Wat veroorzaakt sociale conflicten. Sociale conflicten en manieren om ze op te lossen

sociaal conflict- een noodzakelijke voorwaarde voor de ontwikkeling van de samenleving, het resultaat van de onverenigbaarheid van de opvattingen van individuen. Conflict stelt je in staat om bloot te leggen en op te lossen verschillende problemen samenleving, of reduceer het tot anarchie.

De heterogeniteit van de samenleving, verschillen in positie en welzijn leiden onvermijdelijk tot het ontstaan ​​en verergeren van sociale conflicten. Laten we de basisconcepten, essentie en oorzaken van sociale conflicten in meer detail bekijken.

Wat het is

Sociaal conflict is het resultaat van de ontwikkeling van sociale tegenstellingen, uitgedrukt in de confrontatie van verschillende sociale groepen.

Een dergelijke confrontatie kan in elke sociale groep voorkomen. Het kan een van worden genoemd noodzakelijke voorwaarden ontwikkeling van de samenleving. Dit proces bestaat immers uit conflicten en het overwinnen ervan.

De belangrijkste bron van sociale conflicten is de structuur van de samenleving zelf. Hoe complexer het is, hoe meer gefragmenteerd de samenleving is. Er zijn nieuwe groepen, sociale lagen die eigen systemen waarden, doelen en methoden om deze te bereiken. Dit alles leidt tot nieuwe conflicten.

Echter, complexe structuur De samenleving biedt tal van manieren om deze conflicten op te lossen, mechanismen om consensus te bereiken. De belangrijkste taak van de samenleving is het minimaliseren van mogelijke Negatieve gevolgen sociale conflicten en het oplossen van de opgehoopte problemen.

De levenscyclus van sociale conflicten omvat vier fasen:

1. pre-conflictsituatie. Het teken is de toename van spanning in de relaties tussen de onderwerpen.
2. Conflict.
3. Pogingen om het conflict op te lossen.
4. Het einde van de confrontatie en de post-conflictfase.

Essentie en theorie

Het probleem van sociale conflicten dateert van vele millennia. Maar vóór Adam Smith was het hele probleem dat sommigen moesten heersen, anderen moesten gehoorzamen en dat de staat het moest beheren.

Adam Smith wees eerst op de aard van conflicten als: sociaal probleem. Volgens hem is het sociale conflict gebaseerd op de klassenstrijd en de economische strijd.

Sindsdien zijn er veel theorieën ontstaan ​​om de essentie van de tegenstellingen te verklaren:

1. Volgens aanhangers van de sociaal-biologische theorie, wordt het conflictkarakter van een persoon verklaard door de agressie die inherent is aan alle dieren.
2. Voorstanders van sociaal-psychologische theorie het ontstaan ​​van sociale conflicten associëren met overbevolking en andere factoren omgeving. Deze theorie verklaart echter niet op welk punt een expliciet conflict optreedt.
3. Volgens functionalisten, is sociaal conflict een disfunctie in relatie tot de samenleving. Bij ideaal systeem er mogen geen tegenstellingen zijn.

Oorzaken van sociale conflicten

De kern van elk conflict is een reeks voor de hand liggende en verborgen redenen. Hoofd sociale achtergrond voor tegenstellingen is sociale ongelijkheid(er zijn altijd rijk en arm, bazen en ondergeschikten) en culturele heterogeniteit (het bestaan ​​van verschillende waardeoriëntaties, gedragssystemen, enz.).

Er zijn veel redenen waarom sociale conflicten ontstaan. Overweeg de belangrijkste:

1. ideologische redenen. Er bestaat bepaald systeem ideeën en waarden die dominantie en ondergeschiktheid bepalen. Deelnemers kunnen verschillende opvattingen hebben over dit systeem.
2. Verschillende waardeoriëntaties. Elke deelnemer aan het conflict, of het nu een individu of een sociale groep is, heeft zijn eigen set van waardenoriëntaties. Elke set is strikt individueel en vaak tegengesteld aan dezelfde set van een andere deelnemer. Het uiteindelijke doel - de bevrediging van hun eigen behoeften - is voor veel deelnemers hetzelfde. Hierdoor ontstaat er een wisselwerking van tegengestelde belangen (iedereen wil zijn eigen behoeften bevredigen) en ontstaat er een conflict.
3. sociaal en economische redenen . Geassocieerd met de verdeling van rijkdom en macht, als een van de deelnemers bedrogen lijkt te zijn. Dit is een van de meest voorkomende oorzaken van sociale conflicten.
4. Andere redenen: het verschil in taken, de introductie van innovaties, rivaliteit tussen groepen en leiders.

Structuur

Het conflict is een multidimensionaal proces met een ontwikkelde structuur. Elke specifieke conflictsituatie heeft zijn eigen objectieve en subjectieve componenten.

Ze kunnen in meer detail worden beschouwd, te beginnen met de objectieve:

1. Onderwerpen van het conflict. Elk sociaal conflict is in de eerste plaats het onvermogen om tot wederzijds begrip te komen tussen specifieke mensen. Dit geldt zowel voor conflicten tussen staten als voor familieconflicten. In elk geval is de belangrijkste karakters- personen handelend, afhankelijk van de situatie, als natuurlijke persoon of als rechtspersoon.
2. Onderwerp. Dit is de tegenstelling die aan de basis ligt van een bepaald conflict, waardoor er een belangenconflict is tussen de deelnemers.
3. Een voorwerp. Dit is een bepaalde waarde die alle vakken nastreven. De vorm kan elk zijn: materieel (geld of andere hulpbron), spiritueel (elk idee), sociaal (macht). In elk geval is het niet gemakkelijk om het voorwerp van het conflict te onderscheiden. Het wordt niet altijd gevonden in Zuivere vorm, vaak een mengsel van ten minste twee vormen.
4. Micro-omgeving en macro-omgeving. Dit zijn de voorwaarden waaronder partijen moeten handelen. De micro-omgeving is directe omgeving deelnemers. De macro-omgeving behoort tot bepaalde sociale groepen.

In elk afzonderlijk conflict zijn er ook subjectieve componenten. Dit is de tactiek en strategie van het gedrag van elke kant, de perceptie bepaalde situatie enz.

Typen en classificatie

Verschillende sociologische scholen komen met hun eigen classificaties van conflicten. De meest voorkomende typologie is:

1. Om redenen van voorkomen. De redenen kunnen zowel objectief als subjectief zijn.
2. Volgens de eigenaardigheden van sociale verschillen. Dergelijke conflicten verschillen in de tijd van actie en de aard van meningsverschillen, de sfeer van manifestatie, enz.
3. De impact van conflicten op anderen. Vormen van conflicten verschillen in duur (korte termijn, middellange termijn, lange termijn), ernst, omvang.
4. Volgens de kenmerken van specifieke deelnemers. Het conflict kan collectief, interetnisch, enz. zijn.
5. Gebaseerd op openheid er zijn verborgen en open sociale conflicten. Verborgen conflicten brengen niet met zich mee externe agressie ten opzichte van de tegenstander en passen met behulp van indirecte beïnvloedingsmethoden. In open conflicten zijn er duidelijke botsingen - ruzies, geschillen.
6. De meest bekende verdeling van conflicten in horizontaal en verticaal. Deze verdeling vindt plaats op basis van de positie van de tegenstanders. Verticaal conflict vindt plaats tussen de baas en ondergeschikten, horizontaal - tussen mensen die zich op hetzelfde niveau bevinden. Allereerst zijn dit arbeidsconflicten.
7. Op basis van de samenstelling van de deelnemers, deel interpersoonlijke typen conflicten, groeps-, organisatorische, politieke, etc. Bij interpersoonlijke conflicten vindt confrontatie plaats tussen mensen die niet tot een sociale gemeenschap behoren. In groep - tussen individueel sociale groepen. politieke conflicten kan zowel binnen de samenleving (binnenlands politiek) als daarbuiten ontstaan internationaal niveau(buitenlands beleid).

Het is de moeite waard om te bedenken dat elke poging om conflicten te classificeren nogal voorwaardelijk is. In de praktijk kom je bijvoorbeeld een verticaal gesloten Interpersoonlijk conflict met een unieke set van eigenschappen.

Rol en functies

In het openbare leven speelt het sociale conflict een dubbele rol. Enerzijds ontwikkelt de samenleving zich dankzij het conflict, komen bepaalde afspraken en afspraken tot stand. Anderzijds zijn de gevolgen van een openlijk conflict voor de samenleving onvoorspelbaar.

Het conflict heeft veel privéfuncties. Door de adaptieve functie passen individuen zich aan nieuwe omstandigheden aan. Dankzij innovatieve functie het bewustzijn van de deelnemers over de plussen en minnen van elkaar wordt vergroot.

Over het algemeen kunnen de functies van sociale conflicten in twee grote groepen worden verdeeld:

1. constructief. Positieve functies opnemen: spanning onschadelijk maken, vasthouden sociale verandering enz.
2. destructief. Dit omvat functies die: negatief karakter: destabilisatie van relaties die zich in een bepaalde sociale omgeving hebben ontwikkeld, de vernietiging van de sociale gemeenschap.

