJA I ZNANOSTI RUSKE FEDERACIJE
FEDERALNA DRŽAVNA SAMOSTALNA VISOKOŠKOLSKA USTANOVA ZA STRUČNO OBRAZOVANJE
SIBIRSKO FEDERALNO SVEUČILIŠTE
Trgovačko-ekonomski institut
Odjel za trgovinu i marketing
Marketing istraživanje
Upute za provedbu ispita za prvostupnike dopisnog i oblika obrazovanja u skraćenom vremenu smjera 100700.62 Strukovni profil Marketing u trgovačkoj djelatnosti
KRASNOJARSK 2013
Sastavio: kandidat ekonomije, izvanredni profesor Yushkova L.V.
Kandidat ekonomije, izvanredni profesor Danilchenko Yu.V.
Doktor ekonomije, profesor Suslova Yu.Yu.
Recenzenti: O.G. Aleshina, kandidat ekonomije, izvanredni profesor
E.V. Shcherbenko, doktor ekonomije, prof
1. Svrha i ciljevi testa.
U skladu s nastavni plan i program prvostupnici smjer 100700.62 Trgovački profil Marketing u trgovačkim djelatnostima za studente obrazac za odsustvo izobrazbe i oblika izobrazbe u kratkom roku predviđena je provedba kontrolnog rada iz discipline „Marketinška istraživanja“.
Svrha kontrolnog rada je učvršćivanje teorijsko gradivo, kao i stjecanje praktičnih vještina u provođenju marketinških istraživanja. Kontrolni rad treba provesti u skladu sa zahtjevima ove metodološke upute. Kontrolni rad uključuje tri teorijska pitanja, jedno praktično i zadatak ili zadatak.
U postupku ocjenjivanja kontrolnog rada uzima se u obzir: cjelovitost izlaganja svih teorijskih pitanja na temelju korištenja sedam ili više izvora s referencama na njih; pismenost i logično izlaganje; izvođenje praktični zadatak, koji bi trebao ili provesti marketinško istraživanje na jednom od navedenih proizvodnih tržišta ili područja, ili omogućiti sastavljanje upitnika, ili konstrukciju mjernih ljestvica, ili odgovore na pitanja iz testova ili slučajeva, rješavajući problem. Prilikom provođenja praktičnih marketinških istraživanja potrebno je voditi se određenim odredbama i pravilima Međunarodnog kodeksa ICC-a i ESOMAR-a o praksi marketinga i društvenih studija(Vidi: dodatak 1).
Prisutnost crteža, grafikona, dijagrama, sekundarne informacije(statistički podaci koji su već ranije objavljeni u tiskanim medijima) su obvezni. Sastavljanje (prepisivanje) nastavnog materijala nije dopušteno, rad mora predstavljati samostalno razumijevanje teme koju student izlaže.
Primljeni kontrolni rad pozitivna ocjena„Test“ ostaje na katedri, evidentira se i predaje u arhivu, a student koji je dobio nedovoljnu ocjenu vraća se na doradu i ponovni pregled nastavniku.
Broj varijante testa određuje se prema posljednje dvije znamenke prijepisa jednostavnim dijeljenjem s 30 s ostatkom (ako prelaze 30). Na primjer, ako su zadnje znamenke knjižice 57 - broj opcije je 27, a ako je 96 - broj je 6. U jednoj skupini nije dopuštena ista verzija kolokvija, knjiži se studentu koji prošao ga je ranije.
2. Predmet ispitivanja.
Opcija broj 1.
1. Pojam, bit i sadržaj istraživanja marketinga. Razlika između istraživanja tržišta i istraživanja tržišta
2. .Problemi i metode mjerenja u marketinškim istraživanjima.
3. Metode za proučavanje potražnje za proizvodima tvrtke i njegovu informacijsku podršku.
Na temelju empirijskih podataka utvrđeno je da je trgovačko poduzeće u 2010. godini prodalo 456 jedinica robe na Prosječna cijena 389 rubalja, au 2011. godini prodano je 412 jedinica robe po prosječnoj cijeni od 420 rubalja. Promet poduzeća u 2006. godini iznosio je 157.111 rubalja. Stopa pada broja stanovnika Krasnojarska u razdoblju 2010.-2011 iznosila 1,3%, a stopa rasta prihoda 1,12%
Izračunajte koeficijent elastičnosti potražnje za proizvodom, stopu rasta potražnje za proizvodom i ukupni obujam potražnje za proizvodom.
Opcija broj 2.
1. Marketinške informacije: svojstva i klasifikacija. Izvori primarnih i sekundarnih informacija, njihove prednosti i nedostaci
2. . Marketing Informacijski sistem: koncept, pristupi, elementi.
3. Faze proučavanja potražnje na potrošačkom tržištu: njihov sadržaj i informacijska podrška.
4. Zadatak.
Istražite prirodu i motive konzumacije mlijeka i mliječnih proizvoda na lokalnom tržištu Krasnojarskog kraja na temelju rezultata Vašeg upitnika. Dajte opis predmeta proučavanja. Saznajte stanje na tržištu, asortiman. Odrediti ciljeve, ciljeve, faze istraživanja potrošača ovog proizvoda, obujam potrošnje, učestalost i motiv kupnje, stanje potražnje
Opcija broj 3.
1. Planiranje programa istraživanja.
3. Metode procjene tržišnih uvjeta.
4. Zadatak.
Marketinška služba provela je istraživanje na tržištu parfumerijskih proizvoda u Krasnojarsku. Proučena je segmentacija potražnje potrošača, identificirane su skupine potrošača i njihovi prioriteti.
Tablica 1-Obilježja potražnje kupaca različite dobi
| Dob, godine | Udio među kupcima, % | Prosječan broj parfemskih artikala po vlasniku, kom. | Proizvode kojih tvrtki preferira (opadajućim redoslijedom učestalosti spominjanja) |
| Muškarci | |||
| 18-20 | Tiffany, Drakkar, Alamo | ||
| 20-25 | Alamo, Tiffany, Aramis | ||
| 25-32 | Bogar, Pur Omm, Phileas, One Man Show, Chevignon, Drakkar | ||
| 33-45 | Lapidus, One Man Show, Bogard, Chevignon | ||
| 45-55 | Lapidus, Bogar, Aramis, Pur Omm | ||
| 55 i više | Lapidus, Bogar, Pur Omm | ||
| žene | |||
| do 15 | Eva Flor, Isabelle | ||
| 15-18 | Lacoste, Paola, Nina Ricci | ||
| 18-23 | Bijelo rublje, Esty, Klima | ||
| 23-28 | Opijum, Dune, Poison, Chanel | ||
| 28-35 | Paloma Picasso, Trezor, Poison, Klima, Christian Dior | ||
| 35-45 | |||
| 45-55 | Kreaton, Paloma Picasso, Otrov | ||
| 55 i više | Creaton, Paloma Picasso, Poison, Bijelo rublje Estee Lauder |
Odgovorite na pitanja: na proizvode kojih tvrtki je svrsishodno, prije svega, fokusirati prodaju? Objasnite svoj izbor. Treba li pri provođenju marketinške strategije uzeti u obzir dob potencijalnih kupaca? Zašto to misliš? Koliko često biste trebali proučavati segmentaciju kupaca? Koje biste još pokazatelje dodali gornjoj tablici kako biste povećali objektivnost marketinškog istraživanja?
Opcija broj 4
1. Opće karakteristike faza marketinškog istraživanja.
2. Redoslijed pitanja u upitniku. Vrste pitanja i ljestvice koje se koriste u upitnicima.
3. Eksperiment kao metoda prikupljanja marketinških informacija.
4. Zadatak.
Za marketinško istraživanje tržišta mliječnih proizvoda u Krasnojarsku potrebno je provesti anketu. Odredite veličinu uzorka ako se zna da u Krasnojarsku živi 890 tisuća ljudi, od kojih 25% ne konzumira mliječne proizvode, a pogreška udjela, prema preliminarnoj studiji, kreće se od 4%. Koju biste vrstu uzorka preporučili istraživaču?
Opcija broj 5.
1. Analitički stadij pokusa.
2. Temeljna načela organizacije službe za marketinška istraživanja.
3. Metodologija analize marketinške politike poduzeća
4. Zadatak.
ANALIZA REZULTATA ISTRAŽIVANJA RUSKOG TRŽIŠTA ČAJA
Jedna od tvrtki u Krasnojarsku odlučila je ući na tržište čaja s carskim čajem. Sirovine za proizvodnju čaja dolaze iz Indije. Proizvod je izrađen poboljšanom tradicionalnom tehnologijom. Kako bi utvrdila izvedivost stvaranja poduzeća i njegovo daljnje funkcioniranje, tvrtka je postavila zadatak istražiti problem razvoja ruskog tržišta čaja. Preliminarna analiza tržišne situacije pokazala je da se kapacitet ruskog tržišta čaja trenutno procjenjuje na oko 40.000 tona godišnje. Ukupan obujam uvoza je samo oko 28 tisuća tona. Osim toga, vjerojatno će porasti potražnja za čajem. Godine 1998. cijene proizvoda porasle su 10%, 1999. 10-15%, a 2000. također 10-15%. Do ovog povećanja cijene čaja došlo je zbog povećanja cijena čaja i uvođenja novih carina na uvoznu robu. Zanimljivo je da ni povećanje cijena od 20% godišnje ne bi izazvalo veće promjene u potražnji. Konzumenti velike većine sorti čajeva su prilično imućni slojevi stanovništva, za koje takvo poskupljenje ne bi imalo posebnu ulogu. U razdoblju od 1995. do 2000. godine veleprodajna cijena čaja porasla je gotovo 2,5-3 puta, no potražnja za njim i dalje je prilično stabilna. Struktura potražnje za čajem prolazi kroz značajne promjene. Presudno stječe omjer kalorijskog sadržaja i cijene robe, što je u najvećoj mjeri povezano s padom realnih dohodaka stanovništva.
1995. 1998. 1999. 2000
Slika 1. Dinamika potražnje.
10-15%
1995. 1998. 1999. 2000
Slika 3. Dinamika ponude.
stol 1
Volumen isporuke (t)
V.T.
2. Molimo navedite
a) kvantitativni sastav vaše obitelji (osoba) b) vaša dob (godine) c) vaša razina prihoda (rubalji)
3. Kupuješ li stalno čaj?, %
5. Što je za vas najvažnije?
6. Što ne volite kod čaja koji pijete?
7. Gdje obično kupujete čaj?
tablica 2
Razina primanja
Najteže u marketinškim istraživanjima je rad s potrošačima koji, ovisno o sadržaju potrebne informacije može se provoditi na različitim razinama. Ankete su velika pomoć u marketinškim istraživanjima. Kao rezultat ankete utvrđeni su neki zahtjevi za proizvod:
1) Većina kupaca konzumira čaj određene marke.
2) Čimbenik cijene u kombinaciji s kvalitetom. Potrošač se uvijek fokusira na količinu, kvalitetu i nisku cijenu.
3) Utvrđuju se zahtjevi različitih kategorija kupaca psihološki sadržaj ove kategorije, tj. želja pojedinog kupca ovisi o njegovoj pripadnosti bilo kojoj skupini i njegovom svjetonazoru.
Istraživanje položaja konkurenata na tržištu pokazalo je da ti konkurenti nemaju širok asortiman kako bi uravnotežili ponudu i potražnju među sobom i organizirali glatku promjenu cijena pri prelasku s jedne vrste proizvoda na drugu. Oglašavanje konkurentskih tvrtki vrlo je dobro razvijeno. Cilj mu je privući nove potrošače. Konkurentne tvrtke provode istraživanje globalnog tržišta kako bi zadržale globalnu poziciju. Konkurenti su toliko jaki da je jedini i veliki problem za nove forme postići potrebnu razinu i pronaći kompromisne opcije između tvrtki. Na tržištu će Carski čaj konkurirati granuliranom čaju Princess Gita, koji je u dobroj potražnji i ponudi.
Tablica 3
Prednost markama čaja.
| Dobna kategorija Naziv čaja | do 17 | 18-35 | 36-55 | Preko 55 |
| princeza Gita | ||||
| princeza Kandy | ||||
| princeza Noori | ||||
| cejlonski čaj | ||||
| Carski |
Na slici 5 prikazani su podaci koji karakteriziraju relativnu važnost pojedinih metoda poticanja prodaje kao jednog od načina povećanja prodaje. Nakon analize situacije moguće je izvući zaključke o najbolja metoda trgovina:
1) Opskrba svih prodajnih mjesta robom.
2) Organiziranje male veleprodaje s prodajom na malo.
 |
Analiza perspektiva razvoja tržišta
Na stvarnom tržištu čaja postoji prilično široka "niša" za ulazak s novim proizvodom. Glavni problem nove tvrtke je privući potrošače bez posebnih uvjeta za pronalazak mjesta na tržištu. Potražnja zahtijeva povećanje ponude. Danas je rusko tržište vrlo zasićeno čajem, a to zasićenje podrazumijeva ne samo povećanje njihove proizvodnje, već i poboljšanje kvalitete i asortimana. Formirajući i provodeći politiku asortimana na tržištu, marketing obavlja svoju glavnu funkciju - usklađivanje ponude i potražnje.
1. Pomozite menadžeru da formulira koncept marketinških aktivnosti tvrtke koje osiguravaju uspjeh na tržištu čaja.
2. Na što biste više obratili pozornost: na kvalitetu čaja ili na oblik i dizajn pakiranja? Objasni zašto.
3. Koje bi metode promocije proizvoda, po Vašem mišljenju, bile najučinkovitije? Obrazložite svoj izbor.
4. Koji su kriteriji segmentacije korišteni, a koji je, po Vašem mišljenju, primjereniji koristiti za proizvod koji tvrtka nudi?
4. Odredite koje informacije će menadžer dobiti nakon obrade rezultata ankete.
5. Odredite vrste pitanja uključenih u upitnik.
Opcija broj 6.
1. Promatranje kao metoda prikupljanja marketinških informacija.
2. Načini organiziranja marketinških istraživanja. Etički problemi Marketing istraživanje. Kodeks marketinških istraživanja.
3. Metodologija procjene tržišnih uvjeta
Kako bi se utvrdilo mišljenje potrošača o proizvodu proizvedenom u regiji, koja broji 4856 obitelji, potrebno je provesti anketu. Uvjetno se prihvaća da u stanu živi jedna obitelj i za nju će biti dodijeljen 1 upitnik. Preliminarne studije utvrdile su da je varijanca prosječne veličine kupnje 1,8 rubalja, koeficijent pouzdanosti 2, a veličina granične pogreške 0,09. Praksa pokazuje da se svaki 5. upitnik ne vraća.
Instalirati:
Neto veličina uzorka koji će se istraživati;
Veličina uzorka prilagođena za "nevraćene upitnike".
Opcija broj 7.
1. Glavni izvori dobivanja marketinških informacija.
2. Metodologija provođenja fokus grupe
3. Svrha i ciljevi marketinške analize. Metodologija analize marketinga.
Proučite podatke o segmentaciji tržišta osobnih računala (PC) prikazane u tablici:
Tablica - Podaci o segmentaciji osobnih računala
| Čimbenici značajni za potrošače | PC potrošački segmenti | PC modeli | ||||||
| Kuća | Škola | sveučilište | Kuća. kabinet | Mal. Poslovanje | Korporacija | Pentium | Celeron | |
| Oni. karakteristike | * | ** | *** | ** | ** | ** | *** | ** |
| Cijena | *** | *** | ** | *** | *** | ** | ** | |
| Pouzdanost | ** | * | ** | ** | ** | * | ** | |
| Pogodnost | ** | ** | * | ** | * | *** | *** | |
| Kompatibilnost | *** | |||||||
| Periferna oprema | *** | |||||||
| Program pratnja | * | * | ** | ** | ** | *** | * | ** |
***-vrlo važan faktor, **-važan faktor, *-nevažan faktor, 0-beznačajan faktor.
Koji se kriteriji koriste za segmentiranje tržišta osobnih računala? Koji je od segmenata najperspektivniji, najzahtjevniji, najopsežniji?
Opcija broj 8.
1. Utvrđivanje potrebe za marketinškim istraživanjem (monitoring vanjsko okruženje poduzeća).
2. Ekonomsko-matematičke metode i njihova primjena u marketinškim istraživanjima.
3. Analiza reakcije tržišta na promjenjivu situaciju.
4. Zadatak.
Za utvrđivanje mišljenja potrošača o proizvodu proizvedenom u regiji, koja broji 867411 ljudi, potrebno je provesti anketu. Preliminarne studije utvrdile su da je varijanca prosječne veličine kupnje 1,28 rubalja, koeficijent pouzdanosti 2, a granična pogreška 0,4 rubalja. Praksa pokazuje da se svaki 6. upitnik ne vraća. Instalirati:
Neto veličina uzorka koji će se istraživati;
Postotak uzorka koji će biti ispitan;
Veličina uzorka prilagođena za "nevraćene upitnike"
Opcija broj 9.
1. Planiranje uzorka: vrste, postupak formiranja.
4. Zadatak.
Kao rezultat marketinških istraživanja očekuje se povećanje tržišnog udjela tvrtke s 10% na 12% s tržišnim kapacitetom od 175 milijuna komada robe. Izračunajte dodatnu dobit tvrtke u narednoj godini ako je dobit po proizvodu 98 rubalja, a kapacitet tržišta se ne mijenja. Trošak marketinških napora godišnje iznosi 182 milijuna rubalja.
Opcija broj 10.
1. Metode poslovne igre, « moždani napad"i" Delphi "i drugi. ekspertne metode koristi u marketinškim istraživanjima.
2. Određivanje volumena jednostavnog slučajnog uzorka. Određivanje veličine stratificiranih uzoraka
3. Analiza učinkovitosti marketinških komunikacija.
4. Zadatak.
Tvrtka se u prodaji proizvoda fokusira na tri tržišna segmenta. Sveobuhvatno istraživanje tržišta pokazalo je da je u prvom segmentu prodaja u proteklom razdoblju iznosila 8 milijuna jedinica. s tržišnim kapacitetom u ovom segmentu od 24 milijuna jedinica. Pretpostavlja se da će ove godine tržišni kapacitet u ovom segmentu porasti za 2%, udio tvrtke za 5%. U drugom segmentu, udio tvrtke je 6%, obujam prodaje je 5 milijuna jedinica. Pretpostavlja se da će se kapacitet tržišta povećati za 14% uz zadržavanje udjela tvrtke u ovom segmentu. U trećem segmentu kapacitet tržišta je 45 milijuna jedinica. udio tvrtke 18%. Istraživanja su pokazala da se ne očekuju promjene. Odredite obim prodaje poduzeća u tekućoj godini pod gornjim uvjetima.
Opcija broj 11.
1. Opće karakteristike kvalitete i kvantitativne metode prikupljanje marketinških informacija.
2. Provođenje eksperimentalnih aktivnosti i mjerenje pokazatelja.
3. Metodološki pristupi na proučavanje robne politike.
4. Zadatak.
Na temelju ovih tablica odredite potencijalni i stvarni kapacitet tržišta:
Tablica - Ljestvica dobno specifičnih koeficijenata potrošnje
Tablica - Fiziološke norme za potrošnju određenih proizvoda
Tablica - Raspored stanovništva regije po dobnim skupinama
Tablica - Potrebe regionalnog tržišta mlijeka i regionalnog tržišta kruha za određenim proizvodom
Opcija broj 12.
jedan. . Vrste marketinških istraživanja
2. Statističke metode obrade informacija (određivanje prosječnih procjena, stope pogreške, stupanj slaganja među ispitanicima itd.).
3. Faze analize sustava tržišnih komunikacija.
Izračunajte, koristeći podatke u tablici, strukturu kvotnog uzorka ako se zna da će njegova veličina biti 1700 ispitanika.
Tablica - Dob stanovnika Krasnojarska na različitim obrazovnim razinama
Opcija broj 13.
1. Duboki intervju, analiza protokola, projekcija, asocijativna itd. kvalitativne metode prikupljanje marketinških informacija.
2. Metodologija analize marketinga
3. Metodologija procjene tržišnog okruženja poduzeća.
4. Zadatak.
Na temelju predloženih tablica analizirajte razloge sadašnje i buduće potražnje za televizijskom opremom.
Tablica - Razlozi potražnje potrošača za određenim vrstama televizijske i video opreme u 2007.-2008.
Tablica - Razlozi koji utječu na preferencije potrošača pri odabiru mjesta kupnje 2007.-2008. (prema kupcima)
Tablica - Ovisnost učestalosti kupnje o čimbenicima koji određuju potražnju potrošača za televizijskom i video opremom
| Prihod kupaca, rub. | Često | S vremena na vrijeme | Rijetko | ||||||
| niske cijene | visoka kvaliteta | širok izbor | niske cijene | visoka kvaliteta | širok izbor | niske cijene | visoka kvaliteta | Širok izbor | |
| do 1000 | - | - | - | + | - | - | + | - | - |
| 1000 – 3000 | - | - | - | + | + | - | - | - | - |
| 3000 - 5000 | - | + | + | - | + | + | - | - | - |
| preko 5000 | - | + | + | - | + | + | - | - | - |
Opcija broj 14.
jedan. . Planiranje programa istraživanja.
2. Metoda fokus grupa, njene prednosti i nedostaci.
3. .Metodologija proučavanja robne politike na lokalnom tržištu roba i usluga.
Ocijenite utjecaj promjena u broju i strukturnih pomaka ovog pokazatelja na potražnju za konditorskim proizvodima predstavljenim na tržištu Krasnoyarsk, kao i na potražnju potrošača za proizvodima ZAO Kraskon.
Tablica - Početni podaci za faktorsku analizu potražnje potrošača za konditorskim proizvodima predstavljenim na tržištu Krasnojarska
Tablica - Početni podaci za faktorsku analizu potražnje potrošača za konditorskim proizvodima koje proizvodi Kraskon CJSC
stol - socijalna struktura broj stanovnika i nabava robe po stanovniku
| Grupe stanovništva prema dobnoj razini | Stanovništvo, tisuća ljudi | Stanovništvo, u % od ukupnog broja | TO po glavi stanovnika, rub./osoba | |||
| 2005 godina | 2006 | 2005 godina | 2006 | 2005 godina | 2006 | |
| Si0 | Si1 | |||||
| do 15 godina | 151,2 | 165,6 | ||||
| 16-59 godina | 565,1 | 570,2 | ||||
| 60 i više | 158,9 | 176,3 | ||||
| Ukupno: | 875,2 | 912,1 | 100,0 | 100,0 |
Tijekom istraživanja identificirane su skupine potrošača s različitim prihodima po članu obitelji, kao i udio kupnje slastica u ukupnom obimu kupnje. Odredite ovisnost potražnje o dohotku koristeći linearni trend.
Tablica - Početni podaci za konstruiranje linearnog trenda ovisnosti potražnje o dohotku po članu obitelji
Opcija broj 15.
1. Determinističke metode operacijskog istraživanja (linearno i nelinearno programiranje).
2. Redoslijed pitanja u upitniku.
3. Analiza internog okruženja poduzeća.
Izračunajte i analizirajte razinu trenutne tržišne potražnje za fermentiranim mliječnim proizvodima koji se prodaju u maloprodajnoj mreži Krasnoyarsk na temelju podataka u tablici:
Tablica - Izračun trenutne tržišne potražnje za fermentiranim mliječnim proizvodima.
Opcija broj 16.
1. Anketiranje upitnicima: vrste, struktura upitnika.
2. Model za proučavanje nezadovoljene potražnje za proizvodima poduzeća.
3. Desk istraživanje kao metoda prikupljanja informacija.
Na temelju podataka u tablici procijenite stavove potrošača prema brendovima čaja koristeći dvofaktorski Fishbeinov model:
Tablica - Polazni podaci za ocjenu kupovnog ponašanja prema Fishbein modelu
Opcija broj 17.
1. Planiranje uzorka: vrste, postupak formiranja, određivanje veličine uzorka.
2. Marketinške informacije: svojstva i klasifikacija, izvori primarnih i sekundarnih informacija.
3. Metode analize tržišnih uvjeta.
Odredite nezadovoljenu (prekomjernu) potražnju za kruhom i pekarskim proizvodima prodanim u maloprodajnoj mreži Krasnojarska u 2007. prema tablici:
Tablica - Izračun stupnja zadovoljstva potražnjom za kruhom i pekarskim proizvodima koji se prodaju u Krasnojarsku
Opcija broj 18.
1. Provođenje nadzora.
2. Propitivanje u marketinškom istraživanju. Arhitektura upitnika.
3. Struktura analize tržišta roba.
4. Zadatak.
Izračunajte tržišni kapacitet proizvoda koristeći sljedeće podatke: broj potrošača u segmentu je 563 tisuće ljudi, razina potrošnje u baznoj godini bila je 60 jedinica godišnje, prilagođena elastičnosti potražnje je smanjenje od 2 jedinice po Poskupljenje od 1% (prema prognozi u Trenutna godina cijena će porasti za 3%), prema studiji, populacija ima 10 milijuna jedinica robe, a fizičko trošenje je u prosjeku 40% raspoloživosti, a moralno trošenje je 10%. Poznato je da ne-robna potrošnja ovog proizvoda doseže 25 milijuna jedinica.
Opcija broj 19.
1. Model proučavanja ciljnog segmenta poduzeća.
2. Metodološki pristupi na korištenje metoda projekcije.
Tablica - Inicijalni i izračunati podaci za procjenu preferencija potrošača prema markama čaja metodom "idealne točke".
Opcija broj 20.
1. Evolucija tehnologije marketinških istraživanja.
2. Panel istraživanje kao način prikupljanja marketinških informacija
3. Informacijska potpora procesu istraživanja politike cijena na tržištu robe široke potrošnje (usluga).
4. Zadatak.
Kozmetička tvrtka "Fiko" nadaleko je poznata po svojim proizvodima Visoka kvaliteta. U kasnim 80-ima, direktor poduzeća postavio je zadatak usmjeravanja napora na povećanje dobiti. Svaki rukovodeći zaposlenik dobio je upute da pronađe mogućnosti za puštanje novih proizvoda.
Najbrži način bio je izdati novu pastu za zube. Završene su sve studije i analize o njemu, a trebalo je samo pronaći odgovarajući naziv. Nova pasta za zube napravljena je od vrhunskih sastojaka. Rezultati analiza pokazali su da bi mogla zamijeniti komercijalno dostupne paste za zube: njezina svojstva čišćenja, aroma, svojstva protiv karijesa i uklanjanja nikotina bolja su od svih proizvedenih pasta za zube.
Odlučeno je da je upravo to proizvod s kojim je potrebno što prije izaći na tržište. Pasta za zube dobila je naziv “Kvalitach” i ambalaža je bila ugodna oku. Odjel marketinga ponudio je stavljanje paste u prodaju po cijeni višoj od cijena sličnih proizvoda koji su prethodno bili u prodaji. Tvrtka je ovu politiku uspješno koristila u prošlosti, pokušavajući popuniti jaz između najboljih marki i najjeftinijih proizvoda. Uprava je prihvatila ovaj prijedlog, pretpostavljajući da će zahtjevniji kupci biti spremni platiti višu cijenu za bolje proizvode. Implementacija nove paste nije bila problem, jer Fiko ima dugogodišnje odnose s veletrgovcima.
Međutim, Kvalitach pasta nije naišla na potražnju na tržištu. Odgovori kupaca pokazali su sljedeće (daju se tipični odgovori):
· Pasta za zube koju trenutno koristim je jako dobra. "Kvalitach" ima neugodan okus:
· Nikada nisam vidio “Kvalitach” u supermarketu u kojem obično kupujem; Jako mi se sviđa pasta koju koristim. Zašto bih ga mijenjao?
· Nemojte kupiti tako skupu pastu za zube. Ne može biti da je bilo toliko bolje koliko i skuplje.
2. Nacrtajte krivulju životni ciklus pasta za zube "Kvalitach"
3. Utvrdite kako je nova pasta za zube pozicionirana na tržištu.
4. Opišite stav potrošača prema novom proizvodu.
Opcija broj 21.
1. Segmentacijska analiza tržišta. korake segmentacije. Informacijska podrška
2. Planiranje programa istraživanja.
3. Strateška analiza tržišta.
4. Zadatak. Za svaki blok prikazane sheme procijenite: kvalitetu informacija (potpunost, pouzdanost, primjenjivost) i lakoću pristupa njima u ruskom gospodarstvu. Radi definicije, odgovor treba graditi na primjeru specifičnog marketinškog istraživanja u bilo kojem smjeru.
Slika - Redoslijed postupka odabira izvora, prikupljanja i analize sekundarnih informacija.
Opcija broj 22.
1. Klasterska analiza i segmentacijske mreže Metode višedimenzionalne segmentacije
2. Svrha i ciljevi marketinške analize. Metodologija analize marketinga.
3. Anketa kao metoda prikupljanja informacija
4. Zadatak
Svojstva proizvoda;
Kvaliteta proizvoda;
Raspon primjene robe;
Pakiranje i etiketa;
Razina usluge;
Segmentacija;
Određivanje kapaciteta tržišta;
Zaštitni znak;
Opcija broj 23.
2. Metode provođenja marketinških istraživanja.
3. Metodologija segmentacije tržišta.
4. Zadatak
Vratite redoslijed postupaka segmentacije pomoću sljedećih elemenata:
1. Izbor metode segmentacije: metoda sekvencijalnog grupiranja ili metoda višedimenzionalne klasifikacije.
2. Formuliranje potreba potrošača, čije se zadovoljenje može usmjeriti aktivnostima poduzeća.
3. Planiranje, organizacija i kontrola procesa segmentacije.
4. Profiliranje segmenata - skup specifičnih parametara proizvoda.
5. Ocjena atraktivnosti segmenta.
6. Izrada izvješća o rezultatima segmentacije.
7. Podjela potrošača na segmente.
8. Identifikacija i formalizacija karakteristika potrošača, koje se očituju u određenoj anketi ili ponašanju.
9. Odabir atributa pozicioniranja.
Koji elementi nisu bili uključeni u sastavljanje logičkog lanca? Zašto?
Opcija broj 24.
1. Struktura analize robnog tržišta.
2. Uloga eksperimenata u marketinškim istraživanjima.
4. Zadatak
Obnovite logički lanac postupaka za prikupljanje informacija promatranjem pomoću sljedećih elemenata:
1. Izbor oblika promatranja;
2. Odabir osoblja i brifing promatrača;
3. Definiranje ciljeva, zadataka, objekta i predmeta promatranja;
4. Organizacija motrenja na terenu, kontrola motrenja;
5. Izrada forme obrasca promatranja;
6. Izrada uputa za izvođače;
7. odabir mjesta i vremena promatranja, osiguranje pristupa promatračkom okolišu.
8. Razvoj postupka promatranja (sustav pojmova koji uključuje jedinice i opseg promatranja;
9. Izrada tehničke dokumentacije i opreme;
10. Komunikacije u svrhu prikupljanja marketinških informacija;
11. Priprema izvješća.
Opcija broj 25.
1. Faze provođenja promatranja
2. Struktura znanstvenog izvješća (referata).
3. Fishbeinov model, metoda idealne točke u modeliranju ponašanja kupaca.
4. Zadatak
Odredite koje su od sljedećih karakteristika relevantne za istraživanje tržišta, a koje su istraživanje proizvoda:
Parametarske karakteristike robe;
Svojstva proizvoda;
Kvaliteta proizvoda;
Raspon primjene robe;
Cijena robe i uvjeti njezine upotrebe;
Reakcija na uvođenje novog proizvoda;
Pakiranje i etiketa;
Razina usluge;
Istraživanje i predviđanje konjunkture;
Segmentacija;
Jamstvo i uvjeti jamstva;
Određivanje kapaciteta tržišta;
Zaštitni znak;
Proučavanje profila natjecatelja.
Opcija broj 26.
1. Vrste pitanja u upitniku. Vrste ljestvica u anketi. Provjera upitnika
2. Pogledi kvalitativno istraživanje
3. Opća analiza metoda segmentacije tržišta potrošača.
4. Zadatak
Dovršite popis značajki segmentacije potrošača koje treba uzeti u obzir za uspješno poslovanje:
Tvornica sladoleda "Hladko"
Tvornica hladnjaka "Biryusa"
Tvornica namještaja "Nils"
Mobilnom operateru "Yenisey Telecom"
Građevinska tvrtka "Monolit"
Koje dodatne informacije za segmentaciju mogu zahtijevati ova poduzeća?
Opcija broj 27.
1. Vrste kvantitativnih istraživanja
2. Ciljevi i zadaci marketinške analize
3. Metodologija pozicioniranja robe na potrošačkom tržištu.
Napravite procjenu troškova provođenja marketinškog istraživanja, pod uvjetom da u njemu sudjeluje 5 ljudi (1 menadžer, 3 izvođača, 1 tehnički radnik), studija uključuje rad s uzorkom od 1000 ljudi u dva grada Krasnojarskog teritorija ( Minusinsk, Kansk), obračunava fond plaća 26%. Okvirno se očekuje sklapanje ugovora za ukupni iznos 500 tisuća rubalja. Trajanje studija je 6 mjeseci. Unesite podatke u tablice:
Tablica-Procjena utroška sredstava za provedbu marketinškog istraživanja tržišta ... robe
| Predmetne stavke rashoda | Iznos (tisuća rubalja) | |
| Plaća | ||
| Obračuni za plaće (doprinosi za državno socijalno osiguranje građana) | ||
| Kupnja zaliha i potrošnog materijala | ||
| Poslovna putovanja i službena putovanja: | ||
| Plaćanje komunikacijskih usluga | ||
| Plaćanje komunalnih usluga | ||
| Ostali tekući izdaci za kupnju dobara i usluga | ||
| Plaćanje usluga istraživačkih organizacija | ||
| Plaćanje tekućih popravaka opreme i inventara | ||
| Plaćanje tekućih popravaka zgrada i građevina | ||
| Ostali tekući rashodi | ||
| PDV | ||
| UKUPNI TROŠKOVI | 500,0 |
Tablica 2.7 - Naknade izvršitelja
Tablica 2.8 - Nabava zaliha i potrošnog materijala
Tablica 2.9 - Službena putovanja i službena putovanja
Opcija broj 28.
