Haridusasutuse konkurentsivõime. Materjal teemal: Sertifitseerimistöö "Täiendava õppeasutuse kaubamärgi kujundamine kui konkurentsivõimet tõstev tegur"

Taga viimastel aastakümnetel konkurentsi tihenemist täheldatakse peaaegu kogu maailmas. Mitte nii kaua aega tagasi puudus see paljudes riikides ja tööstusharudes, isegi seal, kus oli rivaalitsemine, polnud see nii äge. Demokraatliku ühiskonna üheks majanduslikuks eelduseks on majanduslike otsuste tegemise detsentraliseerimine. Vaba konkurents – valikuvabaduse, ettevõtlusvabaduse, turule sisenemise vabaduse sünonüüm – on inimese ja kodaniku põhiseaduses sätestatud majanduslike vabaduste lahutamatu osa.
Venemaa turureformide praeguses etapis on haridusasutuste nappus suures osas ületatud. Vanemate esimene koht ei ole tänapäeval enam kohalolek kooliasutus, vaid selle tunnused, millest olulisemad on hariduse kvaliteet, õppeprotsessi toimumise tingimused ja koolide varustus. See määratleb käitumisstrateegia täiesti uuel viisil kodumaised koolid, sest välismajandustegevuse liberaliseerimise olukorras peavad nad vastu pidama märkimisväärsele konkurentsile.
Iga toote või teenuse turul on oma eripärad, mis aga ei muuda konkurentsi enda olemust. Nähtusena pole see uus, kuid selle avaldumisvormide mitmekesisus nõuab pidevat uurimist, sh dünaamika või intensiivsuse hindamist. Täna pole tõsine haridusasutus ilma konkurentsita ei saa. Vaatamata erinevatele konkurentsimeetoditele ja vormidele püüab iga kool turul edu saavutamiseks välja töötada oma konkurentsistrateegia.
Eduka arengustrateegia valimiseks ja kooli nr 426 konkurentsivõime tõstmiseks oli loomulikult vaja ennekõike analüüsida kooli konkurentsivõimet ning seejärel töötada välja selle parandamisele suunatud organisatsioonilised ja tehnilised meetmed.
Meie kool asutati 1974. aastal, see asub Orehhovo-Borisovo Severnoje munitsipaalrajooni territooriumil nn. elamurajoon Seetõttu eemaldati Moskva kultuuri-, spordi- ja tervishoiuasutustest, koolituskeskused ja tööstusettevõtted. Kooli mikrorajooni moodustavad munitsipaal- ja ühistumajad, nimelise tehase öömajad. Lihhatšov. See kõik määrab suuresti ülesanded kooli tegevuses.
Tänaseks on meie kool, kujunenud suureks õppekompleksiks, mis lisaks koolile nr 426 ühendas ka kooli nr 938, CRR - lasteaia nr 896, lasteaia nr 1011, asub neljas majas. Kõik kompleksi hooned asuvad üksteisest jalutuskäigu kaugusel ja neid ei eralda sõidutee. Kool nr 996 ja lasteaed nr 905 asuvad üldjuhul läheduses ja on orienteeritud samale kontingendile. Lisaks on linnaosas gümnaasium, süvaõppega kool inglise keeles, Hariduskeskus. Selle tulemusena tekib üsna tihe konkurents, mis sunnib meie kompleksi uurima nõudlust, kujundama ühiskonnakorraldust ja järgima selle järjestuse muutusi.
Regulaarsed küsitlused kooli mikrorajooni lastevanemate ja elanikkonna seas fikseerisid ühiskonnakorralduse tekkiva muutuse, mis ei saa rahule jääda kooli saavutatud olukorraga, vaatamata märkimisväärsele edusammule õppe- ja kasvatustöös. Sellest tulenevalt kasvavad nõuded kooli õppeedukuse tasemele, probleem haridustöö suunatud tolerantse teadvuse, kultuuridevaheliste kompetentside kujundamisele. Seetõttu on koolikompleksi lähiaastate peamiseks ülesandeks probleemide lahendamine, et ehitada üles toimiv haridussüsteemi mudel, mis aitab kaasa kompetentse, konkurentsivõimelise, eduka isiksuse kasvatamisele.
Kool püüab tänapäeval arvestada õpilaste vajaduste ja kalduvustega, lapsevanemate huvidega. Enamiku jaoks täielik rahulolu Nende haridusteenuste tarbijate kategooriate taotlustele seatakse prioriteediks laste kasvatamiseks ja koolitamiseks mugavate tingimuste loomine, õppejõudude tegevuse optimeerimine. Kooli materiaal-tehniline baas täieneb pidevalt ja üldjoontes vastab kaasaegsed nõuded: kooli klassiruumid on varustatud arvutitehnikaga (sülearvuti, projektor, ekraan, MFP, SMART-plaadid), mis on ühendatud ühtsesse kohtvõrku, kooli kohtvõrku kuuluvate MFP-dega sülearvutid on paigaldatud haldus-, juhtimis- ja bürooruumidesse. abipersonal, liidumaa haridusstandardi rakendamise raames Algkoolis on neli mobiilset arvutilaborit, algkooli klassiruumid on sisustatud täispika mööbliga, 1. klassi klassiruumides on õpilaslauad. , aineklassid on varustatud kaasaegse ja sanitaarstandarditele vastava õppemööbliga, õppe-, labori- ja näidisseadmetega.
Kool on varustatud kõrgelt kvalifitseeritud õppejõududega ja komplekteeritud kitsaste spetsialistidega, st personali komplekteerimine vastab kaasaegsetele õppeprotsessi korraldamise nõuetele. Kooli õpetajaskond keskmine vanusõpetajad - 40 aastat) iseloomustavad loomingulist tegevust ja erialast pädevust. Kooliõpetajad – autorid metoodilised arengud, ülevenemaalise avatud konkursi "Pedagoogilised uuendused", pedagoogiliste ideede festivali osalejad, diplomivõitjad ja võitjad Avalik tund”, võitsid infotehnoloogia kasutamise õppeprotsessis ringkonnakonkursi. Kooli õpetajate hulgas on rajoonikonkursi "Aasta õpetaja", "Esimesed sammud - pedagoogiline debüüt" auhinnasaajad ja võitjad, Moskva linnapea stipendiumi konkursil osalejad ja võitjad ning Moskva linnapea stipendiumi võitjad. Venemaa Föderatsiooni parimate õpetajate konkurss (Venemaa presidendi toetus PNPO raames), kahel kooli õpetajal on tiitel "Vene Föderatsiooni austatud õpetaja", 13 - "Üldhariduse autöötaja" , 3 - "Venemaa aasta õpetaja".
Õpilaste kontingendi säilimise tendents on jälgitav just seetõttu, et koolis töötab professionaalne õppejõud ja spetsialistid (sotsiaalpedagoog, psühholoog, logopeed), kes püüavad luua õpilastele mugavat sotsiaalset ja pedagoogilist keskkonda, mis säilitavad rikkalikke koolitraditsioone, et koolis. õpilastele ja koolitöötajatele on loodud ja arenemas oma auhinnakultuur ning meenete sümboolika. Lisaks tunnistab õppejõud adaptiivse kooli põhimõtet "kõigile" ja kujundab aktiivselt kõigi osalejate edukuse psühholoogiat. haridusprotsess.
Mitme aasta lõputunnistuse tulemused näitavad, et kooliõpilaste teadmiste kvaliteet on stabiilne, koolilõpetajate koolituse taseme ja kvaliteedi vastavus riiklike haridusstandardite nõuetele. Viimastel aastatel on kulla- ja hõbemedalid, meie lõpetajate aastane vastuvõtt ülikoolidesse on 90-94%, pöörame suurt tähelepanu andekate lastega töötamisele - igal aastal saavutavad meie õpilased auhindu valla-, rajooni- ja linnaolümpiaadidel, konkurssidel, teaduslikud ja praktilised konverentsid.
Koolis on loodud head tingimused õpilaste klassivälise tegevuse korraldamiseks ja lisaharidus. Enamik õpilasi on huvitatud erinevates ringides osalemisest (44%. koguarv) ja spordisektsioonides (30% õpilaste koguarvust), paljud käivad muusika- ja kunstikoolides, teatri- ja koreograafiastuudiotes, väljaspool kooli asuvates spordiklubides. Koolis töötab aktiivselt astronautikamuuseum, kuhu korraldame ekskursioone mitte ainult kooliõpilastele, vaid ka Suure Isamaasõja veteranidele, rajooni- ja linnakoolide õpilastele, 2013. aasta veebruaris sõjalise hiilguse muuseum. avati meie koolis. Kooliõpilased osalevad aktiivselt sellistel linnaosa, rajooni ja linna üritustel, festivalidel, konkurssidel nagu "Moskva noored talendid", "Moskva kirjandusfestival", rajoonifestival "Sünergiaprojekt", aktsioon "Suitsetamisvabadus", erinevad joonistusvõistlused. . Sellistel üritustel osalemine võimaldab lastel näidata loovtöö tulemusi, annab neile võimaluse võrrelda oma kordaminekuid ja saavutusi eakaaslaste õnnestumistega, avab võimalused eduka isiksuse kasvatamiseks.
Meie kool on valmis vastu võtma kõiki Orehhovo-Borisovo Severnoje mikrorajooni ja lähiümbruse lapsi, kuid probleem on selles, et Haridusasutus kaotab aasta-aastalt potentsiaalseid õpilasi. Paljud lapsevanemad panevad oma lapsed linnaosa teistesse koolidesse, sellega seoses peaks kooli reitingu tõus olema üldise arengustrateegia elluviimisel tehtava töö loomulik tulemus, see peaks muutuma konkurentsivõimeliseks.
Nagu iga organisatsioon, ei eksisteeri kool isoleeritult, vaid konkreetses sotsiaalses keskkonnas. Ta on keeruline täielik süsteem, suheldes aktiivselt väliskeskkonnaga, seoses sellega tekivad teatud probleemid asutuse efektiivseks arenguks kaasaegse hariduse tingimustes.
Kool peab olema konkurentsivõimeline ja konkurentsivõime on kompleksne nähtus, mistõttu saab seda hinnata erinevatelt positsioonidelt. Põhimõtteliselt võib eristada nelja õppeainet, millest igaüks hindab teistest sõltumatult ja ainult sellele omaste hindamiskriteeriumide alusel millegi konkurentsivõimet: tarbijad; tootjad; investorid; olek. Igal neist on oma huvid: tarbija on huvitatud kaupade ja teenuste komplekti ostmisest maksimaalse kasulikkuse (kasu) saamisest; tootja on huvitatud maksimaalse võimaliku tulemuse (kasumi) saamiseks minimaalselt pingutama; investor on huvitatud sellest, et projekt, millesse ta oma raha investeerib, tooks talle piisavalt suurt tulu, et seda projekti saaks pidada perspektiivikaks ja otstarbekaks; Lõpuks on riik huvitatud oma territooriumil olemasolevate ressursside (tööjõud, maa, kapital, teadmised, ettevõtlusvõimed) tõhusa kasutamise tagamisest, järgides teatud sotsiaalseid standardeid.
Seda kõike arvestades tuleb meil välja töötada strateegia tööks elanikkonnaga kui haridusteenuste tarbijaga turumajanduse seisukohalt. Selles aspektis muutub kriitiliseks kiire ümberorienteerumise tegur, kui strateegia määravaks elemendiks saab uute kliendisegmentide kiire tuvastamine ja nendest stabiilsete voogude moodustamine. Tuleb märkida, et haridusasutuse poliitika, mille eesmärk on luua edukas olukord kõigile haridusprotsessis osalejatele, saab olema üks tõhusaid strateegilisi suundi, kuna kaasaegse inimese üks olulisemaid vajadusi on tema ise. - realiseerimine.

Soov asuda haridusteenuste turul juhtpositsioonile, kujundada soodsat avalikku arvamust tõstab esile haridusasutuse positiivse kuvandi kujundamise probleemid, mis on objektiivselt üks juhtivaid kohti haridusasutuste prioriteetide süsteemis. arengustrateegia. Sellega seoses omandab haridusasutuse kuvand ühe peamise ressursi staatuse, mis määrab selle majandusliku ja sotsiaal-kultuurilise perspektiivi.
Tänapäeval on mainepoliitikal kolm peamist ülesannet: kõrge pädevuse saavutamine ja tulemuslik töö potentsiaalsete haridusteenuste tarbijatega, eduka haridusasutuse maine hoidmine, mis paneb õppeprotsessis osalejad meisse uskuma, emotsioonide loomine. side tarbija ja ühiskonnaga.
Arvestades asutuse hetkeseisu ja põhitegevusi, olemasolevaid probleeme, strateegiaid, lahendusi, saame sõnastada arengukontseptsiooni. Samal ajal saab võtmeideeks haridustrajektooride individualiseerimine, et tagada erinevate õpilasrühmade (mikrorajooni elanike) maksimaalne edu kooli tingimustes - multifunktsionaalne hariduskompleks ja missiooniks on mitmekülgne haridus. mikrorajooni elanikest, võttes arvesse nende individuaalseid vajadusi eduka tegevuse käigus. Mida selleks vaja on? Arvan, et see on 90% potentsiaalsete õpilaste ja üliõpilaste kontingendi ligimeelitamine, kompleksi laiendamine teiste õppeasutuste ja koolieelsete lasteasutustega liitumise kaudu, haridusteenuste efektiivsuse ja kvaliteedi tõstmine ning parimate asutuste reitingusse jõudmine. Moskvas.
Peamine reserv, alus, millel kujunevad indiviidi väärtusorientatsioonid, on loomulikult kollektiiv. Töökollektiivi individuaalset originaalsust iseloomustab selle elutegevuse selge suund, individuaalsete ja kollektiivsete huvide kombinatsioon ning emotsionaalne kliima. Nii meeskonna kui terviku kui ka meeskonna üksiku liikme väärtusorientatsioonide uurimine on vajalik täieliku analüüsi läbiviimiseks ja õige strateegia väljatöötamiseks õppeasutuse efektiivseks arenguks. Seetõttu viisime projektiga seotud töö raames läbi kollektiivsete väärtusorientatsioonide uuringu. Selle tulemusel jõuti järeldusele, et selle tulemusel saab kool nr 426 valida optimaalse konkurentsistrateegia ja omandada sektoris (turul) soodsa positsiooni, et meelitada õpilasi oma kooli, ning võtta õige positsioon, et kaitsta end konkurentide eest.
Arengustrateegia valiku raames selgitasime eelkõige välja oma kompleksi tugevad ja nõrgad küljed, võimalused ja ohud, mis võivad segada nende võimaluste realiseerimist, misjärel määratlesime kolm oma töö strateegilist valdkonda:
- üliõpilaste ja õpilaste kontingendi suurendamise meetmete kogumi rakendamine;
- programmi "Partners in Education" laiendamine;
- kompleksi edendamise strateegia elluviimine teenindusturul.