Effecten

De gevolgen van een conflict kunnen vanuit twee tegengestelde gezichtspunten worden bekeken:

1. Functionalistisch.
2. sociologisch.

Functionalisten zien conflict als een negatief fenomeen dat de samenleving destabiliseert. Ze wijzen op de volgende mogelijke gevolgen:

1. destabilisatie van de samenleving. Het ontstaan ​​van chaotische processen met onvoorspelbare resultaten. Controlemechanismen werken niet meer.
2. De deelnemers aan het conflict afleiden van andere problemen, focussen op bepaalde belangen en de vijand verslaan.
3. Onmogelijkheid van verdere samenwerking met de tegenstander.
4. Het verwijderen van deelnemers aan het conflict uit de samenleving, ontevredenheid, etc.

aanhangers sociologisch punt mening, bijvoorbeeld, Dahrendorf, zijn van mening dat onder bepaalde voorwaarden positieve resultaten kunnen worden bereikt. Tot positieve gevolgen kan worden toegeschreven:

1. Oplossing van een probleem optimale manier die door alle belanghebbenden kan worden aanvaard. Dit zal mensen bij elkaar brengen en hun wederzijds begrip versterken. Indien elke deelnemer zich betrokken voelt bij het oplossen van het probleem, zal hij meewerken aan de implementatie van deze oplossing.
2. Renovatie van bestaande en creatie van nieuwe mechanismen en instellingen. Er worden nieuwe sociale groepen gevormd, een zekere belangenafweging wordt gehandhaafd. Dit zorgt voor relatieve stabiliteit.
3. Extra incentives voor deelnemers. Beheerde conflicten tussen mensen leiden tot de ontwikkeling van nieuwe ideeën en oplossingen. Zonder deel te nemen aan conflicten, houdt een persoon op zich te ontwikkelen.

Resolutiepaden

Om de manieren te analyseren om sociale conflicten op te lossen, moet u begrijpen hoe de deelnemers aan het conflict zich gedragen. De strategie voor het oplossen van sociale conflicten hangt af van hun kenmerken.

• ontduiking– de deelnemer heeft geen behoefte aan conflicten, werkt actief aan het bereiken van zijn eigen doelen. Zo'n deelnemer kan zich terugtrekken uit het conflict.
• armatuur. Deelnemers zijn bereid om samen te werken, de andere kant halverwege te ontmoeten en tegelijkertijd aan hun eigen interesses te werken.
• Confrontatie. Er wordt geen rekening gehouden met de belangen van andere partijen, elke deelnemer wil alleen zijn eigen doelen bereiken en zijn mening aan anderen opdringen.
• Medewerking. Elke deelnemer werkt aan de uitvoering van zijn interesses. Hij is echter bereid om in team met andere deelnemers te werken aan het vinden van een oplossing voor het conflict.
• Compromis. Deze stijl is gebaseerd op concessies. Elke deelnemer is beperkt tot het gedeeltelijk bereiken van zijn doelen en is op de een of andere manier inferieur aan de anderen. Deze stijl heeft de voorkeur boven de rest, omdat. maakt het mogelijk gedeeltelijk te voldoen aan de wensen van alle belanghebbenden.

Het resultaat van het conflict kan een volledige of gedeeltelijke oplossing zijn. De eerste optie betekent de volledige eliminatie van de oorzaken van het conflict. In het tweede geval is slechts een deel van de problemen opgelost, de rest kan later verschijnen.

Voorbeelden in de samenleving uit de geschiedenis

Een klassiek voorbeeld van sociaal conflict is de studentenstaking in Frankrijk in 1968. De redenen zijn de discrepantie tussen de waarden van de studenten van de jaren zestig en de oude Franse generaal de Gaulle.

Een andere reden is de "Fouche-hervorming", die bestond in de versnelde opleiding van specialisten zonder tekortkomingen in de onderwijssysteem. De studenten werden gevolgd door massale stakingen van arbeiders, werknemers en ingenieurs.

Uiteindelijk bereikte de president een gedeeltelijke oplossing van het conflict, gebruikmakend van de angst van de bevolking voor een nieuwe revolutie. Maar een jaar later nam hij ontslag.

Video: Sociaal conflict en manieren om het op te lossen

sociaal conflict

Van Wikipedia, de gratis encyclopedie

sociaal conflict- conflict veroorzaakt door verschillen sociale groepen of persoonlijkheden met een verschil van mening en visie, de wens om een ​​leidende positie in te nemen; manifestatie van sociale connecties van mensen.

In de buurt van wetenschappelijke kennis er is een aparte wetenschap gewijd aan conflicten - conflictologie. Conflict is een botsing van tegengestelde doelen, posities, opvattingen over de onderwerpen van interactie. Tegelijkertijd is een conflict het belangrijkste feest interactie van mensen in de samenleving, een soort cel van het sociale leven. Dit is een vorm van relatie tussen potentiële of actuele onderwerpen van sociale actie, waarvan de motivatie te wijten is aan tegengestelde waarden en normen, belangen en behoeften. De essentiële kant van sociaal conflict is dat deze subjecten handelen binnen het kader van een breder systeem van verbindingen, dat onder invloed van het conflict wordt gewijzigd (versterkt of vernietigd). Als belangen multidirectioneel en tegengesteld zijn, dan zal hun oppositie worden gevonden in de massa van de meesten verschillende schattingen; zij zullen zelf een 'botsingsveld' vinden, terwijl de mate van rationaliteit van de aangevoerde claims zeer voorwaardelijk en beperkt zal zijn. Het is waarschijnlijk dat het in elk van de fasen van de ontwikkeling van het conflict geconcentreerd zal zijn op een bepaald kruispunt van belangen.

Oorzaken van sociale conflicten

De reden voor sociale conflicten ligt in de definitie zelf - het is een confrontatie tussen individuen of groepen die sociaal nastreven zinvolle doelen. Het doet zich voor wanneer de ene kant van het conflict haar belangen probeert uit te voeren ten koste van de andere.

Soorten sociale conflicten

politieke conflicten- dit zijn conflicten waarvan de oorzaak de strijd is om de machtsverdeling, dominantie, invloed en gezag. Ze komen voort uit verschillende belangen, rivaliteit en strijd in het proces van het verwerven, verspreiden en uitoefenen van politieke en staatsmacht. Politieke conflicten houden rechtstreeks verband met het verwerven van leidende posities in de instellingen en structuren van politieke macht.

Belangrijkste soorten politieke conflicten:

conflict tussen takken van de overheid;

conflict binnen het parlement;

conflict tussen politieke partijen en bewegingen;

conflict tussen verschillende onderdelen van het bestuursapparaat, enz.

Sociaal-economische conflicten- dit zijn conflicten veroorzaakt door middel van bestaan, het gebruik en de herverdeling van natuurlijke en andere materiële hulpbronnen, het niveau van lonen, het gebruik van professioneel en intellectueel potentieel, het niveau van prijzen voor goederen en diensten, toegang en distributie van spirituele goederen.

Nationaal-etnische conflicten- dit zijn conflicten die ontstaan ​​tijdens de strijd voor de rechten en belangen van etnische en nationale groepen.

Volgens de classificatie van typologie door D. Katz zijn er:

conflict tussen indirect concurrerende subgroepen;

conflict tussen direct concurrerende subgroepen;

conflict binnen de hiërarchie over beloningen.

De belangrijkste aspecten van sociale conflicten.

Sociale heterogeniteit van de samenleving, verschil in inkomensniveaus, macht, prestige, enz. leiden vaak tot conflicten. Conflicten zijn een integraal onderdeel van het sociale leven. Dit zorgt ervoor dat sociologen veel aandacht besteden aan de studie van conflicten.

Een conflict is een botsing van tegengestelde doelen, posities, meningen en standpunten van tegenstanders of onderwerpen van interactie.Radugin A.A., Radugin K.A. Sociologie. - M.: Centrum, 1996., p. 117. De Engelse socioloog E. Gidens gaf de volgende definitie van conflict: “Met conflict bedoel ik een echte strijd tussen acteren mensen of groepen, ongeacht de oorsprong van deze strijd, de methoden en middelen die door elk van de partijen worden ingezet. Conflicten zijn een alomtegenwoordig fenomeen. Elke samenleving, elke sociale groep, elke sociale gemeenschap is in meer of mindere mate onderhevig aan conflicten. De brede verspreiding van dit fenomeen en de verhoogde aandacht ervoor door de samenleving en wetenschappers hebben bijgedragen aan de opkomst van een speciale tak van sociologische kennis - conflictologie. Conflicten worden geclassificeerd op basis van hun structuur en onderzoeksgebieden.

Sociaal conflict is een speciaal soort interactie van sociale krachten, waarbij de actie van de ene kant, geconfronteerd met de oppositie van de andere, het onmogelijk maakt om zijn doelen en belangen te realiseren.