1. Plan marketinškog istraživanja
2. Tržišni potencijal i kapacitet tržišta. Omjer pokazatelja. Prehrambena sigurnost tržišta.
3. Marketinški informacijski sustav: koncept, pristupi, elementi.
4. Zadatak.
Provedite analizu zajedničkih kupnji na temelju podataka prikazanih u tablici. Na temelju rezultata analize dajte svoje preporuke supermarketu Krasny Yar o asortimanu proizvoda, cjenovnim rješenjima i dizajnu trgovačkog prostora.
Tablica 2.5 - Rezultati praćenja kupnje u supermarketu Krasny Yar
Slične informacije.
POZORNICA: "SJEDANJA"
Zadatak: Članovi tima trebaju sjesti tako da svi sjede jedni drugima u krilu.
FAZA: "BROJEVI"
Zadatak: Članovi tima, nakon što su došli do ove faze, postrojavaju se u jedan red i okreću leđa voditeljima pozornice. Suci članovima momčadi iza ovratnika na haotičan način pričvršćuju unaprijed pripremljene brojeve (primjerice od 1 do 12), nakon čega ih traže da se okrenu prema sebi. Zadatak tima je da se samo mimikom i gestama što je brže moguće bez riječi poreda u red brojeva od 1 do 12.
POZORNICA: RAZUMIJEJ ME
Zadatak: Ekipe se postrojavaju u kolonu (jedni drugima u potiljak). Prvi član ekipe okreće se prema voditelju etape i izvlači jednu od ponuđenih sportskih opcija koje su mu napisane na karticama. Nakon toga se okreće, potapša 2. člana ekipe po ramenu. Nakon što se okrenuo prema njemu, 1. igrač bez riječi, samo mimikom i gestama pokazuje odabrani sport ispred sebe (na primjer: biatlon, mačevanje, umjetničko klizanje itd.) Ako je 2. igrač razumio, pokazuje ovo uz kimanje glavom i okreće se prema naprijed i tapše sljedećeg igrača po ramenu, ako ne, onda prvi igrač ponavlja svoju predstavu. Zadnji igrač u koloni ne pokazuje ništa, samo imenuje sport koji mu je pokazan. Prilikom provođenja ove faze, važno je osigurati da se igrači ne okrenu prije nego što se od njih zatraži da se okrenu.
FAZA 4: „PUT POVJERENJA»
Zadatak: Na asfaltu je nacrtana vrlo vijugava, ne široka staza duž koje su iscrtani krugovi koje će igrači zauzimati tijekom ove faze. Jednom od igrača ekipe koja je došla na pozornicu stavljaju se povezi na oči, zatim se odvrću i postavljaju na startnu liniju. Zadatak ovog igrača, a time i cijele ekipe u cjelini, je doći do cilja, ako je moguće, a da ne stane na stazu. Igrači koji se nalaze duž staze u krugovima pomažu igraču sa povezom na očima naredbama: “naprijed”, “natrag”, “lijevo”, “desno”, “stoj”, ostajući na svojim mjestima za igru.
ETAPA: "KRIŽANJE"
Zadatak: U etapi "Prijelaz" tim mora prijeći uže razapeto na određenoj visini iznad tla. U isto vrijeme, apsolutno je nemoguće dotaknuti uže, ako se to ipak dogodi, tada se cijeli tim vraća na startnu liniju i ponovno započinje cijeli proces. Visina konopa se prilagođava ovisno o dobi sudionika: što su stariji, to je konop viši. Za starije jedinice visina bi trebala biti takva da je nemoguće svim igračima momčadi jednostavno preskočiti, a to bi podrazumijevalo međusobnu pomoć u svladavanju te prepreke. Imajte na umu da je ovo najtraumatičnija faza i na nju morate staviti iskusne savjetnike ili sportske instruktore. Preporučljivo je provesti "križanje" na travnjaku ili u šumi na čistini očišćenoj od stranih predmeta.
FAZA: ČVOROVI
Zadatak: Prije početka etape ekipa se postrojava. Ispred nje leži uže na kojem su na jednakoj udaljenosti vezana tri obična čvora. Svi igrači istežu lijeve ruke prema naprijed i istovremeno podižu uže do razine struka. Zadatak: ne otpuštajući lijeve ruke, desnom rukom odvežite čvorove. Za izvođenje ove faze preporučljivo je koristiti turističke konope presjeka od 8 ili 10 mm, ali ne lanene konope.
POZORNICA: "LOPTA"
Zadatak: svima poznat zadatak. Ekipa se slaže, po mogućnosti po principu "dečko-djevojčica". Zadatak: bez upotrebe ruku prebaciti loptu stegnutu bradom od prvog igrača do posljednjeg. Ako lopta padne, zadatak počinje iznova.
POZORNICA: POBJEDNIČKI KRIČ
Zadatak: Tim se drži za ruke i, bez da ih popušta, prođe kroz tri obruča koji leže na tlu, nakon čega cijeli tim mora stati u mali krug nacrtan na tlu i, nakon što su ispali bojni poklič, uzviknuti ga tri puta . Time je igra za ovu momčad završena, a kapetan momčadi daje list s rutom sucu zadnje etape.
PUTNI LIST IGRE PUT POVJERENJA
P/N ETAPA! UMETNIČKO IME! VRIJEME PROLAZI! KAZNA/BONUS SEKUNDE! POTPIS SUCA
SJEDANJA
BROJEVI
RAZUMI ME
STAZA POVJERENJA
PRIJELAZ
RUDARSTVO
LOPTA
POBJEDNIČKI POKLIČ
Svrha igre: usklađivanje međuljudskih odnosa kroz stvaranje situacije interakcije u skupini, razvoj modela učinkovita komunikacija u njemu i načinima njegova konstruktivnog rješavanja.
Opis igre. Na preliminarnom sastanku sudionici dobivaju opću postavku igre, objašnjavaju se pravila. Potrebno je formirati šest timova, za to je svaka osoba pozvana da uzme karticu određene boje, a zatim se sve boje spajaju u grupe kojima se može dati ime. Cilj timova je proći kroz sve faze igre, postići što više bodova. Tim koji to učini brže, prijateljskije i bolje postaje pobjednik. Zatim se ekipama daju rutni listovi koji označavaju redoslijed prolaska stanica i daju se oznake. Stanice trebaju biti na dovoljnoj udaljenosti. U svakoj fazi, timovi su 15-20 minuta, prijelazno vrijeme nije naznačeno. Na stanicama dečki obavljaju zadatke voditelja. Voditelj postaje ocjenjuje aktivnost tima, njegovu koheziju, konstruktivnost rješavanja situacije, točnost odgovora prema petostepeni sustav. Kazneni bodovi također se mogu dati za neke sudionike zbog zaostajanja za timom i neorganiziranosti, sukoba u grupi, kršenja pravila za izvršavanje zadatka. Kazneni bodovi su razlika između procijenjenih prilikom izračuna ukupni rezultat svaki tim. Nakon što prođu sve stanice, tim prebrojava bodove, pobjednicima se dodjeljuju diplome i prigodne nagrade.
Potrebni materijali: rutne listove, koji označavaju redoslijed kojim ekipe prolaze postajama; znakovi s nazivima stanica: "Rhythmometer", "Kochki", "Monsters", "Barrier", "Transformator", "Guide", "Rock"; 3 lista debelog kartona; 2 užeta (2 m i 4 m); kreda za asfalt; scotch; škare; nagrade i zahvalnice za pobjednike.
Stanica "Ritmometar" Svrha: razviti vještine koordinacije radnji tima. Oblik izvođenja: Prethodno voditelj crta klasike na asfaltu, u obliku svojevrsnih ljestava. Članovi tima, o trošku vođe, morat će voziti ove klasike držeći se jedni za druge, u obliku lanca, lanac je nemoguće prekinuti.
Stanica "Transformator" Svrha: razvoj neverbalnih komunikacijskih vještina, empatije, međugrupne interakcije. Oblik ponašanja: voditelj poziva članove tima da stanu u krug i uzmu uže. Zatim se članovi tima pozivaju bez riječi, s užeta da se uvjere geometrijske figure(krug, kvadrat, pravokutnik, romb itd.).
Stanica "Povodir" Svrha: formirati povjerenje u članove grupe na tjelesnoj razini, razviti vještine koordinacije akcija. Oblik ponašanja: članovi tima su pozvani da stanu u kolonu, jedan za drugim, zatvaraju oči svima osim osobi koja stoji ispred kolone. Držeći se jedni za druge, kolona se mora kretati, svladavajući prepreke (obilazeći drveće, svladavajući barijere itd.)
Stanica "Kochki" Svrha: formirati stavove međusobne suradnje, razviti vještine koordinacije akcija. Oblik ponašanja: Na asfaltu su nacrtane dvije crte na udaljenosti od 5 m jedna od druge. Udaljenost između njih je rijeka. Zadatak tima je prevesti sve sudionike na drugu stranu. Možete se kretati samo na tri neravnine. Dodatni uvjeti: na području "rijeke" možete stajati samo na "izbočini"; “Kvrga” se može pomaknuti samo rukom, dok je drugom rukom nemoguće osloniti se na tlo. Točnost i brzina prelaska na drugu stranu, originalnost pronađene metode, kao i ljubaznost tima, sposobnost konstruktivnog pristupa usvajanju zajedničko rješenje, koordinacija akcija.
Stanica čudovišta Namjena: razvijanje osjećaja pripadnosti grupi na razini tjelesnog kontakta. Za uspješan završetak ove vježbe potrebno je pokazati vještine suradnje u grupi, konstruktivne interakcije i koordinacije djelovanja. Oblik ponašanja: Poziva se ekipa da hoda 25-30 metara na način da samo određeni broj stopa dodiruje tlo. Taj se broj izračunava po formuli: N = n - 3, gdje je N broj stopala koje mogu dotaknuti tlo, n je broj ljudi u ovom timu. Na primjer, ako je u timu 10 ljudi, tada oni trebaju hodati udaljenost na 7 nogu. A ekipa sama bira kako će to učiniti. Ocjenjuje se prijateljstvo grupe, dosljednost njezinih postupaka, originalnost u donošenju odluka.
Stanica "Barijera" Cilj: razvoj međugrupnog jedinstva, vještina grupnog rada, sposobnost donošenja kolektivne odluke; timsko okupljanje. Oblik izvođenja: Domaćin povlači uže (potrebna su dva motka, drvce) u visini struka članova ekipe. Tim treba proći ispod užeta bez udarca u njega; ne dodirujte tlo rukama. U drugoj fazi zadatak postaje teži - uže se spušta do razine koljena sudionika. Svi članovi tima mogu pomoći jedni drugima.
Stanica "Skala" Svrha: ova vježba razvija vještine podrške u grupi; timsko okupljanje. Oblik ponašanja: Sudionici su pozvani da stanu na trupac ili klupu, držeći se za ruke. Ekstremni sudionik mora prijeći na drugi kraj lanca uz pomoć ostalih sudionika stijene (u ovom slučaju mogu pomoći samo uz podršku). Pad s klupe donosi kaznene bodove za momčad. Stoga bi svi članovi tima trebali postupno prijeći na drugi kraj lanca.
Očekivani preventivni učinak igre je razvijanje vještina suradnje, koordinacije djelovanja, neverbalne komunikacije, empatije, međugrupne interakcije, konstruktivnog rješavanja sporova, što omogućuje harmonizaciju međuljudskih odnosa u grupi i, u konačnici, predstavlja faktor u zaštiti osobnosti svakog tinejdžera. Ukratko, valja napomenuti da gore navedeni pristupi preventivne aktivnosti izgrađena na shvaćanju činjenice da se asocijalni oblici ponašanja najčešće javljaju kod osoba koje se teško nose sa stresom, odolijevaju grupnom pritisku, niskim komunikacijske vještine, slabo razvijene vještine donošenja odluka i konstruktivnog rješavanja sukoba. Zadatak stručnjaka koji rade na području prevencije, po našem mišljenju, jest pomoći adolescentima i mladima da se nose s vanjskim i unutarnji sukobi, ažuriranjem i razvijanjem svojih pozitivnih osobne kvalitete. Rješenje ovog problema olakšava korištenje stručnjaka različitim metodama socio-psihološkog rada, koje odgovaraju dobi i karakteristikama ličnosti mladih ljudi. U ovom odlomku predstavljeni su oblici grupnog rada kao što su psihološki trening i igra rute. Ovi oblici rada odlikuju se emocionalnošću, aktivnom interakcijom sudionika jedni s drugima i odgovaraju dobne karakteristike tinejdžeri.
Put povjerenja Dob: 10 godina i više.
Članovi: tim.
Vrijeme: 1,5 - 2 sata.
Oprema i rekviziti: Posebna oprema nije potrebna, samo šalovi i rupčići. Igralište ili sami voditelji kao „prepreke“.
Svrha igre:
Rad na problemima u odnosima povjerenja između sudionika.
Uspostavljanje bližih i prijateljskih odnosa u odredu
Zadaci:
Prevencija asocijalnog ponašanja;
Formiranje vještina adaptivnog ponašanja u neuobičajenim situacijama;
Razvoj vještina rada u novom timu;
Rasprava o problemima ljudske interakcije.
Napredak događaja:
Savjetnici skupljaju djecu u predvorju, objašnjavaju pravila događaja, sigurnosna pravila.
U 1: Ljudi, želimo da današnji događaj shvatite vrlo ozbiljno, jer ovo nije običan događaj...
U 2: Ovo je "Put povjerenja"... Ovaj događaj će vam pomoći da se otvorite, razumijete svoje prijatelje, osjetite svoju duhovnu blizinu..
U 1: Za događaj će nam trebati šalovi, šalovi, sve čime možete vezati oči.
U 2: Molim vas, stanite u jedan red, sad povezite oči, sad se uhvatite za ruke..
Počinjemo!
U 1: Tijekom događaja morate obavljati zadatke u tišini, možete komunicirati uz pomoć rukovanja, pijuckajući jedni druge iza sebe, kao da pokazujete što treba učiniti. Izlazimo na ulicu.
Tamo imamo natjecanja.
1. Staza s preprekama. Voditelji prave razne prepreke (obilaze stolice, stepenice, zbrku oko drveća itd.) Odred se vraća u sobu, slijedi nastavak.
2. "Izbočine" Svrha: formirati stavove međusobne suradnje, razviti vještine koordinacije akcija. Oblik izvođenja: Na podu (kredom) povlače se dvije crte na međusobnoj udaljenosti od 5 m. Udaljenost između njih je rijeka. Zadatak tima je prevesti sve sudionike na drugu stranu. Možete se kretati samo na tri neravnine. Dodatni uvjeti: na području "rijeke" možete stajati samo na "izbočini"; “Kvrga” se može pomaknuti samo rukom, dok je drugom rukom nemoguće osloniti se na tlo. Ocjenjuje se točnost i brzina prelaska na drugu stranu, originalnost pronađene metode, kao i ljubaznost tima.
Završna faza.
3. "Transformator" Svrha: razvoj vještina neverbalne komunikacije, empatije. Oblik ponašanja: voditelj poziva članove tima da stanu u krug i uzmu uže. Nadalje, članovi tima su pozvani da, bez riječi, naprave određene geometrijske oblike od užeta (krug, kvadrat, pravokutnik, romb). Savjetnici zahvaljuju dečkima, nude se da odu na svjetlo! Analiza događaja:
Analiza se odvija tijekom događaja i na požarištu. Tijekom događaja savjetnici promatraju aktivnosti odreda, identificiraju se vođe itd. Kod požara savjetnici uče mišljenje momaka, uzimaju u obzir želje.
Sažetak disertacije na ovu temu ""
Kao rukopis
DUHNOVSKI Sergej Vitalijevič
HARMONIJA I DISHARMONIJA MEĐULJUDSKIH ODNOSA SUBJEKATA ODGOJNO-OBRAZOVNOG PROCESA
19.00.07 - Pedagoška psihologija
Jekaterinburg - 2013
Rad je izveden na FGBOU VPO "Ural State Pedagogical University"
Znanstveni savjetnik:
doktorica psiholoških znanosti, profesorica Ovcharova Raisa Viktorovna Službeni protivnici:
Dubrovina Irina Vladimirovna - doktorica psihologije, profesorica, akademkinja Ruske akademije obrazovanja, Moskovsko gradsko psihološko-pedagoško sveučilište, voditeljica Laboratorija za stručnost i certificiranje pedagoških psihologa
Chirkova Tamara Ivanovna - doktorica psihologije, profesorica Državnog pedagoškog sveučilišta u Nižnjem Novgorodu, profesorica Odsjeka socijalna psihologija
Levchenko Elena Vasilievna - doktorica psihologije, profesorica, Perm State National istraživačko sveučilište”, pročelnica Odjela za opću i kliničku psihologiju
Vodeća organizacija:
FGAOU HPE "Federalno sveučilište Kazan (Regija Volga)"
vijeće disertacije D 212.283.06 na temelju FGBOU VPO "Ural
Državno pedagoško sveučilište "na adresi: 620017, Jekaterinburg, Avenija kozmonauta, 26.
Disertacija se nalazi u prostoriji za informacije o disertacijama.
Intelektualni centar Znanstvene knjižnice FSBEI HPE "Uralsko državno pedagoško sveučilište".
znanstveni tajnik disertacijskog vijeća
Kusova Margarita Lvovna
OPĆI OPIS RADA
Unatoč značajnom broju istraživanja u području psihologije odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa, uvođenjem znanstvenih dostignuća u praksu psihološku pomoć ne daje opipljive rezultate: često dolazi do otuđenja, nerazumijevanja, neprijateljstva i antagonizma između djece i odraslih kako u okviru odnosa „učitelj-učenik“, „učitelj-učenik roditelj“, tako iu interakciji roditelja i djece. Potrebno je nastaviti znanstvenu potragu za uzrocima koji razaraju međuljudske odnose u procesu odgoja i obrazovanja, te pronaći nove načine za usklađivanje tih odnosa, kao i razvijati nove metode koje omogućuju dijagnosticiranje prirode odnosa među ljudima. subjekti odgojno-obrazovnog procesa s ciljem rane prevencije disharmoničnosti međuljudskih odnosa.
Usklađivanje međuljudskih odnosa u školi, obitelji, društvu u cjelini nije samo teorijski i primijenjeni problem psihologije, već i problem društvenog značaja. Obrasci međuljudskih odnosa (i pozitivni i negativni) postavljeni u obitelji i školi određeni su odnosima među generacijama i članovima društva u cjelini. Preustroj odnosa među ljudima u društvu počinje „prije svega od obrazovnog sustava koji formira svaku generaciju ljudi.
Navedeni su načini korekcije metoda međuljudska interakcija u predškolskoj dobi i mlađoj školskoj djeci opisano je postupno formiranje međuljudskih odnosa u adolescenata s mentalnom retardacijom, otkrivene su značajke međuljudske interakcije između učitelja i darovite djece (A.A. Baibarodskikh, O.A. Verkhozina, R.V. Ovcharova, I.G. Tikhanova, itd.);
Razmatra se odnos između orijentacije ličnosti i međuljudskih odnosa učenika srednjih škola, subjektivna zastupljenost međuljudskih odnosa u svijesti, proučava se utjecaj kreativnosti na razvoj odnosa ličnosti (Z.A. Alieva, A.JI. Galin, A.M. Mutalimova, S.S. Smagina, E.G. Tovbaz i dr.);
Identificiraju se uvjeti optimizacije i uvjeti za razvoj kulture međuljudskih odnosa; analizirana su obilježja manifestacije povjerenja u statusnim međuljudskim odnosima, kao i odnosima povjerenja i altruizma; izdvajaju se vrijednosno-semantičke odrednice međuljudskog međusobnog razumijevanja; proučavala privremenu kompetenciju u strukturi interpersonalne interakcije, manifestaciju agresivnosti i neprijateljstva u interpersonalnoj interakciji, utjecaj prethodnih međuljudskih odnosa na odnose u grupi; smatra formacija pozitivan odnos(E.R. Anenkova, I.V. Balutsky, S.G. Dostovalov, E.Yu. Ermakova, Yu.A. Zheltonova, V.V. Kovalev, T.I. Korotkina, M.V. Trasov, O.A. Shumakova, I.A. Yaksina, G.P. Yarmolenko i
Promatrati psihološku distancu kao pokazatelj uspješnosti pedagoške interakcije u sustavu „učitelj – tinejdžer“; otkriven je stav pojedinca prema poštivanju moralnih normi ovisno o psihološkoj distanci (AL. Zhuravlev, O.I. Kalmykova, A.B. Kupreychenko i dr.).
Međutim, u rješavanju problema harmonizacije međuljudskih odnosa prevladava parcijalni pristup, što postaje izvor temeljnih poteškoća u proučavanju razvoja i unapređenja međuljudske interakcije subjekata odgojno-obrazovnog procesa, kao i razlog što postoji još uvijek nema generalizirajuće psihološke teorije u ovom području istraživanja. Identificirani problem treba proučiti.
temelji se na sustavnoj metodologiji koja pomaže u prevladavanju brojnih proturječja:
Aktualnost problema, njegova nedovoljna metodološka i teorijska razrađenost uvjetovali su izbor teme istraživanja: „Sklad i nesklad međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa“. Stoga je usklađivanje međuljudskih odnosa učitelja, roditelja i djece hitan i značajan psihološko-pedagoški problem koji se sastoji u traženju odgovora na pitanja: koje su psihološke determinante harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog sustava? postupak; kakvu ulogu ima socio-psihološka distanca u formiranju tih odnosa; kako je moguće dijagnosticirati sklad-disharmoniju međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca među njima; koji će psihološki načini osigurati prevenciju nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Predmet proučavanja su bit i odrednice harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnih
procese u sustavima: "učitelj - učenik", "učitelj - roditelj učenika", "roditelj - dijete", kao i metode za njihovo dijagnosticiranje i načine prevencije disharmonije.
Hipoteza istraživanja:
2. Promjena sastavnica - socio-psihološke distance, kao što su kognitivna, komunikacijska, emotivna, bihevioralna i aktivnostna, determinira sklad-disharmoniju međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
6. Model prevencije nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa, koji se provodi na temelju kompleksne psihodijagnostike, podrazumijeva prevenciju, prevenciju i prevladavanje nesklada. Model uključuje dijagnostički, savjetodavni i popravno-razvojni dio.
Ciljevi istraživanja:
1. Proučiti odrednice harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
2. Otkriti bit i psihološke karakteristike skladni i neharmonični međuljudski odnosi subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
3. Identificirati i opisati sastavnice socio-psihološke distance kao karakteristike harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
4. Razviti i testirati skup psihodijagnostičkih metoda temeljenih na socio-psihološkoj distanci između subjekata odgojno-obrazovnog procesa za proučavanje harmonije-disharmonije njihovih međuljudskih odnosa.
5. Razviti teorijski i empirijski potkrijepljen koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata.
odgojno-obrazovni proces, koji se temelji na socio-psihološkoj distanci između njih.
6. Razviti model za prevenciju nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke udaljenosti među njima.
Metodološke i teorijske osnove istraživanja. Temelj za istraživanje su sustavni (B.G. Ananiev, V.A. Ganzen, V.P. Kuzmin, B.F. Lomov, SL. Rubinshtein), subjektivni (K.A. Abulkhanova-Slavskaya, A.V. Brushlinsky, V. V. Znakov, C.JI. Rubinstein) pristupi, kao kao i opća znanstveno-metodološka načela determinizma, razvojnosti i dosljednosti.
Teorijsku osnovu istraživanja čine teorijske i metodološke odredbe o suštini, prirodi i odrednicama međuljudskih odnosa (V.A. Zobkov, L.V. Kulikov, V.N. Kunitsyna, A.F. Lazursky, E.V. Levchenko, V.N. Myasishchev, A.V. Petrovsky, S.V. Petrushin, S.L. Frank) , ideje o obrazovnom procesu i njegovim subjektima (Sh.A. Amonashvilli, Yu.K. Babansky, A.V. Brushlinsky, I.A. Zimnyaya, A.K. Markova , S.L. Rubinstein, I.S. Yakimanskaya), odredbe o harmoniji i neskladu međuljudskih odnosa subjekata obrazovni proces (T.V. Andreeva, L.V. Kulikov, A.K. Markova,
A.Ya. Nikonova, E.G. Eidemiller), odredbe o udaljenosti i njezinim komponentama kao uvjetu harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa (V.A. Ananiev, E.V. Emelyanova, A.L. Zhuravlev,
B.V. Znakov, L.V. Kulikov, A.B. Kupreichenko, S.K. Nartova-Bochaver, T.P. Skripkina, A.S. Sharov), ideje o suštini doživljavanja disharmonije međuljudskih odnosa od strane subjekata obrazovnog procesa (L.I. Bozhovich, L.S. Vygotsky, G.S. Gabdreeva, M.K. Mamardashvili, A.O. Prokhorov, S.L. Rubinshtein, B.S. Shapyutin).
Metode istraživanja: teorijske - analiza i modeliranje; empirijsko - psihodijagnostičke metode: "Profil osjećaja u odnosima" (L.V. Kulikov), "Određivanje dominantnog stanja" (L.V. Kulikov), "Upitnik međuljudskih odnosa" (prilagođeno A.A. Rukavishnikova), "Grafološka dijagnostika ličnosti" ( A.V. Smirnov ), “Upitnik za dijagnosticiranje ovisnosti” (A.V. Smirnov), “Upitnik odnosa roditelj-dijete” (A.Ya. Varga, V.V. Stolin), “Suverenost psihološkog prostora ličnosti” (S.K. Nartova-Bochaver) , uključujući autorska prava : Subjektivna procjena međuljudski odnosi”, “Utvrđivanje socio-psihološke distance”, “Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti”, upitnici: “Međuljudska udaljenost” i “Razlozi nezadovoljstva odnosima”, statističke metode obrade empirijskih podataka (pri obradi podataka paket statistički programi"Excel" i "STATISTICA 6.0").
Znanstvena novost istraživanja je u sljedećem: po prvi put je teorijski potkrijepljeno i empirijski dokazano da je karakteristika
međuljudskih odnosa (njihova harmonija-disharmonija) između subjekata odgojno-obrazovnog procesa jest socijalno-psihološka distanca među njima.
Komponente socio-psihološke distance opisane su kao karakteristike harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa. Pokazuje se da izraženost kognitivne, komunikacijske, emotivne, bihevioralne i djelatne komponente socio-psihološke distance determinira harmoniju-disharmoniju odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa. Opisuju se odrednice harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca među njima.
Razvijen je skup metoda za dijagnosticiranje sklada i nesklada međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa. Obrazlaže se da kompleksna dijagnostika treba biti temelj prevencije nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Razvijen je koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa koji se temelji na socio-psihološkoj distanci među njima. Posebno značenje za psihologija obrazovanja ima činjenicu da koncept uključuje cjeloviti sustav znanja koji sadrži metode kako za objašnjavanje, tako i za prepoznavanje i predviđanje harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Teorijski značaj studije: u radu se na razini konkretizacije analiziraju pristupi fenomenu „međuljudskih odnosa“, pojašnjavaju definicije pojmova: „sklad i nesklad međuljudskih odnosa“, „socijalno-psihološka distanca“, „odrednice“. harmonije i disharmonije” itd.
Razvijen koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, izgrađen na opći znanstveni principi determinizam, razvijanje i sustavno suodnošenje općeg i posebnog u tim odnosima, razvija načela opća teorija odnosa, predviđanje i sprječavanje njihove destrukcije.
Na razini dopune otkrivaju se osobne odrednice međuljudskih odnosa. Prikazani su međusobni odnosi sastavnica socio-psihološke distance i harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, što omogućuje obogaćivanje pedagoške psihologije novim spoznajama.
Otkriveno opći obrasci harmoniju i disharmoniju međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, povezanu sa socijalno-psihološkom distancom među njima, kao i značajke harmonije i disharmonije u sustavima odnosa: "učitelj - nastava", "učitelj -
učenikov roditelj“ i „roditelj-dijete“, koji pojašnjavaju i dopunjuju teoriju pedagoške komunikacije i interakcije u obrazovnom okruženju.
Predloženi model prevencije disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa razlikuje se od do sada poznatih oslanjanjem na kompleksnu psihodijagnostiku primjerenu zadacima, što podrazumijeva organizaciju ispitivanja na grupnoj, individualnoj i dijadnoj razini.
Fokus disertacijskog istraživanja na teoretskom i empirijskom utemeljenju sastavnica socio-psihološke distance kao uvjeta harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, identificiranje njezinih glavnih odrednica može se smatrati kao razvoj novog pravca profesionalna komunikacija i interakcije u pedagoškoj psihologiji.
Praktični značaj studije. Psihodijagnostički kompleks koji je izradio autor (“Subjektivna procjena međuljudskih odnosa”; “Utvrđivanje socio-psihološke distance”; “Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti”; upitnik “Interpersonalna distanca” i “Razlozi nezadovoljstva međuljudskim odnosima”) može imati široku primjenu u psihološkoj i pedagoškoj praksi te se mogu koristiti kao dio psihološke službe obrazovnog sustava.
Model koji je autor razvio za prevenciju nesklada u međuljudskim odnosima, izgrađen na dijagnostičkoj osnovi i uključuje sustav osobnog razvoja, formiranje vještina konstruktivne interakcije, predviđanje i korekciju problematičnih područja komunikacije, može se koristiti kao dio psihološka podrška subjektima odgojno-obrazovnog procesa u obrazovne ustanove razne razine.
Koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa, koji se temelji na socio-psihološkoj distanci između njih, s pravom se može koristiti u sklopu psihološke pomoći učiteljima, učenicima i njihovim roditeljima u cilju poboljšanja odnosa. između njih i, sukladno tome, povećati učinkovitost i kvalitetu obrazovnog procesa. Odredbe koncepta mogu se koristiti u obrazovni proces sveučilište u pripremi nastavnika i psihologa, u tečajevima usavršavanja za sveučilišne nastavnike i voditelje obrazovnog sustava, u savjetodavnoj praksi, u radu sa školskom djecom, studentima, sa stručnjacima psihološkog i pedagoškog profila.
Pouzdanost, vjerodostojnost i valjanost rezultata istraživanja osigurana je metodološkom valjanošću polaznih teorijskih odredbi, logičkom strukturom istraživanja, korištenjem skupa autorskih validiranih i standardiziranih psihodijagnostičkih metoda, kvantitativnim sastavom uzorka, te metodološkim sastavom uzorka, logičkom strukturom istraživanja. dovoljna za dobivanje pouzdanih rezultata, ispravna uporaba matematičkih i statističkih postupaka za obradu primarnih
podataka, kombinacija kvalitativnih i kvantitativni pristupi analiza dobivenog empirijskog materijala.
Odredbe za obranu.
1. Socio-psihološka distanca kao obilježje harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa očituje se u doživljaju i razumijevanju blizine (udaljenosti) među njima. Njegove komponente su kognitivne, komunikativne, emotivne, bihevioralne i aktivnosti. Kognitivna komponenta se očituje u stupnju međusobnog razumijevanja, emotivna komponenta uključuje odnos zbližavanja i otklanjanja osjećaja, komunikacijska komponenta se ostvaruje u stupnju povjerenja, bihevioralna i aktivnostna komponenta je u spremnosti na zajedničko provođenje aktivnosti. .
2. Skup autorskih psihodijagnostičkih metoda: „Subjektivna procjena međuljudskih odnosa“, „Utvrđivanje socio-psihološke distance“, „Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti“, „Interpersonalna distanca“, „Razlozi nezadovoljstva međuljudskim odnosima“ – omogućuje višedimenzionalno proučavati bit harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca među njima.
3. Zajedničko u skladu i neskladu međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa je njihova uvjetovanost socio-psihološkom distancom: skladnost međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa je njihova uključenost u samovrijedan kontakt, otvorenost. , međusobni odnos, stalan dijalog, briga za dobrobit partnera, odbacivanje svake manipulativne kontrole i želje za nadmoći nad njom, obostrano zadovoljstvo odnosima; disharmonija međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa je otuđenost, nedostatak emocionalne bliskosti između subjekata u interakciji, povjerenja, razumijevanja, napetost i nelagoda koja se javlja u zajedničkim aktivnostima, napetost, konfliktnost i agresivnost u odnosima, doživljaj usamljenosti.