Meetmete kompleksi rakendamine üliõpilaste ja õpilaste arvu suurendamiseks
Asutuse kui multifunktsionaalse hariduskompleksi arendamise konkurentsistrateegia meetmete väljatöötamisel saab üheks prioriteediks meetmete kogumi rakendamine üliõpilaste ja õpilaste kontingendi suurendamiseks. Seda ülesannet saab edukalt lahendada õppejõudude sihikindla töö tingimusel, et parandada õppeprotsessi tõhusust ja osutatavate teenuste kvaliteeti, jälgides samal ajal kõigi haridustasemete järjepidevust koolikompleksi tingimustes. Õpetajate kõrge kvalifikatsioon ja õpilaste stabiilsed tulemused, mis põhinevad väliseksami tulemustel, meeskonna efektiivsus ja mobiilsus püstitatud ülesannete lahendamisel, avatus uuendustele, õpetajate loovrühmade töö positiivne kogemus päevakajalistel teemadel. , asutuses loodud mugav hariduskeskkond tagab kooli kui multifunktsionaalse ja mikrorajooni elanikele kvaliteetset harmoonilist haridust tagava hariduskompleksi kuvandi kujunemise.
Selle probleemi lahendamisele aitavad kaasa järgmised meetmed:
- rühmade avamine ühe- kuni kaheaastastele lastele;
- avatud uste päeva läbiviimine interaktiivsete töövormide abil;
- tulevaste esimesse klassi astujate kooli töö lastele, kes ei käi koolieelsetes õppeasutustes;
- valikkursuste arendamine madalate stardivõimalustega õpilaste intellektuaalsete võimete arendamiseks;
- eriõpperühmade korraldamine vastavalt ühiskonna muutuvatele vajadustele;
- ülikoolide ja kolledžitega koostööprogrammi elluviimine;
- individuaalsete haridustrajektooride väljatöötamine õpilaste ja nende vanemate soovil (sh kaasava hariduse raames);
- kaugõppesüsteemi loomine, tarkvara arendamine ja selle rakendamiseks metoodiline tugi;
- täiendavate haridusteenuste valiku laiendamine, sh eelarveväliste vahendite kaasamisega.
Rakendades neid meetmeid üliõpilaste ja õpilaste arvu suurendamiseks (teisisõnu, suurendades asutuse atraktiivsust potentsiaalsete tarbijate jaoks), suudame:
minimeerida tugevate õpilaste teistesse koolidesse lahkumise ohtu;
suurendada vanemate ja õpilaste huvi pakutavate kõrge sisuga haridusteenuste vastu;
osaliselt vähendada teiste õppeasutuste konkurentsi intellektuaalsetel võistlustel;
kompenseerida kaugust spordi- ja kultuurivaldkonna infrastruktuurist.
Peaaegu kõik need meetmed on paljulubavad, kuna need on sektoris "kõrge kasulikkus – väike pingutus".

Programmi "Partners in Education" laiendamine
Kooli ja kogukonna partnerlus on tegevussuund, mis on seotud kooli ja elanike ning kogukonna organisatsioonide vahelise koostöö elluviimisega sotsiaalsete ja hariduslike probleemide ühiseks lahendamiseks, suurendades kooli sotsiaalset tähtsust ja selle nõudlust. tsiviilasutus, kaasates kooli eelarveväliseid vahendeid.
Programm aitab meil tõeliseks muuta:
partnerlussuhete loomine perede, vanemate, avalikkusega;
laia valiku haridusteenuste pakkumine;
kaalumist haridusruum mikrorajoon kui isikliku arengu juhtimise süsteem;
oskus lahendada paljusid tõsiseid sotsiaalseid probleeme ja ülesandeid, mis põhinevad kooli võrgustiku interaktsioonil sotsiaal-kultuurilise keskuse režiimis ja mikrorajooni kõigi asutuste võimete (personali, materiaalse, tehnilise, metoodilise) integreerimisel.
Programmi eesmärk on kujundada soodne suhtumine õppeasutustesse ning toetada nõudlust kvaliteetsete haridusteenuste järele nii õpilastele, lapsevanematele kui ka mikrorajooni elanikele. Selle saavutamiseks vajate:
- aktiivsete lapsevanemate ühenduse loomine, lapsevanemate kaasamine osalemisse Koolielu läbimõeldud ergutussüsteemiga (tänukirjad, ekskursioonid muuseumidesse, kontserdid, pidulikud koosolekud);
- kooli baasil mikrorajooni elanike psühholoogilise ja sotsiaalpedagoogilise nõustamise teenuste osutamine;
- vene keele õpetamine võõrkeelena migrantidele ja nende lastele;
- mikrorajooni elanike kaasamine proovikasutus vaatlejate või osalejatena;
- kooli baasil arvutiklubi avamine huvilistele mikrorajooni elanikele arvutioskuse õpetamiseks.
Seda tehes võime oodata selliseid tulemusi nagu:
ühiskonna kultuurilise taseme tõstmine, vanemate osalemine laste kasvatamises;
koolinoorte, noorte, lapsevanemate ja avalikkuse osalemine haridus- ja sotsiaalprobleemide lahendamises projektide, programmide, heategevusürituste elluviimise kaudu;
laste ja noorte vabatahtlike algatuste arendamine;
avalikkuse huvi suurendamine kooli ja kohaliku kogukonna probleemide vastu;
lisaressursside (sh rahaliste) kaasamine partnerluse kaudu erinevate sotsiaalsete struktuuridega;
koolitraditsioonide rikastamine;
potentsiaalsete õpilaste ja üliõpilaste kontingendi suurendamine.
Programmil Partners in Education on suur kasu, mida on võimalik saavutada vähese vaevaga.
Kompleksi edendamise strateegia elluviimine teenindusturul
Kõige olulisem suund konkurentsistrateegia elluviimise käigus haridusasutus on tarbijale orienteeritud. Arvestada tuleb sellega suur tähtsus klientide meelitamiseks on õppeasutusel haridusturul ja selle kaubamärgina kujundamisel positiivne maine. Seega on haridusteenuse turule toomise põhiülesanne viia haridusasutuse kohta info potentsiaalse ostjani. Siin peame läbi viima sellised asjakohased sündmused nagu:
- bränding - OU ainulaadse positiivse näo loomine ja positsioneerimine, positiivse maine kujundamine läbi meedia tõhusa kasutamise. Siin on suur kasulikkus tõenäoline, kuna kujuneb kooli kuvand ja selle ettekujutus ühiskonnas, kuid see on vajalik meelitada suur hulk ressursid – inimlikud, materiaalsed, rahalised.
- Teenuste tegelike ja potentsiaalsete tarbijate teabetugi (sh saidi tõhus toimimine) on samuti väga kasulik, kuna kaasaegsete tehnoloogiate kaasamine tagab Interneti-teenuste, sealhulgas OS-i veebisaidi kasutajate arvu suurenemise, siin saate kutsuge kvalifitseeritud spetsialist, kes selle olulise asjaga tegeleb.
- Suhtekorralduse laiendamine on töö kooli kaubamärgi nimel, uute töövaldkondade esilekerkimine, konkreetseid probleeme lahendavate ühisürituste läbiviimine, siin saab kasutada spetsialistide gruppi, kusjuures aja- ja rahakulu on võrreldav tähtsusega. sündmusest.
- Väljaanne õppevahendid ja materjalid on väga kasulikud, kui need on loodud, võttes arvesse konkreetse ühiskonna iseärasusi, individualiseeritud, kuid siin peate kasutama palju aega ja rahalisi ressursse.
Seda kõike rakendades saame vähendada õpilaste lahkumise riski teistesse koolidesse, minimeerida mikrorajooni teiste koolieelsete lasteasutuste ja õppeasutuste ebaausate konkurentsitavade mõju ning suurendada lapsevanemate ja õpilaste huvi pakutavate haridusteenuste vastu.
Meie arvates peaks kooli motoks olema: "Las igaüks siin leiab ennast ja olla edukas." Samal ajal paljastab iga õpilane oma potentsiaalsed võimed, iga õpetaja realiseerib oma loomingulise potentsiaali, iga vanem on nõutud.
Konkurentsivõime on kooli võimete tervik. Konkurents sunnib koole turult väljapressimise ähvardusel pidevalt tegelema hariduse kvaliteedisüsteemi, kasvatustöö ja üldse õppeasutuse konkurentsivõimega. Seoses tasuta riigihariduse saamisega elaniku kohta rahastamise põhimõttel (raha järgib õpilast ega sõltu õppeasutuse töötajate arvust) peab kool olema konkurentsivõimeline. Selleks peab õppeasutus koostama tegevuskava, mis on suunatud eesmärkide saavutamisele.
To haridusasutus sai konkurentsivõimeliseks, peab lavastaja palju pingutama. Vaid siis, kui direktorist saab juht, kes suudab korraldada kooliasutuse parendamise protsessi, meelitada sinna kooli töötajaid, suunata neid ühiselt ellu viima juhtimisotsuseid eesmärkide saavutamiseks, on kool edukas. Pole juhus, et viimastel aastatel on haridussüsteemi jõudnud sõnad “juhtimine” ja “turundus”, oleme kooli mõistmise lävel. sotsiaalne süsteem alluvad turumajanduse toimimise seadustele.
Kool on õppeasutus, mis ühiskonnast, selle vajadustest ja korraldustest eraldatuse korral läbib intensiivsemat taandarengut. Kool valmistab ette tulevase põlvkonna inimesi ja seetõttu on ta kohustatud neid ette valmistama uue ühiskondliku elukorralduse ülesehitamiseks, mis aitaks igal inimesel sattuda keerukasse sotsiaalsete suhete süsteemi.
Turundus on elav lüli kooli ja ühiskonna vahel. Majandusturunduse kontseptsioonist lähtuvalt peab kool tootma seda, mida nõutakse, ehk täitma ühiskonna sotsiaalset ja majanduslikku korda. Kooli analüütilises ja plaanilises tegevuses ei saa olla õppetööd väliskeskkond, haridusvajadused, hariduse nõudluse planeerimine ja stimuleerimine ning selle rahuldamine. Positiivselt tuleb muidugi hinnata kooli püüdlusi turul adekvaatselt osaleda, tähelepanu äratada ja oma mainet kasvatada.
Väljatöötatud kooli nr 426 kui multifunktsionaalse hariduskompleksi arendamise strateegia on mõeldud meie konkurentsivõime tõstmiseks ning kooli võtmeidee ja missiooni elluviimiseks.

Natalia PETROVA, kooli nr 426 direktor

Meie ühiskonna sotsiaal-majandusliku struktuuri muutumine, turusuhete kujunemine on määranud uued lähenemised haridusele ja selle ainetele. Tänapäeval vaadeldakse haridusasutust kui sotsiaalselt olulist, turumajanduse seadustele alluvat avatud süsteemi, mille põhitooteks on haridusteenus. Kõige aktiivsemalt arenevad turusuhted täiendõppe vallas. Tänaseks on turg selles valdkonnas jõudnud lähedale olukorrale, kus pakkumise maht on tasakaalustanud varem domineerinud efektiivse nõudluse ja hakanud seda ületama; on kujunenud diferentseeritud nõudlus täiendavate haridusteenuste järele; on välja kujunenud selliste teenuste turu arenenud infrastruktuur, tekkinud on konkurentsikeskkond. Täiendavate õppeasutuste ees seisis "ellujäämiseks" mitte ainult oma õpilaste kontingendi ülalpidamine, vaid ka uute haridusteenuste tarbijate rühmade meelitamine.

Konkurents haridusteenuste turul on viinud paljudes lisaõppeasutustes vajaduseni kasutada potentsiaalsete tarbijate meelitamiseks erinevaid viise. Tänapäeval on rohkem kui kunagi varem vaja selle turu tõsist uurimist ja täiendavate haridusteenuste tarbijate meelitamise meetodite täiustamist.

Üks moodsamaid ja tõhusamaid viise tarbijate tähelepanu köitmiseks ja hoidmiseks on bränding. Täiendavad õppeasutused peavad mõistma, kui oluline on aktiivselt kasutada kaubamärgitööriistu, et end haridusteenuste turul edukalt positsioneerida.

Lae alla:

Eelvaade:

IRKUTSKI PIIRKONNA HARIDUSMINISTEERIUM

OGAOU DPO "IRKUTSKI PIIRKONNA HARIDUSE ARENDAMISE INSTITUUT"

Arendus- ja ekspertiisiosakond

LÕPPU SERTIFITSEERIMISTÖÖ

Täiendava õppeasutuse kaubamärgi kujundamine konkurentsivõimet tõstva tegurina

(Bratski valla MAOU DOD "Laste ja noorte loovuse palee" näitel)

Esitatud: Aleksandrova Natalja Vladimirovna,

eriala lõpetanud

ümberõpe suunas "Juhtimine

organisatsioonid. Juhtimine hariduses»

Juhendaja:Perfileva Julia Vladimirovna

Ph.D., dotsent

Töö kinnitati kaitsmisele _____________2013 protokoll nr _____

Pea osakond _______________

Irkutsk 2013

Sissejuhatus …………………………………………………………………………………………………..3

Peatükk 1. Teoreetilised lähenemised haridusasutuse brändi loomise protsessile ……………………………………………………………….…………………………. ……..5

Brändi kontseptsioon, õppeasutuse bränd, kaubamärgi eesmärk …………………………………………..…………………………………… ………………………… 5
Brändi moodustamise protsess …………..………………………………………..…….…….. 7
Haridusasutuse kaubamärgi kujunemise tunnused ………………….… 10
Laste lisaõppeasutuse kaubamärgi kujunemise tunnused………………………………………………………………………………………………… .......12

Peatükk 2. F Bratski MAOU DOD "DTDiM" MO kaubamärgi moodustamine ……………………….….16

Bratski Moskva oblasti MAOU DOD “DTDiM” välised ja sisemised eelised…………………………………………………………………………………………… .. .......kuusteist
Uuringud täiendavate haridusteenuste tarbijate ja klientide suhtumise kohta Bratski Moskva oblasti MAOU DOD "DTDiM" kohta ………………………………..19
Soovitused kaubamärgi MAOU DOD "DTDiM" moodustamiseks Bratskis ……………………………………………………………………………..………… ………22

Järeldus ……………………………………………………………………………………..……27

Viited …………………………………………………………………………………..……29

Taotlemine ……………………………………………………………………………………………..31

SISSEJUHATUS

Meie ühiskonna sotsiaal-majandusliku struktuuri muutumine, turusuhete kujunemine on määranud uued lähenemised haridusele ja selle ainetele.Tänapäeval vaadeldakse haridusasutust kui sotsiaalselt olulist, turumajanduse seadustele alluvat avatud süsteemi, mille põhitooteks on haridusteenus. Enamikaktiivselt arenevad turusuhted lisahariduse vallas.Tänaseks on turg selles valdkonnas jõudnud lähedale olukorrale, kus pakkumise maht on tasakaalustanud varem domineerinud efektiivse nõudluse ja hakanud seda ületama; on kujunenud diferentseeritud nõudlus täiendavate haridusteenuste järele; on välja kujunenud selliste teenuste turu arenenud infrastruktuur, tekkinud on konkurentsikeskkond. Täiendavate õppeasutuste ees seisis "ellujäämiseks" mitte ainult oma õpilaste kontingendi ülalpidamine, vaid ka uute haridusteenuste tarbijate rühmade meelitamine.

Konkurents haridusteenuste turul on viinud paljudes lisaõppeasutustes vajaduseni kasutada potentsiaalsete tarbijate meelitamiseks erinevaid viise.Tänapäeval on rohkem kui kunagi varem vaja selle turu tõsist uurimist ja täiendavate haridusteenuste tarbijate meelitamise meetodite täiustamist.

Üks kõige enam bränding on kaasaegne ja tõhus viis tarbijate tähelepanu köitmiseks ja hoidmiseks. Täiendavad õppeasutused peavad mõistma, kui oluline on aktiivselt kasutada kaubamärgitööriistu, et end haridusteenuste turul edukalt positsioneerida.

Asjakohasus uuringud on seega seotud kasvava vajadusega luua bränd haridusteenuste turul täiendavate õppeasutuste individualiseerimiseks ja diferentseerimiseks, konkurentsivõimega.

eesmärk teadusest on saanud tehnoloogiaõpebrändi kujunemine, selle rakendamine õppeasutuse brändi loomiseks ja kasutamineseda tehnoloogiatbrändi üles ehitadaBratski linna Moskva piirkonna MAOU DOD "Laste ja noorte loovuse palee".