De belangrijkste onderwerpen van het conflict zijn grote sociale groepen. De prominente conflictoloog R. Dorendorf verwijst naar de onderwerpen van het conflict drie soorten sociale groepen. een). Primaire groepen zijn directe deelnemers aan het conflict. Die zich in een staat van interactie bevinden met betrekking tot het bereiken van objectief of subjectief onverenigbare doelen. 2). Secundaire groepen - zijn meestal niet direct betrokken bij het conflict. Maar ze dragen bij aan het aanwakkeren van het conflict. In het stadium van exacerbatie kunnen ze de primaire kant worden. 3). Derde krachten zijn geïnteresseerd in het oplossen van het conflict.

Het onderwerp van het conflict is de belangrijkste tegenstelling waardoor en ter oplossing waarmee de onderwerpen de confrontatie aangaan.

Conflictology heeft twee modellen ontwikkeld om het conflict te beschrijven: procedureel en structureel. Het procedurele model richt zich op de dynamiek van het conflict, het ontstaan ​​van een conflictsituatie, de overgang van het conflict van de ene fase naar de andere, de vormen van conflictgedrag en de uiteindelijke uitkomst van het conflict. In het structuurmodel verschuift de nadruk naar een analyse van de voorwaarden die aan het conflict ten grondslag liggen en de dynamiek ervan bepalen. Het belangrijkste doel van dit model is het vaststellen van de parameters die het conflictgedrag beïnvloeden en het specificeren van de vormen van dit gedrag.

Er wordt veel aandacht besteed aan het begrip 'kracht' van de deelnemers aan conflicten. Kracht is het vermogen van de tegenstander om zijn doel te realiseren tegen de wil van de interactiepartner in. Het bevat een aantal heterogene componenten:

fysiek geweld, met inbegrip van technische middelen die worden gebruikt als geweldsinstrument;

Een informatief beschaafde vorm van het gebruik van geweld, waarbij het verzamelen van feiten, statistische gegevens, analyse van documenten, de studie van deskundig onderzoeksmateriaal vereist is om volledige kennis over de essentie van het conflict te verzekeren, over de tegenstander om een strategie en tactieken van gedrag, materialen gebruiken die de tegenstander in diskrediet brengen, enz.;

Sociale status, uitgedrukt in sociaal erkende indicatoren (inkomen, machtsniveau, prestige, enz.);

Andere middelen - geld, territorium, tijdslimiet, aantal supporters, enz.

Het stadium van conflictgedrag wordt gekenmerkt door het maximaal benutten van de kracht van de deelnemers aan conflicten, het gebruik van alle middelen die tot hun beschikking staan.

Een belangrijke invloed op de ontwikkeling van conflictrelaties wordt uitgeoefend door de omringende sociale omgeving, die de condities bepaalt waarin conflictprocessen plaatsvinden. De omgeving kan ofwel fungeren als een bron van externe steun voor de deelnemers aan het conflict, ofwel als een afschrikmiddel ofwel als een neutrale factor.

1.1 Classificatie van conflicten.

Alle conflicten kunnen als volgt worden geclassificeerd, afhankelijk van de gebieden van onenigheid.

1. Persoonlijk conflict. Deze zone omvat conflicten die zich voordoen binnen de persoonlijkheid, op het niveau van individueel bewustzijn. Dergelijke conflicten kunnen bijvoorbeeld gepaard gaan met een te grote afhankelijkheid of rolspanning. Dit is een puur psychologisch conflict, maar het kan een katalysator zijn voor het ontstaan ​​van groepsspanningen als het individu de oorzaak van zijn interne conflict tussen de leden van de groep zoekt.

2. Interpersoonlijke conflicten. Deze zone omvat meningsverschillen tussen twee of meer leden van een groep of meerdere groepen.

3. Intergroepsconflict. Een bepaald aantal individuen dat een groep vormt (dat wil zeggen een sociale gemeenschap die in staat is tot gezamenlijk gecoördineerd optreden) komt in conflict met een andere groep die geen individuen uit de eerste groep omvat. Dit is het meest voorkomende type conflict, omdat individuen, die anderen beginnen te beïnvloeden, meestal proberen supporters naar zich toe te trekken, een groep vormen die acties in het conflict faciliteert.

4. Eigendomsconflict. Treedt op als gevolg van de dubbele verbondenheid van individuen, bijvoorbeeld wanneer ze een groep vormen binnen een ander, grotere groep of wanneer een individu gelijktijdig deelneemt aan twee competitieve groepen die hetzelfde doel nastreven.

5. Conflict met de externe omgeving. De individuen die deel uitmaken van de groep staan ​​onder druk van buitenaf (voornamelijk door culturele, bestuurlijke en economische normen en regelgeving). Vaak komen ze in conflict met de instellingen die deze normen en regelgeving ondersteunen.

Volgens hun interne inhoud zijn sociale conflicten onderverdeeld in: rationeel en emotioneel. Rationele conflicten omvatten dergelijke conflicten die betrekking hebben op redelijke, zakelijke samenwerking, herverdeling van middelen en verbetering van de bestuurlijke of sociale structuur. Rationele conflicten komen ook voor op het gebied van cultuur, wanneer mensen zich proberen te bevrijden van verouderde, onnodige vormen, gebruiken en overtuigingen. In de regel gaan degenen die deelnemen aan rationele conflicten niet naar het persoonlijke niveau en vormen in hun geest niet het beeld van de vijand. Respect voor de tegenstander, erkenning van zijn recht op een bepaalde hoeveelheid waarheid - dit zijn de kenmerkende kenmerken van een rationeel conflict. Dergelijke conflicten zijn niet scherp, langdurig, aangezien beide partijen in principe hetzelfde doel nastreven: het verbeteren van relaties, normen, gedragspatronen en een eerlijke verdeling van waarden. De partijen komen tot overeenstemming en zodra de frustrerende hindernis is weggenomen, is het conflict opgelost.

In de loop van conflictinteracties, botsingen, wordt de agressie van de deelnemers echter vaak overgedragen van de oorzaak van het conflict op het individu. In dit geval wordt de oorspronkelijke oorzaak van het conflict eenvoudigweg vergeten en handelen de deelnemers op basis van persoonlijke vijandigheid. Zo'n conflict wordt emotioneel genoemd. Sinds het verschijnen van een emotioneel conflict, verschijnen er negatieve stereotypen in de hoofden van mensen die eraan deelnemen.

De ontwikkeling van emotionele conflicten is onvoorspelbaar en in de overgrote meerderheid van de gevallen oncontroleerbaar. Meestal stopt een dergelijk conflict na het verschijnen van nieuwe mensen of zelfs nieuwe generaties in de situatie. Maar sommige conflicten (bijvoorbeeld nationaal, religieus) kunnen een emotionele stemming overbrengen op andere generaties. In dit geval duurt het conflict vrij lang voort.

1.2.Kenmerken van conflicten.

Ondanks talrijke manifestaties van conflictinteracties in sociaal leven, ze hebben allemaal een aantal gemeenschappelijke kenmerken, waarvan de studie ons in staat stelt de belangrijkste parameters van conflicten te classificeren en factoren te identificeren die hun intensiteit beïnvloeden. Alle conflicten worden gekenmerkt door vier hoofdparameters: de oorzaken van het conflict, de ernst van het conflict, de duur en de gevolgen. Rekening houdend met deze kenmerken is het mogelijk om de overeenkomsten en verschillen in conflicten en de kenmerken van hun verloop te bepalen.

Oorzaken van conflicten.

De definitie van het concept van de aard van het conflict en de daaropvolgende analyse van de oorzaken ervan is belangrijk in de studie van conflictinteracties, aangezien de oorzaak het punt is waarrond de conflictsituatie zich ontvouwt. Vroege diagnose van het conflict is vooral gericht op het vinden ervan. echte reden, die sociale controle over het gedrag van sociale groepen in de pre-conflictfase mogelijk maakt.

Gevolgen van sociale conflicten.

Aan de ene kant vernietigen conflicten sociale structuren, leiden ze tot aanzienlijke onredelijke bestedingen van middelen, en aan de andere kant zijn ze het mechanisme dat bijdraagt ​​aan de oplossing van veel problemen, groepen verenigt en uiteindelijk dient als een van de manieren waarop sociale rechtvaardigheid te bereiken. De ambivalentie in de beoordeling van de gevolgen van conflicten door mensen heeft ertoe geleid dat sociologen die betrokken zijn bij de theorie van conflicten niet tot een gemeenschappelijk standpunt zijn gekomen over de vraag of conflicten gunstig of schadelijk zijn voor de samenleving.

Velen geloven dus dat de samenleving en haar individuele elementen zich ontwikkelen als gevolg van evolutionaire veranderingen, d.w.z. in de loop van voortdurende verbetering en de opkomst van meer levensvatbare sociale structuren gebaseerd op de accumulatie van ervaring, kennis, culturele patronen en de ontwikkeling van productie, en suggereren daarom dat sociale conflicten alleen maar negatief, destructief en destructief kunnen zijn.