4. U sustavu "učitelj-učenik" modalitet međuljudskih odnosa posredovan je prisutnošću zajedničkog cilja i rezultata njegovog postizanja u odgojno-obrazovnom procesu; u sustavu „učitelj – roditelj učenika“ karika koja posreduje odnos je učenik. Nesklad u odnosima može biti posljedica lošeg uspjeha i ponašanja učenika, ravnodušnosti i nepoštenja roditelja, kao i negativnog, pristranog, prezahtjevnog odnosa nastavnika prema učeniku; nesklad odnosa u sustavu "roditelj-dijete" nastaje zbog nedostatka razumijevanja, povjerenja, nepovoljnog senzualnog tona, poteškoća u zajedničkim aktivnostima, s jedne strane, ili pretjeranog povjerenja, opsesivne želje da se učini što više
zajedničko vrijeme, kao i izoštreni osjećaji povezanosti, s druge strane.
5. Psihološke odrednice Harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa su zbližavajuća i udaljena osobna svojstva subjekata, stupanj samootkrivanja partnera, osobito psihičko stanje i raspoloženje, doživljaj dobrobiti (neraspoloženja). ), zadovoljenje (deprivacija) potreba u interakciji, značajke roditeljskog odnosa, ovisnost o interakciji (ili njezina odsutnost). ) subjekti.
6. Model prevencije nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa uključuje dijagnostički, savjetodavni i odgojno-razvojni dio. Glavni načini prevencije su: poboljšanje ukupne socio-psihološke kulture učitelja, roditelja i djece; razvoj "približavanja" i korekcija "udaljenog" osobne karakteristike subjekti u interakciji; razvoj vještina fleksibilnog distanciranja, građenja odnosa povjerenja, konstruktivne interakcije, održavanja harmoničnih odnosa, predviđanja mogućih „problematičkih“ područja u odnosima, korekcije „interakcijske“ ovisnosti i patološke suovisnosti subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Istraživačka baza. Empirijska osnova istraživanja bili su materijali koje je autor dobio tijekom nastave i znanstvena djelatnost u obrazovne ustanove opći i viši strukovno obrazovanje. Rezultati i zaključci predstavljeni u radu dobiveni su uz uključivanje više od 2000 sudionika: prijavitelja iz Kurgana državno sveučilište(KSU), država Ural Pedagoško sveučilište(USPU), Sveučilište humanističkih znanosti(GU), studenti diplomskog studija općeobrazovne škole Kurgan i Jekaterinburg.
Provjera rezultata istraživanja. O glavnim odredbama, dobivenim rezultatima i radu u cjelini raspravljalo se na sastancima: Odsjek za opću i socijalnu psihologiju Kurganskog državnog sveučilišta, Odsjek za socijalnu psihologiju Državnog sveučilišta u Sankt Peterburgu, Odsjek za opću psihologiju Urala Državno pedagoško sveučilište (2003.-2012.).
O materijalima disertacije raspravljalo se na znanstvenim i praktičnim konferencijama različitih razina, uključujući: međunarodne (Volgograd, 2004., 2007.; Jekaterinburg, 2011.; Kurgan, 2004.; Moskva, 2004.; Sankt Peterburg, 2006.), sveruske (Volgograd, 2012.). ; Jekaterinburg, 2009, 2010; Kazan, 2006; Kostroma, 2012; Krasnodar, 2012; Moskva, 2011; Orel, 2012; Rostov na Donu, 2008; Soči, 2006; Čeljabinsk, 2006, 2008, 2012).
Struktura i djelokrug rada. Disertacija se sastoji od uvoda, pet poglavlja, zaključaka, zaključaka, sadrži 32 tablice, 18 slika, 5 prijava. Popis korištene literature sadrži 289 izvora.
U uvodu se otkriva relevantnost problematike koja se proučava, definira cilj, ciljevi, hipoteze, predmet, predmet, metodološke i teorijske osnove te metode istraživanja. Znanstvena novost, teorijska i praktični značaj radu, opisana je aprobacija rezultata studije. Formuliraju se odredbe koje se podnose na obranu.
Prvo poglavlje "Teorijske osnove psihologije odnosa između subjekata obrazovnog procesa" posvećeno je analizi kategorije "odnos" u znanstvenoj misli, razmatranju ideja o obrazovnom procesu i njegovim subjektima, opisu različitih definicija pojam "međuljudskih odnosa"; otkriva se struktura međuljudskih odnosa, situacija međuljudske interakcije.
U radovima je razvijen koncept odnosa ličnosti u psihologiji
A.F. Lazursky, S.L. Frank, V.N. Myasishcheva i dr. Ovaj koncept, zajedno s teorijama stava i aktivnosti, uključen je među glavne opće psihološke teorije. Agregat strukturne jedinice mentalna organizacija osobe povezana je s odnosima. Kategorija “stav” dobiva posebno značenje u okviru pedagoške psihologije, u kontekstu proučavanja međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, a posebice socio-psihološke distance među njima kao čimbenika (uvjeta) harmonije. -disharmonija njihovih odnosa u međusobnoj interakciji. Vjerujemo da bez obzira na model obrazovanja (kao državno-resorna organizacija koja se razvija - V.V. Davydov,
B.V. Rubtsov i drugi; tradicionalni - J. Capel, L. Cro, J. Mazhot, D. Ravich, C. Finn i drugi; racionalist - P. Bloom, R. Gagne, B. Skinner i drugi; fenomenološki - A. Combs, A. Maslow, K. Rogers i dr.; izvaninstitucionalni - L. Bernard, P. Goodman, J. Goodlad, I. Illich, F. Klein, J. Holt i dr.) pojmovi stava i međuljudskih odnosa među vodećima su u odgojno-obrazovnom procesu.
Obrazovni proces uključuje duljinu u vremenu, razliku između početnog i konačnog stanja sudionika u ovom procesu, proizvodnost, pružanje promjena, transformacija (L.D. Stolyarenko). Smatramo da se takva "različitost" postiže kroz odnose između subjekata odgojno-obrazovnog procesa, čija će priroda determinirati kvalitativne promjene u području kako obrazovanja tako i obrazovanja. Redovitost obrazovnog procesa njegova je uvjetovanost prirodom međuljudskih odnosa koji se razvijaju među njegovim subjektima. Suština je da će učinkovitost odgojno-obrazovnog procesa uvelike biti određena skladom-disharmonijom odnosa međudjelujućih subjekata u sustavima: „učitelj – učenik“, „učitelj – učenikov roditelj“ i „roditelj – učenik“. Subjekti odgojno-obrazovnog procesa su učitelji, učenici i njihovi roditelji, tvoreći prostor međuljudskih odnosa. Obrazovni proces
je bilateralne prirode, određen međusobnim odnosima subjekata u interakciji.
Problem međuljudskih odnosa u psihologiji razmatran je u djelima G.S. Abramova, G.M. Andreeva, E.V. Andrienko, V.A. Zobkova,
A.A. Kronik, E.A. Kronik, Ya.L. Kolominski, JI.B. Kulikova,
B.N. Kunicina, B.F. Lomova, V.N. Myasishcheva, H.H. Obozova, A.B. Petrovskog i drugih.
U našem istraživanju međuljudski odnosi definirani su kao svaki odnos među ljudima, uključujući i subjekte odgojno-obrazovnog procesa, interakcije koje se odvijaju u određenoj situaciji (obrazovnoj situaciji), a koji se odlikuju formalno poslovnim i intimno osobnim karakterom. Komponente međuljudskih odnosa su "ja"-željena i "ja"-percipirana od strane subjekata odgojno-obrazovnog procesa, njihove emocionalno-senzorne, stavovno-voljne karakteristike, subjektivne pozicije, životno iskustvo.
Pri proučavanju međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa potrebno je uzeti u obzir njihovu strukturu, razine i oblike, čiji je opis najpotpunije predstavljen u djelima L.V. Kulikova, A.F. Lazursky, V.V. Makarova i G.A. Makarova, V.N. Mjasiščev,
C.B. Petrušina, S.L. Frank i dr. Prema L.V. Kulikov, struktura odnosa ličnosti uključuje: objekte odnosa (svijet predmeta, ljudi i vlastitog "ja"), komponente odnosa (željenih i stvarnih), procese odnosa (spoznaja, vrednovanje, regulacija i svijest), komponente odnosa (kognitivnih, emocionalnih i bihevioralnih).
Analiza problematike međuljudske interakcije pokazala je da je sklad i nesklad međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa određen društvenim kontekstom – situacijom u kojoj se odvija; situacija određuje moguću (dopuštenu) i željenu mjeru psihološke bliskosti (udaljenosti) između subjekata u interakciji. Situacija je fenomen koji je interakcija između subjekta i prirodne, objektivne i društvene stvarnosti koja ga okružuje. Biti u situaciji, uključujući iu okviru obrazovnog procesa, jedinica je ljudskog iskustva povezana s prošlošću, sadašnjošću i budućnošću subjekta.
S naše točke gledišta, obrazovna situacija uključuje interakciju subjekata odgojno-obrazovnog procesa, čija je glavna svrha obrazovanje (osposobljavanje i obrazovanje). Ova interakcija u sustavima "učitelj - učenik", "učitelj - roditelj učenik" i "roditelj-dijete".
Analiza literature pokazala je da je problem harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa, koji se temelje na socio-psihološkoj distanci između subjekata odgojno-obrazovnog procesa, u okvirima pedagoške psihologije i dalje nedovoljno shvaćen. Proučavanje ove problematike je od posebnog značaja kako u teoretskom tako iu praktičnom smislu.
Drugo poglavlje" Psihološka analiza ideje o harmoniji i disharmoniji međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa” posvećena je otkrivanju suštine ovog fenomena, opisivanju njegovih karakteristika, predstavljanju socio-psihološke distance kao karakteristike harmonije i disharmonije.
U "Najnovijem filozofskom rječniku" pojam "harmonije" definiran je kao kulturno okruženje koje je usmjereno na razumijevanje svemira (općenito i njegovih fragmenata) i čovjeka s pozicije pretpostavke njihove duboke uređenosti. U Homerovim djelima harmonija je sloga, dogovor, miran događaj. Drugi starogrčki mislilac Alkmeon definirao je harmoniju kao ravnotežu suprotno usmjerenih sila. U europskoj filozofiji pojam "harmonije" djeluje kao izraz suštinske unutarnje povezanosti izvana alternativnih principa: zaraćeni se ujedinjuju, najljepši sklad proizlazi iz divergentnog (Heraklit).
Usklađenost subjekata odgojno-obrazovnog procesa i njihovih odnosa ostvaruje se otkrivanjem zdravstvenih potencijala. To uključuje sljedeće: potencijal uma, potencijal volje, potencijal osjećaja, potencijal tijela, društveni potencijal, kreativni potencijal, duhovni potencijal (V.A. Ananiev). Harmonija je moguća s dovoljno izraženim zbližavajućim osjećajima, koji snagom nadmašuju udaljavajuće osjećaje. Vjerojatno, što je više zbližavajućih osjećaja, to je harmonija ličnosti potpunija, savršenija, ali čak i jedno snažno odstranjujuće osjećanje može porušiti sklad s izraženim zbližavajućim osjećajima (JI.B. Kulikov).
S naše točke gledišta, harmonija međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa je obostrano zadovoljstvo odnosima, stalni dijalog, otvorenost, kontakt, usklađenost jednih s drugima, briga za dobrobit partnera, odbijanje bilo čega manipulativna kontrola i želja za nadmoći nad njom, uključenost u samovrijedan kontakt, dok je nesklad međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa nedostatak međusobnog razumijevanja, povjerenja, nepovoljan senzualni ton, što je odraz udaljenost između njih.
Ističemo da razlozi nesklada međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa mogu biti: stilovi pedagoške interakcije (E.V. Korotaeva,), stilovi međuljudske interakcije (V.N. Kunitsyna, V.V. Makarov, G.A. Makarova i dr.) , stilovi poučavanja, odgoja i stilovi pedagoške aktivnosti (I.A. Zimnyaya, A.K. Markova, A.Ya. Nikonova, itd.), značajke roditeljskog stava, kao i značajke dječje percepcije roditelja (T.V. Andreeva, I.V. Dobryakov, I.M. Nikolskaya, E. G. Eidemiller, itd.).
Na temelju teorijska analiza Pretpostavljamo da sklad-disharmoniju odnosa „učitelj – učenje) možemo odrediti stilom pedagoškog djelovanja, pedagoškom interakcijom koju učitelj koristi. U sustavu odnosa "roditelj - dijete" disharmonija nastaje zbog destruktivnosti unutarobiteljskih odnosa, nedostataka u obiteljskom odgoju, dobnih kriza djece, individualnih
psihološke karakteristike roditelja i djece, mogu biti posljedica subjektivnog odnosa roditelja prema djeci i percepcije roditelja o svojoj djeci. Disharmonični odnosi među roditeljima odvijaju se u „nepovoljnim“ i „problematičnim“ obiteljima, s patogenim standardima interakcije. Problemi između roditelja i učitelja nastaju zbog organizacije odgojno-obrazovnih aktivnosti u školi, odnosa koji se razvija između učitelja i učenika. Dakle, učenik (dijete) djeluje kao posrednička karika u odnosu između učitelja i roditelja učenika, dok je učitelj nezadovoljan kako roditelji reagiraju na njegove komentare o djetetu.
Smatramo da je temelj i harmoničnog i disharmoničnog odnosa udaljenost koju međusobno djelujući subjekti odgojno-obrazovnog procesa uspostavljaju međusobno. Ovakva "univerzalna" karakteristika odvija se u svakom sustavu međuljudskih odnosa, a posebno u sustavu: "učitelj - učenik", "učitelj - roditelj učenik" i "roditelj - dijete".
Sociološki aspekt pojma „distanca" najpotpunije je zastupljen u djelima I. Burgessa, R. Parka i P. Sorokina. Tako su R. Park i I. Burges shvatili korake i razine razumijevanja, intimnosti, karakteriziranja međuljudskih i društvenih odnosa, kao što je socijalna distanca. P. Sorokin je smatrao da temelj socijalne distance čine objektivne (socijalne, ekonomske, političke, profesionalne, bioantropološke i demografske) razlike između društvene grupe. U psihologiji komunikacije pojam "distanca" koristi se u značenju međuljudskih barijera koje stoje na putu zbližavanja ljudi. Takve barijere mogu biti vanjske fizičke barijere, no često su to semantičke ili duhovne barijere.
Problem psihološke distance razmatran je u studijama A.L. Zhuravleva, A.B. Kuprejčenko. Na temelju istraživanja, autori su kao kriterije za kategorizaciju blizine-udaljenosti subjekata u interakciji identificirali: status, povjerenje, interes za kontakte, plodnu interakciju, trajanje kontakata, odnose ovisnosti, stupanj međusobnog utjecaja, vrstu interakcije, zajedničke ciljeve, zadaci, zajedničke kulturne tradicije, zajedničke norme ponašanja, cjelovitost informacija.
U našem kontekstu, za proučavanje prirode međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa koristit ćemo se pojmom "socio-psihološka distanca". Opravdanje za ovaj koncept je stav V.N. Myasishchev, koji je istaknuo da subjektivni stav, manifestirajući se u reakcijama i postupcima, otkriva svoju objektivnost, a individualno psihološko postaje socio-psihološko. Sukladno tome, udaljenost kao obilježje međusobnih odnosa i interakcija subjekata odgojno-obrazovnog procesa je socijalno-psihološki fenomen, a ne samo psihološki ili socijalni.
Dakle, socio-psihološka distanca je karakteristika međuljudskih odnosa, stanje koje određuje njihov sklad-disharmoniju; karakteristika koja se očituje u doživljaju i razumijevanju blizine (udaljenosti) od strane subjekata obrazovnog procesa, regulirana vanjskim čimbenicima (situacija interakcije), njihovim osobine ličnosti i aktivnost subjekata.
Sastavnice socio-psihološke distance su: kognitivna, komunikacijska, emotivna, bihevioralna i aktivnostna. Kognitivni - to je stupanj međusobnog razumijevanja, emotivni - omjer snage zbližavanja i uklanjanja osjećaja, komunikativni - stupanj povjerenja, spremnost na prijenos, primanje i pohranjivanje informacija, informacija od osobnog značaja, ponašanja i aktivnosti uključuje provedba zajedničkih aktivnosti u odgojno-obrazovnom procesu.
Smanjenje ili povećanje udaljenosti može dovesti do nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
U trećem poglavlju „Doživljavanje nesklada međuljudskih odnosa od strane subjekata odgojno-obrazovnog procesa“ opisuje se fenomen iskustva, otkriva priroda iskustva, opisuju se manifestacije doživljaja nesklada u međuljudskim odnosima.
Iskustvo disharmonije je aktivnost restrukturiranja mentalnog svijeta, usmjerena na uspostavljanje semantičke korespondencije između svijesti i bića, zajednički ciljšto je povećanje smislenosti života (F.E. Vasilkzh).
Prema L.S. Vigotski, iskustvo djeluje kao jedinica proučavanja pojedinca i okoline u njihovom jedinstvu, definira se kao unutarnji odnos osobu na jedan ili drugi trenutak stvarnosti. Svako iskustvo je iskustvo nečega, svako iskustvo je individualno.
Atribut doživljavanja je prisutnost bilo koje situacije, događaja koji je značajan za osobu, u našem slučaju to je prisutnost nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa koji će djelovati kao objekt doživljavanja.
S obzirom na prirodu iskustva, pridržavat ćemo se ideje emocionalno-informacijske prirode subjektivne stvarnosti, opisane u djelima B.S. Šaljutin. Dakle, iskustvo je proces, čiji je sadržaj priroda interakcije s partnerom. U iskustvu se provodi unutarnje modeliranje vanjske interakcije.
Tijekom našeg istraživanja opisane su dvije ekstremne varijante doživljavanja u kontinuumu prevladavanje-pseudoprevladavanje. Prevladavanje iskustva je aktivno rješavanje problema, poteškoća koje se javljaju u međuljudskim odnosima subjekta, vodi razvoju, samoostvarenju i usavršavanju ličnosti i njenih odnosa. Iskustvo-pseudo-prevladavanje je situacija kada subjekt djeluje bez
uzimajući u obzir holističku situaciju i dugoročnu perspektivu interakcije. Riječ je o pseudorješavanju problema i poteškoća u međuljudskim odnosima, što za posljedicu ima daljnje pogoršanje odnosa zbog nerazrješavanja proturječja između subjekata odgojno-obrazovnog procesa koji su u interakciji: učitelja i učenika, roditelja učitelja i učenika, roditelja i djeteta. .
Na temelju analize podataka koje smo dobili u prethodnim istraživanjima opisana su tri oblika doživljavanja: reaktivni, suočavanje i zaštitno-kompenzacijski. Štoviše, u svakom od njih moguće je i konstruktivno i nekonstruktivno prevladavanje disharmonije međuljudskih odnosa od strane subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Reaktivni oblik karakterizira uključivanje situacijskih zaštitnih automatizama u rad. To su izvana vidljivi, nesvjesno prisutni obrasci ponašanja koji se pojavljuju automatski, izvan koordinacije sa sviješću subjekta. Manifestirajući situacijski zaštitni automatizmi reakcija su protivljenja, demobilizacije, emocionalne neuravnoteženosti, neorganiziranosti i pesimizma (A.G. Ambrumova). Ovdje je moguće i konstruktivno prevladavanje situacije disharmonije, njezino uklanjanje i smanjenje emocionalne napetosti, u kojoj ostaje konfliktno tlo, a odnos i dalje ostaje disharmoničan.
Uz oblik suočavanja dolazi do dubljeg razumijevanja prirode međuljudskih odnosa, što rezultira svjesnim pokušajima promjene situacije. Subjekti razvijaju jasnu sliku stvarne i željene interakcije, svijest o svojoj ulozi i ulozi partnera u onome što se događa; subjekti u interakciji počinju koristiti strategije suočavanja kao svjesnih načina prevladavanje situacije. Primjenom aktivnih, adaptivnih, strategija suočavanja dolazi do konstruktivnog rješavanja proturječja koja se javljaju u međuljudskim odnosima. Ako se koriste pasivne maladaptivne strategije suočavanja, tada je rezultat pseudorješavanje proturječja i poteškoća koje se javljaju u odnosima, što povećava napetost između subjekata u interakciji, odnos između njih nastavlja biti disharmoničan.
Zaštitno-kompenzacijski oblik predviđa uključivanje stilskih zaštitnih automatizama koji se temelje na onima nastalima na temelju prošlih iskustava (i pozitivnih i negativnih) individualni stilovi prevladavanje poteškoća i problema koji se javljaju u odnosima. Prevladavanje pozitivnog iskustva prevladavanja uvjetuje razvoj konstruktivnih „stilova doživljavanja“ koji pridonose prevladavanju disharmonije međuljudskih odnosa. Kada dominira negativno iskustvo prevladavanje, ono je temelj dizajna i korištenja nekonstruktivnih, neučinkovitih "stilova doživljavanja". Rezultat je razvoj zaštitno-kompenzacijskih formacija, koje se manifestiraju u različitim oblicima.
devijantno ponašanje, npr. interakcijska ovisnost subjekata obrazovnog procesa.
Četvrto poglavlje "Kompleksna dijagnostika harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa" posvećeno je pregledu postojećih psihodijagnostičkih alata i njihovih pojedinačnih ljestvica koje omogućuju proučavanje harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa. U poglavlju se obrazlaže izbor dijagnostičke metode, opisuju se autorovi razvoji koji omogućuju višedimenzionalno proučavanje prirode međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa i socio-psihološke distance između njih.
Pregled psihodijagnostičkih metoda i projektivne tehnike, koji se može koristiti za dijagnosticiranje udaljenosti kao uvjeta koji determinira sklad-disharmoniju odnosa, pokazao je da se ovaj fenomen u potpunosti ogleda u vrlo ograničenom broju metoda. Neke od metoda su "zastarjele", a kod niza metoda nema psihometrijskih karakteristika, što značajno utječe na pouzdanost podataka dobivenih njima. Sve to utječe na kvalitetu i pouzdanost dobivenih rezultata.
Dakle, suočeni smo s problemom izrade psihodijagnostičkih sredstava za dijagnosticiranje sklada i disharmoničnosti odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa, zbog udaljenosti između njih, koja udovoljava osnovnim zahtjevima za psihološka ispitivanja. Za rješavanje ovog problema u disertacijskom istraživanju razvijen je skup metoda (upitnika i upitnika):
Upitnik "Subjektivna procjena međuljudskih odnosa" - "COMO". U standardizaciji metodologije sudjelovalo je 899 osoba: 383 ispitanika i 516 ispitanica.
Upitnik „Utvrđivanje socio-psihološke distance“ – „SPD“. U standardizaciji metodologije sudjelovale su 1764 osobe: 882 ispitanika i 882 ispitanice.
Upitnik „Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti“ – „SPO“. U standardizaciji metodologije sudjelovalo je 507 osoba: 243 ispitanika i 264 ispitanice.
Upitnik "Međuljudska udaljenost" - "MD".
Upitnik "Razlozi nezadovoljstva vezama" - "PNO".
Za potpunije i pouzdanije podatke o
postojećih odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa, predlažemo korištenje dijagnostike odnosa u parovima:
Nastavnik i učenik procjenjuju međusobni odnos. Rezultat je ideja harmonije-disharmonije odnosa u sustavu "učitelj - učenik".
Učitelj i roditelji učenika procjenjuju međusobni odnos. Rezultat je ideja o harmoniji-disharmoniji u sustavu odnosa "učitelj - roditelj(i) učenika."
Učenik (dijete) i njegovi roditelji procjenjuju međusobni odnos. Rezultat je ideja harmonije-disharmonije u sustavu "odnosa dijete-roditelj".
Prilikom interpretacije podataka potrebno je uzeti u obzir sljedeća načela (N.A. Baturin, H.N. Melnikova): fokus na specifične praktične ciljeve, usklađenost s granicama sadržaja, oslanjanje na empirijske podatke dobivene tijekom psihometrijskog testiranja metodologije. Ovisno o kategoriji osoba koje primaju informacije o rezultatima testiranja, dijagnostički izvještaji mogu biti uvodni ili osnovni.
U petom poglavlju „Empirijsko proučavanje harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa“ opisuje se metodologija istraživanja, interpretiraju dobiveni empirijski podaci; prikazan je koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa koji se temelji na socio-psihološkoj distanci između subjekata odgojno-obrazovnog procesa; otkriva se model prevencije disharmonije međuljudskih odnosa.
Opis dobivenih empirijskih podataka proveden je u dvije faze. Na prvom stupnju proučavane su odrednice harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke udaljenosti među njima; na drugom - sklad i nesklad međuljudskih odnosa u parovima - "učitelj - učenik", "učitelj - roditelj učenika", "roditelj - dijete".
Ispitano je 1733 subjekta odgojno-obrazovnog procesa, u ovaj broj nisu uključene osobe koje su kao ispitanici sudjelovale u razvoju, psihometrijskoj provjeri i standardizaciji autorskih psihodijagnostičkih metoda.
Prilikom provođenja empirijskog istraživanja korištene su sljedeće metode: metodologija „Subjektivna procjena međuljudskih odnosa“, metodologija „Utvrđivanje socio-psihološke distance“, „Subjektivna skala doživljaja usamljenosti“, upitnik „Interpersonalna distanca“, Upitnik “Razlozi nezadovoljstva vezama”, “Ljestvica subjektivno blagostanje”, adaptacija M.V. Sokolova, metoda "Profil osjećaja u odnosima" (L.V. Kulikov), metoda "Određivanje dominantnog stanja" (L.V. Kulikov), metoda "Upitnik međuljudskih odnosa" prilagođena od strane A.A. Rukavishnikov, metoda "Grafološka dijagnostika osobnosti" (A.V. Smirnov), metoda "Upitnik za dijagnostiku ovisnosti" (A.V. Smirnov), metoda "Suverenitet psihološkog prostora osobnosti" (S.K. Nartova-Bochaver); metodologija "Upitnik roditeljskog stava" (A.Ya. Varga, V.V. Stolin).
Tijekom istraživanja utvrđeno je da determinante koje određuju harmoniju-disharmoniju međuljudskih odnosa
subjekti odgojno-obrazovnog procesa i udaljenost u odnosu između njih su:
Približavanje i povlačenje osobnih karakteristika,
Samorazotkrivanje partnera,
Njihove emocionalne karakteristike
Zadovoljenje potreba u međusobnoj interakciji,
Autonomija je "upad" u osobni prostor subjekta,
Prisutnost ili odsutnost interakcijske ovisnosti,
Razina doživljaja usamljenosti.
U istraživanju osobnog određenja sklada i nesklada međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa sudjelovalo je 138 osoba (učitelja i učenika 11. razreda).
Uspoređujući osobne karakteristike subjekata odgojno-obrazovnog procesa - pokazatelje na ljestvicama metodike "Grafološka analiza ličnosti" i komponente distance kao karakteristike međuljudskih odnosa (pokazatelji na ljestvicama "Utvrđivanje socio-psihološke distance"). metodologije) utvrdili smo sljedeću relaciju:
U parovima gdje jedan ili oba subjekta u interakciji imaju pokazatelje na ljestvicama SPD metodologije povišena razina(od 55 do 58 T-točaka), u osobnom profilu prema metodi GALS-2005 bilježe se karakteristike koje smo označili kao približavanje partneru;
U parovima u kojima jedan ili oba partnera imaju niske rezultate (od 40 do 33 T-boda) ili niske (od 44 do 41 T-boda) na ljestvicama SPD metodologije, u osobnom profilu prema GALS-2005” bilješkama karakteristike koje smo identificirali kao otuđujuće od partnera. Odnosi u ovim parovima mogu se opisati kao neharmonični.
Osobne karakteristike koje pristupaju partneru uključuju:
Odgovornost, poštenje, ispunjenje obećanja;
Poštivanje pravila i dogovora;
Realna percepcija;
Autonomija, neovisnost;
Održavanje socijalne distance;
Sposobnost stvaranja, održavanja i prekida odnosa, uspostavljanja kontakta i napuštanja istog;
Sposobnost izdržati usamljenost i biti u samoći;
Sposobnost kontroliranja svojih emocija, izražavanja osjećaja;
Energija, aktivnost, inicijativa;
Sposobnost konstruktivnog sukoba, obrane vlastitog gledišta;
Očuvanje autentičnosti u komunikaciji i interakciji s partnerom.
Osobne karakteristike koje otuđuju partnera uključuju:
Neobaveznost, nepoštenje, zanemarivanje obveza i danih obećanja;
Loša tolerancija za skrbništvo i kontrolu;
Ovisnost o značajnoj osobi, izloženost utjecaju grupe;
Neosjetljivost na socijalnu distancu;
Loša tolerancija usamljenosti, nedostatak sposobnosti da budete sami;
Izbjegavanje konfrontacije s drugim ljudima čak i ako ste u pravu;
Sumnjičavost i nepovjerenje;
Nemogućnost kontrole svojih emocija i izražavanja osjećaja;
Pretjerana kontrola vlastitog ponašanja;
Pasivnost, nedostatak neovisnosti, nedostatak inicijative;
Želja da se svima ugodi, da svima bude dobro;
Orijentacija na pomoć i odobravanje partnera.
Na slici 1 prikazani su profili subjekata odgojno-obrazovnog procesa sa sindromima pozitivnih međuljudskih odnosa uz očuvanje osobne autentičnosti i negativnih međuljudskih odnosa utvrđeni metodologijom GALS-2005.
Sn Wed Pr Pmo Nmo Kr Sw So N Nn K Us Well
Riža. Slika 1. Profili osobnosti ispitanika sa sindromima pozitivnih interpersonalnih odnosa uz očuvanje osobne autentičnosti i negativnih interpersonalnih odnosa, St - socijalna uključenost, Co - socijalna opozicija, H - pouzdanost, Hn - nepouzdanost, K - kolektivizam, Us - stabilnost , Nu - nestabilnost.
Korekcija povlačenja i razvijanje približavanja osobnih karakteristika subjekata odgojno-obrazovnog procesa omogućuju fleksibilniju izgradnju socio-psihološke distance u međusobnim odnosima subjekata, doprinoseći uspostavljanju skladnih međuljudskih odnosa.
U istraživanju samootkrivanja kao odrednice koja determinira prirodu odnosa u kontinuumu harmonije-disharmonije i socio-psihološke distance među subjekatima odgojno-obrazovnog procesa sudjelovao je 101 učitelj i 97 roditelja i djece.
U tablici 1. prikazani su rezultati dobiveni metodom „Utvrđivanje socio-psihološke distance“ u međuljudskim odnosima ispitivanih ispitanika.
stol 1
Prosječne vrijednosti prema metodi „Utvrđivanje socio-psihološke distance“ „SPD“ kod ispitivanih ispitanika
sok-a Sosh-a Yesho-11 AsSh
Učenik roditelj učitelj
Roditelji 47,1±9,1 48,8±9,5 50,1±8,3 44,5±9,1 21,7±6,0
Učitelji 45,5±10,0 44,8±10,0 47,8±9,0 43,0±8,6 22,4±6,4
roditelj-dijete
Roditelji 49,7±6,9 44,4±6,0 50,0±7,8 43,5±8,0 23,8±5,7
Djeca 45,5±10,5 40,9±11,0 47,4±9,3 38,8±11,8 24,2±5,9
Napomena: - kognitivna udaljenost, Com-(1 - komunikacijska udaljenost, Erno-(1
Emotivna distanca, Ai-yo - distanca ponašanja i aktivnosti, -pozitivna - negativna slika o sebi.
Utvrdili smo da je pokazatelj „samorazotkrivanja“ kod ispitanih subjekata odgojno-obrazovnog procesa (nastavnici, učenici i njihovi roditelji) umjereno izražen, što s jedne strane ukazuje na otvorenost subjekata i njihovo povjerenje u svakoga. drugo, a s druge strane, o relativnoj autonomiji, neovisnosti, očuvanju svojih osobnih granica (prostora). To se odražava u postavljenoj udaljenosti između njih.
Podaci prikazani u tablici pokazuju da su pokazatelji na ljestvicama SPD metodologije na povišenoj razini (55-59 T-bodova), na temelju čega je legitimno zaključiti da su odnosi ispitivanih subjekata obrazovni proces je harmoničan. Sadrže povjerenje, međusobno razumijevanje, pozitivan senzualni ton i Timski rad ne izaziva napetost i nelagodu.
Tijekom korelacijske analize utvrđeni su značajni odnosi između pokazatelja na ljestvicama korištenih metoda (vidi tablicu 2), što nam omogućuje zaključak da samorazotkrivanje podrazumijeva povjerenje, razumijevanje, emocionalnu bliskost i razinu ozbiljnosti ti će parametri određivati harmoniju međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
tablica 2
Korelacije pokazatelja „Upitnika razine samootkrivanja ličnosti” s pokazateljima na ljestvicama metodologije „Utvrđivanje socio-psihološke distance”
Indikatori Soi-a Sot-yo Yeto-<1 Асе-а СИ
Samorazotkrivanje osobnosti 0,59-0,63 0,41-0,45 0,59-0,63 0,57-0,61 1
Napomena: SL - samootkrivanje osobnosti, - kognitivna distanca, Sot-(1 -
komunikacijska udaljenost, Eto-<1 - эмотивная дистанция, Ай-с1 - поведенческая и деятельностная дистанция.
Međutim, vrlo visoka razina samootkrivanja može ukazivati na disharmoniju međuljudskih odnosa, koja se manifestira u obliku simbioze, stapanja s partnerom. Dakle, samorazotkrivanje određuje prirodu međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa i socio-psihološku distancu među njima u kontinuumu harmonije-disharmonije.