Järgnev uurimistöö eesmärgid:

Avaldada haridusasutuse kaubamärgi olemust ja tähendust;
Uurida ja määrata haridusasutuse kaubamärgi kujundamise tehnoloogiat;

Määrake UDOD-i kaubamärgi moodustamise tunnused;
Uurida konkurentsieeliseid ja töötada välja soovitused MAOU DOD "DTDiM" kaubamärgi moodustamiseks Bratski linnas

Õppeobjekt: Bratski linna MAOU DOD "DTDiM" (edaspidi DTDiM) omadused

Kauba: DTDiM kaubamärk

Hüpotees: Brändi kujunemine võimaldab DTDM-il konkureerida haridusteenuste turul.

Töö koosneb sissejuhatusest, teoreetilisest ja praktilisest peatükist, kokkuvõttest ja kasutatud kirjanduse loetelust. Töös kasutati teabe kogumise ja analüüsimise, saadud andmete liigitamise ning andmete võrdleva analüüsi meetodeid.

Projekti teoreetiline tähendus seisneb selles, et läbiviidud uuringud, kogutud ja töödeldud materjal aitavad kaasa töö efektiivsuse tõstmisele lisaõppeasutuse kaubamärgi loomise küsimuses. Töö praktiline tähendus seisneb võimaluses võtta see aluseks täiendava õppeasutuse arendamise programmi väljatöötamisel.

Peatükk 1. Haridusasutuse brändi loomise protsessi teoreetilised käsitlused

Brändi kontseptsioon, õppeasutuse bränd ja selle eesmärk

Kirjanduse uurimine on näidanud, et erinevad autorid annavad erinevaid määratlusi bränd ja selle tähendus erinevatele sihtrühmadele. Sõna-sõnalt tõlgitud inglise kaubamärgist (bränd) tähendab: a) tulemärki, tunnusmärki, kaubamärki; b) põletada põletada kuuma triikrauaga ja piltlikult öeldes- jäta jälje. Erinevad autorid tõlgendavad brändi mõistet erinevalt. J. Elwood usub, et bränd, nagu tarbija ees arenev lipp, loob tootest tuntust ja eristab seda konkurentide toodetest.

Arvestades brändi kontseptsiooni ja olemust turundusteemalises kirjanduses, leidsime oma uurimuse jaoks meie arvates kõige sobivama definitsiooni. Bränd on toote (teenuse) või organisatsiooni kui terviku brändi stabiilne kuvand ostja meeles, mis eristab seda konkurentidest. Seetõttu võimaldab kaubamärgi kujunemine konkureerida kaupade ja teenuste turul. Bränd aitab:

Turunduskomplekti põhielement on ettevõtte pakutav toode, kuna see vastab funktsionaalsetele nõuetele, millele tarbijad loodavad. Et saavutada ettevõtte toodetel või teenustel eriline, unikaalne positsioon tarbija silmis, muudavad turundusjuhid tooted kaubamärgiks. Kui sellisel kaubamärgil õnnestub võita ostjate tunnustust, kasvab selle müük, tootja saab võimaluse määrata hinnale lisatasusid ning suudab edukamalt vastu seista edasimüüjate survele..

Kaubad (toode) nimeta kõike, mis suudab rahuldada tarbija vajadusi. AT Igapäevane elu sageli eristatakse kaupa ja teenust: kaup on tavaliselt midagi käegakatsutavat (näiteks auto), samas kui teenused on enamasti mittemateriaalsed (näiteks lisaharidus).

Bränding on protsess, mille käigus ettevõtted eristavad oma tootepakkumisi konkurentide omadest. Bränd luuakse tootele eristava nime andmise, ainulaadse pakendi ja ainulaadse disaini väljatöötamise kaudu. Mõnel kaubamärgil on ka logo, näiteks tuntud Nike curl või Ferrari prancing horse. Tänu sellistele tunnusmärkidele tekivad tarbija peas teatud positiivsed assotsiatsioonid konkreetsete kaubamärkidega, mis hõlbustab toote ostmisel otsustamist.

Brändi põhiülesanne on kinnitada toote kõrget kvaliteeti. Kaubaga kaubeldes, mille kvaliteeti ostja ei oska alati ise hinnata, on väga oluline kaubamärgi maine. Tuntud kaubamärkide all müüdavad kaubad on palju kallimad kui mis tahes muu funktsionaalselt samaväärne toode.

Ostjale avaldatava mõju seisukohalt võib kaubamärgi jagada kaubamärgiks - kaubamärgi sõnaliseks osaks ehk sõnaliseks kaubamärgiks (milleks see muutub pärast juriidilist registreerimist) ja kaubamärgi kuvandiks - kaubamärgi visuaalseks kuvandiks. bränd, mis on moodustatud reklaamist ostja ettekujutuses.

Igast kaubamärgist ei saa aga bränd – selleks peab see omandama kuulsuse ja ostja usalduse. Brändi tugevus seisneb stabiilse lojaalse tarbijarühma olemasolus, kelle ootused on seotud konkreetse toote või teenuse kvaliteediga.

Erinevused toodetes määravad valiku, millist kaubamärki luua – toote või ettevõtte. Haridusasutuse kaubamärgi (brändi) moodustamise protsess eeldab ettevõtte kaubamärgi moodustamist, kuna haridusteenuste turul on toode haridusteenus, millel on oma "klassikalised" omadused: immateriaalsus, lahutamatus, kvaliteedi varieeruvus. , riknevus, omandiõiguse puudumine. Ja haridusteenuste nendele vastaval positsioneerimisel pole väljavaateid. Seetõttu käsitleme oma uuringus asutuse kaubamärki ettevõtte kaubamärgina, mis onharidusteenuse tellija muljete, arvamuste, ootuste täielik valik, mis tuleneb igast kokkupuutest asutuse ja selle töötajatega.

Haridusasutuse kaubamärgi aluseks peaks olema haridusteenus hea kvaliteet. Kõik kasutatavad tunnused, mis iseloomustavad haridusteenust selle kvaliteedi poolest, võib jagada kahte rühma :

Brändi kujundamise töö korraldamisel on väga oluline mõista, et kui õppeasutus pakub ebapiisava kvaliteediga või ebakvaliteetseid teenuseid, siis sellest ei saa kunagi kaubamärki.

Eduka kaubamärgi kujundamine ja selle tõhus juhtimine lahendab mitmeid õppeasutusele seatud ülesandeid:

1.2. Brändi loomise protsess

Hetkeolukord haridusteenuste turul kinnitab tõsiasja, et haridusasutuse bränd on eluliselt oluline tingimus, mis tagab selle püsimajäämise. Isegi haridusasutuste tegevuse korralduslike ja regulatiivsete tingimuste reguleerimise tingimustes jäävad ellu need, millel on “nimi”, s.t. üsna tugev ja jätkusuutlik kaubamärk, mis on nende kõrge konkurentsivõime võti .

Brändi kujundamise kirjandust uurides nägime, et haridusasutuse kaubamärgi loomise tehnoloogia ei erine tootebrändi loomise tehnoloogiast. Aluseks on stabiilse kvaliteediga toode, mis on paigutatud kindlale tarbijarühmale.

Brändi loomise protsess läbib mitu etappi.

Eesmärkide seadmine:

organisatsiooni missiooni analüüs;
brändi soovitud oleku (kvaliteedid, elutsükkel, konkurentsieelised) kindlaksmääramine;
mõõdetud brändiparameetrite sõnastamine.

Projekti planeerimine:

olemasolevate ressursside (finants-, personali- jne) analüüs;
klientide, osalejate ja esinejate meeskonna kindlaksmääramine;
projekti aja määramine;
muude tingimuste või piiravate tegurite tuvastamine.

bränditeadlikkus sihtrühma seas;
sihtrühma brändi tundmine;
suhtumine sihtrühma kaubamärgisse;
brändilojaalsuse tase;
kaubamärgi hetkeseisu soovitud vastavuse määramine.

Turuolukorra analüüs:

konkurentide analüüs (vahemik, sihtrühm, positsioneerimine, reklaamimeetodid, hinnad);
kavandatava sihtrühma analüüs (omadused, eelistused);
müügiturud (nõudlus, aktsia, dünaamika).

Brändi olemuse sõnastamine:

kaubamärgi missioon, positsioneerimine ja kasulikkus sihtrühma jaoks;
individuaalsus: väärtused, assotsiatsioonid, omadused, konkurentsieelised;
brändi atribuudid (nimi, logo/kaubamärk, tegelane või kangelane, font,

pakend jne).

Brändihalduse strateegia:

turundusmaterjalide koostamise reeglite väljatöötamine ja protseduuride kirjeldus

Brändi juhtimine (brändiraamat);

brändi arendamise eest vastutavate isikute tuvastamine (brändi hoidjad);
tegevuskava väljatöötamine kaubamärgi edendamiseks (integreeritud

turunduskommunikatsioonid);

brändi jälgimise ja tulemuslikkuse hindamise plaani ja protseduuride väljatöötamine.

meediaplaan;
reklaamtoodete tootmine;
reklaamitoodete paigutamine suhtluskanalitesse;
terviklikud lojaalsusprogrammid.

Brändi jälgimine ja tegevuste tõhususe hindamine:

etapis 1 tuvastatud mõõdetud kaubamärgi parameetrite jälgimine;
brändi hetkeseisu võrdlemine soovitavaga;
strateegia või taktika kohandamine.

Seega võime väita, et haridusasutuse kaubamärgi loomise protsess on võimalik, kui ülaltoodud sammud on tehtud. Aluseks saab hea kvaliteediga haridusteenus, mis on positsioneeritud kindlale tarbijarühmale.

1.3. Haridusasutuse kaubamärgi kujunemise tunnused

Brändingut käsitlevate väljaannete ja kirjanduslike allikate uurimine näitas, et hoolimata standardsetest etappidest erinevad tarbija- ja ettevõttebrändid mitmel viisil. Seda saab kõige paremini näidata võrdlustabel 1.

Tabel 1.

Tarbija- ja ettevõtete turu võrdlusomadused

Iseloomulik	Tarbijaturg	Ettevõtete turg
Ettevõtte töötajate kaasamine brändi arendusprotsessi	Madal	Kõrge
Seos ettevõtte missiooni ja filosoofiaga	Enamasti nõrk	Valdavalt tugev
Märkimisväärne omadused toote valimisel	Enamasti emotsionaalne	Valdavalt ratsionaalne
Prioriteedid sisse visuaalsed brändi identifikaatorid	pakett	Visuaalne tuvastamise süsteem
Põhilised suhtlejad	pakett	Isiklikud kontaktid

Nagu ülaltoodud tabelist näha, on mitmeid olulisi erinevusi (omadusi), mis lõppkokkuvõttes mõjutavad ettevõtte brändi loomise protseduuri ja mida tuleb arendusprotsessis arvesse võtta. Vaatame mõnda neist funktsioonidest lähemalt. .

1. Projekti suur tähtsus tippjuhtkonnale ettevõtted.

"Ettevõtte brändi" kontseptsioon on kogu organisatsiooni maine ja maine ning organisatsiooni mainet ei saa järsult või täielikult muuta, nagu tarbijaturu puhul, lihtsalt taunitava kaubamärgi portfellist eemaldamisega. . Ettevõtte kaubamärgiga töötamine on alati juhtkonna suur vastutus, soov säilitada potentsiaali ja varasid, mis tal juba on.

Just tippjuhtkonnal on arusaam, millist rolli hakkab bränd ettevõtte strateegia elluviimisel mängima. Brändi tutvustamise tagab ettevõtte tippjuhtkond. Ja seetõttu on soovitatav kaasata ettevõtte juhtkond projekti juba esimestel sammudel, alustades eesmärkide seadmisest.

2. Ettevõtte brändi seos ettevõtte filosoofia ja väärtustega.

Igal ettevõttel on oma väljaütlemata ettevõttekultuur, mis väljendub filosoofias ja juhtpõhimõtetes: kuidas inimesed suhtlevad, kuidas nad riietuvad, kuidas nad klientidega suhteid loovad. Tihti ei pea ettevõte väljastpoolt uusi väärtusi sisse tooma – piisab vaid harmooniliselt väljendada organisatsioonis juba välja kujunenud filosoofiat, suhtumist ärisse, väärtusi.

Nende elementide uurimine ja mõistmine on ettevõtte kaubamärgi arendamise üks peamisi väljakutseid. Ja see on peamine erinevus tarbijabrändi loomisest - sageli ei põhine ettevõtte brändi ideoloogia traditsioonilistel sihtrühmade uuringutel, vaid ettevõtte väljakujunenud ideoloogial, mis annab selge ülevaate sellest, milline peaks olema tema bränd.. .

3. Ratsionaalsete omaduste tähtsus otsuste tegemisel.

Iseenesest ei ole tugeva kaubamärgi olemasolu organisatsioonis loomulikult aluseks töövõtja valikul otsuse langetamisel ning on vale vaidlustada ratsionaalsete motiivide prioriteetsust ettevõtete turul.

"Brändiga" ettevõtte konkurentsivõime ei suurene ilma toote enda, teenuse, hinnakujunduse, st ettevõtte pakkumise ratsionaalsete omaduste kallal töötamata.

Erakordse ratsionaalsuse teed käia tähendab aga võistlussarjas enda „sarnasusele“ määramist. On ju ka konkurendid tarbija jaoks olulistest ratsionaalsetest omadustest hästi teadlikud ja keskenduvad neile oma ettepanekus. Lõppkokkuvõttes peaks klient tegema valiku sarnaste ettevõtete sarnaste pakkumiste hulgast, millel on sarnased tugevused.

4. Identifitseerimiselementide paljusus.

Ettevõttebrändi identifitseerivate elementide arv on võrreldamatult suurem kui tarbijabrändis. Need on näitusestendid, esitlusmallid, firmasõidukid, esindus- ja äridokumentatsioon, kontoribrändi elemendid jne. Veelgi enam, tänane töö visuaalse identifitseerimise elementidega on juba ammu läinud kaugemale pelgalt visuaalselt korrektsest logo paigutamisest ettevõtte stiili kandjale. Tegu on visuaalse süsteemiga, mille iga kandja on kaubamärgi särav ja isemajandav "sõnumitooja", kes töötab oma vanema hüvanguks. Kõigi identifitseerimiselementide loominguline uurimine on ettevõtte särava ja meeldejääva kuvandi võti.

5. Peamised brändisuhtlejad on ettevõtte töötajad.

Brändi kuvandi loomise peamiseks tööriistaks ettevõtte turul on ettevõtte töötajate personaalne suhtlus. Brändiideoloogia peamiseks kandjaks ja tõlkijaks on töötajad ning selle kaubamärgi ainulaadsuse mõistmine sihtrühma poolt sõltub selle oskusest suhelda keskkonnaga “brändikeeles”. Ja seetõttu muutuvad tegevused kaubamärgi integreeritud juurutamiseks organisatsioonis oluline element brändi loomise tööd. Pärast seda, kui kõik tegevused brändi platvormi ja selle identifitseerimise elementide arendamiseks on läbi viidud, tuleb hoolitseda selle eest, et uus ideoloogia töötajateni jõuaks. Siseseminarid, brändiraamat, brändi väärtuste raamat on selleks parimad vahendid.

Seega oleme käsitlenud ettevõtte brändingu peamisi eristavaid jooni, mis näitavad, kui oluline on selle valdkonna kaubamärgiprojektide eripära.