Een andere groep wetenschappers erkent de constructieve, nuttige inhoud van elk conflict, omdat door conflicten nieuwe kwalitatieve zekerheden ontstaan. Volgens de aanhangers van dit standpunt draagt ​​elk eindig object van de sociale wereld vanaf het begin zijn eigen ontkenning, of zijn eigen dood. Bij het bereiken van een bepaalde grens of maat komt als gevolg van kwantitatieve groei de contradictie die de negatie draagt ​​in conflict met de wezenlijke kenmerken van dit object, waardoor een nieuwe kwalitatieve zekerheid wordt gevormd.

Constructieve en destructieve manieren van conflict zijn afhankelijk van de kenmerken van het onderwerp: omvang, starheid, centralisatie, relatie met andere problemen, bewustzijnsniveau. Het conflict escaleert als:

concurrerende groepen nemen toe;

het is een conflict over principes, rechten of persoonlijkheden;

conflictoplossing schept een betekenisvol precedent;

conflict wordt gezien als win-verlies;

de standpunten en belangen van partijen staan ​​los van elkaar;

het conflict is slecht gedefinieerd, niet-specifiek, vaag. 11 Sociaal conflict: modern onderzoek. Ed. NL Polyakova // Abstracte collectie. - M, 1991, p. 70.

Een bijzonder gevolg van het conflict kan de versterking van de groepsinteractie zijn. Omdat belangen en standpunten binnen de groep van tijd tot tijd veranderen, zijn nieuwe leiders, nieuw beleid en nieuwe normen binnen de groep nodig. Als gevolg van het conflict is het mogelijk om snel een nieuwe leiding te introduceren, nieuw beleid en nieuwe normen. Conflict kan de enige uitweg zijn uit een gespannen situatie.

Conflictoplossing.

Een extern teken van conflictoplossing kan het einde van het incident zijn. Het is een voltooiing, geen tijdelijke stopzetting. Dit betekent dat de conflictinteractie tussen de conflicterende partijen wordt beëindigd. Eliminatie, beëindiging van het incident is een noodzakelijke maar niet voldoende voorwaarde voor het oplossen van het conflict. Vaak blijven mensen, nadat ze zijn gestopt met actieve conflictinteractie, een frustrerende toestand ervaren, op zoek naar de oorzaken ervan. In dit geval laait het conflict weer op.

Het oplossen van sociale conflicten is alleen mogelijk als de conflictsituatie verandert. Deze verandering kan vele vormen aannemen. Maar de meest effectieve verandering in de conflictsituatie, die het mogelijk maakt het conflict te blussen, wordt beschouwd als het wegnemen van de oorzaak van het conflict. Bij een rationeel conflict leidt de eliminatie van de oorzaak onvermijdelijk tot de oplossing ervan, maar voor een emotioneel conflict moet het belangrijkste moment bij het veranderen van de conflictsituatie worden beschouwd als een verandering in de houding van rivalen ten opzichte van elkaar.

Het is ook mogelijk om een ​​sociaal conflict op te lossen door de eisen van een van de partijen te veranderen: de tegenstander doet concessies en verandert de doelen van zijn gedrag in het conflict.

Een sociaal conflict kan ook worden opgelost als gevolg van de uitputting van de middelen van de partijen of de tussenkomst van een derde kracht die een overweldigend overwicht van een van de partijen creëert, en ten slotte als gevolg van de volledige eliminatie van de rivaal. In al deze gevallen zal er zeker een verandering in de conflictsituatie optreden.

De moderne conflictologie heeft de voorwaarden geformuleerd waaronder een succesvolle oplossing van sociale conflicten mogelijk is. Een van de belangrijke voorwaarden is de tijdige en nauwkeurige analyse van de oorzaken ervan. En dit omvat de identificatie van objectief bestaande tegenstellingen, belangen, doelen. Een analyse die vanuit dit oogpunt wordt uitgevoerd, maakt het mogelijk om de 'business zone' van de conflictsituatie te schetsen. Een andere, niet minder belangrijke voorwaarde is het wederzijds belang bij het overwinnen van tegenstellingen op basis van wederzijdse erkenning van de belangen van elk van de partijen. Om dit te doen, moeten de partijen bij het conflict proberen zichzelf te bevrijden van vijandigheid en wantrouwen jegens elkaar. Het bereiken van een dergelijke staat is mogelijk op basis van een doel dat in bredere zin voor elke groep betekenisvol is. De derde, onmisbare voorwaarde is het gezamenlijk zoeken naar manieren om het conflict te overwinnen. Hier is het mogelijk om een ​​heel arsenaal aan middelen en methoden in te zetten: directe dialoog van de partijen, onderhandelingen met de deelname van een derde partij, enz.

Conflictology heeft een aantal aanbevelingen ontwikkeld, die het proces van conflictoplossing versnellen: 1) tijdens onderhandelingen moet prioriteit worden gegeven aan het bespreken van inhoudelijke kwesties; 2) de partijen moeten ernaar streven om de psychologische en sociale spanning; 3) de partijen moeten wederzijds respect voor elkaar tonen; 4) onderhandelaars moeten ernaar streven een belangrijk en verborgen deel van de conflictsituatie open te maken, elkaars standpunten publiekelijk en overtuigend bekend te maken en bewust een sfeer van openbare gelijke uitwisseling van standpunten te creëren; 5) alle onderhandelaars zouden de neiging moeten tonen om

2. Sociale conflicten in de moderne samenleving.

In moderne omstandigheden roept in wezen elke sfeer van het openbare leven zijn eigen specifieke soorten sociale conflicten op. Daarom kunnen we praten over politieke, nationaal-etnische, economische, culturele en andere soorten conflicten.

Politiek conflict - het is een conflict over de verdeling van macht, dominantie, invloed, autoriteit. Dit conflict kan heimelijk of openlijk zijn. Een van de helderste vormen van zijn manifestatie in het moderne Rusland is het conflict tussen de uitvoerende en wetgevende autoriteiten in het land, dat de hele tijd duurde na de ineenstorting van de USSR. De objectieve oorzaken van het conflict zijn niet weggenomen en het is een nieuwe fase van zijn ontwikkeling ingegaan. Vanaf nu wordt het geïmplementeerd in nieuwe vormen van confrontatie tussen de president en de Federale Vergadering, evenals de uitvoerende en wetgevende autoriteiten in de regio's.

opmerkelijke plaats in modern leven bezetten nationaal-etnische conflicten- conflicten gebaseerd op de strijd voor de rechten en belangen van etnische en nationale groepen. Meestal zijn dit conflicten met betrekking tot status of territoriale aanspraken. Het probleem van culturele zelfbeschikking van bepaalde nationale gemeenschappen speelt ook een belangrijke rol.

spelen een belangrijke rol in het moderne leven in Rusland. sociaal-economische conflicten, dat wil zeggen, conflicten over de bestaansmiddelen, het niveau van de lonen, het gebruik van professioneel en intellectueel potentieel, het prijsniveau voor verschillende voordelen, over echte toegang tot deze voordelen en andere middelen.

sociale conflicten in verscheidene velden het openbare leven kan verlopen in de vorm van intra-institutionele en organisatorische normen en procedures: discussies, verzoeken, goedkeuring van verklaringen, wetten, enz. De meest opvallende uitingsvorm van het conflict zijn verschillende soorten massale acties. Deze massale acties worden gerealiseerd in de vorm van het voorleggen van eisen aan de autoriteiten door ontevreden sociale groepen, in de mobilisatie van de publieke opinie ter ondersteuning van hun eisen of alternatieve programma's, in directe acties van sociaal protest. Massaal protest is een actieve vorm van conflictgedrag. Het kan in verschillende vormen worden uitgedrukt: georganiseerd en spontaan, direct of indirect, het karakter aannemen van geweld of een systeem van geweldloze acties. Massale protesten worden georganiseerd door politieke organisaties en zogenaamde "pressiegroepen" die mensen verenigen voor economische doeleinden, professionele, religieuze en culturele belangen. Vormen van het uiten van massaprotesten kunnen zijn: demonstraties, demonstraties, piketacties, campagnes van burgerlijke ongehoorzaamheid, stakingen. Elk van deze vormen wordt gebruikt voor specifieke doeleinden, is een effectief middel om zeer specifieke problemen op te lossen. Daarom moeten de organisatoren bij het kiezen van een vorm van sociaal protest duidelijk weten welke specifieke doelen voor deze actie worden gesteld en wat het maatschappelijk draagvlak is voor bepaalde eisen.

Sociologie als wetenschap. zelfstudie

X. SOCIALE CONFLICTEN

1. Het concept, de oorzaken en de soorten sociale conflicten. 2. Bulkacties. sociale bewegingen.

Basisbegrippen Anomie, conflictmaatschappij, antagonismen, crisis van het systeem, tegenacties, schending van het systeemstabilisatiemechanisme, consensus, neutralisatie van de tegenstander, bifurcatie, compromis, latency, business zone, post-conflictsyndroom, maximalisme van de partijen, frustratie , publieke stemming. Het doel van de voorlichting: leerlingen een idee geven van de aard, dynamiek, onderwerpen en manieren om sociale conflicten in de samenleving op te lossen.