Za proučavanje emocionalnih i osjetilnih karakteristika subjekata odgojno-obrazovnog procesa u interakciji, provedeno je istraživanje u kojem je sudjelovao 91 učitelj i 91 roditelj učenika.
Tijekom istraživanja utvrđeno je da 87,3% ispitanih subjekata odgojno-obrazovnog procesa ima povoljno psihičko stanje, doživljaj blagostanja i pozitivan emocionalni ton. Dakle, pokazatelji na ljestvicama tehnike "Određivanje dominantnog stanja", kao što su "aktivno-pasivni stav prema životnoj situaciji", "vedrina-malodušnost", "tonus (visok-nizak)", "opuštenost-napetost" , "stabilnost-nestabilnost emocionalnog tona", "smirenost-tjeskoba", "zadovoljstvo-nezadovoljstvo životom", nalaze se u rasponu od 54 do 57 T-točaka.
Rezultati dobiveni metodom "Profil osjećaja u odnosima" pokazuju da se pokazatelj na ljestvici "hedonističkih osjećaja" kreće u rasponu od 46,6 do 49,4 boda; pokazatelj na ljestvici "astenični osjećaji" - od 26,1 do 27,3; pokazatelj na ljestvici "melankolični osjećaji" - od 19,3 do 20,8; pokazatelj na ljestvici "donošenje osjećaja" - od 44,2 do 43,9; i rezultat na ljestvici "brisanje osjećaja" - od 17,9 do 19,9. To ukazuje na povoljan senzualni ton u odnosima subjekata obrazovnog procesa. Vrijednost pokazatelja prema metodi “Skale subjektivne dobrobiti” za ispitane učitelje i roditelje kreće se u rasponu od 4-5 zidova, što je odraz umjerene subjektivne dobrobiti, nema ozbiljnih problema u odnosima , ali se ne može govoriti o potpunoj emocionalnoj ugodi.
Kod parova kod kojih su pokazatelji na ljestvicama metoda „Utvrđivanje dominantnog stanja“ i „Profil osjećaja u odnosima“ izraženi na prosječnoj i visokoj razini, a prema metodi „Subjektivno blagostanje“ – na prosječnoj i niska razina, viši pokazatelji zabilježeni su na ljestvicama metode "Definicija socio-psihološke distance" i metodologije "Subjektivna procjena međuljudskih odnosa".
Na temelju toga legitimno je zaključiti da što je psihičko stanje ispitanika povoljnije, to se subjekti odgojno-obrazovnog procesa osjećaju prosperitetnijom, što je senzualniji ton njihovih odnosa pozitivniji, međusobno razumijevanje i povjerenje među njima više, što je više moguće, što je bolje, što je psihičko stanje ispitanika povoljnije. što je njihova interakcija konstruktivnija i sukladno tome njihov odnos skladniji.međusobno i na kraćoj udaljenosti.
Rezultati korelacijske analize pokazali su da podaci dobiveni metodom "SPD" imaju značajne korelacije s pokazateljima za određivanje dominantnog stanja metodom "DS-8". Izgledi
korelacije između pokazatelja na ljestvicama metodologije "SPD" i metodologije "DS-8" kreću se u rasponu od -0,47 do 0,42 na p.<0,05. Наличие отрицательных корреляций объясняется следующим: в методике «СПД» с возрастанием балла по каждой шкале идет увеличение измеряемого признака, а в методике «ДС-8» по всем шкалам, за исключением показателя «активное-пассивное отношение к жизненной ситуации», увеличение балла по шкалам говорит о снижении выраженности измеряемого признака.
Stoga možemo reći da su skladni, povjerljivi, emocionalno bliski odnosi, koji uključuju učinkovitu zajedničku aktivnost, karakteristični za subjekte u čijem su mentalnom stanju, prema metodologiji DS-8, izražene sljedeće karakteristike: vedro raspoloženje, želja za djelovanjem. , sposobnost da se bude aktivan i troši energiju, stenički reagira na novonastale poteškoće, osjećaj unutarnje pribranosti, rezerva snage, energije, razumijevanje da su problemi s kojima se suočavaju u velikoj mjeri riješeni ili uspješno riješeni, željeni ciljevi se percipiraju kao sasvim ostvarljivi , opuštenost, povjerenje u vlastite snage i sposobnosti; pozitivna emocionalna pozadina, emocionalna stabilnost, zadovoljstvo životom, njegovim tijekom, samoostvarenje.
Također su utvrđeni značajni odnosi između pokazatelja na ljestvicama metodologije „Utvrđivanje socio-psihološke distance“ i „Profil osjećaja u odnosima“ (koeficijenti korelacije kreću se od 0,47 do 0,59 na p.<0,05). Соответственно гармоничные отношения между субъектами образовательного процесса предполагают доверие, взаимопонимание, возможность осуществления совместной деятельности; в них благоприятный чувственный тон, который характеризуется выраженностью гедонистических и сближающих чувств между ними. Тем не менее, сильная выраженность сближающих чувств у одного или обоих субъектов образовательного процесса во взаимодействии друг с другом нарушает баланс между составляющими дистанции, что в свою очередь приводит к дисгармонии межличностных отношений, ухудшает их благополучие.
Dakle, gore izneseni empirijski podaci potvrdili su pretpostavku da se značajke psihičkog stanja, senzualnog tonusa i doživljaja blagostanja odražavaju na harmoniju-disharmoniju međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa i socio-psihološku distancu među njima. .
Za istraživanje zadovoljenih ili uskraćenih potreba u međuljudskoj interakciji subjekata odgojno-obrazovnog procesa provedeno je istraživanje u kojem je sudjelovalo 50 učitelja i 50 učenika. Podaci dobiveni metodom "OMO" omogućuju nam da zaključimo da ispitivani subjekti u međusobnim odnosima zadovoljavaju takve potrebe kao što su:
Potreba za prihvaćanjem i razumijevanjem partnera; želja za obavljanjem zajedničkih aktivnosti s njim (pokazatelji "1e" su u rasponu od 5,5 do 6,5 bodova);
Potreba za zajedničkim odlučivanjem s partnerom i odgovornost za njih (indikatori „Se“ su u rasponu od 5,3 do 5,9 bodova);
Potreba za uspostavljanjem otvorenih, bliskih odnosa povjerenja (indikatori Ae su u rasponu od 6,1 do 6,7 bodova).
Ova činjenica prisutna je kod 79,5% ispitanih parova, na temelju čega možemo zaključiti da su međuljudski odnosi u ovim ispitanim dijadama skladni. Međutim, kod 20,3% ispitanih subjekata odgojno-obrazovnog procesa pokazatelji na skalama „kontrola“, „afekt“ i „uključivanje“ (metoda „OMO“) kreću se u rasponu od 3,9 do 4,5 bodova. To sugerira da ispitanici ne zadovoljavaju u potpunosti potrebu za emocionalnom intimnošću, potrebu za zajedničkim aktivnostima, potrebu za zajedničkim odlučivanjem s partnerom. U odnosima ovih subjekata pokazatelj „indeks disharmoničnosti“ prema metodi „Subjektivna procjena međuljudskih odnosa“ izražen je na visokoj razini (8 zidova), što je odraz nezadovoljstva međuljudskim odnosima koji su disharmonične prirode. . Slična je slika i u pogledu pokazatelja ljestvica metodologije „Utvrđivanje socio-psihološke distance“ koji se kreću u rasponu od 35 do 46 T-točaka, tj. na niskim i niskim razinama. Posljedično, u odnosima ispitanika postoje poteškoće u međusobnom razumijevanju i nepovjerenje, nepovoljan senzualni ton, a provođenje zajedničkih aktivnosti izaziva napetost i nelagodu.
U tijeku korelacijske analize utvrđena je izravna ovisnost pokazatelja potreba koje subjekti zadovoljavaju u međusobnim odnosima („OMO“ metoda) s pokazateljima komponenti međuljudske udaljenosti („SPD“ metoda) osnovana je. Koeficijenti korelacije su u rasponu od 0,37 do 0,57 na str<0,05. На основании этого логичен общий вывод о том, что чем более удовлетворена потребность в принятии и понимании партнера, реализовано желание осуществлять с ним совместную деятельность, потребность в совместном с партнером принятии решений и ответственности за них, потребность в установлении эмоционально-близких партнерских отношений, тем гармоничнее межличностные отношения субъектов образовательного процесса и «короче» дистанция между ними.
Korelacijska analiza pokazala je da je razumijevanje partnera - kognitivna komponenta distance (pokazatelj Co£-(1 prema metodi "SPD") - povezano sa željom za preuzimanjem vodeće pozicije, željom za kontrolom partnera, preuzimanjem odgovornosti. za što i kako će se učiniti (indikator "Se" prema OMO metodi. To se može izraziti u stavu: "Ja znam što je najbolje za tebe. Ja bolje znam što ti trebaš učiniti." Veći koeficijenti korelacije dobiveni su u skupina učitelja (0,47 naspram 0,43 kod R<0,05).
Povjerenje u partnera - komunikacijska komponenta udaljenosti (indikator "Sot-s1" prema "SPD" metodologiji) - povezana je s potrebom za podrškom, vodstvom i kontrolom od strane partnera (indikator "S\u" prema
metoda "OMO"), Instalacija subjekta: "Reci mi što da radim, što trebam učiniti." Veći koeficijenti korelacije dobiveni su u skupini studenata (0,55 naspram 0,40 na p.<0,05).
Emotivna komponenta udaljenosti (indikator "Eto-c1" prema metodi "SPD") povezana je sa zadovoljenjem potrebe za uspostavljanjem emocionalno bliskih, partnerskih odnosa (indikatori "Ae" i "A \ y prema " OMO" metoda). Veći koeficijenti korelacije dobiveni su u skupini studenata (0,48 naspram 0,40 na p.<0,05).
Bihevioralne i aktivnosti komponente udaljenosti (pokazatelj "Ai-yo" prema "SPD" metodi) povezane su sa željom ispitanika da prihvati partnera, s potrebom za sudjelovanjem u zajedničkim aktivnostima u kombinaciji s činjenicom da partner također nastoji biti u svom društvu (pokazatelji "1e" i "1\y" prema metodi "OMO"), viši koeficijenti korelacije dobiveni su u skupini učenika (0,43 naspram 0,39 s p<0,05).
Dakle, priroda odnosa u kontinuumu harmonije-disharmonije uvjetovana je zadovoljenjem potrebe za prihvaćanjem i razumijevanjem partnera, želje za zajedničkim djelovanjem s njim, potrebe za zajedničkim odlučivanjem s partnerom i odgovornost za njih, potreba za uspostavljanjem emocionalno bliskih, toplih i prijateljskih odnosa. Štoviše, to se događa kako u području izraženog ponašanja od strane samog subjekta, tako iu području zahtijevanog ponašanja od strane partnera. U situacijama kada subjekti u interakciji ne mogu zadovoljiti svoje potrebe u međusobnim odnosima, jedan od partnera će težiti njihovom opsesivnom zadovoljenju „svim sredstvima“, što dovodi do povećanja socio-psihološke distance i disharmonije odnosa među njima.
Za proučavanje osobnog prostora kao odrednice koja određuje prirodu odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa i socio-psihološku distancu među njima, provedeno je istraživanje u kojem je sudjelovalo 37 cjelovitih obitelji s jednim djetetom adolescentske dobi.
Utvrdili smo da su pokazatelji na ljestvicama metodike ((Suverenost psihološkog prostora ličnosti) na povišenoj razini kod 73,1% ispitane djece. 1), sigurnost svog fizičkog prostora, osjećaju poštovanje prema svom. osobna imovina (indikator "CT" = 11,0 ± 1,7), roditelji ne osuđuju i ne nastoje promijeniti navike djece (indikator "SP" = 9,5 ± 2, 1), kao i ne osuđuju svoje prijatelje i poznanike i ne zabranjuju susrete s njima (indikator "SS" = 5,2 ± 1,4), subjekti imaju svoje stajalište, koje prihvaćaju njihovi roditelji (indikator "SP" = 11,2 ± 2,4). Prema tome, granice psihološki prostor djece prilično su „jaki“, što im daje doživljaj neovisnosti, osjećaj samopouzdanja, sigurnosti u vanjski, uključujući i društveni svijet. Međutim, kod 19,5% ispitanih roditelja i 26,7% djece imati niske i niske
razina pokazatelja na skalama koje se koriste u proučavanju psihodijagnostičkih metoda: „Subjektivna procjena međuljudskih odnosa“, „Utvrđivanje socio-psihološke distance“, „Suverenost psihološkog prostora pojedinca“ i „Upitnik roditeljskih stavova“. To je dokaz da je psihički prostor djeteta podložan „invaziji“, pretjeranoj kontroli roditelja. Disharmonija odnosa uvjetovana je u ovom slučaju željom da se smanji udaljenost između roditelja i djece, što roditelji doživljavaju kao opsesiju i izazivaju želju da se od njih udalje, da se ograniče. njihov psihološki prostor manje “propusni” i više “rigidni”.
Na temelju dobivenih empirijskih podataka opravdano je zaključiti da je priroda odnosa između roditelja i djece kao subjekata odgojno-obrazovnog procesa povezana s osobnim prostorom djeteta, s njegovom autonomijom. Subjektivni stav roditelja izražava se u oblicima prihvaćanja-odbacivanja, simbioze, suradnje, kontrole, percepcije djetetovih neuspjeha. Kada je djetetov psihički prostor uskraćen, roditelj nastoji smanjiti distancu, a dijete, doživljavajući to kao „upad“ u svoj osobni prostor, naprotiv, pokušava povećati distancu, što dovodi do nesklada u međusobnim odnosima. .
Izložimo rezultate istraživanja interakcijske ovisnosti kao odrednice koja određuje prirodu međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa u kontinuumu harmonija-disharmonija. Ispitano je 146 osoba (73 para): studenti i njihovi roditelji.
Dobiveni empirijski podaci nisu otkrili patološke oblike ovisnosti (prema metodi "Upitnik za dijagnostiku ovisnosti" - "ODA-2010") kod 92,5% ispitanih parova. Međutim, 7,3% pokazatelja na ljestvicama metodologije ODA-2010 je na povišenoj razini, posebno na ljestvicama kao što su "ovisnost o ljubavi", kao i na ljestvici "ovisnost o ljudima i odnosima". U istim parovima, pokazatelji na ljestvicama metodologije "Utvrđivanje socio-psihološke distance" (kognitivna, komunikacijska, emotivna, bihevioralna i aktivnostna komponenta distance) imaju širok raspon vrijednosti: od niskih (35-41 T -bodova) do vrlo visokog (63-65 T-rezultat).
Tijekom istraživanja utvrđene su značajne korelacije između pokazatelja na ljestvicama metodologije „SPD“ i „ODA-2010“ (vidi tablicu 3). Na temelju dobivenog empirijskog materijala opravdano je zaključiti da ovisnost ili sklonost njoj dovodi do smanjenja udaljenosti i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Tablica 3
Korelacijske veze između pokazatelja ljestvica metodologije „Utvrđivanje socio-psihološke distance“ „SPD“ s pokazateljima ljestvica metodologije „Upitnik za dijagnostiku ovisnosti“ „ODA-2010“
Br. Ljestvice metodologije “ODA-2010” Ljestvice metodologije “SPD”
Soya-a Sosh-a Eto-D L "-s1 81
1. Ovisnost o alkoholu 0,25 0,20 0,21 0,24 0,24
2. Ovisnost o drogama 0,15 0,11 0,04 0,14 0,23
3. Kockanje (ovisnost o kockanju) 0,26 0,24 0,18 0,25 0,25
4. Adrenolinomanija 0,17 0,25 0,18 0,23 0,21
5. Ovisnost o seksu 0,53 0,58 0,59 0,61 0,21
6. Ovisnost o ljubavi 0,57 0,53 0,59 0,51 0,26
7. Ovisnost o ljudima i odnosima 0,53 0,60 0,55 0,57 0,25
8. Ovisnost o internetu 0,36 0,31 0,33 0,35 0,23
9. Radoholizam 0,23 0,27 0,21 0,28 0,27
Napomena: Cog-c1 - kognitivna komponenta distance, Cosh-e - komunikativna komponenta distance, Eto-c1 - emotivna komponenta distance, Ai-e - bihevioralna i aktivnostna komponenta distance, 5! - pozitivna-negativna slika o sebi.
U slučajevima kada je ovisnost (ili sklonost prema njoj) izražena samo kod jednog partnera, on će nastojati smanjiti distancu s objektom svoje naklonosti, dok će se drugi partner udaljiti od njega, što također ukazuje na disharmoniju odnosa, ili smanjenje udaljenosti i nesklada u odnosima mogu biti posljedica "patološke" suovisnosti subjekta. U takvim odnosima praktički nema prostora za slobodan razvoj osobnosti, život subjekta potpuno je apsorbiran od strane partnera, on ne živi svoj, već svoj život. Suovisni prestaje razlikovati svoje potrebe i ciljeve od ciljeva i potreba partnera. Takve odnose također nazivamo disharmoničnim.
Kako je istaknuo V.A. Ananiev, svaka osoba ima "zone unutarnje usamljenosti". Za proučavanje doživljaja usamljenosti kao čimbenika koji određuje prirodu međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa i socio-psihološku udaljenost među njima, provedeno je istraživanje u kojem su sudjelovale 194 osobe: 97 učenika i 97 njihovih roditelja.
Tijekom istraživanja metodologijom “Skale subjektivnog doživljaja usamljenosti” (SPE) nisu utvrđene statistički značajne razlike između skupine djece i roditelja. U 73,1% ispitanih parova pokazatelj na ljestvici "SPO" je na niskoj razini u rasponu od 30 do 35 bodova, au 23,1% - na prosječnoj razini u rasponu od 37 do 45 bodova, što omogućuje možemo odnos između ispitivanih subjekata ocijeniti dosta uspješnim i skladnim. Međutim, kod 3,7% ispitanih parova pokazatelj na „Skali subjektivnog doživljaja usamljenosti“ kod jednog od partnera je na visokoj razini u rasponu od 61 do 63 boda, što omogućuje
govoriti o neskladu međuljudskih odnosa. Sukladno tome, što je kod jednog (ili oba) partnera izraženiji doživljaj usamljenosti, odnos među njima je neskladniji. U odnosu postoji nedostatak razumijevanja i povjerenja, subjekti teško provode zajedničke aktivnosti, a dugotrajna blizina izaziva nelagodu i napetost.
Ova činjenica potvrđena je korelacijskom analizom pokazatelja prema metodi „Skale subjektivnog doživljaja usamljenosti“ i pokazatelja prema ljestvicama metodologije „Utvrđivanje socio-psihološke distance“ (vidi tablicu 4).
Tablica 4
Korelacije indikatora "Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti" "SPE" s pokazateljima na skalama metode "Određivanje socio-psihološke distance" "SPD"
Br. Ljestvica SPD metodološke ljestvice
"SPO" Soe-a Sosh-a Yesho-<1 АсЩ $1
1. Iskustvo usamljenosti -0,43 (-0,41) -0,40 (-0,42) -0,44 (-0,43) -0,39 (-0,40) 0,12 (0, deset)
Napomena: - kognitivna komponenta udaljenosti, Sot-<1 -
komunikacijska komponenta distance, Eto-c1 - emotivna komponenta distance, ACM - bihevioralna i aktivnostna komponenta distance, 81 - pozitivna-negativna slika o sebi; svi koeficijenti korelacije na p razini<0,05. В скобках представлены коэффициенты корреляции, полученные на выборке детей.
Utvrđeno je da porast pokazatelja na SPO ljestvici prati pad pokazatelja na svim SPD ljestvicama. Sukladno tome, u odnosima postoji nedostatak međusobnog razumijevanja između partnera (pokazatelj "Cog-<1» по методике «СПД»), ниже степень доверия в отношениях (показатель «Сот-<1» по методике «СПД»). Отмечается также уменьшение сближающих чувств во взаимодействии друг с другом (показатель «Ето-с!» по методике «СПД»), субъектам трудно осуществлять различные виды деятельности совместно (показатель «Ай-с!» по методике «СПД»), Это доказывает, что переживание одиночества является отражением дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса.
Povećanje pokazatelja na ljestvicama metodologije „Utvrđivanje socio-psihološke distance”: kognitivne, komunikacijske, emotivne, bihevioralne i djelatne distance prirodno dovodi do pada pokazatelja na „Skali subjektivnog doživljaja usamljenosti”. To je odraz bliske socio-psihološke udaljenosti i harmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
U istraživanju odnosa roditelj-dijete sudjelovalo je 110 parova roditelja (55 očeva i 55 majki) i njihove djece (63 adolescentice i
47 adolescent muškarac). Pregledano je 110 kompletnih obitelji. U istraživanju sustava odnosa „učitelj – učenik roditelj“ sudjelovalo je 95 učitelja (razrednika) i 95 roditelja (63 žene i 32 muškarca). Proučavanjem sustava odnosa "učitelj - učenik" obuhvaćeni su učenici završnih razreda općeobrazovnih škola, kao i njihovi učitelji.
Rezultati dobiveni metodom „Utvrđivanje socio-psihološke distance“ u različitim sustavima odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa i prikazani u tablici 5. ukazuju na to da harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa u različitim sustavima međuljudske interakcije imaju i zajedničke karakteristike. i razlikovna obilježja. U sustavu "roditelj-dijete" vodeću ulogu imaju emotivna i kognitivna komponenta socio-psihološke distance; u sustavu "učitelj - roditelj" dominantna je kognitivna komponenta socio-psihološke distance; u sustavu “nastavnik-učenik” priroda međuljudskih odnosa i socio-psihološka distanca određeni su razlikama u socijalnom statusu subjekata i društvenoj situaciji u kojoj se odvija njihova interakcija; ovaj sustav karakterizira izraženost kognitivne i komunikacijske komponente socio-psihološke distance s umjerenom izraženošću emotivne, bihevioralne i aktivnosti.
Tablica 5
Prosječne vrijednosti na ljestvicama metodologije „Utvrđivanje socio-psihološke distance“ „SPD“ kod ispitivanih ispitanika
Subjekti odnosa Ljestvice metodologije "SPD".
Soja-c1 Soga-<1 Ето-с! АсМ 8!
roditelj-dijete
Roditelji 49,7±6,9 44,4±6,0 50,0±7,8 43,5±8,0 18,8±10,2
Djeca 45,5±10,5 40,9±11,0 47,4±9,3 38,8±11,8 17,8±8,0
Učenik roditelj učitelj
Učitelji 46,0±10,0 49,6±11,3 49,4±8,8 41,1±8,3 18,3±4,8
Roditelji 48,0±8,1 51,2±9,0 50,2±8,8 42,3±8,9 19,7±5,3
Učitelj-učenik
Učitelji 46,0±11,0 45,6±9,3 39,4±8,8 41,1±7,3 18,9±10,0
Učenici 50,0±9,1 53,2±9,0 40,2±9,8 44,3±7,9 18,1±9,7
Napomena: - kognitivna komponenta udaljenosti, Com-(1 - komunikacijska komponenta
udaljenosti, eto-<1 - эмотивная составляющая дистанции, Ас(-<3 - поведенческая и деятельностная составляющая дистанции, - положительный - отрицательный образ себя.
Na temelju teorijske analize i opisa empirijskih podataka dobivenih tijekom studija, razvijen je koncept harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, čije je središte socio-psihološko udaljenost između njih. Pri izradi koncepta vodilo se računa o tome da treba zadovoljiti opći metodološki zahtjev - dati holistički prikaz
zakonitosti i značajnih veza u određenom području stvarnosti, u našem kontekstu to su međuljudski odnosi subjekata odgojno-obrazovnog procesa, a uključuju i holistički sustav znanja koji sadrži metode kako za objašnjavanje tako i za predviđanje nastanka harmonije i disharmonije. međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Koncept koji smo razvili odgovara glavnim općim znanstvenim metodološkim načelima: determinizmu, dosljednosti i razvoju.
Načelo determinizma u odnosu na koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa, zbog socio-psihološke udaljenosti između subjekata odgojno-obrazovnog procesa, usmjereno je na ideju uzročnosti kao skupa okolnosti koje prethode svojoj posljedici. na vrijeme. Osim toga, potrebno je uzeti u obzir i sistemski determinizam, koji se nalazi u ovisnosti pojedinih komponenti sustava o svojstvima cjeline, također je potrebno uzeti u obzir ciljni determinizam, prema kojem će cilj odrediti rezultat.
Načelo razvoja pretpostavlja postojanje dviju suprotnih tendencija: očuvanje, održavanje odnosa, s jedne strane, i njihovu promjenu (razvoj), s druge strane. Zahvaljujući tome, subjekti odgojno-obrazovnog procesa u interakciji mogu regulirati međusobne odnose, kao i graditi brojne udaljenosti s različitim osobama, a ponekad i s istim subjektom, ovisno o zahtjevima situacije u kojoj se odvija njihova interakcija. .
Načelo dosljednosti u konceptu harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa, zbog socio-psihološke distance između subjekata odgojno-obrazovnog procesa, omogućuje da se distanca prikaže u cjelini, u kojoj se otkrivaju njene različite sastavnice: kognitivna, komunikativnost, emotivnost, ponašanje i aktivnost; kombinacija i stupanj izraženosti ovih komponenti odredit će stupanj blizine (udaljenosti) međudjelujućih subjekata obrazovnog procesa. Primjena ovog principa omogućuje korištenje koncepta za analizu takvih sustava međuljudskih odnosa kao što su: "učitelj-učenik", "roditelj učitelj-učenik", "roditelj-dijete".
Predloženi koncept karakterizira logička ovisnost nekih njegovih aspekata o drugima, temeljna mogućnost izvođenja njegovog sadržaja iz određenog skupa početnih odredbi predstavljenih u nastavku.
Stav 1. Harmonija međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa je obostrano zadovoljstvo odnosima, stalni dijalog, otvorenost, kontakt, usklađenost jednih s drugima, briga za dobrobit partnera, odbacivanje svake manipulativne kontrole i želja za nadmoći nad njom, uključivanje u samovrijedan kontakt.
Stav 2. Nesklad međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa je nedostatak povjerenja, razumijevanja,
emocionalna intimnost između subjekata u interakciji, napetost i nelagoda koja se javlja u zajedničkim aktivnostima, napetost, otuđenost, sukobi i agresivnost u odnosima, doživljaj usamljenosti subjekata odnosa.
Stav 3. Sklad i nesklad međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa uvjetovani su promjenom socio-psihološke distance među njima. Socijalno-psihološka distanca kao obilježje međuljudskih odnosa očituje se u doživljaju i razumijevanju blizine (udaljenosti) između subjekata odgojno-obrazovnog procesa, što je regulirano vanjskim (okolinskim) čimbenicima, osobnim karakteristikama, kao i aktivnošću odgojno-obrazovnog procesa. predmeta.
Stav 4. Sklad i nesklad međuljudskih odnosa određeni su izraženošću komponenti socio-psihološke distance: kognitivne, komunikacijske, emotivne, bihevioralne i aktivnosti. Kognitivna komponenta je stupanj međusobnog razumijevanja. Emotivna komponenta je omjer snage spajanja i uklanjanja osjećaja. Komunikativna komponenta je stupanj povjerenja, spremnost na prijenos, primanje i pohranjivanje informacija, informacija od osobnog značaja. Bihevioralno-aktivna komponenta uključuje zajedničko provođenje različitih aktivnosti u odgojno-obrazovnom procesu.
Odredba 5. Sklad i nesklad međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa karakterističan je za svaki njihov (odnosni) oblik: psihički, socijalni i spolni. Harmonija-disharmonija odnosa bit će određena stupnjem bliskosti-udaljenosti između subjekata u interakciji, dostupnih u svakom od njihovih oblika, kao i sposobnošću ili nesposobnošću razlikovanja oblika odnosa ovisno o situaciji međuljudske interakcije.
Potrebno je istaknuti da se stvaranje koncepta harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa, koji se temelji na socio-psihološkoj distanci između subjekata odgojno-obrazovnog procesa, ne može odvojiti od empirijskih osnova. Samo na taj način koncept se može razviti u sustav međusobno povezanih odredbi, potkrijepljen empirijskim dokazima, prikazanim u nastavku.
Empirijska pozicija 1. Odrednice međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca među njima, su: samootkrivanje partnera, njihove emocionalne i osjetilne karakteristike, senzualni ton odnosa među njima.
Korolar 1.1. Stupanj samorazotkrivanja određuje u kojoj su mjeri međusobno povezani subjekti obrazovnog procesa otvoreni jedni drugima za međusobno upoznavanje i komunikaciju. Otvarajući ili ne otvarajući osobne podatke, subjekt kontrolira granice osobnog, privatnog prostora, što se odražava na prirodu međuljudskih odnosa u kontinuumu njihova sklada i nesklada.
Korolar 1.2. Harmoniju i disharmoniju međuljudskih odnosa, karakteriziranu socio-psihološkom distancom, određuju parametri dominantnog stanja kao što su ton (visok - nizak), emocionalna stabilnost-nestabilnost, zadovoljstvo-nezadovoljstvo životom, vedrina-malodušnost, opuštenost-napetost, kao i mirno- tjeskoba. Harmonične odnose sposobni su graditi subjekti povoljnog psihičkog stanja, takve odnose karakterizira povećanje razine aktivacije i tonusa, smanjenje napetosti, prevladavanje pozitivnih emocija, dok su disharmonični odnosi karakteristični za subjekte nepovoljnog psihičkog stanja. : postoje smanjene razine aktivacije i tonusa, povećana napetost, prevlast negativnih emocija.
Korolar 1.3. Sklad međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa uvjetovan je hedonističkim osjećajima, kao i razmjernom žestinom zbližavanja i udaljavanja osjećaja u odnosu. Disharmonija međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa posljedica je prevlasti asteničnih i melankoličnih osjećaja u odnosima, prisutnosti jakih (ili barem jednog) osjećaja uklanjanja ili nerazmjerne ozbiljnosti, oštrine zbližavanja osjećaja.
Korolar 1.4. Harmonija-disharmonija odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa ovisi o njihovom doživljaju blagostanja-tegoba. Što se subjekti odgojno-obrazovnog procesa osjećaju prosperitetnijima, fleksibilnijima u izgradnji socio-psihološke distance, to je vjerojatnije da će međusobno uspostaviti harmonične međuljudske odnose i obrnuto.
Empirijska pozicija 2. Harmonija-disharmonija međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, čija je karakteristika međusobna udaljenost, određena je njihovim osobnim karakteristikama: približavanjem i udaljavanjem.
Korolar 2.1. Harmonične odnose uspostavljaju subjekti koji posjeduju osobne karakteristike koje zbližavaju partnera, a to su: odgovornost, savjesnost, ispunjavanje obećanja; poštivanje pravila i dogovora; realizam percepcije; samostalnost, neovisnost, održavanje socijalne distance; sposobnost stvaranja, održavanja i prekida odnosa, stupanja u kontakt i napuštanja kontakta; sposobnost podnošenja usamljenosti i samoće; sposobnost kontroliranja svojih emocija, izražavanja osjećaja; energija, aktivnost, inicijativa; sposobnost konstruktivnog sukoba, obrane vlastitog gledišta; održavanje autentičnosti u komunikaciji i interakciji s drugim ljudima.
Korolar 2.2. Disharmonični odnosi nastaju zbog prisutnosti osobnih karakteristika "dalekog" partnera subjekta, koje uključuju: neobaveznost, nepoštenje, zanemarivanje
dane obveze i obećanja; loša tolerancija za skrbništvo i kontrolu, ovisnost o značajnoj osobi; podložnost grupnom utjecaju; neosjetljivost na socijalnu distancu; loša tolerancija na samoću, nedostatak sposobnosti da budu sami; izbjegavanje konfrontacije s drugim ljudima čak i ako su u pravu; sumnjičavost i nepovjerenje; nemogućnost kontrole svojih emocija i izražavanja osjećaja; pretjerana kontrola njihovog ponašanja; pasivnost, nedostatak samostalnosti, nedostatak inicijative; želja da se svima ugodi, da svima bude dobro; usmjerenost na pomoć i odobravanje partnera.
Korolar 2.3. Razvoj "približavanja" i korekcije "uklanjanja" osobnih karakteristika subjekata u interakciji omogućuje fleksibilniju izgradnju i održavanje socio-psihološke distance koja zadovoljava oba partnera i, sukladno tome, osigurava sklad u međusobnim odnosima subjekata.
Empirijska pozicija 3. Priroda međuljudskih odnosa i socio-psihološka distanca u njima određeni su zadovoljenjem subjektovih potreba u interakciji.
Korolar 3.1. Zadovoljavanje potrebe za „kontrolom“ – želje da se utječe na partnera ili bude kontroliran od strane partnera, potiče razumijevanje i povjerenje između subjekata odgojno-obrazovnog procesa. Lišavanje te potrebe dovodi do disharmonije međuljudskih odnosa, otuđenja subjekata jednih od drugih.
Korolar 3.2. Zadovoljenje potrebe za "afektom" - uspostavljanjem emocionalno bliskih odnosa - dovodi do smanjenja emotivne distance. Lišavanje potrebe dovodi do emocionalne hladnoće, otuđenja u interakciji subjekata obrazovnog procesa.