1.4. Laste lisahariduse asutuse kaubamärgi kujunemise tunnused

Määramiseks eristavad tunnusedüld- ja lisaharidus, pöördusime põhimõistete poole, mida kasutatakse Vene Föderatsiooni föderaalseaduses "Haridus Vene Föderatsioonis": "Üldharidus on hariduse liik, mis on suunatud indiviidi arendamisele ja üldhariduslike põhiprogrammide omandamise käigus teadmiste, oskuste ja inimese ühiskonnaeluks vajalike pädevuste kujundamisele, teadliku elukutsevaliku omandamisele. ja erialase hariduse omandamine. ja "Täiendharidus on haridus, mis on suunatud inimese hariduslike vajaduste igakülgsele rahuldamisele intellektuaalsel, vaimsel, moraalsel, füüsilisel ja (või) professionaalsel täiustumisel ning millega ei kaasne haridustaseme tõus." . Nagu näeme eristav tunnus Täiendav haridus selle vabatahtlik olemus sõltub inimese soovist rahuldada oma vajadusi intellektuaalse, vaimse, moraalse, füüsilise ja muu täiustumise järele.

Täiendava hariduse olemust käsitlevat kirjandust uurides jõudsime järeldusele, et lisaharidusteenuste osutamise protsessis on erinevusi. Tegime haridus- ja lisaharidusteenuste osutamise protsessi võrdleva analüüsi , mille tulemused on näidatud Tab. 2.

Tabel 2.

Põhi- ja lisaharidusteenuste osutamise protsessi võrdlevad tunnused

Näitaja	Põhiharidusteenus	Täiendav haridusteenus
Teenuse sisu peamine klient	osariik	Vanemad (seaduslikud esindajad)
Tarbijad	Kõik õpilased, lapsevanemad	Õpilased oma tahtmise ja huvide järgi
Alus	GEF	Tarbijate ja klientide huvidest ja soovidest lähtuvalt välja töötatud täiendav haridusprogramm
Hariduse tase	tõuseb	Ei tõuse
Hind	Tasuta	Tasuta ja tasuline
Sõltuvus tarbijast	Madal	Kõrge

Seega näeme, et täiendava haridusteenuse osutamise käigus tuleks eristada ja arvestada nii kliendi kui ka tarbija huve, soove, vajadusi. Sellega seoses võime eeldada, et UDOD kaubamärgi kujunemise kõigil etappidel on vaja arvestada ja jagada täiendavate haridusteenuste klientide ja nende tarbijate seisukohti.

Leiud:

Seega oleme selle kindlaks teinudbränd on toote (teenuse) või organisatsiooni kui terviku brändi stabiilne kuvand ostja meeles, mis eristab seda konkurentidest. FBrändi ehitamine võimaldab organisatsioonil, ettevõttel, ettevõttel konkureerida kaupade ja teenuste turul, kuna see aitab:tarbijal toodet tuvastada, konkurentidest eristuda, s.t. eristada toodet üldisest massist, luua tarbijate seas atraktiivne, usaldust äratav kuvand, koondada erinevaid tootega seotud emotsioone, teha ostuotsus ja kinnitada valiku õigsust, s.t. saada tehtud otsusest rahulolu, moodustada püsiklientide grupp, kes seostab oma elustiili kaubamärgiga.

Haridusasutuse bränd on ettevõtte bränd ja esindab kõiki haridusteenuste tarbijate muljeid, arvamusi, ootusi, mis tekivad igal kokkupuutel asutuse ja selle töötajatega. Haridusasutuse kaubamärgi aluseks on kvaliteetne haridusteenus.

Leiti, et haridusasutuse ettevõtte kaubamärgi loomise tehnoloogia ei erine tootebrändi loomise tehnoloogiast. Brändi kujunemise etapid on järgmised: eesmärgi seadmine; projekti planeerimine; kaubamärgi hetkeseisu analüüs; turuolukorra analüüs; brändi olemuse sõnastamine; brändi juhtimise strateegia; kaubamärgi edendamine; brändi jälgimine ja tegevuste tulemuslikkuse hindamine.

Saime ka teada, et kuna õppeasutuse bränd on korporatiivne, siis tuleb arvestada

Oleme kindlaks teinud, et täiendavate haridusteenuste osutamise protsessi tunnuseks on

Moskva Bratski piirkonna MAOU DOD "DTDiM" eduka kaubamärgi moodustamiseks on vaja kasutada klassikalist kaubamärgi moodustamise tehnoloogiat, võtta arvesse ettevõtte kaubamärgi moodustamise iseärasusi ja ka kaubamärgi funktsioone. institutsiooni enda toimimine.

2. peatükk. F kaubamärgi moodustamine MAOU DOD "DTDiM" MO Bratsk

2.1. DTDiM välised ja sisemised eelised

DTDM-i toimimise tunnuste kindlaksmääramiseks on vaja arvestada selle positsiooniga linna täiendavate haridusteenuste turul, samuti määrata kindlaks sisemised eelised, millest saaks kaubamärgi aluseks.

AT Kesklinna piirkond Bratski linnas esindavad lisahariduse süsteemi mitmed hariduse, kultuuri, spordi ja sotsiaalkindlustusega seotud munitsipaal- ja eraharidusasutused ning organisatsioonid. Lisaharidusteenuste tarbijateks on lapsed vanuses 1,5-18 aastat. Laste arv koolieelne vanus(2-6-aastased) - 15 tuhat inimest, koolilapsed - 14 tuhat inimest.

DTDM on Bratski linna keskrajooni suurim multidistsiplinaarne lisaõppeasutus, mis koolitab igal aastal 2500 last ja noorukit enam kui 80 erinevat laadi haridusprogrammis. DTDM pakub tasulisi, osaliselt tasulisi ja tasuta täiendavaid haridusteenuseid.

Uuring sotsiaalne pass DTD&M näitab kõigi perede kategooriate olemasolu: täispered 62%, üksikvanemaga pered - 38%, madala sissetulekuga pered (vaesed) - 4%, suure sissetulekuga pered - 32%, keskmise sissetulekuga - 64%. . Nagu uuringutulemuste analüüs näitab, peab 81% tarbijatest DTDM-i täiendavate haridusteenuste maksumust taskukohaseks, 9% - kõrgeks, 10% -l oli raske vastata.

Otsesed konkurendid DTDiM – Muusikakool, kunstikool, spordikool, öko- ja bioloogiakeskus, teatri- ja kontserdikeskuse "BratskArt" loomingulised meeskonnad, koolieelikute arenduskeskused, keeletunnid ja koolid, tantsuklubid ja mitmesugused koolid.

Hinnapoliitika uurimiseks viisime läbi sama tüüpi tegevuse koolituse maksumuse uuringud erinevates asutustes ja organisatsioonides. Tulemused kajastuvad vahekaardil. 3. Arvestades konkurentide hinnapakkumisi, võib märkida DTDM-i soodsat positsiooni - tema teenuste maksumus on suhteliselt madalam kui konkurentide samade teenuste maksumus.

Tabel 3

DTDM-i ja konkurentide täiendavate haridusteenuste maksumuse võrdlusomadused.

Teenus (tegevuse liik)	Konkureeriv asutus/organisatsioon	Hind
Koreograafia	Teatristuudio "Accent" TCC "BratskArt"	1200 kuni 1500 rubla. kuus
	Fitness, araabia tantsud. IP	1500 kuni 1600 rubla. kuus
	Koreograafilised rühmad DTDiM	400 kuni 750 rubla. kuus
inglise keel	"Lingua" kaubanduskeskus "BratskArt"	alates 1500 rubla. kuus
	Keeletunnid. IP	1500 kuni 6000 rubla. kuus
	Kool võõrkeeled DTDiM	750 hõõruda. kuus
Muusika (klaver)	DSHI	1200 kuni 2000 rubla. kuus
Muusika (klaver)	DTDiM	900 hõõruda. kuus

Arvestades DTDiMi positsiooni konkurentide seas, on vaja keskenduda ka veel ühele omadusele - DTDiMi õpilaseks võib saada iga 2–18-aastane laps - asutus värbab ainult tarbija soovist ja huvidest lähtuvalt, samas kui muusikaline. ja spordikoolid keskenduge võimekatele ja andekatele lastele, viige sageli läbi sisseastumiskatseid.

Lisaks võib DT&M välise eelisena märkida selle staatust, mis on dokumenteeritud: "Irkutski oblasti parim lisaõppeasutus 2010, 2012", "Parim lisaõppeasutus Venemaal - 2013" (DT&M sisestas reitingu "100 parimad koolid Venemaa 2013”), “Juhtiv lisaõppeasutus 2012, 2013” (DTDM on kantud Venemaa juhtivate asutuste registrisse).

DTDiMi sisemiste konkurentsieeliste esiletõstmiseks viisime läbi sisekeskkonna uuringu. Algandmed olid tabelis 4 toodud SWOT-analüüsi tulemused.

Tabel 4

Asutuse sisekeskkonna SWOT-analüüs

Tugevused	Nõrgad küljed
Hea materiaal-tehniline baas ja selle täiendamise võimalus. Kättesaadavus 66% õpetajaskond kõrgelt kvalifitseeritud; Haridusprotsessi piisav teaduslik-metoodiline ja infotehniline tugi; Klientide ja tarbijate rahulolu kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistide poolt pakutavate lisaharidusteenuste kvaliteediga. (97%); Õpilaste ja õpetajate teatud tüüpi tegevuse tulemuste kõrge hindamine välisekspertide poolt. (Õpilaste, õpetajate, asutuste võidud omavalitsuse, piirkondliku, ülevenemaalise ja rahvusvahelise tasandi konkurssidel, festivalidel, konkurssidel. 97% õpilastest ja 95% vanematest märgivad ära mugavad ja turvalised tingimused lastele DT&M; Õpilaste kontingendi turvalisuse stabiilne kvantitatiivne näitaja	Ebaühtlane teenuste katvus õpilaste erinevate vanusekategooriate jaoks. Kesk- ja gümnaasiumiõpilaste teenuste ebapiisav katvus. Nõutud õppejõudude puudumine; Vabade töökohtade olemasolu nõutud, uutel tegevusaladel. Ebapiisav rahastus uute täiendavate haridusteenuste reklaamimiseks ja propageerimiseks; Ebapiisav turundusoskus; Kaugete mikrorajoonide õpilaste vähene tööhõive. Õpilaste kontingendi turvalisuse ebapiisav kvalitatiivne näitaja.
Võimalused	Ähvardused
1. Võimalus siseneda uutesse turusegmentidesse; 2. Uute tegevussuundade avamine; 3. Sponsorluse kaasamine; 4. Turundusvahendite kasutamine täiendavate haridusteenuste edendamiseks. 5. Võimalus meelitada ligi rohkem tarbijaid. 6. Oskus töötada eesmärgipäraselt kõrgema ja teise tasemega professionaalsed institutsioonid haridust.	1. Uute konkurentide võimalus; 2. Tarbijate ja klientide soovide ja huvide muutumine; 3. ebasoodsad demograafilised muutused; 4. Osalisele omafinantseeringule üleminek;

Seega näeme, et hetkel on asutusel piisavalt ressursse, mis suudavad rahuldada tarbijate ja klientide vajadusi ning millest saab DTDiM kaubamärgi kujunemise aluseks. ATAsutuse sisemised eelised on järgmised:täiendavate haridusteenuste kõrge kvaliteet;heakõrgelt kvalifitseeritud personal, mugavad, soodsad elamistingimused, nõudlus täiendavate haridusteenuste järele.

DTDM-i eripäraks väliskeskkonnas on mitmekülgsus ja juurdepääsetavus laiale tarbijaskonnale, taskukohane hind.

Samas tuleb DTDM-brändi üles ehitada kiirelt soodsatest võimalustest kinni haarata ja ohtude tagajärgi leevendada või muuta need soodsateks võimalusteks.

2.2. Uuring täiendavate haridusteenuste tarbijate ja klientide suhtumise kohta Bratski Moskva piirkonna MAOU DOD "DTDiM" kohta

DTDiM kaubamärgi kujunemise eelduseks oli uurimustöö , täiendavate haridusteenuste tarbijate ja klientide suhtumine DTDM-i.

Vajalik esmane informatsioon saadi tarbijate ja klientide küsitluse tulemusena ankeedi kaudu. Küsitluse jaoks töötati välja küsimustikud (lisa 1). Küsimustike töötlemise tulemusena saadi järgmised tulemused, mis on esitatud graafikutel:

DTDiM-i tunnustamine klientide (vanemate) seas.

Joonis 1. Riis. 2.

Graafikutelt (joonis 1. joon. 2.) näeme, et ainult 15% DTDM lisaharidusteenuste klientidest (vanemad) teavad asutuse nime, kus nende laps õpib, 85% vastanutest asutuse nimi ei oma tähtsust, sest .e. nad ei suuda teda tuvastada. 15% vastajatest oskab DTDM-i logo eristada linna teistest lisaõppeasutustest, ülejäänud 85% ei seosta DTDM-i logo asutuse kuvandiga. See asjaolu annab tunnistust DT&M vähesest tuntusest lisaharidusteenuste klientide seas ning sellest tulenevalt sihipärase tegevuse puudumisest asutuse positsioneerimiseks. .

Sarnane küsitlus viidi läbi ka õpilaste seas, kes on DTDM-teenuste tarbijad. Tulemused on näha joonisel 1. joon.2. 100% õpilastest tuvastab kergesti oma lisaõppeasutuse nime, s.o. tuvastada ta. 60% teab ja oskab tema logo eristada.

DTDM-i tunnustamine tarbijate (õpilaste) seas

Joonis 3. Joonis 4.

Seega võib märkida, et üliõpilased, tarbijad tunnustavad ja tunnustavad DT&M-i teiste asutuste seas, mis viitab DT&M sihikindlale pingutusele asutus üliõpilaste seas positsioneerida.

Võrreldes DTDM-i valimise põhjuseid graafikaõppeks (joonis 5), näeme, et klientide ja tarbijate arvamused ei lange peaaegu kõikide näitajate osas kokku.

DTDM-i valiku eelistused klientide ja tarbijate poolt.

Joonis 5

Lapsevanemate (klientide) prioriteetideks DTDM-i valikul olid asutuse kvaliteetsete teenuste pakkumine ja võimalus oma lastele midagi kasulikku õppida. Tarbijad (üliõpilased) lähtusid asutuse valikul aga soovist koos sõpradega ettevõtte heaks aega veeta ja õppida.

Seetõttu on DTDiM-i reklaamikampaania väljatöötamisel ja läbiviimisel vaja arvestada klientide ja tarbijate erinevate vajadustega.

Seega võimaldavad tarbijate ja klientide DTDM-i suhtumise uurimise tulemused järeldada, et DTDM-i on vaja eesmärgipäraselt positsioneerida, arvestades klientide ja tarbijate erinevaid vajadusi.

DTDM-i kaubamärgi moodustamiseks on vaja valida haridusstrateegia - haridusasutuse tegevussuund haridusturul, mis võimaldaks rakendada turundusmeetmeid linna haridusteenuste jätkusuutlikuks edendamiseks linna haridusturul, sealhulgas analüüsimine, eesmärkide seadmine, ürituste planeerimine, tulemuste jälgimine.

DTDiM kaubamärgi moodustamiseks on vaja leida vastused neljale küsimusele, mis võimaldavad head positsioneerimist:

kellele? - tarbijate sihtrühma määratlemine, kellele bränd luuakse
miks? - tarbija kasu, mille ta saab selle konkreetse kaubamärgi omandamise tulemusena;
milleks (milleks kasutamiseks?) seda marki vaja on?
millise konkurendi vastu?

Kui need võtmeküsimused on vastatud, määratletakse brändistrateegia, st viisid, kuidas organisatsiooni ressursse kasutatakse brändi väärtuse loomiseks.

Strateegia sisaldab järgmisi elemente:

Kes on sihtrühm.
Mis lubadus (pakkumine) sellele publikule tuleks anda.
Milliseid tõendeid ta peab esitama, et näidata, et see ettepanek on midagi väärt.
Milline lõppmulje peaks jääma.