Aanbevelingen De eerste vraag. Zoek bij het bestuderen van de aard, de essentie en de deelnemers aan sociale conflicten hun definities in de literatuur en probeer de motieven en voorwaarden voor het rijpen van sociale spanningen in de samenleving te achterhalen met behulp van specifieke voorbeelden van conflictsystemen die in de wereld bestaan ​​(samenlevingen, groepen , sociale instellingen). Bestudeer zorgvuldig de grondslagen van de theorie van de moderne westerse conflictologie en probeer een vergelijkende analyse uit te voeren van de meest voorkomende conflictparadigma's in de sociologie. Bij het bestuderen van de werkingspatronen van sociale systemen, focus je op het concept van een crisissamenleving en houd je rekening met de processen van integratie en desintegratie, differentiatie van belangen, gelaagdheid, functionele en disfunctionele systemen, spontane en doelgerichte conflicten. Bijzondere aandacht moet worden besteed aan de concepten van de conflictmaatschappij van K. Marx, R. Dahrendorf, L. Koser en anderen, krachten van moderne formele en informele massabewegingen. Het is nuttig om de hiërarchie van massabewegingen en de huidige staat van massabewustzijn te analyseren op basis van het bestuderen van het politieke leven van de Russische samenleving.

Het concept, de oorzaken en de soorten sociale conflicten Conflicten zijn altijd een integraal onderdeel geweest van de samenleving. Conflict is een botsing tussen mensen of grote sociale groepen, die optreedt als een alomtegenwoordig fenomeen, d.w.z. Elke samenleving is onderhevig aan conflicten. Ze kunnen leiden tot de vernietiging van niet alleen economische of politieke systemen maar ook van de samenleving als geheel. Daarom is er binnen de sociologie een speciale tak gevormd - de conflictologie, die met een aantal wetenschappelijke en praktische problemen wordt geconfronteerd. Is een samenleving zonder conflicten mogelijk? De vraag gaat over 1) de oorzaken van conflicten; 2) over de rol van conflicten in het leven van de samenleving; 3) over de mogelijkheden om sociale conflicten te reguleren. De term "conflict" komt van: Latijns woord conflictus - botsing. De term "sociaal conflict" is: complex fenomeen. Dit is een bepaalde vorm van sociale interactie tussen mensen in de vorm van een botsing van tegengestelde doelen, waarden, opvattingen, behoeften, belangen. Conflict is het gelijktijdig inzetten van actie en tegenactie. Dit is een uiterst complexe actie van twee of meer partijen verenigd in de oppositie. De term "sociaal conflict" werd bedacht door de Duitse socioloog Georg Simmel, die het een "geschil" noemde. M. Weber noemde het conflict "strijd". De Engelse socioloog Anthony Giddens definieert conflict als 'een echte strijd tussen handelende mensen of groepen'. De Amerikanen T. Parsons en R. Merton beschouwden het conflict als een disfunctie individuele structuren in het sociale systeem. L. Koser beschouwt het conflict essentieel onderdeel sociale interactie die bijdraagt ​​aan het versterken of vernietigen van sociale banden. In de sociologie wordt conflict in het algemeen gedefinieerd als een vorm van interactie tussen verschillende sociale gemeenschappen. De aard van conflicten is te wijten aan de aanwezigheid in de samenleving van objectieve en subjectieve tegenstellingen die de economie, politiek en cultuur doordringen. Gelijktijdige verergering van alle tegenstellingen creëert een crisis in de samenleving, een schending van het stabilisatiemechanisme van het systeem. Een manifestatie van de crisis van de samenleving is de groei van sociale spanningen, de botsing van klassen, naties, de massa's met de staat. Maar objectieve tegenstellingen moeten niet worden geïdentificeerd met conflict. Tegenstrijdigheden leiden alleen tot open en gesloten conflicten als ze door mensen worden erkend als onverenigbare belangen en behoeften. Sociaal conflict is een manier van interactie tussen individuen, gemeenschappen, sociale instellingen, vanwege hun materiële en spirituele interesses, bepaalde sociale status, macht. De dynamiek van sociale systemen is een proces dat op verschillende manieren wordt gerealiseerd sociale interactie: competitie, aanpassing, assimilatie, conflict. Merk op dat het conflict hier fungeert als een soort verbindende overgangsvorm, bijvoorbeeld naar concurrentie (concurrentie), consensus. Consensus is een van de methoden voor het nemen van economische, sociaal-politieke en andere beslissingen, die erin bestaat een overeengekomen standpunt te ontwikkelen dat geen fundamentele bezwaren van de partijen oproept. Op de een of andere manier is en blijft conflict een constante metgezel van het sociale leven, zowel in overeenstemming met de aard van de samenleving en de mens als de consensus. De legalisering van conflictologie in ons land is ingegeven door de situatie waarin het land letterlijk overspoeld werd door conflicten, toen we er nog niet klaar voor waren dat 'democratie een conflict is'. Een bijzondere rol is weggelegd voor het sociologische aspect van de studie (conflict en samenleving), politicologie (conflict en politiek). Maar bij het bestuderen van de dynamiek van het conflict wordt het sociaal-psychologische aspect steeds belangrijker. We onderscheiden twee hoofdconcepten van sociaal conflict. Het 'concept van een positief-functioneel conflict' (G. Simmel, L. Koser, R. Dahrendorf, K. Boulding, J. Galtung en anderen) is op zichzelf sociologisch. Het beschouwt conflict als een probleem van communicatie en interactie. Zijn maatschappelijke rol is stabilisatie. Maar de stabiliteit van een samenleving hangt af van het aantal tegenstrijdige relaties dat erin bestaat en de soorten verbindingen daartussen. Hoe meer verschillende conflicten elkaar kruisen, hoe complexer de groepsdifferentiatie van de samenleving, hoe moeilijker het is om alle mensen in twee tegengestelde kampen te verdelen die geen gemeenschappelijke waarden en normen hebben. Dit betekent dat hoe meer conflicten onafhankelijk van elkaar zijn, hoe beter voor de eenheid van de samenleving. In dit concept wordt "concurrentie" onderscheiden als: sleutelconcept, en de belangen van de partijen worden beschouwd als de motiverende kracht van het conflict. Zijn proces bestaat uit een reeks reacties naar de buitenwereld. Alle botsingen zijn reactieve processen. Daarom ligt de essentie van het conflict in stereotiepe reacties sociale actoren. Maar conflictoplossing wordt gezien als het 'manipuleren' van gedrag zonder de sociale orde radicaal te veranderen. Dit is vooral het verschil tussen marxistische conflictologie (de theorie van klassenstrijd en sociale revolutie) en het principe van "schaarste" (d.w.z. beperkte voordelen, schaarste), dat kenmerkend is voor westerse interpretaties van de oorzaken van conflicten. Het positief-functionele concept beschouwt conflict als "een strijd om waarden en claims voor een bepaald" sociale status, stroom. en onvoldoende voor alle materiële en spirituele voordelen, een strijd waarin het doel van de partijen bij het conflict is om de "rivaal" te neutraliseren, beschadigen of vernietigen. in het begrip conflict. "sociale ziekte" T. Parsons was de eerste die luid sprak over het conflict als een pathologie, hij definieerde de volgende fundamenten van stabiliteit: bevrediging van behoeften, sociale controle, het samenvallen van sociale motivaties met sociale attitudes. E. Mayo bracht het idee van "vrede in de industrie" naar voren, waarbij het conflict werd beschreven als een "gevaarlijke sociale ziekte", die als de antithese van samenwerking en evenwicht fungeert. Aanhangers van dit concept (onder wie vooral de Zweedse ecoloog Hans Brodal en de Duitse socioloog Friedrich Glasl) gaan uit van het feit dat zich in het historische proces twee tegengestelde tendensen manifesteren. De eerste is emancipatie, het verlangen om bevrijd te worden (man - vrouw, jonger en oudere generatie, werknemers - ondernemers, ontwikkelde en ontwikkelingslanden, Oost - West). De ziekte begint wanneer emancipatie leidt tot egoïsme, en dit: negatieve kant individualisme. De tweede is een toenemende wederzijdse afhankelijkheid, die een neiging tot collectivisme inhoudt. De ziekte begint wanneer onderlinge afhankelijkheid verandert in collectivisme, d.w.z. wanneer een bepaald systeem wint, waardoor je een persoon als individu kunt verwaarlozen. De ziekte heeft een breed spectrum en omvat het individu, sociale organismen, groepen, organisaties, gemeenschappen, naties, hele volkeren. Wat zijn de aspecten van de sociologische diagnose van het conflict? Allereerst zijn dit de oorzaken van het conflict (niet de oorzaken, maar waarmee het begint); dan de biografie van het conflict (zijn geschiedenis, wortels, achtergrond waartegen het zich ontwikkelt, crises, keerpunten); partijen (subjecten) van het conflict, afhankelijk van welke het niveau van sociale complexiteit van een conflict wordt bepaald; positie en relaties van partijen, formele en informele afhankelijkheden, rollen, persoonlijke relaties; initiële houding ten opzichte van het conflict (hoop en verwachtingen van de partijen). X. Brodal en F. Glasl onderscheiden drie hoofdfasen van het conflict. 1. Van hoop naar angst (discussies, terugtrekking, tot het uiterste doorgedreven argumenten, communicatieverlies, initiëren van actie). 2. Van angst tot verlies van uiterlijk (vorming van valse vijandbeelden, versterking van leiderschap en autoritarisme, aandringen op zelfonthulling, intimidatie en paniek). 3. Verlies van wil - de weg naar geweld (beperkte vernietiging en geweld, vernietiging van het nerveuze (management) centrum, tenslotte totale vernietiging, inclusief zelfvernietiging). De escalatie van het conflict is een soort dodelijk proces, maar het kan snel worden overwonnen, helemaal verdwijnen, als de belangrijkste tegenstrijdigheid van de partijen wordt geëlimineerd. In elk conflict is er een strijd tussen de tendensen van egoïsme en 'collectivisme'. Het vinden van een balans daartussen betekent een manier vinden om het conflict op te lossen en te groeien in je menselijke essentie(het is altijd een inspanning!). ; Extreemheid (zijn onderzoekers - M. Weber, E. Durkheim, L. Sorokin, N. Kondratiev, I. Prigozhin, N. Moiseev, enz.) treedt op wanneer het bestaan ​​zelf wordt bedreigd sociaal systeem binnenin gegeven kwaliteit en wordt verklaard door de werking van extreme factoren. Een extreme situatie wordt geassocieerd met de opkomst van een "bifurcatietoestand" (lat. bifurcus - bifurcatie), dat wil zeggen een toestand van dynamische chaos en de opkomst van kansen voor de innovatieve ontwikkeling van het systeem. Onder deze omstandigheden veranderen de parameters en ontstaan ​​er (marginale) grenstoestanden. Als resultaat treedt het effect van "detectie van de entiteit" op. Zijn functie is om het systeem te stabiliseren als reactie op extreme krachten. Bij het verlaten van de dynamische chaos is het noodzakelijk om een ​​leider (op groepsniveau) of een dominante motivatie (op individueel niveau) te hebben die de doelfunctie van het voortbestaan ​​van het sociale systeem vervult. Sociologen zien twee mogelijkheden om uit een extreme situatie te komen. De eerste is een catastrofe die gepaard gaat met de ineenstorting van de kern van het systeem en de vernietiging van subsystemen. De tweede is aanpassing (compromis, consensus), met als doel groepstegenstellingen en belangen. Om de dynamiek van het sociale systeem te analyseren, wordt het concept "extreme situatiecyclus" geïntroduceerd. De cyclus wordt geassocieerd met een minimum aan tijd voor besluitvorming, met een maximum aan informatie over gebeurtenissen, met een maximum aan efficiëntie (mobilisatie van krachten, capaciteiten, middelen), met een minimum aan fouten.