Korolar 3.3. Zadovoljenje potrebe za „uključivanjem“ dovodi do smanjenja bihevioralne i aktivnosti komponente distance. Uskraćenost te potrebe dovodi do poteškoća, sukoba i napetosti u provedbi zajedničkih aktivnosti, što je odraz nesklada međuljudskih odnosa.
Empirijska pozicija 4. Subjekti odgojno-obrazovnog procesa sposobni su mijenjati socio-psihološku distancu u kontinuumu „za njih neprihvatljivo blizu-daleko“ koja je odraz prirode međuljudskih odnosa u kontinuumu „harmonija-disharmonija“. Međukomponente ovog kontinuuma su: prihvatljiva blizina i prihvatljiva udaljenost subjekta (subjekata).
Korolar 4.1. Nedopustivo blizu, kao i nedopustivo daleko, udaljenost je odraz nezadovoljstva vezom. Disharmonija međuljudskih odnosa u prvom slučaju može se izraziti u želji za uspostavljanjem simbiotskih odnosa ili manipulativnom kontrolom nad partnerom, au drugom slučaju može biti praćena doživljajem usamljenosti.
Korolar 4.2. U različitim situacijama međuljudske interakcije doprinose prihvatljivo bliska i prihvatljivo udaljena udaljenost
održavanje zadovoljstva odnosom među subjektima. Na primjer, prihvatljiva bliska udaljenost promiče partnerstvo između roditelja i djece, dok prihvatljiva udaljenost između učitelja i učenika može biti neophodna kako bi učitelj mogao učinkovitije obavljati profesionalne dužnosti.
Empirijska pozicija 5. Fenomeni nesklada međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke udaljenosti među njima, jesu: doživljaj usamljenosti, narušavanje ("invazija") partnerova međuljudskog prostora, interakcijska ovisnost jedan od subjekata odnosa.
Korolar 5.1. Usamljenost je posljedica nesklada u međuljudskim odnosima, a to je nedostatak jedinstva, harmonije među ljudima, nedostatak povjerenja i razumijevanja, slabljenje pozitivnih emocionalnih veza između subjekata odnosa, prevlast osjećaja povlačenja nad osjećajima zbližavanja, ili pretjerana dominacija zbližavanja osjećaja. Usamljenost prati loše raspoloženje i bolna iskustva, među kojima vodeću ulogu imaju melankolični i astenični osjećaji.
Korolar 5.2. Priroda odnosa između subjekata obrazovnog procesa povezana je s osobnim prostorom, s njegovom autonomijom. Nesklad u odnosima nastaje zbog "nasilnog upada" u subjektov osobni prostor. Želju jednog od subjekata da smanji udaljenost partner doživljava kao "invaziju" u njegov osobni prostor.
Korolar 5.3. Interakcijska ovisnost jednog od subjekata odgojno-obrazovnog procesa (ili sklonost prema njoj), s jedne strane, pridonosi uspostavljanju veće udaljenosti među ljudima u interakciji, ali s druge strane, nastanku različitih oblika devijantnih. ponašanje. Osim toga, takvi oblici ovisnosti kao što su ljubav i ovisnost o ljudima i odnosima, praćeni opsesivnom željom subjekta da smanji distancu s partnerom, dovode do nezadovoljstva i nesklada u odnosima.
Empirijska pozicija b. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa, zbog socio-psihološke udaljenosti, u različitim sustavima međuljudske interakcije ima zajedničke i posebne značajke.
Korolar 6.1. U sustavu roditelj-dijete vodeću ulogu imaju emotivna i kognitivna komponenta distance, koja podrazumijeva pozitivan senzualni ton i međusobno razumijevanje subjekata u interakciji, čiji nedostatak ili nedostatak dovodi do nesklada u međuljudskim odnosima.
Korolar 6.2. U sustavu „učitelj-roditelj“ dominantna je kognitivna komponenta distance koja ukazuje na međusobno razumijevanje, a njezin nedostatak ili nedostatak dovodi do nesklada u međuljudskim odnosima.
Korolar 6.3. U sustavu "učitelj-učenik" udaljenost je određena razlikama u socijalnom statusu subjekata, kao i socijalnom situacijom u kojoj se odvija njihova interakcija. Promatra se izraženost kognitivne i komunikacijske komponente međuljudske distance s umjerenom izraženošću emotivne i bihevioralne (aktivnostne) komponente.
Empirijsko stajalište 7. Prevencija disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa temelji se na kompleksnoj psihodijagnostici koja podrazumijeva ispitivanje parova subjekata odgojno-obrazovnog procesa u sustavu: „učitelj-učenik“; „učitelj-roditelj učenika“; roditelj-dijete.
Korolar 7.1. Dijagnostika se provodi prema sljedećoj shemi: a) upit psihologu (psihodijagnostičaru) subjekta (subjekata) odgojno-obrazovnog procesa o doživljaju nezadovoljstva postojećim odnosima bez svijesti i razumijevanja konkretnih uzroka te pojave; b) proučavanje osobitosti odnosa koji postoje između subjekata obrazovnog procesa, utvrđivanje stupnja nesklada odnosa; c) utvrđivanje mogućih "problematičkih područja" - uzroka nesklada u odnosima.
Korolar 7.2. Pri tumačenju podataka dobivenih tijekom sveobuhvatne dijagnostike harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca među njima, potrebno je uzeti u obzir sljedeće principe: orijentacija prema specifičnim praktičnim ciljevima, usklađenost s granicama sadržaja, oslanjanje na empirijske podatke dobivene tijekom psihometrijskog testiranja korištenih metoda.
Korolar 7.3. Model prevencije disharmonije pretpostavlja tri komponente: dijagnostičku, savjetodavnu i razvojno-korekcijsku. Prikazani model može se legitimno koristiti u okviru primarne prevencije, sekundarne prevencije, tercijarne prevencije.
Razvijeni koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa, koji se temelji na socio-psihološkoj distanci, može se koristiti u okviru modela prevencije disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa koji smo opisali, a sastoji se od od tri dijela: dijagnostičkog, konzultativnog i razvojno-popravnog.
Dijagnostički dio. Kompleksna dijagnostika nesklada odnosa između subjekata obrazovnog procesa provodi se prema sljedećoj shemi.
a) Zamolba psihologu (psihodijagnostičaru) subjekta (subjekata) odgojno-obrazovnog procesa, zbog iskustva
nezadovoljstvo međuljudskim odnosima. Koristeći terminologiju E.G. Eidemiller, označimo ovo kao fenomen "tinjajućeg" nezadovoljstva, radi se o loše realiziranom nezadovoljstvu međuljudskim odnosima. Zbog postojanja problema i to posebno oštro
njegova pretjeranog značaja, pojedinac (u našem slučaju to je subjekt odgojno-obrazovnog procesa) dobiva priliku sam sebi objasniti nezadovoljstvo koje nejasno osjeća, a koje zapravo nije uzrokovano ovim problemom, već kombinacijom odnosa.
b) Identifikacija stvarnih i mogućih "problematičkih područja" - razloga nesklada odnosa. Koriste se sljedeći upitnici: „Razlozi nezadovoljstva odnosima“, metode „Utvrđivanje socio-psihološke distance“ i „Subjektivna procjena međuljudskih odnosa“. Posebna pozornost posvećena je usporedbi kvantitativnih pokazatelja dobivenih za jedan ili drugi parametar psihodijagnostičkih metoda korištenih unutar svakog ispitanog para. U ovom slučaju, najinformativnije je odstupanje u dobivenim kvantitativnim procjenama. To je ono što će biti „problematična zona“ u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
savjetodavni dio. Osnovni cilj je dobiti informacije o oblicima, strukturi, razvoju međuljudskih odnosa, ulozi socio-psihološke distance u uspostavljanju i održavanju harmonije. U konačnici, to će dovesti do potpunijeg osvještavanja i razumijevanja „problematičkih područja“ u odnosima od strane subjekata odgojno-obrazovnog procesa. Glavni cilj savjetovališta je prevencija, tj. otklanjanje stvarnih (stvarnih) i potencijalnih (mogućih) čimbenika rizika za nesklad u međuljudskim odnosima između subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Razvojni i popravni dio. Predstavlja prevladavanje, t.j. psihološka pomoć, uključujući samopomoć za usklađivanje međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa. Pomoć koju savjetodavni psiholog treba pružiti uključuje aktiviranje unutarnjih resursa subjekata odgojno-obrazovnog procesa kako bi se i sami mogli nositi s problemom koji postoji u međusobnim odnosima. Ovaj dio uključuje sljedeća područja rada:
Razvijanje "približnih" osobnih karakteristika subjekata odgojno-obrazovnog procesa, pridonoseći uspostavljanju skladnih odnosa i ispravljanju "dalekih" osobnih karakteristika;
Razvijanje vještina fleksibilne konstrukcije distance od strane subjekata odgojno-obrazovnog procesa kao temelja harmonije međusobnih odnosa;
Razvoj vještina za izgradnju međuljudskih odnosa, koji se temelje na povjerenju i međusobnom razumijevanju subjekata, povoljnog senzualnog tona;
Razvoj vještina konstruktivne interakcije među subjektima odgojno-obrazovnog procesa u različitim područjima: profesionalni, obiteljski, hobi, javni život i obrazovanje, obrazovanje;
Razvoj vještina predviđanja mogućih "problematičnih" zona u odnosima kod subjekata obrazovnog procesa;
Povećanje opće psihološke kulture subjekata odgojno-obrazovnog procesa - stjecanje znanja iz područja psihologije međuljudskih odnosa, svijest o vlastitoj ulozi i ulozi partnera u uspostavljanju i održavanju harmoničnih odnosa;
Korekcija "interakcijske" ovisnosti i patološke suovisnosti subjekata odgojno-obrazovnog procesa u slučaju njezinog otkrivanja tijekom rane psihološke dijagnostike.
Usklađivanje međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa u okviru psihološke podrške treba provoditi sustavno na temelju kompleksne dijagnostike i prevencije koja se temelji na prevenciji, prevenciji i prevladavanju teškoća i problema u odnosima. To će dovesti do psihološkog zdravlja i dobrobiti subjekata u interakciji, što, po našem mišljenju, može imati pozitivan utjecaj na kvalitetu obrazovnog procesa (obuke i obrazovanja).
U zaključku su formulirani zaključci koji potvrđuju hipotezu i odredbe iznesene na obranu.
1. Međuljudski odnosi subjekata odgojno-obrazovnog procesa su odnosi između njih koji se odvijaju u određenoj situaciji interakcije, a mogu biti formalno poslovne i intimno osobne naravi. Struktura odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa uključuje: objekte, komponente, procese odnosa, kao i komponente odnosa. Proceduralni plan međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa podrazumijeva prolazak određenih faza i prevladavanje prepreka. Priroda toga odredit će razvoj odnosa u kontinuumu harmonija-disharmonija.
2. Skladnost međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa je obostrano zadovoljstvo odnosima, stalni dijalog, otvorenost, kontakt, usklađenost jednih s drugima, briga za dobrobit partnera, odbacivanje svake manipulativne kontrole i želja za nadmoći nad njom, uključivanje u samovrijedan kontakt.
3. Disharmonija međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa je nedostatak povjerenja, razumijevanja, emocionalne bliskosti između subjekata u interakciji, napetost i nelagoda koja se javlja u zajedničkim aktivnostima, napetost, otuđenost, konfliktnost i agresivnost u odnosima, doživljaj usamljenost od strane subjekata odnosa.
4. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa povezana je s promjenom socio-psihološke distance u interakciji. Socijalno-psihološka distanca je karakteristika međuljudskih odnosa koja se očituje u doživljaju i razumijevanju blizine (udaljenosti) subjekata odgojno-obrazovnog procesa; socio-psihološka distanca
regulirana vanjskim (okolišnim) čimbenicima, osobnim karakteristikama subjekata, kao i njihovom aktivnošću.
5. Skladnost i disharmonija međuljudskih odnosa uvjetovana je izraženošću sastavnica socio-psihološke distance: kognitivne, komunikacijske, emotivne, bihevioralne i djelatne.
6. Odrednice harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, koje karakterizira socio-psihološka udaljenost među njima, jesu: samootkrivanje partnera, njihove emocionalne i osjetilne karakteristike, približavanje i povlačenje osobnih karakteristika, zadovoljstvo (deprivacija) potreba u interakciji, autonomija (invazija) u psihološki prostor pojedinca, prisutnost ili odsutnost interakcijske ovisnosti i razina doživljavanja usamljenosti.
7. Harmonija-disharmonija međuljudskih odnosa u sustavima „učitelj-učenik“, „učitelj-učenik roditelj“, „roditelj-dijete“ određena je povjerenjem, razumijevanjem, zadovoljenjem potrebe za komunikacijom između subjekata u interakciji, kao i izraženost kognitivnih, emotivnih, komunikacijskih, bihevioralnih i djelatnih komponenti socio-psihološke distance.
8. Sveobuhvatna psihodijagnostika omogućuje višestrano proučavanje značajki međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke udaljenosti među njima. Pri interpretaciji podataka potrebno je voditi računa o sljedećim načelima: usmjerenost na specifične praktične ciljeve, usklađenost s granicama sadržaja, oslanjanje na empirijske podatke dobivene tijekom psihometrijskog testiranja metodologije.
9. Koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, koji se temelji na socio-psihološkoj distanci između njih, u općeteoretskom smislu odgovara glavnim općeznanstvenim metodičkim načelima: determinizmu, dosljednosti i razvojnosti. . Pojam karakterizira logična ovisnost nekih njegovih aspekata o drugima, temeljna mogućnost izvođenja njegovog sadržaja iz ukupnosti početnih teorijskih odredbi. Razvijeni koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa ima svoje teorijsko i empirijsko opravdanje.
10. Model prevencije nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa podrazumijeva prevenciju, sprječavanje i prevladavanje nesklada. Model se sastoji od tri dijela: dijagnostičkog, konzultativnog i razvojno-popravnog. Model se s pravom može koristiti kao dio psihološke podrške subjektima odgojno-obrazovnog procesa. Prevencija nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa temelji se na kompleksnoj dijagnostici.
Glavne odredbe disertacije odražavaju se u sljedećim publikacijama
1. Dukhnovsky, C.V., Ovcharova, R.V. Psihološka korekcija devijantnog ponašanja adolescenata kao iskustvo prevladavanja kritičnih situacija Obrazovanie i nauka. Zbornik radova Uralskog ogranka Ruske akademije obrazovanja. - 2001. - Broj 5 (11). - Str.93-112 (0,8 kvadrata / 0,1 kvadrata).
2. Dukhnovsky, C.B. Proučavanje parametara socio-psihološke udaljenosti u međuljudskim odnosima pacijenata s neurozom // Bulletin St. Petersburg - University. Ser.6. - 2007. - Broj Z. - S. 313-318 (0,7 sq.).
3. Dukhnovsky, C.V., Kulikov J1.B. Socio-psihološka udaljenost u međuljudskim odnosima: čimbenici i regulacija // Bulletin of St. Petersburg University. - Serija 12. - Problem. 2.-4.1. - Državno sveučilište St. Petersburg, 2009. - S. 1420 (0,7 kvadrata / 0,6 kvadrata).
4. Dukhnovsky, C.B. Analiza međuljudske udaljenosti kao novi resurs za usklađivanje odnosa u sustavu "UČITELJ-STUDENT" // Pedagoško obrazovanje u Rusiji. - 2012. - br. 2. - S. 25-27 (0,7 kvadrata).
5. Dukhnovsky, C.B. Povreda osobnog prostora kao uzrok disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa // Znanstveno-informacijsko-analitički časopis "Obrazovanje i društvo".
2012. - br. 3 (74) - S. 47-50 (0,9 kvadrata).
6. Dukhnovsky, C.B. Razvoj metodologije "Određivanje socio-psihološke udaljenosti u međuljudskim odnosima" // Bulletin of the South Ural State University. Serija "Psihologija". - 2012. - Broj 19 (278). - Problem. 17. - S. 41-46 (0,9 kvadrata).
7. Dukhnovsky, C.B. Deprivacija potreba kao uvjet nesklada odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa // Teorija i praksa društvenog razvoja. - 2012. - br. 7. - str. 63-66 (0,8 kvadrata).
8. Dukhnovsky, C.B. Samootkrivanje kao čimbenik harmonije / disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.Izvestiya VGPU. Serija "Pedagoške znanosti". - 2012. - Broj 7 (71).
Str.110-112 (0,7 kvadrata).
9. Dukhnovsky, C.B. Kompleksna dijagnostika harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa // Bilten Južnouralskog državnog sveučilišta. Serija "Psihologija". - 2012. - Broj 20 (279). - Problem. 18. - Str.35-40 (0,8 kvadrata).
10. Dukhnovsky, C.B. Osobne determinante harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa // Bilten Državnog sveučilišta Kostroma. HA. Nekrasov. Serija: Pedagogija. Psihologija. Socijalni rad. Juvenologija. Sociokinetika". - Kostroma, 2012. - Br. 3. - T.18. - Str.89-91 (0,5 str.).
11. Dukhnovsky, C.B. Značajke disharmonije u različitim oblicima međuljudskih odnosa i fazama njihovog razvoja // Bilten Leningradskogo
Državno sveučilište. A.C. Puškina. - St. Petersburg, 2012. - br. 3. - V.5. - Str.55-63 (0,8 str.).
Monografije:
12. Dukhnovsky, C.B. Iskustvo disharmonije međuljudskih odnosa: monografija. - Kurgan: Izdavačka kuća države Kurgan. un-ta, 2005. - 174 str. (10,4 p.l.).
13. Dukhnovsky, C.B. Usamljenost u međuljudskim odnosima: dijagnoza i prevladavanje: monografija. - Kurgan: Izdavačka kuća države Kurgan. unta, 2007.- 180 str. (10,8 p.l.).
14. Dukhnovsky, C.B. Distanca u međuljudskim odnosima: dijagnostika i regulacija: monografija. - Jekaterinburg, 2010. - 209 str. (12,5 p.l.).
15. Dukhnovsky, C.B. Pojam socio-psihološke distance u međuljudskim odnosima // Psihologija ljudskog odnosa prema životu: kolektivna monografija. - Vladimir, Kaleidoskop, 2011.-str. 12-35 (12,1 kvadrat / 2,5 p.l.).
16. Dukhnovsky, C.V., Ovcharova R.V. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa: Monografija. - Kurgan: Izdavačka kuća države Kurgan. un-ta, 2012. - 296 str. (16,6 kvadrata / 12,6 kvadrata).
Udžbenici, obrazovna i nastavna sredstva:
17. Dukhnovsky, C.B. Subjektivna procjena međuljudskih odnosa. Vodič za primjenu. - St. Petersburg: "Rech", 2006. - 54 str. (3,2 četvornih metara).
18. Dukhnovsky, C.B. Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti. Upravljanje. - Yaroslavl: SPC "Psychodiagnostics", 2008.- 17 str. (1,1 četvornih metara).
19. Dukhnovsky, C.B. Dijagnostika socio-psihološke distance u međuljudskim odnosima. Opis tehnika, upute za uporabu: tutorial; Ural. država ped. un-t. - Jekaterinburg, 2009. - 75 str. (4,5 četvornih metara).
20. Dukhnovsky, C.B. Dijagnostika međuljudskih odnosa. Psihološka radionica. - St. Petersburg: "Rech", 2010. - 141s. (8,4 četvornih metara).
21. Dukhnovsky, C.B. Konflikti u međuljudskim odnosima: prevencija i rješavanje: priručnik za učenje; Ural. država ped. un-t. - Jekaterinburg, 2011. - 196 str. (11,7 četvornih metara).
22. Dukhnovsky, C.B. Metodika „Utvrđivanje socio-psihološke distance u međuljudskim odnosima“ „SPD“. Upravljanje; Ural. država ped. un-t. - Ekaterinburg, 2012. - 45 str. (2,7 četvornih metara).
Znanstveni članci u drugim publikacijama:
23. Dukhnovsky, C.B. Iskustvo ljubavi prema drugome kao element sociokulturnog života pojedinca // Zbornik Akademije pedagoških i društvenih znanosti. - Izdanje 8. - Moskva, 2004. - S.109-119 (0,7 kvadrata).
24. Dukhnovsky, C.B. Obiteljski odnosi kao izvor kritičnih situacija // Psihologija roditeljstva i obiteljskog odgoja: Sat. znanstveni Zbornik radova II Međ. znanstveno-praktična konf. - Kurgan, 2004. - S. 35-38 (0,5 sq.).
25. Dukhnovsky, C.B. Fenomen osobe koja doživljava u znanstvenoj slici svijeta // Čovjek u modernim filozofskim konceptima: materijali
treća internacionala znanstveni konf. - Volgograd: PRINT, 2004. - V.1 - S. 535 - 539 (0,3 str.).
26. Dukhnovsky, C.B. O problemu doživljavanja disharmonije međuljudskih odnosa // Ananyevska čitanja - 2004: znanstveni materijali. - vježbati. konf. "Ananyevsky Readings - 2004". - St. Petersburg: Izdavačka kuća Sveučilišta u St. Petersburgu, 2004. - S. 253-255 (0,1 kvadrat).
27. Dukhnovsky C.B. Iskustvo napetosti u međuljudskim odnosima kao socio-psihološki fenomen // "Psihologija obrazovanja: problemi i perspektive": materijali prvog međunarodnog. znanstveno-prakt. konf. - M.: Značenje, 2004. - S.126-127 (0,3 kvadrata).
28. Dukhnovsky, C.B. Proučavanje međuljudskih odnosa pacijenata s neurozom metodom COMO // Psihologija XXI stoljeća: materijali međunarodnog. znanstveno-praktične konf. studenti, diplomanti i mladi stručnjaci. - SPb., 2006.- S. 66-68 (0,1 kvadrat).
29. Dukhnovsky, C.B. "Ekstraverzija-introverzija" kao pokazatelji socio-psihološke udaljenosti u odnosima među ljudima // Druzhinin čitanja: materijali 5. sveruske. znanstveno-praktične. konf. - Soči: SGUTiKD, 2006. - S.Z99-402 (0,3 kvadrata).
30. Dukhnovsky, C.B. Iskustvo subjektivnog blagostanja kao uvjet za harmoniju međuljudskih odnosa // Psihološka teorija i praksa u Rusiji koja se mijenja: zbirka sažetaka sveruskih. znanstveni Conf., Chelyabinsk. - Čeljabinsk: Izdavačka kuća SUSU, 2006. - S. 82-85 (0,3 kvadrata).
31. Dukhnovsky, C.B. "Dijaloški" kao uvjet za harmoniju međuljudskih odnosa // Izazovi ere u aspektu psihološke i psihoterapeutske znanosti i prakse: materijali drugog sveruskog. znanstveno-praktične. konf. - Kazan: CJSC "New Knowledge", 2006. - S. 276-279 (0,3 kvadrata).
32. Dukhnovsky, C.B. Problem usamljenosti u odnosima među ljudima // Čovjek u modernim filozofskim konceptima: materijali treće međunarodne. znanstveni konf. - Volgograd: Izdavačka kuća VolGU, 2007. - S. 214-217 (0,3 kvadrata).
33. Dukhnovsky, C.B. Proučavanje ideja o stvarnoj i željenoj udaljenosti u međuljudskim odnosima // Zbornik radova IV Sveruskog kongresa RPO: u 3 sveska - Moskva - Rostov na Donu: Izdavačka kuća "CREDO", 2007. V.1 . -IZ. 313 (0,1 kvadrat).
34. Dukhnovsky, C.B. Dominantno stanje kao čimbenik koji utječe na socio-psihološku distancu u međuljudskim odnosima // Psihologija mentalnih stanja: teorija i praksa: materijali prvog sveruskog. znanstveno-praktične. konf. - Kazan: CJSC "Novo znanje". 2008. - Dio 1. - S. 315-319 (0,4 kvadrata).
35. Dukhnovsky, C.B. Značajke socio-psihološke udaljenosti u odnosima između supružnika // Psihološki problemi razvoja i postojanja osobe u suvremenom svijetu: Sat. znanstveni djela; Ural. država ped. un-t. - Yekaterinburg, 2008. - Br. 2. - S. 93-104 (0,6 sq.).
36. Dukhnovsky, C.B. Motivacija za uspostavljanje socio-psihološke distance u međuljudskim odnosima // Psychological
problemi razvoja i egzistencije čovjeka u suvremenom svijetu: sub. znanstveni djela; Ural. država ped. un-t. - Ekaterinburg, 2009. - br. 2. - S. 53-57 (0,4 kvadrata).
37. Dukhnovsky, C.B. Značajke prevladavanja poteškoća i socio-psihološke distance osoba prvog razdoblja zrelosti // Socijalno-psihološki problemi i zadaće razvoja suvremene mladeži; Ural, gđa. ped. un-t. - Ekaterinburg, 2009. - S. 37-46 (0,5 sq.).
38. Dukhnovsky, C.B. Međuljudska udaljenost i ovisnost subjekata odnosa // Aktualna pitanja teorije i prakse psihologije odnosa: materijali sveruskih. znanstveno-prakt. konf.; Ural. država ped. un-t. - Jekaterinburg, 2010.-str. 81-85 (0,5 sq.).
39. Dukhnovsky, C.B. Odnos između međuljudske udaljenosti i samootkrivanja osobnosti // Aktualni problemi psihologije i konfliktologije: Sat. znanstveni članci; Ural. država ped. un-t. - Ekaterinburg, 2010. -S. 28-32 (0,7 kvadrata).
40. Dukhnovsky, C.B. Određivanje udaljenosti u međuljudskim odnosima: opći opis metodologije // Socijalna psihologija malih grupa: materijali II Sveruske. znanstveno-praktične Conf., posvećena uspomeni na profesora A.V. Petrovskog. - M.: MGPPU, 2011. - S. 541-543 (0,3 kvadrata).
Potpisano za tisak 18. ožujka 2013. Format 60x84/16 Papir za umnožavanje. Rizografski tisak. Konv. - pećnica l. 2.8 Naklada 150 primjeraka. Red br. 88 FSBEI HPE "Ural State Pedagogical University". Odjel za opremu za množenje 620017, Ekaterinburg, pr. Kosmonavtov, 26 e-mail: [e-mail zaštićen]
Tekst disertacije autor znanstvenog rada: doktor psiholoških znanosti, Dukhnovsky, Sergey Vitalievich, Yekaterinburg
Savezna državna proračunska obrazovna ustanova visokog stručnog obrazovanja "URAL STATE PEDAGOGICAL"
SVEUČILIŠTE"
Kao rukopis
DUHNOVSKI Sergej Vitalijevič
HARMONIJA I DISHARMONIJA MEĐULJUDSKIH ODNOSA SUBJEKATA ODGOJNO-OBRAZOVNOG PROCESA
19.00.07 - psihologija obrazovanja
Disertacija za znanstveni stupanj doktora psihologije
Znanstveni savjetnik: doktor psihologije, prof. R.V. Ovčarova
Jekaterinburg - 2013
UVOD ................................................. ................................................. .......5
Poglavlje 1 19
1.1. Analiza problema "odnosa" u znanstvenoj misli.................................................. ..........19
1.2. Međuljudski odnosi u kontekstu odgojno-obrazovnog procesa: definicija pojmova ..................................... ......................................................... ......35
1.3. Struktura odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa............................................52
1.4. Razvoj međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa ......................................... ......................................................... ...... .................58
1.5. Obilježja interpersonalne interakcije subjekata
obrazovni proces ................................................ .................................................67
Zaključci................................................. ...................................78
Poglavlje 2. PSIHOLOŠKA ANALIZA PREDSTAVA HARMONIJE I DISHARMONIJE MEĐULJUDSKIH ODNOSA SUBJEKATA ODGOJNO-OBRAZOVNOG PROCESA. 79
2.1. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa: definicija
pojmovi..................................................... ................................................. ............79
2.2. Uzroci i manifestacije nesklada međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa ..................................85
2.3. Granica kao uvjet udaljenosti u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa ......................92
2.4. Socio-psihološka distanca: definicija pojma .......... 100
2.5. Socio-psihološka distanca kao faktor disharmonije
međuljudski odnosi subjekata odgojno-obrazovnog procesa .......... 131
Zaključci................................................. .................................140
Poglavlje 3
ODNOSI PREMA SUBJEKTIMA OBRAZOVNOG PROCESA .............................................. .................... .............................. ................... .....142
3.1. Pojmovi iskustva u psihologiji ............................................. 142
3.2. Iskustvo nesklada stanja i raspoloženja subjekata odgojno-obrazovnog procesa................................................. ................................. ................... ................160
3.3. Fenomeni doživljavanja nesklada međuljudskih odnosa od strane subjekata odgojno-obrazovnog procesa ..................165
3.4. Disharmonija kao manifestacija krize u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa ....184
3.5. Usamljenost i otuđenost kao rezultat iskustva
nesklad u međuljudskim odnosima ................................................. ................ .....190
Zaključci................................................. ................................................. ..........195
poglavlje 4
4.1. Glavni problemi psihodijagnostike ................................................. ................. ..197
4.2. Pregled metoda za dijagnosticiranje harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa 199
4.3. Obrazloženje izbora metode za dijagnosticiranje sklada i nesklada u odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa 214
4.4.1. Metodologija "Subjektivna procjena međuljudskih odnosa" "COMO" ......................................... ........................ ........................ ........................ ...............219
4.4.2. Metodika "Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti" "SPO" ..................................... ........................ ........................ ............................ .................221
4.4.3. Metodologija "Utvrđivanje socio-psihološke distance" "SPD" ...................................... ......................................................... ....... ...................223
4.5. Opis integriranog pristupa dijagnozi harmonije i
nesklad u međuljudskim odnosima ................................................. ................ .....227
Zaključci................................................. ................................................. ..........238
5. poglavlje
5.1. Organizacija i metode istraživanja ................................................. ................... ....239
5.2. Empirijsko istraživanje odrednica harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa..........246
5.2.1. Osobne odrednice harmonije i disharmonije odnosa među subjektima odgojno-obrazovnog procesa ..............246
5.2.2. Harmonija-disharmonija odnosa i samootkrivanja subjekata odgojno-obrazovnog procesa ................................253
5.2.3. Emocionalne i senzualne odrednice harmonije i disharmonije odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa..................................259
5.2.4. Deprivacija potreba kao čimbenik disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa......267
5.2.5. Povreda osobnog prostora kao čimbenik disharmonije međuljudskih odnosa.................................................. ............................ ...................... .........276
5.2.6. Odnos između obilježja odnosa s različitim oblicima ovisnosti ...................................... ........................ ........................ ....................... ....283
5.2.7. Iskustvo usamljenosti kao posljedica nesklada međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa......287
5.3. Značajke harmonije i disharmonije u različitim tipovima međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa .292
5.3.1. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa u sustavu "roditelj-dijete".................................................. ............................................. ..... ............................................292
5.3.2. Sklad i nesklad međuljudskih odnosa u sustavu
"učitelj-roditelj učenika" ......................303
5.3.3. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa u sustavu "učitelj-učenik".................................................. ........................ ........................ .......................... .311
5.4. Rasprava o rezultatima istraživanja: koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa .......................... .........................................329
5.5. Prevencija disharmonije međuljudskih odnosa subjekata
obrazovni proces ................................................. ................. ................................319
Zaključci................................................. ................................................. ..........337
ZAKLJUČCI................................................. ................................................. .....339
ZAKLJUČAK................................................. ................................................342
KNJIŽEVNOST................................................. ................................................345
PRIMJENE................................................. ...................................................371
UVOD
Relevantnost istraživanja. Priroda odnosa među ljudima jedan je od najvažnijih čimbenika u razvoju i formiranju osobnosti, stanje koje određuje kvalitetu ljudskog postojanja u cjelini. Trend humanizacije obrazovanja, uvođenje pristupa usmjerenog na učenika u pedagošku praksu sve više pridonose promišljanju psihološke i pedagoške stvarnosti. Suvremena pedagoška psihologija promatra odgojno-obrazovni proces ne samo s aspekta aktivnosti, već i kao međuljudske odnose koji se ostvaruju u interakciji subjekt-subjekt. Subjekti odgojno-obrazovnog procesa - djeca različite dobi, njihovi roditelji, učitelji i drugi - uključeni su u međuljudsku interakciju, neprestano međusobno komuniciraju i među njima se razvijaju određeni međuljudski odnosi. Sva obrazovna djelatnost posredovana je modalitetom međuljudskih odnosa.
Unatoč velikom broju istraživanja u području psihologije odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa, uvođenje znanstvenih dostignuća u praksu psihološke pomoći ne daje opipljive rezultate: često dolazi do otuđenja, nerazumijevanja, neprijateljstva i antagonizma između djece i odraslih, kako u okviru odnosa „učitelj – učenik“, „učitelj je roditelj učenika“, tako i u interakciji roditelja i djece. Potrebno je nastaviti znanstvenu potragu za uzrocima koji razaraju međuljudske odnose u procesu odgoja i obrazovanja, te pronaći nove načine za usklađivanje tih odnosa, kao i razvijati nove metode koje omogućuju dijagnosticiranje prirode odnosa među ljudima. subjekti odgojno-obrazovnog procesa s ciljem rane prevencije disharmoničnosti međuljudskih odnosa.