Brändi autorite antud hüvede lubadus on peamine idee, mis brändi aluseks on. Sama idee peaks olema selle kaubamärgi (või muude selle kaubamärgi jaoks rakendatavate reklaamimeetodite) tulevase reklaamikampaania peamine idee.

Idee loomise hõlbustamiseks on mitmeid soovitusi. Ärge koormake kaubamärki paljude ideedega - peate valima kõige väärtuslikuma ja tooma selle tarbijale meelde. Brändiideed kujundades tuleks võimalikult selgelt ette kujutada sihtrühma ja seda mitte abstraktselt, vaid konkreetseid näiteid kasutades. Peate ette kujutama, mida sihtrühm soovib - mis neid huvitab, mis neile meeldib, kuidas nad välja näevad, millest nad räägivad.

Arvestades DTDM-i kui integreeritud meetmete kogumit, et edastada potentsiaalsetele tarbijatele ja klientidele teavet eeliste ja eeliste kohta ning ergutada nende soovi asutuse teenuseid osta, on oluline kasutada kõiki turundussuhtlusi:

Haridusasutuse korporatiivse identiteedi arendamine - püsivate visuaalsete ja tekstiliste elementide kompleksi väljatöötamine, mis tuvastavad DTDM-i kuulumise ja eristavad seda konkurentidest, ainulaadse kuvandi kujundamine - asutuse ruum. Ettevõtte identiteet sisaldab: asutuse ettevõtte kuvandit koos selle tunnustega, reklaamlauset (loosungit), täiendavate haridusteenuste komplekti ja kvaliteeti, samuti tarbijate poolt tajutavate ja neile asutuse poolt omistatud tunnuste, ootuste, assotsiatsioonide kogumit.
Reklaami kasutamine – mis tahes kujul, mis tahes vahenditega levitatav teave õppeasutuse, selle haridusteenuste kohta, mis on mõeldud määramata ringile inimeste jaoks ning on mõeldud DTDM-i ja selle täiendavate haridusteenuste vastu huvi tekitamiseks või säilitamiseks. Reklaami sisu hõlmab kolme peamise ülesande täitmist:

DTDM-ist ja pakutavatest täiendavatest haridusteenustest teavitamine, selle põhjal vajalike teadmiste loomine koolitustingimuste ja nende poolt saadavate hüvede kohta;
lisahariduse omandamise otsuseid tegevate isikute veenmine pakutavate teenuste eelistamises, s.o. tarbijate tugevate emotsionaalsete stiimulite aktiveerimine DT&M-is õppimiseks.
tarbijatele DTDM-i ja selle teenuste meeldetuletamine, teadlikkuse ja toe säilitamine positiivseid emotsioone need isikud, kes on juba eelistanud DTDM-i.

Müügiedendus - mitmesuguste lühiajaliste reklaamikampaaniate läbiviimine, mis on suunatud haridusteenuste potentsiaalsetele tarbijatele.
Suhtekorraldus - DTDM-i ja avalikkuse vaheliste kahepoolsete suhtlussuhete haldamise protsessi korraldamine, et ühtlustada oma tegevust selle huvidega, samuti saavutada vastastikune mõistmine ja toetada kuvandit erinevate programmide elluviimise kaudu. PR põhieesmärk on luua olukord DTDM-i eduks ühiskonnas selle tulemusena tõhus juhtimine pilt. Siin on vaja arvesse võtta välist PR-i - avalikkuse heatahtliku suhtumise saavutamist DTDM-i, sisemist PR-i - produktiivsete suhete säilitamist DTDM-is ning sisendades õppeprotsessi subjektidesse vastutustunnet ja huvi DTDM-i arengu vastu. institutsioon, kriisi PR - avalikkuse reaktsiooni juhtimine probleemolukorrale, konfliktide tagajärgede likvideerimine, ebastandardsete olukordade lahendamine; suhtlemine meediaga; sponsorlus.

Juhtide ja töötajate DTDM-i kuvandiruumi kujundamise peamised juhised: usaldus, haridusasutuste tuvastamine muu hulgas ja tõhusus haridustegevus. Pildiruumi jaoks töötavad järgmised tegurid: tunnistused ja diplomid, mis põhinevad konkursside ja näituste tulemustel; ülevaated ja sotsiaalpartnerite tänukirjad ning valitsusagentuurid; juhtide ja õpetajate usaldusväärsus; dokumentaalsed tõendid töötajate professionaalsuse ja kvalifikatsiooni kohta.

Turundusliku lähenemisviisi kasutamisel DTDM-pildiruumi moodustamiseks ja arendamiseks võib mehhanism olla järgmine:

nende haridusteenuste pakkumine, mille järele on turul tõesti nõudlus ja nõudlus;
pikaajalised eesmärgid - haridusvajaduste uurimine;
õppeasutuse arendamine sätte “Meie kuvand on meie lõpetaja!” elluviimisel;
reklaamikampaania - haridusasutuse tegevusest ja osutatavate haridusteenuste väärtusest teavitamine;
suhtumine haridusteenuste tarbijatesse;
käitumisstrateegia haridusteenuste turul – kvaliteetne teenus leiab alati tarbija;
käitumistaktika - leidke, uurige, mõistke, kohandage, rahuldage.

Otseturundus on turundussüsteemi arendamine, milles selleks, et saada

teatud vastus ja/või koolituslepingu sõlmimine, kasutatakse üht või mitut suhtlusvahendit: andmebaaside koostamine, personaalsed pakkumised, telefoniturundus, meililistid, otsevastuse kanalid, interaktiivne turundus.

Messi- ja näitusetegevus - DTDiMi osalemine messidel ja näitustel

oma haridusteenuste populariseerimiseks ja edendamiseks.

Koostöö – haridusasutuste koostöö organisatsioonidega ühise ühiseks lahendamiseks

probleeme ja vastastikuse suutlikkuse suurendamist. Koostöö on võimalik mitte ainult õppeasutuste, vaid ka teistes tegevusalades tegutsevate organisatsioonide, samuti sihtasutuste ja ühingute vahel. Selle põhjuseks on: õppeasutuse ees seisvate probleemide ühtsus; vastastikuse suutlikkuse suurendamise võimalus; ühe õpilaste kontingendi ligimeelitamine; piiratud ressursid turunduseks.

Leiud: Seda peatükki kokku võttes võime märkida, et DTDM-il on võimalus saada kaubamärgiks, kuna sellel on Bratski linna haridusteenuste turul teatud eelised. DTDiM-i välised eelised on - mitmekülgsus, võimalus osutada teenuseid kõigile sõltumata nende kalduvustest ja võimetest, taskukohane hind.

Töö käigus selgitasime välja ka asutuse sisemised ressursid, mis on tema tugevused ja konkurentsivõime kujunemise aluseks: lisaharidusteenuste kõrge kvaliteet;õppeprotsessi materiaalne ja tehniline, teaduslik, metoodiline ja informatiivne tugi,

Märkisime, et DTDM-brändi moodustamiseks on vaja valida haridusstrateegia ja sihikindel töö selle elluviimiseks.

DTDM-i edendamise aluseks peaks olema turundustööriistade kogum: asutuse "korporatiivse stiili" arendamine, reklaam, müügiedendus, suhtekorraldus ja DTDM-i positiivse kuvandi kujundamine, otseturundus, mess ja näitus. tegevused, koostöö.

Lisaks määrasime ka kindlaks, et haridusstrateegia väljatöötamisel on vajalik minimeerida võimalikud ohud asutusele ning ära kasutada SWOT analüüsis välja toodud võimalusi. Kõik see aitab kaasa Palace’i tugeva kaubamärgi kujunemisele ning annab võimaluse konkureerida linna haridusteenuste turul.

KOKKUVÕTE

Brändi kujundamine võimaldab haridusasutustel konkureerida haridusteenuste turul. Haridusasutuse bränd on ettevõtte bränd ja esindab kõiki haridusteenuste tarbijate muljeid, arvamusi, ootusi, mis tekivad igal kokkupuutel asutuse ja selle töötajatega. Haridusasutuse kaubamärgi aluseks on kvaliteetne haridusteenus.

Haridusasutuse ettevõtte kaubamärgi loomise tehnoloogia ei erine tootebrändi loomise tehnoloogiast. Brändi kujunemise etapid on järgmised: eesmärgi seadmine; projekti planeerimine; kaubamärgi hetkeseisu analüüs; turuolukorra analüüs; brändi olemuse sõnastamine; brändi juhtimise strateegia; kaubamärgi edendamine; brändi jälgimine ja tegevuste tulemuslikkuse hindamine.

Kuna õppeasutuse kaubamärk on korporatiivne, tuleb sellega arvestadaEttevõtte kaubamärgi omadused:projekti suur tähtsus asutuse tippjuhtkonnale; ettevõtte kaubamärgi seos asutuse filosoofia ja väärtustega; ratsionaalsete omaduste tähtsus otsuse tegemisel; identifitseerimiselementide hulk; brändi peamised suhtlejad on asutuse töötajad.

Täiendavate haridusteenuste osutamise protsessi tunnuseks onvõttes arvesse mitte ainult tarbijate, vaid ka klientide huve ja soove, kuna teenuse ostuotsus tehakse ühiselt, kuid samas taotleb igaüks oma eesmärki.

Bratski Moskva piirkonna MAOU DOD "DTDiM" eduka kaubamärgi moodustamiseks on vaja kasutada klassikalist ettevõtte kaubamärgi moodustamise tehnoloogiat ja võtta arvesse asutuse toimimise iseärasusi.

MAOU DOD "DTDiM" MO Bratskil on võimalus saada kaubamärgiks, kuna sellel on Bratski linna haridusteenuste turul teatud eelised. DTDiM-i välised eelised on selle mitmekülgsus, võimalus pakkuda teenuseid kõigile sõltumata nende kalduvustest ja võimetest ning taskukohane hind.

Käesolevas töös tuuakse välja asutuse sisemised ressursid, mis on asutuse tugevused ja konkurentsivõime arendamise aluseks: lisaharidusteenuste kõrge kvaliteet;õppeprotsessi materiaalne ja tehniline, teaduslik, metoodiline ja informatiivne tugi,lai valik täiendavaid haridusteenuseid tegevusalade kaupa; kõrgelt kvalifitseeritud personal, mugavad, soodsad elamistingimused, nõudlus täiendavate haridusteenuste järele.

DTDM-i kaubamärgi moodustamiseks on soovitatav valida haridusstrateegia ja korraldada sihipärast tööd selle rakendamiseks. DTDM-i edendamise aluseks peaks olema turundustööriistade kogum: asutuse "korporatiivse stiili" arendamine, reklaam, müügiedendus, suhtekorraldus ja DTDM-i positiivse kuvandi kujundamine, otseturundus, mess ja näitus. tegevused, koostöö.

Haridusstrateegia väljatöötamisel on vajalik minimeerida võimalikud ohud asutusele ning ära kasutada SWOT analüüsis välja toodud võimalusi.

KIRJANDUS

Avsjannikov N.M. Turundus hariduses: Proc. toetust. - M.: RUDN, 2007. - 159 lk.
Aleksunin V.A. Turundus: õpik. – M.: Dashkov i K, 2009. – 216 lk.
Blinov, A.O. Organisatsiooni kuvand selle konkurentsivõime tegurina / A.O. Blinov, V. Ya. Zahharov // Juhtimine Venemaal ja välismaal. - 2003. - nr 4. - S. 35-44.
Vankina I.V. Egorshin A.P. Kucherenko V.I. Turundusharidus: õpetus.- 2007.- 168 lk.
Godin A.M. Bränding: õppejuhend. - M .: Kirjastus- ja kaubanduskorporatsioon "Dashkov ja Co", 2013. - 184
Golubkov E.P. Turunduse alused: õpik. - M.: Kirjastus "Finpress", 1999. - 656 lk.
Kupriyanov B.V. Täiendava õppeasutuse kui haridusorganisatsiooni tunnused.http://www.ucheba.com/met_rus/k_dopobraz/kuprijanov1.htm
Malykhina L.B. Tregubova L.B. Turundusuuringute tehnoloogia DOD loomisel. // Lisaharidus ja kasvatus 2011. Nr 10 lk.5-8
Muusik V.P. Brändi kujundamine PR ja reklaami abil: õpik ülikoolidele. M.: Majandusteadlane, 2004. - 606s
Nafedova O.V. Haridusasutuse brändistrateegia: Ph.D. dis. http://rudocs.exdat.com/docs/index-302605.html.
Brändi strateegia ja kontseptsiooni väljatöötamine. Uue kaubamärgi arendamine (bränding). http://www.straget.ru/text.phtml?m=2027
Samokhina A.K., Samokhin M.Yu. Koolibränd: loomine, toetamine ja arendamine. // Õppeasutuse juhataja kataloog, 2008, nr 10.
Godin A.M. Dmitriev A.A. Bablenkov I.B. Bränding: Õpik.-M.: Kirjastus- ja Kaubanduskorporatsioon "Dashkov iK°", 2004.-364lk.
Titova N.E. Kozhaev Yu.P. Turundus: Proc. toetus õpilastele. kõrgemale õpik Institutsioonid. – M.: Humanit. toim. keskus VLADOS, 2003. - 352 lk.
Pankrukhin A.P. "Haridusteenuste turundus"http://mou.marketologi.ru/content.html
Tregubova L.B. Turundus - õppimine võitlema koha eest turul.// Haridusasutuse juhtimise kool. 2011. nr 5. lk 60.
Finantssõnastik. http://dic.academic.ru/dic.nsf/fin_enc/20685
Sharkov F.I. Integreeritud brändikommunikatsioon. - M .: "RIP - Holding", 2004. 244 lk.

Shemyatikhina L.Yu. Turundus hariduses. Koolitus- ja metodoloogiakompleks/ GOU VPO "UrSPU". - Jekaterinburg, 2007. - 80 lk.

1. lisa.

Küsimustik vanematele

1. Kuidas selgitate oma sõpradele, kus teie laps saab lisahariduse?

Kus oli endine 22 kool
Loovuse keskmes
Loovuse majas
Laste ja noorte loovuse palees (DTLDiM)
Pioneeride maja
Ei tea

Olete valinud oma lapse DT&M-i registreerimiseks, kuna: (valige üks)

Teate, et siin saate kvaliteetse lisahariduse
nõustavad sõbrad või tuttavad, sest siit saad kvaliteetse lisahariduse
Kodu lähedal
Kas teate, mida saate siin pärast kooli lapse heaks teha

3. Kas asutuse valikul oli oluline teenuste hind?

4. Täiendavate koolitusteenuste hind DTDM-is Teie arvates:

Kõrge
Madal
Taskukohane

5. Kui teie valitud teenust osutataks mõnes teises asutuses madalama hinnaga, kas vahetaksite asutust?

Ei tea

Kas seal on DTDM logo?

Ei tea

Kui jah, siis milline see välja näeb? Kirjelda seda.

Ei tea

Küsimustik õpilastele

Valisite DTDM-i õppimise, sest siin:

saad kvaliteetse hariduse

nõustasid sõbrad, tulid seltskonda
Kodu lähedal
võimalus sõpradega vestelda
võimalus leida uusi sõpru
saad mõnusalt aega veeta
saate midagi kasulikku õppida

Kas seal on DTDM logo?

Ei tea

Kas saate eristada DTDM-i logo mõne teise asutuse logost?

Viimastel aastakümnetel on suurenenud konkurentsi täheldatud peaaegu kogu maailmas. Mitte nii kaua aega tagasi puudus see paljudes riikides ja tööstusharudes. Turud olid kaitstud ja domineerimine oli selgelt määratletud. Ja isegi seal, kus oli rivaalitsemine, polnud see nii äge.