Het concept van sociaal conflict- veel ruimer dan het op het eerste gezicht lijkt. Laten we proberen het uit te zoeken.

In het Latijn betekent conflict "botsing". in de sociologie conflict- dit is het hoogste stadium van tegenstellingen die kunnen ontstaan ​​tussen mensen of sociale groepen, in de regel is deze botsing gebaseerd op tegengestelde doelen of belangen van de partijen bij het conflict. Er is zelfs een aparte wetenschap die zich bezighoudt met de studie van dit probleem - conflictologie. Voor de sociale wetenschappen is sociaal conflict een andere vorm van sociale interactie tussen mensen en groepen.

Oorzaken van sociale conflicten.

Oorzaken van sociale conflicten duidelijk uit de definitie sociaal conflict- meningsverschillen tussen mensen of groepen die bepaalde maatschappelijk zwaarwegende belangen nastreven, terwijl de uitvoering van deze belangen ten koste gaat van de belangen andere kant. Het bijzondere van deze interesses is dat ze op de een of andere manier met elkaar verbonden zijn door een fenomeen, object, enz. Als de man voetbal wil kijken en de vrouw een tv-serie wil kijken, is de tv het verbindende object, dat alleen is. Als er nu twee tv-toestellen waren, zouden belangen geen verbindend element hebben; het conflict zou niet zijn ontstaan, of het zou zijn ontstaan, maar om een ​​andere reden (het verschil in de grootte van het scherm, of een comfortabelere stoel in de slaapkamer dan een stoel in de keuken).

Duitse socioloog Georg Simmel in zijn theorieën over sociale conflicten stelde dat conflicten in de samenleving onvermijdelijk zijn omdat ze worden veroorzaakt door: biologische aard mens en de sociale structuur van de samenleving. Hij suggereerde ook dat frequente en kortstondige sociale conflicten gunstig zijn voor de samenleving, omdat ze, als ze positief worden opgelost, leden van de samenleving helpen om vijandigheid jegens elkaar kwijt te raken en begrip te krijgen.

De structuur van sociale conflicten.

Structuur van sociaal conflict bestaat uit drie elementen:

• het object van het conflict (dat wil zeggen, de specifieke oorzaak van het conflict is dezelfde tv die eerder is genoemd);
• onderwerpen van het conflict (er kunnen er twee of meer zijn - in ons geval kan het derde onderwerp bijvoorbeeld een dochter zijn die tekenfilms wil kijken);
• incident (de reden voor het begin van het conflict, of liever het open podium - de man stapte over naar NTV + Football, en toen begon het allemaal ...).

Trouwens, ontwikkeling van sociaal conflict vindt niet per se plaats in een open podium: de vrouw kan stilzwijgend beledigd zijn en gaan wandelen, maar het conflict blijft. In de politiek wordt dit fenomeen een 'bevroren conflict' genoemd.

Soorten sociale conflicten.

1. Door het aantal deelnemers aan het conflict:
   • intrapersoonlijk (grote interesse voor psychologen en psychoanalytici);
   • interpersoonlijk (bijvoorbeeld man en vrouw);
   • intergroep (tussen sociale groepen: concurrerende bedrijven).
2. Richting van conflict:
   • horizontaal (tussen mensen van hetzelfde niveau: werknemer tegen werknemer);
   • verticaal (werknemer tegen meerderen);
   • gemengd (zowel die als anderen).
3. Door functies van sociaal conflict:
   • destructief (een gevecht op straat, een felle ruzie);
   • constructief (vechten in de ring volgens de regels, intelligente discussie).
4. Volgens duur:
   • korte termijn;
   • langdurig.
5. Met toestemming:
   • vreedzaam of geweldloos;
   • gewapend of gewelddadig.
6. Inhoud van het probleem:
   • economisch;
   • politiek;
   • productie;
   • huishouden;
   • geestelijk en moreel, enz.
7. Volgens de aard van de ontwikkeling:
   • spontaan (onbedoeld);
   • opzettelijk (van tevoren gepland).
8. Op volume:
   • globaal (II Wereldoorlog);
   • lokaal ( Tsjetsjeense oorlog);
   • regionaal (Israël en Palestina);
   • groep (accountants tegen systeembeheerders, verkoopmanagers tegen winkeliers);
   • persoonlijk (huishouden, gezin).

Oplossen van sociale conflicten.

Het sociaal beleid van de staat is verantwoordelijk voor het oplossen en voorkomen van sociale conflicten. Het is natuurlijk onmogelijk om alle conflicten te voorkomen (twee tv's per gezin!), maar het anticiperen en voorkomen van mondiale, lokale en regionale conflicten is een primordiale taak.

Manieren om sociale problemen op te lossensconflicten:

1. Vermijden van conflicten. Fysieke of psychologische terugtrekking uit een conflict. Het nadeel van deze methode is dat de oorzaak blijft en het conflict wordt “bevroren”.
2. Onderhandeling.
3. Gebruik van tussenpersonen. Hier hangt alles af van de ervaring van de tussenpersoon.
4. Uitstel. Tijdelijke inlevering van stellingen voor de opeenhoping van krachten (methoden, argumenten, etc.).
5. Arbitrage, procesvoering, oplossing van derden.

Voorwaarden vereist voor succesvolle oplossing conflict:

• de oorzaak van het conflict vaststellen;
• het bepalen van de doelen en belangen van de strijdende partijen;
• de partijen bij het conflict moeten bereid zijn om verschillen te overwinnen en het conflict op te lossen;
• manieren te vinden om het conflict te overwinnen.

Zoals u kunt zien, heeft sociaal conflict vele gezichten: dit en wederzijdse uitwisseling"Hoffelijkheid" tussen de fans van "Spartak" en "CSKA", en familieconflicten, en de oorlog in de Donbass, en de gebeurtenissen in Syrië, en het geschil tussen de baas en zijn ondergeschikte, enz., enz. Na het concept van sociaal conflict en eerder het concept van de natie te hebben bestudeerd, zullen we in de toekomst het meest overwegen gevaarlijk uitzicht conflict -

De geschiedenis zegt dat de menselijke beschaving altijd gepaard is gegaan met vijandschap. Sommige soorten sociale conflicten worden beïnvloed aparte mensen, stad, land of zelfs continent. Kleiner waren de meningsverschillen tussen mensen, maar elke soort was een volksprobleem. Dus, oude mensen streefden ernaar om in een wereld te leven waar concepten als sociale conflicten, hun typen en oorzaken, onbekend zouden zijn. De mensen deden er alles aan om de dromen van een samenleving zonder conflicten te realiseren.