Usklađivanje međuljudskih odnosa u školi, obitelji, društvu u cjelini nije samo teorijski i primijenjeni problem psihologije, već i problem društvenog značaja. Obrasci međuljudskih odnosa (i pozitivni i negativni) postavljeni u obitelji i školi određeni su odnosima među generacijama i članovima društva u cjelini. Preustroj odnosa među ljudima u društvu počinje prvenstveno od obrazovnog sustava koji formira svaku generaciju ljudi.
Stupanj razvijenosti problema istraživanja. Znanost pronalazi rješenje za identificirani problem u razvoju socio-psihološke kompetencije subjekata cjelovitog odgojno-obrazovnog procesa. Tome su posvećeni radovi istraživača iz područja pedagoške, socijalne psihologije i praktične psihologije obrazovanja. Mogu se istaknuti sljedeća dostignuća psihološke znanosti koja doprinose rješavanju ovog problema:
Proučavaju se procesi pedagoške interakcije, načini i sredstva njezine korekcije, značajke međuljudskih odnosa, utjecaj međuljudskih odnosa na osobnost djeteta i učinkovitost odgojnog djelovanja;
Proučavaju se procesi pedagoške interakcije i njeni stilovi, utjecaj unutarobiteljskih odnosa na školsku prilagodbu, utjecaj roditeljskih odnosa na razvoj socijalne aktivnosti djeteta, kao i na razvoj anksioznosti i formiranje etničkog identiteta. (T.A. Akopyan, E.V. Korotaeva, G.S. Korytova, N.V. Pomazkov, M.V. Saporovskaya, A.V. Usova, I.G. Shvets i drugi);
Ocrtani su načini ispravljanja načina interpersonalne interakcije među predškolcima i mlađom školskom djecom, opisano je postupno formiranje interpersonalnih odnosa kod adolescenata s mentalnom retardacijom, značajke interpersonalne interakcije između učitelja i
darovita djeca (A.A. Baibarodskikh, O.A. Verkhozina, R.V. Ovcharova, I.G. Tikhanova, itd.);
Razmatra se odnos između orijentacije ličnosti i međuljudskih odnosa učenika srednjih škola, subjektivna zastupljenost međuljudskih odnosa u svijesti, proučava se utjecaj kreativnosti na razvoj odnosa ličnosti (Z.A. Alieva, A.J1. Galin, A.M. Mutalimova, S.S. Smagina, E.G. Tovbaz i dr.);
Identificiraju se uvjeti optimizacije i uvjeti za razvoj kulture međuljudskih odnosa; analizirana su obilježja manifestacije povjerenja u statusnim međuljudskim odnosima, kao i odnosima povjerenja i altruizma; izdvajaju se vrijednosno-semantičke odrednice međuljudskog međusobnog razumijevanja; proučavala privremenu kompetenciju u strukturi interpersonalne interakcije, manifestaciju agresivnosti i neprijateljstva u interpersonalnoj interakciji, utjecaj prethodnih međuljudskih odnosa na odnose u grupi; razmatra se stvaranje pozitivnih odnosa (E.R. Anenkova, I.V. Balutsky, S.G. Dostovalov, E.Yu. Ermakova, Yu.A. Zheltonova, V.V. Kovalev, T.I. Korotkina, M.V. Trasov, O.A. Shumakova, I.A. Yaksina, G.P. Yarmolenko i dr.) ;
Psihološka distanca smatra se pokazateljem uspješnosti pedagoške interakcije u sustavu "učitelj-tinejdžer"; otkriven je stav pojedinca prema poštivanju moralnih normi ovisno o psihološkoj distanci (A.J1. Zhuravlev, O.I. Kalmykova, A.B. Kupreichenko i dr.).
Međutim, u rješavanju problema harmonizacije međuljudskih odnosa prevladava parcijalni pristup, što postaje izvor temeljnih poteškoća u proučavanju razvoja i unapređenja međuljudske interakcije subjekata odgojno-obrazovnog procesa, kao i razlog što postoji još uvijek nema generalizirajuće psihološke teorije u ovom području istraživanja. Određeni
problem zahtijeva proučavanje na temelju sustavne metodologije koja pomaže u prevladavanju niza proturječja:
Između društvene potrebe za usklađivanjem međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa kao temelja humanizacije društva i nedovoljne razvijenosti te pojave u psihološko-pedagoškoj znanosti;
Između potrebe da se opiše, objasni i predvidi harmonija-disharmonija međuljudskih odnosa u okviru psihološke podrške subjektima odgojno-obrazovnog procesa i nepostojanja teorijski i empirijski potkrijepljenog koncepta ovog fenomena koji se temelji na socio -psihološka distanca između njih;
Između potrebe psihološke službe obrazovanja za pouzdanim psihološkim alatima za sveobuhvatnu dijagnostiku harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa i njezine odsutnosti u psihološko-pedagoškoj praksi;
Između povećanih zahtjeva društva prema pojedincu kao subjektu međuljudskih odnosa, njihovog bezuvjetnog značaja za razvoj i dobrobit pojedinca i nedovoljne metodičke spremnosti obrazovnog sustava da spriječi nezadovoljstvo, disharmoniju odnosa i, sukladno tome, razvijati harmonične odnose.
Aktualnost problema, njegova nedovoljna metodološka i teorijska razrađenost uvjetovali su izbor teme istraživanja: „Sklad i nesklad međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa“. Stoga je usklađivanje međuljudskih odnosa učitelja, roditelja i djece hitan i značajan psihološko-pedagoški problem koji se sastoji u traženju odgovora na pitanja: koje su psihološke determinante harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog sustava? postupak; Kakvu ulogu igra socio-psihološka distanca
formiranje tih odnosa; kako je moguće dijagnosticirati sklad-disharmoniju međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca među njima; koji će psihološki načini osigurati prevenciju nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Svrha rada je teorijsko-metodološko utemeljenje koncepta harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa; razvoj ovog koncepta i njegovo empirijsko opravdanje; razvoj kompleksa psihodijagnostičkih metoda za višedimenzionalno proučavanje prirode međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa i modela za prevenciju nesklada u odnosima.
Predmet istraživanja su međuljudski odnosi subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Predmet proučavanja su suština i odrednice skladnosti i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa u sustavima: „učitelj – učenik“, „učitelj – roditelj učenika“, „roditelj – dijete“, „roditelj – učenik“, „roditelj – učenik“, „roditelj – dijete“. kao i metode za njihovo dijagnosticiranje i načine sprječavanja disharmonije.
Hipoteza istraživanja:
1. Psihodijagnostičke metode, razvijene na jedinstvenoj konceptualnoj osnovi, omogućuju višedimenzionalno proučavanje prirode međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka udaljenost između njih.
2. Promjena sastavnica socio-psihološke distance, kao što su kognitivna, komunikacijska, emotivna, bihevioralna i aktivnostna, determinira sklad-disharmoniju međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
3. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa ima svoje zajedničke i posebnosti u sustavima: "učitelj - učenik", "učitelj - roditelj učenik" i "roditelj - dijete".
4. Odrednice harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa, čije je obilježje socio-psihološka udaljenost između subjekata odgojno-obrazovnog procesa, mogu biti njihovo približavanje i uklanjanje osobnih svojstava.
5. Prevencija nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa može se graditi u skladu s razvijenim konceptom sklada i nesklada u međuljudskim odnosima koji se temelji na socio-psihološkoj distanci.
6. Model prevencije nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa, koji se provodi na temelju kompleksne psihodijagnostike, podrazumijeva prevenciju, prevenciju i prevladavanje nesklada. Model uključuje dijagnostiku,
Interpersonalna interakcija je aktivna, stvarno funkcionalna veza, međusobna ovisnost između subjekata, osobnosti. U njegovoj strukturi najčešće se razlikuju tri komponente i međusobno povezane komponente: praktična, afektivna, gnostička (A.A. Bodalev); bihevioralni, afektivni, kognitivni (Y.A. Kolominsky) i regulatorni, afektivni, informacijski (B.F. Lomov). Svaka od ovih komponenti ima bogat psihološki sadržaj. Bihevioralna komponenta uključuje rezultate aktivnosti i radnji, izraze lica i geste, pantomimu i govor, tj. sve što ljudi mogu promatrati jedni druge. Afektivno uključuje sve što je povezano sa stanjem pojedinca, a gnostičko karakterizira aktivnost pojedinca, primanje i obrada informacija. Međuljudska interakcija postaje komunikacija tek kada postoji međusobna razmjena misli i osjećaja uz formiranje zajedničkog fonda tih misli i osjećaja, znanja, vještina, interesa, vrijednosnih orijentacija.
Interpersonalna interakcija opisuje se uz pomoć takvih pojava kao što su međusobno razumijevanje, međusobni utjecaj, međusobne akcije, odnosi, komunikacija.
Integrativne karakteristike interpersonalne interakcije su: Radljivost opisuje zajedničke aktivnosti u smislu njihove uspješnosti, a kompatibilnost karakterizira, prije svega, maksimalno moguće zadovoljstvo partnera međusobno. Uz optimalni sklad glavni izvor zadovoljstva je zajednički rad, a uz optimalnu kompatibilnost proces komunikacije (N.N. Obozov).
Dakle, razmatranje takvih koncepata kao što su aktivnost, komunikacija, interakcija u međusobnom povezivanju omogućuje nam sasvim jasno identificirati početne pozicije. U najširem smislu, ljudska interakcija s drugim ljudima je posebna vrsta veze, odnosa, koja uključuje međusobne utjecaje strana, međusobne utjecaje i promjene. Među tim interakcijama posebno mjesto pripada komunikaciji i zajedničkim aktivnostima. Između njih postoje određene veze: komunikacija je i atribut zajedničke aktivnosti i samostalna vrijednost, au isto vrijeme je donekle posredovana njome.
Subjekt-subjekt interakcija (komunikacija u širem smislu) uključuje komunikaciju kao razmjenu informacija (komunikacija u užem smislu), interakciju kao razmjenu radnji (interakciju u užem smislu) i međusobnu percepciju ljudi. Komunikacija na temelju neke zajedničke aktivnosti neizbježno pretpostavlja da se postignuto međusobno razumijevanje ostvaruje u nekim novim zajedničkim naporima da se aktivnost dalje razvija, da se organizira. Sudjelovanje više ljudi u isto vrijeme u nekoj aktivnosti znači da svaki sudionik mora dati svoj poseban doprinos, što omogućuje tumačenje interakcije (u užem smislu) kao organizacije zajedničkih aktivnosti.
Djelatnost psihologa, usmjerena na povećanje učinkovitosti profesionalne interakcije, može se odvijati u nekoliko smjerova: 1. Profesionalna interakcija psihologa sa srodnim stručnjacima. 2. Funkcionalno-ulogovna interakcija s nastavnim osobljem. 3. Usklađivanje međuljudske interakcije nastavnog osoblja u procesu zajedničkih aktivnosti. 4. Interpersonalna interakcija nastavnog osoblja u procesu zajedničkih aktivnosti.
Tehnologija usklađivanja međuljudskih interakcija u nastavnom osoblju Usklađivanje je proces optimalne interakcije različitih struktura kao dijela cjeline. Predmet korekcije interpersonalnih interakcija u nastavnom osoblju su fenomeni interpersonalne interakcije. Rad na usklađivanju međuljudskih interakcija s nastavnim osobljem može se provoditi kroz sustav sociopsihološke nastave koja se provodi u obliku treninga (trening osobnog rasta „Upoznaj sebe“, trening komunikacijskih vještina „Među ljudima“), u obliku igara za skladan razvoj osobnosti, psihokorekciju ponašanja, a također i kroz rad nastavničkih vijeća, metodičkih društava, škole za učitelja početnika, problemsko-poslovne igre, diskusione grupe, pohađanje i analizu nastave, razvoj. programa, priručnika, individualnih razgovora, zajedničkog odmora i samoobrazovanja.
Razumijevanje. Bez međusobnog razumijevanja nemoguća je komunikacija i koordinacija djelovanja. Osoba razumije ponašanje drugoga, njegove misli i motive. Razumijevanje se gradi na temelju empatije, poistovjećivanja. Ispravci u nastavnom osoblju podložni su takvim negativnim osobinama ličnosti kao što su konformizam, neadekvatnost percepcije kolega, neuravnoteženost, netočnost (osobito se očituje u izvješćivanju i dokumentaciji).
U svrhu korekcije mogu se koristiti različiti oblici: trening, igre za psihokorekciju ponašanja, individualni razgovori. Postizanje rezultata moguće je izvođenjem niza grupa vježbi koje učitelji objedinjuju jedan cilj.
U radu psihologa na usklađivanju međuljudskih interakcija može se uvjetno razlikovati nekoliko faza.
U prvoj fazi glavna područja rada: upoznavanje s učiteljima, djecom, čimbenicima okoline, uspostavljanje kontakata, socio-psihološka dijagnostika. Proučavaju se pedagoške mogućnosti kolektiva, njegov socijalni sastav, uspostavljaju se veze s upravom, sindikalnim povjerenstvom, otkriva se razina društvene aktivnosti nastavnika. U nastavku psiholog izrađuje mapu za dijagnosticiranje međuljudskih odnosa, postignuća nastavnog osoblja, sumira prijedloge nastavnika, prati njihove potrebe i mogućnosti te daje kratku analizu stanja u radu. Svi ovi dokumenti sastavljaju se u bilo kojem obliku.
Druga faza- organizacijska analiza, diferencijacija, klasifikacija problema, potreba, "privikavanje" na okolinu. Psiholog određuje prioritete u svom radu, oblike socijalnog stvaralaštva tima, proučava sposobnosti svakog učitelja i dječjeg tima koji vodi, sistematizira rezultate dijagnostike i socioloških istraživanja. Sve to bilježi u svoj radni dnevnik i na temelju podataka sastavlja dugoročni plan.
Treća faza- socio-psihološki rad (promatranje, savjetovanje, pomoć, proučavanje i analiza nastave, priprema i izrada nastavničkih vijeća, priredbi, problemsko-poslovne igre, igre za skladan razvoj ličnosti, igre, psihološka korekcija ponašanja, rekreacija i slobodno vrijeme.
Dakle, uloga psihologa u usklađivanju međuljudskih odnosa i organizaciji interakcije vrlo je aktivna. Stvara psihološke uvjete za formiranje tima usmjerenog na zadatke i odnose, čime se doprinosi temeljnom poboljšanju socijalne situacije razvoja djece.
| | | sljedeće predavanje ==> | |
Poglavlje 1
1.1. Analiza problema "odnosa" u znanstvenoj misli.
1.2. Međuljudski odnosi u kontekstu odgojno-obrazovnog procesa: definicija pojmova.
1.3. Struktura odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
1.4. Razvoj međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
1.5. Obilježja interpersonalne interakcije subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Poglavlje 2. PSIHOLOŠKA ANALIZA PREDSTAVA HARMONIJE I DISHARMONIJE MEĐULJUDSKIH ODNOSA SUBJEKATA ODGOJNO-OBRAZOVNOG PROCESA.
2.1. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa: definicija pojma.
2.2. Uzroci i manifestacije nesklada međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
2.3. Granica kao uvjet udaljenosti u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
2.4. Socio-psihološka distanca: definicija pojma.
2.5. Socio-psihološka distanca kao čimbenik nesklada međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Poglavlje 3
ODNOSI PREMA SUBJEKTIMA ODGOJNO-OBRAZOVNOG PROCESA.
3.1. Pojmovi iskustva u psihologiji.
3.2. Iskustvo nesklada stanja i raspoloženja subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
3.3. Fenomeni doživljaja nesklada međuljudskih odnosa od strane subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
3.4. Disharmonija kao manifestacija krize u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
3.5. Usamljenost i otuđenost, kao posljedica doživljaja nesklada međuljudskih odnosa.
Poglavlje 4. KOMPLEKSNA DIJAGNOSTIKA HARMONIJE I DISHARMONIJE MEĐULJUDSKIH ODNOSA SUBJEKATA ODGOJNO-OBRAZOVNOG PROCESA.
4.1. Glavni problemi psihodijagnostike.
4.2. Pregled metoda za dijagnosticiranje harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
4.3. Obrazloženje izbora metode za dijagnosticiranje sklada i nesklada u odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
4.4.1. Metodika "Subjektivna procjena međuljudskih odnosa" "COMO".
4.4.2. Metodika "Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti" "SPO".
4.4.3. Metodika „Utvrđivanje socio-psihološke distance“ „SPD“.
4.5. Opis cjelovitog pristupa dijagnostici harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa.
Poglavlje 5. EMPIRIJSKO ISTRAŽIVANJE HARMONIJE I DISHARMONIJE MEĐULJUDSKIH ODNOSA SUBJEKATA OBRAZOVNOG PROCESA.
5.1. Organizacija i metode istraživanja.
5.2. Empirijsko istraživanje odrednica harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
5.2.1. Osobne odrednice sklada i nesklada odnosa među subjektima odgojno-obrazovnog procesa.
5.2.2. Harmonija-disharmonija odnosa i samootkrivanja subjekata obrazovnog procesa.
5.2.3. Emocionalne i senzualne odrednice harmonije i disharmonije odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
5.2.4. Deprivacija potreba kao čimbenik nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
5.2.5. Povreda osobnog prostora kao čimbenik disharmonije međuljudskih odnosa.
5.2.6. Međusobni odnos karakteristika odnosa s različitim oblicima ovisnosti.
5.2.7. Iskustvo usamljenosti kao posljedica nesklada međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
5.3. Značajke harmonije i disharmonije u različitim tipovima međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
5.3.1. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa u sustavu "roditelj-dijete".
5.3.2. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa u sustavu učitelj-roditelj-učenik.
5.3.3. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa u sustavu "učitelj-učenik".
5.4. Rasprava o rezultatima istraživanja: koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
5.5. Prevencija nesklada međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Uvod u diplomski rad (dio sažetka) na temu "Sklad i nesklad međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa"
Relevantnost istraživanja. Priroda odnosa među ljudima jedan je od najvažnijih čimbenika u razvoju i formiranju osobnosti, stanje koje određuje kvalitetu ljudskog postojanja u cjelini. Trend humanizacije obrazovanja, uvođenje pristupa usmjerenog na učenika u pedagošku praksu sve više pridonose promišljanju psihološke i pedagoške stvarnosti. Suvremena pedagoška psihologija promatra odgojno-obrazovni proces ne samo s aspekta aktivnosti, već i kao međuljudske odnose koji se ostvaruju u interakciji subjekt-subjekt. Subjekti odgojno-obrazovnog procesa - djeca različite dobi, njihovi roditelji, učitelji i drugi - uključeni su u međuljudsku interakciju, neprestano međusobno komuniciraju i među njima se razvijaju određeni međuljudski odnosi. Sva obrazovna djelatnost posredovana je modalitetom međuljudskih odnosa.
Unatoč velikom broju istraživanja u području psihologije odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa, uvođenje znanstvenih dostignuća u praksu psihološke pomoći ne daje opipljive rezultate: često dolazi do otuđenja, nerazumijevanja, neprijateljstva i antagonizma između djece i odraslih, kako u okviru odnosa „učitelj – učenik“, „učitelj je roditelj učenika“, tako i u interakciji roditelja i djece. Potrebno je nastaviti znanstvenu potragu za uzrocima koji razaraju međuljudske odnose u procesu odgoja i obrazovanja, te pronaći nove načine za usklađivanje tih odnosa, kao i razvijati nove metode koje omogućuju dijagnosticiranje prirode odnosa među ljudima. subjekti odgojno-obrazovnog procesa s ciljem rane prevencije disharmoničnosti međuljudskih odnosa.
Usklađivanje međuljudskih odnosa u školi, obitelji, društvu u cjelini nije samo teorijski i primijenjeni problem psihologije, već i problem društvenog značaja. Obrasci međuljudskih odnosa (i pozitivni i negativni) postavljeni u obitelji i školi određeni su odnosima među generacijama i članovima društva u cjelini. Preustroj odnosa među ljudima u društvu počinje prvenstveno od obrazovnog sustava koji formira svaku generaciju ljudi.
Stupanj razvijenosti problema istraživanja. Znanost pronalazi rješenje za identificirani problem u razvoju socio-psihološke kompetencije subjekata cjelovitog odgojno-obrazovnog procesa. Tome su posvećeni radovi istraživača iz područja pedagoške, socijalne psihologije i praktične psihologije obrazovanja. Mogu se istaknuti sljedeća dostignuća psihološke znanosti koja doprinose rješavanju ovog problema:
Proučavaju se procesi pedagoške interakcije, načini i sredstva njezine korekcije, značajke međuljudskih odnosa, utjecaj međuljudskih odnosa na osobnost djeteta i učinkovitost odgojnog djelovanja;
Proučavaju se procesi pedagoške interakcije i njeni stilovi, utjecaj unutarobiteljskih odnosa na školsku prilagodbu, utjecaj roditeljskih odnosa na razvoj socijalne aktivnosti djeteta, kao i na razvoj anksioznosti i formiranje etničkog identiteta. (T.A. Akopyan, E.V. Korotaeva, G.S. Korytova, N.V. Pomazkov, M.V. Saporovskaya, A.V. Usova, I.G. Shvets i drugi);
Navedeni su načini ispravljanja metoda međuljudske interakcije među predškolcima i mlađom školskom djecom, opisano je postupno formiranje međuljudskih odnosa kod adolescenata s mentalnom retardacijom, otkrivene su značajke međuljudske interakcije između učitelja i darovite djece (A.A. Baibarodskikh, O.A. Verkhozina, R.V. Ovcharova, I.G. Tikhanova i dr.);
Razmatra se odnos između orijentacije ličnosti i međuljudskih odnosa učenika srednjih škola, subjektivna zastupljenost međuljudskih odnosa u svijesti, proučava se utjecaj kreativnosti na razvoj odnosa ličnosti (Z.A. Alieva, A.J1. Galin, A.M. Mutalimova, S.S. Smagina, E.G. Tovbaz i dr.);
Identificiraju se uvjeti optimizacije i uvjeti za razvoj kulture međuljudskih odnosa; analizirana su obilježja manifestacije povjerenja u statusnim međuljudskim odnosima, kao i odnosima povjerenja i altruizma; izdvajaju se vrijednosno-semantičke odrednice međuljudskog međusobnog razumijevanja; proučavala privremenu kompetenciju u strukturi interpersonalne interakcije, manifestaciju agresivnosti i neprijateljstva u interpersonalnoj interakciji, utjecaj prethodnih međuljudskih odnosa na odnose u grupi; razmatra se stvaranje pozitivnih odnosa (E.R. Anenkova, I.V. Balutsky, S.G. Dostovalov, E.Yu. Ermakova, Yu.A. Zheltonova, V.V. Kovalev, T.I. Korotkina, M.V. Trasov, O.A. Shumakova, I.A. Yaksina, G.P. Yarmolenko i dr.) ;
Psihološka distanca smatra se pokazateljem uspješnosti pedagoške interakcije u sustavu "učitelj-tinejdžer"; otkriven je stav pojedinca prema poštivanju moralnih normi ovisno o psihološkoj distanci (A.J1. Zhuravlev, O.I. Kalmykova, A.B. Kupreichenko i dr.).
Međutim, u rješavanju problema harmonizacije međuljudskih odnosa prevladava parcijalni pristup, što postaje izvor temeljnih poteškoća u proučavanju razvoja i unapređenja međuljudske interakcije subjekata odgojno-obrazovnog procesa, kao i razlog što postoji još uvijek nema generalizirajuće psihološke teorije u ovom području istraživanja. Identificirani problem zahtijeva proučavanje na temelju sustavne metodologije koja pomaže u prevladavanju niza proturječja:
Između društvene potrebe za usklađivanjem međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa kao temelja humanizacije društva i nedovoljne razvijenosti te pojave u psihološko-pedagoškoj znanosti;
Između potrebe da se opiše, objasni i predvidi harmonija-disharmonija međuljudskih odnosa u okviru psihološke podrške subjektima odgojno-obrazovnog procesa i nepostojanja teorijski i empirijski potkrijepljenog koncepta ovog fenomena koji se temelji na socio -psihološka distanca između njih;
Između potrebe psihološke službe obrazovanja za pouzdanim psihološkim alatima za sveobuhvatnu dijagnostiku harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa i njezine odsutnosti u psihološko-pedagoškoj praksi;
Između povećanih zahtjeva društva prema pojedincu kao subjektu međuljudskih odnosa, njihovog bezuvjetnog značaja za razvoj i dobrobit pojedinca i nedovoljne metodičke spremnosti obrazovnog sustava da spriječi nezadovoljstvo, disharmoniju odnosa i, sukladno tome, razvijati harmonične odnose.
Aktualnost problema, njegova nedovoljna metodološka i teorijska razrađenost uvjetovali su izbor teme istraživanja: „Sklad i nesklad međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa“. Stoga je usklađivanje međuljudskih odnosa učitelja, roditelja i djece hitan i značajan psihološko-pedagoški problem koji se sastoji u traženju odgovora na pitanja: koje su psihološke determinante harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog sustava? postupak; kakvu ulogu ima socio-psihološka distanca u formiranju tih odnosa; kako je moguće dijagnosticirati sklad-disharmoniju međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca među njima; koji će psihološki načini osigurati prevenciju nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Svrha rada je teorijsko-metodološko utemeljenje koncepta harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa; razvoj ovog koncepta i njegovo empirijsko opravdanje; razvoj kompleksa psihodijagnostičkih metoda za višedimenzionalno proučavanje prirode međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa i modela za prevenciju nesklada u odnosima.
Predmet istraživanja su međuljudski odnosi subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Predmet proučavanja su suština i odrednice skladnosti i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa u sustavima: „učitelj – učenik“, „učitelj – roditelj učenika“, „roditelj – dijete“, „roditelj – učenik“, „roditelj – učenik“, „roditelj – dijete“. kao i metode za njihovo dijagnosticiranje i načine sprječavanja disharmonije.
Hipoteza istraživanja:
1. Psihodijagnostičke metode, razvijene na jedinstvenoj konceptualnoj osnovi, omogućuju višedimenzionalno proučavanje prirode međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka udaljenost između njih.
2. Promjena sastavnica socio-psihološke distance, kao što su kognitivna, komunikacijska, emotivna, bihevioralna i aktivnostna, determinira sklad-disharmoniju međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
3. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa ima svoje zajedničke i posebnosti u sustavima: "učitelj - učenik", "učitelj - roditelj učenik" i "roditelj - dijete".
4. Odrednice harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa, čije je obilježje socio-psihološka udaljenost između subjekata odgojno-obrazovnog procesa, mogu biti njihovo približavanje i uklanjanje osobnih svojstava.
5. Prevencija nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa može se graditi u skladu s razvijenim konceptom sklada i nesklada u međuljudskim odnosima koji se temelji na socio-psihološkoj distanci.
6. Model prevencije nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa, koji se provodi na temelju kompleksne psihodijagnostike, podrazumijeva prevenciju, prevenciju i prevladavanje nesklada. Model uključuje dijagnostički, savjetodavni i popravno-razvojni dio.
Ciljevi istraživanja:
1. Proučiti odrednice harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
2. Otkriti bit i psihološke karakteristike skladnih i disharmoničnih međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
3. Identificirati i opisati sastavnice socio-psihološke distance kao karakteristike harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
4. Razviti i testirati skup psihodijagnostičkih metoda temeljenih na socio-psihološkoj distanci između subjekata odgojno-obrazovnog procesa za proučavanje harmonije-disharmonije njihovih međuljudskih odnosa.
5. Razviti teorijski i empirijski potkrijepljen koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa koji se temelji na socio-psihološkoj distanci među njima.
6. Razviti model za prevenciju nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke udaljenosti među njima.
Metodološke i teorijske osnove istraživanja. Temeljni za studiju su sustavni (B.G. Ananiev,
B.A. Ganzen, V.P. Kuzmin, B.F. Lomov, C.JI. Rubinshtein), subjektivni (K.A. Abulkhanova-Slavskaya, A.V. Brushlinsky, V.V. Znakov,
C.J.I. Rubinshtein) pristupi, kao i opća znanstveno-metodološka načela determinizma, razvoja i dosljednosti.
Teorijsku osnovu istraživanja čine teorijske i metodološke odredbe o suštini, prirodi i odrednicama međuljudskih odnosa (V.A. Zobkov, JI.V. Kulikov, V.N. Kunitsyna, A.F. Lazursky, E.V. Levchenko, V.N. Myasishchev, A.V. Petrovsky, S.V. Petrushin, S.L. Frank), ideje o obrazovnom procesu i njegovim subjektima (Sh.A. Amonashvilli, Yu.K. Babansky, A.V. Brushlinsky, I.A. Zimnyaya, A.K. Markova, S.L. Rubinstein, I.S. Yakimanskaya), odredbe o harmoniji i neskladu međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa (T.V. Andreeva, L.V. Kulikov, A.K. Markova, A.Ya. Nikonova, E.G. Eidemiller), stavovi o udaljenosti i njezinim sastavnicama kao uvjetu harmonije i nesklada međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa (V.A. Ananiev, E.V. Emelyanova, A.L. Zhuravlev, V.V. Znakov, L.V. Kulikov, A.B. Kupreichenko, S.K. Nartova-Bochaver, T.P. Skripkina, A.S. Sharov), ideje o suštini doživljavanja disharmonije međuljudskih odnosa od strane subjekata obrazovanja o procesu (L.I. Božović,
J1.C. Vygotsky, G.S. Gabdreeva, M.K. Mamardashvili, A.O. Prokhorov, C.JI. Rubinstein, B.S. Šaljutin).
Metode istraživanja: teorijske - analiza i modeliranje; empirijsko - psihodijagnostičke metode: "Profil osjećaja u odnosima" (JI.V. Kulikov), "Određivanje dominantnog stanja" (JI.V. Kulikov), "Upitnik međuljudskih odnosa" (prir. A.A. Rukavishnikova), "Grafološki dijagnostika ličnosti" ( A.V. Smirnov), "Upitnik za dijagnosticiranje ovisnosti" (A.V. Smirnov), "Upitnik odnosa roditelj-dijete" (A.Ya. Varga, V.V. Stolin), "Suverenost psihološkog prostora ličnosti" (S.K. Nartova -Bochaver) , uključujući autorove: "Subjektivna procjena međuljudskih odnosa", "Utvrđivanje socio-psihološke distance", "Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti", upitnike: "Međuljudska distanca" i "Razlozi nezadovoljstva odnosima", statistički metode obrade empirijskih podataka (pri obradi podataka korišten je statistički programski paket "Excel" i "STATISTICA 6.0"),
Znanstvena novost istraživanja je u sljedećem: po prvi put je teorijski utemeljeno i empirijski dokazano da je karakteristika međuljudskih odnosa (njihove harmonije-disharmonije) između subjekata odgojno-obrazovnog procesa socijalno-psihološka distanca među njima.
Komponente socio-psihološke distance opisane su kao karakteristike harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa. Pokazuje se da izraženost kognitivne, komunikacijske, emotivne, bihevioralne i djelatne komponente socio-psihološke distance determinira harmoniju-disharmoniju odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa. Opisuju se odrednice harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca među njima.
Razvijen je skup metoda za dijagnosticiranje sklada i nesklada međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa. Obrazlaže se da kompleksna dijagnostika treba biti temelj prevencije nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Razvijen je koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa koji se temelji na socio-psihološkoj distanci među njima. Za pedagošku psihologiju posebno je važno to što koncept uključuje cjeloviti sustav znanja koji sadrži metode kako za objašnjavanje, tako i za prepoznavanje i predviđanje sklada i nesklada međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Teorijski značaj studije: u radu se na razini konkretizacije analiziraju pristupi fenomenu „međuljudskih odnosa“, pojašnjavaju definicije pojmova: „sklad i nesklad međuljudskih odnosa“, „socijalno-psihološka distanca“, „odrednice“. harmonije i disharmonije” itd.
Razvijena koncepcija harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, izgrađena na općeznanstvenim načelima determinizma, razvijanja i sustavnog suodnošenja općeg i posebnog u tim odnosima, razvija načela opće teorije odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa. , predviđanje i sprječavanje njihovog uništenja.
Na razini dopune otkrivaju se osobne odrednice međuljudskih odnosa. Prikazani su međusobni odnosi sastavnica socio-psihološke distance i harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, što omogućuje obogaćivanje pedagoške psihologije novim spoznajama.
Opći obrasci harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, povezani sa socio-psihološkom distancom među njima, kao i značajke harmonije i disharmonije u sustavima odnosa: "učitelj - učenik", " učitelj – roditelj učenik“ i „roditelj – dijete“, koji pojašnjavaju i dopunjuju teoriju pedagoške komunikacije i interakcije u obrazovnom okruženju.
Predloženi model prevencije disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa razlikuje se od do sada poznatih oslanjanjem na kompleksnu psihodijagnostiku primjerenu zadacima, što podrazumijeva organizaciju ispitivanja na grupnoj, individualnoj i dijadnoj razini.
Fokus disertacijskog istraživanja na teoretskom i empirijskom utemeljenju sastavnica socio-psihološke distance kao uvjeta harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, identificiranje njezinih glavnih odrednica može se smatrati kao razvoj novog smjera profesionalne komunikacije i interakcije u pedagoškoj psihologiji.