Lae alla:

Eelvaade:

Esitluste eelvaate kasutamiseks looge Google'i konto (konto) ja logige sisse: https://accounts.google.com

Slaidide pealdised:

Eelvaade:

memorandum "Romanovskaja keskkool"

Šamilova Svetlana Aleksejevna

Algkooli õpetaja

kogemus 21 aastat

Artikkel DER-i projektile

TEEMA: Konkurentsivõime

haridusasutus

tänapäevastes tingimustes.

Demokraatliku ühiskonna üheks majanduslikuks eelduseks on majanduslike otsuste tegemise detsentraliseerimine. Vaba konkurents – valikuvabaduse, ettevõtlusvabaduse, turule sisenemise vabaduse sünonüüm – on inimese ja kodaniku põhiseaduses sätestatud majanduslike vabaduste lahutamatu osa.

Asjakohasus Selle töö määrab asjaolu, et Venemaa turumuutuste praeguses etapis on haridusasutuste arvu defitsiit juba suures osas ületatud. Vanemate jaoks ei ole tänapäeval esikohal enam kooliasutuse olemasolu, vaid selle omadused, millest olulisemad on hariduse kvaliteet, õppeprotsessi toimumise tingimused ja koolide varustatus. See määratleb kodumaiste koolide käitumisstrateegia täiesti uudsel moel, sest välismajandustegevuse liberaliseerimise olukorras peavad nad taluma märkimisväärset konkurentsi.

Iga toote või teenuse turul on oma eripärad, mis ei muuda aga konkurentsi enda olemust. Nähtusena pole see uus, kuid selle avaldumisvormide mitmekesisus nõuab pidevat uurimist, sh dünaamika või intensiivsuse hindamist.

ÕppeobjektSee töö on uurimus memorandumi "Romanovskaja keskkool" konkurentsivõime parandamise võimalustest.

Sihtmärk

Eesmärgi saavutamiseks on vaja lahendada järgmineülesanded:

Infobaasprojekt teenis:

Kodu- ja välisautorite tööd organisatsioonide konkurentsivõime probleemidest;

Juhtimisvaldkonna ekspertide artiklid;

Töökoodeks, Vene Föderatsiooni föderaalseadused;

Interneti-ressursid.

KONKURENTSIVÕIME KASVATAMISE TEOREETILISED ASPEKTID

Organisatsiooni konkurentsivõime tõstmine on tänapäeva Venemaa jaoks üks pakilisemaid küsimusi. Uue majanduse tööriistade tundmine ja rakendamine - majandusseaduste olemus ja toimemehhanism, organisatsiooni seadused, teaduslikud lähenemisviisid, juhtimise põhimõtted, meetodid ja mudelid.

Võistlus - kaupade müügi majanduslikud tingimused, mille puhul toimub konkurents turgude pärast kasumi ja muude hüvede pärast.

Eristama järgmised tüübid võistlus:

- liikide võistlus, mis toimub sama toote või selle sortide turul;

- tööstusharusisene konkurentstoimuvad kaupade ja teenuste turul, mis erinevad kvaliteedi, toimivuse, hinna, teenuse poolest;

- sektoritevaheline konkurentserinevate tööstusharude kaupade ja teenuste turul tekkiv;

- monopolistlik konkurents, millel on turul koht koos suur kogus müüjad ja ostjad, kellel on märkimisväärne valik erinevate hindadega kaupu;

- ebaaus konkurentskelle osalejad rikuvad aktsepteeritud võistlusreegleid ja -norme;

- hinnavälist konkurentsi, mis viiakse läbi toodete kvaliteedi (töökindlus, vastupidavus, tootlikkus, tegevuskulude minimeerimine) parandamise ja püsivhindades müügitingimuste parandamise kaudu;

- oligopoolne konkurents, mis on iseloomulik oligopoolsele turule, mis võtab enda alla suure ruumi, kuid selle arengutempo

piiratud ühelt poolt puhta monopoolse turuga ja teiselt poolt monopoolse konkurentsiga. Selle eripäraks on kasumi maksimeerimine hindade tõstmise kaudu. Hinnastrateegia toimib aga vaid lühiajaliselt, kuna müüjad on tugeva konkurentsi tõttu sunnitud hindu alandama. Väike arv sellel turul tegutsevaid kaubatootjaid on tingitud sellele tungimise karmidest tingimustest, mille dikteerivad suure tootmise kontsentratsiooniga tööstusettevõtted;

- funktsionaalne konkurents, mis toimub tarbijate nõudlust rahuldavate kaupade turul;

- hinnakonkurentsiläbi hindade langetamise;

- puhas konkurents- turuolukord, kus sarnaseid kaupu müüb suur hulk tootjaid.

Võistlusliike saab kujutada joonise kujul

Joonis 1. Võistluste tüübid

Konkurents on iseseisvate majandusüksuste võitlus piiratud majandusressursside pärast. See on turul tegutsevate organisatsioonide vaheline majanduslik interaktsiooni, seotuse ja võitluse protsess, et pakkuda parimaid võimalusi oma toodete turustamiseks, rahuldades ostjate erinevaid vajadusi. Maailmaturul on tootjate vahel pidevalt tihe konkurents. Konkurentsi mõiste on nii mitmetähenduslik, et seda ei hõlma ükski universaalne definitsioon. See on nii kapitali majandamise kui ka sellise eksisteerimise viis, kui üks kapital konkureerib teise kapitaliga. Konkurents toimib loomuliku regulaatorina sotsiaalne tootmine. Konkurentsi tagajärjeks on ühelt poolt tootmis- ja turusuhete teravnemine ning teiselt poolt majandustegevuse efektiivsuse tõus.

Konkurents viitab kontrollimatutele teguritele, mis mõjutavad organisatsiooni tegevust ja mida organisatsioon ei saa kontrollida. Konkurents on turumajanduses osalejate vaheline rivaalitsemine Paremad tingimused kaupade tootmine, ost ja müük. Selline kokkupõrge on vältimatu ja selle tekitavad objektiivsed tingimused: iga turuüksuse täielik majanduslik isoleeritus, täielik sõltuvus majanduslikust olukorrast ja vastasseisust teiste kõrgeima sissetuleku kandidaatidega.

Mõelge teguritele (kriteeriumitele), mis määravad eraldi organisatsiooni konkurentsivõime. Tööstusharu ja konkurentsi analüüsil põhineva organisatsiooni (ettevõtte) strateegia väljatöötamisel tuleks kindlaks teha selle edu võtmetegurid, sealhulgas:

toote kvaliteet ja omadused;
maine (imago);
tootmisvõimsus;
tehnoloogia kasutamine;
edasimüüjate võrgustik ja turustusvõimalused;
uuenduslikud võimalused;
finantsressursid;
kulud võrreldes konkurentidega;
kasutajatugi.

Seega on konkurents kaupade müügi majanduslikud tingimused, mille puhul toimub konkurents turgude pärast kasumi ja muude hüvede pärast. Konkurents (nagu ka selle vastand monopol) saab eksisteerida ainult teatud turutingimustes. Erinevad konkurentsiliigid (ja monopol) sõltuvad teatud turuseisundi näitajatest. Võitlus majandusliku ellujäämise ja õitsengu eest on turu seadus.

Vene Föderatsiooni konkurentsikaitse reguleeriv raamistik

Koos turuga tekkinud konkurents läheb mööda raske viis kujunemisel, muutudes järk-järgult üheks otsustavaks teguriks tootmis- ja turusuhetes. Konkurentsi järgselt, küll märkimisväärse mahajäämusega, kuid selle riikliku kaitse ja monopolivastase võitluse vajaduse teadvustamisega toimus konkurentsi ja monopoolse tegevuse piiramise õigusliku raamistiku kujunemine majanduses.

1.2.1. RSFSR seadus "Konkurentsi ja monopoolse tegevuse piiramise kohta kaubaturgudel"

(Muudetud Rossiyskaya Gazeta. 1995. 30. mai; vt ka: 6. mai 1998. aasta föderaalseadus "RSFSRi seaduse "Konkurentsi ja monopoolse tegevuse piiramise kohta kaubaturgudel" muudatuste ja täienduste kohta" // SZ RF, 1998, nr 19, punkt 2066.)

1.2.2. Föderaalseadus "Konkurentsi kaitse kohta finantsteenuste turul"

(Muudetud 23. juuni 1999. aasta föderaalseadusega "Konkurentsi kaitse kohta finantsteenuste turul" // SZ RF, 1999, nr 26, artikkel 3174.)

Seadus lahendab selle suhte probleemi teistega seadusandlikud aktid reguleerides sarnaseid turusuhteid, tuuakse nende hulgast välja need, millele see üldse ei kehti või kehtib teatud piirangutega. Seadust ei kohaldata ainuõiguse objektidega seotud suhetele, välja arvatud juhtudel, kui nende kasutamisega seotud lepingud on suunatud konkurentsi piiramisele.

(toim. föderaalseadus 18.07.1995 nr 109-FZ)

Käesolevad põhialused kehtestavad tagatised töötajate töökaitseõiguse teostamiseks ning sätestavad ühtse korra tööandjate ja töötajate töökaitsealaste suhete reguleerimiseks igasugustes omandivormides ettevõtetes, asutustes ja organisatsioonides, sõltumata töökaitsealaste suhete ulatusest. majandustegevus ja osakondade alluvus. Nende eesmärk on luua töötingimused, mis vastavad töötaja elu ja tervise säilitamise nõuetele töötegevuse käigus ja sellega seoses.

Seega, võttes arvesse organisatsiooni konkurentsivõime tõstmise teoreetilisi aspekte, võib ülaltoodud materjali kokku võtta, järeldada, et konkurents on iseseisvate majandusüksuste võitlus piiratud majandusressursside pärast. See on turul tegutsevate organisatsioonide vaheline interaktsiooni, vastastikuse seotuse ja võitluse majanduslik protsess.

OMADUSTE MOU "Romanovskaja keskkool"

MOU "Romanovskaja keskmine üldhariduslik kool"avati 1983. aastal.

Kooli aadress:

Leningradi oblast, Vsevoložski rajoon, pos. Romanovka, d.24 Telefon/faks: 61-193, 61-192, 61-112.

Meie saavutused:

1 kuldmedalist

17 hõbemedalist

Kooli põhisuund:

Koolis rakendatakse muutuva õppe kontseptsiooni, mis võimaldab haridust ja kasvatust individualiseerida, mis aitab kaasa õppeedukuse ja õppekvaliteedi paranemisele.

Kooli põhieesmärk on õpilaste isiksuse arendamine läbi koolituse ja kasvatuse.

OP väärtused:

Tingimuste loomine indiviidi põhikultuuri kujunemiseks, s.o. elukultuur õpilaste enesemääramine. Õppekava põhi-, regionaal- ja koolikomponentide rakendamine. Arvestades õpilaste vajadusi ja võimalusi, lapsevanemate soove õppekava koolikomponendi kujundamisel. Patriotismi kasvatamine, kodanikupositsiooni kujundamine ("Leningradi maa loodus, ajalugu ja kultuur" - 5. klass, "Leningradi maa: ajalugu ja kultuur" - 9. klass, sotsiaalteadus - 8-11 klass; ökoloogia ja keskkonnakorraldus 10. klass, majandusõpetus - 10. - 11. klass, vene rahvakunst integreeritud kursuste moodulitena. tööjõukoolitus, geograafia, lugemine).

Laste elu ja tervise eest hoolitsemine, nende sotsiaalne kohanemine (psühholoogiline ja pedagoogiline tugi: individuaalne töö psühholoog ja logopeed õpilastega; OBZh 8,10,11 klass.).

Loomingulise tegevuse arendamine kui isikliku arengu alus (valikainete, ringide, aineolümpiaadide töö, individuaalne töö õpilastega, ainenädalad).

Tingimuste loomine õpetajate eneseteostuseks.

Profiilieelse koolituse läbiviimine: valikkursused - 9 rakku.

Erikoolituse läbiviimine valikkursuste kaudu 10. klassis. universaalse profiili raames.

Järeldus: MOU "Romanovskaja keskkool" on valmis vastu võtma kõiki Romanovka küla ja selle lähiümbruse lapsi. Kuid probleem on selles, et õppeasutus kaotab potentsiaalseid õpilasi. Paljud vanemad saadavad oma lapsed teistesse piirkonna koolidesse. Sellega seoses peaks Kooli reitingu tõus olema üldise arengustrateegia elluviimisel tehtava töö loomulik tulemus. Kool peab muutuma konkurentsivõimeliseks.

KONKURENDI ANALÜÜS

memorandum "Romanovskaja keskkool"

Selle tööstuse konkurentsijõudude üksikasjalik analüüs ja uurimine võimaldab teil vastata mitmele väga olulisele küsimusele:

Avalda oma nõrkused ja tugevused.

Tehke teisendusi kiiresti.

Määrata ettepanekute elluviimise aeg (operatiivplaneering).

Selle tulemusel saab Romanovskaja keskkool valida optimaalse konkurentsistrateegia ja võtta selles valdkonnas (turul) soodsa positsiooni, et meelitada õpilasi oma kooli, ning võtta õige positsioon, et kaitsta end konkurentide eest. .

SWOT analüüs

Võimalused (soodsad keskkonnategurid)		Jõud (koolitoetused)
	Võimalus koolitada kõiki lapsi		Selgelt demonstreeritud pädevus
	Võimalike koolitusprogrammide valiku laiendamine		Piisavad rahalised allikad
	Konkurentide rahulolu		Hea arusaam vanematest
	Välisturgudele sisenemise barjääride vähendamine		Usaldusväärne juhtimine
	Ressursi kättesaadavus		Selgelt sõnastatud strateegia
	Soodsad demograafilised muutused
	Piiravate õigusaktide leevendamine
	Ebastabiilsuse nõrgenemine
Ähvardused (vastupidavus väliskeskkonnale)		Nõrkused (kooli puudused)
	Õpilaste arvu vähenemine koolis		Mõne pädevuse aspekti kaotamine
	Rahastamine elaniku kohta (raha järgib õpilast)		Strateegia muutmiseks vajalike rahaliste vahendite puudumine
	Raevukas konkurents		Turukunst on alla keskmise
	Kasvavad nõuded haridusprotsessile		Erihariduse alase teabe analüüsi puudumine
	Õppeasutus saab olema ainult peamine		Nõrk reklaamipoliitika
	Töökohtade arvu vähendamine (personali vähendamine)
			Ebausaldusväärne õpilaste jaotusvõrk kooli väljapääsude juures
			Madal võistlemise kunst

Seetõttu on Romanovskaja keskkooli tegevuse tõhustamiseks ehk õpilaste arvu suurendamiseks vaja välja töötada meetmed järgmiste probleemide lahendamiseks:

Hariduse kvaliteedi tõstmine.
Kooli personalipoliitika.
Täiendavate koolitusprogrammide väljatöötamine.
Meditsiiniseadmed.
Töö kooli ja lähiümbruse ilme kallal.
reklaamikampaania programm.

Kooli konkurentsivõimet tõstvate meetmete väljatöötamiseks viidi läbi lastevanemate küsitlus. Küsitluse eesmärk: selgitada välja õppeprotsessiga rahulolu tase 5-pallisel skaalal. Küsimustikus esitati järgmine küsimus:

Kooliga rahulolu.
Õppetingimused.
Suhted õpetajatega.
Tõsta kooli staatust.

Järeldus : Ankeeti täitsid peamiselt emad (82%), vanuses 30 kuni 40 aastat (74%), keskharidus (67%). Üldharidusasutuse valikut mõjutasid peamiselt: territoriaalne lähedus (84%), esimese õpetaja isiksus (80%). Kooli prestiiž oli vaid (37%). Kui peaksime praegu kooli valima, valiks 92% lapsevanematest sama kooli ja ainult 5% vanematest paneks oma lapsed teistesse koolidesse. Piisav kõrge protsent(71%) vanemad soovitaksid Romanovskaja keskkooli oma sõpradele. Kõrge määr ja rahulolu kooliga (70% kuni 86%). Laste kõrge mugavus koolis (81%). Kuid siiski leiab 97% lapsevanematest, et kooli tuleks uuendada.