Als resultaat van nauwgezet en moeizaam werk begon er een staat te worden gecreëerd, die verondersteld werd te doven verschillende soorten sociale conflicten. Voor dit doel werd het gepubliceerd een groot aantal van heersende wetten. Jaren gingen voorbij en wetenschappers bleven modellen bedenken ideale samenleving zonder conflicten. Natuurlijk waren al deze ontdekkingen slechts een theorie, want alle pogingen waren gedoemd te mislukken en werden soms de oorzaak van nog grotere agressie.

Sociaal conflict als onderdeel van de doctrine

Meningsverschillen tussen mensen, als onderdeel van sociale relaties, werden benadrukt door Adam Smith. Naar zijn mening was het sociale conflict de reden waarom de bevolking begon te worden verdeeld in sociale klassen. Maar er was ook een positieve kant. Dankzij de conflicten die ontstonden, kon de bevolking immers veel nieuwe dingen ontdekken en manieren vinden om uit de ontstane situatie te komen.

Duitse sociologen waren er zeker van dat conflicten kenmerkend zijn voor alle volkeren en nationaliteiten. In elke samenleving zijn er immers individuen die zichzelf en hun belangen boven die van zichzelf willen verheffen. sociale omgeving. Daarom is er een verdeling van het niveau van het menselijk belang in een bepaalde kwestie, evenals klassenongelijkheid.

Maar Amerikaanse sociologen vermeldden in hun werken dat zonder conflicten openbaar leven zal eentonig zijn, verstoken van interpersoonlijke interactie. Tegelijkertijd kunnen alleen de leden van de samenleving zelf vijandschap aanwakkeren, beheersen en op dezelfde manier uiten.

Conflict en de moderne wereld

Vandaag is geen enkele dag menselijk leven vrijwel geen belangenverstrengeling. Dergelijke schermutselingen kunnen absoluut elke levenssfeer beïnvloeden. Hierdoor ontstaan ​​er verschillende soorten en vormen van sociale conflicten.

Sociale conflicten zijn dus de laatste fase van de botsing van verschillende opvattingen over één situatie. Sociale conflicten, de soorten die we hierna zullen bespreken, kunnen een grootschalig probleem worden. Dus door het niet delen van interesses of meningen van anderen, ontstaan ​​er familie- en zelfs nationale tegenstellingen. Als gevolg hiervan kan het type conflict veranderen, afhankelijk van de schaal van de actie.

Als je het concept en de soorten sociale conflicten probeert te ontcijferen, kun je duidelijk zien dat de betekenis van deze term veel breder is dan in eerste instantie lijkt. Er zijn veel interpretaties van één term, omdat elke nationaliteit het op zijn eigen manier begrijpt. Maar het is gebaseerd op dezelfde betekenis, namelijk de botsing van belangen, meningen en zelfs doelen van mensen. Voor een betere perceptie kunnen we aannemen dat elke vorm van sociale conflicten - dit is een andere vorm menselijke relaties in de samenleving.

Functies van sociale conflicten

Zoals u kunt zien, werden het concept van sociaal conflict en de componenten ervan lang voor de moderne tijd gedefinieerd. Het was toen dat het conflict bepaalde functies kreeg, waardoor de betekenis ervan voor de sociale samenleving duidelijk zichtbaar is.

Er zijn dus een aantal belangrijke functies:

1. Signaal.
2. Informatief.
3. Differentiëren.
4. Dynamisch.

De betekenis van de eerste wordt onmiddellijk aangegeven door de naam. Daarom is het begrijpelijk dat het vanwege de aard van het conflict mogelijk is om te bepalen in welke staat de samenleving zich bevindt en wat ze wil. Sociologen zijn er zeker van dat als mensen een conflict beginnen, er bepaalde redenen zijn en onopgeloste problemen. Daarom wordt het beschouwd als een soort signaal dat het dringend is om te handelen en iets te doen.

Informatief - heeft een betekenis die vergelijkbaar is met de vorige functie. Informatie over het conflict heeft groot belang op weg naar het bepalen van de oorzaken van het optreden. Door dergelijke gegevens te verwerken, bestudeert de overheid de essentie van alle gebeurtenissen in de samenleving.

Dankzij de derde functie krijgt de samenleving een bepaalde structuur. Dus wanneer zich een conflict voordoet dat het algemeen belang raakt, nemen ook degenen die voorheen liever niet tussenbeide kwamen eraan deel. Er is een verdeling van de bevolking in bepaalde sociale groepen.

De vierde functie werd ontdekt tijdens de verering van de leer van het marxisme. Er wordt aangenomen dat zij het is die de rol van de motor speelt in alle sociale processen.

Redenen waarom conflicten ontstaan

De redenen zijn vrij duidelijk en begrijpelijk, zelfs als we alleen kijken naar de definitie van sociale conflicten. Alles zit verstopt in verschillende meningen tot acties. Sterker nog, sommigen proberen hun ideeën met alle middelen op te dringen, zelfs als ze anderen schade berokkenen. Dit gebeurt wanneer er meerdere opties zijn om één item te gebruiken.

De soorten sociale conflicten variëren, afhankelijk van vele factoren, zoals schaal, thema, aard en meer. Dus zelfs familie meningsverschillen hebben het karakter van een sociaal conflict. Immers, wanneer een man en een vrouw een tv delen en verschillende kanalen proberen te bekijken, ontstaat er een geschil op basis van een belangenconflict. Om zo'n probleem op te lossen zijn er twee tv's nodig, dan was er misschien geen conflict geweest.

Volgens sociologen zijn conflicten in de samenleving niet te vermijden, omdat het bewijzen van je standpunt een natuurlijke wens van een persoon is, wat betekent dat niets hieraan kan veranderen. Ze concludeerden ook dat sociale conflicten, waarvan de soorten niet gevaarlijk zijn, zelfs gunstig kunnen zijn voor de samenleving. Zo leren mensen immers anderen niet als vijanden te zien, worden ze hechter en beginnen ze elkaars belangen te respecteren.

Onderdelen van het conflict

Elk conflict omvat twee verplichte componenten:

• de reden voor het meningsverschil wordt het object genoemd;
• mensen wiens belangen botsten in een geschil - ze zijn ook onderdanen.

Er zijn geen beperkingen aan het aantal deelnemers aan het geschil;

De reden voor het conflict kan in de literatuur verschijnen als een incident.

Overigens heeft het ontstane conflict niet altijd open formulier. Het komt ook voor dat de botsing van verschillende ideeën de oorzaak is geworden van wrok, die deel uitmaakt van wat er gebeurt. Zo ontstaan ​​verschillende soorten sociaal-psychologische conflicten, die een latente vorm hebben en 'bevroren' conflicten kunnen worden genoemd.

Soorten sociale conflicten

Als we weten wat een conflict is, wat de oorzaken en componenten zijn, kunnen we de belangrijkste soorten sociale conflicten onderscheiden. Ze worden gedefinieerd door:

1. Duur en aard van de ontwikkeling:

• tijdelijk;
• lang;
• willekeurig gegenereerd;
• speciaal georganiseerd.

2. Opnameschaal:

• globaal - over de hele wereld;
• lokaal - een apart deel van de wereld beïnvloeden;
• regionaal - tussen buurlanden;
• groep - tussen bepaalde groepen;
• persoonlijk - familieconflict, geschil met buren of vrienden.

3. De doelen van het conflict en methoden van oplossing:

• wreed straatgevecht, obsceen schandaal;
• worstelen met de regels, culturele conversatie.

4. Aantal deelnemers:

• persoonlijk (komt voor bij geesteszieken);
• interpersoonlijk (botsing van belangen) verschillende mensen bijvoorbeeld broer en zus)
• intergroep (tegenstrijdigheid in het belang van verschillende sociale verenigingen);

• mensen van hetzelfde niveau;
• mensen van verschillende sociale niveaus, posities;
• die en anderen.

Er zijn veel verschillende classificaties en indelingen die als willekeurig worden beschouwd. De eerste 3 soorten sociale conflicten kunnen dus als essentieel worden beschouwd.

Problemen oplossen die sociale conflicten veroorzaken

Verzoening van vijandige partijen is de belangrijkste taak van de staatswetgever. Het is duidelijk dat het onmogelijk is om alle conflicten te vermijden, maar het is noodzakelijk om in ieder geval de ernstigste te vermijden: globaal, lokaal en regionaal. Gezien de soorten conflicten sociale relaties tussen de strijdende partijen kan op verschillende manieren worden aangepast.

Manieren om conflictsituaties op te lossen:

1. Een poging om weg te komen van het schandaal - een van de deelnemers kan zichzelf isoleren van het conflict en het in een "bevroren" toestand brengen.