Praktični značaj studije. Psihodijagnostički kompleks koji je izradio autor (“Subjektivna procjena međuljudskih odnosa”; “Utvrđivanje socio-psihološke distance”; “Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti”; upitnik “Interpersonalna distanca” i “Razlozi nezadovoljstva međuljudskim odnosima”) može imati široku primjenu u psihološkoj i pedagoškoj praksi te se mogu koristiti kao dio psihološke službe obrazovnog sustava.
Model koji je autor razvio za prevenciju nesklada u međuljudskim odnosima, izgrađen na dijagnostičkoj osnovi i uključuje sustav osobnog razvoja, formiranje vještina konstruktivne interakcije, predviđanje i korekciju problematičnih područja komunikacije, može se koristiti kao dio psihološka podrška subjektima odgojno-obrazovnog procesa u odgojno-obrazovnim ustanovama različitih razina.
Koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa, koji se temelji na socio-psihološkoj distanci između njih, s pravom se može koristiti u sklopu psihološke pomoći učiteljima, učenicima i njihovim roditeljima u cilju poboljšanja odnosa. između njih i, sukladno tome, povećati učinkovitost i kvalitetu obrazovnog procesa. Odredbe koncepta mogu se koristiti u obrazovnom procesu sveučilišta u pripremi nastavnika i psihologa, u tečajevima usavršavanja za sveučilišne nastavnike i voditelje obrazovnog sustava, u savjetodavnoj praksi, u radu sa školskom djecom, studentima i specijalistima u psihološko-pedagoškom profilu.
Pouzdanost, vjerodostojnost i valjanost rezultata istraživanja osigurana je metodološkom valjanošću polaznih teorijskih odredbi, logičkom strukturom istraživanja, korištenjem skupa autorskih validiranih i standardiziranih psihodijagnostičkih metoda, kvantitativnim sastavom uzorka, te metodološkim sastavom uzorka, logičkom strukturom istraživanja. dovoljni za dobivanje pouzdanih rezultata, pravilna uporaba matematičkih i statističkih postupaka za obradu primarnih podataka, kombinacija kvalitativnih i kvantitativnih pristupa analizi dobivenog empirijskog materijala.
Odredbe za obranu.
1. Socio-psihološka distanca kao obilježje harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa očituje se u doživljaju i razumijevanju blizine (udaljenosti) među njima. Njegove komponente su kognitivne, komunikativne, emotivne, bihevioralne i aktivnosti.
Kognitivna komponenta se očituje u stupnju međusobnog razumijevanja, emotivna komponenta uključuje odnos zbližavanja i otklanjanja osjećaja, komunikacijska komponenta se ostvaruje u stupnju povjerenja, bihevioralna i aktivnostna komponenta je u spremnosti na zajedničko provođenje aktivnosti. .
2. Skup autorskih psihodijagnostičkih metoda: „Subjektivna procjena međuljudskih odnosa“, „Utvrđivanje socio-psihološke distance“, „Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti“, „Interpersonalna distanca“, „Razlozi nezadovoljstva međuljudskim odnosima“ – omogućuje višedimenzionalno proučavati bit harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca među njima.
3. Zajedničko u skladu i neskladu međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa je njihova uvjetovanost socio-psihološkom distancom: skladnost međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa je njihova uključenost u samovrijedan kontakt, otvorenost. , međusobni odnos, stalan dijalog, briga za dobrobit partnera, odbacivanje svake manipulativne kontrole i želje za nadmoći nad njom, obostrano zadovoljstvo odnosima; disharmonija međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa je otuđenost, nedostatak emocionalne bliskosti između subjekata u interakciji, povjerenja, razumijevanja, napetost i nelagoda koja se javlja u zajedničkim aktivnostima, napetost, konfliktnost i agresivnost u odnosima, doživljaj usamljenosti.
4. U sustavu "učitelj-učenik" modalitet međuljudskih odnosa posredovan je prisutnošću zajedničkog cilja i rezultata njegovog postizanja u odgojno-obrazovnom procesu; u sustavu „učitelj-roditelj učenika“ karika koja posreduje odnos je učenik. Nesklad u odnosima može biti posljedica lošeg uspjeha i ponašanja učenika, ravnodušnosti i nepoštenja roditelja, kao i negativnog, pristranog, prezahtjevnog odnosa nastavnika prema učeniku; nesklad odnosa u sustavu "roditelj-dijete" nastaje zbog nedostatka razumijevanja, povjerenja, nepovoljnog senzualnog tona, poteškoća u zajedničkim aktivnostima, s jedne strane, ili hiperboličnog povjerenja, opsesivne želje da provedete što više vremena zajedno što je moguće, kao i izoštreni osjećaji zbližavanja, s druge .
5. Psihološke odrednice harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa su konvergentna i distancirana osobna svojstva subjekata, stupanj samootkrivanja partnera, osobitosti psihičkog stanja i raspoloženja, doživljaj blagostanje (nezgoda), zadovoljenje (uskraćenost) potreba u interakciji, značajke roditeljskih odnosa, interakcijska ovisnost (ili nedostatak iste) subjekata.
6. Model prevencije nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa uključuje dijagnostički, savjetodavni i odgojno-razvojni dio. Glavni načini prevencije su: poboljšanje ukupne socio-psihološke kulture učitelja, roditelja i djece; razvoj "približavanja" i ispravljanja "udaljenih" osobnih karakteristika subjekata u interakciji; razvoj vještina fleksibilnog distanciranja, građenja odnosa povjerenja, konstruktivne interakcije, održavanja harmoničnih odnosa, predviđanja mogućih „problematičkih“ područja u odnosima, korekcije „interakcijske“ ovisnosti i patološke suovisnosti subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Istraživačka baza. Empirijska baza istraživanja bili su materijali koje je autor prikupio tijekom nastavnog i znanstvenog rada u obrazovnim ustanovama općeg i visokog stručnog obrazovanja. Rezultati i zaključci predstavljeni u radu dobiveni su uz uključivanje više od 2000 sudionika: podnositelji zahtjeva s Kurganskog državnog sveučilišta (KSU), Uralskog državnog pedagoškog sveučilišta (USPU), Humanističkog sveučilišta (SU), diplomirani studenti općeobrazovnih škola u Kurganu i Jekaterinburgu.
Provjera rezultata istraživanja. O glavnim odredbama, dobivenim rezultatima i radu u cjelini raspravljalo se na sastancima: Opća i socijalna psihologija Kurganskog državnog sveučilišta, Odsjek za socijalnu psihologiju Državnog sveučilišta u Sankt Peterburgu, Odsjek za opću psihologiju Uralskog državnog pedagoškog sveučilišta ( 2003-2012).
O materijalima disertacije raspravljalo se na znanstvenim i praktičnim konferencijama različitih razina, uključujući: međunarodne (Volgograd, 2004., 2007.; Jekaterinburg, 2011.; Kurgan, 2004.; Moskva, 2004.; Sankt Peterburg, 2006.), sveruske (Volgograd, 2012.). ; Jekaterinburg, 2009, 2010; Kazan, 2006; Kostroma, 2012; Krasnodar, 2012; Moskva, 2011; Orel, 2012; Rostov na Donu, 2008; Soči, 2006; Čeljabinsk, 2006, 2008, 2012).
Struktura i djelokrug rada. Disertacija se sastoji od uvoda, pet poglavlja, zaključaka, zaključaka, sadrži 32 tablice, 18 slika, 5 prijava. Popis korištene literature sadrži 289 izvora.
Zaključak disertacije na temu "Pedagoška psihologija", Dukhnovsky, Sergey Vitalievich
1. Međuljudski odnosi subjekata odgojno-obrazovnog procesa su odnosi između njih koji se odvijaju u određenoj situaciji interakcije, a mogu biti formalno poslovne i intimno osobne naravi. Struktura odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa uključuje: objekte, komponente, procese odnosa, kao i komponente odnosa. Proceduralni plan međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa podrazumijeva prolazak određenih faza i prevladavanje prepreka. Priroda toga odredit će razvoj odnosa u kontinuumu harmonija-disharmonija.
2. Skladnost međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa je obostrano zadovoljstvo odnosima, stalni dijalog, otvorenost, kontakt, usklađenost jednih s drugima, briga za dobrobit partnera, odbacivanje svake manipulativne kontrole i želja za nadmoći nad njom, uključivanje u samovrijedan kontakt.
3. Disharmonija međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa je nedostatak povjerenja, razumijevanja, emocionalne bliskosti između subjekata u interakciji, napetost i nelagoda koja se javlja u zajedničkim aktivnostima, napetost, otuđenost, konfliktnost i agresivnost u odnosima, doživljaj usamljenost od strane subjekata odnosa.
4. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa povezana je s promjenom socio-psihološke distance u interakciji. Socijalno-psihološka distanca je karakteristika međuljudskih odnosa koja se očituje u doživljaju i razumijevanju blizine (udaljenosti) subjekata odgojno-obrazovnog procesa; socio-psihološka distanca regulirana je vanjskim čimbenicima (okoline), osobnim karakteristikama ispitanika, kao i njihovom aktivnošću.
5. Skladnost i disharmonija međuljudskih odnosa uvjetovana je izraženošću sastavnica socio-psihološke distance: kognitivne, komunikacijske, emotivne, bihevioralne i djelatne. Kognitivna komponenta je stupanj međusobnog razumijevanja. Emotivna komponenta je omjer snage spajanja i uklanjanja osjećaja. Komunikativna komponenta je stupanj povjerenja, spremnost na prijenos, primanje i pohranjivanje informacija, informacija od osobnog značaja. Bihevioralno-aktivna komponenta podrazumijeva zajedničko provođenje aktivnosti u odgojno-obrazovnom procesu.
6. Odrednice harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, koje karakterizira socio-psihološka udaljenost među njima, jesu: samootkrivanje partnera, njihove emocionalne i osjetilne karakteristike, približavanje i povlačenje osobnih karakteristika, zadovoljstvo (deprivacija) potreba u interakciji, autonomija (invazija) u psihološki prostor pojedinca, prisutnost ili odsutnost interakcijske ovisnosti i razina doživljavanja usamljenosti.
7. Harmonija-disharmonija međuljudskih odnosa u sustavima „učitelj-učenik“, „učitelj-učenik roditelj“, „roditelj-dijete“ određena je povjerenjem, razumijevanjem, zadovoljenjem potrebe za komunikacijom između subjekata u interakciji, kao i izraženost kognitivnih, emotivnih, komunikacijskih, bihevioralnih i djelatnih komponenti socio-psihološke distance.
8. Sveobuhvatna psihodijagnostika omogućuje višestrano proučavanje značajki međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke udaljenosti među njima. Pri interpretaciji podataka potrebno je voditi računa o sljedećim načelima: usmjerenost na specifične praktične ciljeve, usklađenost s granicama sadržaja, oslanjanje na empirijske podatke dobivene tijekom psihometrijskog testiranja metodologije.
9. Koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, koji se temelji na socio-psihološkoj distanci između njih, u općeteoretskom smislu odgovara glavnim općeznanstvenim metodičkim načelima: determinizmu, dosljednosti i razvojnosti. . Pojam karakterizira logična ovisnost nekih njegovih aspekata o drugima, temeljna mogućnost izvođenja njegovog sadržaja iz ukupnosti početnih teorijskih odredbi. Razvijeni koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa ima svoje teorijsko i empirijsko opravdanje.
10. Model prevencije nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa podrazumijeva prevenciju, sprječavanje i prevladavanje nesklada. Model se sastoji od tri dijela: dijagnostičkog, konzultativnog i razvojno-popravnog. Model se s pravom može koristiti kao dio psihološke podrške subjektima odgojno-obrazovnog procesa. Prevencija nesklada u međuljudskim odnosima subjekata odgojno-obrazovnog procesa temelji se na kompleksnoj dijagnostici.
ZAKLJUČAK
U radu je prikazano rješenje niza znanstvenih, teorijskih i empirijskih problema pedagoške socijalne psihologije, a posebice psihologije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa. Teorijsko i empirijsko proučavanje problema harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke udaljenosti među njima, omogućuje nam reći sljedeće.
Priroda i kvaliteta međuljudskih odnosa odredit će osobno, društveno blagostanje, zdravlje subjekata u interakciji, njihovo zadovoljstvo ili nezadovoljstvo životom i sudbinom općenito. Međuljudski odnosi često djeluju kao sukob između ljudi, dobivaju konfliktni karakter. Jedna od manifestacija toga je priroda postojeće socio-psihološke udaljenosti između subjekata u interakciji.
Na temelju teorijske analize i rezultata dobivenih empirijskim istraživanjem, u radu se otkrivaju osobitosti međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa i socio-psihološka distanca među njima. Ovaj problem danas nema jednoznačno i općeprihvaćeno rješenje.
Na temelju teorijske analize i analize dobivene tijekom istraživanja empirijskih podataka, otkriva se bit socio-psihološke distance kao uvjeta harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa; otkrivaju se čimbenici koji određuju udaljenost. Razvijen je koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa koji se temelji na socijalnoj i psihološkoj distanci među njima (koncept ima svoje teorijsko i empirijsko opravdanje), kao i cjelovita dijagnostika. razvijen je koji omogućuje višedimenzionalno proučavanje prirode međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa.
Stav da je usklađenost i disharmonija međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa potvrđena i zbog socio-psihološke distance u interakciji među njima.
Pokazuje se da je temelj harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa njihovo razumijevanje, povjerenje jednih u druge, senzualni ton, kao i priroda zajedničkog djelovanja kao komponente socio-psihološke distance između ih.
Utvrđeno je da su determinante harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke udaljenosti među njima: razina njihove samootkrivenosti; njihove emocionalno-osjetilne karakteristike; približavanje i udaljavanje osobnih karakteristika; zadovoljenje potreba u interakciji; autonomija (“invazija”) osobnog prostora.
Dokazano je da je kompleksna dijagnostika uvjet za prevenciju disharmonije u međuljudskim odnosima, zbog socio-psihološke distance, koja se provodi u kontekstu psihološke podrške subjektima odgojno-obrazovnog procesa.
Razvijena je sveobuhvatna dijagnostika harmonije/disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa zbog udaljenosti među njima. Kompleks uključuje: Metodologiju "Subjektivna procjena međuljudskih odnosa" "COMO"; Metodika „Utvrđivanje socio-psihološke distance“ „SPD“; Metodika „Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti“ „SPO“; Upitnik „Međuljudska distanca“ „MD“; Upitnik "Razlozi nezadovoljstva međuljudskim odnosima" "PNO". Metode uključene u složenu dijagnostiku, koja omogućuje višestrano proučavanje značajki harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, ispunjavaju osnovne zahtjeve za programere psiholoških testova.
Model prevencije nesklada u odnosima uključuje prevenciju, prevenciju i prevladavanje. Model se s pravom može koristiti kao dio psihološke podrške subjektima odgojno-obrazovnog procesa. Model se sastoji od tri dijela: dijagnostičkog, konzultativnog i razvojno-popravnog. Prikazani model može se s pravom koristiti u okviru primarne prevencije (podrazumijeva brigu o psihičkom zdravlju i identifikaciju osobnih resursa subjekata odnosa); sekundarna prevencija (rano prepoznavanje poteškoća i problema u međuljudskim odnosima); tercijarna prevencija (psihološka pomoć subjektima odgojno-obrazovnog procesa – psihokorekcijska i psihoterapijska – u prevladavanju disharmonije odnosa).
Daljnjim proučavanjem problema harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke udaljenosti među njima, proširit će se predodžbe dostupne u pedagoškoj psihologiji o specifičnostima međuljudskih odnosa i odnosa, kao i njihovu regulaciju.
Pravovremena dijagnostika harmonije i disharmonije omogućuje fleksibilniju regulaciju međuljudskih odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa u interakciji, pridonosi stvaranju povoljnih, zadovoljavajućih odnosa među njima, prevenciji sukoba, kako bi se osigurala ugodnija dobrobit i povećala učinkovitost procese obuke i obrazovanja.
Popis literature za istraživanje disertacije Doktor psiholoških znanosti Dukhnovsky, Sergey Vitalievich, 2013
1. Abramova, G.S. Opća psihologija: Proc. dodatak za sveučilišta / G.S. Abramov. - M.: Akademski projekt, 2002. - 496s.
2. Abramova Yu.G. Psihologija okoline: izvori i pravci razvoja // Pitanja psihologije. 1995. - br. 2. - Str.130-137.
3. Abulkhanova-Slavskaya, K.A. Psihologija aktivnosti i ličnosti / K.A. Abulhanova-Slavskaja. M.: Nauka, 1980. - 335 str.
4. Abulkhanova-Slavskaya, K.A. Na temu mentalne aktivnosti. Metodološki problemi psihologije / K.A. Abulhanova-Slavskaja. -M.: Nauka, 1973.-288s.
5. Akopyan, T.A. Dječje-roditeljski odnosi kao čimbenik formiranja etničkog identiteta u nacionalno mješovitim obiteljima: autor. .dis. kand. psihol. Sciences, St. Petersburg, 2003. 23p.
6. Alieva, Z.A. Odnos orijentacije ličnosti i međuljudskih odnosa učenika srednjih škola: autor. .dis. kand. psihol. Znanosti, Moskva, 2001.-24 str.
7. Almazov, B.N. Mentalna ekološka neprilagođenost maloljetnika / B.N. Dijamant. Sverdlovsk: Izdavačka kuća Ural, un-ta, 1986. - 150 str.
8. Ambrumova, A.G. Analiza stanja psihološke krize i njihove dinamike // Psihološki časopis. 1985. - br. 6. - S. 107-115.
9. Amyaga, N.V. Samootkrivanje i samoprezentacija osobnosti u komunikaciji // Personality, communication, group processs. M. - 1991. - S.57-74
10. Analiza odgojnih situacija: sub. znanstveni Umjetnost. / Ed. prije podne Korbut i A.A. Polonnikov. Minsk: BGU, 2008. - 260 str.
11. P. Ananiev, V.A. Uvod u nevjerojatnu psihoterapiju // Journal of Practical Psychology. 1999. - br. 7-8. - str. 15-31
12. Ananiev, V.A. Osnove zdravstvene psihologije. Knjiga 1. Konceptualne osnove zdravstvene psihologije / V.A. Ananijev. Sankt Peterburg: Govor, 2006. - 384 str.
13. Ananiev, V.A. Radionica psihologije zdravlja. Metodološki vodič za primarnu specifičnu i nespecifičnu prevenciju /
14. B.A. Ananijev. Sankt Peterburg: Govor, 2007. - 320 str.
15. Anastasi, A. i dr. Psihološko testiranje / A. Anastasi,
16. C. Urbina. Sankt Peterburg: Peter, 2007
17. Andreeva, G.M. Socijalna psihologija: Udžbenik za visokoškolske ustanove / G.M. Andreeva. M.: Aspect Press, 2002. - 364 str.
18. Andrienko, E.V. Socijalna psihologija / E.V. Andrienko. M.: Akademija, 2004. - 264 str.
19. Annenkova E.R. Formiranje pozitivnih socijalnih odnosa adolescenata s agresivnim ponašanjem s vršnjacima u studijskoj skupini: dis. kand. psihol. Znanosti, Stavropol, 2003. 231 str.
20. Anosov Yu.A. Unutarnji i vanjski odnosi (supstancijalno-slučajni aspekt): autor. dis. kand. psihol. Sciences, St. Petersburg, 1994. -16 str.
21. Antonovich, O.S. Formiranje psihološke spremnosti roditelja za odnos s nerođenim djetetom: dis. kand. psihol. Nauk, Samara, 2009. 248 str.
22. Antsupov, A.Ya. itd. Konfliktologija / A.Ya. Antsupov, A.I. Šipilov. M.: UNITI, 1999.-551s.
23. Atvater, I. i dr. Psihologija za život. Usklađivanje načina razmišljanja, razvoja i ponašanja čovjeka naših dana: Proc. Dodatak / I. Atvater, K.G. Duffy. M.: UNITI-DANA, 2003. - 535 str.
24. Achitaeva, I.B. Destruktivni odnosi u obrazovnim skupinama obrazovnih institucija Ministarstva unutarnjih poslova Rusije: dis. .kand. psihol. Znanosti, - Moskva, 2010.-249 str.
25. Baz, L.L. Metoda za procjenu značajki interakcije u dijadi // Psihološki časopis. 1995. -№4. - S. 109-121.
26. Baibarodskikh, A.A. Postupno formiranje međuljudskih odnosa s mentalnom retardacijom: dis. kand. psihol. Znanosti: 19.00.07, Kazan, 2002. 222 str.
27. Balutsky, I.V. Značajke očitovanja povjerenja u statusnim međuljudskim odnosima: dis. kand. psihol. Nauk, Rostov/n/D, 2002. 160 str.
28. Baturin, H.A. Moderna psihodijagnostika u Rusiji: prevladavanje krize i rješavanje novih problema // Bilten SUSU. Serija "Psihologija". 2010. - Br. 11.- Broj 40 (216). - Str.4-12
29. Baturin, H.A. i dr. Tehnologija razvoja testova: I. dio // Bulletin of SUSU. Serija "Psihologija". 2009. - Br. 6. - Broj zo (163).
30. Baturin, H.A. i dr. Tehnologija razvoja testova: dio IV // Bulletin of SUSU. Serija "Psihologija".-2010.-Br. 11.-Broj 40 (216). str. 13-28.
31. Baturin, H.A. i dr. Tehnologija razvoja testova: V. dio // Bulletin of SUSU. Serija "Psihologija". 2011- sv. 12. - Broj 5 (222). - Str.4-14.
32. Bahtin, M.M. Estetika verbalnog stvaralaštva / M.M. Bahtin. Moskva: Art, 1979
33. Bergson, A. Kreativna evolucija. Materija i pamćenje / A. Bergson. -Minsk: Žetva, 1999
34. Berdjajev, H.A. Duh i stvarnost / H.A. Berdjajeva. M.: LLC "Izdavačka kuća ACT"; Kharkov: "Folio", 2003. - 679s.
35. Berdjajev, H.A. Iskustvo paradoksalne etike / H.A. Berdjajeva. M.: LLC "Izdavačka kuća ACT"; Kharkov: Folio, 2003. - 701s.
36. Bityanova, M.R. Socijalna psihologija: znanost, praksa i način mišljenja. Udžbenik / M.R. Bityanova. M.: EKSMO-Press, 2001. - 576 str.
37. Bozhovich, L.I. Problemi formiranja osobnosti / L.I. Božović. M:, Voronjež, 1995.-352 str.
38. Veliki psihološki rječnik // Comp. i općenito izd. B. Meshcheryakov, V. Zinchenko. St. Petersburg: Prime-EVROZNAK, 2004. - 672 str.
39. Velika psihološka enciklopedija. M.: Eksmo, 2007. - 544s
40. Baron, R. i dr. Agresija / R. Baron, D. Richardson. St. Petersburg: Peter, 2001. -352 str.
41. Vasilyuk, F.E. Razine izgradnje iskustva i metode psihološke pomoći // Pitanja psihologije. 1988. - br.5. - S.27-37
42. Verkhozina, O.A. Psihološke značajke interpersonalne interakcije učitelja s darovitim učenicima: dis. kand. psihol. Znanosti: 19.00.07, Irkutsk, 2003. 157 str.
43. Wundt V. Uvod u psihologiju / V. Wundt. M., 1912. - 152 str.
44. Vygovskaya, L.P. Empatijski odnosi mlađe školske djece odgajane izvan obitelji // Psychological journal. 1996. - br. 4. -str.55-63
45. Vygotsky, L.S. Psihologija ljudskog razvoja / L.S. Vigotski. M.: Značenje; Eksmo, 2003. - 1136s.
46. Galin, A.L. Osobnost i kreativnost / A.L. Galin. Novosibirsk, 1999.
47. Ganzen, V.A. Opisi sustava u psihologiji / V.A. Hansen. L .: Izdavačka kuća Lenjingrad. un-ta, 1984. - 176 str.
48. Herbart, I.F. Psihologija / I.F. Herbart. SPb., 1895. - 278 str.
49. Gozman, L.Ya. Psihologija emocionalnih odnosa / L.Ya Gozman. M.: Izdavačka kuća Moskovskog državnog sveučilišta, 1987.- 170 str.
50. Goryanina, V.A. Psihološki preduvjeti za neproduktivni stil međuljudske interakcije // Psychological journal. 1997. -№6. - str.73-83
51. Grishina, N.V. Psihologija sukoba / N.V. Grishin. St. Petersburg: Peter, 2004. - 464 str.
52. Grishina, N.V. Psihologija društvenih situacija // Pitanja psihologije. 1997., - br.1. - Str.121-132.
53. Grotto, N.Ya. Psihologija osjećaja u svojoj povijesti i glavni temelji / N. Ya Grot. SPb., 1879-1880. - 569 str.
54. Husserl, E. Kartezijanska razmišljanja / E. Husserl. Sankt Peterburg: Nauka, 1998.
55. Zdravstvena dijagnostika. Psihološka radionica. Sankt Peterburg: Govor, 2007. -950 str.
56. Dilthey V. Deskriptivna psihologija / V. Dilthey. St. Petersburg: Aleteyya, 1996.
57. Dolginova, O.B. Usamljenost i otuđenost u adolescenciji: dis. kand. psihol. Znanosti: 19.00.07, St. Petersburg, 2002.
58. Donchenko, E.A. itd. Osobnost: sukob, harmonija / E.A. Donchenko, T.M. Titarenko. Kijev: Naukova Dumka, 1987. - 324s.
59. Dostovalov, S.G. Sustav povjerljivih odnosa kao odrednica percepcije individualnosti u adolescenciji: dis. kand. Psychol Sciences, Rostov n / D, 2000. 160 str.
60. Dukhnovsky, C.V., Ovcharova R.V. Psihološka korekcija devijantnog ponašanja adolescenata kao iskustvo prevladavanja kritičnih situacija Obrazovanie i nauka. Zbornik radova Uralskog ogranka Ruske akademije obrazovanja, 2001. br. 5 (11). - Str.93-112.
61. Dukhnovsky, C.B. Utjecaj proživljavanja kritičnih situacija na razvoj devijantnog ponašanja adolescenata: dis. kand. psihol. Znanosti: 19.00.07, Kazan, 2002. 187 str.
62. Dukhnovsky, C.B. Iskustvo ljubavi prema drugome kao element sociokulturnog života pojedinca // Zbornik Akademije pedagoških i društvenih znanosti. Izdanje 8. - Moskva. - 2004. - S.109-119
63. Dukhnovsky, C.B. Obiteljski odnosi kao izvor kritičnih situacija // Psihologija roditeljstva i obiteljskog odgoja: Zbornik znanstvenih radova II. međunarodnog znanstveno-praktičnog skupa. Kurgan, 2004. - S.35-38.
64. Dukhnovsky, C.B. Doživljaj nesklada u međuljudskim odnosima. Monografija / C.B. Duhnovski. Kurgan: Izdavačka kuća države Kurgan. un-ta, 2005.- 174 str.
65. Dukhnovsky, C.B. Subjektivna procjena međuljudskih odnosa. Vodič za primjenu / C.B. Duhnovski. Sankt Peterburg: Govor, 2006. - 54 str.
66. Dukhnovsky, C.B. "Ekstrovertiranost-introvertnost" kao pokazatelji socio-psihološke distance u odnosima među ljudima. Soči, 4.-6. svibnja 2006. - Soči: SGUTiKD, 2006. Str. 399-402.
67. Dukhnovsky, C.B. Iskustvo subjektivnog blagostanja kao uvjet za harmoniju međuljudskih odnosa // Psihološka teorija i praksa u Rusiji koja se mijenja: Zbornik sažetaka Sveruske znanstvene konferencije Chelyabinsk: Izdavačka kuća SUSU, 2006. - P.82- 85.
68. Dukhnovsky, C.B. Problem usamljenosti u odnosima među ljudima // Čovjek u modernim filozofskim konceptima: Zbornik radova treće međunarodne znanstvene konferencije, Volgograd, 28.-31. svibnja 2007. -Volgograd: Izdavačka kuća VolGU, 2007. S.214-217.
69. Dukhnovsky, C.B. Proučavanje ideja o stvarnoj i željenoj udaljenosti u međuljudskim odnosima: Materijali IV Sveruskog kongresa RPO u 3 toma, V.1. Moskva-Rostov-na-Donu: CREDO, 2007. - Str.313.
70. Dukhnovsky, C.B. Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti. Uprava / C.B. Duhnovski. Yaroslavl: SPC "Psychodiagnostics", 2008, - 17 str.
71. Dukhnovsky, C.B. Usamljenost u međuljudskim odnosima: dijagnoza i prevladavanje: Monografija / C.B. Duhnovski. Kurgan: Izdavačka kuća države Kurgan. un-ta, 2007. - 180 str.
72. Dukhnovsky, S.V., Kulikov JI.B. Socio-psihološka udaljenost u međuljudskim odnosima: čimbenici i regulacija // Bulletin of St. Petersburg State University. -gospodine 12. 2009. Izdanje. 2., 4.1. - Str.20-26.
73. Dukhnovsky, C.B. Odnos međuljudske udaljenosti i samootkrivanja ličnosti // Aktualni problemi psihologije i konfliktologije: Zbornik znanstvenih. članci. Jekaterinburg: Ural. država ped. un-t, -2010.-str.28-32
74. Dukhnovsky, C.B. Dijagnostika međuljudskih odnosa. Psihološka radionica / C.B. Duhnovski. SPb., Rech, 2010. -141s.
75. Dukhnovsky, C.B. udaljenost u međuljudskim odnosima. Dijagnostika i regulacija: Monografija / C.B. Duhnovski. Jekaterinburg: Ural. država ped. un-t, 2010.-209 str.
76. Dukhnovsky, C.B. Konflikti u međuljudskim odnosima: prevencija i rješavanje: priručnik za učenje / C.B. Duhnovski. - Jekaterinburg: Ural. država ped. un-t, 2011. 196 str.
77. Dukhnovsky, C.B. Pojam socio-psihološke distance u međuljudskim odnosima // Psihologija ljudskih odnosa prema životu. Kolektivna monografija. Vladimir: Kaleidoskop, 2011. str.12-35.
78. Dukhnovsky, C.B. Analiza međuljudske udaljenosti kao novi resurs za usklađivanje odnosa u sustavu "UČITELJ-STUDENT" // Pedagoško obrazovanje u Rusiji. 2012. - Broj 2 - S. 25-27.
79. Dukhnovsky C.B. Povreda osobnog prostora kao uzrok disharmonije međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa // Znanstveno-informacijsko-analitički časopis "Obrazovanje i društvo". 2012. - Broj 3 (74) - S. 47-50.
80. Dukhnovsky, C.B. Razvoj metodologije "Određivanje socio-psihološke udaljenosti u međuljudskim odnosima" // Bulletin of the South Ural State University. Serija "Psihologija".2012. broj 19 (278). - Problem. 17. - S. 41- 46
81. Dukhnovsky, C.B. Deprivacija potreba kao uvjet nesklada odnosa između subjekata odgojno-obrazovnog procesa // Teorija i praksa društvenog razvoja. 2012. - br. 7. - str.63-66
82. Dukhnovsky, C.B. Samootkrivanje kao čimbenik harmonije / disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.Izvestiya VGPU. Serija "Pedagoške znanosti". 2012. - Broj 7 (71). - str. 110-112
83. Dukhnovsky, C.B. Kompleksna dijagnostika harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa // Bilten Južnouralskog državnog sveučilišta. Serija "Psihologija". 2012. - Broj 20 (279).-Br. 18. - S.98-105
84. Dukhnovsky, C.B. Značajke disharmonije u različitim oblicima međuljudskih odnosa i fazama njihovog razvoja // Bilten Lenjingradskog državnog sveučilišta. A.C. Puškina. - St. Petersburg, 2012. br. 3. - V.5. - S.55-63
85. Dukhnovsky, C.B. i dr. Sklad i nesklad međuljudskih odnosa subjekata odgojno-obrazovnog procesa. Teorijske i empirijske osnove: monografija / C.B. Dukhnovsky, R.V. Ovčarov. -Kurgan: Izdavačka kuća države Kurgan. un-ta, 2012. 277 str.
86. Dukhnovsky, C.B. Metodika „Utvrđivanje socio-psihološke distance u međuljudskim odnosima“ „SPD“. Uprava / C.B. Duhnovski. Jekaterinburg: Ural. država ped. un-t., 2012. - 45 str.
87. Godišnjak stručnih prikaza i prikaza. Metode psihološke dijagnostike i mjerenja / Ed. HA. Baturina, E.V. Aidman. Čeljabinsk: Izdavački centar SUSU, 2010. - V.1. -293s.
88. Emelyanova, E.V. Kriza u suovisnim odnosima. Principi i algoritmi savjetovanja / E.V. Emeljanov. Sankt Peterburg: Govor, 2004. -368 str.
89. Ershov, P.M. Režija kao praktična psihologija / P.M. Eršov. -M .: Umjetnost, 1972.
90. Zheltonova Yu.A. Vrijednosno-semantičke odrednice interpersonalne interakcije: dis. kand. psihol. Znanosti, Rostov n / D., 2000.- 180 str.
91. Žukova, N.V. Konteksti formiranja osobne kulture subjekta znanja: autor. dis. dr. psihol. znanosti. M., 2006. - 46 str.
92. Zhuravlev, A.JI. Psihologija menadžerske interakcije (teorijski i primijenjeni problemi) / A.J1. Žuravljov. M.: Institut za psihologiju Ruske akademije znanosti, 2004. - 476 str.