Peale andmete analüüsi esitame graafiliselt lapsevanemate rahulolu kooliga.

Lapsevanemate rahulolu kooliga

Rahulolu suurendamiseks kooli, selle staatuse, õppetingimuste ja seal viibimisega peavad lapsevanemad vajalikuks:

Pidage lahtiste uste päevi.
Vähendage tundide ärajäämisi, asendage need teistega.
Suurendada kvalifitseeritud spetsialistide arvu.
Laste toitumise parandamiseks ringitööd, talgutunnid, näputöö, ekskursioonitööd.
Tõsta õpetajate professionaalsust, tõsta distsipliini, teha rohkem koostööd vanematega.
Suurendage vastutust õpetajaskond(üldiselt) lastele.
Suurendage distsipliini.
Omage koolibussi, et transportida lapsi kaugematest küladest.
Parandada hariduse kvaliteeti.
Ole nõudlikum välimus lapsed, tutvustavad ainet "Pereelu eetika ja psühholoogia".
Viiepäevane koolinädal (algkool).
Parandage kooli territooriumi.
Veenduge, et teie lapsed naudiksid koolis käimist.
Riikliku poliitika elluviimine noorte spetsialistide õppeasutusse meelitamiseks, õppeasutuses materiaaltehniliste tingimuste loomine, viiepäevase õppenädala kehtestamine (mitte õppekoormuse kasvust tingitud).
Tagage turvalisus mitte ainult koolimajas, vaid ka kooli territooriumil.
Suurendada tähelepanu õpilastele (eriti alates 5. klassist).
Spordisektsioonide korraldamine.
Kaasata Jumalalt õpetajaid, kes tunnevad oma ainet kõrgeimal tasemel ning suudavad lapsi lastega tööle meelitada ja meelitada.

Eelnevast nähtub, et kool vajab ümberkujundamist.

MOU "Romanovskaja keskkool" KONKURENTSIVÕIME TÕSTMISE MEETMETE ARENDAMINE

Minu arvates peaks kooli motoks olema -"Las kõik leiavad end siit."Iga õpilane paljastab oma potentsiaalsed võimed ja iga õpetaja realiseerib oma loomingulise potentsiaali.

Kasutan operatiivplaneerimist – mitu kuud. Operatiivplaneerimine on planeerimis- ja majandusteenistuse jooksvate tegevuste elluviimine lühikese perioodi jooksul, näiteks iga-aastase aruande väljatöötamine. tootmisprogramm, ettevõtte kvartalieelarvete koostamine, saadud tulemuste kontroll ja korrigeerimine. See põhineb arengul aasta plaanid spetsiifilised tootmisülesanded lühikese aja jooksul nii ettevõttele tervikuna kui ka selle allüksustele. Seda tüüpi planeerimise eripäraks on plaani eesmärkide väljatöötamise ja nende elluviimise korraldamise kombineerimine. Tootmise operatiivse planeerimise ülesanne on korraldada ettevõtte kõigi tootmisosakondade ühtne, rütmiline, omavahel kooskõlastatud töö, et saavutada parimad lõpptoodangu tulemused.

Seoses tasuta rahvahariduse saamisega elaniku kohta finantseerimise põhimõttel (raha järgib õpilast ega sõltu õppeasutuse töötajate arvust). Selles osas peab kool olema konkurentsivõimeline. Selleks peab õppeasutus koostama tegevuskava, mis on suunatud eesmärkide saavutamisele.

"Tegevuskava seatud eesmärkide saavutamiseks"

	Sündmused	Eesmärgid
	Direktori turundustegevus	- koolitades turgu nautivaid lapsi
	Asutuse uuenduslik tegevus	- uute individuaalsete marsruutide väljatöötamine; progressiivsed ideed
	Kooli personalipoliitika	- töötab ainult professionaalne personal; Õppejõudude atesteerimine; Uut tüüpi õpetaja; Lõpptegevuse kokkuvõtte tegemine
	Profiil on haritud.	- aidata kaasa õpilase individualiseerimisele
		- ajakirjandus, raadio, televisioon, Internet
	Lisaprogrammid haridust	Muusikaline; kunstiline; Sport
	Koostöö lasteaiaga	Ühtse hariduse loomine ja haridusruum
	Meditsiiniseadmed	Lastearsti, psühholoog-neuropatoloogi, hambaarsti olemasolu koolis
	Väljast vaade koolile ja ümbruskonnale	Esteetiline haridus;

Tuvastatud probleemide lahendamiseks koostame eesmärgipuu:

Vaatleme sündmusi üksikasjalikumalt.

Direktori turundustegevus (kool valmistab ette lapsi, kes on turul nõutud).

Samm 1. Välise analüüs

2. etapp. SWOT-analüüs

Sisemiste tugevate ja nõrkade külgede analüüs

Väliste võimaluste ja ohtude analüüs

SWOT-põhised strateegiad

Samm 3. Hinnake ja optimeerige kooli turundust

Turunduslahendused tänapäeva turul

Kulud turundusele, nende tõhususe kontrollile ja hindamisele

4. samm: seadke turunduseesmärgid ja otsige kasvuvõimalusi

Uute tehnoloogiate valdamine

5. samm. Töötage välja turundusstrateegia

Organisatsiooni atraktiivsuse hindamine

6. etapp. Turundusmiksi väljatöötamine

Uute paljulubavate ideede väljatöötamine olemasolevate põhjal

Uuenduslike programmide väljatöötamine

Suhted kõrgkoolidega

Edendamispoliitika: integreeritud lähenemisviis

Abi ülikooli sisseastujatele

7. samm. Töötage välja turunduseelarve

Turunduseelarve määratlused

Etapp 8. Lõppdokumendi koostamine ja esitlus

Sellest tulenevalt peavad õppeasutuse direktoril olema:

Strateegilise mõtlemise ja strateegilise planeerimise oskus

Nõutud ametite turu uurimiseks ja nõudluse prognoosimiseks vajalikud teadmised

Turundusplaani koostamiseks vajalikud teadmised ja oskused - struktuur, sisu, arendusjärg

Asutuse uuenduslik tegevus.

Uuendusliku ja mitteinnovatiivse juhtimise põhiparameetrid

n.n.	Haridusprotsessi traditsiooniline juhtimine (TMA)	Uuenduslik pedagoogiline juhtimine
	Eesmärgi seadmine vastavalt saavutatud tulemustele	Eesmärgi seadmine vastavalt prognoositavale perspektiivile
	UVP-objektide fikseeritud asendid	Tuginemine kõigi UVP subjektide sõltumatusele ja algatusvõimele
	UVP juhtimine vastusena konkreetsetele sündmustele, mis toimuvad (tavaliselt viivitusega)	UHR juhtimine kui aktiivne võimaluste otsimine, arvestades tuleviku ettenägemist
	UVP korraldamise aktsepteeritud skeemidest kõrvalekallete minimeerimine; püüdlemine UVP põhikomponentide maksimaalse ühtlustamise poole	Pluralism, UVP arenguloogikate paljusus; püüdlemine pedagoogiliste uuenduste poole, uute lähenemisviiside otsimine haridusasutuste korraldusele
	Juhtimisprobleemidele lahendust otsitakse järjestikku kuni esimese positiivse otsuseni	Juhtimisprobleemidele lahenduse otsimine toimub otsustusprotsessi spetsiaalsete tehnoloogiate abil, mille kriteeriumiks on pedagoogilise süsteemi kui terviku optimeerimine.
	UVP jõudluse optimeerimine	WUA jõudluspotentsiaali optimeerimine

Kokkuvõttes tuleb rõhutada, et välja selgitatud uuendusliku pedagoogilise juhtimise projektikohad kooli täiendõppe praktikas muutuvad strateegilisteks ametikohtadeks õpetajate ja psühholoogide koordineeritud tegevuseks.

Kooli personalipoliitika.

Õppejõudude hariduslik kvalifikatsioon on kõrge. Õpetajate tase võimaldab tagada igale lapsele õiguse saada kvaliteetset haridust, arvestades terviseseisundi võimalusi.

Hariduse profiil.

Erihariduse juurutamine on hariduse kaasajastamise üks suuremaid valdkondi. Profiilikasvatuse ülesanneteks on õpilaste huvide, kalduvuste ja võimete täielikum arvestamine, s.o. edendada õpilase individualiseerumist. Profiiliõppe põhieesmärk on anda õppurile süvaõppe võimalus neis ainetes, mis tekitavad talle rohkem sõltuvust ja on vajalikud tema edasiste eluplaanide elluviimiseks. Toimunud lastevanemate konverents näitas, et gümnaasiumis on vanematele igakülgseks juhiseks õpilaste ettevalmistamine edasine haridusülikoolis, kusjuures enamik üliõpilasi ja nende vanemaid eelistavad tehnilist profiili. Seetõttu tuleks koolis moodustada matemaatika, füüsika ja informaatika süvaõppega profiilfüüsika ja matemaatika klass.

Pilt – reklaamikampaania läbiviimine.

Kooli jaoks töötavad reklaamispetsialistid välja ja toodavad reklaamplakateid. Nende kontseptsioon kajastab kooli põhitegevusi, nagu vaba aeg, sport, inglise ja teiste võõrkeelte õppimine välismaal. Järgmine etapp on audio-video salvestusstuudios loodud reklaamide edastamine raadios. Kooli põhisündmuste väljaanded ajakirjanduses "Vsevolozhskie vesti", "Romanovski bülletään". Kooli kodulehe pidev täiendamine internetis.

Lisaõppe programmid.

Oma sisult on lastele mõeldud lisaharidus kõikehõlmav. Meid ümbritsevas reaalsuses, olgu selleks elav või elutu loodus, sotsiaalsete suhete süsteem, teadvussfäär, pole midagi, mis ei saaks saada lisahariduse objektiks. Seetõttu suudab see rahuldada inimese kõige erinevamaid huve.

Praegu on laste lisaõpe esindatud mitme valdkonnaga. Peamisteks neist peetakse järgmisi:

kunstiline ja esteetiline;
teaduslik ja tehniline;
sportlik ja tehniline;
ökoloogiline ja bioloogiline;
kehakultuur ja tervis;
turist ja kohalik ajalugu;
sõjalis-patriootlik;
sotsiaal-pedagoogiline;
kultuuriline;
majanduslik ja juriidiline.

Täiendava õppe ülesandeid realiseerides püüab kool lahendada olemasolevat vastuolu ühelt poolt vajaduse vahel omandada haridusstandard, teisalt aga luua tingimused indiviidi vabaks arenguks, mis on aluseks haridusreformi tähtsaimaks põhimõtteks kuulutatud hariduse humaniseerimisele.

Koostöö lasteaiaga

Ühtse haridus- ja kasvatusruumi loomine 15 aastaks (lasteaia 2 aastast kuni vanema klassini 17 eluaastani). Tihe koostöö lasteaiaõpetajate ja kooliõpetajate vahel. Meistriklasside läbiviimine. Luua kooli ettevalmistusrühmade baasil tulevastele esimesse klassi astujatele.

Meditsiiniseadmed (lastearst, neuropsühholoog, hambaarst)

Koolis peab igal õppepäeval olema arstikabinet. Vajalik on laste regulaarsed läbivaatused arstide (lastearst, psühholoog-neuropatoloog) poolt. Peaks olema hambaravikabinet.

Oodatud tulemused:

Õpilaste ennetava abi kvaliteedi tõstmine kaasaegsete meditsiinitehnoloogiate kasutamisel;

Riigi kõrvalekallete varajase avastamise taseme tõstmine

koolilaste tervis;

Õpilaste üldise esinemissageduse vähendamine;

õpilaste tervise ning meditsiinilise ja sotsiaalse rehabilitatsiooni parandamine,

teismeliste tüdrukute ettevalmistamine eelseisvaks emaduseks, noormeeste ajateenistuseks, isaduseks;

eest vastutavate arstide tegevuse professionaalse taseme tõus

hariduses õppivate laste ja noorukite tervise eest

institutsioonid;

Arstide tegevuse haridusliku ja metoodilise toe tugevdamine,

töötamine organiseeritud lapsepõlve osakondades;

Arstide ametialase huvi suurendamine tegevuse vastu,

suunatud õppeasutustes õppivate laste ja noorukite tervise tagamisele.

Väljast vaade koolile ja ümbruskonnale.

Hoonega piirnev territoorium ei ole prügistatud, mistõttu on võimalik koolimaja imetleda igast küljest. Korralikud jalutusrajad ümbritsevad kooli territooriumi ja korralik, ühtlaselt lõigatud muru on silmailu. Pole olemas puid, mida saaks okstelt, lehestikult maha koorida või lihtsalt murda.

Muru, lilled ja põõsad on ainsad orgaanilised ained kooli territooriumil, sest rõõmsameelsed lapsed rikuvad kõik muu lihtsalt ära. Terves koolis pole midagi, mida saaks murda. Kõik on tehtud väga tugevalt, nii et kuskilt ei jää ära rebitud ukselingid, tükeldatud kirjutuslauad ja klaasikillud. Nii saab parem.

Seega, et üldharidusasutus muutuks konkurentsivõimeliseks, tuleb direktoril palju pingutada. Ainult siis, kui direktorist saab juht, kes suudab korraldada kooliasutuse parendamise protsessi, meelitada sinna kooli töötajaid, suunates neid ühiselt ellu viima juhtimisotsuseid seatud eesmärkide saavutamiseks. Siis on kooli edu garanteeritud.

Viimastel aastatel on haridussüsteemi jõudnud sõnad juhtimine ja turundus ning oleme kooli kui turumajanduse toimimise seaduspärasustele alluva sotsiaalse süsteemi mõistmise lävel.
Kool on õppeasutus, mis ühiskonnast, selle vajadustest ja korraldustest eraldatuse korral läbib intensiivsemat mandumist. Kool valmistab ette tulevase põlvkonna inimesi ja seetõttu on ta kohustatud neid ette valmistama uue ühiskondliku elukorralduse ülesehitamiseks, mis aitaks igal inimesel sattuda keerukasse sotsiaalsete suhete süsteemi.

Turundus on elav lüli kooli ja ühiskonna vahel. Majandusturunduse kontseptsioonist lähtuvalt peab kool tootma seda, mida nõutakse, ehk täitma ühiskonna sotsiaalset ja majanduslikku korda. Kooli analüütilises ja planeeritavas tegevuses ei saa olla väliskeskkonna, haridusvajaduse uurimist, haridusnõudluse planeerimist ja stimuleerimist ning selle rahuldamist. Positiivselt tuleb muidugi hinnata kooli püüdlusi turul osaleda, väärikalt osaleda, tähelepanu äratada ja oma mainet kasvatada.

Seega konkurentsivõime – koolivõimaluste kogum. Konkurentsifaktor on sunniv, mis sunnib koole turult väljapressimise ohus pidevalt tegelema hariduse ja kasvatustöö kvaliteedi ning üldiselt õppeasutuse konkurentsivõimega.