2. Gesprek - het is noodzakelijk om het ontstane probleem te bespreken en gezamenlijk de oplossing te vinden.

3. Schakel een derde partij in.

4. Stel het geschil even uit. Meestal gebeurt dit wanneer de feiten opraken. De tegenstander zwicht tijdelijk voor belangen om meer bewijs van zijn onschuld te verzamelen. Hoogstwaarschijnlijk zal het conflict hervatten.

5. Beslechting van geschillen die via de rechtbank zijn ontstaan, in overeenstemming met het wettelijk kader.

Om de partijen bij het conflict te verzoenen, is het noodzakelijk om de oorzaak, het doel en de belangen van de partijen te achterhalen. Belangrijk is ook de wederzijdse wens van partijen om tot een vreedzame oplossing van de situatie te komen. Dan kun je zoeken naar manieren om het conflict te overwinnen.

Stadia van conflict

Net als elk ander proces kent het conflict bepaalde ontwikkelingsstadia. De eerste fase wordt beschouwd als de tijd direct voor het conflict. Het is op dit moment dat de botsing van onderwerpen plaatsvindt. Geschillen ontstaan ​​vanwege verschillende meningen over één onderwerp of situatie, maar in dit stadium is het mogelijk om het aanzetten tot een onmiddellijk conflict te voorkomen.

Als een van de partijen niet zwicht voor de tegenstander, volgt de tweede fase, die het karakter van een debat heeft. Hier probeert elke kant woedend zijn zaak te bewijzen. Door de grote spanning wordt de situatie steeds warmer bepaalde tijd betreedt het stadium van direct conflict.

Voorbeelden van sociale conflicten in de wereldgeschiedenis

De drie belangrijkste soorten sociale conflicten kunnen worden aangetoond aan de hand van voorbeelden van langdurige gebeurtenissen die destijds hun stempel op het leven van de bevolking hebben gedrukt en het moderne leven hebben beïnvloed.

Zo worden de Eerste en Tweede Wereldoorlog beschouwd als een van de meest opvallende en bekende voorbeelden van mondiale sociale conflicten. Bijna iedereen was betrokken bij dit conflict. bestaande landen In de geschiedenis bleven deze gebeurtenissen de grootste militair-politieke belangenconflicten. Omdat de oorlog werd uitgevochten op drie continenten en vier oceanen. Alleen in dit conflict werden de meest verschrikkelijke kernwapens gebruikt.

Dit is de sterkste, en vooral: beroemd voorbeeld mondiale sociale conflicten. Immers, volkeren die voorheen als broederlijk werden beschouwd, streden tegen elkaar. Zulke verschrikkelijke voorbeelden zijn er niet meer in de wereldgeschiedenis.

Veel meer informatie is direct beschikbaar over interregionale en groepsconflicten. Dus tijdens de machtsoverdracht aan de koningen veranderden ook de levensomstandigheden van de bevolking. Elk jaar groeide de publieke onvrede, protesten en politieke spanningen. Mensen waren niet tevreden met veel momenten, zonder duidelijk te maken welke het onmogelijk was om te wurgen volksopstand. hoe meer in tsaristisch Rusland de autoriteiten probeerden de belangen van de bevolking te verpletteren, naarmate de conflictsituaties van ontevreden inwoners van het land heviger werden.

In de loop van de tijd raakten steeds meer mensen overtuigd van de inbreuk op hun belangen, waardoor het sociale conflict in een stroomversnelling raakte en de meningen van anderen veranderde. Hoe meer mensen gedesillusioneerd door de autoriteiten, hoe dichter het massaconflict naderde. Het was met zulke acties dat de meeste van burgeroorlogen tegen de politieke belangen van de leiders van het land.

Al tijdens het bewind van de koningen waren er voorwaarden voor het ontstaan ​​van sociale conflicten op basis van onvrede met politiek werk. Het zijn deze situaties die het bestaan ​​bevestigen van problemen die werden veroorzaakt door ontevredenheid met de bestaande levensstandaard. En het was het sociale conflict dat de reden was om verder te gaan, om politiek, wetten en regeringscapaciteiten te ontwikkelen en te verbeteren.

Opsommen

Sociale conflicten zijn een integraal onderdeel moderne samenleving. De meningsverschillen die zelfs onder het tsaristische regime ontstonden, zijn een noodzakelijk onderdeel van ons huidige leven, omdat we misschien dankzij die gebeurtenissen de kans hebben, misschien niet genoeg, maar toch is het beter om te leven. Het was alleen dankzij onze voorouders dat de samenleving van slavernij naar democratie ging.

Vandaag is het beter om persoonlijk en groepsweergaven sociale conflicten, waarvan voorbeelden heel gewoon zijn in ons leven. We worden geconfronteerd met tegenstellingen in gezinsleven, kijken naar eenvoudige alledaagse problemen met ander punt visie, we verdedigen onze mening, en al deze gebeurtenissen lijken eenvoudig, Gewone dingen. Dat is de reden waarom sociale conflicten zo veelzijdig zijn. Daarom moet alles wat hem aangaat steeds meer worden bestudeerd.

Natuurlijk blijft iedereen zeggen dat conflicten slecht zijn, dat je niet kunt concurreren en volgens je eigen regels kunt leven. Maar aan de andere kant zijn meningsverschillen niet zo erg, vooral als ze worden opgelost op beginfases. Het is immers juist door het ontstaan ​​van conflicten dat de samenleving zich ontwikkelt, vooruitgaat en de bestaande orde probeert te veranderen. Zelfs als het resultaat leidt tot materiële en morele verliezen.

Iedereen heeft een idee. Elke persoon werd geconfronteerd met een situatie van verslechtering van de relaties met andere mensen. Sociale conflicten - een concept dat de situatie van scherpe overeenkomstige tegenstellingen kenmerkt. Met deze verslechtering van relaties, komen belangen en overtuigingen in botsing, wat te wijten is aan: verschillende redenen. Overweeg wat de componenten, variëteiten en functies zijn van sociale conflicten.

Het concept en de soorten sociale conflicten

Een sociaal conflict bevat altijd een moment van botsing, dat wil zeggen, er is een zekere divergentie, een tegenstrijdigheid van belangen, standpunten van de partijen. Tegengestelde meningen worden gedragen door de onderwerpen van het conflict - de tegengestelde partijen. Ze proberen de tegenstelling op de een of andere manier te overwinnen, terwijl beide partijen willen voorkomen dat de ander zijn belangen realiseert. in sociale psychologie geldt niet alleen voor Afhankelijk van het onderwerp worden conflicten onderscheiden:

• intrapersoonlijk;
• interpersoonlijk;
• intergroep.

Ook opgenomen in sociale conflicten is het concept interne inhoud, over welke tegenstellingen rationeel en emotioneel kunnen zijn. In het eerste geval is de confrontatie gebaseerd op de sfeer van de rede. Het gaat meestal om het herontwerpen van sociale en bestuurlijke structuren, evenals het bevrijden van onnodige vormen van culturele interactie. emotionele conflicten gekenmerkt door een sterk affectief aspect, vaak agressie en overdracht relevante reacties over onderwerpen. Een dergelijk conflict is moeilijker op te lossen, omdat het de sfeer van het persoonlijke raakt en nauwelijks op rationele manieren kan worden opgelost.

Sociale conflicten tussen groepen: concept en functies

De sociale psychologie beschouwt voornamelijk die kunnen worden onderverdeeld in:

• sociaal-economisch;
• Internationale;
• etnisch;
• ideologisch;
• politiek;
• religieus;
• leger.

Elk conflict heeft een stroomdynamiek, in overeenstemming hiermee kunnen botsingen tussen groepen spontaan, gepland, op korte of lange termijn plaatsvinden, ze kunnen worden gecontroleerd en oncontroleerbaar, uitgelokt of initiatiefrijk.

Het is onmogelijk om conflicten alleen vanuit een negatief oogpunt te bekijken. Positieve functies zijn het versnellen van het proces van zelfbewustzijn, de bevestiging van bepaalde waarden, de ontlading van emotionele intensiteit, enz. Sociale conflicten duiden op een probleem dat moet worden opgelost en dat niet zomaar kan worden genegeerd. Zo draagt ​​de botsing bij aan de regulering van sociale relaties.

Manieren om uit een conflictsituatie te komen

Hoe kunnen sociale conflicten worden opgelost? Het concept van een uitweg uit hen wordt gekenmerkt door het einde van de confrontatie verschillende methoden. Toewijzen:

• rivaliteit - vasthouden aan je overtuigingen tot het laatst;
• aanpassing - het innemen van het standpunt van iemand anders ten nadele van het eigen standpunt;
• vermijding - op welke manier dan ook de conflictsituatie verlaten;
• compromis - bereidheid om concessies te doen om de situatie op te lossen;
• samenwerking - het zoeken naar een oplossing die de belangen van alle partijen bij het conflict bevredigt.

De laatste methode is het meest constructief en wenselijk.