93. Zabrodova Yu.A. Socio-psihološka prezentacija usamljenosti // Godišnjak Ruskog psihološkog društva: Materijali 3. Sveruskog kongresa psihologa. 25. – 28. lipnja 2003.: u 8 svezaka, T-3. - St. Petersburg: Izdavačka kuća St. un-ta, 2003. S.344-347.
94. Zeer, E.F. i dr. Psihologija profesionalnih destrukcija: Udžbenik / E.F. Zeer, E.E. Symanyuk. Akademski projekt, Poslovna knjiga, 2005.-240 str.
95. Winter, I.A. Pedagoška psihologija: Proc. Korist. Rostov n / D .: Izdavačka kuća "Phoenix", 1997. - 480 str.
96. Znakovi, V.V. Osnovni uvjeti za međuljudsko razumijevanje u zajedničkim aktivnostima // Pitanja psihologije. 1984. - br.1. - S. 138141.
97. Znakovi, V.V. Razumijevanje kao problem psihologije ljudske egzistencije // Psychological journal. 2000. - br. 2. - Str.7-15
98. Zobkov, V.A. Psihologija stava osobe prema životu: teorija i praksa: Monografija / V.A. Zobkov. Vladimir, 2011. - 264 str.
99. Zobkov, V.A. itd. Kreativnost. Stav. Aktivnost. Teorijski i metodološki aspekti / V.A. Zobkov, E.V. Pronin. Vladimir, Katedrala, 2010.- 164 str.
100. Ivanova, E.I. Pregovori o prisili / E.I. Ivanova. SPb., 2009. -124 str.
101. Kalmykova, E.S. i dr. Intrapsihički modeli međuljudske interakcije: usporedba ruskih i njemačkih uzoraka // Psihološki časopis. 1997. - br. 3. - S.58-73
102. Kalmykova, O.I. Psihološka distanca kao pokazatelj uspješnosti pedagoške interakcije u sustavu "učitelj-tinejdžer" : dis. kand. psihol. Znanosti: 19.00.07, Stavropol, 2001.
103. Camus, A. Pobunjeni čovjek / A. Camus. M., 1990
104. Kitaev-Smyk, JI.A. Psihologija stresa / J1.A. Kitaev-Smyk. M.: Nauka, 1983.-368s.
105. Kodintseva, N.M. Odnos kompetencije socijalne interakcije i psiholoških karakteristika studenata: dis. kand. psihol. Znanosti: 19.00.07, Moskva, 2009. 202 str.
106. Koishibaeva, I.A. Stil obiteljskog odgoja kao čimbenik razvoja samopoimanja tinejdžera u urbanoj obitelji: dis. kand. psihol. Znanosti: 19.00.07, Moskva, 2010. 225 str.
107. Kolominsky, Ya.L. Psihologija odnosa u malim grupama (opće i dobne karakteristike): Udžbenik / Ya.L. Kolominski. -Mn.: TetraSystems, 2000. 432s.
108. Kon, I.S. U potrazi za samim sobom: Ličnost i njezina samosvijest / I.S. Con. -M.: Politizdat, 1984.
109. Kondratiev, M.Yu. Psihologija odnosa međuljudskog značaja: studijski vodič / M.Yu. Kondratiev, Yu.M. Kondratiev. M.: PER SE, 2006. - 272 str.
110. Korotkina, T.I. Utjecaj prethodnih međuljudskih odnosa na grupni proces u komunikacijskom treningu: dis. kand. psihol. Sciences, St. Petersburg, 2002. - 161 str.
111. Korytova, G.S. Psihološke značajke unutarobiteljskih odnosa i njihov utjecaj na manifestaciju školske neprilagođenosti: dis. kand. psihol. znanosti, Ulan-Ude, 1998. 166 str.
112. Kronik, A.A. i dr. Uloge: Vi, mi, on, vi, ja: Psihologija značajnih odnosa / A.A. Kronik, E.A. Kronik. M.: Misao, 1989. -204 str.
113. Kronik, A.A. i dr. Psihologija ljudskih odnosa / A.A. Kronik, E.A. Kronik. Dubna: Phoenix, Kogito-centar, 1998. 224 str.
114. Krushnaya, H.A. Socio-psihološka specifičnost odnosa roditelja prema djeci starije predškolske dobi s mentalnom retardacijom: dis. kand. psihol. Znanosti: 19.00.05, Yaroslavl, 2010.-235 str.
115. Kuzmina, E.I. Psihologija slobode / E.I. Kuzmin. St. Petersburg: Peter, 2007.-336 str.
116. Kulikov, JI.B. Psihohigijena pojedinca. Pitanja psihičke stabilnosti i psihoprofilakse: Udžbenik / JI.B. Kulikov. - St. Petersburg: Piter, 2004. 464 str.
117. Kulikov, J1.B. Vodič za metode dijagnosticiranja osobnih svojstava / L.V. Kulikov. SPb., 2003. - 49 str.
118. Kulikov, JI.B. Vodič kroz metode dijagnosticiranja psihičkih stanja, osjećaja i psihičke stabilnosti osobe. Opis metoda, upute za uporabu / JI.B. Kulikov. SPb., 2003.
119. Kulikov, JI.B. Psihološka istraživanja: smjernice za provođenje / JI.B. Kulikov. SPb.: Govor. 2002. - 184 str.
120. Kulikov JI.B. Psihologija raspoloženja / JI.B. Kulikov. St. Petersburg: Izdavačka kuća Sveučilišta u St. Petersburgu, 1997. - 234 str.
121. Kunitsyna, V.N. i dr. Interpersonalna komunikacija: Udžbenik za sveučilišta / V.N. Kunitsyna, N.V. Kazarinova, V.M. Pogolyp. St. Petersburg: Peter, 2001. -544 str.
122. Kierkegaard, S. Strah i trepet / S. Kierkegaard. M., 1993.
123. Labirinti samoće. M.: Napredak, 1989. - 624 str.
124. Levy, V.L. Usamljeni prijatelj usamljenih / V.L. Regrutovati. M.: Toroboan, 2006. -356 str.
125. Levy, T.L. Prostorno-tjelesni model razvoja osobnosti // Psychological magazine 2008. - 29. - №1. - S.23-33.
126. Levitov, N.D. Frustracija kao jedna od vrsta mentalnih stanja // Pitanja psihologije. 1967. - br. 6. - S. 15-23.
127. Levchenko, E.V. Povijest i teorija psihologije odnosa / E.V. Levčenko. St. Petersburg: Aleteyya, 2003. - 312 str.
128. Leybin, V.M. Rječnik-priručnik o psihoanalizi / V.M. Leybin. - St. Petersburg: Peter, 2001. 688s.
129. Leontjev, A.N. Problemi razvoja psihe A.N. Leontjev. M.: Izdavačka kuća Moskovskog državnog sveučilišta, 1981.-584 str.
130. Leontjev, D.A. Psihologija značenja: priroda, struktura i dinamika semantičke stvarnosti / D.A. Leontjev. M.: Značenje, 2003. - 487p.
131. Lozhkin, A.I. et al.. Metode dubinske psihodijagnostike osobnosti: studijski vodič / A.I. Lozhkin, A.B. Smirnov. Jekaterinburg: Uralski pravni institut Ministarstva unutarnjih poslova Rusije, 2003. - 236 str.
132. Lotman, Yu.M. Semiosfera / Yu.M. Lotman. St. Petersburg: Art-SPB, 2004. - 704 str.
133. Makarov, B.B. i dr. Scenariji osobne budućnosti / V.V. Makarov, G.A. Makarov. M.: Akademski projekt; Gaudeamus, 2008. - 383s.
134. Mamardashvili, M.K. Filozofska čitanja / M.K. Mamardašvili. - St. Petersburg: Azbuka-klassika, 2002. 832 str.
135. Markova, A.K. Psihologija učiteljskog rada / A.K. Markov. M., 1993.
136. Markova A.K. Psihologija profesionalizma / A.K. Markov. M.: Međunarodna humanitarna zaklada "Znanje", 1996.
137. Mead, J. Odabrano: sub. prijevodi / RAS. INION. Centar za socijal znanstveno-inform. istraživanje. Dep. sociologije i društvenih. psihologija / Komp. i prevoditelj V. G. Nikolaev. Rep. izd. D. V. Jefremenko. - M., 2009, - 290 str.
138. Mol, A. Sociodinamika kulture / A. Mol M., 1973.
139. Mutalimova A.M. Odnos svojstava temperamenta i obilježja međuljudskih odnosa: autor. dis. kand. psihol. Znanosti, M., 1998.
140. Myasishchev, V.N. Psihologija odnosa // Ed. A.A. Bodalev. M.: Izdavačka kuća Moskovskog psihološkog i socijalnog instituta; Voronjež: MODEK, 2003.-400 str.
141. Myasishchev, V.N. i dr. Na putu stvaranja psihološke teorije ličnosti (Uz stotu obljetnicu rođenja A.F. Lazurskog) // Pitanja psihologije. 1974. - br. 2. - Str.32-42.
142. Nartova-Bochaver, S.K. Upitnik "Suverenitet psihološkog prostora" // Psychological journal. - 2004. br.5. - Str.77-89
143. Nartova-Bochaver, S.K. Koncept "psihološkog prostora ličnosti": utemeljenje i primijenjena vrijednost // Psihološki časopis. 2003. - br. 6. - Str.27-36.
144. Nasledov, A.D. Matematičke metode psiholoških istraživanja. Analiza i interpretacija podataka. Udžbenik / A.D. Nasljedov. Sankt Peterburg: Govor, 2006. - 392 str.
145. Najnoviji filozofski rječnik. Minsk: Interpressservice; Kuća knjige, 2001.- 1280 str.
146. Nemov, P.C. Opći temelji psihologije. knjiga 1. /PC. Nemov. M.: Vlados, 2003.-688 str.
147. Norme profesionalne etike za razvijače i korisnike psihodijagnostičkih metoda. Standardni zahtjevi za psihološke testove. SPC "Psihodijagnostika", 1998.
148. Noskova, M.V. Socio-psihološke značajke odnosa roditelj-dijete u nepotpunim očinskim obiteljima: dis. kand. psihol. Znanosti: 19.00.05, Moskva, 2010. 182 str.
149. Obukhova, L.F. Koncept J. Piageta: za i protiv / L.F. Obuhov. M., 1981.
150. Ovcharova, R.V. Priručnik školskog psihologa / R.V. Ovčarov. -M.: Prosvjetljenje, 1996.
151. Ovcharova, R.V. Tehnologije rada praktičnog psihologa obrazovanja: studijski vodič / R.V. Ovčarov. M.: Sfera; Yurayt-M, 2001.-448 str.
152. Ovcharova, R.V. Psihološka podrška roditeljstvu / R.V. Ovčarov. Izdavačka kuća Instituta za psihoterapiju, 2003. - 320 str.
153. Ovcharova, R.V. Praktična psihologija obrazovanja / R.V. Ovčarov. M.: Akademija, 2005. - 448 str.
154. Ovcharova R.V. Priručnik socijalnog učitelja: udžbenik / R.V. Ovčarov. Sfera, 2005. - 480 str.
155. Ovcharova, R.V. Psihološka facilitacija rada učitelja: studijski vodič / R.V. Ovčarov. M.: NPF "Amalteya", 2007. -464 str.
156. Ozhegov, S.I. Rječnik ruskog jezika. Oko 57 000 riječi // prir. N.Yu. Švedova. M.: Sov. Enciklopedija, 1972. - 846 str.
157. Ortega y Gasset, X. Pobuna masa / X. Ortega y Gasset. M.: ACT, 2002.-512s.
158. Panferov, V.N. Psihologija komunikacije // Pitanja filozofije. 1972. -№7.
159. Parygin, B.D. Socijalna psihologija kao znanost / B.D. Parygin. JL: Lenizdat, 1967. - 264 str.
160. Parygin, B.D. Socijalna psihologija: udžbenik / B.D. Parygin. St. Petersburg: SPbGUP, 2003. - 616 str.
161. Pedagogija: Udžbenik / Ured. P.I. Pidkasistogo.- M.: Ruska pedagoška agencija, 1995. 638 str.
162. Pedagogija: Proc. dodatak za učenike ped. instituti / ur. Yu. K. Babansky. - M.: Prosvjetljenje, 1983. 608 str.
163. Petrovsky, A.B. Pitanja povijesti i teorije psihologije: Odabrana djela / A.V. Petrovskog. M.: Pedagogija, 1984. - 272 str.
164. Petrovsky, V.A. O psihologiji aktivnosti ličnosti // Pitanja psihologije. 1975. - br. 3. - S.26-38.
165. Petrushin, C.B. Umijeće biti zajedno: ljubav i pregovaranje. Sankt Peterburg: Govor, 2009. - 240 str.
166. Petrushin, C.B. Ljubav i drugi ljudski odnosi / C.B. Petrušin. Sankt Peterburg: Govor, 2005. - 96s.
167. Pogolyna, V.M. Socio-psihološki potencijal osobnog utjecaja: dis. kand. psihol. znanosti, St. Petersburg, 1998.
168. Pomazkov, N.V. Stavovi prema značajnim drugima kao pokazatelji socijalne adaptacije školske djece na drugom stupnju općeg obrazovanja: dis. kand. psihol. Znanosti: 19.00.05, Rostov n / D, 2001. -186 str.
169. Popov, L.M. Psihologija amaterskog stvaralaštva učenika / L.M. Popov. Kazan, KGU, 1990. - 238 str.
170. Popov, L.M. i dr. Dobro i zlo u ljudskoj psihologiji / L.M. Popov, A.P. Kašin, T.A. Staršinov. Kazan: Izdavačka kuća Kazansk. sveučilište - 2000. -176s.
171. Praktična psihologija obrazovanja: Udžbenik. 4. izd. / Pod uredništvom I.V. Dubrovina. St. Petersburg: Piter, 2004. - 592 str.
172. Prokhorov, A.O. Funkcionalne strukture mentalnih stanja // Psihološki časopis. 1996. - br. 3. - S. 9-18.
173. Psihologija: Udžbenik. M.: TK Velby, Izdavačka kuća Prospect, 2004. - 752 str.
174. Psihoterapijska enciklopedija / Ed. B.D. Karvasarski. - St. Petersburg: Piter, 2002. 1024 str.
175. Rickert, G. Znanost o prirodi znanosti o kulturi / G. Rickert. M.: Republika, 1998.
176. Rubinstein, C.JI. Bitak i svijest. O mjestu duševnog u sveopćoj povezanosti pojava / C.JI. Rubinstein. Moskva: Pedagogija, 1957.
177. Rubinstein, C.J1. Čovjek i svijet / S. JI. Rubinstein. Moskva: Nauka, 1997.
178. Rukavishnikov, A.A. Upitnik međuljudskih odnosa / A.A. Rukavišnikov. Yaroslavl: SPC "Psychodiagnostics" 1992. - 47p.
179. Rumyantseva, T.V. Psihološko savjetovanje: dijagnoza odnosa u paru / T.V. Rumjancev. Sankt Peterburg: Govor, 2006. - 176 str.
180. Saporovskaya, M.V. Socijalna podrška obitelji iu obitelji // Materijali Sibirskog psihološkog foruma. Tomsk: Tomsk State University, 2004. - P.226-231.
181. Sarjveladze, N.I. Osobnost i njezina interakcija s društvenim okruženjem / N.I. Sarjveladze. Tbilisi: Metsniereba, 1989.
182. Sartre, J.-P. Problemi metode / J.-P. Sartre. M., 1993.
183. Sventitsky, A.L. Socijalna psihologija: Udžbenik / AL. Sventitsky. M.: Velby, Prospekt, 2004. - 336 str.
184. Obitelj u suvremenom svijetu / Comp. i znanstvenog izd. V.N.Kunitsyna. Sankt Peterburg: Izdavačka kuća St. un-ta, 2010. - 232 str.
185. Sereda, E.I. Radionica o međuljudskim odnosima: pomoć i osobni rast / E.I. Srijeda. Sankt Peterburg: Govor, 2006. - 224 str.
186. Skripkina, T.P. Povjerenje u socio-psihološkoj interakciji / T.P. Skripkin. Rostov n / D .: Izdavačka kuća RGPU, 1997.-356 str.
187. Skripkina, T.P. Psihologija povjerenja (teorijska i empirijska analiza) / T.P. Skripkin. Rostov n / D .: Izdavačka kuća RGPU, 1997. - 250 str.
188. Slobodchikov, V.I. itd. Razvoj psihološke antropologije. Psihologija ljudskog razvoja: Razvoj subjektivne stvarnosti u ontogenezi: Udžbenik za sveučilišta / V.I. Slobodchikov, E.I. Isaev. -M.: Školski tisak, 2000. 416s.
189. Rječnik ruskog jezika: U 4 sveska / Institut za lingvistička istraživanja RAS / Ed. A.P. Evgenieva. M.: Rus. jezik, Poligrafska sredstva T.1. A-J.- 1999.-702 str.
190. Rječnik ruskog jezika: U 4 sveska / Institut za lingvistička istraživanja RAS / Ed. A.P. Evgenieva. M.: Rus. jezik, Poligrafska sredstva T.2. K-O.- 1999.-702 str.
191. Smagina, S.S. Subjektivni prikaz međuljudskih odnosa učenika u osobitostima dinamike njihove individualne svijesti (strukturalno-semantički aspekt): Dis. kand. psihol. Znanosti, Tomsk, 2002.- 157 str.
192. Smirnov, A.B. Grafološka dijagnostika osobnosti metodologijom GALS-2005. Znanstvena publikacija / A.B. Smirnov. Jekaterinburg: IRA UTK, 2008. - 266 str.
193. Smirnov, A.B. Jekaterinburška predavanja o eksperimentalnoj dijagnostici motiva Leopolda Zondija: Udžbenik / A.B. Smirnov. Ekaterinburg: Sveučilište, 2005. 256 str.
194. Smirnov, A.B. Upitnik za dijagnostiku ovisnosti "ODA-2010". Metodološki vodič / A.B. Smirnov. Jekaterinburg: Ural. država ped. un-t, 2010.-208 str.
195. Smirnov, V.I. Opća pedagogija: udžbenik / V.I. Smirnov. -M .: Logos, 2002.-304 str.
196. Sobchik, JI.H. Psihologija individualnosti. Teorija i praksa psihodijagnostike / J1.H. Sobčik. Sankt Peterburg: Govor, 2003. - 624 str.
197. Sokolova, M.V. Skala subjektivnog blagostanja. Drugo izdanje / M.V. Sokolov. Yaroslavl: SPC "Psychodiagnostics", 1996. - 14p.
198. Socijalna i kulturna distanca. Iskustvo višenacionalne Rusije / Institut za etnologiju i antropologiju RAS. M.: Izdavačka kuća Instituta za sociologiju Ruske akademije znanosti, 1998.
199. Sociopsihološka radionica: Proc. metoda, priručnik za studente fakulteta psihologije i socijalnog rada. - Balashov: Nikolaev, 2004.- 184s.
200. Spencer, G. Sabrana djela. U sedam svezaka / G. Spencer. Petrograd, 1866-1869
201. Stolyarenko, A.M. Psihologija i pedagogija: Proc. dodatak za sveučilišta / A.M. Stolyarenko. -M.: Jedinstvo-dana, 2001.
202. Sukhodolsky, G.V. Predavanja iz više matematike za humanističke znanosti: Proc. dodatak / G.V. Suhodolskog. Sankt Peterburg: Izdavačka kuća St. un-ta, 2003. -232 str.
204. Teorija i praksa pedagoških interakcija u suvremenom sustavu obrazovanja: kolektivna monografija / Ured. E.V. Korotoeva. Novosibirsk: TsRNS, 2010. - 172 str.
205. Tikhanova, I.G. Metode interpersonalne interakcije djece predškolske dobi i načini njihove korekcije: dis. kand. psihol. Znanosti: 19.00.07, Moskva, 2002. 152 str.
206. Tihonov, G.M. Fenomen usamljenosti: teorijski i empirijski aspekti: autor. dis. doc. filozof. Nauk, Nižnji Novgorod, 2006. -47 str.
207. Tovbaz, E.G. Percepcija ljudskih odnosa u adolescenciji i mladosti: dis. kand. psihol. znanosti, Komsomolsk-on-Amur, 1997.- 176 str.
208. Trasov, M.V. Socio-psihološki uvjeti za razvoj kulture međuljudskih odnosa kod kadeta u odgojno-obrazovnom procesu: dis. kand. psihol. Znanosti, Moskva, 2002. -211 str.
209. Usova, A.B. Utjecaj roditelja na formiranje društvene aktivnosti djeteta u dobi od 6-7 godina: dis. kand. psihol. Nauk, M., 1996. 181 str.
210. Fomin, H.A. Adaptacija: opće biološke i psihofiziološke osnove / H.A. Fomin. M.: Teorija i praksa fizičke kulture, 2003.-383s.
211. Frank, C.JI. Predmet znanja. Duša čovjeka / C.JI. Franak. Mn.: Žetva, M.: ACT, 2000. - 992s.
212. Frank, C.JI. Stvarnost i čovjek / C.JI. Franak. M.: Republika, 1997.
213. Frankl, V. Čovjek u potrazi za smislom / V. Frankl. M.: Napredak, 1990.-368s.
214. Fromm, E. Ljudska duša / E. Fromm. Moskva: ACT; Provozna knjiga, 2004.- 572s.
215. Heidegger, M. Bitak i vrijeme / M. Heidegger. Moskva: ACT; Kharkov: Folio, 2003.-688s.
216. Horney, K. Neurotična osobnost našeg vremena; Introspekcija / K. Horney. M.: Napredak, Yuventa, 2000. - 480s.
217. Khjell, JL, i dr. Teorije osobnosti (osnove, istraživanje i primjena) / JI. Khjell, D. Ziegler. Sankt Peterburg: Peter Kom, 1999. - 608 str.
218. Test boja odnosa. Metodička primjena. St. Petersburg, GMNP "IMATON", 2002. - 24 str.
219. Chirkov, V.I. Međuljudski odnosi, unutarnja motivacija i samoregulacija // Pitanja psihologije. 1997. - br. 3 - S. 102-111.
220. Chirkova, T.I. O profesionalnom razumijevanju psihologa svojih pozicija u odnosu na pedagošku praksu // Psihološka znanost i obrazovanje. 2003. - br. 2. - S.44-52
221. Chirkova, T.I. i dr. Problemi u ponašanju rane dobi = Konzultacije psihologa / T.I. Chirkova, H.A. Zimin. Nižnji Novgorod: Humanitarni centar Nižnji Novgorod, 2001. - 176 str.
222. Shakurov, R.Kh. Emocije. Osobnost. Aktivnost (mehanizmi psihodinamike) / R.Kh. Šakurov. Kazan: Centar za inovativne tehnologije - 2001. -180 str.
223. Shalyutin, B.S. Duša i tijelo / B.S. Šaljutin. Kurgan: Izdavačka kuća Kurganskog sveučilišta, 1997. - 230 str.
224. Shalyutin, B.S. Formiranje slobode: o prirodnom društveno-kulturnom životu / B.S. Šaljutin. Kurgan: "Trans-Urals, 2002. -88 str.
225. Shamionov, R.M. Psihologija subjektivnog blagostanja pojedinca / P.M. Šamionov. Saratov: Iz Saratova. un-ta, 2004. - 180 str.
226. Sharov, A.S. Ograničena osoba: značaj, aktivnost, refleksija: monografija / A.S. Šarov. Omsk: Izdavačka kuća Omskog državnog sveučilišta, 2000. - 358 str.
227. Sharov, A.S. Psihološki mehanizmi i metode utjecaja na osobu // "V.M. Bekhterev i moderna psihologija, psihoterapija." Zbornik radova za konferenciju. Kazan: Centar za inovativne tehnologije, 2001. - P.258-263
228. Shvets, I.G. Odnosi roditelj-dijete kao čimbenik u formiranju anksioznosti kod djece starije predškolske dobi: sažetak diplomskog rada. dis. kand. psihol. znanosti, Kaluga, 2001.
229. Ševandrin, N.I. Psihodijagnostika, korekcija i razvoj ličnosti / N.I. Ševandrin. -M.: VLADOS, 1998. 512 str.
230. Shibutani, T. Socijalna psihologija / T. Shibutani. Rostov n/a.: Phoenix, 1999 544s.
231. Shmelev, A.G. i dr. Psihosemantička analiza stilova interpersonalne percepcije u obitelji // Family and Personality Formation: Sat. znanstveni tr. / Ed. A.A. Bodalev. M., 1981. - S.80-86.
232. Schutz, V. Duboka jednostavnost. Osnove socijalne filozofije / V. Schutz. St. Petersburg: RUŽE SVIJETA, 1993. - 218 str.
233. Eidemiller, E.G. i dr. Obiteljska dijagnoza i obiteljska psihoterapija: Udžbenik za liječnike i psihologe / E.G. Eidemiller, I.V. Dobryakov, I.M. Nikolskaja. Sankt Peterburg: Govor, 2003. - 336 str.
234. Ddov, V.A. Samoregulacija i predviđanje društvenog ponašanja osobe / V.A. Otrovi. JL, 1979. (monografija).
235. Yaksina, I.A. Vremenska kompetencija u strukturi interpersonalne interakcije: dis. kand. psihol. Znanosti: 19.00.01, Moskva, 2002. 147 str.
236. Jaspers, K. Opća psihopatologija / K. Jaspers. M.: Praksa, 1997. -1056 str.
237. Jaspers, K. Smisao i svrha povijesti / K. Jaspers. M., 1994
238. Teorija privrženosti i bliskih odnosa / Ed. autor J.A. Simpson, W.S. Role. New York; London, 1998.-438 str.
239. Barun, R.M. Situiranje koordinacije i suradnje: između ekološke i socijalne psihologije // Ecological Psychology 2007. - Vol. 19. - Str. 179199.
240. Beard Courtney, Amir Nader. Pristranost tumačenja u socijalnoj anksioznosti // Depress, fhd Anxiety.-2005. -22, №4.-str. 194
241. Beck, A.T. Dijagnoza i liječenje depresije. University of Pennsylvania Press, 1967.
242 Bern, S.L. Izvan androginosti: Neke pretpostavke recepti za liberalni seksualni identitet // Psihologija žene; budući smjerovi i istraživanja / ur. J. Sherman, F. Danska. N.Y.: Psihološke dimenzije. 1978. godine.
243 Birtchnell, John, Voortman, Stijn, DeJong, Cor, Gordon, Deidre. Mjerenje međusobnih odnosa unutar parova: Upitnici o međusobnim odnosima parova (CREOQ) // Psychol, and Psychoter.: Theory, Res. i Prakt. 2006. 79, broj 3, str. 339-364
244. Boyd, R., Richerson, P. Kultura i evolucijski proces. Chicago i London, The University of Chicago Press, 1985.
245. Bornstein, R., Languirand, M. Zdrava ovisnost: učiti o drugima bez gubitka sebe. New York, 2003. - 270 str.
246. Buunk, B.P., Collins, R., Van Yeperen, N.W., Taylor, S.E., Dakof, G. Usporedbe prema gore prema dolje i prema dolje: bilo koji smjer ima svoje uspone i padove // J. of Personality & Social Psychology. 1990. sv. 59. Str. 1238-1249
247. Bronfenbrenner, U. Discovering What Families Do // Rebuilding the Nest: a New Commitment to the American Family / D. Blankenhorn, S. Bayme, J. Elstain (ur.). Milwauke (WI), 1990.
248. Bronfenbrenner, U. Ekologija razvojnih procesa // Damon W., Lerner R.M. Priručnik dječje psihologije. Vol.1: Teorijski modeli ljudskog razvoja. N.Y., 1998.
249. Brown, P. Smrt intimnosti: Prepreke smislenim međuljudskim odnosima. New York: Haworth Press. 1995. godine.
250. Cohn, L.D. Spolne razlike u tijeku razvoja osobnosti: meta-analiza // Physhol. Bik. 1991. V. 109. br. 2. str. 252-266.
251. Collier, Marta D.J. Struktura skrbi u školama // Hum. Ponašati. soc. Okolina. 2006. 13. br. 4, str. 73-83
252. Konstruktivno upravljanje sukobima: Odgovor na kritične društvene probleme // Journal of Social Issues, vol.50, br.1, 1994. 224 str.
253. Crittenden, Patricia M. Dinamički model sazrijevanja privrženosti. ANZJFT: Austral, i N. Z. J. Family Ther. 2006. 27. br. 2, str. 105-115
255. Cugmas Zlatka. Prikazi djetetovog socijalnog ponašanja i privrženosti odgajateljici u dječjem vrtiću na njihovom crtežu // Early Child Dev. i briga. -2004.- 174, broj 1, -str. 13-30 (prikaz, ostalo).
255. Davis Kelly, D., Crouter Ann, C., McHale Susan, M. Implikacije rada u smjenama za odnose roditelja i adolescenata u obiteljima s dvojnim primateljima. Obiteljski odnosi. 2006. 55. br.4. Str. 40-460
256. Deutsh, M. Teorija polja u socijalnoj psihologiji // The Handbook of Social Psychology. Adisson-Wesley, 1968., sv. jedan.
257. Donohue, W.A., Diez M.E., Hamilton M. Kodiranje interakcija naturalističkih pregovora // Human Communication Research. 1984. - br.10. - Str.403-426
258. Evans Grey, W. Razvoj djeteta i fizičko okruženje // Annual review of Psychology. Vol. 57. 2006. Palo Alto (Kalifornija), 2006. - str. 81-97
259. Fingerman, K. Majke i njihove odrasle kćeri. NY: Prometheus Books, 2003.
260 Flanders, J.P. Opći sustavni pristup usamljenosti // Zbornik aktualnih teorija, preistraživanja i terapije. New York: Wiley sons corp., 1982. -P. 48-62 (prikaz, ostalo).
261. Hodges, B.H., Baron, R.M. Vrijednosti kao ograničenja mogućnosti: percipiranje i pravilno djelovanje // Časopis za teoriju društvenog ponašanja. 1992. Vol. 22. - Str. 263-294.
262. Hodges, B.H., Baron, R.M. O tome kako socijalnu psihologiju učiniti ekološkijom, a ekološku psihologiju društvenom. psihologija okoliša. - 2007. -Vol. 19(2).-P. 79-84 (prikaz, ostalo).
263. Hoff-Ginsberg, E. Odnos redoslijeda rođenja i socioekonomskog statusa s dječjim jezičnim iskustvom i jezičnim razvojem // Applied Psycholinguistics 1998. Svezak 19. P. 603-629.
264. Leary, T., Coffey, I. Interpersonalna dijagnoza: neki problemi metodologije i validacije, J. Abnorm. soc. psihologija. V.50.1955. P.l 10-124
265 Linghout, Ingeborg, Markus, Monica, Hoogendijk, Thea, Borst, Sophie. Stil odgoja djece roditelja s anksioznim poremećajem // Dijete. Psihijatrija. i Hum. dev. 2006. 37, broj 1, str. 89-102
266. Normand Sharon-Lise, T., Belanger, Albert J., Eisen Susan, V. Odabir stavki temeljen na modelu stupnjevanog odgovora za identifikaciju ponašanja i simptoma, Health Serv. i Ishodi Res. Methodol. 2006. 6, br. 1-2, str. 1-19
267. Petrides, K.V., Chamorro-Premuzic, T., Fredrickson, N., Furnham, A. Objašnjavanje individualnih razlika u školskom ponašanju i postignuću // British Journal Educational Psychology. 2005. - Vol. 75. - 239-255
268. Schmidt, R.C., Carello, C., Turvey, M.T. Fazni prijelazi i kritične fluktuacije u vizualnoj koordinaciji ritmičkih pokreta između ljudi // Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance. -1990.-Vol. 16.-str. 227-247 (prikaz, ostalo).
269. Sek, H. Životni stres u različitim domenama i percipirana učinkovitost socijalne podrške//Pol. Psychol. Bik. 1991-22, broj 3 c 151-161.
270. Sorokin, P.A. Društvena i kulturna dinamika. N.Y.: The Bedminster Press, 1962. V.l. Ch.l
271. Sorokin, P.A. Društvena i kulturna mobilnost. London: Collier-Macmillian, 1964
272. Van Cleef Gerben, A., De Dreu Carsten, K.W., Pietroni, Davide, Manstead, Antony, S.R. Moć i emocije u pregovorima: Moć ublažuje međuljudske učinke i sreću na ustupke // Eur. J. Soc. Psychol. 2006. 36. br.4. P.557-581
273. Welwood, John. Intimni odnos kao put // J.Transpers.Psychol. 1990. - Broj 1. -str.51-58
274. Young, J., Klosko, J. Reinventing Your Life: how to break through negative life patterns. New York, 1993. - 365 str.
Napominjemo da su gore predstavljeni znanstveni tekstovi objavljeni za recenziju i dobiveni putem prepoznavanja izvornih tekstova disertacija (OCR). S tim u vezi, mogu sadržavati pogreške povezane s nesavršenošću algoritama za prepoznavanje. U PDF datotekama disertacija i sažetaka koje isporučujemo nema takvih pogrešaka.
Najvažniji spojevi aluminija Kemijska formula aluminijevog hidroksida
Kako biti manje umoran na poslu i kod kuće?
ACAB: što znači različitim ljudima