KASUTATUD KIRJANDUSE LOETELU

Föderaalseadus "Konkurentsi kaitse kohta" nr 135-FZ, 26. juuli 2006.
Seadus "Massimeedia kohta" nr 2124-1, 27. detsember 1991. a.
Föderaalseadus "Teatud tüüpi tegevuste litsentsimise kohta" nr 128-FZ, 8. august 2001.
Föderaalseadus "Reklaami kohta" nr 38-FZ, 13. märts 2006.
RSFSRi 22. märtsi 1991. aasta seadus N 948-1 (muudetud 26. juulil 2006) "Konkurentsist ja monopoolse tegevuse piiramisest kaubaturgudel" .
Markova V.D. Kuznetsova S.A. Strateegiline juhtimine. Loengukursus. - Moskva-Novosibirsk.: INFRA-M.: Siberi leping, 2001.
Territooriumi sotsiaal-kultuurilise keskkonna kontseptsioonid, mudelid, projektid. Ed. S.A. Lisitsyna, S.V. Tarasova: S-P. LOIRO, 2005-244lk.
"Praktiline andragoogika" Täiskasvanuhariduse kaasaegsed adaptiivsed süsteemid ja tehnoloogiad (1. raamat) Peterburi: LOIRO, 2003.
Praktiline andragoogika "Täiskasvanute kõrgharidus" (2. raamat), Peterburi. IOVRAO 2009
“Profiilihariduse valikkursused: Haridusala"Informaatika" M.: Vita-Press, 2004.
V.V.Gorškova, T.A.Zagrivnaja "Õpetajate metoodilise ja teaduslik-metodoloogilise pädevuse kujunemine kaasaegsetes haridustingimustes" Peterburi: GNU IOV RAO, 2007.
Juhtimine on professionaalne tegevus. Under. toim. V.Yu.Krichevsky SPb.: SPbGUPM, 2001

Šamilova Svetlana Aleksejevna

Projekti nimi

"Üldharidusasutuse konkurentsivõime tänapäevastes tingimustes"

Milliste elusituatsioonide ja teemadega see projekt seotud on?

Tänapäeval ei saa ükski tõsiseltvõetav õppeasutus hakkama ilma konkurentsita. Vaatamata erinevatele konkurentsimeetoditele ja vormidele püüab iga kool turul edu saavutamiseks välja töötada oma konkurentsistrateegia.

Peate püüdma mõista ja valdama konkurentsi kunsti.

Probleem lahendatakse

Kool peab tootma seda, mida nõutakse, ehk täitma ühiskonna sotsiaalset ja majanduslikku korda. Kooli analüütilises ja planeeritavas tegevuses ei saa olla väliskeskkonna, haridusvajaduse uurimist, haridusnõudluse planeerimist ja stimuleerimist ning selle rahuldamist. Kooli püüdlusi turul osaleda, väärikalt osaleda, tähelepanu äratada ja oma mainet kasvatada tuleb mõistagi positiivselt hinnata.

Miks on oluline seda probleemi ühiselt ja eelkõige õpilaste vanematega arutada ja lahendada

Ainult vanematel on õigus otsustada, millisesse kooli nende laps läheb. Kooli konkurentsivõimet tõstvate meetmete väljatöötamiseks viidi läbi lastevanemate küsitlus. Küsitluse eesmärk: selgitada välja õppeprotsessiga rahulolu tase 5-pallisel skaalal. Küsimustikus esitati järgmine küsimus:

Kooliga rahulolu.
Haridusprotsessi kvaliteet.
Õppetingimused.
Suhted õpetajatega.
Tõsta kooli staatust.

Küsitluse tulemuste põhjal viidi läbi vaadeldud küsimuste analüüs.

Projekti eesmärk

Sihtmärk see töö - meetmete väljatöötamine memorandumi "Romanovskaja keskkool" konkurentsivõime parandamiseks.

Projekti tulemused

Sõnad "Las igaüks leiab end siit!" väljendada ühist soovi tagada, et kool paljastaks iga õpilase ande ja realiseeriks iga õpetaja loomingulise potentsiaali.

Sihtgrupp

haldustöötaja

Mida projektis osalemine selle osalejatele annab

Seoses tasuta riigihariduse saamisega elaniku kohta rahastamise põhimõttel - raha järgib õpilast ja ei sõltu õppeasutuse töötajate arvust). Selles osas peab kool olema konkurentsivõimeline. Selleks peab õppeasutus koostama tegevuskava, mis on suunatud eesmärkide saavutamisele.

Mida pead oskama ja teadma, et eesmärke saavutada

Eesmärgi saavutamiseks on vaja lahendada järgmised ülesanded:

Kaaluda konkurentsi üldteoreetilisi küsimusi, konkurentsi reguleerivaid seadusi ja määrusi;

Viia läbi MOU "Romanovskaja keskkool" konkurentsivõime analüüs;

Töötada välja organisatsioonilised ja tehnilised meetmed, mille eesmärk on suurendada ettevõtte konkurentsivõimet.

Territooriumi sotsiaal-kultuurilise keskkonna kontseptsioonid, mudelid, projektid. S.A. Lisitsõni toimetamisel S.V. Tarasov: S-P. LOIRO, 2005-244lk.
Z.G. Naydenova, N.I. Samsonova „Informatiseerimine kui juhtiv tsivilisatsioonitegur uuendusliku regionaalse haridussüsteemi arendamisel. Peterburi: LOIRO, 2007. - 175lk.
NAEL. Kutsenko-Barskova “Innovaatilise tegevuse ekspertiisi töötuba haridusasutustes. Peterburi: LOIRO, 2006
Profiilikoolitus Lenis. valdkond: kogemused, mudelid, tehnoloogiad, programmid. (Vestnik LOIRO nr 1 2008)
Under. toim. S.V. Tarasova "Teaduslikud ja metoodilised materjalid uuenduslikud projektidõppeasutused - Leningradi osalejad. piirkond konkurss "Aasta kool – 2008" Peterburi: Izd. "Esimene klass" 2008 -159s.
"Teel kooli uuendusliku mudeli loomisel" V.N.Volkova, I.I.Kvashnina, L.B.Kutsenko-Barskova Peterburi. 2006
"Kaasaegse kooli juhtimine: õppeprotsessi jälgimine" Z.G.Tsareva, T.I.Alieva Peterburi: LOIRO, 2007.

Millised on õpilaste vanematega suhtlemise probleemid

territoriaalne lähedus;
esimese õpetaja isik;
õpilaste ettevalmistuse tase;
kooli rajatised;
Toitlustamine;
vabaajategevused;
kooli prestiiž.

Millised on lapsevanemate ühistöösse kaasamise viisid ja vahendid

Vanematega töötamise vormid:

lastevanemate koosolekud– vanemahariduse kool kord kvartalis;
kooli lastevanemate koosolekud- aruanne kooli tööst, kaks korda aastas;
lastevanemate konverentsid- pakiliste probleemide arutelu;
individuaalsed konsultatsioonid- vanemate ärevuse ületamine;
vestlused - konfliktsituatsioonide ennetamiseks;
vanemate lugemised- vanemad mitte ainult ei kuula õpetajate loenguid, vaid tutvuvad ka probleemi käsitleva kirjandusega ja osalevad selle arutelus;
vanemate õhtud- teie lapse sõbra vanematega suhtlemise puhkus, mis toimub ilma laste juuresolekuta;
vanemate sõrmused -lastevanemate meeskonna arutelud pedagoogiliste probleemide üle.
Lapsevanemate pedagoogilise kultuuri täiustamise erinevad visuaalsed vormid (infostendid, trükitud memod).
Loomingulised kohtumisedkui lapsed näitavad vanematele oma saavutusi ja oskusi.
vanemate haridushariduse probleemidest perekonnas ja koolis; õpilaste saavutustest teavitamine (sh kooli kodulehe, ajaveebi kaudu).

Võimalikud küsimused ühiseks aruteluks ja lahendamiseks vanematega

Õpimotivatsioon.
Kooliga rahulolu.
Haridusprotsessi kvaliteet.
Õppetingimused.
Suhted õpetajatega.
Tõsta kooli staatust.

Kooli konkurentsivõimet tõstvate meetmete väljatöötamiseks viidi läbi lastevanemate küsitlus. Küsitluse eesmärk: selgitada välja õppeprotsessiga rahulolu tase 5-pallisel skaalal.

Millised on kogukonnaliikmete laiendamise viisid ja vahendid

Laienemine läbi uute liikmete kaasamise kooli administratiivtöötajate, lapsevanemate, täiendõppe õpetajate hulgast, tutvumine ja koostöö huvitavate inimestega läbi internetiavaruste.

Sotsiaalteenused, mida plaanitakse projekti raames kasutada, ja nende kasutamise eesmärgid

Sotsiaalteenused	Kasutamise eesmärgid
Arvutustabelid aadressil Google www.gmail.com	Diagnostiliste andmete sisestamine.
Küsimustikud Google'is www.gmail.com	Küsitluste läbiviimiseks.
Google kalender www.gmail.com	Kuvab projekti peamised verstapostid.
Tehke koostööd Google Docsis	Kokkuvõte erinevatest seisukohtadest.
Wiki	Õpilaste töö tulemuste ja saavutuste tutvustamine.
Blogid	Arvamuste vahetamine ning oma vaatenurga ja seisukoha esitamine.
Järjehoidjad BobrDobrishttp://www.bobrdobr.ru , Google'i märkmikus www.gmail.com
videoteenused youtube'ishttp://youtube.com , Sotsiaalne saaga, vlog	Projekti tulemuste tutvustus, jooksev projektiportfell
Fototeenused Flickrishttp://flickr.com , Pikasa, Photodiahttp://www.fotodia.ru	Fotomaterjalide vastuvõtmiseks ja töötlemiseks

Töös lahendati järgmised ülesanded: - uuriti asutuse konkurentsivõime tõstmise programmi väljatöötamise ja rakendamise teoreetilisi aspekte; - analüüsis MBDOU finants- ja majandustegevuse ning turundustegevuse tulemusi Lasteaed nr 48 Päikesejänku; - põhjendati MBDOU lasteaia nr 48 Solnechny Zaychik konkurentsivõime tõstmise terviklikku turundusprogrammi; - hinnati MBDOU lasteaia nr 48 Solnechny Zaychik jaoks kavandatud turundustegevuste kompleksi majanduslikku efektiivsust. Tema ise...

Jagage tööd sotsiaalvõrgustikes

Kui see töö teile ei sobi, on lehe allosas nimekiri sarnastest töödest. Võite kasutada ka otsingunuppu

Muud seotud tööd, mis võivad teile huvi pakkuda.vshm>
13725.		ROHO OÜ konkurentsivõime tõstmise suundade väljatöötamine	264,26 KB
	Ettevõtte konkurentsivõime olemus ja sisu. Ettevõtte konkurentsivõime analüüsimeetodid. Ettevõtte konkurentsivõimet mõjutavad tegurid. Ettevõtte lühikirjeldus.
9987.		Reisifirma äriplaani väljatöötamine konkurentsivõime tõstmiseks	104,88 KB
	Kursusetöö eesmärgid on: käsitleda äriplaneerimise ja reisibüroo loomise teoreetilisi aspekte; koostada turismifirma äriplaan d. Igal juhul jääb turismiäri äriinimestele sama huvitavaks tänu sellele, et see ei nõua olulisi investeeringuid ja paberbürokraatiat võrreldes muude äritegevustega ...
11976.		Olemasolevate VVER-1000 reaktoriga elektriplokkide võimsuse suurendamise programmi väljatöötamine (Balakovo tuumaelektrijaama kogemuse põhjal)	17,27KB
	Välja on töötatud meetodid ja tehnilised ettepanekud VVER-1000 reaktoriga TEJ 4 tööjõuploki nimivõimsuse suurendamiseks, tagades samal ajal kõik regulatiivsed ohutuskriteeriumid. Koos V320 reaktorijaama ja Balakovo TEJ elektriplokkide arendajatega viidi Balakovo TEJ spetsialistide osalusel läbi märkimisväärne hulk arvutusi ja põhjendusi, et kaasajastada Balakovo TEJ reaktorijaama tehnilist projekti. jõuplokk nr 2, et põhjendada ohutut töötamist soojusvõimsuse tasemel 104 ja kinnitada...
18541.		Ettevõtte konkurentsivõime tõstmise viisid	104,96 KB
	Ettevõtete konkurentsivõime teoreetilised aspektid. Ettevõtte konkurentsivõime hindamise meetodid ja kriteeriumid. Ettevõtte konkurentsivõime analüüs. Ettevõtte maksevõime analüüs ja majandustegevuse tulemuslikkuse hindamine.
17094.		BRÄNDIPOLIITIKA KUI ORGANISATSIOONI KONKURENTSIVÕIME TÕSTEV TEGUR	195,85 KB
	Kaasaegset üleminekut postindustriaalsele majandusele iseloomustab organisatsiooni immateriaalse vara rolli suurenemine. Nagu teadlased ise märgivad, on aga ennatlik rääkida teaduskoolide olemasolust, mis võimaldavad täielikult tutvustada organisatsiooni konkurentsivõime juhtimise metoodikat. Pikaajalisele edule lootnud organisatsioon peab saama ennekõike intellektuaalseks liidriks, mõtlema välja oma turu, mida veel pole, ja asuma seda looma.
18063.		Kasahstani Vabariigi põllumajandusettevõtete konkurentsivõime suurendamise viisid	141,25 KB
	Täpsustage teoreetilised lähenemisviisid klastrite toimimise potentsiaalile kaasaegne majandus; tugevdada klastrite kui uuendusliku tootmisjuhtimise vormi kontseptsiooni olemust; avalikustada ja süstematiseerida riikliku agrotööstuskompleksi toimimise süsteemi eripära kui klastrite loomise ja arendamise eeldust;
5701.		VVODE SÜSTEEMI LOOMISE VEEBILEHE ARENDAMINE	593,43 KB
	Saidi loomine ja toimimine on suunatud järgmiste ülesannete lahendamisele: haridusasutuse tervikliku positiivse kuvandi kujundamine; avalikkuse teadlikkuse tõstmine asutuse haridusteenuste kvaliteedist; tingimuste loomine õppeasutuse sotsiaalpartnerite haridusprotsessis osalejate suhtlemiseks; levitamiseks tingimuste loomine pedagoogiline kogemus; õpetajate loomingulise tegevuse stimuleerimine ja ...
19667.		Peamised viisid juhtimistegevuse parandamiseks Legmash LLP konkurentsivõime tõstmiseks	121,53 KB
	Otsustusprotsess ja selle struktuur. Peamised juhtimisotsuste tegemise protsessi mõjutavad omadused. Juhtide vastutuse olemus ja liigid tehtud otsuste eest. Majanduse hetkeseis ja juhtimisotsuste tegemise protsessi analüüs ettevõttes LLP Legmash.
16932.		Põllumajandussektori tehnoloogiline moderniseerimine kui põllumajandustoodete konkurentsivõimet tõstev tegur	19,83 KB
	Seetõttu on aruande eesmärk katse analüüsida põllumajandussektori tehnoloogilise moderniseerimise eeldusi ja tingimusi, et süvendada arusaamist kodumaise majanduskasvu allikatest. põllumajandus ja maaelu tervikuna, mille taaselustamine on riigi enda ja kogu ühiskonna huvides, pealegi aitab see kaasa, nagu öeldud, Venemaa muutumisele toidujõuks. Traditsiooniliselt oli tootmise aluseks tootlike jõudude arendamine, nii et klassikaline tuntud ütlus ...
16478.		Autonoomsed institutsioonid kui uut tüüpi riiklik (omavalitsuslik) kultuuriasutus	11,95 KB
	Teisest küljest number eelarveasutused autonoomse staatuse üle kantud näitajate loetelus, mille on kinnitanud Vene Föderatsiooni president Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste ja kohalike omavalitsuste täitevvõimude tegevuse tõhususe hindamiseks2. BU üleandmisel AU-le jääb alles: asutaja ülesandeid täitev asutus; omandi liik; organisatsiooniline ja õiguslik vorm; põhitegevuste eesmärgid ja liigid; varem BU-le määratud vara ja maa; tagatud rahastamine vastavast eelarvest....